Treinamento de Brigada de Incêndio e Primeiros Socorros. Parabéns pelos cinco anos! Ricardo Jacob e Joyce Ferreira Pag. 4 e 5

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1 BOLETIM INFORMATIVO BIMESTRAL Janeiro / Fevereiro de 2011 Parabéns pelos cinco anos! Ricardo Jacob e Joyce Ferreira Pag. 4 e 5 Assumindo o que é de sua responsabilidade Claudio Cavargere Pag. 2 Treinamento de Brigada de Incêndio e Primeiros Socorros Ivanete Santos Pag. 3 3 Leitura de Cordel Mell Carvalho 6 Nossos Talentos - Luis Melo Vencendo sempre Claudia Paes Mais uma etapa cumprida Ana Cordaro Participe do Papel Informativo Entre em contato com o marketing e saiba como fazer parte desta equipe. Estamos te esperando! Joyce Ferreira 7 Chegada dos novos seres Antalis Ana Claudia 8 Lançamento Polyart Mudanças - Sistema Rafael Zanata Crescendo com a Empresa Kelly Andrade Maxipel - Novo Parceiro 9 Qual a imagem queremos passar? Ricardo Jacob Consultoria - Ciagraph Wagner Alves Campanha de venda de solução de fonte no SAC Caio Sanjurjo 10 Pagando pra ver Mauro Antunes 11 Eu fui e recomendo Serra e mar, tudo numa única viagem 12 Receita - Guacamole Receita - Palha Italiana Leticia Domingues

2 Assumindo o que é de sua responsabilidade Claudio Cavargere 2 Baseado no texto de Rafael Tonon - Revista Vida Simples, de março de 2011 Confesse: quantas vezes você já atribuiu aos outros uma responsabilidade que é sua, para se livrar da angustia e da culpa? Eu devia ter uns 13 anos na época e era a primeira vez que pegava a minha bicicleta, usada e comprada com o dinheiro adquirido com a venda de pipas, engraxando sapatos e pintando muros. Os meninos da rua já eram ases da bike e pedalavam muito rápido. Orgulhoso, dirigi-me ao grupo para andar com eles, mas logo me desafiaram a manobras arriscadas e difíceis entre os carros. Não querendo ficar para trás, acabei me desequilibrando (se é que eu já que me equilibrava ) e caí em cima de um Monza azul novinho! O guidão fez um risco profundo na lataria e amassou um pouco o para-lamas. Ferrou, gritou um dos garotos. Fugi para casa e me tranquei no quarto, esperando pelo pior. Não demorou muito para a campainha de casa soar, e ouvi uma voz nervosa e alta de um homem na sala. Gelei, meu coração acelerou e fiquei imóvel ouvindo. O homem esbravejou e os xingamentos me certificaram de que se tratava do dono do carro. Pude ouvir minha mãe me defendendo (ufa!), perguntando como ele podia estar certo de quem era o culpado. Senti uma calma profunda ao ouvi-la dizer que ele não tinha provas e que éramos apenas crianças brincando. Minha mãe não sabia que havia sido eu, mas, ao enfrentar o homem possuído de raiva, ela havia tirado de mim uma responsabilidade que eu não conseguiria assumir. Imagina se eu tivesse que ir à sala, olhar para cima encarando o dono do carro e dizer: Fui eu mesmo, por quê? Vai encarar? Nem se eu tivesse superpoderes! Bons tempos, os da nossa infância Mas afinal nos tornamos adultos, com nossos valores éticos e caráter construídos com o tempo, e responsáveis pelas decisões que tomamos, pelas escolhas que fazemos e pelos atos que praticamos em nossas vidas pessoal, familiar e profissional. Sem dúvida seria muito mais fácil ter alguém sempre indo lá na sala, assumindo por nós as responsabilidades que deveriam ser nossas. Transferir nossas responsabilidades é até certo ponto um comportamento normal, um mecanismo de defesa, mais do que uma tendência de autopreservação, que nossa mente recorre todas as vezes que a carga fica pesada demais. Nossos antepassados remotos, que não tinham a quem ou ao que culpar, acabavam recorrendo à sua religiosidade e transferiam a responsabilidade aos deuses. Nos dias atuais e, creio que pela educação moderna, esse comportamento ou esse subterfúgio de transferir nossa responsabilidade passou a ser um padrão! A cada problema e dificuldade, a cada erro ou engano cometido, a cada displicência, sempre aparece uma desculpa. Cheguei atrasado porque o trânsito estava caótico Não posso atender porque o sistema está fora do ar Tenho um médico para cuidar do meu regime Não fiz porque meu chefe não pediu para fazer Não estudo porque a empresa não me ajuda A água está assim porque as algas cresceram demasiado Em geral, passamos a agir como se fôssemos sempre vítimas e não tivéssemos controle nenhum sobre nossas vidas. Agimos como se os problemas fossem únicos, jamais puderam ser previstos e nunca aconteceram antes, com ninguém. Por que não transferimos aos outros e com a mesma facilidade as nossas conquistas e as nossas vitórias? Parece que vivemos um momento em que vigora a tendência de se desresponsabilizar as pessoas, como ocorre com a relação entre crime e miséria. Por ser miserável, posso ser criminoso então? Esse grande equívoco de comportamento se reflete em nosso ambiente de traba-lho de uma forma assustadora e com consequências às vezes irreparáveis. Com muito mais frequência do que percebemos, transferimos nossa responsabilidade sempre que nos defrontamos com problemas: o cliente errou; o vendedor errou; o sistema errou; a transportadora errou; a chuva alagou; meu chefe não pediu Outro dia, ouvi o cúmulo do confor-mismo dentro desta empresa, quando um dos colaboradores simplesmente respondeu mas isso é assim mesmo! É muito importante nos conscientizarmos que, da mesma forma que em nossas casas e lares, nós todos somos responsáveis direta ou indiretamente por tudo o que acontece em todas as operações e atividades da nossa empresa, seja com clientes internos ou externos. Evidentemente cada um de nós tem sua respectiva área de atividade e de responsabilidade direta, de acordo com o trabalho que nos foi proposto (e que assumimos realizar) e em consonância com nossa capacitação e competência. Mas todos nós - sem exceção - temos responsabilidade, mesmo que indireta, sobre o cliente mal-atendido, sobre o companheiro(a) em dificuldades, sobre a torneira vazando, sobre a luz que não acende ou que nunca é apagada, sobre o produto danificado ou mal separado, sobre a despesa de telefone, sobre os equipamentos, etc. Ou você não age assim em sua família e em sua casa?! Mais ainda, da mesma forma que nos lares os pais são responsáveis pelos filhos até que se tornem totalmente independentes, todos os que estão em posição de liderança em nossa empresa devem assumir total responsabilidade por aqueles a quem lideram. Por que será que o presidente de uma empresa inidônea e que trabalhe contra a lei e o patrimônio publico, pode ter seus bens confiscados e res-ponde criminalmente perante a justiça? Porque é o líder de todos e responsável legal por todas as operações. Por que será que o número de técnicos de futebol demitidos frente aos fracassos de seus times é maior e mais frequente do que a troca de jogadores? E então, você tem responsabilidade? Ou vai transferi-la para mais uma desculpa?

3 Treinamento de Brigada de Incêndio e Primeiros Socorros Ivanete Santos Nos dias 24 e 25 de janeiro a Antalis realizou o treinamento de Brigada de Incêndio e Primeiros Socorros para todos os colaboradores. O objetivo do treinamento foi transmitir a todos os participantes conhecimentos básicos de prevenção e auxilio às vítimas em casos de acidentes, com atitudes adequadas, rápidas e seguras. Sabemos que acidentes acontecem com todos nós, seja dentro ou fora do nosso ambiente de trabalho. Com as aulas práticas, aprendemos o que devemos e o que não devemos fazer em situações de emergência. Assim, podemos ajudar as vítimas, amenizando os danos a elas e ao ambiente de trabalho. Essa é uma forma de manter a equipe sempre preparada para agir em momentos de emergência. A Antalis agradece a parceria e colaboração de todos os participantes. Literatura de Cordel Mell Carvalho Uma sextilha, estrofe composta de seis versos, com predominância para os versos de sete sílabas, tendo como ilustração característica a xilogravura, essa é a estrutura do Cordel, literatura de origem popular e muitas vezes composta de versos noticiosos, que por ser de linguagem simples e ritmada, é absorvida pela população iletrada, pois penetra mais facilmente no inconsciente coletivo. Obs. O XA XA XA indica o sistema de rimas utilizado. O X indica os versos que não rimam, e o A os que rimam entre si. Para quem quiser se aproximar um pouco dessa linguagem, indico Auto da Compadecida, de Ariano Suassuna, transformado em filme por Guel Arraes, com Matheus Nachtergaele e Selton Mello, baseado na Proezas de João Grilo, história escrita em 1932, por João Ferreira de Lima. Seis versos, sete sílabas Assim se faz o Cordel É como pular amarelinha Casa a casa, até chegar ao céu Contar histórias é seu mote Enfeitar a vida é seu tropel (Mell Carvalho) Valendo-me desse recurso, escrevi essa Poesia de Cordel, na qual seus versos noticiosos falam de uma rotina partilhada por todos nós, direta ou indiretamente, e que sinceramente desejo que eu continue fazendo versos, mas que nunca mais essa rotina me sirva de Mote. 3

4 Parabéns pelos cinco anos! Ricardo Jacob e Joyce Ferreira Conheci a Antalis no final de Eu trabalhava para uma empresa do setor gráfico de São Paulo, e minha missão era negociar uma fusão com uma poderosa multinacional francesa que planejava iniciar sua atuação no Brasil com um sócio brasileiro que havia me contratado para a negociação. Por diversas razões o negócio não se concretizou, mas pouco mais de um ano mais tarde, fui procurado pelos dois executivos da multinacional. Eles precisavam de um consultor para ajudá-los na abertura da Antalis no Brasil, procurando oportunidades e negociando aquisições. A partir de 2004, passei a trabalhar para a Antalis, meus contatos eram com dois competentes executivos: Gerardo Guzmán e Jesus Ripalda - Gerardo era do Chile, e Jesus, da Espanha. A princípio tudo acontecia em meu escritório na Rua Sergipe. A Antalis de fato não existia no Brasil e não havia nenhum colaborador ainda, mas nossas tentativas de comprar alguma empresa brasileira não resultavam em nada interessante para a Antalis. Diversas empresas foram consultadas, chegando até a fechar negócio com uma delas, que desistiu no dia da assinatura do contrato. Enquanto as negociações se desenrolavam, começamos a contratar os primeiros colaboradores; nosso querido Bruno veio primeiro em abril de 2005, e em junho do mesmo ano veio o Claudio, e, em seguida, alguns colaboradores que trabalhavam em uma sala alugada na Rua Sergipe, no segundo andar. No final de 2005, íamos fechar a compra de uma empresa brasileira, e a assinatura do contrato seria em 23 de dezembro. A essa altura, já tínhamos dois milhões de dólares de estoques viajando para o porto e nosso armazém deveria ser na sede da empresa que íamos comprar. Mas o destino quis que as coisas fossem diferentes: no dia de assinar o documento, o vendedor desistiu, e, em plena véspera do Natal, soubemos que não teríamos mais o Centro de Distribuições previsto, e as chapas Fuji chegariam em menos de 20 dias. Liguei para todos os envolvidos avisando da inusitada notícia, era necessário partir sem nenhum sócio, mas teríamos que fazer uma enorme mudança de planos. Na Antalis, até então, nunca haviam tido sucesso em começar em países novos sem sócios locais (start-up greenfield), e esse era um grande desafio. Conversando com o Claudio, concordamos que era também uma enorme responsabilidade e uma oportunidade de fazer um case de sucesso; junto com toda a equipe, poríamos mãos à obra e iríamos construir nossa catedral pedra por pedra. Naquela tarde, voltando para casa, vi um outdoor anunciando um galpão industrial e anotei o número; depois de uma semana, já tínhamos decidido ocupar o atual local onde a empresa se encontra, e rapidamente todo o time, então com cerca de dez colaboradores, preparouse para começar a operar da melhor forma possível, mas com muitas limitações, já que todo o back-office que seria feito pelo sócio brasileiro teria que ser estruturado para ser feito internamente. Em 2006, iniciamos as operações oficialmente junto aos clientes, e a princípio só vendíamos chapas, mas o projeto já previa tornarmo-nos um One Stop Shopping de insumos gráficos. Desde então essa história vem sendo feita e escrita diariamente por todos nós que trabalhamos na Antalis do Brasil, um lindo caso de sucesso de um empreendimento que orgulha a todos nós. Antalis do Basil - uma empresa ética, com princípios e valores que a asseguram a sustentabilidade a longo prazo, onde o cliente, o acionista e o colaborador encontram o que há de melhor para atender seus anseios. Nosso compromisso é escrever o futuro de sucesso de nossos empreendimentos; é realizar o sonho de fazer uma empresa competitiva, rentável, eficiente e sustentável. Uma multinacional que tem 100% de sua equipe composta por brasileiros e que é seguramente uma das melhores empresas para se trabalhar no País. Oportunamente, posso detalhar outras passagens e acontecimentos dessa jornada antes da inauguração oficial; depois da abertura, cada um pode contar sua própria vivência em futuras edições. Parabéns a todos que fizeram parte dessas conquistas! Parabéns pelos 5 anos! 4

5 Para comemorar os cinco anos de existência da Antalis Brasil e aproveitando o final do feriado de Carnaval, promovemos para os colaboradores no final do dia 11 de março uma festinha, com direito a mesa de frutas e um delicioso bufê de crepe francês. A festinha foi bem divertida, e a comilança, aprovada por todos. Parabéns Antalis Brasil por mais um ano de sucesso! 5

6 Nossos Talentos - Luis Melo - Vencendo sempre Claudia Paes Todos nós conhecemos o Luis Melo, nosso competentíssimo Gerente de Logística, sabemos de seus talentos administrativos e reconhecemos sua liderança, bastando-nos apenas conferir o trabalho de nosso armazém. Porém, quantos de nós sabemos que nosso Luis é também um atleta? Pois é, vamos conhecer essa sua nova faceta. Em outubro do ano passado, Lucas, filho do Luis, participou dos 10 km da Corrida Integração em Campinas e pediu que o pai fosse prestigiá-lo, assistindo à prova. Nosso colega gostou tanto de ver o desempenho do filho bem como da ideia de também começar a correr, pra isso, claro, elaborou um plano estratégico, que incluiu resultados obtidos após um check-up recente e a descoberta de que tem o chamado coração de atleta. A partir do plano, traçou suas metas, seguindo sua peculiar maneira de agir, sendo ponderado e coerente com seu tempo e físico. Começou praticando caminhadas pelo Parque Taquaral, também em Campinas, caminhando 2 km, depois 6 km em ritmo de passada, mais rápido, passando a correr 2 km. Quando chegou aos 5 km correndo, decidiu se inscrever na corrida do aniversário da cidade de São Paulo em janeiro último. Nessa prova, de 10 km e que contou com dez mil participantes, nosso corredor favorito cumpriu, na modalidade inscrita, os 6,1 km - correndo 5 km e caminhando os outros 1,1 km. Atualmente, depois de chegar de Cotia, Luis, literalmente, corre 8 km em 5 dias por semana e se prepara para, agora sim, disputar a próxima prova da Integração, e diz que o objetivo é cumprir os 10 km ao lado do filho, Lucas. Suas dicas são: coloque objetivos, tenha vontade, disciplina e determinação e conte com o apoio de sua família, sempre. Os benefícios são os já conhecidos: perda de peso, diminuição da ansiedade e a valorização da saúde. Nas palavras dele: É preciso ter responsabilidade com os próprios limites, as superações devem ser controladas, posso correr 9 Km, mas paro no 8º km pra não extrapolar. Luis, sempre correndo, é já o nosso campeão! Você Sabia? O termo maratona vem do ano 490 a.c., da Grécia, e, reza a lenda, inspirou os 42,195 km marcados como distância das provas dessa modalidade, já que o soldado ateniense Filípedes correu o percurso de 400 km até Atenas para comunicar a seu povo a vitória de seu exército sobre os persas. Notícia dada, ordem cumprida, o pobre Filípedes morreu, mas perpetuou a mais esperada e importante prova de todas nos Jogos Olímpicos desde Para saber mais, assista ao vencedor de quatro prêmios Oscar, incluindo o de melhor filme, Carruagens de Fogo, de 1981, e leia, de Nuno Cobra, preparador físico de Ayrton Senna, o livro A Semente da Vitória, em que corpo e mente são tratados em uníssono. Mais uma etapa cumprida Ana Cordaro A segunda fase do treinamento de envelopamento junto ao cliente Lidergraf foi feita em 3 de feve-reiro sob a orientação do Sr. Fabio Albrecht e Manoel Soares da empresa parceira Avery Dennison e desta vez, na prática o pessoal da Lidergraf literalmente colocou a mão na massa. Essa fase final do treinamento teve como objetivo ensinar o método correto de como adesivar veículos em suas mais diversas superfícies com os materiais adequados e fornecer dicas que podem otimizar, ou seja, criar condições mais favoráveis para um resultado final com menos perda de material. A interatividade foi grande e o aproveitamento superou nossas expectativas. É a Antalis mais uma vez trabalhando junto aos nossos parceiros para oferecer serviços especializados, instruindo e capacitando pessoas. 6

7 Chegada dos novos seres Antalis Ana Claudia Como qualquer ser humano, tememos o desconhecido. No entanto, muitas vezes, esse não saber, não imaginar, nos traz surpresas inexplicáveis. A insegurança, o medo de errarmos, a sensação de que nunca é o suficiente - por mais que façamos -, essa luta infinita de querer sempre dar o melhor, de sermos o melhor. Impossível descrever a roda-gigante de sentimentos Um segundo: é o tempo que demora para acabarmos com todas essas preocupações, quando chegamos em casa e encontramos aquele sorriso maroto, o olhar curioso que desmorona. Lembrando que esse simples sorriso vem carregado de força e poder que nos recarregam para começarmos tudo novamente. E é com esse espírito que recebemos os novos membros da família SER Antalis: Emilly, Alice, Laura, Sofia, Nicolas, Henri, Isaac, Arthur e Cauê. SEJAM BEM-VINDOS! Mural dos Bebês Caio Sanjurjo (Cauê) Um presente do Papai do Céu! Ana Claudia (Alice) Amar, amar, amar e amar! Rôsangela Oliveira (Henry) Meu Príncipe! Wagner Alves (Issac) Esse sorriso reflete a razão da minha vida e a alegria que sinto de ser pai. Antonio Carlos (Laura) Esse foi o tesouro que Deus nos enviou. Obrigado senhor! Reinaldo Santana (Sofia) Minha benção! Francisco Maciel (Emilly) De chegar em casa e ser recebido com um sorriso tão gostoso. Daniel Nato (Arthur) Nenhum sacrifício é em vão, se é para a nossa família. Edvaldo Maravilha (Nicolas) Filho. Palavra tão pequena, mas de um imenso significado. 7

8 Lançamento Polyart Em março começamos na Antalis a comercialização do papel sintético Polyart. Esse produto era vendido pela Fibria (KSR) com exclusividade e passa agora a fazer parte do nosso portfólio, ainda seguindo a política de exclusividade por parte da fábrica. Produzido pela Arjobex somente na cor branca e disponível em sete gramaturas, Polyart não rasga, não molha, tem estabilidade dimensional e pode ter contato com alimentos. É um produto bastante técnico e de qualidade reconhecida pelos usuários, pois apesar de ter concorrentes no mercado, tais como Yupo, Sintpaper e Vitopaper, Polyart pode ser impresso com tintas offset convencionais com ótima qualidade de impressão. Polyart é comercializado no formato 66 x 96cm. Já temos uma lista de clientes interessados e estamos oti-mistas com a comercialização desse novo produto. Mudanças - Sistema Rafael Zanata Na festa da empresa, em dezembro de 2010, falamos a respeito da mudança de sistema que a Antalis fará neste ano. Demos alguns detalhes de qual será o sistema, quando começa o projeto e o que tudo isso implica. Mudança de sistema. A palavra mudança, por si só, já implica em uma série de questionamentos e receios. Para melhor, para pior, para mais, para menos, era assim, era assado, não era, agora é. A mudança do nosso sistema não é diferente. Mudaremos não só as nossas rotinas, mas, em diversos aspectos, também a maneira de fazer e perceber as coisas. Qualquer sistema, independente de suas facilidades ou limitações, visa, teoricamente, garantir o máximo de automação possível da operação, prezando pela integridade das informações e pela segurança das políticas estabelecidas. Porém, atrás dos sistemas automatizados sempre haverá pessoas. São as pessoas que irão garantir o máximo de automação possível da operação, prezando pela integridade das informações e pela segurança das políticas estabelecidas. Crescendo com a empresa Kelly Andrade Crescer e ser promovido dentro de uma empresa é o sonho de quase todo funcionário, mas fazer apenas o seu trabalho corretamente não é a garantia da tão sonhada promoção. Estar preparado para o novo cargo, sair da mesmice, oferecer sempre mais para empresa, ter maturidade emocional, ética e planejar a carreira. Mas não basta somente isso, ainda tem que ter a oportunidade da empresa para com o funcionário e o mesmo demonstrar confiabilidade e potencial para exercer a nova tarefa, e agarrar com toda sua força e determinação, buscando levar para seu novo cargo o diferencial. Um funcionário que é determinado a escutar seus colegas mais expe-rientes só tem o que agregar em sua capacidade profissional desde que o mesmo realmente escute com atenção e se desempenhe para alcançar o objetivo esperado. Mas temos o outro lado também, o da empresa. Quando a empresa oferece uma oportunidade, ela espera ter um funcionário dedicado, com novas ideias e uma visão a mais para o crescimento e desenvolvimento da companhia. Se não tivermos nossa mente bem tranquila e trabalhada para a mudança que irá ocorrer, poderemos sofrer com uma pressão que nós mesmos acabamos colocando sobre nossos ombros, e sempre iremos pensar que não somos bons o suficiente e não teremos confiabilidade para fazer as novas tarefas adquiridas. Daí a importância de uma mente bem madura, para que sua promoção não acabe sendo precipitada ou mesmo um erro. Antes de tudo, devemos nos perguntar se estamos prontos para uma grande jornada, de novas responsabilidades, crescimento profissional e pessoal. Tendo essa confirmação, certamente iremos nos empenhar cada vez mais para o crescimento da empresa, e assim também conseguiremos atingir nosso grande sonho de uma carreira sólida. Maxipel - Novo Parceiro em Porto Alegre Todos nós sabemos o quanto a venda de papéis finos é mais exigente. Por esse motivo a presença de vendedores e backsellers é muito importante, assim como o contato constante e ativo com as gráficas. Isso levou a Antalis a manter o acordo com outros distribuidores de papéis finos, de fornecermos os papéis importados com condições especiais. Desta forma esses parceiros puderam dar continuidade ao trabalho que já vinham fazendo em seus mercados. Mantendo esta estratégia começamos agora em 2011 a fornecer papéis finos para a Maxipel de Porto Alegre. A Maxipel é uma distribuidora tradicional que também efetua a venda de folhas avulsas e já começou a trabalhar. Desejamos sucesso à Maxipel e faremos o possível para que essa parceria dê frutos e fortaleça ainda mais a presença dos papéis finos que representamos neste importante mercado. 8

9 Qual a imagem queremos passar? Ricardo Jacob Nossa imagem pessoal é muito importante e todos nós procuramos cuidar para que ela seja a melhor possível. Isso porque nossa imagem é a primeira impressão que passamos aos que vivem ao nosso redor, que pela visão podem ser impressionados positiva ou negativamente, sem sequer aproximar-se de nós. É claro que todos buscamos ser aceitos e aprovados nos grupos sociais dos quais participamos, mas é importante ter bom-senso sempre. Diferentes situações e ambientes exigem soluções que sejam adequadas a cada caso, nosso comportamento, nossa postura corporal, nossas roupas, penteado, perfume, asseio, etc., devem estar adequados a cada situação. É fácil perceber os excessos nos casos extremos; num velório se espera um comportamento discreto e comedido, já numa festa é normal usar roupas mais alegres e coloridas e ter um comportamento descontraído, por exemplo. Da mesma forma, no ambiente de trabalho existe um padrão de comportamento esperado, para que tenhamos um ambiente descontraído, mas profissional e eficiente, de acordo com a imagem que nossa empresa pretende ter e deseja passar a todos os seus públicos, interno e externo. A imagem de nossa empresa é a soma das imagens de cada um dos seus colabores, pois somos nós que fazemos a imagem da Antalis. Consultoria técnica - Ciagraph Wagner Alves A GST conseguiu neste ano, por meio de sua equipe técnica, fechar uma nova consultoria, dessa vez para o cliente Ciagraph. A consultoria técnica que será executada nesse cliente é voltada para capacitação e controle de processo. Essa consultoria tem por objetivo otimizar a qualidade e a produtividade da Ciagraph por meio da utilização de conceitos de controle de processo, densitometria e colorimetria aplicada, melhorando o nível de qualidade e repetibilidade dos produtos gráficos. O trabalho deverá cumprir as seguintes etapas: Avaliação inicial, com intuito de conhecer as necessidades específicas da Ciagraph; A cada consultoria realizada, a GST estreita ainda mais o relacionamento com os clientes, aumentando a confiabilidade nos serviços prestados e nos produtos fornecidos pela Antalis. Capacitação teórica e prática para os funcionários envolvidos no controle de processo de impressão, que inclui os conceitos de densitometria, colorimetria e controle das variáveis de impressão; Motivação às mudanças propostas, vislumbrando um crescimento profissional e empresarial revertido em melhores condições de trabalho; Levantamentos estatísticos do processo de impressão referente a tempos de acerto e maximização na utilização dos recursos de matéria-prima; Controle de processo efetivo, resultando em melhor produtividade, qualidade e principalmente rentabilidade para o empresário; Redução dos custos operacionais e gastos de matérias-primas e insumos; Melhoria da produtividade. Campanha de venda de solução de fonte no SAC Caio Sanjurjo A parceria entre o departamento técnico e o SAC já é bem conhecida por todos na Antalis/GST, pois os técnicos, quando em visitas aos clientes do SAC ou mesmo nos clientes dos vendedores externos, sempre opinam e indicam qual a melhor opção de insumos gráficos para que o cliente produza mais e melhor. Pensando nisso, lançamos em fevereiro de 2011 uma campanha com o intuito de alavancar as vendas de solução de fonte Fuji Film, comercializada pela Antalis. A escolha do produto se baseou em qual grupo de produto o SAC precisaria alavancar vendas para o cumprimento de suas metas e incremento das comissões das vendedoras internas. A campanha de vendas foi iniciada com um treinamento técnico, focando argumentações de vendas, características de cada solução de fonte e os seus principais concorrentes de mercado. Após o treinamento, sempre que possível um técnico permanecia no SAC para o caso de eventuais dúvidas e saná-las no momento da negociação com o cliente. O resultado obtido após uma semana de campanha foi a venda de 300 litros de solução de fonte vendidas para um total de 10 clientes, porém, é preciso salientar que os frutos continuarão a ser colhidos, pois como trata-se de um período de baixa produtividade do mercado gráfico, muitos clientes comprarão, uma vez que neste momento não precisavam do material. Além do ótimo resultado numérico de 300 litros vendidos, pudemos observar uma maior segurança por parte das vendedoras em oferecer o produto, fato que nos leva a crer que ações e campanhas como essa nos levam a resultados satisfatórios para a Antalis/GST. Em breve faremos novas campanhas, aguardem! 9

10 Pagando para ver Mauro Antunes Ainda me lembro qual foi a primeira televisão que compramos em minha casa. Era uma TV de tubo, côncava, revestida de madeira, lembro até do primeiro desenho animado a que assisti na época. Bom, nostalgias à parte, não tem como fugir desse eletrônico. A TV não vai perder o seu lugar cativo de honra em nossas casas, então, o caso é tornarmos essa experiência o mais agradável possível. Sempre me perguntam qual TV é a melhor e eu sempre respondo que para escolher a sua nova TV você terá que levar em consideração alguns fatores como tecnologia, economia e até mesmo a distância que a TV irá ficar do seu sofá. Breve comparativo de tecnologias: É a pioneira de TVs finas de alta resolução (cuidado, nem todas as TVs de plasma são FULL HD). Pontos positivos Custo; São TVs grandes e proporcionalmente mais baratas. Possuem alta frequência de renovação de imagens. Pontos negativos Consomem mais energia, as telas são mais sensíveis a riscos, mais pesadas e apresentam risco de ficarem com marcas na tela (burn-in) quando a imagem fica congelada por muito tempo. LCD Hoje em dia é a alternativa mais comum para alta resolução. Pontos positivos Consomem menos energia que as TVs de plasma, não possuem o problema burn-in, não possuem limitações com relação ao tamanho da tela, isto é, você pode comprar até mesmo uma TV LCD de 26 polegadas. Pontos negativos Os pontos fracos são a baixa taxa de atualização de imagem, o que gera o efeito fantasma em imagens em movimento; quanto maior a taxa de atualização, menor o problema. Uma taxa de atualização muito boa para TVs de LCD é de 120 Hz, porém, existem modelos que vão até 240 Hz, mesmo assim, longe das taxas de atualização de 600 Hz das TVs de plasma. Light Emiting Diode ou Diodo Emissor de Luz. São TVs mais finas e mais leves do que as suas concorrentes. Não possuem limitação de tamanho e ainda são mais econômicas. Pontos positivos Contraste e brilho muito melhores do que as de LCD, baixo consumo de energia. Pontos negativos O preço ainda é impeditivo e a taxa de atualização segue as mesmas limitações do LCD. Tecnologias à parte, para saber qual o tamanho ideal da TV a ser comprada, precisamos saber a distância que a TV ficará do seu sofá e aplicar a seguinte fórmula: Distância mínima = 2 x a altura da tela Distância máxima = 2,5 x a altura da tela. Exemplo: na compra de uma TV de 32 polegadas, com altura de 583 mm, a sua distância mínima para a televisão deverá ser de 1,16 m e a máxima de 1,45 m. Isso permitirá que você aproveite ao máximo a sua nova televisão. 10

11 Serra e mar, tudo numa única viagem Depois de um rápido planejamento, decidimos curtir nossas férias em Curitiba e Florianópolis - e optamos por viajar de carro para maior conforto e liberdade. A estada em Curitiba foi de apenas dois dias, para realizar a viagem de trem entre a capital e Morretes, no litoral. Compramos os bilhetes com um dia de antecedência (é recomendável fazer isso ou comprar pela internet na alta temporada) para o vagão turístico, que tem lanche, refrigerante e, o mais importante, guia turístico, com informações sobre as cidades e a história da ferrovia. Em Morretes, a pé, rapidamente se conhece todo o centro histórico, o comércio local e os restaurantes. É interessante voltar a Curitiba de ônibus, pois o retorno por trem é mais demorado que a ida (3h30) e é exatamente o mesmo passeio. Os bilhetes de ônibus podem ser comprados também com antecedência. Ainda em Curitiba, conhecemos o MON - Museu Oscar Niemeyer, uma bela construção projetada pelo renomado arquiteto e que abriga belas obras e exposições. Ainda deu tempo de conhecer a Ópera de Arame, um teatro construído com estruturas tubulares sobre um lago. Para encerrar, é obrigatória uma ida ao bairro Santa Felicidade, reduto de cantinas italianas e lojas de vinhos e chocolates. Na sequência, seguimos a Florianópolis. Por indicação de um amigo, ficamos em uma pousada bastante simples, porém, muito aconchegante, na Barra da Lagoa, do outro lado da ilha, local tranquilo e sem a badalação das praias mais movimentadas. A praia do hotel tem água morna, mas com ondas moderadas. É bastante frequentada por famílias e turistas estrangeiros. Como estávamos de carro, tivemos a oportunidade de conhecer outras belas praias, tanto no norte como mais ao sul da ilha. Próxima à pousada fica a Prainha, cujo acesso é feito a pé, por trilha curta e fácil. Destaque para Costão do Santinho, com água quente e ondas fracas, praticamente uma piscina, e Ingleses, com uma impressionante água azul. Ainda passamos por Canasvieiras e Daniela, todas lindas e com mar calmo. Já no sentido sul, conhecemos Praia Mole - como o nome diz, a areia é extremamente fofa, sendo quase uma luta permanecer em pé por causa das fortes ondas. É uma praia frequentada por jovens e surfistas, mas com um lindo visual. Conhecemos também Joaquina, com água quente e ondas moderadas, ideal para banho e surfe. Culinária É possível comer muita variedade de peixes e frutos do mar em Florianópolis, e o que chama atenção são os preços baixos - se comparados aos de São Paulo. É importante pegar um guia de restaurantes já no primeiro dia, em qualquer comércio, e checar endereço, telefone e preços dos restaurantes que mais lhe atrair. A Lagoa da Conceição tem uma avenida repleta de bares e restaurantes à beira da lagoa, com um visual surpreendente. Vale a pena provar a famosa sequência de camarão, prato típico no qual é possível experimentar uma boa diversidade do crustáceo. Vale, também, uma ida ao Centro para conhecer o Mercado Público e o mirante da ponte Hercílio Luz, cartão-postal da cidade. Os motoristas, em geral, são educados; porém, o trânsito fica complicado no fim da tarde, principalmente em época de temporada, uma vez que a cidade não tem grandes vias e avenidas. Pontos positivos A equipe de recreação não para de criar atividades e distrações, mesmo que seja oferecer frutas na piscina ou fazer uma pegadinha com os hóspedes. Mesmo sendo bufê as opções de comida eram bem legais e com muita variedade. O atendimento é sempre muito gentil e os funcionários, extremamente prestativos. Pontos negativos Muitos chamam a rodovia Regis Bittencourt (BR-116) de rodovia da morte. De fato é uma estrada complicada, principalmente na região serrana do Paraná e Santa Catarina, com tráfego intenso de caminhões. Mas fazer uma viagem sem pressa, com muita prudência e cuidado, não é arriscado. Dica No trem, prefira sentar no lado esquerdo do vagão. Você terá as melhores visões do passeio. Em Morretes, o ideal é contratar um guia local. Ele lhe levará aos principais pontos turísticos, além de explicar a história da cidade e de suas construções. Há um horário específico em que o ônibus, ao retornar de Morretes, sobe a Serra da Graciosa. É garantia de belas paisagens. Tire um dia para conhecer algumas praias de Florianópolis, mesmo que sem entrar na água. É uma praia mais bonita que a outra. 11

12 Receitas - Guacamole Guacamole é um prato mexicano, com um ingrediente que nós não estamos acostumados a consumir salgado, que é o abacate, mas fica muito gostoso e vale a pena experimentar. Modo de preparo Amasse o abacate grosseiramente com o garfo e misture com os demais ingredientes. Sirva frio ou gelado, e acompanhados de Doritos, para quem preferir tem uma versão de Doritos com pouco tempero. Receita - Palha italiana Letícia Domingos Modo de preparo Pique o biscoito em pedacinhos pequenos e reserve; Com o leite condensado, a margarina e o chocolate em pó, faça um brigadeiro; Assim que o brigadeiro começar a soltar do fundo da panela, misture o biscoito picado até ficar bem misturado, retire do fogo; Unte um refratário com margarina e despeje essa massa, deixe esfriar e corte em quadradinhos Sugestão: Se quiser, pode colocar a massa numa vasilha e comer de colher... humm 12 Aniversariantes do mês Abril 3 - Iara Tavares 11 - Eliana dos Santos 19 - Wagner Quintino 24 - Mariana Camilo 25 - Vanessa Tavares 26 - Cíntia Santiago Maio 2 - Carina Gonçalves 7 - Edivaldo Maravilha 16 - Jaemerson de Jesus 18 - Paulo Uruga 18 - Valdiane Borges 20 - Andréia Simone 20 - Daniel Lima 31 - Carina Andrade Tiragem: 100 exemplares, Colaboraram nesta edição: Ana Claudia, Ana Cordaro, Caio Sanjurjo,,, Claudia Paes, Claudio Cavargere, Iara Tavares, Ivanete Santos, Joyce Ferreira, Leticia Domingues, Kelly Andrade, Mauro Antunes, Mell Carvalho, Rafael Zanata, Rammaiana Millen, Ricardo Jacob, Ricardo Jacob e Wagner Alves,Diagramação: Orange Media Design Revisão de texto: Rodrigo Cozzato Impressão: WE Gráfica Fotografia: Kamila Cabaleiro e Rodrigo Cozzato

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