A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVA
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- Edison Salvador Sabrosa Silva
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1 A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVA
2 TEXTO Se você acha a educação cara, experimente a IGNORÂNCIA. Derek Bok, Reitor de Harvard ( )
3 Desafios para a educação em um mundo global Desenvolver em TODAS as pessoas a capacidade de APRENDER.
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5 As Empresas Mais Admiradas no Brasil Revista Carta Capital EMPRESA Natura Vale do Rio Doce Nestlé Petrobrás Gerdau Embraer Microsoft Real ABN Amro Votorantim Apple Coca-Cola FATORES CHAVE Competir globalmente Comprometimento com o desenvolvimento sustentável Compromisso com o País Compromisso com RH Ética Inovação Notoriedade Qualidade de Gestão Qualidade de produtos e serviços Respeito pelo consumidor Responsabilidade social Solidez financeira
6 No contexto onde o profissional deve estar alinhado ao negócio da empresa para quem ficaria a reponsabilidade de sua formação?
7 A Educação Corporativa surge da confluência de diversos fatores... Organizações flexíveis Economia do conhecimento Rápida obsolescência do conhecimento Empregabilidade Educação para estratégia global
8 No coração de cada universidade corporativa [...] está um dogma básico que a define da seguinte maneira: um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização. (Meister, 2009)
9 O conceito de Educação Corporativa implica em uma MUDANÇA DE PARADIGMA EDUCAÇÃO CORPORATIVA CENTRO DE T&D TRADICIONAL Desenvolver habilidades OBJETIVO Necessidades Individuais FOCO Aumento das habilidades RESULTADO Desenvolver competências Estratégias de Negócios Aumento da competitividade
10 EDUCAÇÃO CORPORATIVA
11 O sucesso da implantação de um Sistema de Educação Corporativa é garantido por SETE princípios fundamentais TEXTO
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13 Princípio 1 - COMPETITIVIDADE ACADEMIA DE EXCELÊNCIA VOTORANTIM (Set/2006) O que é: Estrutura ações de formação e desenvolvimento Fortalece o compartilhamento e evolução do conhecimento no Grupo. MISSÃO Promover o desenvolvimento das pessoas para sustentar a perenidade e a geração de valor da AEV. DIRETRIZES Desenvolver as competências críticas para a AEV Formar profissionais como agentes de transformação Assegurar gestão do conhecimento Fortalecer a criação de um Grupo único Fonte: Material de divulgação da Academia de Excelência Votorantim.
14 Princípio 2 - PERPETUIDADE A educação é base para o desenvolvimento sustentável dos negócios. Denise Asnis Gerente de Educação Corporativa As ações da Educação Corporativa Natura estão divididas em cinco pilares: Visão (disseminar as crenças e a visão de mundo da empresa) Estratégico (disseminam o DNA da Natura: marca, produtos, relacionamento e gestão de pessoas) Funcional (melhorar o desempenho através do desenvolvimento das competências funcionais) Desenvolvimento (desenvolvimento de competências essenciais que dizem respeito a habilidades e atitudes pessoais) Formação (continuidade da educação formal) Resultados: Manutenção das crenças, valores e cultura: fatores críticos da estratégia Natura Fonte: Asnis, Denise. Educação corporativa - Uma experiência Natura. Disponivel em:
15 Princípio 3 - CONECTIVIDADE A Caterpillar University foi um fator de sucesso da Caterpillar s Knowledge Network Clareza e direção para as ações de gestão do conhecimento Foco em conectar pessoas (comunidades de prática) Fonte: Allen, Mark (editor). The Next Generation of Corporate Universities. San Francisco: Pfeiffer, 2007
16 Princípio 4 - DISPONIBILIDADE Projeto Form@r de ensino a distância Atende hoje: mais de 20 mil clientes do Grupo Martins 5,2 mil profissionais de vendas, dos colaboradores internos e de aproximadamente 1,2 mil motoristas 262 cursos disponíveis dentro das áreas de interesse de cada um desses públicos. Resultados: Desde 2002 campeão do prêmio E-Learning Brasil "O retorno tem sido muito significativo. Nossas pesquisas constataram que os clientes que participaram do programa de ensino a distância aumentaram mais de 30% seu faturamento de 2004 para 2005 Marco Tannús, diretor da Universidade Martins do Varejo Fonte:
17 Princípio 5 - CIDADANIA Unindo a possibilidade de oferecer à comunidade um projeto de melhoria social e de preparar novos profissionais para a linha de produção da empresa, a Kraft criou a Universidade de Alimentos - UAL. PROBLEMA: Em 1999, quando a Kraft Foods Brasil resolveu transferir suas operações de São Paulo para Curitiba, precisava identificar profissionais habilitados para atuar na área de produção de alimentos de qualidade e que soubessem operar equipamentos de última geração. Em um estudo no local foi possível detectar que não havia formas mais elaboradas de preparação de mão-de-obra qualificada. SOLUÇÃO: Para melhorar esse quadro surgiu a UAL, calcada em dois aspectos fundamentais: o conceito de Universidade Corporativa, e a importância que os projetos comunitários desenvolvidos pela iniciativa privada estão ganhando dia-a-dia no Brasil. RESULTADOS: Valor social - Qualificação de mão de obra apara o mercado Empregabilidade de pessoas sem perspectiva profissional Valor Econômico - Ritmo de crescimento da empresa foi garantido
18 Princípio 6 - PARCERIA Alcatel University - Parceria Florianópolis, 21 de agosto de 2002 A Alcatel e a Fundação Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras (CERTI) inauguram hoje em Florianópolis (SC) dois laboratórios de pesquisa e desenvolvimento em telecomunicações. Um deles, o LabCom CERTI integrará a Rede LabCom, resultado da parceria inédita da Alcatel com laboratórios e institutos de pesquisa brasileiros. Já o LabElectron será dedicado ao desenvolvimento de técnicas e processos industriais, compondo um centro avançado de montagem e soldagem de placas de circuito impresso. O investimento total é de aproximadamente R$ 3 milhões, com base na Política Nacional de Informática Lei 8.248/91. Fortaleza, 14 de Agosto de 2003 A Alcatel University e o Centro Federal de Educação Tecnológica do Ceará (Cefet-CE) decidiram trabalhar juntos no desenvolvimento de cursos de operação e manutenção de redes, para formar mão-de-obra e profissionais qualificados em telecomunicações nas regiões Norte e Nordeste. O acordo busca atender as necessidades dos negócios de telecomunicações para atender demandas de pessoal especializado da empresa e de seus parceiros. Alcatel University e Senai-DF firmam convênio educacional Nov A Alcatel University, universidade corporativa da Alcatel Telecomunicações, e o Senai-DF, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial do Distrito Federal, anunciam uma parceria para a qualificação de jovens profissionais em operação e manutenção de redes públicas ou privadas de telefonia e dados.
19 Princípio 7 - SUSTENTABILIDADE Motorola University oferece sobre Six Sigma: Cursos (presenciais e e-learning) Livros Certificação Green Belt e Black Belt Softwares Presença em mais de 20 países RESULTADOS: Além do shared service, a Motorola University: Paga-se É fonte de receita Fonte:
20 MITOS TEXTO A Universidade Corporativa requer mais recursos do que se aporta para os centros tradicionais de treinamento. As Universidades Corporativas vieram para substituir as universidades tradicionais.
21 VERDADES TEXTO O envolvimento dos líderes é fundamental para o sucesso de uma Universidade Corporativa É um sistema estratégico e integrado de formação de pessoas A Universidade Corporativa não é um modismo Há necessidade de revisões periódicas
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23 da o c fo o cio ó e g u er q ra o ne c e squ o é pa e m ã...se anizaç org
24 PERSPECTIVA PARA EDUCAÇÃO CORPORATIVA
25 ESTRUTURA DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA
26 Infraestrutura...o campus virtual é a próxima oportunidade para que uma comunidade de alunos possa estudar por meio da tecnologia sem precisar deixar seu local de trabalho. (Meister, 1999)
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28 se todos os membros vitais da cadeia tiverem conhecimento da visão, dos valores, missão e metas de qualidade da empresa, assim como de cada competência que sustenta sua vantagem competitiva, a empresa estará mais bem preparada para atingir seus objetivos empresariais. (MEISTER, 1999)
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