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1 1 POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO

2 POLÍCIA JUDICIÁRIA CIVIL DE MATO GROSSO GERENCIA DE COMBATE A CRIMES DE ALTA TECNOLOGIA Polícia Judiciária Civil Estado de Mato Grosso - PJC Av. Cel. Escolástico Nº 346, Bandeirantes Cuiabá - MT, CEP : Telefone: (65) POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 2

3 DICAS DE SEGURANCA COMPUTADOR DOWNLOADS ARQUIVOS - Use antivírus e filtros para se proteger. Cuidado ao receber e/ou baixar arquivos, pois eles podem conter não somente vírus, mas também materiais impróprios e até conteúdos ilegais (ex.: fotografias de crianças com conteúdo pornográfico); - Nunca faça download de nada que você não saiba exatamente o que é e de onde vem; - Nunca aceite instalação de softwares de desconhecidos e que sites instalem programas em seu computador; - Mantenha seu navegador sempre atualizado; - Desative Java e ActiveX. Use-os apenas se for estritamente necessário; - Somente habilite JavaScript, cookies e pop-up ao acessar sites confiáveis; - Dê preferência aos navegadores de internet livres, pois são mais seguros, tais como Mozilla Firefox, Epiphany, Konqueror; - Mantenha seu antivírus, firewall, anti-spyware e todos os demais programas sempre atualizados. Faça uso de anti-spam. Lembre-se que POLICIA JUDICIARIA CIVIL 3DE MATO POLICIA GROSSO JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO

4 não existe nenhum programa que proteja 100% o seu computador, por isso há a necessidade de serem tomadas algumas precauções. A necessidade de atualização periódica dos programas é para evitar ou minimizar os efeitos e riscos de ataque de vírus, worms e cavalos de tróia mais recentes; - Lembre-se que inclusive os arquivos trocados através de comunicadores instantâneos podem conter vírus; - Os arquivos podem ter nomes falsos para disfarçar conteúdos ilegais. Em redes do tipo P2P, você pode, por exemplo, acreditar que está baixando uma música, quando, na verdade, poderá estar recebendo um arquivo de pedofilia; - Leia com atenção o contrato de uso dos programas e não permita a divulgação de seus dados pessoais; - Cuidado ao baixar arquivos com terminação exe (executáveis) ou ao abrir arquivos anexos compactados (ex.: com extensão zip) de remetente desconhecido; - Evite abrir arquivos que terminem com PIF, SCR, BAT, VBS e fique atento à terminação COM. Arquivos aparentemente inofensivos podem estar camuflados. Em último caso, verifique o arquivo usando um antivírus atualizado, lembrando que existem vírus que se reenviam a partir dos s de nossos amigos; - Usar sistema operacional com Software Livre, como Linux, por exemplo, tornará o seu ambiente mais seguro, impedindo (ou dificultando) a propagação de vírus; - Não instale programas que sejam enviados por de desconhecidos ou, ainda que de conhecidos, com conteúdo suspeito (ex.: mensagem com as fotos da festa ou do último fim de semana ); - Não abra programas ou fotos que dizem oferecer prêmios; - Ao fazer um download, verifique o arquivo com antivírus, lembrando- POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 4

5 DICAS DE DE SEGURANCA se que vírus mais recentes podem não ser reconhecidos. Aplicações chamadas keyloggers, por exemplo, registram tudo o que escrevemos e nem sempre são detectadas; - Instale todas as correções de segurança; - Nunca execute programas ou clique em links enviados em conteúdos de , redes de relacionamentos, comunicadores instantâneos, comunidades virtuais, especialmente se o suposto remetente for uma instituição pública ou financeira (ex.: bancos). Lembre-se que muitos links podem trazer consigo código de programa malicioso, razão pela qual não devem ser abertos. 5 POLICIA JUDICIARIA CIVIL CIVIL DE DE MATO MATO GROSSO

6 DICAS DE SEGURANCA CUIDADOS NA INTERNET - Não confie em tudo que vê ou lê, pois muitos conteúdos são falsos ou mentirosos, e muitas mensagens podem conter golpes disfarçados; - Bloqueie contatos indesejados; - Pessoas mal intencionadas podem fantasiar e mentir para tentar ganhar confiança. Lembre-se que o tempo de conversa não garante confiança e nem veracidade das informações. Tome cuidado; - Nunca divulgue senhas, qualificações pessoais (nome, endereço, telefone, local de trabalho, instituição de ensino...), lugares que costuma frequentar. Dentre outras situações, seus dados podem ser subtraídos e manipulados, usados para ofender, aplicar golpes ou mesmo chantagear você ou terceiros. Seja discreto; - Pense bem antes de publicar algo na internet, seja foto ou vídeo de sua vida privada, ou mesmo um texto, uma vez que, após ingresso na rede, será difícil controlar o uso, qualquer um poderá ver, gravar e usar tais conteúdos sem o seu controle. Desconhecidos ou conhecidos mal intencionados podem usar suas imagens, inclusive manipulando-as, para te prejudicar. POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 6

7 DICAS DE DE SEGURANCA Ao divulgar informações pessoais na internet, elas tornam-se públicas. Ainda que o local na internet em que tais informações postadas tenham cadeados ou bloqueios de acesso (como nos sites de relacionamento, por exemplo), eles podem ser quebrados por pessoas mal intencionadas. Você pode até apagar fotos, filmagens, textos, porém, uma vez publicado, tudo pode ser gravado por outros e voltar ao ar. Se mesmo assim você quiser divulgar fotos, use aquelas que não facilitem o seu reconhecimento, não mostrando indicações de endereço, instituição de ensino em que estude, local de trabalho, etc. - Jamais marque encontro com amigos virtuais sem o conhecimento de pessoas próximas à você. Caso queira marcar um encontro, que seja em um local público e sempre vá acompanhado (a); - Nunca abra sua webcam para desconhecidos, pois você pode estar colocando uma pessoa mal intencionada dentro de sua casa; - Faça sempre backup/cópias de segurança de todos os seus dados mais importantes por prevenção (CD, DVD, pendrive etc); - Desligue o compartilhamento de recursos e instale todas as correções de segurança; - Use somente serviços com conexão segura. 7 POLICIA JUDICIARIA CIVIL CIVIL DE DE MATO MATO GROSSO

8 DICAS DE SEGURANCA REDES DE RELACIONAMENTO, CHATS, BLOGS, FOTOLOGS, COMUNICADORES INSTANTANEOS - Mantenha o mínimo de informações em seu perfil; - Não comente sobre detalhes de lugares e horários onde estará. Faça isso por telefone ou apenas com quem você conhece pessoalmente; - Configure sua conta para bloquear contatos indesejados; - Habilite os recursos de privacidade dos sites e não responda às mensagens ofensivas e ameaçadoras; - Evite tornar público seus desejos, segredos e sonhos. Proteja a sua intimidade. Informações podem ser mal interpretadas e usadas contra você por pessoas mal intencionadas. Você pode ser aliciado por pessoas maliciosas, acreditando que elas estejam tornando seus sonhos realidade; - Cuidado, não dá para ter certeza quem está por trás de um perfil, de um ou apelido; POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 8

9 DICAS DE DE SEGURANCA - Evite efetuar login com nomes de usuários que revelem identidade verdadeira ou que sejam provocantes; - Se o seu perfil for subtraído, clonado ou sofrer crime contra a honra (calúnia, injúria, difamação), bem como ameaça, imprima tudo o que possa servir como prova (conteúdo da comunidade, mensagem, imagem ofensiva, página inicial do usuário responsável pelo conteúdo) para, posteriormente, procurar a Delegacia de Polícia mais próxima; - Denuncie os casos de abuso diretamente aos sites de relacionamento, pois normalmente eles também possuem um mecanismo próprio para isso. 9 POLICIA JUDICIARIA CIVIL CIVIL DE DE MATO MATO GROSSO

10 DICAS DE SEGURANCA CRIANCAS E ADOLESCENTES - Monitore o que seus filhos acessam na internet, especialmente em comunicadores instantâneos e sites de relacionamentos. Muitas crianças e adolescentes podem receber conteúdos impróprios e até serem aliciados por pedófilos ou outros marginais; - Quando o conteúdo envolver crianças e adolescentes na Internet, você pode denunciar em ligar no Disque 100, ir à Delegacia de Polícia mais próxima (ou à Delegacia Especializada, caso haja uma em sua cidade) ou dirigir-se ao Conselho Tutelar. POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 10

11 DICAS DE SEGURANCA E MAIL - É o método mais utilizado para espalhar vírus; - Não aceite e nem abra s de desconhecidos, especialmente os anexos; - Cuidado com cartões virtuais. Não os abra quando a extensão final do arquivo for.exe; - Seja genérico com suas qualificações na caixa de . Deixe oculto seu endereço e não informe número pessoal ou detalhes de sua qualificação; - Não acredite em pedidos de pagamento, correção de senhas ou solicitação de qualquer dado pessoal por . Caso ocorra e você fique em dúvida quanto à veracidade, entre em contato por telefone com a instituição que supostamente enviou o e confira o assunto, dando preferência para telefones fixos; - Desconfie de anexos sem comentários no corpo do ; - Cuidado com os s falsos de bancos, lojas e operadoras de cartões POLICIA JUDICIARIA CIVIL 11 DE POLICIA MATO GROSSO JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO

12 de crédito; - Delete as correntes de s. Não encaminhe ou responda essas mensagens; - Ao sair do não basta fechar a janela, há a necessidade de clicar no botão sair ou logout; - Não clique em links recebidos por ; - Mantenha seu leitor de s sempre atualizado; - Desative a visualização de s em HTML; - Desative as opções de execução automática de arquivos anexados; - Desative a execução de JavaScript e Java. POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 12

13 DICAS DE SEGURANCA LAN HOUSE INFOCENTRO LOCAL DE ACESSO PUBLICO - Ao usar um computador em uma Lan House ou em um Infocentro, lembre-se de clicar em sair para fechar as páginas ou programas que você usar; - No caso de dúvidas, chame um responsável pelo local. Não aceite ajuda de estranhos. - Evite fazer transações financeiras, como acessar bancos, fazer compras etc; - Não fale sua senha para ninguém, bem como não deixe seu computador conectado ao se afastar de sua mesa; - Se quiser gravar arquivos confidenciais ou dados pessoais dê preferência para seu computador pessoal, pend drive ou CD e apague da área de trabalho os arquivos que abriu. POLICIA JUDICIARIA CIVIL 13 DE POLICIA MATO GROSSO JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO

14 DICAS DE SEGURANCA TRANSACOES FINANCEIRAS COMPRAS PELA INTERNET - Ao fazer uma transação financeira na internet, certifique-se se aparece o desenho de um cadeado fechado no rodapé da página e se o endereço da página começa com HTTPS em vez de HTTP; - Fique atento às propostas boas demais, produtos milagrosos ou de preço muito inferior ao de mercado, geralmente são fraudes. Portanto, sempre desconfie de ofertas mirabolantes, pois o conto do bilhete premiado já chegou na internet; - Ao perceber alguma irregularidade em seu extrato bancário ou cartão de crédito, entre em contato imediatamente com sua agência bancária ou operadora de cartão de crédito, falando pessoalmente com o responsável; - Confirme se o site é seguro. A imagem de um cadeado na parte inferior da janela pode indicar que a loja virtual trabalha com certificação de segurança; - Consulte o site de vendas no endereço e verifique os dados completos de quem registrou o domínio da loja virtual, se possui POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 14

15 DICAS DE DE SEGURANCA CNPJ, razão social, bem como endereço da empresa e do responsável, com telefone fixo para contato (tenha cuidado quando o site fornecer apenas telefone celular como forma de contato); - Nas compras pela internet, procure comprar de empresas de grande porte, com reconhecimento nacional/internacional, dando preferência para pagamentos com cartão de crédito, sedex a cobrar ou outro meio que condicione a entrega do produto ao pagamento ao vendedor; - Ao efetuar compras pela internet, especialmente quando optar por comprar de empresas que não possuem certificação ou reconhecimento nacional/internacional (como por exemplo sites de leilões ou quando se deparar com produtos ofertados com preços bem abaixo do mercado). - Tenha cuidado com vendedores que somente aceitem pagamento através de boleto ou depósito bancário. Verifique, antes, se o nome do titular da conta ou do beneficiário do boleto coincide com o do vendedor. Caso sejam diferentes, a possibilidade de que seja uma fraude (golpe) é muito grande. Em tais condições, somente realize a transação após certificar-se das qualificações do vendedor e efetuar contato através de um telefone fixo. Lembre-se, ainda, de nunca enviar cópias de documentos ou mesmo dados quanto à sua qualificação pessoal (ex.: RG, CPF...) para o vendedor, especialmente quando eles não tenham relação direta com a concretização do negócio; - Ao realizar uma transação/compra pela internet, registre toda a negociação e transação, guarde todos os comprovantes de pagamentos (boletos, canhotos de depósito ou de remessa de valores), mensagens de enviadas e recebidas, anúncios e ofertas dos produtos, negociações realizadas, telas do site de compra, bem como toda a comunicação estabelecida com a loja. As páginas de internet devem ser impressas com o endereço legível no rodapé da página ou na barra de endereços do navegador, quando houver imagem. Se mesmo diante de todas essas precauções você for vítima de fraude, preservando todas as informações na forma original otimizará e facilitará o trabalho de investigação; - Domínios cadastrados no estrangeiro (quando o site não possui terminal 15 POLICIA JUDICIARIA CIVIL CIVIL DE DE MATO MATO GROSSO

16 final.br) devem receber atenção especial, pois podem dificultar a ação policial. Assim, dê preferência para sites com endereço final.com.br ; - Verifique com pessoas conhecidas se alguém já efetuou alguma compra no site escolhido e se o produto efetivamente foi entregue. Consulte no endereço se existe alguma reclamação sobre determinado vendedor; - É interessante criar uma conta de específica para comprar na internet; - Verifique a política de privacidade da loja virtual. Saiba qual o compromisso do vendedor em relação à manipulação dos dados que você informa; - Verifique, na página do fabricante, se as características do produto condizem com as fornecidas pelo site do vendedor, bem como as condições de entrega, tarifas de envio, formas de pagamento e condições de troca; - Cuidado ao receber mensagens, pois o conteúdo pode ser fraudulento ou a página da loja virtual pode ter sido clonada no intuito de induzir a pessoa em erro, visando obter vantagem indevida. Sites falsos são criados não somente com a intenção de vender algo que nunca será entregue, mas até mesmo obter dados de pessoas, como naqueles em que a pessoa é induzida a se cadastrar na intenção de ganhar lucros trabalhando em casa, sem que isso de fato aconteça. POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 16

17 DICAS DE SEGURANCA SENHAS - Evite gravar senhas e logins no computador, inclusive colar bilhetes na tela ou nas proximidades do equipamento, - Nunca grave suas senhas ou autorize entrada automática no computador, especialmente quando estiver em uma Lan House, Infocentro ou qualquer local de acesso público; - Troque suas senhas periodicamente; - Nunca utilize senhas fáceis, como datas, nome de pessoas conhecidas, animais de estimação ou palavras do dicionário, por exemplo. O ideal é fazer uso de senhas alfanuméricas, que contenham um conjunto de letras (maiúsculas e minúsculas), números e símbolos, com no mínimo oito caracteres - Nunca use a mesma senha para login s diversos. POLICIA JUDICIARIA CIVIL 17 DE POLICIA MATO GROSSO JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO

18 DICAS DE SEGURANCA CRIME O QUE FAZER - Ao receber arquivo ou mensagem que te ofenda, peça ajuda para gravar, denunciar e bloquear o contato em sua lista; - Esteja sempre atualizado sobre os cuidados quanto à utilização segura da internet; - Para tornar a internet um espaço mais seguro e legal, seja educado e informe a autoridade policial quando presenciar algo suspeito; - Se mesmo com todos esses cuidados você for vítima de crime eletrônico, procure a Delegacia de Polícia mais próxima para registrar a ocorrência. Lembre-se de levar todo o material necessário acerca do que está sendo alegado, como, por exemplo, impressão das páginas, , comprovantes de pagamento etc., lembrando que, no caso de impressões, as páginas de internet devem ter o endereço legível no rodapé da página ou na barra de endereços do navegador, especialmente no caso de imagens. Se for menor de 18 anos, vá acompanhado de um dos pais ou do responsável legal. Sites com informações úteis e dicas de segurança: POLICIA JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO 18

19 DICAS DE SEGURANCA CELULARES PDAS - Habilite Bluetooth só quando for utilizá-lo; - Consulte o fabricante sobre atualizações para seu aparelho; - Não aceite qualquer arquivo enviado. Cheque antes a sua procedência; - Preserve todas as evidências de que for vítima, não descartando de seu aparelho nenhuma evidência do fato, uma vez que poderá haver a necessidade do equipamento ser periciado. POLICIA JUDICIARIA CIVIL 19 DE POLICIA MATO GROSSO JUDICIARIA CIVIL DE MATO GROSSO

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