Gerenciamento de Riscos em projetos de Infraestrutura. Márcio 1

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1 Gerenciamento de Riscos em projetos de Infraestrutura Márcio Hervé,, PMP 1

2 PROJETOS E MUDANÇA; UMA NOVA DEFINIÇÃO Projeto significa; investir algum esforço para mudar uma situação existente, com o objetivo de obter uma recompensa no futuro. 2

3 Como melhorar o resultado (VPL) de um projeto? retorno $$ - Reduzir o custo - Reduzir o prazo - Melhorar o retorno - Prevenir os riscos (VDM) prazo tempo custo CAPEX OPEX Conceitos importantes; -Schedule Driven -Cost Driven -CAPEX Capital Expenditures -OPEX Operational Expenses 3

4 PROJETOS E MUDANÇA; UMA NOVA DEFINIÇÃO (rev. A) Projeto significa; investir algum esforço para mudar uma situação existente, com o objetivo de obter uma recompensa no futuro. Pequeno problema; e se o futuro não se concretizar? 4

5 GERENCIAMENTO DE RISCOS Gerenciamento de Riscos - Processo sistemático para identificar, analisar e responder aos riscos do projeto Riscos - são eventos ou condições incertas que, caso se confirmem, podem trazer conseqüências positivas ou negativas para o projeto Objetivo do gerenciamento de riscos é maximizar a probabilidade e o impacto dos efeitos positivos ( sorte ) e minimizar para os negativos ( azar ) 5

6 GERENCIAMENTO DE RISCOS Palavras importantes na definição; a)processo significa que o gerenciamento de riscos não é uma coisa isolada, mas ocorre durante todo o projeto, em conjunto com as outras áreas b)sistemático deve ser feito de forma organizada 6

7 GERENCIAMENTO DE RISCOS Muito importante; estamos falando de riscos referentes ao empreendimento (basicamente; coisas que afetam o retorno de capital) Assim, os riscos básicos considerados seriam referentes a prazo, custo e adequação do produto Outros tipos de risco (tipicamente Saúde, Meio Ambiente e Segurança) podem ser analisados, mas sempre pelo prisma do negócio 7

8 Uma opinião de respeito... Segundo Hullet & Associates,, existem três tipos de riscos em um projeto; Ambiguidades - falta de precisão nas estimativas de custo e prazo (tanto pode errar para mais como para menos); Valores incertos - Produtividade dos empregados (assume-se um valor, que pode se confirmar ou não); Eventos de risco greve dos funcionários (pode ocorrer ou não, com impacto sempre negativo). 8

9 Comentários sobre a classificação anterior Hullet & Associates é uma consultoria séria, acostumada a lidar com projetos sérios. Por isto esqueceram de acrescentar o principal risco que ocorre nos grandes projetos brasileiros; o fazejamento. Em outras palavras; os projetos são politically driven, e têm foco no curto prazo. O coitado do Gerente do Projeto já recebe a receita pronta; o custo é este, o prazo é este, e eu preciso inaugurar alguma coisa para me eleger. Agora, te vira! 9

10 GERENCIAMENTO DE RISCOS Riscos - são inerentes aos projetos (não se pode ter certeza do futuro) Projetos pioneiros ou com metas desafiadoras trabalham com maior grau de risco Todo o processo de planejamento de resposta aos riscos trabalha com um certo grau de subjetividade (a aversão ou aceitação do risco, por exemplo, são características que variam de um indivíduo para outro, ou de uma organização para outra) É importante que a organização e/ou a equipe de projetos conheça bem suas forças e fraquezas no momento de planejar a resposta aos riscos 10

11 DETALHE IMPORTANTE Risco pode ser parametrizado (percentagem, por exemplo) Incerteza não pode ser parametrizada (ou existe, ou não existe) Projetos trabalham com incerteza, mas só é possível gerenciar o risco 11

12 RISCOS: UMA CLASSIFICAÇÃO a) Técnicos - Uso de tecnologias novas, metas agressivas demais b) Gerenciais - Qualidade do planejamento, controle de mudanças c) Organizacionais - Priorização, competição pelos recursos, ambiente de trabalho d) Externos - Clima, pressões políticas, mudanças de mercado, entrada de novas tecnologias 12

13 Gerenciamento dos riscos e as fases do projeto a) Iniciação - Definição correta das premissas b) Planejamento - Identificação dos riscos - Análise qualitativa e quantitativa - Planejamento das respostas c) Execução - Monitoração e controle dos riscos - Gerenciamento de mudanças (Replanejamento) d) Encerramento - Atualização das bases de dados - Lições aprendidas 13

14 FERRAMENTAS IMPORTANTES EM GERENCIAMENTO DE RISCOS 14

15 Gráfico Probabilidade x Impacto Probabilidade Moderado Alto Baixo Moderado Impacto 15

16 Gráfico Probabilidade x Impacto GRADUAÇÃO DE RISCO Probabilidade 0,9 0,045 0,09 0,18 0,36 0,72 0,7 0,035 0,07 0,14 0,28 0,56 0,5 0,025 0,05 0,10 0,20 0,40 0,3 0,015 0,03 0,06 0,12 0,24 0,1 0,005 0,01 0,02 0,04 0,08 0,05 0,10 0,20 0,40 0,80 Impacto Fraco Moderado Forte 16

17 ANÁLISE SWOT (FOFA) Ambiente interno Ambiente externo Forças Oportunidades Fraquezas Ameaças 17

18 Monte Carlo 18

19 Estratégias de resposta aos riscos Eliminar (Prevenir) mudar o plano do projeto em função de determinado risco Transferir colocar uma terceira parte na condição de risco (tipicamente; seguro) Mitigar no caso de riscos inevitáveis, adotam-se medidas que reduzirão sua probabilidade e/ou impacto. Aceitar pode ser feita de forma ativa (estabelecendo-se um plano ou uma reserva de contingência) ou passiva (deixar o barco correr). 19

20 Afinal, prá que serve o gerenciamento de riscos? Escolhendo entre dois projetos Antes da análise de Riscos; Projeto A Projeto B Expectativa de retorno (caso base) 32% 25% Depois da análise de Riscos; Projeto A Projeto B Expectativa (caso base) 32% 25% Risco de não atingir as metas (desvio > que 15%) 40% 5% Escolha Escolha É este!!! 20

21 Monitoração e controle dos riscos Durante a fase de execução do projeto, todas as análises feitas durante a fase de planejamento devem ser verificadas. Periodicamente, devemos; 1. Monitorar os riscos identificados; 2. Identificar, analisar e prever respostas para novos riscos (que surjam durante o projeto); 3. Executar e verificar a eficácia das ações de resposta previstas; 4. Verificar se as premissas do projeto continuam válidas 21

22 E os projetos de infra-estrutura? Normalmente, são projetos muito grandes (megaprojetos), envolvendo alguns problemas específicos; a) Quantidade enorme de stakeholders (muitas vezes, com interesses conflitantes); b) Alto envolvimento político (visão técnica fica em segundo plano); c) Alta exposição na mídia (muitas vezes vira circo) d) Problemas burocráticos (diversos órgãos fiscalizadores, poucos executores) e) Insegurança jurídica (emaranhado de leis e normas muito confusas e, em alguns casos, conflitantes) 22 22

23 O que é um Mega-projeto? Embora não exista uma definição consagrada para o termo, o senso comum nos diz que mega-projetos têm algumas características típicas; a) Alto investimento de capital b) Duração longa c) Múltiplas disciplinas envolvidas d) Retorno intangível é muito importante e) Moving targets (conceito apresentado por Harald Kerzner) - Independente de qualquer coisa, megaprojetos devem ser tratados como projetos! 23 23

24 Resumindo... (conclusões) a) As técnicas de gerenciamento de riscos são as mesmas para qualquer tipo de projeto b) Mega-projetos = Mega-problemas! c) Definição correta de premissas e integração entre os executantes é fundamental d) Contratos de longo prazo são importantes para reduzir a influência política e) É preciso aceitar que mudanças acontecerão; só não podemos perder o controle do projeto f) Para atingirmos os mesmos resultados dos países civilizados, a primeira mudança tem que ser na cultura (educação) 24 24

25 Quais os pontos importantes nesta mudança cultural? a) Desenvolver a visão de longo prazo b) Responsabilizar os responsáveis c) Valorizar a disciplina e o planejamento d) Simplificar as legislações e) Adotar sistemas meritocráticos Será que isto é possível??? 25 25

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