Corinthia Lisboa Hotel. Congresso Europeu Anual. International Health, Racquet & Sportsclub Association

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1 O Mercado Europeu do Fitness Enfrentando Desafios Maximizando Oportunidades Corinthia Lisboa Hotel Lisboa, Portugal 8º Congresso Europeu Anual 23 a 26 Outubro 2008 International Health, Racquet & Sportsclub Association

2 lisboa, portugal 2008 Bem-vindos ao 8º Congresso Europeu Anual IHRSA! O Primeiro Congresso Europeu Anual da IHRSA, realizado há oito anos atrás, reuniu um pequeno grupo de profissionais em Bruxelas para debater o futuro da indústria do fitness na Europa. Com a diversidade de culturas e um jovem Euro numa evolução económica em curso, foi um momento para recalibrar metas estratégicas e de se reaver com os seus pares. Agora, oito anos depois, contamos receber centenas de participantes na bela cidade de Lisboa para analisar os sucessos passados e aperfeiçoar o rumo para o futuro. O tema do congresso torna o nosso objectivo claro: enfrentar os desafios e maximizar as oportunidades, não individualmente mas sim como indústria. Somos diariamente confrontados com novos desafios. Desde a iminência da crise mundial de obesidade, cada vez mais prevalente entre as crianças, às economias internacionais em constante luta, às verdadeiras ameaças directas que procuram a divisão da indústria, temos de nos unir para, em uníssono, responder aos desafios de hoje. Estamos muito satisfeitos com o excepcional grupo de oradores que irá iluminar-nos com as suas informações e observações. Aguardamos com expectativa este encontro para socialmente reacender amizades antigas e criar novas. Congratulamo-nos com a presença dos nossos patrocinadores que irão exibir os seus produtos e serviços e estão ansiosos por interagir consigo. E, antecipamos já, a visita a alguns dos melhores clubes. Esperamos que se junte a nós no 8º Congresso Europeu Anual da IHRSA, onde, em conjunto, iremos enfrentar os desafios para maximizar as oportunidades. Obrigado Patrocinadores!

3 23 a 26 Outubro Lisboa, cidade de exploradores e navegadores Lisboa, localizada na margem norte do estuário do Tejo, na costa atlântica europeia, é o local perfeito para este 8º Congresso Europeu Anual da IHRSA. Conhecida como "Cidade de Exploradores e Navegadores", Lisboa tem um espírito que é perfeitamente condizente com o seu clube enquanto decisor. A cidade de exploradores como Vasco da Gama e Fernão Magalhães serve como ponto de partida para o lançamento das novidades e ideias que irão ajudar a relançar o seu clube. Enquanto profissional com capacidade para tomar decisões proprietário, gestor ou director de clube não perca este evento especial. Encontramo-nos em Lisboa! Confira os principais destaques deste extraordinário Congresso: Apresentações seleccionadas serão traduzidas para Francês, Português, Espanhol, Alemão e Russo (patrocinadas por Matrix/Johnson) Contacto com alguns dos principais operadores da Europa Seminários visando as oportunidades que o/a vão ajudar a manter e a fazer crescer a rentabilidade do seu negocio Sessões temáticas agrupadas por país para garantir uma melhor interacção Visita a alguns dos melhores clubes de Lisboa (patrocinada pela Matrix/Johnson) A oportunidade de discutir cara-a-cara com os principais fornecedores da indústria do fitness na sala de exposições do congresso Alojamento O Corinthia Lisboa Hotel é um hotel de luxo de 5 estrelas, com uma localização central em Lisboa. Para reservar um quarto de hotel e obter mais informações, visite Faça a reserva antecipadamente e aproveite as tarifas com descontos especiais para os participantes no congresso até ao próximo dia 26 de Setembro, 6ª feira. Corinthia Lisboa Hotel Av. Columbano Bordalo Pinheiro, Lisboa Portugal Telephone: Fax: Tarifas por Quarto:» 147,50 Superior Single» 166,50 Superior Double» 195,00 Executive Single» 214,00 Executive Double» Todos os preços incluem pequeno-almoço buffet e taxas.» Suites estão disponíveis mediante reserva e sujeitas a disponibilidade» Check in: 16:00 / Check out: 12:00

4 lisboa, portugal 2008 Principais oradores Gene LaMott Presidente do Conselho de Administração da IHRSA; Antigo Presidente e CEO da cadeia Gold's Gym International; Presidente do Conselho de Administração da TW Holdings Gene LaMott é o antigo presidente e CEO da Gold's Gym International, Inc. (GGI). LaMott é um veterano com 30 anos da indústria cuja carreira tem sido rica em reviravoltas. Construiu equipamentos de fitness na loja de metais do seu pai, dirigiu um negócio de testes de fitness por telemóvel, criou o franchise Gold's Gym, composto por 7 clubes em Portland Oregon, assumiu o cargo de Presidente de Divisão na 24 Hour Fitness e foi escolhido para liderar a Gold's Gym International, Inc. Em 1999, LaMott foi contratado para Responsável de Operações do Gold s Gym e, em 2001, foi nomeado Presidente e CEO. Sob a sua liderança, cresceu solidamente para mais de 600 clubes em 43 estados norteamericanos e 27 países, servindo mais de 2,5 milhões de membros em todo o mundo. Em Julho de 2004, ajudou a orquestrar a venda da empresa à TRT International Holdings, continuando como Presidente e CEO até David Lloyd Fundador da David Lloyd Leisure David Lloyd é uma figura influente do lazer do Reino Unido. Com o seu novo projecto Clubes Next Generation Clubs tem levado os clubes de racquet, saúde e fitness para outros patamares, tendo conseguido uma classificação de Clubes de alta especificação para clubes racquet, de saúde e fitness clubes ao longo de todo o Reino Unido e Austrália. A Next Generation Clubs foi fundada em 1996, existindo actualmente 14 unidades no Reino Unido e Austrália - Sydney, Adelaide e Perth. Em Dezembro de 2004, abriu no Reino Unido o seu maior clube, convertendo um antigo aeródromo. Juntamente com ténis, fitness, um spa, um restaurante, um infantário e um cabeleireiro, o clube possui 4 salas de reuniões e hotel com 32 quartos, incluindo 3 suites na antiga torre de controlo. Mike Rosenberg Director de Formação Executiva Internacional da IESE Business School Mike Rosenberg é o Director de Formação Executiva Internacional da IESE Business School em Barcelona, uma das melhores escolas de gestão do mundo, onde lecciona Estratégia Global, Planeamento e Tomada de decisões estratégicas. Antes de entrar para a faculdade, Rosenberg dirigiu a Global Automotive Industry e antes disso trabalhou como consultor estratégico da AT Kearney e Arthur D. Little. Rosenberg está actualmente a terminar o seu doutoramento, possui um MBA pela IESE Business School e um Bacharelato em Engenharia pela Universidade de Michigan em Ann Arbor Kell Ryan Co-fundador da Ryanair 8º Congresso Europeu Anual da IHRSA 23 a 26 Outubro Kell Ryan é o co-fundador da Ryanair, a maior companhia aérea de baixo custo da Europa. Ryanair foi um sonho do Dr. T.A. Ryan, irmão mais velho de Kell Ryan, e tem trabalhado na Ryanair quase desde a sua concepção, quando a companhia aérea tinha apenas 50 empregados. Trabalhando furiosamente para revolucionar e mudar as viagens aéreas na Europa, a Ryanair emprega actualmente pessoas, compreendendo mais de 25 nacionalidades diferentes. Ryanair tem sido uma das maiores histórias de sucesso empresarial da década passada. Com quarenta anos de experiência empresarial, Ryan tem vindo a desenvolver um conhecimento abrangente das áreas-chave, englobando serviço de clientes, formação, marketing, vendas, operações e meios de comunicação. Ryan tem uma enorme paixão em transmitir o seu conhecimento, entusiasmo e amor pela aviação e turismo.

5 23 a 26 Outubro Oradores das Sessões em simultâneo Ray Algar Director Executivo da Oxygen Consulting Ray Algar tem estado ligado à Indústria do Fitness desde Algar já teve clubes de fitness antes de formar a Oxygen Consulting, que é uma empresa de consultoria que fornece uma poderosa visão compenetrada de marketing estratégico a uma vasta gama de organizações que prestam serviços na área do lazer e da indústria do fitness. É também o vice-presidente da Wave Lazer Trust, uma cadeia do sector público com 5 centros no sul da Inglaterra. Lexie Griffiths Directora Executiva e Formadora, Teamwork Lexie Griffiths é uma veterana de 28 anos da indústria do fitness cuja carreira tem evoluído de professora e treinadora de ténis para presenter internacional de aeróbica, escritora, empresária, congressista e formadora. Em 1998, a sua personalidade muito particular levou-a a criar a Teamwork, empresa que organiza formação, eventos e campos de férias de fitness em toda a Europa. Estes foram frequentados por mais de trezentos mil entusiastas. Theo Hendriks CEO, Sports and Leisure Group Theo Hendriks é o Director Geral do Grupo Sport and Leisure, que tem vindo a desenvolver marcas contemporâneas para duas cadeias de desporto e de lazer Capital Sports e Family Fitness. Cedo adoptou programas como o spin training, Hendriks foi dos primeiros a levar o spinning para os Países Baixos. Foi ainda o primeiro a chamar a atenção para a integração de pólos lucrativos com fitness e sauna em complexos desportivos multifuncionais de lazer nos Países Baixos. Rod Hill Consultor Rod Hill começou a sua carreira nos anos 80 no mundo do fisiculturismo competitivo, onde chegou a campeão regional. A primeira vez que Hill frequentou um clube foi o Fitness First em 1992 no Reino Unido e esteve envolvido com a empresa por 10 anos, altura em que o grupo passou de 1 clube para 450 em 14 países. Hill deixou a Fitness First em 2002 para criar o seu próprio negócio de consultoria e desde então tem trabalhado em estreita colaboração com vários clubes, tanto no Reino Unido como na Europa continental. Nic Jarvis Sócio, The Alignment Partnership Nic Jarvis tem estado envolvido com a Indústria do Health & Fitness há mais de 20 anos. Ele trabalhou numa ampla variedade de sectores incluindo clubes, hotéis e autoridades locais. Jarvis gere o seu próprio negócio de consultoria, tendo como clientes vários líderes de mercado como Fitness First, LivingWell, Cannons, Holmes Place, Virgin e David Lloyd. Anastasia Yusina CEO, Strata Partners Anastasia Yusina é a fundadora e CEO da Strata Partners, fundada em 2001 e que opera sob a designação OrangeFitness e CityFitness. Abriram o seu primeiro clube em 2002 e actualmente possuem 32 instalações na Rússia, Moldávia e Bulgária. Yusina é licenciada pela Universidade de Moscovo, pelo Instituto de Ciências Políticas de Paris e pelo Instituto Internacional de Relações Internacionais de Moscovo. Acabou o seu doutoramento em economia em 2000, tendo efectuado investigação na área do branding e do impacto económico nas operações comerciais. Para mais informações, visite

6 Programa das Sessões e Eventos 5ª FEIRA, 23 DE OUTUBRO 9:00 17:00 Programa Especial IHRSA 19:00 21:00 Boas-vindas e cocktail de recepção 6ª FEIRA, 24 DE OUTUBRO 7:00 8:00 Aula de Grupo 9:00 10:30 Sessão Principal» Ryanair: Liderando uma revolução Empresarial Kell Ryan, Co-fundador da Ryanair Saiba gerir a mudança Aprenda a gerir riscos Descubra como aprender com os erros Aprenda a importância da cultura do staff 10:30 11:00 Intervalo - zona de expositores dos patrocinadores 11:00 12:00 Sessões temáticas por idioma/país 12:00 14:00 Almoço - zona de expositores dos patrocinadores 14:00 15:30 Sessões em simultâneo» Maiores oportunidades e ameaças com que a indústria do Health & Fitness se depara actualmente Rod Hill, Consultor Descubra as 10 maiores oportunidades com que a indústria se depara Saiba mais sobre a importância das marcas Discuta o significado do posicionamento do seu clube para prestar serviços de excelência Saiba quais os mercados que oferecem as maiores oportunidades e qual a importância de posicionar-se para eles» Equipa Vencedora Lexie Griffiths, Directora Executiva e Formadora, Teamwork Saiba como estabelecer equipas entusiásticas que se identificam com os objectivos e os tornam exequíveis Descubra dicas simples inovadoras e estratégias comprovadas para formar relações especiais com a sua equipa e clientes Saiba como contratar e reter os melhores Saiba como criar e inspirar equipas de excelência que fazem a diferença, colhem os frutos e criam um clube vencedor» Sessão por determinar 15:30 16:00 Intervalo - zona de expositores dos patrocinadores 16:00 17:30 Sessão Principal» De Às de Ténis a Às de clubes: Jogar para ganhar David Lloyd, Founder, Fundador, David Lloyd Leisure Aprenda a gerir um negócio de sucesso Aprenda a definir metas Descubra as vantagens de ser determinado e motivado Aprenda a trabalhar como equipa SÁBADO, 25 DE OUTUBRO 7:30 9:00 Pequeno-almoço de convívio 9:00 10:30 Sessão Principal» O clima empresarial europeu em 2028 Mike Rosenberg, Director de Formação Executiva Internacional da IESE Business School Saiba mais sobre o prazo envolvido nas visões estratégicas e planos operacionais da maioria das empresas Discuta algumas das principais tendências que irão afectar o clima empresarial ao longo dos próximos 20 anos Seja desafiado a pensar através dos seus próprios planos e aspirações de longo prazo, tanto a nível pessoal como empresarial, tendo em conta as tendências e os cenários para o futuro 10:30 11:00 Intervalo - zona de expositores dos patrocinadores 11:00 12:00 Sessões temáticas por idioma/país 12:00 14:00 Almoço - zona de expositores dos patrocinadores 14:00 15:30 Sessões em simultâneo» O que defende para o seu clube? Ray Algar, Director Executivo da Oxygen Consulting Como criar um clube único Compreenda a forma de reduzir o impacto dos concorrentes Reconheça a diferença entre uma causa profunda e uma campanha de marketing Saiba, através de casos práticos, como as cadeias internacionais têm criado um profundo sentimento de ligação com os membros» Liderança inspiracional para criar uma cultura baseada na retenção Nic Jarvis, Sócio, The Alignment Partnership Aprenda a maximizar todas as capacidades dos seus colaboradores Utilize os princípios da motivação para melhorar a sua performance Ensine-os a superarem os desafios e a estarem focalizados Leve-os a assumirem as responsabilidades pelas suas acções e autoria pelos resultados Construa uma relação de confiança com os colaboradores, de forma a evitar desconfianças e para que usem a sua capacidade de iniciativa para tomar decisões proactivas» Mostra-me os Números Theo Hendriks, CEO, Sports and Leisure Group Anastasia Yusina, CEO, Strata Partners Saiba que parâmetros deve avaliar para determinar a forma como o seu clube está a ser gerido Descubra quais os serviços verdadeiramente rentáveis Descubra os custos de aluguer em clubes comparáveis e o respectivo rácio no total das receitas Aprenda as principais diferenças entre clubes de fitness e clubes low-cost Saiba como obter custos mais baixos aprendendo com os outros Conheça o resultado mais importante de uma marca líder: o EBITDA. 15:30 16:00 Intervalo - zona de expositores dos patrocinadores 16:00 17:30 Sessão Principal» Gerir uma marca Gene LaMott, Presidente do Conselho de Administração da IHRSA Antigo Presidente e CEO da cadeia Gold's Gym International Presidente do Conselho de Administração da TW Holdings Aprenda a comunicar a sua marca Descubra como gerir a sua marca através dos colaboradores Aprenda estratégias para captar mais atenção Saiba como atingir um mercado mais vasto Aprenda 10 dicas sobre branding 19:00 21:00 Cocktail de encerramento e observações finais DOMINGO, 26 DE OUTUBRO 9:00 15:00 Visita a clubes, com almoço (Patrocinado por Matrix/Johnson)

7 8º Congresso Europeu Anual da IHRSA Ficha de Inscrição TELEFONE WEBSITE CORREIO agap Associação de Empresas de Ginásios e Academias de Portugal R. Viela da Beloura Beloura Alphamall Loja Sintra Portugal 1 ELEMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO PARA USO INTERNO: CO#: ID#: Finance: Primeiro Nome:...Apelidos:... Clube:... Função:... Morada:... Cidade:... Cod. Postal:...Localidade:... Telefone / Fax:...Telemóvel: PAGAMENTO: Efectuado em : / / Cheque á ordem de AGAP Transferência bancária ( ) Valor : Reembolsos ou cancelamentos: O montante despendido com a inscrição apenas será reembolsado no caso do cancelamento ser comunicado por escrito à AGAP e recebido até ao dia 15 de Outubro de Não haverá reembolso no caso do pedido de cancelamento ser posterior a 15 de Outubro de 2008 ou em caso de não comparência; São permitidas substituições. 3 CONFIRMAÇÃO Data : / / Assinatura:

8 8º Congresso Europeu Anual da IHRSA L i s b o a P o r t u g a l 2 3 a 2 6 O u t u b r o w w w. i h r s a. o r g / c o n g r e s s International Health, Racquet & Sportsclub Association 263 Summer Street, Boston, MA USA