2. Para acionar A ASSISTÊNCIA FUNERAL - Entrar em contato (DDG ligação gratuita) , de qualquer lugar do País.

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1 CONDIÇÕES GERAIS ASSISTÊNCIA FUNERAL Solicitamos a V. Sª. que leia com atenção as informações e condições abaixo. Em caso de dúvidas entre em contato com a ASSISTENCIA 24 HORAS-EMBRASS 1. ASSISTÊNCIA FUNERAL é um Serviço de ASSISTÊNCIA 24 HORAS voltado para a realização de funerais do Segurado, seus dependentes, (cônjuge ou companheiro (a) e filhos / enteados até 21 anos incompletos, exceto os comprovadamente inválidos) agregados, estes incluídos no seguro na modalidade de cobertura individual. 2. Para acionar A ASSISTÊNCIA FUNERAL - Entrar em contato (DDG ligação gratuita) , de qualquer lugar do País. 3. Os itens cobertos pela Assistência são: - Translado: transporte do corpo, do local onde ocorreu o óbito até a cidade de domicilio do óbito, através do meio de transporte disponível, em urna mortuária apropriada, observando o limite da cobertura contratualmente prevista. - Funeral: Execução de cerimônias completas, por intermédio de agência funerária local, sob responsabilidade da contratada: - Urna mortuária: com ou sem visor; - Uma coroa de flores média; - Arranjo e ornamentação simples da urna, com flores e véu; - Carro fúnebre; - Capela mortuária simples, municipal (disponível) guarnecida com velas; - Jogo de paramentos; - Livro e/ ou folha de presença ao velório; - Registro em cartório: Deverá ser providenciado pela família, conforme lei; - Pagamento das taxas de sepultamento ; -- Sepultamento: Caso a família possua local para o sepultamento será efetuado no jazigo da família, porem se a mesma não possuir, a CONTRATADA fornecerá a locação d sepultura (conforme disponibilidade dos cemitérios) por um período de até 03 (três) anos, na cidade brasileira de domicilio do segurado falecido ou será sepultado na região mais próxima indicado pela CONTRATADA. - Cremação: somente será realizada em crematórios conforme disponibilidade de recursos dos valores, desde que respeitadas as determinações das legislações em vigor, exclusivamente no Brasil. Os serviços acima mencionados estarão limitados até o valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), por sinistro. 4. REEMBOLSO Haverá reembolso de despesas, com itens cobertos pelo plano contratado, até o valor de R$ 1.000,00 (HUM MIL REAIS), na hipótese remota do não atendimento pelo Serviço 24 Horas. Neste caso o reembolso será efetuado em favor do beneficiário constante da Nota Fiscal, mediante a apresentação de: NOTAS FISCAIS, DISCRIMINANDO OS ITENS, OS PROCEDIMENTOS UTILIZADOS, SEUS VALORES E QUANTIDADES; dos serviços prestados serão emitidas sempre em nome do cônjuge ou quando não houver este, em nome de um dos filhos, ou em nome do representante legal devidamente comprovado. 5) VIGÊNCIA O Associado e Dependentes somente serão considerados segurados, após o desconto da 1ª mensalidade ATENÇÃO:

2 1) VALIDADE DA COBERTURA: A Cobertura da Assistência Funeral para os Associados e Dependentes está condicionada ao pagamento da MENSALIDADE SOCIAL. A cobertura dos Agregados, também esta condicionada. 2) MUDANÇA DE ENDEREÇO: É dever do segurado titular, ao mudar de endereço, nos informar através do endereço eletrônico: CONDIÇÕES GERAIS SEGURO PROTEÇÃO FAMILIAR 1.) Em caso de morte do titular o (s) beneficiário (s) conforme abaixo mencionado receberá mensalmente durante o 12 meses, o valor de R$2.500,00(dois mil e quinhentos reais) ou R$ ,00 (trinta mil reais). De acordo com as condições exigidas pela seguradora/susep em 01/08/ Beneficiários: Salvo manifestação expressa em contrario pelos Segurados, os beneficiários ficam designados de conformidade com o Código Civil Brasileiro Para o segurado casado ou que tenha união conjugal estável, na ocorrência de um evento coberto pelas condições contratuais pactuadas, a indenização será feita por metade ao cônjuge e o restante aos herdeiros do Segurado, obedecido á ordem da vocação hereditária Equiparam-se ás esposas as companheiras dos Segurados, desde que reconhecidas pela Previdência Social como beneficiárias e/ou junto ao Ministério da Fazenda como dependentes, comprovada a união estável Para o segurado solteiro ou viúvo, que não viva em união estável, a indenização será integralmente destinada aos seus herdeiros. 1.6.Finalmente, na falta das pessoas indicadas acima, serão beneficiarias as pessoas que provarem em juízo que a morte dos respectivos Segurados as privou de meios necessários e indispensáveis a própria subsistência. 2.)Prazo para pagamento da 1º parcela: 30 dias após a entrega da documentação na seguradora. 3.)Documentação Necessária: xerox autenticada da certidão do óbito, xerox autenticada do RG e CPF do óbito e do beneficiário. ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL - 1. SEGURO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL: é um Serviço de ASSISTÊNCIA 24 HORAS voltado ao atendimento de ocorrências em situações atípicas e emergenciais, para seus associados e seus agregados, estes incluídos na Assistência na modalidade de cobertura individual. 2. Para acionar o SEGURO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL: deverá entrar em contato com o telefone (DDG ligação gratuita) , de qualquer lugar do País, para esclarecimentos e ou serviços.

3 3. Os itens cobertos pela Assistência Residencial são: residência dos associados e/ou agregados, com as seguintes informações: endereço completo, CEP, bairro, cidade e estado. Eventos Cobertos; estarão cobertos pela Assistência 24 horas os eventos de caráter emergencial. Emergência é o evento imprevisível e fortuito que acarreta a necessidade de atendimento ou socorro imediato pra evitar o agravamento dos danos ou minorar suas consequências. Limite de Utilização: Os serviços de Assistência 24 horas estarão limitados a 03 (três) eventos por residência durante o período de vigência do contrato *exceto Atendimento Médico Emergencial. Produto Residencial Encanador - para resolução emergencial de danos na parte hidráulica da residência cadastrada, a Central de Atendimento enviará um profissional para serviço de encanador 24 horas por dia, que se responsabilizará pelas despesas de mão de obra para execução de reparos hidráulicos em casos de vazamentos em tubulações aparentes de uma a duas polegadas ou em dispositivos hidráulicos, como: torneira, sifões, chuveiros, válvulas de descarga, registros, entupimentos internos de pia, vasos sanitários, tanques e ralos desde que não haja a necessidade de qualquer equipamento de detecção eletrônica de vazamentos.obs.: custo de peças que possam ser utilizados para esse conserto será de responsabilidade do usuário. Chaveiro - se o imóvel assistido não puder ser aberto em razão de perda ou extravio das chaves da porta principal/portão de acesso, seu esquecimento no interior do imóvel assistido, ou quebra das mesmas na fechadura, será enviado um chaveiro para sua abertura. Estará coberta exclusivamente a mão-de-obra do profissional para abertura da porta e os custos de confecção de uma chave substituta, se necessário. Caso ocorram danos à fechadura da porta principal/portão de acesso decorrente de arrombamento, roubo ou furto, será enviado um profissional para os reparos emergenciais necessários, que permitam a utilização da porta danificada. Eletricista - para resolução emergencial de danos na parte elétrica da residência cadastrada a Central de Atendimento enviará um profissional para serviço de eletricista 24 horas por dia, que se responsabilizará pelas despesas de mão de obra para execução de reparos elétricos emergenciais deixando o local funcional. O serviço se restringe aos dispositivos elétricos aparentes, como: disjuntores, fusíveis, interruptores, chaves facas, tomadas, interruptores e troca de resistência de torneiras elétricas (não blindadas).obs.: O custo de peças que possam ser utilizados para esse conserto será de responsabilidade do usuário. Cobertura Provisória para Telhados - Se em consequência de impacto de veículos, desmoronamento, vendaval ou granizo, o comércio sofrer destelhamento parcial, a assistência 24 horas providenciará o envio do prestador até o comercio cadastrado para a colocação de uma lona plástica ou material apropriado para proteger o interior do comércio. Obs. O custo com materiais que possam ser utilizados para este conserto será de responsabilidade do usuário. Atendimento Médico Emergencial - Atendimento de urgências, emergências médicas e remoções a todas as pessoas cadastradas, nas 24 horas dos 365 dias do ano, com UTI's móveis montadas com equipamentos de última geração: URGÊNCIA: compreende o atendimento de todo quadro de doença aguda ou sem agravamentos. São situações em que o usuário encontra-se com o quadro clínico estável, sem risco de vida, como, por exemplo, queda sem gravidade, pequenos cortes, fratura, entre outras. EMERGÊNCIAS: abrange quadros clínicos agudos ou gravíssimos, que implicam risco de vida, como por exemplo, os casos de parada cardiorrespiratória, traumatismo craniano, acidente vascular cerebral, entre outras.os médicos que fazem parte da equipe de atendimento são capacitados tecnicamente para o

4 atendimento de urgência e emergência médica com experiência comprovada em atendimento intensivo intra- hospitalar. Modus Operananti: Acionando nossa Central de Emergência 24 horas, sua chamada passará aos melhores e mais bem treinados atendentes, para que no mínimo tempo possível seja efetivada a prestação da assistência médica emergencial no local do atendimento. Assim que a ligação é recebida por um de nossos atendentes, uma equipe é automaticamente posicionada. O médico encarregado pela triagem analisa os sintomas e transmite para o médico da equipe de atendimento. Enquanto o rádio operador exerce o controle operacional da unidade e mantém contato direto com o motorista socorrista, pois conhece a malha viária e as principais vias de acesso de todo o território abrangido pelo serviço de atendimento pré-hospitalar móvel,registrando e transmitindo os dados referentes ao local de atendimento.ao chegar ao local do chamado, a equipe composta por médico, enfermeiro e motorista socorrista, presta todo o atendimento médico necessário ao usuário. Se não for possível solucionar o quadro clínico, é feita a remoção para o hospital mais próximo ou outro indicado pelo usuário ou responsável, que seja conveniado com o plano de saúde do usuário. Será fornecida de forma gratuita ao associado que vierem a adquirir o produto (opcional) kit de barras de segurança para banheiro. Cada Titular Associado terá direito a cadastrar quantos beneficiários desejar, para isso será cobrado a parte por cada inclusão de agregados por mês. *LIMITE: 06 (seis) atendimentos no ano. *CARENCIA: 90 (noventa) dias. ASSISTENCIA 24 HORAS PET Usuário - entende-se por Usuário, o titular da apólice, dede que tenha residência habitual no Brasil Animal Assistido- Entende-se por Animal Assistido, somente cães e gatos indicados legalmente como domésticos, que possuam peso máximo de 80 kg, desde que convivam com o Usuário em sua residência habitual, preferencialmente portadores de carteirinha de vacinação e/ou RG do animal. Acidente - Entende-se por Acidente, o evento isolado involuntário, bem como caracterizado no tempo e espaço, ocasionado por um agente externo. Lesão - Entende-se por Lesão todo e qualquer dano físico no animal assistido, decorrente de acidente coberto. Limite Territorial: No que se refere aos Serviços Emergenciais, o direito às prestações dos Serviços de Assistência começa a partir da residência habitual do USUÁRIO, nas seguintes cidades:são Paulo, ABC, Guarulhos, Osasco, Barueri, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Niterói, São Gonçalo, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba,Florianópolis, Salvador, Campinas, Jundiaí. Sendo que para todo territorial nacional, será possível o reembolso das despesas, até o limite estabelecido em contrato, desde que o aviso de sinistro seja feito em até 24 horas após a ocorrência. Âmbito Territorial e Duração: O âmbito territorial da assistência será o seguinte: a) No que se refere aos serviços descritos nesse anexo, estender-se-ão aos fatos geradores ocorridos em âmbito nacional. b) A utilização dos serviços de Assistência, neste previsto, se dará, exclusivamente, durante a vigência deste Contrato. Produto Pet - Os serviços relativos ao Animal Assistido abrangem as modalidades previstas neste artigo, e serão prestadas de acordo com as condições aqui estabelecidas; desde que respeitados integralmente os artigos deste anexo. Obs.: Excluem-se de todos os serviços o atendimento decorrente de doenças do animal. Transporte do Animal Assistido para o Veterinário - em caso de acidente/lesão do animal assistido, em caso de o USUÁRIO não ter condições físicas comprovadas para fazê-lo, a ASSISTÊNCIA se responsabilizará pelo transporte do animal assistido até a clínica veterinária mais próxima do local do evento. O meio de transporte mais adequado será definido pela ASSISTÊNCIA. Caso a condição de

5 impossibilidade do USUÁRIO, comprovada anteriormente, perdure até o momento da alta do animal, concedida pelo veterinário responsável e, não haja outro responsável indicado pelo USUÁRIO que possa buscar o animal, ASSISTÊNCIA efetuará o transporte do Animal Assistido até a residência do USUÁRIO. Limite: Até R$ 100,00 (cem reais) por evento, limitado a 02 (duas) intervenções por ano de vigência da apólice. Gasto com Veterinário e Gasto Com Procedimentos Cirúrgicos - nos casos de acidente (atropelamento, queda ou briga com fratura) do Animal Assistido, a ASSISTÊNCIA garante o pagamento dos gastos com cirurgias e medicamentos, até o limite de R$ 300,00 (Trezentos Reais) por evento, e no máximo 02 (duas) intervenções por ano de vigência da apólice. Nos casos de Acidente (atropelamento, queda ou briga com fratura) do Animal Assistido, a ASSISTÊNCIA garante o pagamento dos gastos com consulta veterinária (como qualquer outra especialidade médica até o limite de R$ 100,00 (Cem Reais) por evento, e no máximo 02 (duas) intervenções por ano de vigência da apólice. Despesas com Cremação do Animal Assistido - Em caso de falecimento ou sinistro do Animal Assistido, a ASSISTÊNCIA será responsável pela realização da cremação do animal assistido, no local mais próximo do evento. Limite de despesas até R$400,00. O tipo de serviço a ser realizado está vinculado à disponibilidade e condições regionais de oferecimento dos serviços, limitado a 01 (uma) intervenção por ano de vigência da apólice. Obs.: O tipo de cremação deverá ser definido pela ASSISTÊNCIA. Placa de Identificação - após o cadastro em nosso sistema, todo atendimento realizado, será fornecido uma placa de identificação para ser colocada na coleira do animal. IMPORTANTE: A ASSISTÊNCIA não se responsabiliza por ataques indevidos dos animais assistidos a terceiros, assim como por qualquer despesa incorrida por eles junto a estabelecimentos que os estiverem atendendo. ASSISTENCIA CARÊNCIA DE 30 DIAS A PARTIR DA DATA DO PRIMEIRO PAGAMENTO REDE DE DESCONTO PARA MEDICAMENTOS: Sistema Orizon. (Será fornecidas relação de Farmácias e medicamentos via site ou poderá ser solicitado através do 0800) CONDIÇÕES GERAIS SORTEIO MENSAL A promoção comercial será realizada em todo o território nacional. Ao associar-se você concorre, semanalmente, com três números indicados no contrato de sócio ativo, a um prêmio de R$ 5.000,00 (Cinco mil reais) com incidência de 25% (vinte e cinco por cento) de IR, conforme legislação em vigor. REGULAMENTO DA CESSÃO DO DIREITO A PARTICIPAÇÃO DO SORTEIO VINCULADO A PROMOÇÃO COMERCIAL JUNTO AO ASSOCIADO. DIREITO AO SORTEIO A Embrasscap - subscreverá o título de Sorteio de Promoção Comercial, da modalidade incentivo, emitidos e administrados pela Sul América Capitalização SA SULACAP, inscrita no CNPJ / , aprovados pela SUSEP conforme Processo nº / Como proprietária do titulo de capitalização, responsabiliza-se por pagar as mensalidades do título, bem como proceder ao seu resgate, ficando com o respectivo valor. Terá direito ao sorteio com inicio e fim de vigência: - Tiver seu cadastramento junto a associação; - Estiver em dia com o pagamento de sócio da associação; Caso o associado venha a se descredenciar junto a associação, a data de direto de sorteio também será alterada para a data do descredenciamento da associação.

6 O associado que vier a ser sorteado será notificado pela Embrass, Empresa Brasileira de Assistência 24 horas CNPJ / da contemplação; caberá ao associado manter seus dados cadastrais atualizados. O prêmio de R$ 5.000,00 será pago pela Sulacap direto ao associado, autorizado pela Embrass, sobre o valor incidirá imposto de renda/ ou tributos na forma de legislação vigente. Caso sorteado, e as mensalidades do associado estejam em atraso, e ainda que o sorteado efetue o pagamento do atraso após o sorteio, não terá o direito do sorteio, sendo aplicada a regra de aproximação descrita neste regulamento. O sorteio ocorrerá no último sábado do mês, serão apurados pela extração da loteria federal do Brasil, será contemplado o título cujo número da sorte coincida, da esquerda para direita, com suas unidades dos 5 prêmios extraídos pela loteria federal do Brasil. Caso a combinação sorteada não esteja vinculada a um segurado participante desta Promoção, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o participante que possuir a combinação para sorteio distribuída imediatamente anterior ou, na falta desta, a imediatamente posterior, e assim, sucessivamente, até que seja identificado um contemplado. Se por qualquer motivo não ocorra a extração pela Loteria Federal, determinada como substituta o sorteio será efetuado pela primeira extração posterior aquela não realizada que anteceder o sábado seguinte. O titulo sorteado terá sua liquidação antecipada, sendo resgatado pela seguradora Sulacap, deixando de participar dos sorteios semanais a partir desta data. No caso de inadimplência os números serão reservados até que o associado retorne ao quadro de adimplência, os demais números serão reservados para novos associados. A Sociedade de Capitalização, Sul América Capitalização S.A. SULACAP, efetuará o pagamento do prêmio ao contemplado, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contado da data da realização do sorteio, desde que o contemplado apresente cópia da identidade e CPF válidos, além de comprovante de residência atualizado (expedido no máximo há 180 dias da apresentação devendo, ainda, informar profissão e renda, bem como assinar termo de recebimento e quitação do valor do prêmio. O ganhador do sorteio autoriza automaticamente a utilização do seu nome, imagem e som de voz em campanhas promocionais da Embrass, e em material para divulgação da conquista de premio independente de qualquer documento formal. Havendo o cancelamento da titularidade junto a associação ou inadimplência das mensalidades, ou o descumprimento do contrato, conforme previstos nas condições gerais do contrato de prestação de serviços o associado perderá o direito a cessão do direito relativo ao sorteio. A promotora obriga-se a identificar todos os participantes, cessionários dos direitos dos eventuais Títulos integralmente cedidos, bem como os ganhadores dos prêmios de sorteio. A aprovação do Título de Capitalização pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de capitalização, no site: por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. Leia o Regulamento completo disponível no site: Esta promoção terá início em 01/07/2013.