PROJETO POSSO AJUDAR?

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1 PROJETO POSSO AJUDAR?

2 SUMÁRIO 1. PROJETO POSSO AJUDAR? 2. INTRODUÇÃO O POSSO AJUDAR? COMO DISPOSITIVO DE FORTALECIMENTO DO ACOLHIMENTO NO HRCM HOSPITAL REGIONAL DE CAMPO MAIOR- PI 3. OBJETIVOS 4. METODOLOGIA INSTITUIÇÃO DISCENTES PROCESSO SELETIVO VAGAS CARGA HORARIA DE ESTAGIOS DIREITOS DO APROVADO ATRIBUIÇOES DOS APROVADOS ATRIBUIÇOES DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO ATRIBUIÇOES DO CAMPO DE ESTAGIO ATRIBUIÇÃO DO CORDENADOR DO PROJETO 5. METAS 6. CONCLUSÃO 7. REFERÊNCIA

3 PROJETO DE ATIVIDADE EDUCACIONAL NO ENSINO DE SAÚDE 1. PROJETO POSSO AJUDAR? PROJETO DE ESTÁGIO EDUCACIONAL NO ENSINO DE SAÚDE NÃO-OBRIGATÓRIO POSSO AJUDAR? 2. INTRODUÇÃO O POSSO AJUDAR? COMO DISPOSITIVO DE FORTALECIMENTO DO ACOLHIMENTO NO HRCM HOSPITAL REGIONAL DE CAMPO MAIOR-PI A necessidade da formação humanizada dos discentes de graduação, sobretudo na área da saúde. E a necessidade de direcionamento e orientação aos usuários do SUS no hospital. O Posso Ajudar? é um projeto de extensão desenvolvido nos Hospitais de referencia em vários estados Brasileiro é um Programa Institucional de Humanização com apoio das instituições de ensino em saúde. O projeto POSSO AJUDAR? humaniza o atendimento aos usuários do SUS, tendo como base a Política Nacional de Humanização. Promove a valorização da dimensão humana e a otimização do atendimento, dando suporte às expectativas dos gestores hospitalares e da comunidade. Fortalece os vínculos de compromisso e responsabilidade social. Otimiza a utilização da informação, a comunicação, os espaços de construção da autonia e protagonismo e a promoção do cuidado (pessoal e institucional) ao usuário e seu cuidador. Promove ainda a construção do trabalho coletivo, desenvolve a transdisciplinaridade, o sentido de grupo e a educação permanente. O projeto tem a pretensão de transformar e fortalecer a implementação das Políticas Nacional de Humanização, trabalhando com a: Transformação do ambiente hospitala através da acolhida e escuta. Contribuir para a formação humanizada dos futuros profissionais de saúde. Possibilitar aos usuários do SUS, receber os esclarecimentos necessários sobre seu tratamento para que possa agilizar os acessos aos serviços de saúde e também concluí-lo o mais rapidamente possível; A formação diferenciada do aluno que participa do Projeto Posso Ajudar?, uma vez que este aluno conhece desde o início de sua

4 formação a realidade do Sistema Público de Saúde e se sente sujeito na construção e consolidação do SUS que queremos; Inserir acadêmicos das INSTITUIÇÕES DE ENSINO TÉCNICO E SUPERIOR que desejarem participar; Acolher os usuários e familiares e contribuir com a equipe multiprofissional do Pronto Socorro, atendendo a Política Nacional de Humanização nos serviços de saúde principalmente nas áreas de urgência e emergência. Na implementação desse projeto, teremos um beneficio na assistência com: Os DISCENTES dos diversos CURSOS DE GRADUAÇÃO sobretudo os da área da saúde; Os PROFISSIONAIS DE SAÚDE do HRCM; Os USUÁRIOS DO SUS, ACOMPANHANTES e PACIENTES do HRCM. As ações a serem desenvolvidos ao longo da realização do projeto estão disposta aos discentes que abordarão os usuários para retirar dúvidas e ajudá-los a encontrar o local correto do seu atendimento; Acolher o usuário e seus acompanhantes, ouvindo-os com atenção e qualificando a escuta na unidade de saúde; Orientar e informar sobre fluxos, procedimentos e serviços da unidade de saúde, direcionando o fluxo de atendimento e circulação; Verificam se a documentação do usuário está correta; Controle organizacional do atendimento de urgência; Orientam quanto à classificação de risco e encaminhar corretamente estes usuários se for o caso. Contribuir no conhecimento e aplicação do programa de classificação de risco; Auxiliar no encaminhamento do usuário aos diversos atendimentos; Orientam quanto aos seus exames eliminando dúvidas; Acompanham o desenvolvimento do seu tratamento; Agilizar o atendimento através da busca de exames do paciente; Os discentes estagiários e bolsistas do Posso Ajudar? acolhem os usuários SUS por meio de uma abordagem humanizada e resolutiva, encaminha-os aos locais de atendimentos corretos, organizam o fluxo, ouvem/escutam e reconhecem as necessidades dos usuários desenvolvendo atividades educativas junto à comunidade hospitalar. Abordam os usuários e familiares que derem entrada no PRONTO SOCORRO do HRCM; Acolhem e acompanham estes usuários e familiares nas suas necessidades psicossociais;

5 Os Discentes serão preparados para o acolhimento e prestar atendimento individualizado aos usuários do SUS seguindo o PASSO A PASSO, para um bom andamento de sua consulta no PRONTO SOCORRO. 1º - Conferir documentos necessário para realização da ficha de atendimento 2º - Orientação ao usuário sobre a rotina de atendimento; 3º - Encaminha o usuário aos locais de atendimento; 4 - Ao sair da classificação de risco orientar e encaminhar ao consultório médico e orientar e acompanha o tratamento prescrito. 5º - Passar no POSSO AJUDAR para receber orientação geral sobre a continuidade do TRATAMENTO. Por exemplo: EXAMES, ENCAMIHAMENTOS E MARCAÇÕES EM GERAL. Os usuários do SUS que aguardam atendimento no Pronto-Socorro do HRCM, que não conhece as normas e rotinas do hospital ficam sem informações necessárias sobre as filas de atendimentos não chegam e/ou entram em filas erradas para uso de medicações ou exames outros atendimentos e ainda a falta de uma escuta adequada destes usuários gera a necessidade de criação do Projeto Posso Ajudar? O Projeto Posso Ajudar? é um trabalho de promoção da cidadania, no qual os estudantes aprendem a promover o diálogo, respeitar as diferenças, trabalhar em equipe, e principalmente compreender a importância de um atendimento acolhedor e de qualidade, baseado na humanização da atenção em saúde. Há inúmeros fatores que podem ser trabalhados pelos acadêmicos do POSSO AJUDAR? a fim de agilizar e encaminhar corretamente estes usuários fazendo com que a espera por atendimento se torne menos estressante e mais humanizada. 3. OBJETIVO O Projeto POSSO AJUDAR?, tem como objetivo geral: Aplicar as ações da Política Nacional de Humanização. Assim como os objetivos específicos: Transformar o ambiente hospitalar através da acolhida e escuta; Fornecer informações e orientações aos usuários e colaboradores; Possibilitar aos usuários do SUS, o acessos aos serviços de saúde mais rápido possível; Disseminar a Política Nacional de Humanização nos serviços de saúde na área de urgência e emergência e Contribuir para a formação humanizada dos futuros profissionais de saúde. 4. METODOLOGIA INSTITUIÇÕES O Projeto POSSO AJUDAR?, será desenvolvido no PRONTO SOCORRO do HRCM HOSPITAL REGIONAL DE CAMPO MAIOR - PI, de caráter voluntario e sem fins lucrativo, vinculada a ESCOLA DE ENFERMAGEM ANA NERY da

6 CIDADE de CAMPO MAIOR PI sobre a coordenação do Enf. ERIERBERTH RODRIGUES DE SOUSA IBIAPNA; CPF: /COREN-PI: DISCENTES Os CANDIDATOS serão selecionados pela ESCOLA DE ENFERMAGEM ANA NERY da CAMPO MAIOR PI, parceira do projeto, que será aberta a todos os candidatos de instituições de ensino publico e privado de NÍVEL TÉCNICO ou SUPERIOR das áreas de Saúde ou Afins. As INSCRIÇÕES dos candidatos serão realizadas de forma presencial e gratuita, no endereço divulgado no EDITAL nas datas previstas podendo ser prorrogadas conforme a necessidade. POCESSO SELETIVO Da SELEÇÃO DOS CANDIDATOS as vagas do projeto POSSO AJUDAR?, serão disponibilizado em redes sociais e canais abertos(rádios e paginas publicas), em forma de EDITAL com todos as normas e rotinas dos candidatos a vagas. VAGAS SERÃO abertas 6(SEIS) VAGAS DE AMPLA CONCORRÊNCIA e 10(DEZ) VAGAS DE CARATÊ CLASSIFICATÓRIO, por edital sendo que terá uma duração de 5(CINCO) MESSES, os candidatos que por um motivo ou por outro abandonarem o projeto será realizada uma nova convocação com os candidatos classificados. GUADRO DE VAGAS CONVOCADOS CLASIFICADOS 06 Vagas 10 Vagas CARGA HORÁRIA DE ESTÁGIO DIAS MANHA E TARDE HORÁRIOS DIÁRIOS HORÁRIOS SEMANAIS MENSAL (1 mês) MENSAIS ( 5 mês) SEGUNDA Á SEXTA 4Hs / M 4Hs / T 8 HORAS 16 HORAS 64 HORAS 320 HORAS Os DISCENTES APROVADOS irão se dispuser em suas atividades e atribuições no PRONTO SOCORRO do HRCM, no período de SEGUNDA-FEIRA À SEXTA-FEIRA seguindo uma escala de atividades correspondente a O8HS(OITO HORAS) DIÁRIAS, sendo O4HS(QUATRO HORAS) PELA MANHA e PELA TARDE respectivamente, correspondendo a 16(DEZESSEIS HORAS) SEMANAIS e

7 64HS(SESSENTA E QUATRO HORAS) MENSAIS, totalizando 320HS (TREZENTOS E VINTE HORAS) ao final do projeto que terá uma duração de 05(CINCO) MESSES. DIREITO DOS APROVADOS Os candidatos aprovado passara por um treinamento, a fim de familiarizar-se com o projeto POSSO AJUDAR?, levando em consideração: 1. As Diretrizes da POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO. 2. Os Objetivos do POSSO AJUDAR? 3. As Importâncias do POSSO AJUDAR? 4. As Contribuições do POSSO AJUDAR? 5. As Atividades Desenvolvidas pelo POSSO AJUDAR? ATRIBUIÇÕES DOS APROVADOS Comparecer no local de estagio no horário escalado, uniformizado; Informar ao profissional de referencia na unidade de saúde o motivo de ausências e atrasos; Realizar um diário de campo das atividades realizadas Participar das capacitações, encontros e seminários promovidos pela grupo condutor do projeto Participar das reuniões de equipes e ou do controle social das unidades de saúde; ATRIBUIOES DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO Realizar a ABERTURA, DIVULGAÇÃO e PROCESSO SELETIVO por meio de EDITAL. Capacitar os APROVADOS sobre a rede municipal de saúde junto com os PROFISSIONAIS DE SAÚDE dos serviços, GESTORES DO SUS e CONTROLE SOCIAL; Ser apoiador para tirar duvida acerca das informações solicitadas pelo aprovado, acerca da POLITICA NASCIONAL DE HUMANIZAÇÃO E SUS; Participar da elaboração e acompanhamento do plano de atividades do projeto conforme programa de estagiário; Colabora em todas as atividades do COMITÊ GESTOR; Contemplar no projeto pedagógico do curso os conteúdos referentes aos princípios e diretrizes do ACOLHIMENTO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE; Estimular os APROVADO e GESTORES a inserir suas experiências na comunidade de praticas no site do ministério da saúde e ou na REDE HUMANIZA-SUS.

8 ATRIBUIÇOES DO CAMPO DE ESTAGIO Reconhecer a importância do PROJETO POSSO AJUDAR? apoiando e contribuindo em suas realização; Conhecer e desenvolver junto ao projeto a POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO; Acolher o DISCENTE APROVADO como peça importante no processo de atenção a saúde; Respaldar os deveres e atribuições do DISCENTE APROVADO; Contribuir nas atividades realizadas pelo POSSO AJUDAR? ATRIBUIOES DOS PROFISSIONAIS DO SERVIÇO Capacitar os APOVADOS e DOCENTES sobre a rede municipal de saúde, juntos; GESTORES DO SUS e CONTROLE SOCIAL; Ser apoiador para tirar duvidas acerca das informações solicitadas pelos APROVADOS; Participar das atividades propostas pelo COMITÊ GESTOR; Avaliar a participação dos APROVADOS no cotidiano dos serviços de saúde; Acompanhar e avaliar as tarefas SOLICITADAS pela COORDENAÇÃO DO PROJETO; Supervisionar a presença e registro da folha de FREQÜÊNCIA dos ACADÊMICOS; 5. METAS Aprimorar a qualidade do atendimento ao usuário e contribuir para humanizar o atendimento; Melhorar a comunicação e a qualidade do serviço ofertado; Propiciar informações e formação dos bolsistas para que possam atuar e participar na superação dos entraves cotidianos dos estabelecimentos de saúde; Interação com a população mais jovem do território, criando novas formas de identificar e responder às necessidades específicas deste grupo, em particular no campo da prevenção e da promoção da saúde; Possibilitar ao jovem participante formação cidadã para sua atuação futura, independente da sua área de atuação.

9 6. CONCLUSÃO O POSSO AJUDAR? contribui para a formação acadêmica dos discentes dos diversos cursos de graduação, sobretudo os da área da saúde. O projeto os coloca em contato direto com usuários do SUS, pacientes, acompanhantes e equipes multiprofissionais. Essa vivência da realidade hospitalar e das ações de humanização prepara os acadêmicos para o acolhimento e a escuta individualizada que não se resume a um ato generoso e de boa vontade, mas um necessário recurso técnico para o diagnóstico e a adesão terapêutica. Contribuindo diretamente com a INSTITUIÇÃO DE SAÚDE, promovendo um acolhimento de qualidade e humanizado ao seu usuário sem custeio ao serviço, promovendo um atendimento de qualidade tendo como base a POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO.

10 7. REFERÊNCIA REDE HUMANIZA SUS: Política Nacional de Humanização; pesquisado em: Projeto Posso Ajudar? UMA ESTRATÉGIA DE HUMANIZAÇÃO E ACOLHIMENTO NAS PORTAS DE ESTRADA DO HUCAM ; pesquisado em: O Posso Ajudar? PROJETO DE ESTENSÃO DESENVOLVIDO NO HOSPITAL DE CLÍNICAS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA HCUFU; pesquisado em: Posso Ajudar?, PLANO DE ATIVIDADES DE INTEGRAÇÃO ENSINO- SERVIÇOS-COMNIDADE-CONTROLE SOCIAL DA SESAU; pesquisado em: