BAGAGENS INFORMAÇÕES RELEVANTES

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1 BAGAGENS INFORMAÇÕES RELEVANTES O QUE LEVAR EM SUA BAGAGEM - A escolha das roupas, é claro, demanda atenção especial. Antes de jogar tudo dentro da mala, é preciso combinar as cores das peças. Tente organizar o maior número de combinações possível entre as roupas escolhidas. Use cores sóbrias para as peças básicas, deixando as cores vivas para os acessórios como gravatas, camisetas, lenços, que ocupam pouco espaço na mala e ajudam a mudar a cara da roupa. Quem não programa o que levar acaba levando roupas que nem sairão da mala, outras que vão fazer muita falta, sapatos desconfortáveis e tralhas que só servem para levar o viajante a pagar excesso de bagagem. Decida o que você vai vestir cada dia e noite. - Inicie a montagem da sua mala colocando as meias dentro dos sapatos para economizar espaço. Cada par de sapatos deve ser colocado em um saco de flanela ou de plástico compondo a primeira camada da sua bagagem. - Após acomodar bem os sapatos, a segunda camada deve ser de calças e saias, ao menos dobradas possível. Nos cantos e pequenos buracos, coloque roupas e acessórios miúdos, como peças íntimas e cintos. As roupas devem formar camadas uniformes para deixar as superfícies retas, preparadas para receber o que não pode amassar. - Por último, coloque as camisas e os vestidos. As camisas devem ficar dobradas. Coloque-as de forma que uma gola não fique em cima da outra. Gravatas devem ser dobradas apenas uma vez e colocadas na diagonal dentro da mala. - Peças delicadas (joias, óculos, chapéus e perfumes) devem ser colocadas em estojos ou caixas específicas para evitar que se quebrem. Sempre que possível é melhor que fiquem numa bolsa de mão. Vejas a seguir regras para transporte de líquidos na bolsa de mão. - Não se esqueça de levar seus medicamentos de uso pessoal e as respectivas receitas médicas. Consulte seu médico para levar medicamentos, como aspirina, medicamentos para dor, estes medicamentos que temos acesso livre no Brasil. Em muitos países, você precisará consultar um médico antes de comprar qualquer medicamento. - Se estiver viajando com mais alguém, misture peças da outra pessoa com as suas e vice-versa. Assim, se uma mala for extraviada, nenhum dos dois ficarão sem ter o que usar. - Xampus, cremes e perfumes em frascos pequenos. Qualquer conteúdo líquido, gel ou aerossol de sua bagagem de mão, deve ser armazenado individualmente em recipientes de até 100 ml cada. Estes recipientes devem ser embalados em um saco plástico transparente, com fecho hermético na parte superior (veja imagens de exemplos). O saco plástico deve medir no máximo 20cm x 20cm e não deve exceder a capacidade um litro por passageiro. Os itens que ultrapassarem o limite estabelecido (tanto do conteúdo do recipiente quanto da capacidade do saco plástico) devem ser despachados. 1

2 - Leve um par de sapatos confortável ou tênis para caminhadas. - Leve seus óculos reserva como precaução. - Aprenda isso: quando mais você viajar, menor será a sua mala. O QUE NÃO LEVAR EM SUA BAGAGEM - O segundo casaco, por mais frio que esteja. - O terceiro par de sapatos. - Roupas extravagantes. - O segundo terno, a menos que você tenha vários compromissos profissionais. - Ferro de passar. Caso o hotel não tenha, coloque a roupa em um cabide dentro do banheiro, na hora do banho. O vapor do chuveiro ajuda a desamassar a roupa. - Livros e guias muito pesados. - Leve somente o que for precisar. Você necessitará: A ESCOLHA DAS MALAS - Uma mala principal: o tamanho ideal para sua viagem seja um fim de semana ou um período máximo de duas semanas (uma mala para viajar 15 dias é exatamente a mesma usada para uma viagem de dois meses, supondo que seja possível lavar as roupas). - Uma bolsa de mão: contendo o necessário para passar uma noite fora, caso sua bagagem se extravie, precise mudar o roteiro ou descansar no meio do caminho, e não se esqueça de verificar o tamanho e peso da bagagem de mão. 2

3 - Uma frasqueira/nécessaire que pode ser guardada dentro da bolsa de mão, caso seja preciso ou coloque dentro da mala despachada, já que não é permitida a entrada na aeronave de líquidos (vejas as regras). - Uma bolsa (para mulheres) ou pasta ou mochila (para homens) para colocar dentro de sua mala e utilização em seu destino. Bolsas Femininas e Mochilas não são contadas como volume, portanto, você pode levar tranquilamente dentro da aeronave uma mala de mão + uma bolsa feminina ou mochila (pasta). Lembre-se observar o conteúdo dentro das regras já explicadas. PESOS, VOLUMES E MEDIDAS EM VOOS NACIONAIS A Bagagem despachada = Cada passageiro (adulto ou criança) pode despachar um ou mais volumes de bagagem, desde que o peso total não exceda os limites estipulados. Devido as novas regras da ANAC se faz necessário consultar a franquia de bagagem no momento da compra de seu bilhete. Cada companhia aérea está livre para estipular os seus critérios de pesos e cobranças. Artigos esportivos em geral (prancha de surfe, bicicleta, etc), instrumentos musicais e outros tipos de bagagem especial deverão ser incluídos na franquia, da mesma forma que uma bagagem comum. Para mais informações, consulte a empresa aérea. Evite despachar bagagens que contenham objetos de valor, tais como: joias, dinheiro e eletroeletrônicos (celulares, notebooks, filmadoras, etc). Esses objetos devem ser transportados, de preferência, na bagagem de mão. A Bagagem de mão = Deve ser acomodada em compartimento próprio da cabine ou abaixo do assento, não gera custos adicionais, e deve atender aos seguintes requisitos: * O peso total não exceda 10 kg e a soma das dimensões da bagagem (comprimento + largura + altura) não ultrapasse 115 cm; 3

4 * Os objetos estejam devidamente acondicionados, sem perturbar o conforto e a tranquilidade, nem colocar em risco a integridade física das pessoas a bordo. A bagagem de mão não poderá conter objetos cortantes ou perfurantes (tais como tesouras de unha, canivetes, etc). Tais itens só podem ser transportados na bagagem despachada. A empresa deverá, no momento da compra da passagem, avisar o passageiro se o seu voo nacional será feito em área destinada a embarque internacional. Caso isso aconteça, você estará sujeito a restrições de transporte de líquidos em bagagem de mão (as mesmas exigidas para passageiros de voos internacionais). Declaração de valores da bagagem despachada = É possível declarar à empresa aérea os valores de objetos contidos na bagagem despachada, ainda no check-in. Nesse caso, é permitido à empresa verificar o conteúdo dos volumes, bem como cobrar um adicional sobre o valor declarado. Transporte de animais = O transporte de animais vivos pode ser feito em aeronaves de transporte de passageiros, em compartimento destinado a carga e bagagem. Como o peso do animal não poderá ser incluído na franquia de bagagem do passageiro, será cobrado um valor adicional. O transporte de animais domésticos (cães e gatos) na cabine de passageiros fica a critério da empresa. Caso seja aceito, o transporte deverá ser feito com segurança, em compartimento apropriado, sem causar desconforto aos passageiros. Consulte a empresa aérea com antecedência. É preciso apresentar atestado de sanidade do animal, fornecido pela Secretaria de Agricultura Estadual, Posto do Departamento de Defesa Animal ou por médico veterinário. EM VOOS INTERNACIONAIS A Bagagem despachada = A regulamentação brasileira aplica-se aos voos que saem do Brasil. Para os voos que saem de outros países, aplicam-se as normas do local de origem da viagem. Dependendo do país de destino, a franquia de bagagem pode ser de dois tipos: peça ou peso. Em qualquer um dos tipos a franquia deverá ser consultada no momento da compra de sua passagem, pois cada companhia aérea tem a liberdade para estabelecer o seu critério de franquia e cobrança. Segundo a regra antiga a franquia de peso eram 2 peças de 32 kg cada, mas com a novas regras da ANAC as companhias estão estabelecendo padrões próprios, como por exemplo a LATAM = Brasil e Américas é 1 peça de 23kg, Europa e o resto do mundo operado por eles são 2 peças de 23kg cada. Para saber as dimensões permitidas para o transporte de sua bagagem e, também, sobre bagagens de crianças de colo, consulte a empresa aérea. DICAS IMPORTANTES Para realizar uma viagem internacional, caso o passageiro precise se deslocar antes até outra cidade no Brasil (trecho nacional), deverá observar o seguinte: * Quando as passagens aéreas, tanto para o voo nacional quanto para o voo internacional forem conjugadas, ou seja, quando houver apenas um contrato de transporte (mesmo se forem de empresas diferentes), o passageiro terá direito à franquia de bagagem do destino internacional; * Quando as passagens não forem conjugadas, ou seja, quando houver contratos de transporte distintos, o passageiro terá direito à franquia de bagagem nacional no trecho nacional e à franquia de bagagem internacional no trecho internacional. 4

5 No caso de transporte de animais em viagem internacional, consulte a empresa aérea. A Bagagem de mão = Consulte a empresa aérea sobre o sistema de bagagem de mão adotado no país de destino, que pode ser de dois tipos: peça ou peso. No sistema por peça, a bagagem de mão deve ser acomodada no compartimento de bagagem na cabine de passageiros ou sob a poltrona, e a soma de suas dimensões não pode exceder 115 cm. No sistema por peso, a bagagem deverá possuir peso e dimensão apropriada, conforme definição da empresa aérea. Restrições para o transporte de líquidos = Em voos internacionais existem restrições para o transporte de líquidos em bagagem de mão: * Todos os líquidos, inclusive gel, pasta, creme, aerossol e similares, devem ser conduzidos em frascos com capacidade de até 100 ml e colocados em embalagem plástica transparente, vedada, com capacidade máxima de 1 litro, não excedendo as dimensões de 20 x 20 cm; * Líquidos em frascos acima de 100 ml não podem ser transportados, mesmo se o frasco estiver parcialmente cheio; * Os frascos devem ser adequadamente acondicionados (com folga) dentro da embalagem plástica transparente, completamente vedada; * A embalagem plástica deve ser apresentada na inspeção de embarque de passageiros, sendo permitida somente uma embalagem plástica por passageiro. 5

6 Essas restrições se aplicam também ao passageiro que, apesar de realizar um voo nacional, tenha seu embarque realizado em área destinada a embarque internacional. Lembre-se: em caso de conexão em outros países, a empresa aérea deverá informar o passageiro sobre a possibilidade de retenção ou não da embalagem. DICAS IMPORTANTES * Os líquidos adquiridos em free shops ou a bordo de aeronaves podem exceder os limites estipulados, desde que dispostos em embalagens plásticas seladas e com o recibo de compra à mostra (cuja data deve ser a mesma do início do voo), para passageiros que embarcam ou em conexão. * Medicamentos (com prescrição médica), alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais poderão ser transportados na quantidade necessária à utilização no período total de voo (incluídas eventuais escalas) e deverão ser apresentados no momento da inspeção de segurança. Disponível para leitura online ou download lista completa de todos os objetos permitidos ou vedados para bagagem de mão e bagagem despachada CLIQUE NO LINK INDICADO NO SITE. EXTRAVIO DE BAGAGEM, O QUE FAZER? Bagagem extraviada é sempre um problema! No mundo inteiro, cerca de 90 mil malas são extraviadas por dia e uma a cada três mil extraviadas nunca mais voltam aos seus donos. Se você vai viajar e quer o mínimo de segurança para que não perca suas malas, veja nossas dicas. O que fazer para não ter a mala extraviada: - Identifique toda a sua bagagem: malas, sacolas, bolsas de mão, pacotes por dentro e por fora. Nelas, coloque fitas, lenços atados e etiquetas contendo seu nome, endereço completo e telefones para contato, conforme modelo sugerido abaixo. Além de servir como identificação em caso de extravio, serve também para facilitar a localização na esteira do aeroporto. - Use um cadeado resistente para evitar arrombamentos e quebras. As fiscalizações dos aeroportos podem solicitar a abertura das bagagens para fins de revista. 6

7 - Se possível, embale sua mala com lacres plásticos próprios (nos aeroportos existem empresas que embalam pra você). Mas se suas malas já foram extraviadas, o que fazer? - Preencha o registro de bagagem (RIB) no balcão da companhia que você viajou. - Procure um fiscal da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para registrar a ocorrência. Depois, a empresa tem um prazo de até 30 dias para localizar e entregar a sua mala. Se até 30 dias a empresa não achar a mala perdida, o passageiro deve ser indenizado. - Em voos nacionais: A bagagem será considerada extraviada caso não seja entregue no seu ponto de destino. Quando isso acontece, deve-se procurar o balcão da companhia aérea para o preenchimento do Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB). O fiscal de Aviação Civil do DAC, localizado na Seção de Aviação Civil (SAC) nos principais aeroportos brasileiros, deve ser acionado em caso de problemas. Confirmado o extravio, a companhia tem um prazo máximo de 30 dias para a localização e entrega da bagagem. Após esse tempo, o passageiro deve ser indenizado pela companhia. Como medida de prevenção, o passageiro pode declarar os valores atribuídos à bagagem, mediante o pagamento de uma taxa suplementar estipulada pela companhia. Neste caso, a empresa tem o direito de verificar o conteúdo da bagagem - e o valor da indenização é o declarado e aceito pela empresa. Objetos considerados de valor, como joias, papéis negociáveis ou dinheiro devem ser carregados na bagagem de mão, ficando a companhia isenta de responsabilidade sobre a perda ou dano. Em caso de danos à bagagem, vigoram as mesmas regras. Somente serão considerados, para efeito de indenização, os objetos destruídos ou avariados que tenham sido protestados. - Em voos internacionais: A Convenção de Varsóvia limita a responsabilidade da companhia em U$ 20 por quilo de bagagem extraviada. O passageiro também poderá optar por efetuar o despacho de seus pertences, resguardando-se através de uma Declaração Especial de Interesse. Este documento discrimina minuciosamente o conteúdo da mala. Somente com esta declaração é possível ser indenizado integralmente, prevalecendo a responsabilidade da companhia aérea sobre os bens ali contidos. 7