6, ABRIL 2017 GC SOLIDSOFT GC APP MOBILE PARA TÉCNICOS APRESENTADO POR:

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1 6, ABRIL 2017 GC SOLIDSOFT GC APP MOBILE PARA TÉCNICOS APRESENTADO POR:

2 ECRÃ INICIAL Na primeira vez que executa a App (ver figura 1), após ter instalado a parvr loja de Apps para Android Google Play ou loja de Apps para ios App Store, surge um ecrã que permite navegar diretamente para o ecrã de autenvcação no sistema. O GC Mobile foi desenhado para ser uvlizado tanto por técnicos como por condóminos, adaptando as suas funcionalidades em função do Vpo de envdade que iniciou a sua sessão no entanto no primeiro ecrã, o sistema ainda não sabe qual o Vpo de envdade que vai iniciar sessão e como tal disponibiliza todas as ferramentas necessárias, sendo que o processo de registo diz respeito apenas aos condóminos e como tal este botão deverá ser ignorado pelos técnicos, pois é a empresa de gestão de condomínios que fornece os dados de acesso aos seus técnicos. Pode ainda sugerir o GC à empresa de gestão de condomínios com que trabalha. 1. Ecrã inicial 6, ABRIL 2017 GC 1

3 INICIAR SESSÃO Como indicado no tópico inicial para o técnico, deve iniciar logo a sessão, pois é a empresa de gestão de condomínios que fornece os dados de acesso, indicando a empresa, e password. Se não se recordar da password, poderá uvlizar o botão de recuperar password. 2. Iniciar sessão 6, ABRIL 2017 GC 2

4 MENU PRINCIPAL Após a autenvcação com sucesso, surge o menu principal (ver figura 3), onde o técnico tem acesso a todas as ferramentas que o GC Mobile para técnicos disponibiliza. O GC foi desenvolvido para se adaptar automavcamente ao vasto leque de diferentes dimensões de ecrãs, suportando assim desde os Smartphones Android com dimensões mais reduzidas, até aos iphone 7 Plus e tablets Android e ipad. 3. Menu principal 6, ABRIL 2017 GC 3

5 REPORTAR AVARIA A primeira opção do menu, é onde o técnico pode reportar uma avaria idenvficada no local (ver figura 4). Deverá primeiro selecionado qual o prédio a que se respeita a avaria. Depois deve indicar a natureza da avaria, onde se encontra a avaria, qual o Vpo de serviço e pode ainda detalhar com uma das descrições pré-associada ao Vpo de serviço selecionado. Adicionalmente, pode ainda Vrar uma foto da avaria a reportar. No final deve descrever ou adicionar notas em relação à avaria e pode enviar. Caso se encontra num local sem acesso à Internet ou haja uma falha de comunicação no momento do envio, recebe a informação de que a avaria ficou gravada localmente e pode assim voltar a tentar mais tarde, sem ter de voltar a preencher os campos, pois o GC foi desenhado para conseguir trabalhar autonomamente em modo off-line. 4. Reportar avaria 6, ABRIL 2017 GC 4

6 REPORTAR INTERVENÇÃO Quando um condómino reportar uma avaria cujo Vpo de serviço tenha contrato de manutenção avvo com o técnico, o mesmo irá receber um e uma novficação no sistema móvel (ver figura 5). O mesmo é válido, quando no backoffice a empresa de gestão de condomínios lhe atribuir uma tarefa. Basta depois aceder à segunda opção de menu e verificar quais as tarefas que estão pendentes (ver figura 5) para efetuar a intervenção ou inserir um diálogo. É ainda possível visualizar um histórico: todos os diálogos entre envdades e ainda efetuar o relatório da intervenção com a possibilidade de Vrar uma fotografia. Ao lado de cada registo, surge uma cor a idenvficar o grau de urgência da tarefa. 5. Reportar intervenção de tarefa 6, ABRIL 2017 GC 5

7 MANUTENÇÃO Com a App Mobile GC, agora o técnico pode reportar as visitas aos locais de manutenção (ver figura 6), bastando pressionar o botão ler e irá surgir a câmara à espera da leitura de um código QR, que deverá estar colado no respevvo local de manutenção. Ao ler o código com sucesso, o mesmo será adicionado à lista de códigos já lidos e pendentes para comunicação. O técnico poderá ler diversos códigos em modo off-line, inclusive de prédios diferentes e efetuar a comunicação das leituras mais tarde, de uma vez só vez, quando esvver na presente de uma rede. 6. Manutenção 6, ABRIL 2017 GC 6

8 ENVIAR Existe também uma úlvma opção no menu para efetuar uma comunicação com a empresa de gestão de condomínios, sendo que o responsável irá receber um Enviar 6, ABRIL 2017 GC 7