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1 João Pessoa - PB, 10 de Maio de A: INFOWORK A/C: SR. WAGNER Prezado Sr. Apresentamos a seguir a proposta comercial da oferta Vip Empresarial 10 Mb, que atende a todas as necessidades de sua empresa, destacando as vantagens de se ter os serviços de TELEFONIA e INTERNET com a Embratel. Agradecemos antecipadamente a sua atenção e nos colocamos a sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Atenciosamente, Max Cavalcanti Representante de Vendas Telefone: Fax:

2 1 Objetivo O objetivo desta proposta é apresentar os diferenciais de uma solução 100% Embratel envolvendo os serviços: Local, Longa Distância Nacional e Internacional e adicionalmente um serviço de acesso a Internet da Embratel na velocidade de 10 Mbps, para sua empresa alcançar a qualidade e economia que precisa. 2 Serviços Local e Longa Distância Através do serviço de voz da Embratel, todo o tráfego telefônico da empresa local (F-F e F- M), longa distância nacional e internacional será cursado através de entroncamentos de 2Mbps, conectados às centrais 100% digitais com a rede mais avançada do país. A Embratel já disponibiliza para você um conjunto de 30 ramais que estarão disponíveis na ativação, podendo ser ampliado após a contratação. Desta forma as chamadas são feitas diretamente para os ramais (DDR), sem a necessidade de telefonistas, transferências ou de digitação de códigos em atendimentos eletrônicos. Vantagens Isenção da assinatura; Não há taxa de instalação; O sistema de tarifação por minuto é mais transparente e representa a sua real utilização do serviço, ao contrário do sistema de pulsos que é aleatório; Redução de custos imediata com tarifas menores que a concorrência; Tarifas Flat (por tipo e modalidade de chamada) de F-F e F-M para Local e LDN: uma única tarifa para qualquer lugar, em qualquer horário; Possibilita melhor controle e gestão dos custos de telefonia através de chamadas locais detalhadas: Conta detalhada por ligação para ligações fixo-móvel, fixo-fixo e a cobrar; Detalhamento das chamadas* em formato que pode ser exportável para ferramentas de controle de custos. (*) Informações disponíveis no site mediante senha de acesso. 2

3 3 Serviço Internet Dedicada da Embratel Proposta Comercial : Vip Empresarial 10 Mbps A Internet Dedicada da Embratel é um serviço que provê acesso à Internet Mundial, 24 horas por dia, sete dias por semana. Adéqua-se perfeitamente para empresas que necessitam da melhor relação custo x benefício. O cliente terá uma opção econômica e eficiente de se obter acesso à Internet, viabilizando negócios para as empresas inclusive as que não têm experiência em Internet e querem se iniciar nesta tecnologia com baixos custos. Facilidades Agregadas A Internet Dedicada da Embratel tem entre outras, as seguintes características pioneiras no mercado brasileiro: Será atribuído 1 (um) bloco de 16 endereços IP públicos anunciados pela Rede Internet Via EMBRATEL; Centros de Roteamento em mais de 36 cidades do país; Suporte a roteamento estático e dinâmico; Conectividade de contingência em centros de roteamento distintos. 4 Oferta Vip Empresarial 10 Mbps (VipÚnico com Internet) Esta proposta contempla a oferta integrada dos serviços Voz e Internet da Embratel com as seguintes características: Serviços de Voz Acesso E1(R2dDigital) com 30 linhas (Canais) Faixa de numeração DDR de 30 ramais isentos de cobrança Aos ramais adicionais disponibilizados ao cliente (em cada site) descrito na presente proposta, será cobrado valor de R$ 4,00 sem impostos e por ramal que não apresentarem tráfego em um determinado mês de apuração, entende-se mês fechado (de 1 à 30 ou 31), desta mesma forma e a critério promocional por tempo indeterminado, a Embratel não irá efetuar a cobrança descrita para os ramais adicionais que tiverem no período de aferição determinado acima ao menos uma chamada entretante ou sainte, estando certo de que, por se tratar de promoção a qualquer momento e sem prévio aviso tal condição promocional poderá deixar de ser válida. Ainda sim vale destacar que, a qualquer momento o cliente poderá devolver a Embratel os ramais (DDR s) que não estão sendo utilizados, sem qualquer ônus ou penalidades. Internet Dedicada Acesso a Internet com velocidade máxima de 10 Mbps Roteador integrado - Interface Ethernet 3

4 5 Condições Comerciais 5.1 Serviço de Voz As tarifas da EMBRATEL em conjunto com a cobrança por minuto e a isenção de cobrança de assinatura, proporcionam uma redução substancial dos custos com telefonia fixa local. 5.2 Tarifas Internet (10 Mbps) R$ 1.507,17/mês Sem PABX incluso Internet (10 Mbps) R$ 1.808,60/mês Com PABX incluso Tarifas por Minuto Local LDN Fixo-Fixo 0,10 0,28 Fixo Móvel (SMP / SME) ou a Cobrar 0,63 0,72 Valores com impostos Obs.: Na opção sem PABX, o cliente deverá disponibilizar um PABX Digital com E1 e comunicação R2 Digital. 5.3 Internet Dedicada Na estrutura de preços do Serviço Internet da Embratel, são cobrados os seguintes componentes da solução: Circuito de acesso: Este circuito é a ligação do site do cliente com o Ponto de Presença Embratel da Região; Porta IP:Ponto de acesso à Internet Via EMBRATEL com velocidade máxima de 10 Mbps. Roteador incorporado (Incluso). 4

5 5.4 Taxa de mudança de endereço R$ 3.250,00 Proposta Comercial : Vip Empresarial 10 Mbps 5.5 Taxa de Instalação Isenta 6 Considerações Finais Prazo de Ativação O prazo para ativação é de até 60 dias corridos, a partir da adesão ao serviço. O prazo está condicionado a existência da infra-estrutura adequada no site avaliado nesta proposta. Prazo de Fidelidade 36 meses Validade da Proposta A presente Proposta é válida pelo prazo de dez dias, contados a partir da data mesma. Acessos Fibra Embratel Reajuste Contratual Serão aplicados reajustes na menor periodicidade permitida em lei, de acordo com o previsto na regulamentação em vigor e os critérios estabelecidos no plano de serviço de voz escolhido, pelo Índice de Serviços de Telecomunicações (IST). Viabilidade Técnica O fornecimento do serviço está condicionado a viabilidade técnica do local de instalação do serviço. Pré-requisitos PABX Digital com placa E1 e sinalização R2D compatível com o serviço Embratel, para utilização dos serviços de voz (incluso) Assistência Técnica Os Clientes do Serviço Internet têm à sua disposição um Serviço padrão de Centro de Teleatendimento, operado pela EMBRATEL, acessível através de número telefônico único com ligação gratuita: Tel.: (ligação gratuita) 5

6 Considerações Gerais A comercialização da oferta Vip Empresarial 10 Mb com as condições promocionais ofertadas está condicionada à contratação integral da proposta. 7 Confidencialidade Toda e qualquer informação descrita nesta proposta, tem caráter de confidencialidade, só podendo ser utilizadas, exclusivamente, no cumprimento e execução das condições estabelecidas nesta Proposta, sendo expressamente vedado ao cliente utilizá-los para fins outros, não previstos neste instrumento ou repassá-los a terceiros e/ou empregados não vinculados diretamente ao objeto proposto. Toda e qualquer informação descrita nesta proposta, tem caráter de confidencialidade, só podendo ser utilizadas, exclusivamente, no cumprimento e execução das condições estabelecidas nesta Proposta, sendo expressamente vedado ao cliente utilizá-los para fins outros, não previstos neste instrumento ou repassá-los a terceiros e/ou empregados não vinculados diretamente ao objeto proposto. 6

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