RBBR/LOG Logística Reposição
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- Matheus Farinha Ferrão
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3 RBBR/LOG Logística Reposição Logística Bosch América do Sul Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
4 Estratégias Bosch para o Mercado de Reposição COMO ALINHAR A COMPETITIVIDADE DE MERCADO COM A TERCEIRIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 4
5 RBBR / LOG Logística Reposição Conteúdo Informações Corporativas Estrutura Logística Bosch Estratégia Bosch Mundial Histórico Fluxo Logístico e Principais Indicadores Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 5
6 RBBR / LOG Logística Reposição Informações Corporativas Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 6
7 Informações Corporativas Grupo Bosch Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 7
8 Informações Corporativas O Homem Robert Bosch deixou um legado da maior importância, com reflexos no desenvolvimento tecnológico, no empreendimento industrial e na participação social. 1861/1942 Robert Bosch...o Grupo Bosch é, ao mesmo tempo, resultado e dinamizador desse legado. Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 8
9 Informações Corporativas O Início Werkstätte für Feinmechanik und Elektrotechnik Stuttgart - Alemanha Em 1886 começa o empreendimento de Robert Bosch. Na Rotebühlstrasse 75b, o jovem engenheiro instala a pequena Oficina de Mecânica Fina e Eletrotécnica, na qual começa seu trabalho, recuperando e consertando aparelhos elétricos e mecânicos. Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 9
10 Informações Corporativas O Espírito Empreendedor A foto, de 1890, mostra Robert Bosch e a bicicleta usada para atender os Clientes em domicílio, uma novidade criada pelo jovem empresário. Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 10
11 Informações Corporativas A Criatividade Com a invenção do magneto de baixa voltagem, Robert Bosch ajuda a transformar sonho em realidade. O magneto garante a ignição do combustível, revolucionando os meios de transporte. Uma pequena faísca que ligou definitivamente o nome Bosch ao automóvel. Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 11
12 Informações Corporativas A Marca Parte central do magneto, o induzido transforma-se na marca BOSCH... Um símbolo de tecnologia! Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 12
13 Informações Corporativas A Dimensão Mundial Colaboradores: Faturamento: US$ 29 Bilhões Atividades em 120 países Fábricas total: 190 Fábricas fora da Alemanha: 150 Subsidiárias / Operações Associadas em 50 Países Investimento Anual de 7% do Faturamento em P & D. Mais de patentes registradas (média 10 / mês ) Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 13
14 Informações Corporativas A Fundação DIE ROBERT BOSCH STIFTUNG Stuttgarter Heidehofstrasse 31 Por decisão testamentária do fundador, o capital total da Empresa foi dividido em duas partes, 7% para a família Bosch e 93% para uma fundação sem fins lucrativos, a Robert Bosch Stifitung. Portanto o faturamento tem somente 2 caminhos: reinvestimento na própria Empresa, ou aplicação em obras socias. Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 14
15 Informações Corporativas Ação Social Doação do terreno e construção do Hospital Domingos Boldrini, em Campinas: exemplo da ação social Bosch no Brasil. O hospital é referência mundial na pesquisa e tratamento do câncer infantil, em alguns casos elevando de 0% para 75% o índice de cura de doenças crônicas. ASSOCIAÇÃO BENEFICIENTE ROBERT BOSCH Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 15
16 Informações Corporativas América do Sul Fábricas Início Cidade Colaborador Área Total / Construída M Aratu Campinas Campinas / Freios São Paulo Curitiba Buenos Aires Total Geral Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 16
17 RBBR / LOG Logística Reposição Estrutura Logística Bosch Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 17
18 RBBR / LOG Logística Reposição RBBR/LH Sr. Reis RBBR/VKH Divisão AA Sr. Kaiser RBBR/VMC Divisão CM Sr. Canguçu RBBR/LOG Logística Sr. Ferella RBBR/PME Divisão EW Sr. Peters RBBR/TT Divisão TT Sr. Horemans RBBR/LOG11 Planejamento Eng.ª Embalagens Sr. Couto RBBR/LOG12 Administração de Pedidos e Processos N. N. RBBR/LOG13 CoC - Logístico AA Sr. Reeb DANZAS Centro de Distribuição e Transporte Planejamento AA Coordenador Carlos Lagoa Adm. Pedidos AA BR Coordenadora Elaine Chanquini EW AA TT BLAU CLP Coordenador Ronaldo Rocha Planejamento EW Adm. Pedidos EW BR Coordenador Wilson Fonseca Coordenadora Eliette Clemente Eng.ª Embalagens Coordenador Carlos Caldas Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 18
19 RBBR / LOG Logística Reposição Estratégia Bosch Mundial Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 19
20 Organização do Negócio de Reposição Mundial UA RB Alemanha CT KR JP ME RB Singapura RB Brasil SA AU Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 20
21 Estratégias Bosch para o Mercado de Reposição Mercado de Reposição Produtos Concentração nos core business Abrangência: todas as linhas Peças para 95% da frota Disponibilidade logo após o lançamento do carro Oferta permanente de inovações Vendas Logística Concentração no 1º nível da cadeia distributiva Parceria estratégica com nossos clientes Fortalecimento da marca no 2º e 3º nível da cadeia distributiva Performance logística considerada como uma competência Foco da Logística no 1º nível da cadeia distributiva (em conjunto com os Distribuidores) Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 21
22 Estratégias Bosch para o Mercado de Reposição 1. Oferecer o melhor nível de serviço para o mercado de reposição da América do Sul e Central. 2. Utilizar a logística como uma efetiva ferramenta de apóio as vendas. 3. Manter o operador logístico como uma extensão da Bosch e não como um simples fornecedor. Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 22
23 RBBR / LOG Logística Reposição Histórico Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 23
24 RBBR/LOG - Histórico A Decisão da Terceirização Redução de investimentos Área interna inadequada Tecnologia desatualizada WMS Flexibilidade Concentração de pedidos x Sindicato Foco no cliente Tendência de mercado Core Business Investimento em tecnologia Pág. 1/5 Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
25 RBBR / LOG Logística Reposição Reestruturação BOSCH Necessidades dos clientes Exigência de mercado Estratégia Bosch Logística de reposição centralizada - LOG Planejamento Faturamento e atendimento ao cliente Centro de distribuição e transportes Pág. 1/5 Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
26 Estratégias Bosch para o Mercado de Reposição Operador Logístico Danzas Alinhamento com a política mundial Fornecedores globalizados Suporte tecnológico Recursos e Equipamentos Sistemas T.I. Presença e conhecimento dos setores Foco no cliente Pág. 1/5 Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
27 RBBR/LOG Mudança Física do Estoque pallets 400 Veículos 150 Funcionários 13 dias 24 horas / dia Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 27
28 RBBR/LOG - Histórico Fase mar/99 mai/99 jul/99 set/99 nov/99 dez/99 Reestruturação da Área Executivos de Contas Planejamento SOP Mudança Física Indicadores Logísticos Batimento dos Estoques Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 28
29 RBBR/LOG - Histórico Fase jan/00 fev/00 abr/00 jun/00 ago/00 jan/01 Inventário cíclico Estoque Exportação Produtos Importados Clientes Exportação Logística Vai-Vem Eng. Embalagem Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 29
30 RBBR/LOG - Histórico Fase jan/01 Apr/01 May/01 jun/01 set/01 abr/02 Custo por Família Produto Assist.Técnica 24h Junkers CLP Packing List Packing List Exportação Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 30
31 RBBR / LOG Logística Reposição Fluxo Logístico e Principais Indicadores Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 31
32 RBBR/LOG Fluxo Logístico e Indicadores Fluxo Físico dos Materiais BO SC H CaW - AA e EW América Latina Fornecedores Nacionais e Internacional Danzas Clientes Mercado Interno CtW, ArW, SpW e BSBR Clientes Internacionais Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 32
33 RBBR/LOG Fluxo Logístico e Indicadores Meio de Transmissão FAX Fluxo dos Pedidos BOSC H HBOSC HH HBOSC H H Vendas Meio de Transmissão FAX e Extranet Clientes Mercado Nacional e Exportação RBBR / LOG BOSC H Meio de Transmissão FAX Clientes Mercado Nacional Meio de Transmissão FAX Representantes Meio de Transmissão FAX e Extranet Clientes Mercado Exportação Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 33
34 RBBR/LOG Fluxo Logístico e Indicadores Fluxo de Recebimento e Volumes Fábricas Bosch Brasil - 5 Volumes Mensais Planejado Pallets Tons Recebidas Fornecedores Nacionais - 38 Internacional - 12 Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 34
35 RBBR/LOG Fluxo Logístico e Indicadores Fluxo de Saída e Volumes Clientes Pontos de Entrega Volumes Mensais Linhas Faturadas N. Fiscais Despachadas Tons Despachadas Peças / Mês Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 35
36 RBBR/LOG Fluxo Logístico e Indicadores 3. Performance de Entrega das Fábricas K3 K3 K5 K9 K4+K9 EW Média (CaW) (ArW) (CtW) (CaW) (SpW) (CaW) Geral Ist Ist Ist Meta 02 Real Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 36
37 RBBR/LOG Indicadores Logísticos 1. Disponibilidade de atendimento de pedidos (%) Real Real Real Meta Real AA EW Índice de entrega aos clientes (%) Real Real Real Meta Real AA EW Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 37
38 RBBR/LOG Reclamações de Clientes Média Mensal de Reclamações % 560 Real Real Meta 2001 Total AA EW Real Jan a Jun/ Real Julho a Dez/01 Meta Meta Real 2002 Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 38
39 RBBR/LOG Logística América do Sul Perguntas???????? Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. 39
40 LOGISCARD DANIEL VANTINE Fone: (011) Fax: (011) logistics@vantine.com.br Web Site: Visando intensificar o canal de relacionamento decidimos, criar o LOGISCARD, que na verdade é um cartão de relacionamento, cujo regulamento está no site, que com passar do tempo irá ampliando suas finalidades. Inicialmente para este ano de 2001 iremos efetuar sorteios no mês de Dezembro, em função dos pontos acumulados pela participação no LOGISPOINT e na INTERLOG. Dentro em breve estabeleceremos acordos com empresas em instituições, ampliando os benefícios do LOGISCARD. Aguarde sempre por novidades.
41 Fone: (11) E logistics@vantine.com.br
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