2017_1 Sem. Prof. MSc. Fernando Piazera Benkendorff. Engenharia de Controle e Automação

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1 Administração e Economia para Engenheiros 2017_1 Sem Prof. MSc. Fernando Piazera Benkendorff Engenharia de Controle e Automação

2 Administração e Economia para Engenheiros: 1. O que é Administração de empresas?

3 Administração e Economia para Engenheiros: 2. Qual o conceito de Administração?

4 Administração e Economia para Engenheiros: 3. Para que serve a Administração?

5 Administração e Economia para Engenheiros: Pesquisar: Trabalho do Primeiro Bimestre: 1. A administração científica; 2. Teoria clássica da Administração; 3. Administração por objetivos; 4. Teoria de Sistemas. Data de entrega: Dia da prova 1 BI. Trabalho em equipe: máximo 4 pessoas.

6 INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO (T.G.A.) Leitura Básica: Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração Autor: Idalberto Chiavenato

7 RESUMO: Quais são os objetivos da Teoria Geral da Administração? Desenvolver habilidade conceitual e do pensamento, para conhecimento de situações complexas, objetivando o diagnóstico, soluções, inovações e renovações Quais são os 4 pilares da Administração? PLANEJAMENTO : Como serão alcançados os objetivos da empresa, futuro ORGANIZAÇÃO : Como coordenar da melhor forma recursos empresariais DIREÇÃO: Como será realizado os planos definidos, alcance das metas CONTROLE : Controle das atividades desenvolvidas para que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas Administração visa utilizar recursos de gestão de forma eficiente e eficaz para atingir metas e crescer... Eficiente: fazer correto, bem feito Eficaz: alcance dos objetivos (Ex: atender aos prazos previstos)

8 Teorias Administrativas (Síntese) PLANEJAR Trim 2 Trim 3 Trim 4 Trim Leste Oeste Norte CONTROLAR Processo Administrativo ORGANIZAR DIRIGIR/EXECUTAR

9 AS COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR Habilidades Conceituais (Idéias e conceitos abstratos; visão holística) Conhecimento (Saber) Habilidades Humanas (Relacionamento Interpessoal, motivação) Habilidades Técnicas (Manuseio de coisas físicas, conhecimento especializado) Know-how + = Perspectiva (Saber Fazer) solução de problemas Atitude (Saber Fazer Acontecer) Ênfase na ação Sucesso Profissional

10 AS PERSPECTIVAS FUTURAS 1. Mudanças rápidas no mundo dos negócios 2. Crescimento das organizações 3. Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas IMPACTOS FUTUROS E DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES 1. Expansão das organizações 2. Concorrência aguda 3. Sofisticação da tecnologia 4. Elevadas taxas de inflação 5. Globalização da economia e internacionalização dos negócios OS PRINCIPAIS COMPONENTES DO ESTUDO DA ADM 1. Competitividade 2. Pessoas 3. Ambiente 4. Tarefas 5. Estrutura 6. Tecnologia

11 SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

12 Capítulo 2 Antecedentes Históricos da Administração (Preparando as Condições para a Moderna Empresa) A influência dos filósofos A influência da organização da Igreja Católica A influência da organização militar A influência da Revolução Industrial A influência dos economistas liberais A influência dos pioneiros e empreendedores

13 Antecedentes históricos Civilizações antigas China (1100 a.c.) Planejamento, organização, direção e controle Grande Muralha da China Sete mil quilômetros de extensão Egito (2000 a.c.) Pirâmides do Egito (além de servirem de mausoléus eram também templos religiosos) 100 mil pessoas, 20 anos

14 Antecedentes históricos Primórdios da administração No VI milênio a.c. na Mesopotâmia e no Egito, agrupamentos humanos que desenvolviam atividades extrativistas (coleta de produtos naturais, sejam estes produtos de origem animal, vegetal ou mineral) faziam uma transição para atividades de cultivo agrícola e pastoreio, iniciando-se a Revolução Agrícola. Povos da Mesopotâmia Oriente Médio, atual Iraque Surgem as primeiras aldeias, marcando-se a mudança da economia de subsistência para a administração da produção agrícola e a divisão social do trabalho

15 Antecedentes históricos Primórdios da administração IMPÉRIO ROMANO (753 a.c. a 476 d.c.) Os romanos, bem antes do nascimento de Cristo até o ano 476 d.c, utilizavam o conceito República definida como um sistema de governo que leva em consideração os interesses dos cidadãos, estes elegem por sua vez, os seus representantes que irão governar a nação (Estado Romano) por um determinado período de tempo.

16 Antecedentes históricos Influência dos filósofos Sócrates (470 a.c. 399 a.c.): O mais importante filósofo grego da época. Se dedicava à educação dos cidadãos de Atenas Ponto de vista sobre a Administração: Habilidade pessoal separada da técnica e experiência

17 Discípulo de Sócrates: Antecedentes históricos Influência dos filósofos Platão (429 a.c. 347 a.c.): Filósofo grego, se dedicava à ética, política, metafísica e teoria do conhecimento A República. Analisou problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultura da Grécia, expõe democraticamente o governo e a administração dos negócios públicos

18 Antecedentes históricos Influência dos filósofos Discípulo de Platão: Aristóteles (384 a.c 322 a.c): Criador do pensamento lógico Política. Define as três formas de administração pública: Monarquia: governo de um só Aristocracia: governo da elite Democracia: governo do povo Na filosofia aristotélica a política é a ciência que tem por objeto a felicidade humana e divide-se em ética.

19 René Descartes ( ): Filósofo, físico e matemático francês Filosofia Moderna Método cartesiano (criou as coordenadas cartesianas), princípios: Antecedentes históricos Influência dos filósofos Princípio da dúvida sistemática: aceita apenas o verdadeiro; Princípio da análise ou de decomposição: decompor problemas para resolvê-los; Princípio da síntese: inicia o objetivo pelo assunto mais fácil Princípio da verificação: fazer recontagens

20 Antecedentes históricos Influência dos filósofos Thomas Hobbes ( ): Filósofo e político inglês Leviatã. O homem era um ser antisocial por definição, atirando-se uns contra os outros pelo desejo de poder, riquezas e propriedades. Os indivíduos tendem a viver em guerra. O Estado surge como a resultante desse impasse, que deve impor a ordem e organizar a vida social.

21 Surgimento do socialismo e sindicalismo Antecedentes históricos Influência dos filósofos Karl Marx: Filósofo alemão ( ) O Capital Teoria de origem econômica do Estado A história da humanidade sempre foi a história da luta de classes, resumidamente, entre exploradores e explorados Friedrich Engels: Filósofo alemão ( ) Manifesto Comunista. História da luta de classes: patrícios e plebeus...

22 Antecedentes históricos Influência da Organização da Igreja Católica A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para organizações que passaram a incorporar os princípios e as normas administrativas da igreja católica. (hierarquia de autoridade) Unidade de propósitos e Objetivos; Estruturou sua organização com uma hierarquia de autoridade, um estado-maior (assessoria) e a coordenação funcional para assegurar integração. Organização simples e eficiente que pode ser operada mundialmente por uma pessoa: Papa

23 Antecedentes históricos Influência da Organização Militar Das forças armadas tem-se a organização linear, o princípio da unidade de comando (cada subordinado só pode ter um superior), a escala hierárquica (escala de níveis de comando de acordo com o grau de autoridade) e o princípio de direção (todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e o que deve fazer) General Karl von Clausewitz: disciplina é requisito básico para a organização. O administrador deve aceitar a incerteza e planejar para minimizar seus efeitos

24 Antecedentes históricos Primórdios da administração SUN TZU Estrategista e General chinês, 496 a.c. A arte da guerra Início de A Arte da Guerra, livro de bambu da época do Reino do Imperador Qianlong Escreveu estratégias de combate e táticas militares, atualmente aplicadas aos negócios empresariais, usado por diversos estrategistas militares através da história como Napoleão, Adolf Hitler e Mao Tse Tung Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo, deverá vencer todas as batalhas. Aquele que se conhece, mas não ao inimigo, terá metade da chance de vencer. Aquele que não se conhece, nem ao inimigo, perderá todas as batalhas

25 Características da Primeira Revolução Industrial Começa a grande onda de fusões de indústrias, onde procurou se controlar as empresas de distribuição, concorrentes e fornecedores, onde os grandes capitães da indústria não tinham mais condições de sistematizar seus negócios com eficiência. Surge o cenário ideal para o aparecimento da teoria administrativa. O primeiro laboratório de pesquisas surgiu com a síntese da aspirina a primeira droga sintética realizada por Adolf Von Bayer em Este sucesso mundial convenceu a indústria química do valor da pesquisa e da tecnologia. Grandes corporações sucumbiram financeiramente, pois administrar não era simplesmente uma questão de habilidade pessoal; Estava chegando a era da competição e da decorrência como concorrência dos seguintes fatores: Desenvolvimento tecnológico e disseminação do conhecimento;

26 Características da 1ª Revolução Industrial 1780 a 1860: 1ª Revolução industrial ou revolução do carvão e do ferro; 1ª Fase: Mecanização da indústria e da agricultura. Aparecimento da máquina de fiar, do descaroçador de algodão (substituição do trabalho humano); 2ª Fase: Aplicação da força motriz à indústria (as máquinas a vapor transformam as antigas oficinas em fábricas); 3ª Fase: Desenvolvimento do sistema fabril (o artesão cede lugar ao operário); 4ª Fase: Crescimento dos transportes e das comunicações (surgem a navegação, a locomotiva a vapor, o telégrafo elétrico e o telefone = forte desenvolvimento econômico, social, tecnológico e industrial).

27 2ª Revolução Industrial Começa por volta de 1860, provocada por três acontecimentos: Novo processo de fabricação do aço (1856); O aperfeiçoamento do dínamo (1873); A invenção do motor de combustão interna (1873) Transformações radicais nos transportes e comunicações: vias férreas são ampliadas, em 1880 Daimler e Benz constroem automóveis artesanais na Alemanha, Dunlop aperfeiçoa pneumáticos em 1888, Henry Ford inicia a produção do modelo T em 1908, Santos Dumont faz a primeira experiência com o avião em 1906

28 Características da 2ª Revolução Industrial 1860 a 1914: 2ª Revolução industrial ou do aço e da eletricidade 1. Substituição do ferro pelo aço 2. Substituição do vapor pela eletricidade 3. Desenvolvimento de máquinas automáticas 4. Especialização do operário 5. Crescente domínio da indústria pela ciência 6. Transformações nos transportes e nas comunicações 7. Novas formas de organização capitalista 8. Expansão da industrialização

29 Características do Início do Século 20: 1. Desenvolvimento tecnológico 2. Livre-comércio 3. Mudança dos mercados vendedores para mercados compradores 4. Aumento da capacidade de investimento industrial 5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e redução de custos de produção 6. Crescimento dos negócios e das empresas

30 Influência dos Economistas Liberais: Adam Smith, Karl Marx (mais-valia), Friedrich Engel: A livre concorrência é o postulado principal do liberalismo econômico; Competição!! Adam Smith Enonomista Escocês ( ) A Riqueza das Nações (1776): Princípio da especialização do trabalho = Divisão do trabalho Conceitos-Chaves Organizações produtivas sistematizadas Coordenação de procedimentos e processos Ênfase em operações econômicas, administração de estoques e controle de custos (mão invisível governa o mercado)

31 Influência dos Pioneiros e Empreendedores: Nos EUA, em 1820, o maior negócio foram as estradas de ferro, que provocaram a urbanização e novas necessidades de habitação, alimentação, vestuário. 1871: Truste de aço, conservas, cobre e alumínio

32 Influência dos Pioneiros e Empreendedores: Westinghouse; General Eletric; Swift; Daimler; Benz Com o aparecimento das grandes indústrias e acumuladores de capital foi necessário criar as teorias administrativas, devido a falta de experiências dos grandes empreendedores. Os pioneiros empreendedores cederam lugar para os organizadores: Dirigir grandes empresas não é questão de habilidade pessoal.

33 As Empresas Mais Admiradas do Mundo A cada ano, a revista Fortune, em parceria com o Hay Group, elabora uma lista das empresas mais admiradas do mundo. São empresas de classe mundial, as grandes estrelas do universo de negócios. A seleção das empresas se baseia nos seguintes critérios ou atributos: 1. Qualidade geral da Administração 2. Qualidade dos produtos ou serviços 3. Criatividade e inovação 4. Valor como um investimento a longo prazo 5. Força financeira 6. Responsabilidade social diante da comunidade e do ambiente 7. Uso amplo dos ativos corporativos 8. Capacidade de atrair e manter pessoas talentosas 9. Papel eficaz na globalização dos negócios