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1 Blog do BSI Blog do curso de Sistemas de Informação da PUCPR 2012

2 Blog do BSI Papo com o Mercado Volume III Bacharelado em Sistemas de Informação BSI PUCPR Blog do BSI: Site do curso: Coordenador do BSI: Prof. Henri Frederico Eberspacher Projeto Gráfico: Prof a. Cristina Verçosa Pérez Barrios de Souza

3 Sumário Papo com o Mercado: HSBC GLT... 1 Papo com o Mercado: BRQ IT Services... 3 Papo com o Mercado: TI Grupo Marista... 6 i

4 Papo com o Mercado: HSBC GLT Por Cristina, em 03/08/2012. HSBC GLT Contato em Curitiba: Mayara Santana Silva Jacques-Depocas, CEO do HSBC Software Development - Brasil. O HSBC GLT esteve no dia 04/06/2012 na PUCPR para apresentar a empresa e suas perspectivas de contração atuais aos alunos de computação. Além dessa apresentação inicial, o HSBC GLT também aceitou o convite do nosso Blog para falar aos nossos alunos sobre a dinâmica de trabalho de uma grande empresa, seus principais serviços e mercados atendidos, tecnologias utilizadas e oportunidades. O CEO do HSBC Software Development Brazil, Jacques Depocas, concedeu a seguinte entrevista, apresentando a empresa, o perfil dos colaboradores necessários ao HSBC GLT e mais algumas dicas sobre empregabilidade. BBSI: Como é possível apresentar a HSBC GLT (sua área de atuação) para aqueles que ainda não conhecem a empresa? Depocas: O HSBC Global Technology Center Brasil (GLT) desenvolve soluções e ferramentas para as operações de Tecnologia da Informação (TI) necessárias para o grupo HSBC no mundo. Serviços em computadores centrais de bancos (mainframes), bancos de dados, aplicações para web e client server são alguns exemplos. Em apenas 5 anos de operação no Brasil, o HSBC GLT entrou em três anos consecutivos no ranking das 100 melhores empresas para trabalhar no país pelo Instituto Great Place to Work. As instalações modernas e um ambiente que alia seriedade e descontração, a preocupação com os colaboradores e o seu bem estar, o desenvolvimento profissional e a possibilidade de experiência internacional são alguns dos motivos pelo qual estamos entre as melhores. BBSI: Quais mercados (praças de atuação nacionais e/ou internacionais) são atualmente abrangidos pela empresa? Depocas: O HSBC GLT Brasil tem como seus principais clientes as unidades do HSBC dos Estados Unidos, México, Canadá, Inglaterra, Hong Kong e França. BBSI: Por que a empresa se instalou em Curitiba? Depocas: O Brasil foi escolhido pelo HSBC para ter seu terceiro centro de tecnologia devido : 1) ao custo baixo do Brasil quando comparado aos custos em paises como Estados Unidos, Inglaterra, França, etc.; 2) a intenção do governo federal de transformar o país em exportador de tecnologia; 3) a criatividade e o jogo de cintura do profissional brasileiro, e 4) a possibilidade de dar apoio a projetos 24 horas por dia trabalhando com os nossos colegas da GLT China. 1

5 O HSBC GLT se instalou em Curitiba devido à infraestrutura, qualidade de vida, quantidade de instituições de ensino superior e proximidade com a sede do HSBC no Brasil. BBSI: Existe previsão de expansão do quadro de colaboradores da HSBC GLT para Curitiba e/ou para outras praças? Se sim, qual a previsão de contratação e em que prazo? Depocas: O HSBC GLT está em franca expansão e atualmente estamos com 80 vagas abertas. O objetivo até o final de 2012, é abrirmos mais 100 vagas e chegarmos a 1000 funcionários até o final do ano. BBSI: Qual o perfil pessoal do colaborador que a empresa procura? Depocas: As principais características que nossa empresa busca nos novos colaboradores são: a) habilidade/capacidade técnica (experiência/conhecimento da tecnologia e a proficiência numa língua estrangeira (inglês, espanhol), que devem atender aos requisitos que o cliente exige), b) um bom perfil comportamental, c) o potencial e o interesse em trabalhar em uma empresa multinacional com interação muito forte com o exterior. O aspecto comportamental é o fator mais importante, inclusive temos oportunidades para pessoas sem experiência profissional, mas que tenham força de vontade, potencial e interesse. Neste aspecto são avaliadas com mais atenção às competências de comunicação, motivação, comprometimento e relacionamento interpessoal. BBSI: E o perfil técnico? Quais requisitos são necessários à HSBC GLT? Depocas: Trabalhamos com as seguintes tecnologias: Mainframe (Cobol/CICS/DB2), suporte Unix, Vision Plus, Testes, Business Analysis, Datastage (Business Intelligence), DBA/DB2, DBA/Oracle, Java, MQ Series, WebSphere, Segurança da Informação, Documentação, SQL Server. BBSI: O que o candidato ou profissional não deve fazer? Depocas: O sucesso do GLT está construído sob o espírito de equipe que existe entre os colaboradores. Aqui a gente joga frescobol sempre. Pessoas que não sabem trabalhar em equipe não vão ter muito futuro no GLT. BBSI: O que vocês recomendariam a um estudante de graduação que quer se candidatar para trabalhar na HSBC GLT? Depocas: Dinamismo, vontade de aprender, flexibilidade para lidar com diferentes culturas e pontos de vista e habilidade para trabalhar em equipe. BBSI: Em relação a idiomas, o que vocês precisam nessa área dos candidatos? Depocas: O Inglês avançado ou fluente é o principal idioma para as oportunidades do GLT. Também temos projetos que trabalham com o idioma francês e espanhol. BBSI: Como é, em uma visão geral, o plano de carreira da HSBC GLT para profissionais de TI? Depocas: Acreditamos em primeiro lugar que a responsabilidade de carreira é pessoal, ou seja, cada profissional dentro do grupo é responsável por gerir sua própria carreira e procurar formas para se desenvolver pessoal e profissionalmente. Também atuamos no conceito de meritocracia, ou seja, os profissionais são reconhecidos internamente por mérito, por merecimento e por resultados alcançados. BBSI: E por que escolher a HSBC GLT? O que vocês diriam para um estudante que está decidindo como começar sua carreira? Depocas: O HSBC GLT é uma empresa nova no mercado (apenas 6 anos), a média de idade dos funcionários é de menos de 30 anos, o que contribui para uma cultura jovem, dinâmica, aberta a desafios e mudanças, focada em qualidade, questionadora e multicultural, uma vez que atuamos em equipes no Brasil e em diversos outros países. 2

6 Papo com o Mercado: BRQ IT Services Por Cristina, em 23/11/2012. BRQ IT Services Mariana Helene Szauter BRQ No dia 14/06/2012 os alunos de computação da PUCPR foram apresentados a uma grande empresa com TI com escritório em Curitiba, a BRQ IT Services. A BRQ é uma das principais empresas de Serviços de TI do país, com mais de 3000 profissionais no Brasil e exterior, e com crescimento anual de 30% nos últimos anos. Essa grande empresa também aceitou o convite do Blog do BSI para detalhar sua forma de trabalho e perspectivas para Curitiba. A Mariana Helene Szauter, do Marketing da BRQ, nos concedeu a entrevista a seguir. BBSI: Muitos estudantes da PUCPR ainda não conhecem a BRQ e sua área de atuação. Como vocês gostariam de apresentar a empresa para esse grupo? Mariana: Fundada em 1993, a BRQ é uma das principais empresas de Serviços de TI do país. Com agilidade e flexibilidade, busca constantemente superar as expectativas de seus clientes. É reconhecida pelo IDC como a maior empresa brasileira em serviços de aplicações. Recentemente foi premiada pela IAOP (Associação Mundial dos Profissionais de Outsourcing) como Best Rising Star, nas categorias América Latina, Setor Financeiro e Faturamento. Com ofertas que vão de Outsourcing, Fábrica de Software, Desenvolvimento de Projetos Sob Medida, Soluções de Mobilidade, Cloud Computing, BI, ECM, BPM, ALM até Consultoria e Infraestrutura. A BRQ cresce em média 30% ao ano e em 2011, teve uma receita de R$ 350 milhões, contando com mais profissionais distribuídos nas filiais de São Paulo, Alphaville, Rio de Janeiro, Curitiba, Fortaleza, Brasília e Nova Iorque. BBSI: Em locais nacionais e/ou internacionais a BRQ atua? Mariana: A BRQ possui 11 centros de desenvolvimentos em São Paulo (3), Alphaville (2), Rio de Janeiro (1), Curitiba(2), Fortaleza(1), Brasília(1) e Nova York(1). BBSI: Por que a empresa se instalou em Curitiba? Mariana: Curitiba é um grande pólo de tecnologia e possui profissionais muito bem qualificados. BBSI: Existe previsão de expansão do quadro de colaboradores da BRQ para Curitiba e/ou para outras praças? Se sim, qual a previsão de contratação e em que prazo? Mariana: Sim, Atualmente temos cerca de 500 profissionais em Curitiba. Nossa expectativa é de crescer 30% ainda em

7 BBSI: Qual o perfil pessoal do colaborador que a empresa procura? Mariana: Cada oportunidade exige competências específicas para realizar as atividades. De modo geral, buscamos profissionais com iniciativa, boa postura, que sejam compromissados com resultados e com os objetivos e missão da empresa. BBSI: E o perfil técnico? Quais requisitos são necessários à BRQ? Mariana: Temos diversas oportunidades com perfis técnicos diferentes, selecionamos profissionais com conhecimento em Java, PHP, Mainframe, Negócios, BI, processos,.net, entre outros. BBSI: O que o candidato ou profissional não deve fazer? Mariana: Mentir. O candidato deve ser sincero ao relatar suas experiências e conhecimentos, pois cada vaga exige competências comportamentais e técnicas diferentes. BBSI: O que vocês recomendariam a um estudante de graduação que quer se candidatar para trabalhar na BRQ? Mariana: Investigue sobre a empresa, se mantenha informado. O profissional deve acreditar nos nossos objetivos, missão e valores. BBSI: Em relação a idiomas, o que vocês precisam nessa área dos candidatos? Mariana: Ter um segundo idioma é um diferencial e uma porta de entrada para atuar em projetos internacionais. A BRQ presta serviços à muitos clientes e desenvolve muitos projetos que o inglês é mandatório. BBSI: E por que escolher a BRQ? O que vocês diriam para um estudante que está decidindo como começar sua carreira? Mariana: A BRQ é hoje uma das principais empresas de TI do Brasil e referência em qualidade na entrega de serviços. Essa conquista é resultado do trabalho de um time que acredita na empresa e na sua capacidade de superação. Nossos Diferenciais Programa EntryPoint Preocupada em formar os estagiários que entram na empresa, a BRQ oferece um programa completo de aprendizado e acompanhamento. Os estagiários recebem capacitação, são monitorados em suas tarefas e periodicamente avaliados pelos tutores que acompanham de perto a evolução destes futuros profissionais. Capacitação A BRQ é uma empresa de People Business e entende que formação de qualidade e conhecimento sólido são essenciais para a manutenção de seus serviços. Por isso, estrutura treinamentos, promove parcerias com instituições de ensino e incentiva o auto desenvolvimento. Cursos on-line Para facilitar o seu dia-a-dia e promover o constante aprendizado, qualificação e excelência. PIC Programa de Incentivo a Certificação Na busca por profissionais cada vez mais qualificados, a BRQ investe no PIC, um programa que tem como objetivo incentivar os funcionários a tirarem as certificações que são estratégicas para o mercado de tecnologia da informação. Nele, os funcionários que realizarem com sucesso provas de certificação que sejam importantes para a BRQ serão integralmente reembolsados no custo da prova. Bem- estar BRQ Atividades voltadas para melhoria postural, alívio das tensões do dia-a-dia e as questões relacionadas ao sedentarismo e ao trabalho repetitivo fazem parte deste programa que vai energizar você: shiatsu, blitz postural, ginástica laboral, dicas de saúde e bem estar. Tudo isto, disponível para o time BRQ. Convênios A BRQ firma parceria com uma série de estabelecimentos para oferecer vantagens exclusivas aos seus profissionais. Esses 4

8 convênios dão descontos em estabelecimentos de ensino, escola de idiomas, restaurantes, bares, casas noturnas, academias, parques, bancos, seguradoras, empresas de transporte, dentistas, operadoras de telefonia e muito mais. Comunicação A BRQ prima pela comunicação e transparência junto aos funcionários. Para isso investe em diversos canais de informações privilegiando o relacionamento e a integração do seu time. BBSI: Uma última mensagem da BRQ para os estudantes de BSI da PUCPR Mariana: Venha fazer parte desse time! Cadastre seu CV em 5

9 Papo com o Mercado: TI Grupo Marista Por Cristina, em 13/12/ Fábio Felizatti, Diretor de TI do Grupo Marista. O Grupo Marista, que está presente nos estados do Paraná, Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, no Distrito Federal e na cidade de Goiânia, tem a sua Diretoria de TI instalada no Campus Curitiba da PUCPR. Pela sua abrangência, a TI do Grupo tem uma grande e diversificada necessidade de tecnologia da informação, o que a torna um grande polo de oportunidades de emprego e estágio em nossa cidade. BBSI: Como é possível apresentar a TI do Grupo Marista (suas áreas de atuação) para os estudantes em computação que ainda não conhecem a empresa? Felizatti: O Grupo Marista é a união de todas as mantenedoras que temos dentro da província Centro-Sul, com as seguintes áreas de atuação: no ensino superior, a PUCPR (campus Curitiba, Londrina, Maringá, São José dos Pinhais e Toledo) e acatólica de Santa Catarina; 17 Colégios Maristas do ensino médio, básico e infantil; 35 Unidades Sociais, que trabalham com ensino complementar básico e fundamental de crianças em áreas de exclusão; as rádios; 6 hospitais e a comunidade dos irmãos, todas administradas quanto ao aspecto de tecnologia pela área de TI do Grupo Marista. Antes, cada unidade de negócio tinha uma administração própria de TI, mas estamos unindo essas unidades para consolidar o serviço e ganharmos em sinergia. Essa sinergia ocorre em todo o Brasil Marista, que são todas as províncias Maristas. Por exemplo, negociamos licenças da Microsoft em nível de Brasil Marista, o que nos garante o maior patamar de desconto em relação à Microsoft, o Campus Agreement. Esse acordo garante acesso às últimas tecnologias da Microsoft e é licenciado pelo número de professores e estudantes que temos: no ensino médio e superior contamos com alunos e mais funcionários, todos com acesso a licenças pagas pelo contrato. Por conta dessa diversidade, existe um grande desafio para a TI do Grupo Marista: como atender simultaneamente professores do ensino superior e do ensino básico, médicos nos nossos hospitais, e radialistas nas nossas rádios? São perfis completamente diferentes. Para isso, estamos fortalecendo o grupo de Analistas de Negócio, que precisa entender e ter afinidade maior com as diferentes necessidades de negócio quer seja a área dos hospitais, a área do ensino universitário, e assim por diante. Dessa forma, podemos ter representatividade, uma vez que esses Analistas atuam na tradução da realidade de cada negócio para a tecnologia mais adequada, 6

10 permitindo atender essas áreas com soluções padronizadas. Para dar conta de todas as nossas demandas, estamos fazendo uma aproximação muito forte com o mercado mundial o que é uma grande oportunidade para todos os nossos profissionais de TI. Antes, nossa visão era de interiorizar todas as nossas demandas, construindo as soluções com os nossos próprios recursos. Mas agora estamos falando, por exemplo, de sistema acadêmico com a Oracle, com a Sungard, que é a segunda maior empresa americana do segmento de educação e também com a Campus Management, a terceira no segmento de educação, justamente para alçar o Grupo Marista para o contexto do mercado mundial. BBSI: Existe previsão de expansão do quadro de colaboradores da TI do Grupo Marista para Curitiba? Felizatti: Nosso grande objetivo na área de tecnologia é que estejamos preparados para demandas de mercado variado, pois temos grandes projetos que precisam de muitos recursos e para isso, precisamos contratar. Porém, quando os projetos estão implementados, as equipes podem ser menores. Portanto, temos a seguinte estratégia para a área de tecnologia: manter um quadro fixo que dê suporte ao dia-a-dia no momento de queda de demandas, e trabalhar com a demanda variável através de terceiros e de estagiários. Pelo fato de trabalharmos com projetos, e de os projetos terem picos em que precisam de muita gente, temos continuamente várias oportunidades, tanto para profissionais quanto para estagiários. Uma grande demanda atual, por exemplo, é a preparação dos novos ambientes hospitalares, que têm uma infraestrutura de missão muito crítica: não podem parar por nada e precisam trabalhar com contingenciamentos múltiplos de software. Por exemplo, uma de nossas metas é ter um hospitalpaperless sem papel nenhum, uma realidade em outros hospitais que já usam tablets na beira do leito, para permitir que as informações de medicação e de diagnóstico sejam captadas para o sistema no momento em que o médico está com o paciente. Nosso programa de estágio, por conta de todas essas necessidades, pode ser ampliado, inclusive para trazer profissionais formados pela nossa universidade. BBSI: Qual o perfil pessoal do colaborador que a empresa procura? Felizatti: Nós precisamos muito nos aproximar das áreas de negócio com que lidamos. Assim, o profissional de TI Marista tem que ter facilidade e fluência de estar com as pessoas de negócio, entendendo as particularidades de cada um, com muita capacidade de falar, aprender e assimilar assuntos novos fora da área de tecnologia. As oportunidades são múltiplas, de acordo com a necessidade de cada negócio. BBSI: E o perfil técnico? Quais os perfis necessários ao Grupo Marista? Felizatti: Nós temos uma Fábrica de Software que precisa de pessoas que tenham capacidade técnica de desenvolvimento. Usamos tecnologia de última geração, com muita codificação em Java. Nossa infraestrutura está em fase de reavaliação, e estamos precisando também de profissionais especialistas em segurança. A TI do Grupo Marista é muito complexa, tem cerca de 120 pontos de presença, lugares que abrangem campos universitários, colégios, hospitais, entre outros, todos com algum tipo de conexão e serviços de tecnologia com nosso centro em Curitiba uma rede muito complexa. Por isso, também precisamos em nossa equipe de profissionais que consigam orientar a contratação de serviços de infraestrutura de rede, garantam a qualidade da contratação, supervisionem o trabalho, entendam o resultado esperado e garantam que aquilo vai estar dentro do padrão que nós precisamos para a nossa rede. Em relação a Banco de Dados, temos várias oportunidades. O Grupo Marista, por tradição, tem um acordo antigo e bastante importante com a Sybase(recentemente, a Sybase foi comprada pela SAP, que nos considera um case de uso da Sybase no Brasil). Por outro lado, os novos sistemas 7

11 vêm com outras tecnologias de Banco de Dados. Já estamos com uma implementação importante em MS SQL Server, herdado do nosso contrato com a Microsoft, que nos permite custos bastante interessantes. Também teremos para o sistema hospitalar, provavelmente no próximo ano, a tecnologia da Oracle, uma vez que os grandes players do mercado para sistemas hospitalares usam o Banco de Dados da Oracle, que fornecem alta disponibilidade por meio da tecnologia RAC (Real Application Clusters). Também temos alguns bancos de dados distribuídos, nos colégios, que basicamente suportam sistemas antigos (legados), e que estamos descontinuando para centralizá-los em Curitiba. Em alguns anos, provavelmente todos os grandes bancos de dados vão estar aqui, acessados remotamente via alguma tecnologia Web, ou alguma tecnologia Citrix ou WTS (Windows Terminal Server). Para viabilizar o acesso remoto, temos uma fibra ótica metropolitana em Curitiba que interliga todos os nossos hospitais, rádios e, futuramente, também nossos colégios. São quase 25 km de fibra ótica de nossa propriedade, em um anel interligando todos os nossos maiores negócios. Portanto, o acesso remoto desses pontos é muito tranquilo. BBSI: Que tipo de atitude profissional é valorizada no Grupo Marista? Felizatti: Nós valorizamos muito os princípios Maristas em nossa equipe, tais como os de simplicidade, prazer em servir, ser paciente, pois nossa TI trabalha com todos os níveis da instituição. Então, somos vitrine dos valores Maristas. Por outro lado, temos uma gama de fornecedores muito grande e é importante que eles também nos vejam como uma vitrine dos valores Maristas. E para conseguirmos a disseminação interna dessa forma de agir, existem duas etapas que são obrigatórias para todos os colaboradores. A primeira é na contratação, a Conhecer Marista, onde são apresentados todos os princípios, as obras realizadas, como é o instituto a nível mundial, que visa apresentar o lugar onde a pessoa irá trabalhar e o que é ser Marista. Um segundo momento, também obrigatório, ocorre após 3 meses de contratação: a Vivência Marista. É uma oportunidade em que os colaboradores vão a um colégio, um centro social, ou um hospital, e convivem um dia inteiro com esse tipo de formação, para ver na prática o trabalho Marista. BBSI: Em relação a idiomas, o que vocês precisam dos candidatos nesse aspecto? Felizatti: Como eu disse, o Grupo Marista está se aproximando do mercado internacional. E, infelizmente, a projeção de língua portuguesa no mercado internacional de tecnologia é muito pequena. Então, falando português, não é possível ir aos grandes eventos mundiais, não se consegue estar nas grandes feiras, ou ter contato direto com o fornecedor externo, pois os grandes desenvolvedores também estão fora do Brasil, falando outra língua. Então nós incentivamos e acreditamos que entender uma segunda língua, o inglês no mínimo, é muito importante para possuir essa mobilidade mundial e para conseguir entender a tecnologia na sua origem. Alguns dos nossos fornecedores são de empresas multinacionais que têm escritórios no Brasil, mas o contato com cases mundiais é bastante importante. Por exemplo, para a atualização do nosso sistema acadêmico, estamos visitando universidade de Nova York para saber como foi a implementação do software da Oracle lá. Essas referências mundiais são cada vez mais constantes. Também recebemos visitas de fora para apresentação de soluções, que são feitas em inglês. Essa já é uma realidade da nossa TI. Alguns representantes da nossa equipe, que têm uma necessidade maior, já estão escalados para irem a grandes eventos mundiais, como no lançamento, neste ano, de todas as tecnologias da HP, em Las Vegas (Nevada, EUA), também fomos ao evento mundial dagartner, que aconteceu em Orlando (Flórida, EUA), fomos a Redmond visitar os escritórios da Microsoft (Washington, EUA), também fomos aos laboratórios da Dell em Tucson (Arizona, EUA). Portanto, esse intercâmbio 8

12 é muito importante e a língua não pode ser uma barreira. BBSI: Como é, em uma visão geral, o plano de carreira da empresa para profissionais de TI? Felizatti: Com a unificação do Grupo Marista, o plano de carreira é um dos pontos importantes que está sendo trabalhado. Atualmente, temos duas linhas de carreira: uma pela Área de Negócio, de Analista Júnior até o Consultor de Negócio, que tem nível gerencial, mas ainda exerce uma carreira operacional. Nem todo mundo para chegar a um nível de projeção gerencial precisa ser um gerente. Na área de TI, quem quer ser gerente precisa querer trabalhar com pessoas. Mas nem todos os profissionais querem sair da carreira operacional para atuar como gerente. Por essa razão, a carreira na nossa área de TI visa uma progressão onde o profissional pode evoluir sempre exercendo o seu melhor trabalho, o seu melhor desempenho. A outra linha de carreira está na Área Técnica, visando a administração da nossa estrutura técnica, onde a pessoa também pode chegar a ser um consultor, com nível gerencial e continuar desempenhando sua função técnica. A pessoa também pode migrar entre essas duas linhas de carreira, de Negócio e Técnica, dependendo dos seus interesses. Outro plano que estamos fazendo dentro da área de tecnologia é de oferecer, em um primeiro momento, todas as posições que temos em aberto para nossa equipe. Isso possibilita que haja mobilidade interna, princípio que será usado para realocar as pessoas, sempre dando oportunidade primeiramente para o nosso pessoal. BBSI: E por que escolher a TI do Grupo Marista? O que vocês diriam para um estudante que está decidindo como começar sua carreira? Felizatti: Eu vou contar o que me motivou a vir para o Grupo Marista, há um ano e dois meses. São dois fatores que são fantásticos. O primeiro é que, em poucos lugares, você vai ter a oportunidade de trabalhar com essa universalidade de opções, de saúde a educação, passando pela mídia, enfim, uma grande gama de negócios para atuar. E trabalhar com saúde e com educação, além de ser muito desafiador, também é muito edificante. Isso me motivou bastante. Nunca conheci uma instituição como essa, que pudesse me dar essa gama de oportunidades. Outro fator é o nosso conjunto de valores e de convivência fantásticos. É muito difícil você ir para uma empresa onde o seu objetivo de existência é fazer o mundo melhor. Isso, por si só, já é uma motivação muito grande para todas as pessoas de bem, que têm vontade de ver o nosso país melhor, nosso mundo melhor. Fora isso, esta empresa está em franca ascensão tecnológica e vê que a tecnologia é um dos fatores para seu crescimento e para ter uma oportunidade melhor de futuro. Então, hoje, a tecnologia é uma área estratégica dentro da empresa. Nós estamos junto com os negócios para falar de investimentos para tecnologia. E isso nos motiva muito, pois o momento atual é o de construir muitas coisas. 9

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