Seminário de Inovação no Varejo Propagação de. ferramentas tecnológicas inovadoras e soluções em automação.

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Luiz de Almada de Paiva
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4 QUEM SOU EU Diretora Executiva da BAZZAN SERVIÇOS E TREINAMENTOS, atua há mais de 15 anos no mercado, tendo em seu portfólio, nomes importantes do cenário nacional e internacional, vasto conhecimento em gestão de pessoas e capacitação de profissionais. Atualmente se projeta no mercado de Consultoria, ministrando Workshop, Palestras e treinamentos com foco em resultados, com abordagem prática e vivencial se destaca pelos métodos e ferramentas autorais. Uma das idealizadoras do Projeto AD Um programa de desenvolvimento Humano e alta performance e coordenadora do IEMB. Criadora do Método Bazzan, método próprio que une Ferramentas de Coaching, PNL, linguagem corporal, dentre outras ciências em busca da alta performance profissional, empresarial e pessoal.

5 Hipnoterapeuta Pela ENFT Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching (Conclusão2015) Certificação Internacional pelo Eca European Coaching Association Certificação Internacional pelo GCC Global Coaching Community Certificação Internacional pelo Behavioral Coaching Institute Certificação Intrnacional pelo IAC International Association of coaching Analista Comportamental - Licenciada a aplicar o Software Coaching Assessment em pessoas, equipes e organizações Coordenadora do NÚCLEO COACHING DO INSTITUTO EDUCACIONAL MEIRA BARBOSA - IEMB Curso de Extensão Acadêmica Professional & Self Coaching Faculdade Monteiro Lobato Leader Coach Título Global de Leader Coach do Behavioral Coaching Institute BCI Analista 360º - Metodologia Feedback 360º licenciamento para utilização do Software de Avaliação 360º MBA em MKT (ouv) pela Fundação Getúlio Vargas FGV Decoradora Escola de Decoração pela EDD. Goldman

7 INOVA VAREJO O Inova Varejo nasceu do CDL JOVEM em parceria com o CNDL e SEBRAE, e tem como principal objetivo promover e disseminar informações sobre ferramentas inovadoras, com baixo custo e de fácil aplicação para o varejista.

8 INOVA VAREJO A seleção foi baseada em três principais pilares: 1. Usabilidade 2. Baixo custo 3. Escalável em diferentes cenários

10 OBJETIVOS VENDAS LUCROS G E R A R M A I S V E N D A S G E R A R M A I S L U C R O S E N G A J A R A E QU I P E I N T E R AG I R, S U R P R E E N D E R E S A T I S FA Z E R O S C L I E N T E S ENGAJAMENTO DA EQUIPE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

11 INOVAÇÃOE LIDERANÇA INOVAÇÃO E NEUROCIÊNCIA INOVAÇÃO NA PRÁTICA

12 INOVAÇÃO

13 É a exploração com sucesso de novas ideias. Não é só fazer diferente... Filha da criatividade, no varejo ela nasce da necessidade. Soluções simples que diminua custos gerando mais vendas (paradoxo) Tirar o coelho da cartola?

14 Questão de sobrevivência. Ou cresce ou morre! Case recente da nokia. Se inspirar naquilo que já dá certo (caneta x lápis) Pequenas grandes empresas X Grandes pequenas soluções Olhar inovador, buscar as melhores lentes.

15 Como seu mindset tem influenciado sua equipe e empresa? Concorrente oculto, o concorrente da não compra Vivemos os paradoxos da inovação x aversão inconsciente Gaps comportamentais

16 Vendas experenciais, novos perfis de consumo, um novo universo que já começou. Inovação é um estado de espírito, precisa de estímulos. Cultura de inovação. Geração Millenials, democratização da inovação Vamos desmistificar a inovação?

20 É NECESSÁRIO IDENTIFICAR AQUILO QUE PRECISAMOS APERFEIÇOAR, TODA INOVAÇÃO É VÁLIDA SE ELA TROUXER MELHORIAS. Dr. Clóvis Barros

24 Para aprender... Primeiro você aprende o instrumento, depois você aprende a música, finalmente você esquece toda essa bobagem e só sopra. Charlie Parker

Esses recursos irão auxiliar métodos já conhecidos, como mapear as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças dos negócios, traduzindo isso em mais assertividade e poder de decisão.

Para isso precisamos de ferramentas capazes de acompanhar todas essas mudanças Ferramentas inovadoras na prática Gerir recursos é essencial para o negócio, sejam recursos materiais, financeiros, de

25 Esses recursos irão auxiliar métodos já conhecidos, como mapear as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças dos negócios, traduzindo isso em mais assertividade e poder de decisão. A ciência sai dos laboratórios e vem para o mundo dos negócios, ajudar a entender melhor o comportamento do mercado. Para isso precisamos de ferramentas capazes de acompanhar todas essas mudanças Ferramentas inovadoras na prática Gerir recursos é essencial para o negócio, sejam recursos materiais, financeiros, de informação, humanos, de comunicação ou tecnológicos. A forma de fazer negócios mudou, é preciso entender essa complexidade, para isso será necessário mergulhar nesse novo universo. Um dos grandes desafios: Como inovar com competitividade? O gestor hoje, precisa estar apto a perceber, refletir, decidir e agir em condições totalmente diferentes do que antes. Lembrese da mosquinha...

26 Ajuda a diminuir os riscos e incertezas em busca de melhores resultados e ajuda a manter o negócio conectado ao mercado, consequentemente aos consumidores Permite que os processos e investimentos sejam realizados de maneira mais racionais, assertivos e profissionais. Diminuir os achismos Como as soluções inovadoras podem na prática ajudar? Fornecem uma mais visão estratégica e estratégias gerais que nortearão as velozes mudanças que o mercado exige. Ter mais tempo e condições para direcionar seu foco para o negócio, podendo dedicar-se mais ao planejamento. Produzindo mais, se ocupando menos

28 Soluções inovadoras BLING Gerenciamento de estoque, vendas, finanças Integração com loja virtual, importa os pedidos direto do site para o bling Emissão de notas fiscais Integração com os correios Versão gratuita Possui integração com cerca de 70 plataformas, entre elas o Tray Commerce, uma das mais conhecidas do mundo. Emissão de NF eletrônica em apenas 40 segundos;

30 Soluções inovadoras TRELLO Acompanhamento simultâneo de tarefas e seu progresso Vai muito além de lembretes, eleito o aplicativo mais usado pelos empreendedores Plataforma atual, dinâmica que centraliza e organiza todas as tarefas Melhora na comunicação interna Diminui prazos de entrega Aumenta a produtividade MAILCHIMP Ferramenta para MKT digital Criação de padrão Automatização de envio em massa Monta formulários Gera estatísticas

31 Soluções inovadoras HOOTSUITE Permite agendamento em massa de posts nas redes sociais Gerenciamento e monitoramento das redes em uma mesma tela Estatísticas de audiência Planejamento do mês Mensura engajamento Permite avaliação de clicks para lançamento de campanhas por exemplo

33 NECESSIDADES Preencha a avaliação sistêmica Escreva as áreas de melhorias Coloque qual o estado desejado, após a implementação de soluções inovadoras

OPÇÕES Navegue no portal www.inovavarejo.org.

34 OPÇÕES Navegue no portal Estude a melhor solução para a sua empresa Selecione as ferramentas para validação com equipe

35 VALIDAÇÃO Marque uma reunião para apresentação da ferramenta Comprove a funcionalidade das soluções inovadoras Estabeleça o deadline experimental Estabeleça os objetivos da ação Valide com a pessoa responsável pela implementação (gerente, supervisor, equipe)

36 APRIMORAMENTO Monte uma estratégia detalhada Acompanhe as ações Monitore e mensure os resultados AÇÃO

46 PESQUISA DE SATISFAÇÃO Preencher a pesquisa de satisfação e lista de presença. #INOVAVAREJO #PNDV #FAZQUEFUNCIONA SIMONE BAZZAN (85)

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