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1 Proposta(de(Estágio(do(Mestrado(em( Engenharia(Informática( 19#de#Novembro#de#2013# ELEMENTOS(DE(IDENTIFICAÇÃO( Título:Desenvolvimentodeumsistemadesuporteàsperitagensautomóveis realizadasporumaseguradora Área:Sistemasdeinformação Curso:MestradoemEngenhariaInformática AnoLetivo:2013/2014 ENQUADRAMENTO( Em parceria com a Universidade do Algarve e com o grupo Rolear, a ToInovate Consultinglançouumprogramadeestágios para alunosdoscursosdetecnologiasdeinformaçãocomoobjetivodeformarprofissionais mais qualificados na área dos sistemas de informação, assim como de potenciar a utilizaçãodestesnaregiãoalgarvia.oprogramadeestágiosfoiapresentadonodia9 de Abril de 2013, onde os responsáveis da ToInovate fizerampme a proposta de ingressar nesse programa de estágio, com possibilidade de integrar posteriormente partedesteestágionomeupercursoacadémicoecomocomponenteavaliadorafinal domestradoemengenhariainformática. A empresa ToInovate Consulting foi fundada em Janeiro de 2005 e implantoupse no mercado nacional como fornecedora de consultores de excelência às principais consultorassap(systems,applicationsandproductsindataprocessing) [1]. ( LuísJacinto,nº

2 INTRODUÇÃO( Este estágio está dividido em duas componentes bem definidas no programa pela empresa,quesão:componentedeformaçãoeacomponentededesenvolvimento.na primeiracomponenteforamrealizadastrêsformaçõesexaustivascomduraçãodemês emeio,natotalidade.estastrêsformaçõespermitiramquefossepossívelpassarpor todosaspartesfundamentaisdosistemasap,como:alinguagemdeprogramaçãodo SAP(ABAP);ainteraçãodosistemaSAPcomaplicaçõesmóveis(atravésdaferramenta Neptune); por fim o tratamento de grandes quantidades de dados (através da ferramentabusinesswarehousedosap). Na primeira formação o foco principal foi a aprendizagem da linguagem de programaçãousadapelosistemasap.eparaqueissofossepossívelforamtratadosos seguintestemaspráticos: 1. IntroduçãoàlinguagemABAP; 2. Dicionáriodedados; 3. Ferramentasdereporting; 4. Interfacesdedados; 5. SAPSmartForms; 6. Programaçãodinâmica; 7. ObjetosABAP. A segunda formação teve como finalidade o desenvolvimento de aplicações móveis atravésdeumaferramentabastanterecente,oneptune,quepermitiaainteraçãode formafácilepráticadeumdispositivomóvelcomosistemasap. Porfim,aúltimaformaçãotevecomoprincipalobjetivoautilizaçãodaferramentaBW (BusinessWarehouse)paraotratamentodeumgrandevolumededados,ondeestes erampassadosdosistemasapparaobwatravésdeuma ponte deligaçãoexistente entreosdois. Concluída esta componente de formação surge uma nova componente para pôr em prática tudo o que foi aprendido e ingressar num projeto real ligado à consultoria empresarial SAP. Esta componente de desenvolvimento encontrapse dividida em quatro grandes partes fundamentais para o avanço do projeto, que são: a análise funcional,aaprovaçãododesenho/requisitosfuncionais,aimplementaçãodosistema earealizaçãodetestes. ( LuísJacinto,nº

3 DESCRIÇÃO(SUMÁRIA(DO(PROBLEMA( NasoluçãoSAPexisteumacomponenteespecíficaparaagestãodaatividadedeuma seguradora, no qual se conseguem gerir todos os processos relacionados com esta atividade,nomeadamentegestãodeprodutos,apólices,cobrançasesinistros. Agestãodesinistroséfeitalocalmentenaseguradora,porémoprocessodeperitagem é realizado no local onde se encontra o veículo sinistrado, ou seja, fora do local de trabalho da própria seguradora. O perito tem de se deslocar ao local e efetuar o registodaperitagem,anexartodososdocumentosnecessáriosesóentãoenviarpara aseguradoraadocumentaçãoregistadaparaqueestatenhaacessoaosdados,atéque finalmente os possa inserir no sistema. Como se pode constatar, todo este processo feitonomodoatualédemoradoepoucoconsolidado,poisduranteainteraçãoentrea seguradora e o perito perdepse demasiado tempo na recolha e entrega de dados, podendoatéhaveralgumaperdadedocumentoseinformação. Comesteproblemasurgeentãoanecessidadedecriarummóduloparaagestãode peritagens, que interaja com o módulo de sinistros já existente no sistema SAP, permitindo que um perito possa interagir diretamente com o sistema da seguradora no momento da peritagem. Isto vai fazer com que se ganhe não só em termos de tempo, como também garantir a integridade dos dados trocados entre perito e seguradoraumavezquetodooprocessopassaaserefetuadonomesmosistema. ( OBJECTIVOS( Esteprojeto/estágiotemcomoobjetivogeralaintegração#à#consultoria#empresarial# SAP, partindo de um problema real encontrado na gestão de peritagens automóveis realizadasporumaseguradora. ComistopretendemPseatingirosseguintesobjetivospráticos: Analisar requisitos de negócio Analisar uma especificação de requisitos funcionaiseapresentarumasoluçãotécnicacombasenatecnologiasap; Desenvolver capacidade técnica de compreensão, interpretação e conversão dosrequisitosdenegócioemcomponentesaplicacionais; Desenvolver uma aplicação funcional Criar uma prova de conceito para os requisitosdenegócioapresentados.deveconterasfuncionalidadeschaveque demonstremqueosapdárespostaaosrequisitos. ( LuísJacinto,nº

4 REFERÊNCIAS( [1] ToInovate. (2012). Obtido em 31 de Outubro de 2013, de ToInovate: [2] Sobre& a& SAP. (s.d.). Obtido em 31 de Outubro de 2013, de SAP Portugal: ( LuísJacinto,nº

5 CALENDARIZAÇÃO-DAS-TAREFAS-PREVISTAS- Duração(em(Meses((Previsão)( Início( Fim( Módulos ou tarefas a desenvolver e temporização prevista: (Mês)( (Mês)( 1( 2( 3( 4( 5( 6( 7( 8( 9( 10( 11( 12( FormaçãoSAPBABAP 1 1 (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( FormaçãoSAPBNeptune 2 2 (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( FormaçãoSAPBBW(BusinessWarehouse) 2 2 (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( (( Escolhadeprojetoarealizar 2 2 (( Pesquisarelacionadacomoprojetodeperitagens 2 2 AnáliseFuncional 3 3 Aprovaçãododesenho/requisitosfuncionais 3 3 Implementação 4 7 Elaboraçãodorelatóriocomoplanodetrabalho 4 5 ApresentaçãodoplanodetrabalhonacadeiradeIA* 5 5 Realizaçãodetestes 7 8 ApresentaçãodoprojetodeestágioaosmembrosdaToInovate 8 8 Elaboraçãoderelatóriofinaldeestágio 8 12 Apresentaçãodorelatóriodeestágioàcomunidadeescolar *IntroduçãoàInvestigação LuísJacinto,nº

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