TEORIA GERAL DO SEGURO. Parâmetro(s) que compõe(m) o carregamento comercial e que é (são) destinado(s) à administração da seguradora:

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1 Data: 02/05/2017 Prova: PROVA REGULAR DE CAPITALIZAÇÃO - Tipo B Tipo: B TEORIA GERAL DO SEGURO 1) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Parâmetro(s) que compõe(m) o carregamento comercial e que é (são) destinado(s) à administração da seguradora: (a) Remuneração do capital empregado. (b) Prêmio puro. (c) Valor matemático do risco. (d) Gastos de gestão interna. (e) Gastos de gestão externa. 2) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Considerando que o seguro é a Primeiro Risco Relativo e que ocorreu um sinistro com valor de prejuízo de R$ ,00 e valor em risco na data do sinistro de R$ ,00, uma importância segurada de R$ ,00 e valor em Risco declarado de R$ ,00, informe o valor da indenização: (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 3) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Proposta e apólice são instrumentos essenciais do contrato de seguros, sobre os quais é correto afirmar que: I) A proposta é dispensada em caso de seguro contratado através de bilhete. II) A seguradora terá sete dias nos Seguros do Ramo Transportes, cobrindo uma única viagem (apólice avulsa), para manifestar-se sobre a proposta. III) A recusa da proposta deve ser feita pela seguradora, obrigatoriamente e por escrito, ao proponente, ao seu representante legal ou ao corretor de seguros, especificando os motivos. IV) A emissão da apólice, do certificado ou do endosso será feita em até 15 dias, contados a partir da data da aceitação da proposta. (a) Somente I e II são proposições verdadeiras. (b) Somente I e III são proposições verdadeiras. (c) Somente I, II e III são proposições verdadeiras. (d) Somente II, III e IV são proposições verdadeiras. (e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras. Página:1

2 TEORIA GERAL DO SEGURO 4) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Foram tabuladas pessoas com idade entre 30 e 45 anos. Num período de 12 meses, essas pessoas são observadas, apurando-se que o número de sinistros ocorridos foi de 400. Sendo assim, o valor matemático do risco será: (a) 0,08% (b) 0,16% (c) 0,24% (d) 0,32% (e) 0,44% 5) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Com relação a riscos cobertos, riscos excluídos e valor matemático do risco, é correto afirmar que: I) Riscos cobertos são aqueles que a seguradora cobrirá em caso de sinistro, observadas as cláusulas e condições contratadas. II) Riscos decorrentes de atos ilícitos dolosos são riscos excluídos. III) Riscos excluídos em função do ramo de seguro e para os quais a seguradora não tem interesse em conceder a cobertura securitária na eventualidade de sua ocorrência são considerados riscos cobertos. IV) Valor matemático do risco é o valor aproximado da probabilidade de ocorrência do sinistro. (a) Somente I é proposição verdadeira. (b) Somente I e II são proposições verdadeiras. (c) Somente III e IV são proposições verdadeiras. (d) Somente I, II e IV são proposições verdadeiras. (e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras. 6) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Sobre as etapas de processo de sinistro, podemos afirmar que: ( ) São três etapas de operações interdependentes. ( ) A apuração de danos pode ser feita através de registro policial. ( ) Um objetivo da etapa de regulação é verificar se o sinistro está ou não coberto. ( ) A negociação de eventuais salvados ocorre na etapa de liquidação do sinistro. (a) V,F,V,F (b) V,V,F,V (c) V,V,V,V (d) V,F,F,F (e) F,V,F,V Página:2

3 TEORIA GERAL DO SEGURO 7) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Para uma amostra de seguros em que o prêmio estatístico é de R$ 1.350,00 e o carregamento comercial é distribuído da seguinte maneira (desconsidere os centavos): 15% do prêmio comercial para as despesas de aquisição de clientes e produção. 8% do prêmio comercial para as despesas administrativas. 5% do prêmio comercial para remuneração de capital. O prêmio comercial será: (a) R$ 1.150,00 (b) R$ 1.350,00 (c) R$ 1.555,00 (d) R$ 1.875,00 (e) R$ 2.075,00 8) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA São disposições inseridas na apólice que ampliam ou restringem parte das disposições constantes das Condições Gerais: (a) Condições Particulares. (b) Condições Especiais. (c) Condições Gerais. (d) Condições Básicas. (e) Condições Secundárias. 9) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Na estrutura da operação do seguro, são identificados cinco elementos básicos e essenciais do seguro, sendo eles: (a) Prêmio, comissão, ressarcimento, sinistro e cosseguro. (b) Risco, segurado, segurador, prêmio e indenização. (c) Indenização, ressarcimento, resseguro, cosseguro e retrocessão. (d) Segurado, corretor de seguros, comissão, prazo e risco. (e) Segurador, cosseguro, resseguro, retrocessão e risco. 10) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O(s) risco(s) que envolve(m) três possibilidades - perder, não perder ou ganhar - é (são) chamado(s) de: (a) Especulativo. (b) Puro. (c) Fundamentais. (d) Particulares. (e) Substitutos. Página:3

4 TEORIA GERAL DO SEGURO 11) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A prestação paga pelo segurado, para a contratação do seguro, que se efetiva com a emissão da apólice por parte da empresa seguradora chama-se: (a) Indenização. (b) Prêmio. (c) Ressarcimento. (d) Comissão. (e) Franquia. 12) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Para um prêmio comercial no valor de R$ 2.725,42, sabendo-se que será pago à vista, e a alíquota de IOF é de 7,38%, o prêmio bruto será de (desconsidere os centavos): (a) R$ 1.935,00 (b) R$ 2.725,00 (c) R$ 2.926,00 (d) R$ 3.826,00 (e) R$ 3.988,00 13) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O órgão responsável pela regulação, supervisão, controle, fiscalização e incentivo das atividades de seguros, previdência complementar aberta, capitalização e resseguro (resseguradores, seguradoras, corretores de seguros, corretores de resseguro) chama-se: (a) Sistema Nacional de Seguros Privados. (b) Conselho Nacional de Seguros Privados. (c) Superintendência de Seguros Privados. (d) Instituto de Resseguros do Brasil. (e) Banco Central do Brasil. 14) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA As garantias ou coberturas podem ser classificadas em: (a) Objetivas, subjetivas e especiais. (b) Pessoais, impessoais e acessórias. (c) Básicas, pessoais e subjetivas. (d) Acessórias, impessoais e objetivas. (e) Básicas, adicionais ou acessórias e especiais. Página:4

5 CAPITALIZAÇÃO 15) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA "Período de tempo, contado a partir do início de vigência do título, que o titular terá que aguardar para poder receber o valor de resgate." Essa definição refere-se ao: (a) Prazo de Carência. (b) Prazo de Vigência. (c) Prazo de Pagamento. (d) Prazo de Prescrição. (e) Prazo de Suspensão. 16) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Após um determinado título ser sorteado, a norma vigente dispõe sobre dois efeitos possíveis sobre o título sorteado. Sendo eles: (a) Continuidade normal da vigência ou obrigatoriedade de liquidação antecipada prevista nas Condições Gerais. (b) Resgate automático ou reaplicação do prêmio de sorteio em outro título de série distinta. (c) Encerramento da vigência ou participação nos demais sorteios. (d) Continuidade normal da vigência ou resgate total do valor presente na Provisão Matemática para Capitalização. (e) Encerramento imediato da vigência ou resgate parcial do valor presente na Provisão Matemática para Capitalização. 17) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Sobre a aprovação do título de capitalização, podemos afirmar que: I) Para que uma sociedade de capitalização possa comercializar um título, é necessário que ela obtenha, previamente, uma aprovação específica, fornecida pela SUSEP. II) A sociedade de capitalização deverá encaminhar à SUSEP, para análise, as condições gerais e a Nota Técnica Atuarial dos títulos de capitalização a serem por ela comercializados até o trigésimo dia do início efetivo da comercialização. III) Somente quando se tratar de propaganda institucional, será obrigatório mencionar os números dos processos cadastrados na SUSEP. IV) Tanto as condições gerais quanto a nota técnica precisam ser previamente aprovadas pela SUSEP para que os títulos, referentes àquele processo administrativo, possam ser comercializados. (a) Somente I e III são proposições verdadeiras. (b) Somente I e IV são proposições verdadeiras. (c) Somente II e III são proposições verdadeiras. (d) Somente II e IV são proposições verdadeiras. (e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras. Página:5

6 CAPITALIZAÇÃO 18) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Os agentes públicos que desempenham ou tenham desempenhado, nos cinco anos anteriores, no Brasil ou em países, territórios ou dependências estrangeiras, cargos, empregos ou funções públicas relevantes, assim como seus representantes, familiares e outras pessoas do seu relacionamento, são considerados: (a) Pessoas Envolvidas em Lavagem de Dinheiro. (b) Pessoas Politicamente Expostas. (c) Pessoas de Risco Inerente. (d) Pessoas Sujeitas a Controles Especiais. (e) Pessoas Beneficiárias de Valores Ilícitos. 19) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Em relação a Propaganda e Material de Comercialização, podemos afirmar que: (a) A legislação determina que a propaganda e o material de promoção referentes aos títulos de capitalização devem ser previamente aprovados pela SUSEP. (b) Somente poderão ser elaborados com autorização expressa e sob supervisão da SUSEP, respeitadas as condições gerais dos títulos e as normas em vigor. (c) A inclusão do número de Processo SUSEP é facultativa. (d) Qualquer veiculação de caráter publicitário, independentemente da mídia utilizada, ao mencionar a faculdade de conversão dos valores de resgate e/ou prêmios de sorteio em eventuais bens e/ou serviços, deverá informar que o consumidor sempre terá direito ao recebimento em dinheiro, se assim o desejar. (e) É necessário extremo cuidado com os materiais de propaganda e comercialização, que, segundo o Código de Defesa do Consumidor, não são partes integrantes do contrato. 20) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Em relação à classificação das sociedades e dos planos de capitalização, é correto afirmar que: ( ) As sociedades podem ser classificadas, atualmente, em duas categorias de acordo com o público-alvo de seus produtos: as sociedades ligadas a conglomerados financeiros e as independentes. ( ) A Circular SUSEP 365/2008, que estabelece normas para elaboração, operação e comercialização de títulos de capitalização, divide os planos de Capitalização, para efeito de comercialização, em quatro modalidades: tradicional, compra-programada, incentivo e popular. ( ) As sociedades podem ser classificadas, atualmente, em duas categorias de acordo com o público-alvo de seus produtos: as sociedades públicas e as privadas. (a) F,F,V (b) V,V,F (c) V,F,V (d) F,V,V (e) V,F,F Página:6

7 CAPITALIZAÇÃO 21) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Sobre as Condições Gerais do Título, podemos afirmar que: (a) O título é o documento em que estão previstos somente os deveres da sociedade de capitalização e os direitos do consumidor. (b) Os direitos conferidos pela aquisição de um título de capitalização devem obrigatoriamente ser idênticos de empresa para empresa e até de título para título de uma mesma empresa. (c) De acordo com a legislação em vigor, é vedado às condições gerais do título conter percentuais de sorteio e de carregamento. (d) As condições gerais devem estar disponíveis ao consumidor somente após a contratação do título. (e) De acordo com a legislação em vigor, as condições gerais do título devem conter tabela que discrimine o percentual de resgate em função do prazo de vigência do título. 22) CORRELACIONE AS COLUNAS ABAIXO E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Sobre os componentes do SNC - Sistema Nacional de Capitalização -, associe-os às suas respectivas competências: 1) CNSP - Conselho Nacional de Seguros Privados. 2) SUSEP - Superintendência de Seguros Privados. ( ) Promover a defesa dos interesses do consumidor. ( ) Celebrar convênios para a execução dos serviços de sua competência em qualquer parte do território nacional, observadas as normas da legislação em vigor. ( ) Fixar as condições a serem utilizadas obrigatoriamente pelo mercado de capitalização. ( ) Proceder à liquidação das Sociedades de Capitalização que tiverem cassada a autorização para funcionar no País. (a) 1,1,1,2 (b) 1,1,2,2 (c) 1,2,2,2 (d) 2,1,1,1 (e) 2,1,2,1 23) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Para poder identificar as necessidades do cliente, o profissional de vendas deve: (a) Escutar e observar, com atenção, as mensagens verbais e não verbais do cliente. (b) Escutar apenas quando o cliente disser o que queremos escutar. (c) Estender o assunto ao máximo. (d) Ser insistente. (e) Focar no conhecimento das características dos produtos, e não nos benefícios que o título poderá proporcionar especificamente para o caso do cliente. Página:7

8 CAPITALIZAÇÃO 24) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) A poupança programada faz-se por meio da aplicação dos pagamentos realizados pelo consumidor, por um período, a uma determinada taxa de juros. Ao final de cada mês, os juros decorrentes da remuneração do capital são próprio capital, passando a fazer parte da provisão matemática para efeito de cálculo dos juros do próximo período. (a) de parte / estipulado / adicionados ao (b) da totalidade / indeterminado / descontados do (c) de parte / indeterminado / adicionados ao (d) da totalidade / estipulado / adicionados ao (e) de parte / estipulado / descontados do Página:8

9 MATEMÁTICA FINANCEIRA 25) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA José tomou emprestada com Pedro a quantia de R$ 5.000,00 à taxa de juros simples de 3% a.a., pelo prazo de quatro anos. Ao final do período, José pagará de juros a Pedro a quantia de: (a) R$ 100,00 (b) R$ 250,00 (c) R$ 300,00 (d) R$ 600,00 (e) R$ 720,00 26) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O montante de uma anuidade postecipada de R$ 1.500,00 a uma taxa de 2% ao mês, durante dez meses, é de (despreze os centavos): (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 27) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O montante de uma aplicação de R$ ,00 a uma taxa de juros compostos de 10% ao bimestre, durante 1 (um) ano, é (despreze os centavos): (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 28) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O valor atual de um título de R$ 4.800,00, resgatado 45 dias antes do seu vencimento, a uma taxa de desconto composto de 5% ao mês, é de (despreze os centavos): (a) R$ 4.261,00 (b) R$ 4.280,00 (c) R$ 4.361,00 (d) R$ 4.461,00 (e) R$ 4.581,00 29) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Sabendo que João, no início do mês, tinha nove carros para vender e que, no final do mês, havia vendido sete carros, a fração que representa os carros que sobraram é: (a) 1/9 (b) 2/9 (c) 4/9 (d) 6/9 (e) 7/9 Página:9

10 MATEMÁTICA FINANCEIRA 30) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O capital que, no prazo de 14 meses, a uma taxa de juros compostos de 1,5% ao mês produziu o montante de R$ 1.540,00, é de (despreze os centavos): (a) R$ 1.250,00 (b) R$ 1.299,00 (c) R$ 1.375,00 (d) R$ 1.425,00 (e) R$ 1.550,00 31) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Os juros de uma aplicação de R$ ,00, a juros compostos, são de R$ 7.450,00. O montante desta aplicação é: (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 32) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O valor atual de um título de R$ ,00 descontado a uma taxa de desconto simples de 5% ao mês, durante oito meses, é de: (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 33) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Os juros simples de um investimento de R$ 8.000,00, durante 20 meses, a uma taxa de 4% ao mês, será de: (a) R$ 4.800,00 (b) R$ 5.200,00 (c) R$ 5.850,00 (d) R$ 6.400,00 (e) R$ 6.600,00 34) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Maria recebia um salário de R$ 1.000,00 e teve um aumento de 15%. O valor do novo salário de Maria é: (a) R$ 1.015,00 (b) R$ 1.050,00 (c) R$ 1.150,00 (d) R$ 2.000,00 (e) R$ 2.150,00 Página:10

11 MATEMÁTICA FINANCEIRA 35) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Um investidor aplica R$ 8.000,00 e, ao final de um mês, o saldo total é de R$ 9.000,00. A taxa de juros mensal utilizada foi de: (a) 1,25% (b) 2% (c) 8,5% (d) 12% (e) 12,5% 36) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Um título de valor nominal de R$ ,00, com prazo de 12 meses, é antecipado à taxa de desconto composto de 2% ao mês. Dessa forma, o seu valor atual será de: (a) R$ ,91 (b) R$ ,24 (c) R$ ,03 (d) R$ ,71 (e) R$ ,00 37) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Deseja-se aplicar a quantia de R$ ,00 por nove meses, a uma taxa de juros compostos de 6% ao trimestre. O valor do montante ao final da aplicação será de (despreze os centavos): (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 38) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O valor presente de um título de R$ ,00, com prazo combinado de seis anos, descontado comercialmente dois anos após sua emissão, a uma taxa de desconto mensal simples de 1,8%, é de: (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 Página:11