A ESTRUTURA PARA A GESTÃO DA ESTRATÉGIA

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1 A ESTRUTURA PARA A GESTÃO DA ESTRATÉGIA 6o FÓRUM NACIONAL Seminário Estratégia na Prática & Gestão por Processos Copyright 2013 Symnetics Todos os direitos reservados

2 Onde estamos Ao longo da nossa história, firmamos importantes parcerias internacionais, Alemanha Itália Suíça trazendo métodos inovadores para o Brasil e México a América Latina. Hoje, estamos presentes em diferentes regiões do país Guatemala Colômbia Equador Fortaleza Oriente Médio e do mundo, totalizando Salvador mais de 650 organizações Belo Horizonte atendidas. Chile São Paulo Argentina

3 Alianças internacionais - balanced scorecard Robert Kaplan Professor da Harvard Business School, um dos criadores do BSC e fundadores do Balanced Scorecard Collaborative

4 Respaldo metodológico Revisão técnica Symnetics A Execução Premium foi desenvolvido por Robert Kaplan, a partir de experiência da Symnetics (que é por diversas vezes referenciada na publicação), trazendo as melhores práticas no vínculo dos processos à estratégia

5 Respaldo metodológico Organização Symnetics Gestão da Estratégia foi organizado pela Symnetics, escrito por executivos da área de estratégia de importantes organizações brasileiras, documentando as melhores práticas encontradas no Brasil relacionadas à gestão da Estratégia Gestão Estratégica para Resultados foi escrito por consultores experientes da própria aborda os conceitos mais utilizados no Setor Público Nacional relacionados à Gestão da Estratégia O Ativista da Estratégia foi escrito por consultores da Symnetics em parceria com importantes executivos de estratégia de organizações brasileiras sobre as diversas faces que deve ter um verdadeiro ativista da estratégia

6 Nossa abordagem A expertise da Symnetics combina abordagens e métodos de variados campos do conhecimento. Parte de nossa expertise conta com um forte trabalho de pesquisa e desenvolvimento de novas abordagens e métodos junto e renomados parceiros internacionais - consultorias, pesquisadores e professores. ENGAJAMENTO ANÁLISE EXECUÇÃO estratégia + resultados EXPLORAÇÃO FORMULAÇÃO

7 Desenvolver o planejamento e estratégia dos novos produtos Priorizar e proteger as idéias de novos produtos Idéias de produtos Testar idéias Dados de teste das idéias Desenvolver propostas Finalizar parâmetros do produto Avaliar mercado e Forecast vendas Realizar avaliação técnica Preparar proposta Propostas Programar, orçar e priorizar novos produtos Especificações e programações Distribuir MKT e Vender Suprir Desenvolver produto Produzir Dados de vendas Avaliar desempenho vendas e desenvolvimento novos produtos Qual o Grande Desafio dos Gestores? G E E S S T T R Ã A O T É D G A I A GESTÃO DA OPERAÇÃO Fonte: modelo adaptado de Fairbanks, Michael & Lindsay, Stace, Arando o Mar, Qualitymark, 2000

8 O Modelo de Governança Conceitual ADAPTAÇÃO AO SETOR PÚBLICO Esta relação de exclusividade permitiu que a Symnetics adaptasse os conceitos apresentados no livro, para as características e peculiaridade do Setor Público brasileiro, culminando com o modelo abaixo apresentado. Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 8

9 O Diagnóstico 6 CAPÍTULOS 1. Clareza dos resultados a serem alcançados 6. Qualidade do gerenciamento 2. Liderança como mobilizadora da mudança 5. Capacidade de execução 3. Alinhamento da organização com transversalidade 4. Envolvimento/ comprometimento como tarefa de todos na gestão Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 9

10 Pesquisa Realizada em Organizações Públicas CAPÍTULOS COM DESEMPENHOS MAIS FRACOS 1. Clareza dos resultados a serem alcançados 3 6. Qualidade do gerenciamento 2. Liderança como mobilizadora da mudança 2 Foco de Amanhã 5. Capacidade de execução 4. Envolvimento/ comprometimento como tarefa de todos na gestão 3. Alinhamento da organização com transversalidade 1 Apresentação do Norton Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 10

11 O Modelo de Governança Conceitual ADAPTAÇÃO AO SETOR PÚBLICO Esta relação de exclusividade permitiu que a Symnetics adaptasse os conceitos apresentados no livro, para as características e peculiaridade do Setor Público brasileiro, culminando com o modelo abaixo apresentado. Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 11

12 Responsabilidades e Processos 1. Coordenar o processo de Formulação / Revisão / Tradução da Estratégia 2. Alinhamento entre as Unidades do Ministério dos Transportes e Gestão dos Contratos de Resultado 3. Gestão da Carteira de Projetos e Gestão de Projetos 7. Gestão da Mudança e Comunicação da Estratégia 6. Gestão das Informações e Gestão do Software de apoio Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 5. Acompanhamento e Gestão da Estratégia (Reuniões de Análise da Estratégia) 4. Governança de Processos (BPM Office) 12

13 O Modelo A REDE PARA RESULTADOS Secretarias e Vinculadas Escritório Centralizado de Gestão da Estratégia É recomendável de que este processo não esteja única e exclusivamente sob a responsabilidade de um único núcleo, mas que, sim, exista um Núcleo Gestor de uma Rede de Execução e Gestão da Estratégia. Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 13

14 Estrutura AS ALTERNATIVAS ENCONTRADAS NA ESPLANADA Assessoria direta ao Ministro (19,4%) Subordinado ao Secretario Executivo (42%) Subordinado a Secretaria (3,2%) Subordinado a Subsecretaria (16,1%) Ministro Ministro Ministro Ministro Secretaria Executiva Gestão da estratégia Secretaria Executiva Secretaria Executiva Secretaria Secretaria Executiva Gestão da estratégia Gestão da estratégia Subsecretaria (SPOA) Gestão da estratégia Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 14

15 Perfil de Competências Requisitos da Função Conhecimentos Habilidades Atitudes Planejamento Estratégico Gestão da Estratégia Comunicação Gestão de Projetos Gestão de Processos Planejamento e Organização Interlocução Negociação Análise e Síntese Influência e Postura Trabalho em Equipe Relacionamento com o Público Interno Iniciativa e Disciplina Conceitos, Ferramentas e Processos de planejamento estratégico (Cenários, SWOT, Proposta de Valor). Conceitos, Ferramentas e Processos de Gestão da Estratégia (BSC). Conceitos, Ferramentas e Gestão de Programas da Comunicação Estratégica. Conceitos e Ferramentas de Administração de Portfólio de Projetos. Ferramentas de melhoria e controle de Processos (PDCA/ SDCA). Capacidade de definição de prioridades, prazos, metas e atividades em projetos complexos. Administração do tempo, organização e urgência. Controle e cumprimento de entregas. Capacidade de realizar apresentações para público interno em vários níveis; capacidade de comunicação escrita e verbal para contatos com vários interlocutores. Entendimento das necessidades dos usuários e a busca de soluções que atendam aos diversos interesses, sempre com foco no atingimento das metas contratualizadas. Capacidade de análise crítica, focada na causa raiz das ocorrências e poder de síntese. Influencia os comportamentos desejados em pessoas dos mais variados níveis na organização, por sua segurança e firmeza na manifestação de suas ideias e necessidades. Compartilha com naturalidade a tomada de decisões e informações com seus pares ou companheiros de trabalho. Possuir espírito colaborativo Desenvolve relacionamentos com pessoal interno, fornecedores de informações e formadores de opinião. Utiliza-se de forma equilibrada sua energia, com a intensidade adequada para alcançar os objetivos que persegue. Copyright 2012 Symnetics Todos os direitos reservados 15

16 Novas Responsabilidades que se Agregam INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA GESTÃO DE RISCOS

17 Obrigado! ROGÉRIO CAIUBY Sócio Diretor Alameda Rio Negro, º andar Conj. 204 / 206 Alphaville Barueri, SP Tel.:

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