QlikDay Gestão Centauro - Cultura e Resultados - Kelly Silva

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Wilson João Lucas Felgueiras Gil
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1 QlikDay 2016 Gestão Centauro - Cultura e Resultados - Kelly Silva

2 SOBRE A CENTAURO

3 ÁREA DE GESTÃO CENTAURO ORGANOGRAMA DA ÁREA DIRETORIA Marina Dalbem GERÊNCIA Kelly Silva OPERAÇÃO Pedro Oshiro Rodrigo Picos Desyre Cordeiro PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Promover a interação entre as diversas áreas alinhando assim os objetivos prioritários da Cia Garantir a Cultura voltada para Resultados Promover a melhoria contínua dos patamares de performance por meio da capacitação das pessoas no método PDCA com foco na resolução de problemas Consolidar os Princípios de Meritocracia MISSÃO DA ÁREA Consolidar o modelo de gestão por resultados e o reconhecimento por mérito em toda a cadeia funcional da Cia

4 Case: Placar

5 CENÁRIO 2015 PRINCIPAIS FRAGILIDADES Ciclo GPD suportado por ferramenta comercial não totalmente adequada a realidade do acompanhamento realizado Dificuldade para o abastecimento da ferramenta Poucos opções de painéis de interpretação dos resultados (uso área Gestão) Número limitado de acessos Cálculo do PPR realizado fora da ferramenta de maneira manual gerando elevado trabalho operacional e sujeito a inúmeros erros Processo de formalizações comprometido (geração de documentos) Elevado custo de manutenção

6 CARACTERÍSTICAS DA SOLUÇÃO DESEJADA A CENTAURO PRECISAVA... Personalização da ferramentas às demandas do processo de gestão implantado até o momento na Cia Unificação da ferramenta para acompanhamento do GPD e cálculo do PPR Processos confiáveis e automatizados Interface web moderna e amigável Análises adicionais (uso área Gestão) Ampliação do número de acessos a ferramenta Geração automática de relatórios e formulários requeridos para a oficialização das diversas etapas que compõem o Ciclo de Gestão Simplificação do processo de abastecimento de dados (mensais e anuais) Redução do custo de manutenção Ferramenta flexível e adaptável às futuras mudanças que comporão a evolução do Ciclo de Gestão da Cia sem que houvesse a necessidade de grandes investimentos

Plataforma QLIK consolidada e respeitada no mercado Consultoria especializada (4ZOOM) Conjunto de soluções customizáveis às necessidades com

7 A ESCOLHA DO PARCEIRO O PROCESSO DE DECISÃO Muitas empresas convidadas para o Processo de Seleção (ferramentas comerciais prontas e a desenvolver) A maioria não conseguia cumprir todas os requisitos solicitados A ESCOLHA Adequação de todas as requisições para o projeto Plataforma QLIK consolidada e respeitada no mercado Consultoria especializada (4ZOOM) Conjunto de soluções customizáveis às necessidades com possibilidade de superação: Soluções QlikView Soluções de Report Automáticos Soluções Web Customizadas desenvolvidas pela 4ZOOM Flexibilidade frente aos modelos comerciais

8 SOLUÇÃO INTEGRADA + + PLACAR Sistema Transacional Web QlikView Análise de Dados REPORTS Relatórios Massivos automatizados

9 APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO PLACAR Sistema Web Transacional 4ZOOM GR4Z

10 PLACAR SISTEMA WEB TRANSACIONAL Metodologia PDCA Painel de Resultados Planos de Ação e Tratativas de Desvios

11 PLACAR SISTEMA WEB TRANSACIONAL PLAN: Cadastro de Planos de Ação DO: Execução do plano

12 PLACAR SISTEMA WEB TRANSACIONAL CHECK: Monitoramento dos resultados, planos e tratativas de desvios.

13 PLACAR SISTEMA WEB TRANSACIONAL Cadastros individuais via Painel Administrativo Cadastros massivos e parametrização via importação

14 Automatização dos relatórios do Programa de Participação nos Resultados

QlikView REPORTS AUTOMÁTICOS PONTOS RELEVANTES Com base nos resultados apurados pelo QlikView, são gerados os reports automáticos com as fichas dos resultados do

15 QlikView REPORTS AUTOMÁTICOS PONTOS RELEVANTES Com base nos resultados apurados pelo QlikView, são gerados os reports automáticos com as fichas dos resultados do Programa de Participação nos Resultados. Integrado ao sistema transacional Placar, cada colaborador tem acesso direto ao seu relatório, protegidos por login e senha de acessos.

16 QlikView APURAÇÃO DOS RESULTADOS DE PPR PONTOS RELEVANTES Com base nos dados do sistema transacional PLACAR, o QlikView calcula a apuração dos resultados de PPR de toda a empresa. Mais de 11 mil colaboradores avaliados no ano E modelos de aplicação no QlikView e mais de 12 variáveis envolvidas.

17 PRINCIPAIS BENEFÍCIOS OPERACIONAIS Maior confiabilidade dos dados Possibilidade de expansão para novas áreas Flexibilidade e Adaptabilidade da ferramenta Redução do Trabalho Operacional da Equipe de Gestão e demais equipes de suporte PARA OS COLABORADORES Disponibilização rápida e de forma estruturada dos resultados permitindo a atuação direta e a reversão de ofensores de performance Maior transparência quanto aos processos de apuração de resultados (PPR) Processos de Gestão devidamente formalizados por meios dos reports e formulários gerados automaticamente Maior credibilidade no caminho em que a Cia pretende seguir quanto a Gestão de Resultados e Pessoas

18 Próximos Passos

19 PRÓXIMOS PASSOS EM ANDAMENTO OU PLANEJADO Geração de novos dashboards QlikView para análise aprofundada dos indicadores acompanhados Automatização de novos reports para colaboradores Implantação do cálculo mensal do PPR Expansão de soluções transacionais de input e dashboards e relatórios de output para outros departamentos Adequação dos novos modelos de cálculo do PPR 2017

20 Dúvidas?

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