Objetivos. Apresentações pessoais. Tipos de entrevistas. Elementos centrais de uma boa entrevista. Preparação para entrevistas. Perguntas frequentes

Transcrição

1 Entrevista

2 Objetivos Apresentações pessoais Tipos de entrevistas Elementos centrais de uma boa entrevista Preparação para entrevistas Perguntas frequentes 2

3 Exercício Auto apresentação em subgrupos 1 - Breve apresentação pessoal salientando os pontos: Dados pessoais Formação Acadêmica Trajetória profissional destacando seus diferenciais/realizações Intenções de continuidade profissional 2 Feedback dos colegas 3

4 A Entrevista serve para: Empresa conhecer Você Você conhecer a Empresa 4

5 Entrevista Objetivo do entrevistador : saber se você é a solução. Seu objetivo : Mostrar que você é a melhor escolha!! 5

6 Processo Seletivo Triagem Consultoria / Headhunter RH Gestor (requisitante da vaga) Diretor / pares do Gestor 6

7 Os diferentes tipos de entrevista... Triagem por telefone Checar os dados do currículo para agendar posteriormente um outro encontro. Responda de forma assertiva, objetiva e clara. Prepare um roteiro para obter informações importantes. Evite falar de salário. Head hunter/consultoria Criteriosas e com foco em resultados, cronológica /histórico profissional Estude o conteúdo/detalhes do seu CV. Recursos Humanos Verifica aspectos comportamentais e o alinhamento do candidato com a cultura, gestor, e equipe. Foco em competências (Como você fez?) 7

8 Os diferentes tipos de entrevista (continuação) Gestor Diretor / VP / Presidente Verifica a sua capacidade técnica para solução de problemas. Argumente de forma consistente mostrando ações e os resultados alcançados. Melhor momento para esclarecer suas dúvidas. Prepare suas perguntas. Verifica seu interesse, motivação e paixão pelo que faz. Estude a empresa, mercado, concorrentes, produto e alinhe sua experiência com possíveis necessidades da organização. Assertividade! Com estrangeiros... Entrevista sem cadência e sem sinais, baseada no seu currículo, ponto a ponto. Argumente objetivamente. Fique atento ao idioma e fuso horário. Skype (cuidados com o ambiente e equipamento). 8

9 Os diferentes tipos de entrevista (continuação) Vários Entrevistadores Avaliar a capacidade do candidato para atender as áreas de interface/clientes internos. Atenção com todos, escuta ativa. Comunicação objetiva e clara. Não Entrevistador A falta de experiência pode afetar a qualidade do questionamento e empobrecer a dinâmica da entrevista. Solicita maior clareza e direcionamento advindos do discurso do próprio candidato. Apresentação de caso Testa habilidades e competências técnicas. Alinhe o objetivo, recursos, público alvo e tempo. Prepara-se, treine sua apresentação. Lugares públicos/inusitados Otimizar o tempo do entrevistador. Verifica postura do candidato fora do ambiente corporativo. Foco na entrevista. 9

10 Recursos complementares na avaliação Testes Dinâmicas de Grupo Práticos / Técnicos Performance e habilidades Provoca um debate entre os candidatos apresentando uma situação problema e estimulando o grupo para encontrar uma solução. Personalidade / comportamental Avalia aspectos comportamentais como comunicação, liderança, cooperação, agressividade, pró atividade, negociação. Faça com naturalidade e seja autêntico! Tentar falsear uma resposta/criar personagem é contar uma mentira a seu respeito. 10

11 Como você se prepara para uma entrevista? 11

12 Auto-conhecimento Você Suas fontes Seu histórico profissional. Formação acadêmica. Realizações onde agregou valor Contextos: SOAR o que fiz como fiz resultados Pontos fortes / competências / diferenciais Pontos vulneráveis: Onde errou / o que não deu certo / aprendizado O que quer no curto, médio e longo prazo. O que te motiva. Reflexão Histórico Objetivo e planejamento de carreira Feedbacks. Avaliações de Desempenho. 12

13 Suas fontes Empresa Anúncio da vaga Google / Linkedin / Facebook Site da empresa Networking: Entrevistador Mercado / segmento / concorrentes / produtos. Histórico da área e do antigo ocupante. Descobrir a NECESSIDADE da empresa. O que é esperado do candidato? Capacidade de associar suas soluções com as necessidades da empresa. Dialogar com boa argumentação. Fazer perguntas estratégicas. Estar preparado para responder: - O que você sabe sobre nossa empresa? - Por que eu devo te contratar? 13

14 Durante a entrevista você deve: Ouvir atentamente Cuidar da postura e gestos Falar corretamente 14

15 Durante a entrevista você deve (continuação): Desenvolver conteúdo Olhar para o entrevistador e interagir Transmitir segurança, energia 15

16 Durante a entrevista você deve (continuação): Ser educado e gentil com todos da empresa Fornecer informações coerentes 16

17 Durante a entrevista você NÃO deve: Cortar a fala do entrevistador Usar demasiadamente palavras técnicas, gírias ou em outro idioma Expressões íntimas ( querido, meu bem ) 17

18 Durante a entrevista você NÃO deve: Fixar o olhar em algum lugar em especial Comentar gratuitamente os problemas Criticar a ex-empresa, o ex-chefe, ex - colegas 18

19 Durante a entrevista você NÃO deve: Mascar chicletes/balas Deixar o celular ligado 19

20 Os detalhes Linguagem Corporal (mãos, ritmo, contato visual) Tempo (pontualidade, relevância, sinais) Cuide da aparência. Celular!! Atenção ao que o outro fala (incline o corpo) Boa Entrevista CV no pen drive e impresso / lista de referências Positividade Energia Segurança Amistoso, mas sem excessos. 20

21 Perguntas frequentes Questões clássicas em uma entrevista que podem ser determinantes para sua continuidade no processo. 21

22 Fale-me sobre você Motivo de saída Objetivo profissional Perguntas frequentes Dados Pessoais e Formação Acadêmica Trajetória profissional Pretensão salarial Pontos Fracos Erros / Fracassos Como fazer perguntas Projetos / Realizações Competências / Pontos Fortes Objetivo 22

23 Perguntas frequentes Fale-me sobre você Motivo de saída Objetivo profissional Pretensão salarial Pontos Fracos Erros / Fracassos Como fazer perguntas Contextualize. Saia da resposta padrão: a CRISE. Razão x emoção. Positividade, naturalidade, leveza. Respostas curtas e sinceras. Prepare-se para indagação mais profunda. Relacione a resposta com sua vontade de um novo desafio (objetivo atual). 23

24 Perguntas frequentes Fale-me sobre você Motivo de saída Objetivo profissional Pretensão salarial Pontos Fracos Erros / Fracassos Como fazer perguntas Segurança e confiança. Coerência com seu objetivo profissional no CV Tenha clareza de que tipo de empresa/trabalho você está buscando. Entenda a necessidade da empresa e demonstre sua flexibilidade (possíveis áreas/cargos/funções de atuação). 24

25 Perguntas frequentes Fale-me sobre você Motivo de saída Objetivo profissional Pretensão salarial Pontos Fracos Erros / Fracassos Como fazer perguntas Pesquisa de mercado: seu desejo x valores praticados Argumentos baseados nos resultados/soluções que você poderá trazer para a empresa. Cuidado para não se subestimar ou superestimar. Prepare-se para demonstrar sua flexibilidade. Qual o valor mínimo aceitável? 25

26 Perguntas frequentes Fale-me sobre você Motivo de saída Objetivo profissional Pretensão salarial Pontos Fracos Erros / Fracassos Como fazer perguntas Estruture! Prepara-se para exemplificar Cuidado para não trazer o ponto fraco relacionado com a principal competência exigida para a função; Feedbacks recebidos por seus gestores/pares e Exercício Estilos de Comunicação podem ser boas fontes de identificação; O interesse do entrevistador: Não é julgar seu defeito mas checar pontos percebidos por ele durante a entrevista; Entender se você identifica suas vulnerabilidades e como lida com elas; 26

27 Perguntas frequentes Fale-me sobre você Motivo de saída Objetivo profissional Pretensão salarial Pontos Fracos Erros / Fracassos Assuma a responsabilidade; Demonstre sua capacidade de aprendizado e mudança; Tenha exemplos preparados; Cuidado com a carga emocional, fale com naturalidade. 27

28 Como fazer perguntas Prepare-se para fazer perguntas alinhadas com o tipo de entrevistador. Entenda as necessidades da empresa. Esclareça dúvidas que o ajudarão a decidir se quer trabalhar nessa empresa. Perceba se a empresa está alinhada com seus objetivos e motivadores de carreira. Alinhe fases e tempo previsto do processo seletivo. 28

29 Referências Não ofereça referências a menos que sejam solicitadas. Faça o possível para preparar suas referências (3 no mínimo). Alinhe seu discurso com suas referências Não se esqueça de mantê-las informadas do seu progresso Podem te ajudar no acompanhamento do processo (folow up) Agradeça e ofereça-se para retribuir o favor. 29

30 Depois da entrevista de agradecimento /reforço de interesse Convite para o entrevistador no LinkedIn Anote os pontos de atenção para continuidade do processo Identifique áreas de melhoria Mantenha o head hunter/consultoria informada Converse com seu consultor na LHH Treine, treine e treine... 30

31 Alguns sinais de uma boa entrevista A entrevista durou mais que o previsto. Curiosidade e detalhamento sobre a vida pessoal do candidato O entrevistador volta a alguma questão feita no início da entrevista, só para esclarecer. O entrevistador dá informações sobre os principais problemas/desafios que estão acontecendo na empresa/área de trabalho. O entrevistador começa a vender a empresa e comenta sobre o perfil das pessoas com quem você provavelmente irá trabalhar. O entrevistador solicita suas referências. O entrevistador pede para avisá-lo de qualquer novidade em outros processos seletivos. 31

32 Recursos disponíveis para sua preparação Auto conhecimento: Workshop Estilos e Motivadores / Exercícios no CRN Assista às palestras ON DEMAND no CRN / Learning Center Prepare seu SOAR e associe com Competências: workshop Realizações e Oficina de Currículo Prepare-se para negociar remuneração: workshop Negociando Remuneração Treine no Centro de Entrevista / CRN Simule situações de entrevista com seu consultor na LHH 32

33 Material de apoio disponível no CRN 33

34 Boa sorte!