Governança de Informação Corporativa: rumo ao conhecimento organizacional. 25 maio 2016

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Igor Cordeiro de Vieira
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1 Governança de Informação Corporativa: rumo ao conhecimento organizacional 25 maio 2016

2 Governança de Informação Corporativa: rumo ao conhecimento organizacional Comece pequeno, mas comece grande. Como assim? Comece criando uma estrutura única, lógica, compartilhada, que transforme seus documentos e informações em um verdadeiro mapa da mina, como um mapa do site.

3 Quais são as fronteiras entre dados, informação e conhecimento?

4 DADOS

5 INFORMAÇÃO Passamos a ter uma informação quando for possível extrair um significado dos dados. Uma informação estruturável você converte facilmente em dados. Ex.: Webinar DAMA no dia 25h às 12h Campo Apresentação : Organizador: DAMA : Metadado Webinar Data 25 maio 2016 Horário 12h

6 CONHECIMENTO O conhecimento organizacional é gerado a partir da integração de processos relacionados ao uso da informação num ciclo contínuo de interpretação, aprendizado e ação. (CHOO,...) Os processos relacionados ao uso da informação são: 1) a criação de significado 2) a construção do conhecimento 3) a tomada de decisões

7 CONHECIMENTO O conhecimento organizacional é gerado a partir da integração de processos relacionados ao uso da informação num ciclo contínuo de interpretação, aprendizado e ação. (CHOO,...) Os processos relacionados ao uso da informação são: 1) a criação de significado: A estrutura de significados e propósitos comuns é utilizada pelos membros da organização para ter acesso ao que é importante e apropriado, assim como para reduzir a incerteza da informação para permitir o diálogo, a escolha e a ação.

8 CONHECIMENTO O conhecimento organizacional é gerado a partir da integração de processos relacionados ao uso da informação num ciclo contínuo de interpretação, aprendizado e ação. (CHOO,...) Os processos relacionados ao uso da informação são: 2) a construção do conhecimento: ocorre quando os membros da organização, de maneira individual ou coletiva, convertem, partilham e sintetizam seu conhecimento tácito e explícito e quando as pessoas interligam o conhecimento da organização com o conhecimento oriundo de indivíduos, grupos e instituições do ambiente externo.

9 CONHECIMENTO O conhecimento organizacional é gerado a partir da integração de processos relacionados ao uso da informação num ciclo contínuo de interpretação, aprendizado e ação. (CHOO,...) Os processos relacionados ao uso da informação são: 3) a tomada de decisões: Para Choo, quando as regras perdem efeito, a organização busca criar novos significados a tempo de iniciar a ação, criando novas regras protótipos para facilitar a escolha. No seu modelo, no processo de tomada de decisões o comportamento é adaptativo e dirigido para objetivos.

10 Modelo Choo Modelo Choo

11 O ambiente Informacional Thomas Davenport A equipe de Informação; A cultura e comportamento informacional; Política da Informação; Arquitetura da Informação; Processos de gestão da informação; Estratégia da Informação.

12 Ambiente Informacional, Davenport.

13 A governança de informação corporativa deve se estabelecer como um programa baseado em uma estratégia. Alguns sintomas que definem a necessidade de uma GIC (EIG). A organização cresce e o gerenciamento dos dados interfuncionais torna-se difícil; Há inconsistência na visão dos requisitos, tanto dos usuários quanto dos gestores; Há falta de confiabilidade nos dados e a diminuição da utilização do Data Warehouse; A reutilização das informações não é suficiente.

14 Governança de Informação - Conjunto de normas que visam aumentar o valor, a qualidade e a conformidade da informação. GOVERNANÇA GC GTI GI GC x GTI FOCO x GI Stakeholders Gestão e uso eficaz de tecnologias Valor, Qualidade e Conformidade E quais são as dimensões da Qualidade de informação? Completude, acurácia, volatilidade e acessibilidade.

15 Governança de Informação - Conjunto de normas que visam aumentar o valor, a qualidade e a conformidade da informação. Valor???? Dimensões da Qualidade de informação: Completude, acurácia, volatilidade e acessibilidade Conformidade (Compliace)!!!!

16 Referências CHOO, C. W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Senac, p. DAVENPORT, T. H. Ecologia da informação por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, Portal da Gestão de Informação - Blog de Renate Land

17 Muito Obrigada! Renate Landshoff

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