CON O TR T AT A O T : O C : SS 2 SS.2.

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1 : CONTRATO: CSS 2.213/03 Prestação de Serviços Técnicos Especializados de Engenharia para o desenvolvimento do Programa de Redução das Perdas Globais e Avaliação da Sua Eficiência e Viabilidade Econômica Dentro do Âmbito do Projeto de Despoluição do Projeto Tietê, Unidade de Negócio Oeste MO 1

2 OBJETIVOS DO PROJETO Avaliação da eficiência das metodologias atuais Avaliação da relação custo x benefício das ações Estabelecimento de nova sistemática de avaliação de desempenho operacional Indicadores de performance Uniformização da terminologia técnica Redução de 50% do volume de águas não medidas 2

3 CONTRATO: CSS 2.213/03 : Contrato de Performance Contratada: BBL Engenharia Cobrape 3

4 LOCAL: ITAPEVI ÁREA: 80 km 2 POPULAÇÃO: habitantes EXTENSÃO REDES DE ÁGUA: 330 km NÚM. LIGAÇÕES ATIVAS: un NÚM. ECONOMIAS: un VOLUME MACROMEDIDO: l/lig.dia VOLUME MICROMEDIDO: 473 l/lig.dia ÁGUA NÃO-MEDIDA: 777 l/lig.dia (maio/06) 4

5 5

6 PERFORMANCE Redução de 50% do volume de águas não medidas redução de perdas reais redução de perdas aparentes redução do volume empregado em uso social 6

7 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Diagnóstico Inicial Varredura operacional Inspeção em equipamentos hidráulicos Medições de vazão e pressão Identificação de Pontos Críticos: - pressões altas - pressões baixas Análise da mínima vazão noturna por subsetor Identificação de áreas críticas: perdas reais 7

8 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Estudo de Concepção Estudo populacional Projeções demográfica e de demandas Modelo matemático de simulação hidráulica Estudo de setorização para horizonte de 20 anos (2025) Projeto Executivo de Redes 11 km de redes 1ª etapa 8

9 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Sistema de Monitoramento por Telemetria Pontos de Monitoramento Macromedidor de vazão: 10 pontos VRP: 13 pontos Pontos médios e pontos críticos: 22 pontos Variáveis monitoradas Vazão, pressão e nível Controle de VRP 9

10 BOOSTER AMBUITÁ BOOSTER VITÁPOLIS VRP PIXINGUINHA VRP AMADOR BUENO ZA 4 BOOSTER AMADOR BUENO VRP MARGINAL VRP MACHADO DE ASSIS BOOSTER APAE ZA 2 ZB 1 ZB 2 VRP FLORES BOOSTER AMBUITÁ CDHU 1 ZB 5 VRP CHALUPE SAPIANTÃ VRP BANGU BOOSTER COHAB ZB 4 ZB 3 VRP SALMÃO ZB 1 ZB 3 VRP LUIZ BELLI ZB 3 ZB 2 VRP CHAVES GOMES BOOSTER ZA 3 ROSEMEIRE ZA 1 VRP CONDOMÍNIO CHAVES GOMES BOOSTER STA. CECÍLIA VRP LUIZA AMÉLIA ZB 4 BOOSTER PARQUE WEY VRP MACUNIS VRP GÊNOVA ATALAIA VRP SUL AMERICANOS ATALAIA BOOSTER COHAB 10

11 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Otimização do Controle de Pressão Otimização da setorização piezométrica Manutenção e otimização das VRPs existentes Implantação de VRPs novas Otimização do ponto operacional de boosters Pesquisa e Reparo de Vazamentos Período de pesquisa: 15 meses Extensão pesquisada: km (3,5 varreduras) Índice de vaz/extensão: 1,90 vaz/km 11

12 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Revisão do Cadastro Comercial Substituição de Hidrômetros Desinclinação de Hidrômetros Combate à Fraude 12

13 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Revisão do Cadastro Comercial Pesquisa em todas as ligações ativas = ligações inativas = ligações excluídas = 373 ligações Inspeções por fechamento de quadras Revisão de dados cadastrais e informações adicionais: Base para otimização da micromedição Base para combate à fraudes 13

14 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Revisão do Cadastro Comercial Divergências cadastrais Quantidade Endereço do imóvel 147 0,40 % Número do hidrômetro ,70 % Categoria de uso/economias ,28 % Total ,38 % Total pesquisado =

15 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Revisão do Cadastro Comercial Análise Custo-Benefício Custo da revisão cadastral (R$) ,79 Acréscimo mensal do faturamento (R$) ,24 Índice de arrecadação 0, Acréscimo mensal arrecadação (R$) ,09 Tempo de retorno (mês) 1,21 15

16 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Substituição de Hidrômetros Trocas iniciais (primeiro mês): critério convencional Manutenção corretiva Manutenção preventiva (NTS181): tempo de instalação, volume acumulado máximo Para grandes consumidores: NTS181, complementada com levantamento de perfil de consumo e dados do SGH Sistema de Gestão de Hidrometria 16

17 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Substituição de Hidrômetros Demais trocas: critério do Hidrômetro com indício de fraude, parado, avariado, embaçado Volume micromedido incompatível com o perfil do cliente número pessoas residentes ramo de atividade padrão de construção do imóvel fonte de abastecimento alternativo Consumos com tendência de queda nos últimos 12 meses Imóvel ocupado com consumo zero e código de leitura normal 17

18 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Substituição de Hidrômetros Critério de troca do hidrômetro Quantidade hidrômetros trocados Volume micromedido média dos meses após a troca (m 3 ) Volume micromedido média base Volume miromedido recuperado (m 3 ) (m 3 ) Volume micromedido recuperado por hidrômetro (m 3 ) Trocas Iniciais ,86 Trocas critério ,05 Total ,70 Critério avaliado para troca de hidrômetros de 1,5 m 3 /h 18

19 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Substituição de Hidrômetros Motivo da troca Hidrômetros trocados Volume micromedido mensal (m3) Média base Média após troca Acréscimo do volume micromedido mensal por hidrômetro (m3) Ligação sem hidrômetro ,19 Hidrômetro violado ,30 Informação TACE ,99 Hidrômetro embaçado ,41 Hidrômetro parado ,04 Hidrômetro avariado ,93 Consumo zero ,48 Consumo incompatível ,32 Hidrômetro invertido ,03 Idade ,66 Trocas iniciais ,86 19

20 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Substituição de Hidrômetros Capacidade do hidrômetro instalado Quantidade hidrômetros trocados Volume micromedido mensal (m3) Média base Média após troca Acréscimo do volume micromedido mensal por hidrômetro (m3) 1,5 m 3/ /h ,82 3 m 3/ /h ,83 5 m 3/ /h ,44 10 m 3 /h ,70 20 m 3 /h , m 3 /h ,58 20

21 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Substituição de Hidrômetros Análise Custo-Benefício HD pequena capacidade Trocas efetuadas (unid.) Custo médio do serviço de troca (R$) 67,60 Custo total dos serviços (R$) ,50 Acréscimo mensal do faturamento (R$) ,14 Índice de arrecadação 0, Acréscimo mensal de arrecadação (R$) ,83 Tempo de retorno (mês) 10,22 21

22 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Substituição de Hidrômetros Análise Custo-Benefício HD grande capacidade Trocas efetuadas (unid.) 149 Custo médio do serviço de troca (R$) 1.528,44 Custo total dos serviços (R$) ,99 Acréscimo mensal do faturamento (R$) ,06 Índice de arrecadação 0, Acréscimo mensal de arrecadação (R$) ,80 Tempo de retorno (mês) 10,89 22

23 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Desinclinação de Hidrômetros Hidrômetros apontados na pesquisa de campo como muito inclinados (>15º) Hidrômetros apontados na pesquisa de campo como pouco inclinados (<15º) priorizados os maiores consumos Quantidade de desinlcinações Volume micromedido mensal (m3) Média base Média após troca Acréscimo do volume micromedido mensal por hidrômetro (m3) ,21 23

24 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Desinclinação de Hidrômetros Análise Custo-Benefício Desinclinações efetuadas (unid.) Custo médio do serviço (R$) 6,06 Custo total dos serviços (R$) Acréscimo mensal do faturamento (R$) 3.183,86 Índice de arrecadação 0, Acréscimo mensal de arrecadação (R$) 2.881,69 Tempo de retorno (mês) 10,89 24

25 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Combate a Fraudes Fontes de Informação Pesquisa em campo para atualização cadastral Pesquisa de vazamentos Análise da evolução dos consumos da micromedição Repescagem em ligações suspeitas 25

26 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Combate a Fraudes Suspeita de fraude Vistoriadas Fraudes confirmadas Ligações inativas ,95% Ligações ativas ** 17,64% Irregularidade em hidrômetro Total de fraudes suspeitas Total de ligações pesquisadas % de irregularidades 24,17% ** Efeito da presença permanente da Sabesp no município 26

27 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Combate a Fraudes Ligação Quantidade ligações regularizadas Volume micromedido mensal (m3) Média base Média após troca Acréscimo do volume micromedido mensal por hidrômetro (m3) Inativa ,90 Ativa ,50 27

28 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Combate a Fraudes Análise Custo-Benefício Ligações Ativas Ligações ativas vistoriadas (unid.) Custo médio do serviço (R$) 31,77 Custo total dos serviços (R$) ,39 Acréscimo mensal do faturamento (R$) 6.785,23 Índice de arrecadação 0, Acréscimo mensal de arrecadação (R$) 6.141,26 Tempo de retorno (mês) 11,88 28

29 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Combate a Fraudes Análise Custo-Benefício Ligações Inativas Ligações inativas vistoriadas (unid.) Custo médio do serviço (R$) 84,42 Custo total dos serviços (R$) ,08 Acréscimo mensal do faturamento (R$) ,31 Índice de arrecadação 0, Acréscimo mensal de arrecadação (R$) ,29 Tempo de retorno (mês) 3,86 29

30 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Análise Custo-Benefício Custo total dos serviços (R$) Acréscimo mensal de arrecadação (R$) Retorno do investimento (mês) Revisão do cadastro comercial , ,09 1,21 Substituição de hidrômetros 1,5 m 3 /h , ,83 10,22 Substituição de hidrômetros 3,0 m 3 /h , ,22 7,17 Substituição de hidrômetros grande capacidade , ,80 10,89 Desinclinação de hidrômetros , ,69 3,62 Combate a fraudes em ligações ativas , ,26 11,88 Combate a fraudes em ligações inativas , ,29 3,86 TOTAL , ,18 8,12 30

31 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Índice de Perda Total (m 3 /dia) Início Final Redução de 61% Índice de Perdas Unid. Início Final Total Água não-medida l / lig.dia 777,00 293,00 Perdas Reais l / lig.dia 424,60 160,37 Perdas Aparentes l / lig.dia 352,40 132,63 31

32 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Distribuição das Perdas regularização lig. com fraudes; 12% regularização lig. pelo cliente; 2% autalização cadastral; 2% ligações novas; 12% melhoria da micromedição; 36% ligações novas em núcleos; 36% 32

33 Avaliação de Perdas por UGP - Orientação das Ações 33

34 Unidade de Gerenciamento de Perdas Real: 269 l/lig.d Aparente: 176 l/lig.d ZA 4 Real: 220 l/lig.d Aparente: 240 l/lig.d Real: 295 l/lig.d Aparente: 240 l/lig.d ZB 5 Real: 178 l/lig.d Aparente: 162 l/lig.d ZA 2 ZB 1 ZB 2 CDHU 1 ZB 1 ZB 2 Real: 198 l/lig.d Aparente: 171 l/lig.d SAPIANTÃ Real: 256 l/lig.d Aparente: 201 l/lig.d ZB 4 Real: 279 l/lig.d Aparente: 220 ZB 3 l/lig.d ZB 3 ZB 3 ZA 1 Unidades de Gerenciamento de Perdas LEGENDA ZONA BAIXA 01 ZONA ALTA 01 ZONA BAIXA 02 ZONA ALTA 02 ZB 4 Real: 342 l/lig.d Aparente: 295 l/lig.d ATALAIA ZA 3 Real: 361 l/lig.d Aparente: 192 l/lig.d ATALAIA ZONA BAIXA 03 ZONA ALTA 03 ZONA BAIXA 04 ZONA ALTA 04 ZONA BAIXA 05 SAPIANTÃ ATALAIA 34

35 AÇÕES DE REDUÇÃO DO USO SOCIAL Regularização em AACs Selagem e mapeamento Negociação: conscientização da população tarifa especial doação da ligação de água (abrigo, cavalete, hidrômetro) Identificação da demanda - população residente nas áreas PROJETOS EXECUTIVOS IMPLANTAÇÃO DAS OBRAS 35

36 AÇÕES DE REDUÇÃO DO USO SOCIAL Regularização em AACs Dados Básicos Nº Total de AACs 100 unidades Nº de Domicílios unidades População hab Nº de AACs regularizadas 95 unidades Nº de Domicílios unidades População hab Nº de Ligações Executadas unidades Extensão de Rede de Água Executada ,37 metros 36

37 Mapa de localização das AACs AACs Previstas AACs Incluídas Macromedidores 37

38 Processo de Elaboração dos Projetos Diagnóstico Social Selagem e mapeamento - identificação das economias Negociação - conscientização da população - implantação de tarifa especial - doação da ligação de água (abrigo, cavalete,hidro) Locação dos cavaletes Identificação da Demanda - população residente nas áreas PROJETO DE EXECUTIVO 38

39 Projeto de Rede de Água em AACs Projeto Executivo das Redes de Água e das Ligações 39

40 TARIFA ESPECIAL Criar condições para a transição clandestino / cliente Permitir o conhecimento do consumo Dar oportunidade para eliminação do desperdício Dar oportunidade para planejamento do orçamento doméstico Perenizar a condição de cliente Solução Adotada Implantação da Tarifa Favela para os três primeiros meses Implantação da Tarifa Social após o terceiro mês. 40

41 TRABALHO SOCIAL FASE B: Acompanhamento social das obras e apoio para detecção de irregularidades 41

42 Assentamento de Rede e Execução de Ligações 42

43 Interligação de rede de 250mm para 32mm PAD Caixa TD5 Hidrômetro Instalado 43

44 Eliminação das ligações irregulares 44

45 NOVAS TECNOLOGIAS - EQUIPAMENTOS UTILIZADOS 45

46 EQUIPAMENTOS UTILIZADOS NOVAS TECNOLOGIAS 46

47 CUSTOS REFERENCIAIS DE FORNECIMENTO Item Preço Unitário (R$) UMC 23,86 Te 32 x 32mm - eletrofusão 11,30 Redução 32 x 20 mm - eletrofusão 8,80 Abrigo 24,00 Solda 12,00 47

48 FASE C: Acompanhamento Pós-Obra Acompanhamento continuado do consumo casa a casa Continuidade na identificação e eliminação de fraudes Continuidade do Plantão Social na Agência de Itapevi Sabesp Apoio à Sabesp em organização de evento para lideranças (abril/2007) Preparação de oficinas de Educação Sanitária e Ambiental qualidade de vida e geração de renda Preparação de palestras e atividades educativas sobre desperdício de água (abril/2007) rede municipal de ensino 48

49 FASE C: Acompanhamento Pós-Obra Ampliação da atuação da Sabesp junto à comunidade do município, com visitas à ETA Morro Grande e implantação do PURA nas escolas municipais Visitas casa a casa para entrega de cartilhas e comunicação da tarifa de água 90% dos domicílios Apoio à Sabesp em evento comemorativo do aniversário de Itapevi com distribuição de shorinkas e explicações sobre a cartilha Olho N Água a 800 pessoas Acompanhamento e avaliação da atuação do TACE 49

50 Fase C Acompanhamento pós-obra Conscientização e informação aos moradores 50

51 REGULARIZAÇÃO DAS AACs Aspectos Positivos: Conscientização da maioria da população da necessidade de pagar pelo consumo da água Adesão da população ao projeto, inclusive das áreas do entorno das AACs Importância que a população dá com relação ao recebimento de um produto (água) de qualidade e com regularidade Sentimento de valorização do ser humano a Sabesp mais próxima da comunidade 51

52 Dificuldades: REGULARIZAÇÃO DAS AACs Descrédito inicial da população quanto à realização das obras Resistência inicial ao trabalho da equipe do social nas áreas onde a criminalidade é atuante Constantes solicitações de novas ligações Ligações intradomiciliares Complexidade das fraudes existentes no entorno das AACs Execução de novas fraudes. 52

53 AÇÕES DE REDUÇÃO DO USO SOCIAL Regularização em AACs Evolução do número de ligações Número de Ligações (und.) 0 jul/06 ago/06 set/06 out/06 nov/06 dez/06 jan/07 fev/07 mar/07 abr/07 mai/07 jun/07 jul/07 ago/07 set/07 out/07 nov/07 Meses

54 AÇÕES DE REDUÇÃO DO USO SOCIAL Regularização em AACs Evolução do consumo micromedido Volume (m3/mês) Consumo médio = 9,96 m 3 /dom.mês 0 jul/06 ago/06 set/06 out/06 nov/06 dez/06 jan/07 fev/07 mar/07 abr/07 mai/07 jun/07 jul/07 ago/07 set/07 out/07 nov/07 Meses 54

55 AÇÕES DE REDUÇÃO DO USO SOCIAL Regularização em AACs Recuperação de Vazamentos Volume fornecido por Domicílio (Macromedição) (m 3 /mês/dom) 19,54 Consumo Médio por Domicílio (Micromedição) (m 3 /mês/dom) 9,96 Diferença de consumo por Domicílio (m 3 /mês/dom) 9,58 Número Total de Domicílios das AACs (domicílio) Custo de produção de distribuição da água (R$/m 3 ) (R$) 1,36 Valor Recuperado (R$) ,78 55

56 AÇÕES DE REDUÇÃO DO USO SOCIAL Regularização em AACs FATURAMENTO Volume (m 3 /mês) Valor (R$) Volume Micromedido (Jul/06) ,94 Volume Micromedido (Set/07) ,94 Ganho ,00 ARRECADAÇÃO Volume (m 3 /mês) Valor (R$) Volume Micromedido (Jul/06) ,25 Volume Micromedido (Set/07) ,91 Ganho ,66 * Faturamento e Arrecadação - Jul/06 - Tarifa

57 AÇÕES DE REDUÇÃO DO USO SOCIAL Regularização em AACs Análise Custo-Benefício Custo Total - AACs R$ ,18 Valor Total Recuperado R$ ,44 Retorno do Investimento - meses 42,2 57

58 AÇÕES DE REDUÇÃO PERDAS APARENTES Volume (m 3 /dia) Evolução do Volume Perdido Volume recuperado de perdas aparentes m 3 /dia ou 67 l/s Perdas Aparentes Mês m 3 /mês m 3 /dia Refer Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov

59 Mês 14 Mês RESULTADOS GLOBAIS Área de Projeto 59 Mês 13 Mês 12 Mês6 Mês7 Mês8 Mês9 Mês10 Mês11 Referência Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6 Mês 7 Mês 8 Mês 9 Mês 10 Mês 11 Mês5 Vol ANM - Diário Vol ANM - Média Móvel Meta Mês4 Mês3 Mês2 Mês1 Volume Diário (m3)

60 RESULTADOS GLOBAIS V o l u m e s ( m 3 /d ia ) R e f e r ê n c i a s e t / o u t / n o v / d e z / j a n / f e v / Meses m a r / 0 7 a b r / m a i / j u n / j u l / a g o / s e t / o u t / n o v / Diferença de macromedição submedição Uso social Uso operac. 60

61 Prestação de Serviços Técnicos Especializados de Engenharia para o Perdas Globais e Avaliação da Sua Eficiência e Viabilidade Econômica Dentro do Âmbito do Projeto de Despoluição do Tietê Unidade de Negócio Oeste MO Vice-Presidência Metropolitana de Distribuição - M OBRIGADO, BBL ENGENHARIA www. bbl. eng. br 61