Advisory(Assessoria de Gestão)

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1 Advisory(Assessoria de Gestão) Explorar a floresta aproveitando a incerteza, sem se perder entre as árvores As empresas que estão claramente focadas na criação de valor demonstram que sabem o que fazem, o porquê e aonde esperam chegar com os seus esforços. As suas estratégicas de negócios estão perfeitamente alinhadas com objectivos específicos de criação de valor. A BakerTillycompreende o que os clientes procuram nos serviços de consultoria de gestão e ajuda-os a atingir as metas estratégicas incrementando o desempenho operacional, nomeadamente através de: conhecimento técnico dos assuntos, equipas multidisciplinares de profissionais experientes que identificam as questões críticas e trabalham com o cliente, sem perderem o foco nas oportunidades reais. Os serviços prestados por este departamento são definidos de forma dinâmica, tendo sempre em vista as necessidades mais prementes das empresas e, baseando-se no know-how e na experiência empresarial dos membros da equipa. Estes serviços estão adaptados à realidade do mercado empresarial e à dimensão das empresas portuguesas, fornecendo um apoio técnico e especializado aos gestores, com vista a permitir resolver os problemas da actividade quotidiana e de carácter mais operacional, assim como os de natureza mais estratégicade longo prazo. Assessoria Operacional Com estes serviços pretendemos dar resposta às necessidades do dia-a-dia das empresas, colocando-nos ao lado dos seus Gestores para os ajudarmos a melhorarem a eficiência das operações e aumentarem a rentabilidade do negócio. Gestão de cobranças e sistemas de incentivos para comerciais Objectivo: Equilibrar o Fundo de Maneio da Empresa através do controlo regular das cobranças envolvendo as equipas financeira e comercial > Diagnostico das carências de funcionamento das cobranças; > Preparação e motivação com formação específica à equipa administrativa, visando o controlo diário das cobranças; > Definição de rotinas, procedimentos e mapas de trabalho e análise que possibilitem a correcta gestão dos recebimentos de clientes; > Definição do manual de CI e procedimentos; > Formação em atendimento telefónico e técnicas cobrança; > Mapas de controlo diário e mensal, geral e por cliente;

2 > Análise do sistema de incentivos dos comerciais e verificação do seu alinhamento com os objectivos da empresa; > Proposta de um sistema de incentivos sintonizado com as vendas e as cobranças; > Apoio na reformulação dos ERP na área de cobranças. Planeamento de tesouraria Objectivo: Controlar e planear correctamente a tesouraria > Implementar um modelo de informação para o controlo diário dos bancos; > Organizar a informação com vista à obtenção de uma visão histórica e prospectiva dos fluxos de tesouraria, permitindo planear as necessidades de fundos da actividade; > Importação dos ficheiros dos home-bankingem formato adequado e seu tratamento; > Definição de procedimentos; > Classificação e tratamento automático dos movimentos em suporte informático adequado; > Obtenção de mapas resumo da tesouraria e fluxos de caixa; > Apoio na reformulação dos ERP na área de tesouraria. Modelização e implementação de reportings Objectivo: Fornecer à Direcção uma ferramenta de análise operacional e estratégica da actividade. > Desenhar e implementar um pacote de reportingadaptado à actividade da empresa e incluindo a informação relevante das várias áreas: encomendas, vendas actuais/homólogas e orçamento, EBITDA, Cash-flow, Fundo Maneio, Indicadores da actividade, Tesouraria, Balanço e Demonstração de Resultados mensal, etc. > Reformular as ferramentas de TI utilizadas É particularmente útil para as empresas que têm a sua contabilidade em regime externo / outsourcing, permitindo aos gestores da empresa não só terem um conjunto de informação relevante sistematizada, como disporem de uma ferramenta que permita melhorar a qualidade dos serviços externos responsáveis pela execução da contabilidade.

3 Reporting internacional Objectivo: Desenvolver um sistema de reportinginternacional de controlo de gestão. > Assessorar a empresa na concepção e implementação de um reporting internacional que permita uma visão clara, regular e actualizada das operações das filiais; > Levantamento dos procedimentos existentes de Controlo de Gestão; > Proposta de novos procedimentos > Identificação das necessidades de informação da Direcção; > Levantamento dos formatos dos inputs da informação e respectiva qualidade; > Desenvolvimento do layoutdo reportingem conjunto com a Área Financeira do cliente; > Implementação e formação aos utilizadores. Optimização do processo de compras Objectivo: Transformação da função de compras numa função estratégica focada na criação de valor, através do incremento da eficiência e eficácia do processo de compras. > Diagnosticar as necessidades de compras da empresa; > Definição de políticas de procedimentos e de negociação; > Implementação duma plataforma tecnológica de negociação, em parceria com uma das mais reputadas firmas internacionais com know-how nesta área; > Diagnóstico da situação actual e análise do perímetro de compras; > Plano director de melhorias e plano de negociação; > Apoio à negociação, serviços de compra LCC (Low Cost Country); > Garantir a qualidade do processo de compras; > Desenvolvimento de uma base de fornecedores; Board Advisory/ Assessoria de Direcção Objectivo: Incrementar processo de análise e reflexão da Gestão do negócio > Organização do reporting(desenvolvido por temas) para as reuniões mensais da Direcção da empresa e participação nas reuniões como auxílio à análise e reflexão sobre o relatório da actividade; > Complementar o processo da tomada de decisões estratégicas pelos gestores; > Agenda de reuniões sincronizada com os fechos de operações, em datas previamente definidas.

4 Desenvolvimento organizacional Objectivo: Motivação e treino empresarial das equipas do cliente > Aplicar soluções integradas de motivação e treino para equipas de alto desempenho, na área empresarial, acções de formação em RH, estratégia de vendas, marketing, etc; > Levantamento de Perfis de Competências Organizacionais; > Diagnósticos de Clima e Cultura; > Formação comportamental; > Estudos de Satisfação (colaboradores, clientes e parceiros); > Construção de Ferramentas de Avaliação; > Mediação e Gestão de Processos de Mudança Organizacional. Investigação de fraudes Objectivo: Prevenir o crime económico e a fraude dentro da organização > Serviços associados ao crime económico e outras irregularidades, através da prevenção, investigação e comunicação, nomeadamente a entidades de supervisão e regulação, e o apoio na recuperação de perdas; > Investigação de suspeitas de fraude e de outras irregularidades; > Acesso, salvaguarda e investigação de informação electrónica; > Quantificação de perdas; > Definição de estratégias de prevenção de fraudes; > Apoio na protecção e recuperação de activos; > Observância das normas imperativas e preventivas contra o branqueamento de capitais. Mediação e assessoria de litígios Objectivo: Clarificação e resolução de situações de litígio entre a empresa e terceiros. > Análises de gestão, da clarificação de aspectos chave e da elaboração de relatórios técnicos, de forma a contribuir para a sua resolução de forma eficiente; > Arbitragem, mediação e elaboração de relatórios técnicos de apoio a acções judiciais; > Apoio em litígios entre sócios/parceiros e decorrentes da aquisição de empresas; > Apoio em litígios decorrentes de transacções comerciais/contratos; > Avaliação de indemnizações a reclamar; > Análises específicas de gestão associadas a litígios; > Assessoria na prestação de informação a entidades de supervisão e regulação; > Protecção da propriedade intelectual (licensing management); > Actuação como árbitros, mediadores ou peritos.

5 Redução de custos Objectivo: Identificar custos passíveis de redução na organização da empresa sem afectar o seu normal funcionamento. Ajudar a empresa a identificar e implementar iniciativas de poupança de custos, identificar e gerir os riscos através da melhoria dos sistemas de gestão e controlo. Assessoria Autárquica Objectivo: Assessorar as Autarquias na busca das melhores soluções com vista à rentabilização das suas receitas, redução de despesas e do nível de endividamento. > Serviços especializados para as Câmaras Municipais visando a redução de custos e do endividamento, o apoio na elaboração de planos de investimento, a organização de estruturas e procedimentos para captação de investidores; > Identificação das estruturas de custos do Município e de oportunidades de redução; > Revisão do sistema tarifário e identificação de zonas de melhoria de forma a aumentar as receitas; > Análise de contratos de financiamentos e negociação com bancos para optimização de prazos e condições, baixando o encargo da dívida; > Montagem de operações de Project Finance; > Auditorias específicas a projectos de investimento e subsídios comunitários; > Peritagens. Assessoria Estratégica Os serviços de assessoria estratégica visam responder a questões ligadas à sustentabilidade do negócio e aos desafios com que a empresa se depara no longo prazo, fornecendo aos clientes o apoio de especialistas em várias áreas e o knowhow da rede internacional da Baker Tilly. De entre outros, destacamos os seguintes serviços desta área de assessoria: Reestruturações empresariais Objectivo: Assessorar a recuperação ou liquidação de empresas conforme os interesses accionistas > Reestruturação financeira da empresa e assessoria na gestão de tesouraria; > Elaboração do Plano de Insolvência / Recuperação; > Preparação dos processos para investidores institucionais e empresas de capital de risco; > Avaliação de activos e passivos; > Planeamento e implementação de processos de turnaround(estratégias de viabilização); > Alocação dum Gestor Interino em regime de outsourcing e por tempo delimitado;

6 Empresas familiares e Protocolo familiar Objectivo: Prevenção de conflitos familiares ligados à gestão dos negócios e valorização do património. O Protocolo Familiar consiste num documento que define claramente três aspectos chave na vida da empresa familiar: Família, Propriedade e Gestão. O seu objectivo consiste em clarificar a distinção entre empresa e família, estabelecendo objectivos comuns que por sua vez estão alinhados com valores e a missão, entre as várias gerações envolvidas. Além do desenho e implementação do Protocolo Familiar, a nossa equipa ajuda-o a aumentar a performance da sua empresa familiar de forma sustentada. > Como prevenir e regular os conflitos entre os accionistas familiares? > Como planear a sucessão familiar? > Quanto vale e como avaliar o Family Business? > Como construir um plano de negócios? > Como optimizar fiscalmente o financiamento e o retorno do investimento? > Como abordar a banca para financiar o negócio/investimento? > Como minimizar a tributação das mais-valias? Plano de marketing Objectivo: Apoiar a empresa no processo de reflexão e elaboração do plano de marketing. > Análise de mercado; > Análise da concorrência; > Análise do meio envolvente; > Análise SWOT; > Posicionamento Competitivo; > Marketing Mix; > Quadro de acções a implementar; > Orçamentos; > Estrutura de Implementação e Padrões e Método de Controlo; > Factores Críticos de Sucesso e análise de contingência. Plano de negócios Objectivo: Auxiliar a empresa no processo de reflexão subjacente à elaboração de um plano de negócios e sua organização como documento de trabalho de toda a empresa. > Metodologia e estrutura > Teste às variáveis / pressupostos do Plano > Apoio na construção dos Planos: de Marketing, de Organização e RH, de Produção / Operações, Económico-financeiro (Investimento e Financiamento), cronograma de execução. > Modelo de Porter, análise SWOT, verificação da estratégia adoptada

7 Outros serviços disponíveis: Assessoria em processos de financiamento e captação de capitais Revisão de processos Diagnósticos: as is & to be Controlo de gestão (perspectiva operacional) Auditorias de IT / Sistemas Informáticos Segurança de sistemas Selecção e implementação de ERPs, CRMs Implementação de aplicações informáticas (NAVISION, PRIMAVERA; SAP, PHC, Oracle, JD Edwards):