GESTÃO. 7.3-Liderança e estilos de liderança DEG/FHC 1

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1 GESTÃO 7.3-Liderança e estilos de liderança DEG/FHC 1

2 Liderança Capacidade para influenciar pessoas de forma a conseguir atingir os objectivos e metas da organização. Implica o envolvimento do líder com as pessoas lideradas, e estas com o líder. Distinta de actividades administrativas, ou de actividades de resolução de problemas (muito) específicos. É dinâmica e envolve o uso de poder para conseguir realizar as coisas. É um elemento fundamental na Cultura das organizações DEG/FHC 2

3 Liderança e Gestão Liderança e Gestão não devem ser confundidas. Ambas, são importantes para uma organização. Cada uma delas inclui um conjunto de qualidades distintas. A Gestão promove a estabilidade, a ordem e a resolução de problemas, dentro da arquitectura organizacional vigente. A Liderança promove visão, criatividade, e mudança necessárias à adaptação e evolução da organização. Por esta razões, estas qualidades devem estar presentes num líder, ainda que em diversas, mas equilibradas, proporções. DEG/FHC 3

4 Liderança - Bases de Poder Legítimo: decorrente de uma posição na hierarquia. Recompensador: decorrente da autoridade ou capacidade para recomendar recompensas. Penalizador: capacidade para penalizar ou recomendar penalização. Competência: decorrente de capacidades e conhecimentos especiais. Referencial: respeito, admiração, de exemplo a seguir (carismático). DEG/FHC 4

5 Teorias da Liderança - Características Pessoais (Personaltraits) Inteligência, Conhecimentos, Capacidade de julgamento Energia Personalidade (auto-confiança, integridade, ) Sociais (sociabilidade, diplomacia, ) Ligadas ao trabalho (persistência, procura da excelência) Cultura, Instrução, DEG/FHC 5

6 Teorias da Liderança -Abordagens Comportamentais As características pessoais são necessárias mas não são suficientes para garantir uma boa liderança. O comportamento do líder contribui para o sucesso ou insucesso da liderança. De acordo com esta abordagem, existem duas (meta)categorias de comportamento: orientação para a tarefa e orientação para as pessoas. Estudos da Universidade de Ohio Estudos da Universidade de Michigan Grelha de Liderança de Blake & Mouton DEG/FHC 6

7 Teorias da Liderança -Abordagens Comportamentais Estudos da Universidade de Ohio - Consideração (considerating): orientado para as pessoas -Iniciatingstructure: orientado para a tarefa Independentes e podem ser combinadas grelha (simplificada)de quatro comportamentos Estudos da Universidade de Michigan Comparou o comportamento de líderes: - Eficazes -centrados nas pessoas - Ineficazes centrados nas tarefas DEG/FHC 7

8 Elevada Liderança Grelha de Gestão - B&M 1,9 Country Club 9,9 Equipa Preocupação c/ as Pessoas 5,5 Meio-termo Baixa Empbrecida 1,1 Authoritária/Directiva. 9,1 Baixa Preocupação c/ Produção Elevada DEG/FHC 8

9 Teorias da Liderança - Abordagens da Contingência Relacionam estilo de liderança e situações. Teoria da contingência de Fred Fiedler: estilo do líder: [aberto,,fechado],[conflituoso,,afável], [eficiente,,ineficiente], [seguro,,hesitante]. situação: -relação líder-subordinado(confiança,respeito, ) -estrutura da tarefa (simples, complexa, rotina, não-rotina) -poder do líder DEG/FHC 9

10 Teorias da Liderança -Abordagens da Contingência Teoria dos Meios-Fins (path-goal), (Martin Evans) 1-Comportamento do líder: Directivo Transmite aos subordinados aquilo que espera deles: indica o trabalho que deve ser feito e como deve ser feito. Apoiante amigável e mostra interesse pelas necessidades dos subordinados. Ajuda quando necessário. Participativo consulta os subordinados antes de tomar decisões. Orientado para a realização coloca metas desafiantes aos subordinados e espera deles níveis elevados de desempenho. DEG/FHC 10

11 Teorias da Liderança - Abordagens da Contingência Teoria dos Meios-Fins (path-goal), (conclusão) 2-Contingências da situação Características dos membros do grupo Ambiente de trabalho 3-Uso de recompensas DEG/FHC 11

12 Liderança -Abordagens Emergentes/Contemporâneas Pós-heróica essencialmente, a Humildade, a Discrição Serviço (dedicação às pessoas e à Organização) Nivel 5 (1.capaz, 2.equipa, 3.planeador e organizador, 4.mobilizador, com visão, 5. as anteriores+humildade, discrição) Interactiva (inclusão, colaboração, construção de boas relações laborais, atenção/preocupação) E-liderança (no contexto de trabalho não presencial, com menos contacto pessoal) Moral (por bom exemplo, ética) DEG/FHC 12