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2 2 OPINIÃO Os equívocos da Susep Ao lermos em data de 20 de Junho de 2013, matéria publicada no site do CQCS, intitulada VEJA QUAIS OS RAMOS QUE O AGENTE DE SEGUROS PODERÁ COMERCIALIZAR, pudemos nos certificar e confirmar a matéria publicada na Revista Sincor-ES-página 16- que teve como titulo, SUSEP quer acabar com a profissão de Corretor de Seguros, quando pudemos inclusive reproduzir parte da palestra proferida pelo Procurador de Justiça do Procon de Minas Gerais, Dr. Amauri Artimos da Matta, que elaborou estudo com mais de 110 páginas provando ser lesiva ao consumidor a venda de seguro Garantia Estendida em lojas de Eletrodomésticos, concedendo inclusive liminar para suspender tais atividades. Ainda dentro de seu pronunciamento, o referido procurador deixou claro que uma vez mais a SUSEP VAI AGIR A MARGEM DA LEI AO EDITAR NORMA CRIANDO O CORRESPONDENTE DE SEGUROS-(Ou Agente)- JÁ QUE DE- VERIA EXIGIR DOS VENDEDORES DAS LOJAS A MESMA FORMAÇÃO TÉCNICA DOS CORRETORES DE SEGUROS, OU SEJA, CURSO DE HABILITAÇÃO, OU DO CONTRÁRIO ESTARIA AGINDO ILEGALMENTE. Pois bem, o que vínhamos pregando e apregoando, está acontecendo ou por acontecer, se verificarmos o que deseja o Sr. Luciano Portal Santana quando elaborou proposta para regulamentação do AGENTE DE SEGUROS. Vejam que a Proposta do Sr. Superintendente da SUSEP é muito mais abrangente do que comercializar Garantia Estendida, pois segundo sua fala, esta nova figura, poderá comercializar Compreensivo Residencial, Riscos Diversos, Garantia Estendida, Funeral, Viagem, Prestamista, Educacional, Acidentes Pessoais, Desemprego/Perda de Renda, Eventos Aleatórios, Vida, Animais, Microsseguro de Pessoas, de danos-(aí para nós está incluído Seguro Auto)-, ou de Previdencia, sendo que no caso de Seguro Residencial, a oferta deverá ser feita exclusivamente por meio de Bilhete, abrindo ainda a possibilidade do Agente em contratar Seguros por Meios Remotos, utilizando-se de seu portal na rede mundial de computadores. A Lei 4.594/64, determina que Comissões de Corretagem somente podem ser pagas a Corretores de Seguros devidamente credenciados, e sem qualquer respeito a mesma, cita a proposta do exmo Sr. Superintendente do Órgão Fiscalizador, que deverá ser confirmado contrato de forma clara e abrangente sobre forma de remuneração do agente, a responsabilidade com as despesas comerciais-(comissão de corretagem), e as hipóteses de remuneração em caso de rescisão contratual. Para não nos alongarmos e continuarmos a transcrever a proposta daquele que tem a função de fiscalizar o mercado, sugerimos que acessem o Portal do CQCS- Matéria Publicada em 19/06/2013, para que possam se inteirar do conteúdo da proposta como um todo. O ordenamento jurídico conforme determina o Art.59 da Constituição Federal é bem claro, e está nos parecendo que não está sendo levado em consideração, já que todos os posicionamentos estão sendo feitos por Atos ou Circulares. José Romulo da Silva Presidente do Sincor-ES GBOEX encerra atividades no ES Em data 25 de Junho de 2013, recebemos do Sr. Antonio Santa Catarina, o seguinte comunicado: Comunico-vos que o GBOEX-Grêmio Beneficente, encerrou nesta data, as atividades da Unidade de Negócios no Estado do Espírito Santo. Segundo o comunicado recebido, o fechamento da Unidade deveu-se a mudança estrutural, dentro de um planejamento estratégico da referida empresa. Na oportunidade em que foi prestada a informação, nosso prezado e dileto amigo Antonio Santa Catarina, fez um sincero agradecimento aos Associados, Corretores e outros parceiros, principalmente ao SINCOR-ES pelo prestigio e apoio recebidos durante os nove anos de atuação como Gerente do GBOEX em Vitória. Como fecho da nota, informou que Associados e Corretores passarão a ser atendidos através da Unidade de Negócios do Rio de Janeiro, que se localiza a Rua da Ajuda nº 35-Sobre-Loja-202-Centro do Rio de Janeiro, que atenderá também pelos telefones: (21) / Fax- (21) e unrj@gboex.com.br. A Diretoria do Sincor-ES na pessoa de seu Presidente é quem agradece a oportunidade de convivência que tiveram todos os Corretores de Seguros em nosso Estado em especial o Sr. José Romulo da Silva, com a figura impar e de caráter ilibado, que é o Sr. Antonio Santa Catarina, colocando-se a disposição e desejando ao mesmo todo sucesso de que é merecedor. A nota foi devidamente assinada pelo Sr. Antonio Santa Catarina. EXPEDIENTE SEDE PRÓPRIA Endereço:- Rua Frederico Lagassa, Nº 30 Conj. 509/512 - Edf. Scheila - Bairro Gurigica, Vitória, Espírito Santo Site: sincor-es@sincor-es.com.br Diretoria Presidente: José Romulo da Silva 1º Vice-Presid.: Pedro de Paula Pinto 2º Vice-Presid.: Leovigildo José Bello 1º Secretário: José Alexandre Cid Pinto 2º Secretário: Antonio Nelson B. Fortunato 1º Tesoureiro: Antonio José A. Imperial 2º Tesoureiro: Rene Neves Farias Diretor Social: Leonardo Souza Bergamini Dir. Marketing: Willian da Silva Araújo Dir. Informática: Jaime Balbino de Oliveira Dir.Rel.c/Merc.: Neudon de Almeida Valadão Suplentes Ana Julia Merotto, Antonio Dimas Neto e Deusdete Mantovanelli Conselho Fiscal Santa de Luzie Laiber Oliveira, Luiz Carlos da Silva Porto e Maria Angélica Baptista Suplentes Edneia Bossaneli Araújo, Jocarly Santos Spinasse e Marisa Machado Imperial Delegados Representantes junto a Fenacor-Efetivos José Romulo da Silva e Nicolau Marino Calabrez Delegados Representantes junto a Fenacor-Suplentes Cleber Calabrez e Paulo Henrique Rocha Latado Diagramação Ivo Tadeu Basilio Impressão GM Gráfica e Editora Ltda Telefones para Contato SINCOR-ES Geral Deptº Adm./Financ Cadastro Corretor Atend. D.P.V.A.T Fax Revista Sincor-ES Clube Vida em Grupo Empresas Coligadas CREDICORES FUNENSEG-ES ASSESSORIA JURÍDICA (MOSCON E ASSOCIADOS ADVOCACIA)

3 Notícias do Sincor-ES 18º Congresso Nacional de Corretores Seguro DPVAT CVG-ES Mercado Social Artigo SUMÁRIO Conselhos Dona Maria era uma senhora de 92 anos, elegante, bem vestida e penteada. Estava de mudança para uma casa de repouso pois o marido, com quem vivera 70 anos, havia morrido e ela ficara só... Depois de esperar pacientemente por duas horas na sala de visitas, ela ainda deu um lindo sorriso quando uma atendente veio dizer que seu quarto estava pronto. A caminho de sua nova morada, a atendente ia descrevendo o minúsculo quartinho, inclusive as cortinas de chintz florido que enfeitavam a janela. - Ah, eu adoro essas cortinas - disse ela com o entusiasmo de uma garotinha que acabou de ganhar um filhote de cachorrinho. - Mas a senhora ainda nem viu seu quarto... - Nem preciso ver - respondeu ela. Felicidade é algo que você decide por princípio. - E eu já decidi que vou adorar! É uma decisão que tomo todo dia quando acordo. B I L H E T E D O P R E S I D E N T E Sabe, eu tenho duas escolhas: Posso passar o dia inteiro na cama contando as dificuldades que tenho em certas partes do meu corpo que não funcionam bem..., ou posso levantar da cama agradecendo pelas outras partes que ainda me obedecem. Cada dia é um presente. E enquanto meus olhos abrirem, vou focalizá-los no novo dia e também nas boas lembranças que eu guardei para esta época da vida. A velhice é como uma conta bancária: Você só retira daquilo que você guardou. Portanto, lhe aconselho depositar um monte de alegria e felicidade na sua Conta de Lembranças. E como você vê, eu ainda continuo depositando. Agora, se me permite, gostaria de lhe dar uma receita. 1. Jogue fora todos os números não essenciais para sua sobrevivência. Isso inclui idade, peso e altura. Deixe o médico se preocupar com eles. Para isso ele é pago. 2. De preferência aos amigos alegres. Os baixo astral puxam você para baixo. 3. Continue aprendendo. Aprenda mais sobre computador, artesanato, jardinagem, qualquer coisa. Não deixe seu cérebro desocupado. Uma mente sem uso é a oficina do diabo. E o nome do diabo é Alzheimer. 4. Curta coisas simples. 5. Ria sempre, muito e alto. Ria até perder o fôlego. 6. Lágrimas acontecem. Agüente, sofra e siga em frente. A única pessoa que acompanha você a vida toda é VOCÊ mesmo. Esteja VIVO, enquanto você viver. 7. Esteja sempre rodeado daquilo que você gosta: pode ser família, animais, lembranças, música, plantas, um hobby, o que for. Seu lar é o seu refúgio. 8. Aproveite sua saúde. Se for boa, preserve-a. Se está instável, melhore-a. Se está abaixo desse nível, peça ajuda. 9. Não faça viagens de remorsos. Viaje para o shopping, para cidade vizinha, para um país estrangeiro, mas não faça viagens ao passado. 10. Diga a quem você ama, que você realmente o ama, em todas as oportunidades. E LEMBRE-SE SEMPRE QUE: A vida não é medida pelo número de vezes que você respirou, mas pelos momentos em que você perdeu o fôlego... de tanto rir... de surpresa... de êxtase... de felicidade! (autor desconhecido). 3

4 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Novas adesões para festa de final de ano A Icatú Seguros confirmou que será uma das co-patrocinadoras da festa de encerramento das atividades do mercado de seguros no Espírito Santo, a ser realizada no mês de dezembro, no Cerimonial Le Buffet. O anúncio foi feito durante almoço oferecido pelo vice-presidente da seguradora, Alexandre Villardi, e pelo diretor Comercial, Rodrigo Freitas. Além de comunicar a parceria com o Sincor-ES, a Icatú apresentou o novo gerente da filial Vitória, Marcelo Portella, e anunciou que, em breve, será inaugurada sua nova sede na Enseada do Suá. A confirmação de patrocínio da nossa festa marca, definitivamente, a parceria entre o Sincor-ES e a Icatú Seguros, afirmou o presidente José Romulo da Silva. Multa para quem não cumprir prazos Corretores de seguros poderão pagar multas de até R$ 500 mil se não cumprirem os prazos para a certificação técnica dos seus prepostos. É o que estabelece a minuta de resolução do CNSP, colocada em audiência pública, que regulamentará a atuação dos prepostos de corretores de seguros e de empregados de agentes, seguradoras, sociedades de capitalização e entidades de previdência complementar aberta. O corretor, mediante documento formal e previamente às datas estabelecidas, poderá formalizar proposta de termo de ajustamento de conduta junto à Susep, a fim de obter dilação de prazo para cumprimento de qualquer uma das etapas do cronograma. De acordo com o texto, até 30 de junho do proximo ano, pelos 25% dos prepostos deverão estar certificados. Esse percentual subirá para 50% em dezembro de 2014, 75% em junho de 2015 e 100% em dezembro de Além disso, uma nova certificação deverá ser providenciada para o empregado ou preposto que tenha deixado de exercer a atividade para a qual foi designado por período igual ou superior a um ano. A Susep pode determinar nova certificação em outra instituição de ensino caso identifique deficiências no conteúdo, na qualidade de capacitação, forma de avaliação ou controle de frequência. A autarquia receberá sugestões até 16 de julho, por (diat. rj@susep.gov.br). A minuta do texto está disponível no site da Susep. Feijoada Já está tudo pronto para a 5ª Feijoada Gourmet Sincor-ES, que será realizada no dia 18 de agosto, em comemoração ao Dia dos Pais. O encontro, que integra o calendário oficial de eventos do sindicato, ocorrerá no Cerimonial Oásis, em Santa Lúcia. O ingresso ao local será possível aos que estiverem vestindo a camisa estilizada. Foram vendidas 340 camisas-convite, em sua maioria, para seguradoras, que devem destinar 50% delas a corretores de seguros associados ao Sincor-ES. Confraternização Em outubro, o mercado de seguros capixaba se reúne para mais um encontro de confraternização e lazer, desta vez na região de montanha do Espírito Santo. Este ano, o encontro será na Pousada dos Pinhos, em Domingos Martins, de 25 a 27 de outubro. Os convites foram vendidos no início do ano e todas as acomodações foram ocupadas. Participam do encontro corretores de seguros e seguradores, além de suas famílias e convidados. No ano passado, o encontro reuniu mais de 200 pessoas no Hotel Fazenda Flamboyant, em Guarapari. Final de ano A festa de encerramento das atividades do mercado de seguros será realizada no dia 13 de dezembro, no Cerimonial Le Buffet, em Jardim Camburi. A festa, considerada a maior e mais esperada do mercado capixaba, é realizada pelo Sincor-ES com co-patrocínio das seguradoras parceiras. Até o fechamento desta edição, haviam confirmado cotas de patrocínio as seguintes parceiras: Allianz Seguros, Banestes Seguros, Centauro Seguradora, Classic Seguros, HDI Seguros, Mapfre Seguradora, Mongeral Aegon, Porto Seguro Seguradora, SulAmérica Seguros, Icatú Seguros e Bradesco Seguros. 4

5 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Por dentro da reunião de diretoria A diretoria do Sincor-ES realizou, no dia 11 de junho, sua reunião mensal de diretoria, para discutir assuntos de interesse geral da categoria e do sindicato. Depois de abertos os trabalhos, o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, tomou a palavra e passou a falar da pauta da reunião. Confira os assuntos tratados e seus desdobramentos. Foram discutidos, entre outros assuntos, a proposta de registro da marca do Sincor-ES e da ICP Seguros. Nos dois casos, a diretoria considerou as propostas onerosas para o momento. Também esteve na pauta, o Seguro RC do corretor, proposto pela Argos Seguradora, o projeto de lei que regulariza o desmanche de veículos e a atuação da Unimed Vitória no contrato com o sindicato. Confira no BOX os assuntos tratados na reunião de diretoria, seus desdobramentos e encaminhamentos. A pauta da reunião O Sincor-ES recebeu, no dia 27 de maio, do Instituto de Proteção (Marcas e Patentes), oferecendo os serviços da empresa para registro da marca Sincor-ES. O custo estimado seria de R$ 2.050,00, mas a diretoria se manifestou contrária por unanimidade. Foi apresentada pelo presidente José Romulo da Silva proposta da Rede ICP-Seguros para que o Sincor-ES possa se tornar um Agente de Registro (AR) de Certificação Digital), com investimento previsto de R$ 13 mil.a diretoria considerou o custo elevado para o volume de negócios que poderiam ser gerados. José Romulo informou que irá se encontrar com a diretoria da Fenacor,ocasião em que discutirá a possibilidade de que o Sincor-ES seja representante da instituição no Espírito Santo. O presidente apresentou aos diretores a redação final do Projeto de Lei 23-A de 2011, junto com reportagem do Jornal A Tribuna de 7 de junho de A lei permitirá que empresas cadastradas realizem atividades de desmanche de veículos de forma legal. Foi informado aos diretores sobre a correspondência encaminhada pela Unimed Vitória, no dia 4 de junho, informando sobre os índices de reajuste dos planos de saúde em agosto deste ano. Os percentuais informados foram 203,57% e 30,49%. José Romulo disse que já informou ao diretor Leonardo Bergamini para que ele fizesse a análise do caso. Em função das práticas adotadas pela Unimed Vitória de exigir que seus usuários solicitem em uma de suas lojas liberação de exames, o Sincor-ES encaminhou, em 15 de maio, correspondência à ANS solicitando parecer sobre o assunto. No dia 4 de junho, a ANS informou ao Sincor-ES que, dentre outras providências, instaurou procedimento administrativo com objetivo de verificar se o procedimento adotado está descrito no contrato. O sindicato recebeu proposta da Argo Seguros para contratação de Seguro RC Profissional para os corretores de seguros, com tabela de cobertura de até R$ 5 milhões. Após analisar os valores das coberturas por considerar que esta seria mais uma opção para os corretores associados, o convênio foi aprovado. Na sequência, o gerente de Linhas Profissionais da seguradora, Roberto Uhi, falou sobre o produto. Novos produtos e desempenho O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, participou do café da manhã oferecido pela Banestes Seguros aos corretores de seguros. O encontro foi realizado no dia 5 de junho, no Hotel Senac Ilha do Boi, e contou com a participação da diretoria do sindicato e do vereador por Vitória Sergio Magalhães. Durante o encontro, a seguradora apresentou seu desempenho diante do mercado local e destacou a criação de novos produtos e serviços que deverão ser oferecidos aos clientes pelos parceiros corretores de seguros. 5

6 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Comissão de Crédito e Garantia faz reunião em SP A Comissão Mista de Seguros de Crédito e Garantia, formada por integrantes de sindicatos de corretores e da Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor), realizou reunião no dia 18 de junho, na sede do Sincor-SP. O corretor de seguros Paulo Henrique Latado é o representante do Sincor- ES na Comissão e participou da reunião. Na abertura da reunião, o presidente da Fenacor, Armando Vergílio dos Santos Junior, lembrou aos presentes as condições em que a comissão foi criada, em novembro de 2011, e destacou a possibilidade de aproximação da Fenseg e CNSeg. Na pauta da reunião estiveram a parceria entre a PAR e a Caixa Econômica. Armando Vergílio afirmou que é possível fazer uma denúncia à Casa Civil sobre o assunto, desde que seja bem fundamentada. Outro assunto discutido na reunião foi a atuação dos bancos mercantis que emitem cartas de fiança bancária. Mereceu destaque, o fato de que há corretores de seguros que têm feito intermediações de afiançadoras. O coordenador da Comissão, André Dabus, falou da importância de eleger os principais temas a serem trabalhados. O especialista em Seguro de Crédito Eric Brabenec, destacou a dificuldade de crescimento do mercado de seguros. Ele contou sua história desde que chegou ao Brasil e disse que no exterior há uma boa aceitação dos seguros de crédito dos bancos, além de uma aceitação muito grande. Por desconhecimento dos produtos, os bancos não confiam nas seguradoras, afirmou. Credicores é opção para corretores A Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Profissionais da Área de Seguros do Espírito Santo (Credicores) já possui 15 anos de atividade no mercado capixaba, tendo expandido sua atuação nos últimos anos. Fundada em 1998, a Credicores iniciou suas atividades com o objetivo de proporcionar desenvolvimento socioeconômico dos profissionais do ramo de seguros no Estado. Logo após o começo de suas atividades, estendeu seus benefícios ao segmento de corretagem de seguros, com objetivo abranger o público atendido. Assim, foi possível promover a cooperação mútua e o atendimento nas operações de crédito de forma personalizada, visando conciliar as necessidades individuais com a melhoria de todos e o crescimento de cada um por meio da cooperativa. De acordo com o presidente do Sincor- ES, José Romulo da Silva, ao longo desses 15 anos, a Credicores enfrentou diversos obstáculos, superados com profissionalismo e responsabilidade. A diretoria da cooperativa sempre se preocupou com valores como liberdade, voluntariedade, controle democrático, participação econômica pelos sócios, autonomia, independência, educação, treinamento, informação, intercooperação e atenção à comunidade, afirmou. Hoje, com cerca de 220 associados, a Credicores oferece a seus associados uma variedade de serviços, entre eles conta-corrente, cartão de débito/crédito, aplicação com rendimento superior à poupança, melhores taxas de juros e tarifas, além de cobranças e recebimento de fichas de compensação, contas públicas e impostos. Além disso, a gerente Credicores, Raquel, destaca que, como em qualquer cooperativa, os associados são donos e participam das decisões tomadas em assembleia. Cada membro equivale a um voto e os ganhos são revertidos para os cooperados com a divisão anual das sobras de caixa. Para se tornar sócio é preciso ser profissional da área de seguros, ativo ou aposentado, ser pessoa jurídica em atividade correlata ou ainda prestador de serviços para o mercado de seguros. Conscientização O dia 15 de junho foi declarado como o Dia Mundial de Conscientização da Violência contra a Pessoa Idosa, pela Rede Internacional de Prevenção de Maus-Tratos Contra Idosos (Inpea) em parceria com a ONU. O objetivo da data é sensibilizar a sociedade para o combate às diversas formas de violência cometidas contra a pessoa com idade igual ou superior a 60 anos. Folheto informativo distribuído pelo Ministério da Saúde informa sobre os tipos de violência, os direitos previstos no Estatuto do Idoso e os locais onde podem ser feitas denúncias. Cobrança Nota publicada no Jornal A Tribuna na coluna Qual é a Bronca informa que a operadora de telefonia celular OI está oferecendo, em parceria com o Banco do Brasil, o cartão de crédito Mastercard, sem autorização do cliente. Junto com a cobrança da anuidade do cartão é cobrado um seguro premiado. A informação foi dada por um cliente da empresa ao jornal. Crescimento O mercado de seguros de automóveis apresentou crescimento no faturamento e queda expressiva na taxa de sinistralidade na comparação entre os quatro primeiros meses desse ano na comparação com o mesmo período do ano passado. O faturamento com seguros de automóveis foi de R$9,09 bilhões no primeiro quadrimestre de 2013, crescimento de 25,3% na comparação com o mesmo período do ano passado. Em 2011, o faturamento foi de R$6,5bilhões, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep). No primeiro quadrimestre desse ano, o índice médio de sinistralidade do mercado foi de 61,9%, queda de 5,4% na comparação com os primeiros meses do ano passado, quando a taxa foi de 67,3%. 6

7 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Consulta pública para normas que disciplinam Seguro Garantia Por José Romulo da Silva Seria cômico se não fosse trágico. As propostas que segundo a SUSEP visariam proporcionar maior segurança e transparência ao Consumidor, e que terão as regras analisadas, foram elaboradas por um Grupo de Trabalho formado por servidores da Susep, Senacon-(Secretaria Nacional do Consumidor), Ministério da Fazenda, Ministério do desenvolvimento, Industria e Comércio Exterior, Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg) e do Instituto para Desenvolvimento do Varejo. Trata ainda a referida proposta da obrigatoriedade das Seguradoras e Organizações Varejistas, de promover a capacitação e certificação de todos os vendedores envolvidos nas atividades de atendimento ao Consumidor, esclarecendo ainda que as organizações varejistas que comercializarem planos de seguros em nome de Sociedades Seguradoras passarão a ser denominadas como Agentes de Seguro. O que achamos interessante e importante frisar, que na elaboração das regras propostas não foram convidados a participar a Fenacor (Federação Nacional dos Corretores de Seguros), órgão de representação dos corretores de seguros e Funenseg (Escola Nacional de Seguros) que poderia ou poderá ministrar cursos de capacitação e certificação. Outro ponto que gostaríamos de deixar claro, é o não comparecimento da Susep ao 9º Fórum de Debates dos Corretores de Seguros de Minas Gerais, que teve como palestrante o Procurador de Justiça do Procon-MG, Amauri Artimos da Motta e nem a audiência pública acontecida para discutir o assunto no Ministério Público. Ainda segundo fala do Procurador, a Susep uma vez mais vai agir a margem da Lei ao editar norma criando o correspondente de seguros, já que deveria exigir das lojas a mesma formação técnica dos corretores, ou seja, curso de habilitação, ou do contrário será ilegal. O assunto enfocado é a comercialização do seguro Garantia Estendida, mas o que na realidade gostaríamos de deixar registrado, é o que consta na matéria publicada pelo CQCS em 19/06/13 com o titulo Veja quais os ramos de seguros poderá comercialiar. Reflitam conosco, quer ou não o Superintendente da Susep acabar ou na melhor das hipóteses dificultar a Profissão de corretor de seguros único profissional a comercializar garantia e segurança e representar o segurado. Nova denúncia contra piratas Mais uma vez o Sincor-ES denuncia à Superintendência de Seguros Privados (Susep) a ação de instituições que comercializam seguro-pirata. Desta vez, a denuncia foi contra o Programa Veicular 24 horas (Prevtruch), empresa que tem sede em Belo Horizonte (MG) e que recentemente se instalou no Espírito Santo, na BR-101, no município de Cariacica. O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, lamenta que a ação destas instituições que agem à margem da lei não estejam sendo combatidas com rigor pelas autoridades competentes. Ele afirma que, apesar disto, o sindicato vai continuar fiscalizando e encaminhando denúncias à Susep. José Romulo observa que algumas instituições estão deixando de vender proteção automotiva para se unirem a seguradoras como estipulantess. Percebemos que se trata de uma volta na legislação, uma nova forma de continuar agindo à margem da lei. Ainda assim, a Susep diz que essa prática não é ilegal. Nobre Seguros apresenta produtos Os produtos Riscos de Engenharia e Garantia Contratual foram apresentados aos corretores de seguros capixabas no dia 23 de maio, no Auditório Pedro de Paula Pinto, na sede do Sincor-ES. Os executivos da Nobre Seguradora Antonio Taveiros Costa Filho e Arnaldo Aulicino Filho falaram sobre as especificações do produto e das oportunidades de negócios no mercado do Espírito Santo. O encontro, realizado das 9h às 11h, foi precedido de um café da manhã. 7

8 NOTÍCIAS DO SINCOR-ES Estorno de comissão é ilegal O estorno de comissão do corretor de seguros não oferece segurança jurídica, segundo informações da assessoria de imprensa da Superintendência de Seguros Privados (Susep). A informação, de acordo com o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, foi transmitida pelo assessor Clarismundo Flores, após questionamento sobre a legalidade da atitude das seguradoras. José Romulo da Silva encaminhou correspondência a todas as seguradoras que mantêm escritórios no Espírito Santo comunicando a decisão. Segundo a informação que tivemos, o estorno de comissão trata-se de uma distorção que pune o corretor de seguros em caso de cancelamento ou de devolução do prêmio por desistência do cliente, afirmou. Além de considerar que o corretor deve receber pelo seu trabalho, que é intermediar o negócio, qualquer desistência ou Venda de seguros em lojas está na mira da Susep A Susep vai regulamentar a venda do seguro de garantia estendida em redes de lojas. O superintendente da autarquia, Luciano Portal Santanna, disse que serão aprovadas normas rígidas para acabar com os abusos verificados atualmente. Segundo ele, as lojas não poderão mais atuar como estipulantes das apólices coletivas desse seguro. Estipulante deve representar o consumidor e não é o que ocorre hoje, pois as lojas atuam como parceiras das seguradoras, afirmou Santanna, em evento realizado pelo CVG-RJ, no dia 05 de junho. Ele também fez fortes críticas à prática de venda casada nessas lojas. Para Luciano Portal, muitas vezes o consumidor sequer sabe o que está, de fato, comprando, ao adquirir o seguro de garantia estendida em uma loja. Ele anunciou que será regulamentada a cancelamento do contrato posterior a esta intermediação, deve ser resolvida entre o consumidor e a seguradora. A regra do estorno não está contemplada nos vários dispositivos legais que regulam a profissão, afirmou José Romulo da Silva. Fonte: CQCS. figura do agente para comercializar esse tipo de produto e que os prepostos dos corretores também poderão atuar no ramo. Fonte: CQCS, em 06/06/2013 Seguro de moto Um panfleto de que tem sido distribuído pelas lojas Dadalto informa que a empresa é a única a fazer seguro de motos de até 49 cilindradas. Não há qualquer informação no panfleto sobre a seguradora responsável pela cobertura oferecida e sequer se existe alguma empresa autorizada pela Susep a operar. A Dadalto já foi alvo de denúncia formulada pelo Sincor-ES devido à prática de comercializar seguro de forma irregular. Abandono Três grandes operadoras de planos de saúde Amil, Golden Cross e Intermédica estão interrompendo ou restringindo a venda de planos individuais e por adesão, modalidade que atende principalmente os profissionais liberais. Atualmente, há quase 10 milhões de usuários com convênios médicos individuais no país.a Amil, adquirida pela americana United Health Group em outubro, vai interromper a venda de planos de saúde individuais neste mês, segundo o Valor apurou. A operadora enviou em 23 de maio o pedido para a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que tem 30 dias para responder. Hoje, a carteira de convênio individual da Amil tem cerca de 1,2 milhão de beneficiários. Faturamento A Bradesco Seguros faturou, de janeiro a março, R$ 11 bilhões nos segmentos de seguros, capitalização e previdência complementar aberta. Isso representa uma média diária da ordem de R$ 122,2 milhões ou quase R$ 5,1 milhões a cada hora. Esse desempenho permitiu ao grupo consolidar sua posição de líder do mercado de seguros no Brasil. A Bradesco Seguros tem atuação multilinha e em âmbito nacional. Treinamento A Polícia Militar do Espírito Santo (PMES) está investindo em treinamento para seus comandados. No mês de maio, teve início o curso Controle de Distúrbios Civis 2013, com aula inaugural ministrada pelo secretário de Estado da Segurança Pública, André de Albuquerque Garcia. No mesmo mês foi encerrado o curso de Formação de Condutores de Cães Farejadores de Drogas e Armas Em junho, houve solenidade de formatura do 3º curso de Táticas de Ações de Motopatrulhamento e de Formação de Atiradores de Elite. 8

9 18º CONGRESSO DE CORRETORES Fenacor lança XVIII Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros A Fenacor promoveu no dia 13 de junho, no Auditório da Escola Nacional de Seguros, o 18º Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros, do 2º Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar e da 17ª Exposeg. O maior evento do mercado brasileiro será realizado entre os dias 16 e 18 de outubro, no Pier Mauá, na cidade do Rio de Janeiro. A expectativa é reunir até 5 mil profissionais do mercado, incluindo corretores, expositores, palestrantes, executivos e técnicos de seguradoras. O presidente da Fenacor, Armando Vergilio, acredita que esse Congresso representa um passo importante rumo a uma nova era, que deve ser escrita pela própria categoria. Nada melhor que realizar evento de tamanha relevância na cidade que é a capital do seguro, afirmou. Ele acrescentou que a Fenacor está empenhada em organizar um evento do mais alto nível, que atenda aos anseios e expectativas do seleto grupo de profissionais inscritos. A entidade dará também todo o apoio necessário para que as seguradoras e outros expositores possam ter o tempo adequado para o planejamento das suas atividades na 17ª edição da Exposeg, que será realizada paralelamente ao congresso. A mostra, mais uma vez, trará muitas novidades para os corretores de seguros e para o mercado em geral. As maiores seguradoras do país e as empresas prestadoras de serviços estarão presentes na exposição, garantindo o sucesso da Exposeg. Além disso, será realizado, na mesma ocasião, o 2º Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar, segmento que vem apresentando expressivas taxas de crescimento, tendência que deve ser mantida nos próximos anos. 9

10 SEGURO DPVAT O corretor pode participar da divulgação do DPVAT Os corretores de seguros podem colaborar na divulgação do Seguro DPVAT e no atendimento prestado pelo Sincor-ES às vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários. Para isto, basta que os interessados busquem junto ao Sincor- ES o material informativo que pode ser afixado em suas empresas e/ou encaminhado a seus clientes. Também é possível fazer uma parceria para receber os pedidos de indenização e encaminhá-los para o sindicato. A divulgação é, na visão do presidente José Romulo da Silva, a única forma de evitar a ação de pessoas inescrupulosas que agem no mercado. É importante saber que o Seguro DPVAT é um direito de todo cidadão. Qualquer vítima de acidente causado por veiculo automotor que trafegue em vias terrestres pode requerer, sem qualquer burocracia ou custo, indenização para as coberturas por morte, invalidez permanente e reembolso de despesas médicas e suplementares. O processo é simples e não depende de apuração de culpa, bastando a comprovação do fato e de suas consequências, observando-se os prazos determinados em Lei. A relação dos documentos necessários para a formalização dos processos de indenização poderão ser obtidos no Sincor-ES, pelos telefones ou , pessoalmente ou ainda através do site (). Todo serviço prestado pelo Sincor-ES no atendimento às vítimas de acidentes ou seus beneficiários é gratuito, não havendo, portanto, necessidade de intermediários ou procuradores. Com os documentos em mãos, a vítima ou beneficiário deve procurar a sede do sindicato ou uma das corretoras de seguros parceiras nas diversas cidades do Estado, para receber as devidas orientações de complementação de documentos. Após a entrega da documentação completa, é feito o cadastro do beneficiário e inicia-se o processo de regulação junto à Centauro Seguradora, parceira do Sincor-ES nestes procedimentos. O Sincor-ES informa por telefone, ou pessoalmente o andamento dos processos e faz todo o acompanhamento até o crédito do valor da indenização na conta da vítima ou dos beneficiários. Caso haja interesse, o acompanhamento poderá ser feito através do site da Centauro ( no link Seguro DPVAT-Consultar processo. Para onde vai o dinheiro do DPVAT 45% da receita bruta é destinada ao SUS para atendimento de vítimas de acidentes 5% é destinado ao Denatran, para investir em campanhas de prevenção 50% são destinados ao pagamento de sinistros e despesas administrativas da Seguradora Líder-DPVAT. Os atendimentos no Sincor-ES Janeiro/ processos R$ ,70 Fevereiro/ processos R$ ,31 Março/ processos R$ ,67 Abril/ processos R$ ,98 Maio/ processos R$ ,44 Total pago em 05 meses = 628 processos R$ ,10 Regulamentação O Projeto de Lei 5718/2013, que regulamenta o serviço de motofrete no município de Vitória, foi aprovado pela Câmara Municipal, no dia 11 de junho. De autoria do vereador Luiz Paulo Amorim (PSB), a matéria vai alcançar cerca de 8 mil profissionais na capital capixaba. A medida segue a Lei /2009, que entrou em vigor no dia 6 de junho e determina algumas regras a serem seguidas pelos motoboys. Entre outras exigências, para fazer o registro de motoboy, os condutores deverão estar inscritos no Cadastro Municipal de Condutores (Condumoto) da Secretaria Municipal de Transportes. Reconhecimento Com a profissão de motoboy reconhecida, a categoria terá mais facilidade para obter financiamentos e aderir à Previdência Social. Estudos mostram que há, pelo menos, 8 mil motoboys em atividade informal em Vitória. De acordo com o presidente do Sindicato dos Motociclistas Profissionais do Espírito Santo (Sindimoto), Alexandro Martins Costa, o projeto é muito importante, especialmente porque vai identificar os profissionais que estão atuando na cidade e contribuir para reduzir o número de acidentes. Agradecimento O Conselho Interativo de Segurança Pública de Linhares (Consel) enviou carta de agradecimento ao Sincor-ES pelo apoio na realização da Campanha de Conscientização no Trânsito de Linhares. O Consel é uma entidade sem fins lucrativos, representada por várias instituições da sociedade civil. Divulgação A Lacroix Corretora de Seguros e a Casa do Silencioso firmaram parceria com o Sincor-ES para a divulgação do Seguro DPVAT e o atendimento gratuito prestado pelo sindicato às vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários. 10

11 SEGURO DPVAT Sincor-ES inaugura novo posto de atendimento DPVAT na Capital O Sincor-ES, inaugurou mais um ponto de atendimento do Seguro DPVAT. O novo espaço, situado na avenida Princesa Isabel, no Centro de Vitória, vai facilitar o atendimento aos beneficiários do seguro que moram na região sul da capital, como Cariacica e Viana. O atendimento foi iniciado no dia 6 de junho. A abertura de novos pontos de atendimento é um projeto que o Sincor-ES tem desenvolvido como forma de oferecer mais comodidade e opções para as pessoas que sofrem acidentes de trânsito ou que têm parentes com direito à indenização do Seguro DPVAT. Para o presidente José Romulo da Silva, o trabalho que o sindicato desenvolve há mais de 10 anos tem sido fundamental para que a população tenha conhecimento do seguro e para que as indenizações cheguem às mãos de quem, de fato, tem direito à indenização. O atendimento que prestamos não tem custo algum e só é feito ao beneficiário ou seus dependentes. Não aceitamos a ação de atravessadores, afirma. BPTran recebe Manual do Agente de Trânsito Começou no dia 5 de junho o treinamento dos policiais do Batalhão de Polícia de Trânsito (BPTran) e suas unidades do interior do Espírito Santo, voltado para o ordenamento do trânsito. Na oportunidade, foram entregues os primeiros exemplares do Manual do Agente de Trânsito, editado pelo Sincor- ES em parceria com a Centauro Vida e Previdência. Ivo Tadeu Basílio representou o Sincor- ES na solenidade de abertura e falou para os policiais sobre o atendimento gratuito a vítimas do Seguro DPVAT feito pelo sindicato. O BPTran agradeceu a parceria do Sincor-ES e confirmou o convite para a instituição participe do treinamento de outras turmas que serão formadas. O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, destaca que a parceria com o BPTran contribui para o fortalecimento da cultura de trânsito humanizado. Além disso, representa mais oportunidade de divulgação do Seguro DPVAT e o atendimento prestado pelo sindicato. 11

12 CVG-ES Festa animada para meninos da Casa Lar Os meninos da Casa Lar, em Vila Velha, participaram de mais uma comemoração de aniversário, no dia 14 de junho. A festa neste dia foi para Estevão, que fez 14 anos e ganhou presentes e a atenção dos diretores do CVG-ES Maria Angélica Batista, Luiz Amauri Gontijo, Antonio Santa Catarina e Jair Carvalho. Desde o ano passado, o Sincor-ES e o CVG-ES têm se reunido para proporcionar momentos de alegria para as crianças e adolescentes atendidos pela Casa Lar. A instituição, que não tem fins lucrativos, recebe e apoia esses meninos que, por algum motivo, foram impedidos de continuar com suas famílias. O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, diz que tem sido muito gratificante realizar este trabalho. Além das comemorações, no final do ano é feita uma campanha para arrecadar roupas e sapatos novos para os meninos e também brinquedos para os menores de 12 anos. Quem quiser colaborar com a Casa Lar, que depende de doações para sua manutenção, pode entrar em contato com o Sincor-ES. Toda doação é bem vinda, principalmente produtos de higiene, roupas, material escolar e alimentos não perecíveis, afirma o presidente. Planejamento Em busca de um Planejamento Estratégico produzido de forma coletiva, a Banestes Seguros realizou, no dia 7 de junho, um encontro com seus gestores. O economista Claudio Contador, Ph.D. em economia pela Universidade de Chicago/EUA, fez uma palestra sobre o mercado de seguros e as perspectivas para os próximos anos. O presidente da seguradora, Jose Carlos Lyrio Rocha, além dos diretores, consultores, gerentes e coordenadores, participaram do evento. Um dos objetivos foi discutir novas ações e traçar metas para o período de 2013 a Desvalorizados O Fiat Uno foi o carro que menos se desvalorizou depois de um ano de uso, segundo estudo divulgado pela Agência AutoInforme, com base nos preços da tabela Molicar. O popular da Fiat desvalorizou 6,7% em um ano. O segundo lugar fiou com o Chevrolet Celta, com depreciação de 7,2%. Treinamento para ampliar atendimento Atendimento, uma grande oportunidade de negócios. Este foi o tema do treinamento oferecido pelo CVG-ES, no dia 24 de maio, para profissionais do mercado de seguros do Espírito Santo. O tema foi abordado pela psicóloga Vera Lucia Bitencourt Ferraz no Auditório Pedro de Paula Pinto, na sede do Sincor-ES. O objetivo do treinamento foi oferecer a oportunidade ampliar o entendimento sobre a comunicação verbal, a percepção, a empatia e assertividade nos contatos profissionais. O resultado desse entendimento, segundo a psicóloga, pode ser uma melhora significativa nos relacionamentos, tornando-os duradouros, além da possibilidade de obtenção de resultados mais eficazes e produtivos. Vera Lucia Bitencourt Ferraz é formada pela Unisa-SP e pós-graduada em Gestão Empresarial pela FEI-SP, com 14 anos de experiência no mercado de seguros. O treinamento faz parte da agenda que o CVG-ES desenvolve ao longo do ano, em parceria com o Sincor-ES. 12

13 CVG-ES O seguro integra a vida das pessoas As oportunidades do mercado de seguros foram tema da palestra do Sincor-ES em parceria com o CVG-ES e a Escola Nacional de Seguros Ainda temos oportunidades no mercado de seguros? Esta foi a pergunta que orientou a palestra do consultor Afonso Celso Lupinacci, no dia 11 de junho, em Vitória (ES). Ele apresentou dados que apontam para o crescimento do mercado e para sua importância no desenvolvimento do Brasil. Lupinacci propôs uma reflexão sobre o mercado no Espírito Santo e, para isto, apresentou alguns dados. Entre eles, o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) de Vitória, quarto lugar entre os indicadores dos demais estados brasileiros. Além disso, é a nona melhor cidade para se trabalhar e possui o maior e melhor complexo portuário do país. O palestrante apontou as vantagens do investimento em uma empresa corretora de seguros, que, segundo ele, têm um custo muito baixo para ser implantada se fizermos uma comparação com o investimento na abertura de uma franquia, por exemplo. A indústria de seguros (empresas corretoras e seguradoras) gera mais de 100 mil empregos, sendo que a participação no PIB, em 2012, atingiu 6%. A grande mudança no mercado de seguros ocorreu em 1992, com a Carta de Brasília, que permitiu a livre concorrência, com conseqüente redução dos custos do produto. Além disso, a entrada de capital estrangeiro, o controle de solvência e a presença do corretor foram fundamentais para estimular a livre concorrência a aproximar o consumidor deste mercado. Lupinacci destacou que os corretores de seguros exercem uma importância muito grande para o mercado, pois são eles que, comercializando os produtos das seguradoras, colaboram para a alocação de recursos na economia. As reservas (prêmios/custo do seguro) são aplicadas no mercado financeiro e no mercado de imóveis, produzindo rendimentos. E são estes rendimentos que contribuem para a formação de poupança, afirmou. As oportunidades para os corretores de seguros existem em larga escala por causa de vários fatores. Um deles é que tem aumentado a confiança dos consumidores nos produtos e tem se consolidado a cultura do seguro entre os brasileiros. Passamos a depender e confiar nos seguros. Não tiramos um carro zero quilômetro sem seguro, não compramos casa ou apartamento sem seguro, não viajamos sem seguro. O seguro deixou de ser uma coisa velha e passou a integrar a vida das pessoas A palestra foi realizada no Hotel Bristol Century Plaza, na Praia de Camburi, dentro da programação mensal que o Sincor-ES realiza em parceria com o CVG-ES e a Escola Nacional de Seguros. Afonso Celso Lupinacci é advogado pós-graduado, corretor de seguros, consultor e professor da Escola Nacional de Seguros. Também é orientador de Certificação Técnica perante a Susep e possui Larga experiência como funcionário de seguradoras. Call Center O Rio de Janeiro vai sediar, em julho, o curso técnico inédito Call Center: Gestão e Legislação na Prática, com o objetivo de preparar profissionais para exercer a atividade de supervisor de centrais de atendimento. Também será possível conhecer os principais aspectos da legislação e os direitos mais questionados em juízo, relativos a essa relação de trabalho. No mercado de seguros, a adoção de centrais de atendimento se deu a partir da expansão dos serviços de assistência emergencial, como reboque, socorro mecânico e remoção médica. O investimento é de R$ 300,00 e informações podem ser obtidas no site da Escola Nacional de Seguros ( Biblioteca O projeto social Saber Seguro doou 232 livros a entidades do mercado de seguros, no primeiro semestre deste ano. A iniciativa contemplou pela primeira vez o Sindicato dos Corretores de Seguros de Goiás e atualizou os acervos dos Sindicatos dos Corretores de Seguros de São Paulo, Rio Grande do Norte e Santa Catarina e do Sindicato das Seguradoras de Santa Catarina. As doações incluíram os últimos lançamentos da Escola, como John Maynard Keynes e sua Atuação no Mercado de Seguros e De Keynes à Crise Econômica Atual de Mudanças A Susep estuda mudar a regra que impede fundos de previdência de aplicar em outras carteiras que cobram taxas de administração ou de performance. A norma dificulta que gestores de fortunas montem fundos de investimento em cotas formados por carteiras de diferentes assets, como eles costumam fazer na administração de recursos fora da previdência. 13

14 MERCADO Câmara aprova lei de desmanche legal O plenário da Câmara aprovou, por unanimidade, no dia 5 de maio, o Projeto de Lei 23/2011, de autoria do deputado Armando Vergilio (PSD-GO), que disciplina o funcionamento das empresas de desmanche de veículos. A proposta seguiu para o Senado. Vergilio diz que estatísticas recentes revelam que 400 mil carros são roubados ou furtados anualmente no Brasil e que pouco mais da metade é recuperada. O restante, segundo o deputado, abastece os desmanches espalhados por todo o território nacional e o comércio ilegal de peças. Armando Vergilio assegura que o projeto vai proteger centenas de milhares de pessoas ao contribuir para a redução da criminalidade, pois as quadrilhas terão muita dificuldade para repassar os veículos roubados ou furtados. Para o deputado, outro ganho para a sociedade será a geração de novos empregos formais nas oficinas legais que serão criadas. Outra consequência natural será a redução do custo na reparação de veículos com a possibilidade de utilização de peças usadas e certificadas. Em outros países, os resultados foram imediatos. Na Argentina, por exemplo, um ano após a criação dos desmanches legais, o índice de roubos de automóveis caiu 50%, revela o autor da proposta. O deputado acrescenta ainda que a proposta pode viabilizar o verdadeiro seguro popular de automóvel, que poderá ter preços até 30% menores do que o produto tradicional, ao permitir a utilização de com peças recondicionadas. Esse novo produto poderá atingir 20 milhões de automóveis com mais de cinco anos de uso, acentuou Vergilio. Capitalização distribui mais de R$ 309 milhões Entre janeiro e abril de 2013, o mercado de títulos capitalização distribuiu mais de R$ 309 milhões em prêmios a clientes contemplados em sorteios, o que representa crescimento de 10,9%, em relação ao mesmo período do ano passado. Os resgates, valores devolvidos aos clientes, alcançaram R$ 3,9 bilhões nestes quatro primeiros meses do ano. As 16 empresas que integram a Federação Nacional de Capitalização (FenaCap) faturaram R$ 6,1 bilhões, avanço de 20,75% em comparação ao primeiro quadrimestre de O volume das reservas técnicas alcançou o montante de R$ 23,5 bilhões valor total garantido por aplicações financeiras e que será futuramente devolvido aos clientes, cresceu 15,7% no mesmo período. Para Marco Antonio Barros, presidente da Fenacap, as premiações, sem dúvida, são um grande atrativo e funcionam como um estímulo a mais para que as pessoas desenvolvam disciplina para guardar dinheiro. Segundo ele, quanto mais tempo os clientes permanecem nos planos, mais chances têm de serem sorteados. Quem não quer ficar milionário?, argumenta. Sob este aspecto, a capitalização oferece aos consumidores a chance de multiplicar o patrimônio em proporções não oferecidas por qualquer outra aplicação tradicional do mercado, esclarece o executivo. Fonte: Monitor Mercantil, em 17/06/2013 Crescimento A produção de veículos no país subiu 21,8% em maio, em relação a igual período de No total, as montadoras fabricaram 348,1 mil unidades no mês passado, entre automóveis, comerciais leves, caminhões e ônibus. O volume ficou 0,3% acima da produção de abril, conforme balanço divulgado nesta quinta-feira pela Associação Nacional de Fabricantes de Veículos Automotores (Anfavea), a entidade que abriga as montadoras instaladas no país. Essa comparação, contudo, é distorcida pela diferença de calendários, já que maio, com dois feriados, teve um dia útil a menos. Privatização O Tribunal de Contas da União (TCU) aprovou, na sessão do dia 29 de maio, a privatização do Instituto de Resseguros do Brasil (IRB), empresa avaliada em R$ 2,5 bilhões, com 40% de participação no mercado de resseguros do País. Na semana passada, o Conselho Administrativo da Defesa Econômica (Cade) já havia aprovado a transferência de 21,24% do capital do IRB da União para a BB Seguros, subsidiária da BB Seguridade, transação avaliada em R$ 547,4 milhões. Apesar da privatização, a União continuará com participação acionária no Instituto, juntamente com outros bancos. Restaurantes Tramita na Câmara projeto de lei do deputado Major Fábio (DEM/PB) que altera o Decreto-lei 73/66 e cria o seguro obrigatório de danos materiais ao imóvel e equipamentos, em decorrência de incêndio, raio ou explosão causada por gás, em restaurantes, bares, casas noturnas e de eventos e assemelhados. O parlamentar lembra que já tramitam no Congresso projetos que pretendem criar a obrigatoriedade de contratação de seguro de responsabilidade civil ou de acidentes pessoais coletivos em eventos esportivos, culturais ou de lazer, para os quais sejam cobrados ingressos. 14

15 Cresce número de consórcios A Porto Seguro apresentou o balanço dos três primeiros meses do ano no setor de consórcio e os dados revelam que houve crescimento, sobretudo, no número total de consorciados. São 102 mil clientes, 12,1% a mais em relação aos 91 mil consorciados com que a empresa contava ao final do primeiro trimestre de As receitas acumuladas entre janeiro e março de 2013 atingiram R$ 42,8 milhões, alta de 1,2% em relação aos R$ 42,3 milhões em O desempenho positivo do Porto Seguro Consórcio acompanha o bom momento do mercado. Segundo números da Associação Brasileira das Administradoras de Consórcio (ABAC), os produtos de consórcio movimentaram R$ 19,9 bilhões em créditos comercializados nos três primeiros meses do ano, o que representa um crescimento de Poder de decisão das mulheres na hora de uma compra importante para a família inspira nova campanha publicitária da Capemisa com o tema: A decisão de ser feliz é nossa. A nova campanha publicitária da seguradora é um reconhecimento ao poder de decisão do público feminino no momento de uma compra importante para a família. As peças assinadas pela Element MKT têm o universo feminino como inspiração. O filme produzido para televisão é o carrochefe da campanha da Capemisa. Nele, os atores Inês Viegas e Rodrigo Candelot retratam com humor como as decisões femi- 17,8% em relação ao mesmo período de 2012, quando o setor registrou R$ 16,9 bilhões em todo o País. No trimestre avaliado, o número de clientes cresceu 10,7%, passando de 4,86 milhões para 5,38 milhões. O superintendente de Consórcio da Porto Seguro, William Rachid Jr., comenta os resultados. A evolução do setor no primeiro trimestre se deve, sobretudo, ao maior conhecimento das pessoas sobre o consórcio e suas vantagens, que favorece a aquisição planejada de bens. E explica ainda que o mercado imobiliário também possui participação significativa nesses resultados. Com a demanda aquecida e os financiamentos mais onerosos, devido à alta da taxa Selic, o consórcio se apresenta como meio vantajoso de se obter crédito, já que está isento de juros, finaliza. Medicamentos contra o câncer A ANS ampliou a relação de procedimentos obrigatórios a serem oferecidos pelos planos de saúde a partir de janeiro de Entre as novidades estão 36 medicamentos orais para tratamento de câncer. O rol de procedimentos está disponível para consulta pública e receberá contribuições até 7 de julho. A relação inclui 80 procedimentos médicos e odontológicos, entre medicamentos, exames, cirurgias e terapias, e expande as indicações de outros 30 itens já ofertados. Após aprovadas, as novas incorporações deverão ser comunicadas aos beneficiários pelos próprios planos. A inclusão dos medicamentos orais para tratamento do câncer possibilita que o paciente se trate em casa, servindo de alternativa ou de complemento a outros tratamentos como a quimioterapia tradicional ou a radioterapia. O Ministério da Saúde informou que cada plano deverá estabelecer sua lógica de distribuição dos produtos. Entre as possibilidades estão a distribuição direta, a definição de convênios com farmácias privadas e a criação de mecanismos de reembolso. Fonte: ig São Paulo, em 28/05/2013. Capemisa lança nova campanha ninas prevalecem no dia a dia de um casal, principalmente, na hora de uma compra importante para a família. A campanha conta ainda com um segundo filme, também estrelado por Rodrigo Candelot. O comercial tem como cenário o vestiário de um campo de futebol e, mais uma vez, o humor é peça-chave. Apesar do ambiente masculino, o diálogo entre os jogadores não deixa dúvida quanto ao papel decisivo da mulher na hora de escolher o que comprar. As inserções na telinha acontecem nos intervalos das transmissões da Band do Campeonato Brasileiro. Cadastro MERCADO Um projeto de lei do governo enviado à Assembleia Legislativa prevê que sejam cadastrados os estabelecimentos onde ocorre corte ou desmonte de veículos. A medida valerá também para empresas que vendem autopeças usadas e partes de veículos, além de sucatas e ferro-velho. Com o cadastramento, o governo quer ter mais controle sobre essas atividades para evitar o comércio de peças roubadas. Também será uma forma de dificultar o desmonte ilegal de veículos. Certificação Os cursos técnicos, preparatórios para os Exames de Certificação Técnica e para Habilitação de Corretores de Seguros são ministrados totalmente online pela Escola Nacional de Seguros. O material didático, antes impresso e enviado pelos Correios aos alunos, passou a ser disponibilizado para download no ambiente virtual de aprendizagem. O principal benefício é a redução no valor dos cursos, que chega a 42%. Além disso, a mudança se alinha aos princípios da gestão sustentável, uma vez que diminui o uso do papel e, consequentemente, a emissão de gás carbônico na atmosfera. Lançamento O livro Mercado de Seguros em Minas Gerais Potencial de Crescimento foi lançado 4 de junho, no auditório do Sindicato das Seguradoras de Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso e Distrito Federal (Sindseg-MG/GO/MT/DF), em Belo Horizonte. O trabalho é de autoria de Kaizô Beltrão, doutor em Estatística pela Princeton University, e sua equipe. Concebida para servir de guia para estratégias das companhias de seguros na região, a publicação traz uma compilação das variáveis econômicas, socioculturais, demográficas e espaciais da região e do país, e as analisa sob a perspectiva do setor de seguros, apontando os nichos com maior chance de desenvolvimento. 15

16 MERCADO Banestes Seguros líder no mercado capixaba Reputação Foi publicado no dia dia 6 de junho, o ranking feito pela revista Exame das empresas que possuem melhor reputação no Brasil. A Porto Seguro está entre as 100 companhias listadas na 10ª posição dentro do setor de serviços financeiros. Segundo a pesquisa, a seguradora fechou 2012 com lucro líquido de cerca de R$ 680 milhões e, com seus 13 mil funcionários diretos, também ficou em 75º lugar entre as mais responsáveis e com melhor governança corporativa. Dados divulgados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) revelam a fatia de mercado ocupada pela Banestes Seguros. Segundo a superintendência, dos R$ 115,5 milhões de prêmios dados em franquias por seguro de Vida em Grupo, 30% são da Banestes Seguros. As cinco maiores concorrentes juntas possuem apenas 40%. Quanto aos seguros para automóveis, dos R$ 420,9 milhões, 14% são da Banseg. A concorrência somou 57%. Os números foram apresentados no dia 5 de junho, durante encontro com os corretores que atendem a Banestes Seguros, realizado no Hotel Senac Ilha do Boi, em Vitória. O diretor-presidente da seguradora, José Carlos Lyrio Rocha, divulgou os resultados referentes a maio de 2012 e abril de Os dados da Susep mostram ainda que a Banestes Seguros possui um grande espaço no mercado capixaba, sendo a única empresa cuja sede está situada no Espírito Santo. Estiveram presentes ao encontro 130 pessoas, entre corretores de seguros, diretores do Sincor-ES e gestores da seguradora. Além de divulgar os resultados, a Banestes Seguros buscou ouvir de profissionais do mercado sugestões para o melhor funcionamento da seguradora. A Banestes é uma parceira de longa data do Sincor-ES e uma parceira do corretor de seguros capixaba, afirmou José Romulo da Silva, que participou do encontro. ~ Simples O deputado e presidente da Fenacor, Armando Vergilio (PSD-GO), foi eleito presidente da Comissão Especial que analisa o Projeto de Lei Complementar 237/12. Essa proposta altera o Estatuto da Microempresa e inclui novas categorias no Simples, incluindo os corretores de seguros. O projeto, de autoria do deputado Pedro Eugênio (PT-PE), cria fóruns e comitês de gestões permanentes visando a realizar a interação entre o Estado, instituições nacionais de fomento, apoio e representação empresarial; e simplificar o Registro e da Legalização de Empresas e Negócios (CGSIM) e acesso a serviços financeiros, entre outros. Fenacor divulga lista de corretoras sorteadas A Novaes & Favoreto Corretora de Seguros, que tem sede no Espírito Santo, foi uma das cinco empresas sorteadas depois de responderem ao Estudo Socioeconômico das Corretoras de Seguros Pessoas Jurídicas (ESECS-PJ), pesquisa de mercado realizada pela Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor). No total, foram duas corretoras de seguros da Região Nordeste e outras três do Sudeste que ganharão um Ipad, cada. Além da empresa capixaba, ganharam o prêmio as seguintes empresas: Açaí Corretora de Seguros (CE); JR Administradora e Corretagem de Seguros (AL); Abrangência Corretora de Seguros (SP); e Diniz & Drumond Corretora de Seguros (MG). A Fenacor agradeceu a participação das empresas corretoras de seguros que ajudaram, com seu comprometimento e seriedade, a escrever uma nova página na história do mercado de seguros brasileiro. Todas as empresas que responderam à pesquisa terão direito a desconto de 20% no valor da inscrição para o 18º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, que será realizado entre os dias 16 e 18 de outubro, no Rio de Janeiro. Com o resultado da pesquisa, será possível delinear o perfil socioeconômico das corretoras de seguros brasileiras e subsidiar propostas de grande interesse para a categoria, como a redução da carga tributária; inclusão das empresas corretoras de seguros no Simples; e consolidação da imagem da categorias entre as que mais contribuem para a geração da riqueza nacional, entre outros. 16

17 Allianz realiza treinamento em Vitória Apresentar soluções dos produtos Empresariais Allianz aos corretores capixabas, evitando contratações indevidas, foi o principal objetivo do treinamento realizado no auditório Pedro de Paula Pinto, na sede do Sincor-ES, no início do mês. O treinamento foi realizado pela gerente de Subscrição dos Seguros Patrimoniais, Paula Erica Tassi, e pelo subscritor de Patrimoniais especifico da região, Paulo Eduardo de Oliveira. Durante o encontro, os executivos da seguradora destacaram que a Allianz tem sempre uma solução para os empresários, com produtos que abrangem todos os limites de valor em risco segurável, em função Sul América inicia Campanha de Inverno no Espírito Santo A Campanha de Inverno da SulAmérica Seguros, Previdência, Investimentos e Capitalização já começou no Espírito Santo. Funcionários e clientes da companhia e corretores parceiros poderão realizar as doações na filial da seguradora na Praia do Canto, em Vitória, até 12 de julho. Agasalhos e cobertores, entre outros itens, serão separados e encaminhados para o Asilo dos Velhos de sua capacidade técnica e contrato de resseguro. Foi destacado para os corretores que o seguro de incêndio é obrigatório desde As informações oferecidas aos corretores foram: descrição de coberturas que constam nos aplicativos de cálculo da própria seguradora ou do mercado, as vantagens, operações no aplicativo e serviços de assistência 24horas. É fundamental que os corretores conheçam bem o que está sendo comercializado, pois em uma comparação de custo, pode-se estar comparando coberturas e serviços diferentes, disse Paula Erica Tassi. de Vitória, onde 75 idosos são assistidos. A visita ao asilo para entrega das doações está prevista para a primeira semana de julho. O endereço do local de arrecadação é Avenida Saturnino de Brito, 1.300, Praia do Canto - Vitória, das 8h30 às 17h30, de segunda a sextafeira. Para demais informações, os interessados em colaborar podem entrar em contato pelos telefones (27) ou (27) MERCADO Cancelamento A Diretoria de Fiscalização da Susep comunicou o cancelamento de registro da Serra Corretora de Seguros, por infração ao disposto no artigo 15 da Lei 4.594/64. Segundo esse artigo, o corretor deverá recolher incontinenti à caixa da seguradora o prêmio que porventura tiver recebido do segurado para pagamento de seguro realizado por seu intermédio. A Susep publicou no Diário Oficial da União uma intimação aos sócios da corretora, que estão em lugar incerto e não sabido, notificando o seu direito de interpor recurso ao Conselho de Recursos do Sistema Nacional de Seguros Privados, de Previdência Privada Aberta e de Capitalização (CRSNSP), no prazo de 30 dias, contados a partir do dia 11 de junho. Capitalização A Bradesco Capitalização distribuiu mais de R$ 6,6 milhões de prêmios em sorteios no mês de maio. Foram 235 títulos (tradicionais e incentivos) contemplados, dos quais 79 em São Paulo; 20 em Minas Gerais; 19 na Bahia; 16 em Pernambuco e no Rio de Janeiro; 11 no Paraná; 10 no Mato Grosso; nove em Santa Catarina; oito em Alagoas e no Ceará; cinco no Sergipe; quatro no Rio Grande do Norte e no Rio Grande do Sul; três no Amazonas, no Espírito Santo, no Maranhão, no Mato Grosso do Sul e no Piauí; dois no Amapá, em Goiás, no Pará, na Paraíba e no Tocantins; e um em Roraima. Relacionamento A MetLife foi uma das patrocinadoras da quinta edição do Prêmio Corretora Premium Best Organizado pela Agência Seg News, o evento foi realizado no dia 14 de junho, em São Paulo. O objetivo do prêmio é homenagear as performances de empresas de corretagem de seguros especializados em diversos segmentos, entre eles, seguro de vida, previdência e saúde, planos odontológicos, de saúde e capitalização. 17

18 SOCIAL Por Boris Narjack Vida longa e comemorações A família do corretor de seguros e diretor do CVG-ES, Luiz Amauri Gontijo comemorou no dia 23 de maio o aniversário de sua avó. E não foi uma comemoração qualquer, afinal ela completou 104 anos de vida. Conquistadores 2013 A porto Seguro realizou coquetel de premiação da Campanha Conquistadores 2012 e lançamento da campanha 2013, no dia 28 de maio. O evento foi realizado na sede da sucursal da seguradora, em Vitória. Direito do consumidor Direito do consumidor de seguros, gerenciamento de riscos e relacionamento entre corretores e seguradores. Estes foram alguns dos assuntos abordados no 9º Fórum de Debates dos Corretores de Seguros de Minas Gerais, nos dias 16 e 17 de maio. Reflexões sobre o futuro A Unimed Vitória discutiu os cenários possíveis para o Brasil durante o 10º Forum Empresarial, realizado no dia 28 de maio, no Centro de Convenções de Vitória. O tema da palestra, proferida por Paulo Vicente, foi Pensamentos e reflexões sobre o futuro. Parabenização A seguradora Líder parabenizou, por meio de correspondência, o Sincor-ES pela iniciativa de divulgação do Seguro DPVAT e atendimento gratuito às vítimas de acidentes de trânsito. CURTAS O Sincor-BA realizou nos dias 17 e 18 de maio o 3º Simpósio do Mercado de Seguros da Bahia. Em Pernambuco, o Sincor-PE realiza, nos dias 15 e 16 de agosto, o II Econseg, o Congresso de Corretores de Seguros daquele estado. O Sincor-DF vai realizar no dia 29 de novembro, no Centro de Eventos Augusto Rodrigues, a festa do mercado de seguros e premiação do Troféu Alvorada. 18

19 Tumultos, Atos predatórios Será que o seguro cobre? ARTIGO * por Elias Moscon Foto: Site Jornal Folha Vitória No mês de junho o país ficou marcado por diversas manifestações do povo brasileiro, que iniciou com pedido de redução das tarifas de ônibus, vindo o movimento crescer com demonstração popular de insatisfação com corrupção, falta de investimento na saúde, altos impostos, qualidade da educação, PEC 37, entre outros. Infelizmente algumas manifestações que iniciaram de forma pacífica, tiveram momentos violentos que culminou com atos predatórios do patrimônio público e privado. Nestas horas aparece a dúvida quanto à cobertura securitária nos seguros compreensivos e de automóvel. No seguro compreensivo existe a possibilidade de contratação de cobertura adicional de TUMULTO, que é definido contratualmente como sendo Ação de pessoas, com características de aglomeração, que perturbe a ordem pública através da prática de atos predatórios, para cuja repressão não haja necessidade de intervenção das Forças Armadas. (Circular SUSEP 321/06). Havendo contratação da cobertura adicional de TUMULTO e caso uma destas manifestações gere confusão que saia do controle e acabe causando prejuízo ao patrimônio do segurado, ele terá a cobertura securitária para minimizar os seus prejuízos. Porém, se o prejuízo ao patrimônio do segurado tiver como causa o vandalismo, ele não terá direito a cobertura securitária, mesmo que isto ocorra, de forma isolada, durante a manifestação. Os casos de vandalismo são riscos excluídos, pois a ideia de vandalismo se encontra ligada à conduta em que seus agentes buscam a motivação, exclusivamente, na ideia de destruição do patrimônio alheio. Tradicionalmente o seguro automóvel não possui cobertura securitária para as perdas e danos decorrentes direta ou indiretamente de tumulto ou vandalismo; sendo descrita nas condições gerais do contrato como prejuízo não indenizáveis. Ocorre que algumas seguradoras, tem oferecido aos seus segurados um conjunto de outras coberturas que contemplam os prejuízos causados por tumulto ou vandalismo. Assim, o corretor de seguros deve fazer a diferença e passar a identificar dentre os seus clientes quais deles têm a necessidade desse tipo de cobertura, passando a oferecer produtos e coberturas que normalmente em outras situações, não seriam trabalhadas por eles. Fotos: Site Jornal Folha Vitória Artigo elaborado por Elias Moscon, Assessor Jurídico SINCOR-ES, Professor da Escola Nacional de Seguros (Unidade-Vitória/ES) e advogado especializado em direito do seguro sócio do escritório Moscon Advogados, eliasmoscon@ moscon.adv.br; site: 19

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