The Open Source Business Process Platform Company. Proposta Comercial. Plataforma Intalio BPP

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1 Proposta Comercial Plataforma Intalio BPP

2 2 É com grande prazer que apresentamos nossa Proposta Comercial, com o objetivo de fornecer total visibilidade da plataforma Intalio BPP (Business Process Platform), líder mundial em BPMS Open Source, possuindo mais de 600 empresas ao redor do mundo atestando sua qualidade e potencialidade. Contem conosco! Carlos Guariza Gestor de Relacionamento coml cel.

3 3 ÍNDICE Objetivo... 4 A Intalio Inc... 4 A Plataforma Intalio BPP... 6 Subscrição Intalio BPP... 8 Garantia e Suporte Técnico Transferência de Conhecimento/Capacitação Nossos Treinamentos Treinamento BPM Propósito do treinamento Público alvo Programa de Capacitação Formato de Precificação: Produtos e serviços contemplados nesta proposta Custos da Proposta Termos de Pagamento Observações Validade da Proposta Aceite da Proposta:... 15

4 4 Objetivo O objetivo deste documento é apresentar a Proposta Comercial de Subscrição de Serviços da Plataforma Intalio BPP, as soluções Standards de mercado que a compõe, bem como os módulos corporativos adicionais atrelados a ela. A Intalio A Intalio Inc foi fundada em Julho de 1999 pelo seu atual CEO, Ismael Ghalimi. Antes de fundar a Intalio, Ghalimi contribuiu fortemente para a construção de padrões de tecnologias de BPM tais como BPMN, BPEL etc. Atualmente sediada em Palo Alto na Califórnia, atua em mais de 50 países abrangendo todos os continentes, sendo Líder Mundial em BPMS Open Source. Possui mais de 600 clientes empresariais em todos os setores e conta com mais de 40 parceiros de integração. A Intalio impulsiona o mercado na visão orientada a processos, tornando as empresas mais competitivas e conhecedoras de seu negócio. Colaboradores Intalio são apaixonados pela visão fonte aberto, dedicados ao sucesso dos clientes e comprometidos a criar um modelo sustentável, o Comercial Open Source (COSMO). Ao longo dos últimos 11 anos, a Intalio doou 7 de seus 56 projetos de alto nível que estão atualmente sendo geridos pela Apache Software Foundation, incluindo Apache ODE. Também contribuiu com a STP BPMN Modeler, que é agora um projeto de alto nível gerido pela Eclipse Foundation. A Intalio foi a fundadora do BPMI.org, e co-autora de normas BPM, como BPMN e BPEL. Pelo quinto ano consecutivo, a Intalio foi novamente atestada pelo Gartner, em seu último relatório o Quadrant Magic for BPMS 2010, como única alternativa profissional no modelo comercial Open Source.

5 5 A imagem abaixo ilustra a classificação deste Relatório:

6 6 A Plataforma Intalio BPP A Plataforma Intalio BPP é composta pelos seguintes módulos: Módulo Intalio Designer Intalio Server Intalio AJAX Intalio Console Intalio BAM Intalio BRE Intalio LDAP Intalio Database Connector Intalio Portal Intalio ECM Breve descrição Módulo que permite aos analistas de negócio e/ou processos a modelaram e automatizarem processos utilizando a notação BPMN. Servidor de aplicação que processa o padrão BPEL e é responsável pela automação e integração de Processos de Negócio. Módulo responsável pela criação de formulários (interface com usuários) dinâmicos nos padrões web 2.0 e modelo WYSIWYG. De fácil manutenção, simples e objetivo, utiliza o conceito drag and drop (arrastar e soltar), pois trata-se de uma solução totalmente visual. Módulo responsável pela simulação e monitoramento de processos em tempo de execução. Módulo responsável pela extração de relatórios e dashboards em tempo de execução baseado nos indicadores de performance (KPI s) pré-definidos. Motor de regras de negócio de fácil manutenção. Conector para integração com serviços de diretórios (LDAP, Active Directory etc.). Módulo responsável pela criação de conexões com banco de dados (Oracle, SQL Server, MySQL, Sybase, Derby, Postgre etc.). Portal corporativo para hospedagem e execução dos processos de Negócio. Gerenciamento de Conteúdo Corporativo. Realiza o ciclo completo de gestão documental e pesquisas full-text em todo o conteúdo. A implantação da Plataforma Intalio BPP é feita de maneira modular, ou seja, trata-se de um produto totalmente parametrizado, seguindo as necessidades de cada cliente.

7 7 A imagem abaixo ilustra a plataforma Intalio BPP: Todos os módulos da plataforma Intalio BPP possuem uma única IDE (Integrated Development Environment) que integra toda a plataforma. Para isso é utilizado o ambiente do Eclipse STP BPMN Modeler. Outro ponto importante sobre a plataforma Intalio BPP é que ela conta com outros líderes de mercado para compor suas soluções. Desta maneira, asseguramos que dentro da plataforma existe a expertise e soluções homologadas pelo mercado além das funcionalidades nativas da solução. Estes são os parceiros tecnológicos que compõe os produtos da plataforma Intalio BPP:

8 8 Toda a plataforma é 100% Open Source, o que significa: Melhor valor sem fee de licença; Plataforma totalmente baseada em padrões (BPMN, BPEL, BPEL4PEOPLE, XML, SOA); Licença perpétua código fonte de propriedade do cliente; Evita que o cliente fique preso a um vendor específico; É possível estender e modificar o produto; Subscrição de Serviços e Suporte (SLA Atendimento) Ambientes Desenvolvimento Homologação Produção Quantidade: 1 Termos Dias de Atendimento Enterprise Edition SLA Silver 1 ano Segunda a Sexta Feira Suporte Técnico Horário Operação Tempo Máximo Resposta Abertura Chamados 9:00hs. às 18:00hs. 2 dia(s) útil (eis) Ilimitado Atualização Automática Sim Fornecimento código fonte Intalio Designer VALORES - PRODUTOS Sim SLA Silver Produtos Contemplados Intalio AJAX Intalio Server Intalio BAM Intalio BRE Intalio ECM Intalio Portal

9 9 Conectores Contemplados WSDL Connector JDBC Connector XForms Connector SMTP Connector POJO Connector JMS Connector LDAP Connector Gerenciamento de variáveis extras Funcionalidades Extras Reutilização de processos Escopos atômicos Clusterização Failover BPMN Workflow Model Autenticação HTTP Single Sign On Windows Plataformas Certificadas Linux Mac OS X Solaris Tomcat MySQL - Contempla na versão e/ou SLA sem nenhum custo adicional. N/A Não se aplica neste nível de SLA Garantia e Suporte Tecnológico A assegura a garantia e o suporte técnico aos produtos que compuserem a solução de software para a gestão integrada de processos de negócios na plataforma Intalio BPP, bem como aos serviços agregados prestados, assegurando sua operacionalização com total excelência.

10 10 Transferência de Conhecimento/Capacitação Nossos Treinamentos Os pacotes de treinamentos da Plataforma Intalio BPP estão abertos a todas às pessoas que tem interesse ou de alguma forma estão relacionadas com estudos e/ou trabalhos orientados a BPM, Gestão e Automação de Processos, Metodologias de Qualidade e SOA. Conhecimentos em Tecnologia da Informação e Desenvolvimento de Software não são pré-requisitos para este treinamento, porém, esperamos que os participantes tenham alguma experiência mínima em Análise de Negócio ou TI. Além de capacitar os participantes na disciplina BPM, levando-os a compreender os benefícios da Gestão Orientada a Processos e sua relação com o mercado brasileiro e mundial, também ministramos, através de uma poderosa ferramenta de BPMS (Intalio BPMS) o treinamento de como modelar, executar e monitorar seus Processos de Negócio, otimizando os resultados operacionais e estratégicos dentro das organizações através de exercícios práticos, cases reais de mercado e tecnologias web 2.0. Treinamento BPM O treinamento BPM da visa de uma forma clara e objetiva, capacitar seus participantes a entender de maneira teórica e de forma prática como as metodologias orientadas a processo, assim como BPM (Business Process Management) estão relacionadas ao ambiente corporativo atual e também como as ferramentas de mercado, orientadas a TI, podem automatizar os processos modelados pelas áreas de negócio. Este treinamento tem o objetivo de atingir todos os níveis de atuação, abordando todas as etapas, proporcionando assim o estudo profundo da metodologia, passando por análise e especulações de ambientes corporativos no levantamento de processos até chegar a sua modelagem e automação. É um treinamento pioneiro no Brasil que tem como principal objetivo quebrar os paradigmas dos modelos atuais de gestão e relacionamento de Negócio x TI. Propósito do treinamento Apresentar a Disciplina BPM; Entender os conceitos chave de BPM; Formar profissionais capazes de diagnosticar e aperfeiçoar os processos de negócio, proporcionando uma vantagem competitiva e sustentável a partir da facilidade de reavaliação e reorientação da atuação da empresa; Entender o cenário de aplicabilidade de um BPMS; Modelar, implementar e executar um Processo de Negócio; Conhecer os benefícios e conceitos da notação BPMN; Integrar Processos, Sistemas e Pessoas em um contexto BPMS através do BPEL e BPEL4PEOPLE; Obter uma experiência memorável utilizando na prática, uma plataforma completa de automação de processos de negócio, o Intalio BPMS.

11 11 Público alvo Profissionais envolvidos com iniciativas relacionadas à evolução e otimização de processos de negócio. Gerentes, supervisores e responsáveis por processos, planejamento estratégico, desenvolvimento de novos negócios, qualidade e projetos. Profissionais de Tecnologia da Informação envolvidos com automação de processos de negócio. Programa de Capacitação Módulo Básico I BPM Business Process Management Carga horária: 8 horas Objetivo: Formar os participantes na disciplina de Processos, bem como apresentar o contexto histórico e atual da disciplina, focando nos pontos chave e seus principais benefícios. Macro tópicos: Conceito Business Process Management (BPM) Objetivos da Gestão de Processos de Negócio Visão Vertical x Visão Horizontal Gestão por Processos Valor e Priorização de Processos de Negócio Cenário de TI x Mercado SOA Service Oriented Architecture Princípios e práticas para atingir as metas da BPM Vínculo entre a Estratégia e os Processos Modelos AS IS / TO BE Introdução a Notação BPMN 1.2 Módulo Básico II BPMN Modelagem de Processos de Negócio Carga horária: 16 horas Objetivo: Capacitar os participantes na notação BPMN, bem como instruir em sua melhor utilização, apresentando casos reais e práticos a serem modelados dentro das best practices de mercado. Macro tópicos: Notação BPMN Business Process Modeling Notation Shapes da Notação BPMN Simplificando Eventos, Mensagens, Gateways e Tarefas Modelando Processos de Negócio com BPMN Entendendo os participantes de um Processo de Negócio Modelagem de Processos com participantes que compõe a Cadeia de Valores Tratando exceções de Processos de Negócio Modelando Processos de Negócios com inícios múltiplos Best Practices da BPMN Exercícios práticos com cenários reais modelados em BPMN Modelando um Processo de Negócio para ser automatizado

12 12 Módulo Intermediário BPEL Automação de Processos de Negócio Carga horária: 24 horas Objetivo: Capacitar os participantes na prática de automação de processos de negócio baseados na notação BPMN, bem como instruir nas práticas de desenvolvimento de artefatos técnicos, tais como: Telas, Instruções SQL, Web Services, Validações em Javascript etc. Macro tópicos: Instalação e configuração da ferramenta (Windows e Linux) BPEL 2.0 Business Process Execution Language Um clique para fazer a automação Gerenciando Instâncias de Processos de Negócio Executando Processos de Negócio Monitorando Processos de Negócio Orquestração de Processos de Negócio Integração de Processos de Negócio com Sistemas Emulados, Banco de Dados e Pessoas Consumindo Web Services Criando formulários dinâmicos com XForms e Ajax Transformando instruções SQL em Web Services Reutilização de Processos de Negócio Exposição de Processos de Negócio Módulo Avançado Otimização, Monitoramento e Desempenho de Processos de Negócio. Carga horária: 24 horas Objetivo: Capacitar os participantes em conceitos avançados de plataforma de processos de negócio, tais como: Motor de Regras de Negócio, Indicadores Chave de Performance, Relatórios, além de explorar todas as ferramentas que compõe a solução como o ECM Alfresco e o Portal Corporativo Liferay. Macro tópicos: BAM Business Activity Monitoring KPI Key Performance Indicator Relatórios Gráficos de Desempenho dos Processos BRE Business Rules Engine Tabelas de Decisões Reutilização de Regras de Negócio Integrando Código Java aos Processos de Negócio Processos com Indicadores de Desempenho e Regras de Negócio Integração Intalio ECM(Alfresco) e Intalio Portal(Liferay) Criação de fluxo com múltiplas piscinas orquestradas Configuração de LDAP e visão do usuário Manipulação de estado de tarefas Formulários dinâmicos e parametrizáveis com Ajax Form

13 13 Formato de Precificação A precificação da Plataforma Intalio BPP é feita através de núcleos de processamento, conforme ilustrado no quadro abaixo: Processamento Descrição 1 X 4 Uma máquina com um processador de 4 núcleos (quad core). 2 X 2 Duas máquinas com um processador de dois núcleos cada (dual core) 4 X 1 Quatro máquinas com um processador contendo um núcleo cada. Produtos e serviços contemplados nesta proposta Valor Subscrição Intalio BPMS Enterprise Edition Nível Silver SLA. Suporte Técnico Ilimitado de Segunda/Sexta das 9:00hs as 18:00hs com 2 dias úteis de prazo máximo de resposta para todos tickets abertos; Acesso a toda documentação da Plataforma Intalio BPP Acesso a 100% do Código Fonte do Produto; Atualização Tecnológica Automática; 100 horas de consultoria (apoio a implantação e processo piloto) Treinamento Completo e Oficial da Plataforma Intalio BPP Carga horária: 56 horas.

14 14 Investimentos A seguir apresentaremos os investimentos relacionados a esta proposta: Descrição Valor Total Subscrição Completa da Plataforma Intalio BPP Nível Silver SLA Treinamento Completo Plataforma Intalio BPP Carga horária 56 horas Consultoria 100 horas onsite (apoio à implantação e processo piloto) R$ ,00 Valor Total Valor Total da Proposta: Vinte e cinco mil reais. Termos de Pagamento Item Subscrição No ato do aceite desta proposta. Forma de pagamento Observações Para esta proposta, elencamos os valores de Subscrição e Serviços de Suporte Técnico no nível de SLA Silver, contemplando os módulos abaixo: Intalio BPMS Enterprise Edition Licença Pertétua Nível Silver de SLA Intalio Designer Intalio Server Intalio AJAX Intalio BAM (dashboards, relatórios e KPI s de Processo) Intalio BRE (motor de regras de negócio) Intalio ECM (Gerenciamento de Conteúdo Corporativo) Intalio Portal MySQL como banco de dados da aplicação Validade da Proposta Esta proposta tem validade até 30/12/2010.

15 15 Aceite da Proposta Assinatura Data Nome/Cargo Carlos Guariza Gestor de Relacionamento

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