1. APRESENTAÇÃO DO PROJETO: 2.VALOR DE INVESTIMENTO ACESSÍVEL: 3. POR QUE UM VALOR TÃO DIFERENCIADO (?): PROJETO GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

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1 PROJETO DE PHOENIX GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Consultoria Especializada na área Hospitalar e da Saúde 1. APRESENTAÇÃO DO PROJETO: A grande expertise hospitalar e de recursos humanos da FATOR RH nesses últimos 20 anos, possibilitaram a criação de um Projeto Economicamente Viável para as Santas Casas e Hospitais Filantrópicos profissionalizarem ainda mais sua área de R.H., implantando o modelo de Gestão Por Competências, já formatado para atender os critérios dos Selos & Certificações de Qualidade (Ex. Acreditação Hospitalar). 2.VALOR DE INVESTIMENTO ACESSÍVEL: PROJETO GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Para Hospitais Filantrópicos a Custo Acessível Um projeto de implantação de Gestão por Competências Fase I (Lideranças), com uma equipe de consultores hospitalares (nível sênior), com Experiência Prática na área da saúde e formação acadêmica específica (Pós-Graduação e/ou Mestrado na área de R.H.), tem tradicionalmente no mercado um valor de cerca de: 07 a 09 salários mínimos mensais durante a vigência da implantação que é de 14 meses, nesta fase. O Projeto Phoenix tem um custo mensal de apenas 1,35 salário mínimo (em valores de 2013: R$ 878,00) mais impostos decorrentes. 3. POR QUE UM VALOR TÃO DIFERENCIADO (?): O Projeto tem esse valor acessível por dois motivos importantes: a) Faz parte das ações de Responsabilidade Social da FATOR RH para o desenvolvimento da profissionalização dos R.H. na área da Saúde. b) O Projeto tem Número Máximo de instituições participantes por ano (Limite: até 05), para seja factível de ser executado pela FATOR RH, sem impactos de tempo e fluxo de caixa.

2 4. QUEM PODE PARTICIPAR (?): Solução em Educação Empresarial & Gestão de Pessoas Só poderão se candidatar a participar do Projeto Phoenix, as instituições de saúde que forem comprovadamente filantrópicas (prestem adequadamente atendimento ao SUS) e que tenham, no mínimo, um(a) Gestor(a) de Recursos Humanos no seu quadro de colaboradores (CLT). 5. COMO SE CANDIDATAR AO PROJETO (?): A instituição interessada que cumprir os dois pré-requisitos acima deverá preencher o formulário de interesse ao Projeto (anexo n.01) e encaminhar via à Diretoria da FATOR Todos os pedidos serão avaliados pelos consultores-sócios da empresa e a FATOR RH se comprometerá em dar retorno num prazo de até 30 dias após a confirmação do recebimento do formulário de interesse. 6. CONTEÚDO DO PROJETO & METODOLOGIA: O Projeto de Implantação de Gestão por Competências está descrito na proposta anexa n.02, na qual a metodologia, as etapas e o conteúdo da Fase I Líderes estarão devidamente detalhados. 7. APROVAÇÃO E INÍCIO DOS TRABALHOS: PROJETO GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Para Hospitais Filantrópicos a Custo Acessível A FATOR RH se reserva no direito de aprovar ou não as solicitações feitas pelas instituições filantrópicas interessadas no projeto Phoenix, de acordo com seus critérios internos, não havendo possibilidade de recursos ou discussão legal sobre este parecer final. Uma vez aprovada na adesão do Projeto, a instituição será comunicada oficialmente pela FATOR RH que formalizará o envio de um contrato de prestação de serviços o qual deverá ser devolvido em até 10 dias úteis sob pena de cancelamento automático da participação da instituição no referido projeto. O Cronograma de trabalho será elaborado pela FATOR RH com anuência da instituição contratante e passará a ser executado em comum acordo, a partir do pagamento das duas primeiras parcelas do projeto (primeira na assinatura do contrato e a segunda no mês de início da consultoria). ANEXO N.01 - Página 01/02

3 FORMULÁRIO DE INTERESSE (Solicitação de Adesão ao Projeto Phoenix Implantação da FASE I Líderes, do Modelo de Gestão por Competências) I - DADOS DA INSTITUIÇÃO Razão Social Nome Fantasia: CNPJ: Endereço: CEP: - Cidade: UF: TEL: N.LEITOS DO HOSPITAL: N.FUNCIONÁRIOS (CLT): N.DE LÍDERES (Cargos de Gestáo) ANEXO 02 Página 02/02

4 RESPONSÁVEL LEGAL: CPF: RG: NOME DIRETOR ADMINISTRATIVO: NOME DO GESTOR (Líder) DO R.H. PROJETO GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Declaramos para os devidos fins, que lemos e compreendemos na integra o Projeto Phoenix (implantação do modelo de Gestão por competências fase I - Lideres), que atendemos aos dois pré requisitos para participação no projeto (Ser filantrópico e ter 01 Gestor(a) de R.H. na estrutura organizacional vigente) e que, portanto, declaramos também que nossa instituição deseja de livre e espontânea iniciativa candidatar-se a participação no referido projeto. Por ser verdade, Firmamos a presente. / / Para Hospitais Filantrópicos a Custo Acessível Assinatura do Responsável Legal

5 Anexo n.02 Consultoria Em Instituições de Saúde GESTÃO POR COMPETÊNCIA Implantação de Perfil e Acompanhamento de Desempenho Fase I Lideranças OBJETIVO Implantar uma Ferramenta Gerencial de Gestão de Pessoas por Competência no intuito de Profissionalizar a visão existente sobre o Desempenho das Lideranças/Gestores da instituição de saúde. BENEFÍCIOS PARA GESTÃO DE PESSOAS / RESULTADOS DENTRO DA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE: Implantação do PERFIL por Competência de Cada Cargo de Liderança Garantia / Sistematização de Gestão de Desempenho para Processos de Certificação de Qualidade (Acreditação Hospitalar Níveis 2 e 3; CQH; ISO9000; Joint Commission) Definição de Critérios Transparentes para Processos de Seleção Definição de Competências para Análise de Desempenho das Lideranças Critérios para avaliação dos GAP s entre o desejado pela Instituição e o Perfil de Competências dos Líderes atuais. Possibilidade de definição de Treinamentos focados nos GAP s da equipe gerencial, de forma coletiva e principalmente individualizada. METODOLOGIA O Trabalho de Consultoria prevê várias Etapas de Implantação da Ferramenta de Gestão de Pessoas por Competência na fase I, objeto desta proposta, e que contempla exclusivamente todos os cargos de liderança da instituição. Estas etapas são descritas a seguir: ETAPA 01 Sensibilização da Diretoria, Gerências e Demais Lideranças: O Projeto de Consultoria iniciará com um Seminário de Sensibilização ao Projeto pela alta Administração da Instituição, com carga horária de 01 h/aula. Neste Seminário serão abordados os seguintes Tópicos: a) Definição Estratégica de Gestão por Competências b) Importância da Ferramenta Gerencial para a Profissionalização da Gestão de Pessoas c) Coerência do Projeto como Instrumento para obtenção da Excelência

6 ETAPA 02 Elaboração do Perfil de Competência dos Líderes e Criação do Protocolo de Feedback (Acompanhamento de Desempenho): Tendo sido validada a 1ª Etapa, a Consultoria irá Elaborar o Perfil de Competências de cada Gestor (Diretoria, Gerentes e Chefias) dentro da instituição, com o acompanhamento e apoio direto da Área de R.H. Também será realizado um treinamento com todos os Gestores sobre o Conceito Fundamental do Projeto e sobre a Implementação de uma Ferramenta essencial: o Protocolo de Feedback. O Projeto somente poderá passar para a próxima etapa após a conclusão do treinamento, a implementação do Protocolo de Feedback e a finalização dos Perfis por Competência por parte da FATOR RH em conjunto com a área de Recursos Humanos. ETAPA 03 Criação do Instrumento Formal de Avaliação dos GAP S de Desempenho das Lideranças e Realização da 1ª. Rodada de Acompanhamentos (Piloto da Avaliação de desempenho). Após a validação da etapa anterior, será instituída uma Metodologia de Avaliação de Desempenho por Competências, bem como, a sua formalização por meio de um Impresso Oficial da Instituição (coerente com cada Perfil por Competência). Neste momento, a FATOR RH cederá sem qualquer custo o seu sistema informatizado (GCPEC) para a instituição realizar todas as avaliações das lideranças e testar a validade do sistema por 60 dias, a partir de sua implantação. Dez dias uteis antes de vencer esse prazo, se a instituição quiser manter o software para a gestão do modelo de competências, a FATOR RH irá apresentar uma proposta de locação mensal do sistema, caso contrário a instituição poderá imprimir todos os relatórios e a FATOR RH findado o prazo irá inativar o software GCPEC sem qualquer custo adicional. Cabe apenas reforçar que a migração de dados para outro sistema informatizado, neste último caso, é de responsabilidade integral da instituição contratante. A partir da aprovação do Instrumento Formal de Acompanhamento, será realizado um treinamento com as Diretorias e Gerências para realização do Piloto do Projeto de Avaliação de Desempenho. As lideranças (avaliadas) por sua vez, também terão um treinamento específico para poderem conhecer bem a ferramenta e participarem como avaliados neste Piloto do processo. Em concordância com a Diretoria serão definidas as áreas que participarão do Piloto (Lembrando que nesta fase os Diretores avaliarão seus Gerentes e os Gerentes, por sua vez, avaliarão as Chefias e/ou Coordenações). ETAPA 04 Controle dos Resultados e Ampliação do Projeto Será realizada uma reunião com toda a equipe de avaliadores (Diretorias e Gerências) para apresentação e discussão dos resultados, realização de ajustes no processo e para finalização das avaliações dos Gerentes com suas lideranças e possibilidade de ampliação do projeto, incluindo avaliações dos coordenadores / colaboradores.

7 PRAZOS DE TRABALHO DO PROJETO: Solução em Educação Empresarial & Gestão de Pessoas Para a conclusão da implantação da Gestão por Competências nos cargos de Liderança na instituição, são estimados de até 14 meses de trabalho, sendo uma visita mensal de cerca de 1 a 2 dias in loco na instituição, para assessoria direta ao Comitê de Competências que deverá ser constituído com presença da Diretoria e Gerências e R.H. para este trabalho. INVESTIMENTO & PAGAMENTO: O valor de investimento de implantação da Fase I Liderança é de: 14 parcelas de R$ 878,00 (Oitocentos e setenta e oito reais), mais os valores de impostos decorrentes. Este valor é exclusivo para instituições filantrópicas aprovadas pela FATOR RH para iniciarem no Projeto Phoenix. Pagamento: A 1ª. Parcela será na assinatura do contrato, e a 2ª. parcela 5 dias úteis antes do início da implantação. As demais parcelas serão todo dia 08 de cada mês subsequente... Despesas de viagem, hospedagem e alimentação dos consultores são de responsabilidade da Instituição Contratante. VALIDADE E ACEITE DA PROPOSTA: Esta proposta tem validade até 30 de Janeiro de Prof. Fabrízio Rosso Administrador Hospitalar Mestre em Recursos Humanos Sócio e Diretor Executivo FATOR RH De Acordo: Instituição: Nome: Cargo: CPF: São Paulo, de de

8 Anexo 03 Abaixo segue uma relação parcial dos nossos principais clientes: INCOR (Instituto do Coração Complexo do Hospital das Clínicas) SP. Cursos de Negociação e Técnicas de Persuasão & Gestão de Custos Hospitalares (Sra. Maria José Coordenadora de Treinamento e Gestão de Pessoas) Tel. (11) Hospital Alemão Oswaldo Cruz - SP (Hospital Membro da ANAHP) Seminário de Liderança em 05 Atos Ferramentas Práticas para Gestores na Área da Saúde (Superintendência Assistencial Enf.Dra. Fatima) Hospital Aliança - Salvador- BA (Hospital Membro da ANAHP) Curso de Liderança e Gerenciamento & Seminário de Gestão Inteligente de Pessoas ; Workshop de Cultura e Clima Organizacional; Consultoria Diagnóstico de Clima Organizacional (Pesquisa de Satisfação do Funcionário); Workshop de Comunicação Efetiva para Diretores/Gerentes & Coordenadores (Gestora Enf. Dra. Clézia Diretora de Enfermagem / Sra. Graça Seixas Gerente de R.H.) Tel. (71) FIDI UNIFESP (Fundação Instituto de Diagnóstico por Imagem) Curso Competências de Liderança ; Desenvolvimento Gerencial e Executivo para Gerentes e Coordenadores (Sra. Glaúci - Gestora de Recursos Humanos ) Hospital Sírio Libanês SP (Hospital Membro da ANAHP) Workshop de Planejamento Estratégico, com as Superintendências, Diretorias e Gerentes do Hospital, em Parceria com a PLANISA (Prof.Afonso Matos) Tel. (11) Hospital Memorial S.José e Hospital Sta.Joana RECIFE-PE (Membro da ANAHP) Seminário de Liderança para Gestores Médicos, Enfermeiros e Líderes dos Dois Hospitais em Recife. UNIMED PAULISTANA Seminário de Excelência no Atendimento Médico para a Diretoria e todos os Médicos Plantonistas do CPA UNIMED (Gestora de R.H. Sra. Andréa Fonseca / Sra. Gislene ) tel: (11) UNIMED JOINVILLE - SC Curso Liderança Educadora para Gestores Médicos ; Seminário de Liderança para Enfermagem (Dr. Pedro Vice Presidente UNIMED / Sra. Inês Scremin Gestora de Enfermagem) Tel. (47)

9 CASSI SP (Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil). Consultoria: Seleção de Médicos, Enfermagem e profissionais administrativos para filiais da Cassi em Campinas e em SP. Cursos de Excelência no Atendimento para todos os funcionários e gerentes da CASSI-SP (Gerente de Núcleo, Sra. Cássia/Nereide) tel: / Hospital São Francisco Ribeirão Preto SP. Cursos de Competências de Liderança para Superitendência / Diretoria e Gerências ; Curso de Liderança e Foco no Cliente para Enfermeiros Gestores (R.H. Corporativo) tel: (16) Hospital Universitário da U.S.P. SP Workshops de Motivação; Seminários de Excelência no Atendimento e de Liderança. (Sra. Marina Meneses / Assessora da Superintendência Gestão de Pessoas (11) ) Santa Casa de Misericórdia de PASSOS MG. Implantação do modelo de Gestão Por Competências para R.H. e treinamento dos líderes da Santa Casa em Competências (Sr. Daniel Superintendente; Sr. Marcelo Gerente Adm.) Hospital Santa Catarina - SP (Hospital Membro da ANAHP) Dimensionamento de Quadro de Pessoal para todos os Setores do Hospital ; IV Encontro de Administradores Treinamento em Hotel Fazenda duração de 03 dias sobre Liderança e Equipes para 80 Diretores Administrativos, Superintendentes e Irmãs (Diretor Executivo Sr. Manoel Borges) tel: (11) / Rede de Hospitais da São Camilo em SP (Hospital Membro da ANAHP) (Hospital S.Camilo Pompéia, Santana, Ipiranga, IBCC e Recanto Maria Teresa) Diagnóstico de Clima Organizacional SND (A Pedido da Diretora da área de Apoio do Hospital); Implantação do modelo de Gestão por Competências na Unidade Hospitalar de Santana (Sra.Wilma Gestora Responsável do R.H.) Curso de Excelência em Serviços ao Cliente (Para todos os Colaboradores dos 5 Hospitais da Rede = mais de profissionais treinados), diversos Cursos para Gestores Hospitalares (Lideranças) no Programa Master Boss e Assessoria Administrativa e Elaboração de Manuais de Procedimentos (Rotinas Hospitalares) / Regulamento e Regimentos Internos dos Hospitais (Sr. Valdesir Galvan, Diretor do Conselho Gestor dos Hospitais Camilianos de SP) Tel. (11) Hospital e Maternidade São Luiz (SP) - Unidades ITAIM, MORUMBI e ANÁLIA Diagnóstico de Gestão de Interfaces entre o Serviço de Enfermagem e os Serviços de Apoio (hotelaria) com realização de treinamentos das Lideranças das 03 unidades da Rede São Luiz de Hospitais para construção de PACTOS entre áreas e criação do Jeito São Luiz de Servir; Seminário de Excelência no Atendimento Médico para a Diretoria Clínica e todos os Coordenadores Médicos (Diretoria de R.H. Corporativo Sra. Maria Alice Rocha; Diretoria Médica Corporativa - Dr. Ruy Bevilacqua; e Diretoria Clínica Unidade Itaim Dr.José Jair) tel: /

10 Hospital Espanhol - Salvador BA Curso Liderança Educadora Papéis e Responsabilidades essenciais dos líderes em instituições hospitalares para todos os Gerentes e Coordenadores do Hospital (Mais de 100 profissionais, inclusos médicos chefes de equipes). Andréa Nóbrega Analista de RH (71) A.P.S. Santa Marcelina (Atenção Primária a Saúde no Município de SP) Cursos de Desenvolvimento Gerencial de 100 h/aula para mais de 300 Enfermeiros ; Palestras para o dia do Médico, Semana da Enfermagem, e Curso para Gestores Hospitalares (Ir.Monique Diretora da APS; e ou Sra. Naira/Karen - Gerentes) Hospital Geral de Pedreira (Gov.Estadual O.S.S. Adm.pela Ass.Santa Catarina) Cursos de Desenvolvimento Gerencial ; Competências de Liderança ; Excelência no Atendimento ao Cliente Módulo I e Módulo Avançado (Sra.Elaine e ou Sra. Patrícia - Coordenadora de Treinamento e Gestão de Pessoas) Tel. (11) Santa Casa de Misericórdia de MONTES CLAROS MG. Cursos de Negociação e Técnicas de Persuasão & Desenvolvimento Gerencial ; Competências de Liderança ; Excelência no Atendimento Módulo I e Módulo Avançado para toda a Diretoria e Gestores da Santa Casa (Superintendente Sr. Samuel (38) ) Hospital e Maternidade Santa Joana (SP) (Hospital Membro da ANAHP) Seminário de Liderança para Médicos; Curso Gerenciamento e Liderança Competitiva para Enfermagem (Diretora de Enfermagem Sra. Maria Augusta) tel: Hospital e Maternidade Pro Matre Paulista (SP) (Hospital Membro da ANAHP) Curso Gerenciamento e Liderança Competitiva para Enfermagem (Diretora de Enfermagem, Enf. Maria Augusta e/ou R.H. Psicóloga Solange Aun) tel: UNIMED Taubaté SP Excelência em Serviço ao Cliente e Projeto Rompendo Barreiras Capacitação de Lideranças (Sra. Jureni - RH) Tel. (12) Hospital Mater Dei - Belo Horizonte MG (Hospital Membro da ANAHP) Curso : Gestão de Custos para Enfermagem (Enfª Junia Diretora de Enfermagem) Tel. (31) MEDIAL SAÚDE (Toda a Rede de Hospitais Alvorada) SP. Cursos de Liderança para Enfermeiros Supervisores e Responsáveis por Unidades ; Sensibilização de Equipes ; Motivação e Mudanças e Excelência no Atendimento a Clientes (Gerente de Treinamento, Sra. Helena ou Sra. Regiane) tel:

11 CMA Equipe Anestesiologia (Hospital e Mat. São Luiz) Diagnóstico Situacional da Equipe Médica, com avaliação do Clima Organizacional e da Satisfação dos Clientes (Cirugiões do Hospital). Dr. Milton Brandão / Dr. Newton Duarte ( R. 1363) GRUPO NOSSA SRA. DE LOURDES (Toda a Rede) SP. Workshop de Motivação para Líderes (Gerente de Qualidade, Sra. Rita ou Gerente de R.H., Sra. Marcia) tel: ; Curso de Competências de Liderança para Diretoria e Gerência da Medicol (Sr. Cleber Nascimento Superintendente) Tel: ; Workshop com Médicos sobre Excelência no Atendimento na Medicol. INSTITUTO DE CARDIOLOGIA POMPÉIA - ICP SP Diagnóstico Empresarial e Diagnóstico de CLIMA ORGANIZACIONAL ; Projeto Específico de Consultoria para um Grupo Médico de Emergência com 03 Pronto Socorros Terceirizados (150 Plantonistas Médicos) - Programa de Identidade Empresarial e Gestão de Pessoas (Dr. Dario Fortes Ferreira Co-Chair do Comitê de Atend.Cardiovascular de Emergência da Fundação Interamericana do Coração e Sócio do ICP ou Dr. Sergio Lomelino Coord. do Conselho Gestor do ICP) Tel.(11) / ou Hospital Universitário da PUC CAMPINAS (Hosp.Celso Pierro) Seminário de Excelência no Atendimento para Gestores Médicos, (Enf.Ana Luiza Gerência de Convênios) Instituto da Criança (Hospital das Clínicas)- SP Cursos Gerenciamento e Liderança Competitiva para Enfermagem 100 H/aula ; Curso de Formação Gerencial para Diretores, Gerentes e Líderes 72 h/aula (Dr.André Superintendente / Sra. Adorinda Gestora de R.H) tel: Instituto Bairral de Psiquiatria Itapira (SP) Projeto de Capacitação de Liderança para Gestores e para Médicos com a Condução da Direção Administrativa e Direção Clínica (Sr. Nivaldo Caliman Diretor Administrativo e Sra. Maria Amélia Gestora de Enfermagem: (19) ) Hospital PIO XII São José dos Campos (SP) Diagnóstico Hospitalar focado por área, Clima Organizacional em todos os setores, P.D.I Planejamento Estratégico; Consultoria em R.H.; tel: (12) (Madre Superiora Ir. Tereza Isabel; R.H. Coorporativo Sra. Viviane e Gestora Hospitalar Ir.Sandra) Hospital São Francisco de Assis Jacareí (SP) Curso: Liderança para Médicos (26 Chefes de Especialidades do Hospital); Diagnóstico Hospitalar focado por área, Clima Organizacional em todos os setores, Consultoria em R.H.(Implantação de todo o Serviço de R.H. & Gestão por Competências); tel: (12) (Sra. Nilce - Gerente de R.H. ou Sra. Mara - Diretora Administrativa)

12 Hospital Geral do Grajaú SP (O.S.S. Administrada pela Ass. Santa Catarina) Curso: Competências de Liderança para 03 turmas de Gestores em 2008 e 2009 (Sr. Marco Aurélio Diretoria / Sra. Márcia Gestora de R.H.) HOSPITAL MUNICIPAL DE CIDADE TIRADENTES-SP Curso de Atendimento ao Cliente para mais de 800 funcionários do hospital.(diretor Administrativo, Sr. José Antonio Passos, Gerente R.H. Sra. Lourdes) SESI DAM (Divisão de Assistência Médica) Cursos de Criatividade para líderes, Formação Inteligente de Equipes, Laboratório de Qualidade Administrativa, Motivação para Médicos e para Auxiliares de Enfermagem da Divisão de Assistência Médica e Odontológica do SESI (Diretora da Divisão, Dra. Marília Monti) tel: Clínica de Diagnósticos Wiermann & Miranda (ABC SP) Diagnóstico Situacional; Pesquisa de clima organizacional; (Dr. João Miranda / Dr. Paulo Wiermann Sócios Diretores); Consultoria e Implantação de Gestão Compartilhada e Gestão por Competências Centro Oftalmológico Tranjan (Rede 04 unidades SP) Diagnóstico Situacional; Pesquisa de clima organizacional; Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente (Dr. Alfredo Tranjan / Sra. Almudena Diretoria). Instituto Molinari de Oftalmologia Diagnóstico Situacional; Pesquisa de clima organizacional; (Dr. Molinari Sócio Diretor / Sra. Tatiana Olles Gestora Administrativa). Hospital São Cristóvão SP. Curso Excelência no Atendimento ao Cliente Projeto para todos os Colaboradores (600 Funcionários treinados), Líderes e Superintendentes do Hospital (Gerente de R.H., Sra. Eunice) tel: Hospital Prof. Edmundo Vasconcelos- SP Curso Gerenciamento e Liderança Competitiva para Enfermagem (Diretora de Enfermagem, Enf.Dra. Ângela; e/ou Treinamento do Bradesco - Sra.Ednéia) tel: Hospital Santa Cruz - SP Curso Gerenciamento e Liderança Competitiva para Enfermagem (Sr. Neuza Gestora de Recursos Humanos; Sra.Enf.Emilia Superintendente de Enfermagem) tel: Instituto das Filhas de São José Consultoria para Elaboração de Regulamento e Instrumentos Administrativos do Instituto (Ir. Geny Responsável pelo trabalho na Congregação) tel: Hospital Ordem 3 a. da Penitência - Rio de Janeiro RJ Curso Gerenciamento e Liderança para todos os Gerentes e Coordenadores do Hospital.

13 Hospital São Lucas UNIMED - Taubaté - SP Excelência no Atendimento para Médicos e todos os Funcionários do Hospital e Projeto Rompendo Barreiras (Sr. Isabel Administradora) Tel. (12) Hospital Pró-Clinicas Campos - RJ (Implantação do Projeto de Recursos Humanos Completo Para Inauguração e Funcionamento do Hospital Sr. Fernando Scache - Administrador) Tel. (24) Entre Outros Clientes.

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