O PROGRAMA DE SERVIÇO VARTA START-STOP VSSP 2.1
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- Yasmin Barbosa Lobo
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1 O PROGRAMA DE SERVIÇO VARTA START-STOP VSSP 2.1 It all starts with TUDO AQUILO DE QUE NECESSITA COM A SOLUÇÃO ALL-IN-ONE DA VARTA
2 VARTA UM PARCEIRO FORTE E SEGURO EM QUEM PODE CONFIAR No último século, a tecnologia automóvel registou uma evolução extraordinária e a VARTA está na linha da frente deste desenvolvimento, com a melhor tecnologia de baterias e serviços inovadores. Criámos uma reputação sem igual e conquistámos a confiança dos principais fabricantes de automóveis (OEM), bem como de clientes do mercado de pós-venda em todo o mundo. Há mais de 125 anos que a força e o reconhecimento da nossa marca VARTA significam experiência única, qualidade excecional, desempenho, inovação, serviço e apoio de confiança. Atualmente, somos líder de mercado para baterias automóvel e temos a confiança de milhares de pessoas e oficinas. Escolha qualquer um dos nossos produtos e faça o mesmo. Torne-se nosso parceiro, conquiste a confiança dos seus clientes e usufrua de excelentes oportunidades de negócio no futuro. 2 A gama de produtos Automóvel da VARTA
3 DESAFIOS PARA OS SEUS CLIENTES: NOVAS TECNOLOGIAS E GAMAS DE PRODUTO Atualmente, a indústria de baterias está a ser redefinida, devido à tecnologia Start-Stop, que determina o futuro deste setor. A razão para tal prende-se com as exigentes leis definidas pela UE para reduzir significativamente as emissões de CO 2 dos automóveis. A chave para alcançar este objetivo são os veículos Start-Stop. Por isso, hoje em dia, as oficinas são obrigadas a tratar não só da manutenção de baterias em veículos convencionais, mas também de automóveis com tecnologia altamente complexa, equipados com tecnologia Start-Stop e Battery Management Systems (BMS). A VARTA fornece produtos de qualidade, assim como serviço e conhecimentos para esta evolução futura. VSSP 2.1 Dispositivo all-in-one para o serviço de baterias O VSSP 2.1 é o dispositivo perfeito para lidar com todos os tipos de veículos e baterias e ajudá-lo-á a responder às exigências dos seus clientes: Teste da bateria com ficha OBD, sem ter de aceder diretamente à bateria para diagnosticar Teste de baterias fora do veículo Teste do motor de arranque e gerador Catálogo integrado de bateria para recomendar uma bateria exact fit Instruções pormenorizadas para substituir a bateria Registo da bateria em veículos com BMS (gestão de códigos de anomalias) Relatório detalhado de diagnóstico Motor: VSSP 2.1 obrigatório em oficinas com serviço de baterias VSSP 2.1 Convencional + Start-Stop VSSP 2.1 3
4 MELHORE, ACELERE E EXPANDA O SEU NEGÓCIO COM O VSSP 2.1 A solução all-in-one da VARTA Através da tomada OBD, o VSSP 2.1 comunica diretamente com o Battery Management System do veículo, o que permite ao utilizador testar a bateria instalada, bem como o gerador e o motor de arranque do automóvel. Se for necessário substituir a bateria, o dispositivo indica qual a bateria de substituição exact fit e exibe instruções detalhadas sobre a substituição e o registo da nova bateria no veículo. Para testar a bateria, é indiferente se se trata de um veículo convencional ou Start-Stop, bem como se a bateria está instalada ou não. O VSSP 2.1 funciona completamente offline, podendo ser utilizado em qualquer lugar. Todas as atividades geram um relatório e é possível guardar até 20 relatórios no dispositivo antes de os transferir para a secção de parceiros, em 4 As funcionalidades mais importantes do VSSP 2.1 Um dispositivo all-in-one para o serviço de baterias: Modo de operação offline para maior flexibilidade Teste e serviço de todo o tipo de baterias dentro e fora do carro Teste do motor de arranque e gerador Instrução pormenorizada para substituições complexas de bateria Registo da nova bateria instalada Um dispositivo de alta tecnologia para substituições rápidas: Fácil identificação do carro via OBD, VIN* ou menu pendente Catálogo integrado de bateria para recomendar uma bateria exact fit diretamente no carro em manutenção Substituições de baterias para veículos Start-Stop, bem como para outros veículos * Cobertura limitada
5 175,5 mm Benefícios valiosos para futuros negócios 130 mm Um dispositivo de alta tecnologia para negócios diários! e futuros: Substituição rápida e precisa de qualquer tipo de bateria para aumentar o número de manutenções totais de carros Elevada fidelidade do cliente e reputação para mais faturação Base de dados com atualizações frequentes para a última informação sobre veículos disponíveis 5 40 mm Peso: 1,1 kg O VSSP 2.1 é a solução all-in-one definitiva para a manutenção de baterias automóvel, pois prepara as oficinas para responder aos desafios atuais e futuros do mercado!
6 OS SERVIÇOS DO VSSP 2.1 PARA MELHORAR A RELAÇÃO COM O CLIENTE Secção de Parceiros VSSP 2.1 Conhecimentos técnicos mais recentes Dados e códigos de falha atualizados de veículos e baterias Armazenamento cronológico de relatórios Atualização regular do software E-learning Notícias sobre desenvolvimento e tendências de mercado 6
7 BENEFÍCIOS ADICIONAIS DO VSSP 2.1 PARA MANUSEAMENTO FÁCIL Estrutura dos menus: Flexível: Estrutura de menus gráfica avançada permite uma utilização mais flexível Fácil de usar: Não é necessário uma comunicação WiFi Bateria de substituição fornece processo de substituição rápido sem testar e substituir Resposta rápida: Acesso ao último veículo selecionado sem reiniciar o processo de seleção Análise e registo da bateria: Lê e apaga os códigos de anomalias do BMS Registo de novas baterias Relatório de análise: É possível guardar até 20, diretamente no dispositivo Relatórios guardados cronologicamente, incluindo número VIN, data da manutenção, duração da manutenção, detalhes do carro (como fabricante, modelo, motor), Indicação para recarregar ou substituir a bateria, tensão do circuito aberto (OCV), estado de saúde (SOH), estado de carga (SOC), resultado do teste do motor de arranque, resultado do teste do gerador, bateria de substituição correta, e se a bateria foi substituída. Processamento offline/pen USB: Todos os dados e ilustrações disponíveis no dispositivo Todos os relatórios transferidos para a secção de parceiros via pen USB 7
8 O DISPOSITIVO VSSP 2.1 SIMPLICIDADE NO SERVIÇO DE BATERIAS ➊ Testar o sistema (Vehicle and Battery Management System) Identificação automática do veículo, manual (VIN), via menu pendente ou último veículo testado Diagnóstico da UCE para ler códigos de anomalia da bateria, do motor de arranque e do gerador Se for necessário substituir a bateria, as instruções detalhadas guiam o utilizador durante a substituição e o processo de registo até à bateria de substituição exata. Tal é assegurado pela digitalização do código 2D da bateria. ➋ Testar a bateria Diagnóstico da bateria Dentro do veículo: via cabo OBD combinado com pinças para corrente (veículos com BMS) ou via pinças crocodilo (veículos convencionais) Fora do veículo: as pinças crocodilo incluídas podem ser usadas como dispositivo de teste de baterias normal Ao operar o VSSP 2.1, o utilizador pode ignorar certos passos do procedimento ou aprofundar funcionalidades particulares, de acordo com as suas necessidades individuais. 8
9 1 2 3 ➌ Substituir a bateria Substituição de bateria em veículos com BMS e Start-Stop: Processo de registo rápido, para veículos com ou sem sistemas Start-Stop Recomendação de uma bateria exact fit 9
10 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DO VSSP 2.1 SOFTWARE E ACESSÓRIOS Interface WLAN/Wi-Fi b/g com antena integrada Display: 4,3 TFT com painel tátil robusto para uso com caneta e dedo Scanner 1D/2D integrado Conector USB Resistente a químicos: resistência a gasolina e raios UV Atualizações gratuitas do software Os parceiros VSSP 2.1 usufruem de atualizações gratuitas do software, incluindo cobertura de veículo de 3 anos. Tabelas de especificação e instruções constantemente atualizadas. Acessórios: ➊ Cabo OBD (2,5 m) ➋ Cabo de medição (2,0 m) com pinças crocodilo ➌ Cabo de medição (2,5 m) com pinça para corrente ➍ Carregador com cabo ➎ 1 conjunto (4 unid.) de pilhas recarregáveis (tipo AAA, 800 mah) ➏ Pen USB ➐ Chave Torx, tamanho 8 ➊ ➋ ➌ ➍ ➎ ➏ ➐ 10
11 11
12 pt Para mais informações e contactos, visite a nossa página Web: Johnson Controls Autobaterías S.A. Paseo de la Habana 34, 1º E Madrid Tfno.: +34 / info-es@varta-automotive.com
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