CONTROLE DE CONSULTAS AO SERASA

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1 CONTROLE DE CONSULTAS AO SERASA A partir da versão G de 16/07/2010 encontra-se disponível a validação das informações adquiridas em consultas ao órgão SERASA. Este controle é essencial para as empresas que queiram adotar a política de controle de vendas a clientes que tenham alguma restrição junto ao órgão. O sistema permitirá a realização de bloqueios de acordo com a validade da consulta ou por restrição direta ao cliente, de acordo com o resultado da consulta. 1. PROCEDIMENTO Acessar Módulo Transacionador; Menu: A - Cadastros; A - Configurações; A - Parâmetros; Aba 2 - Faturamento; Sub Aba - Faturamento 3. Na tela Tran101: Manutenção dos Parâmetros Gerais do Sistema marque a opção - Validação das informações de consulta ao Serasa na liberação financeira do pedido de venda.

2 a) Cadastro das consultas ao SERASA Acessar Módulo Transacionador; Menu: A - Cadastros; F - Parceiros; C - Parceiros; Botão Clientes; Botão A - Consulta no SERASA.

3 Alerta: ao acessar pela primeira vez a tela Tran1051A, o botão A - Consulta ao Serasa, não estará disponível. É necessário efetuar a liberação desta opção para o usuário/grupo através das telas: Tran10421 permissão por usuário ou Tran10422 permissão por grupo de usuários. Após pressionar o botão A - Consulta ao Serasa será aberta a tela Tran1051AA - Consulta ao SERASA, onde serão inseridos os dados das consultas realizadas. CONHECENDO A TELA Data da Consulta: informe a data em que foi efetuada a consulta no SERASA. Dias: delimitação do prazo de validade estipulado para a consulta, em dias. Data Validade: o sistema preencherá automaticamente a data de acordo com a quantidade de dias informada ou o processo inverso preenchendo diretamente a data de validade será feito o preenchimento da quantidade de dias de forma automática. Cadastrado por: o sistema carregará automaticamente os dados do usuário logado no sistema como realizador da inclusão de um novo registro na consulta. Restrição: quando este campo estiver marcado indicará que independente da validade da consulta este cadastro possui restrições. Para a realização de pedidos de venda em nome deste cliente será solicitada senha para autorizar o pedido. Observações: campo destinado para inserção de ressalvas referentes a consulta efetuada no SERASA, como por exemplo, a ocorrência de restrições.

4 2. DEMONSTRAÇÕES a) Estipulando o período de Validade da consulta. Exemplo: Ao ser realizado consulta em 25/09/2010 para o Parceiro A, com o vencimento desta consulta para 30 dias, ou seja, para 25/10/2010. Para os pedidos de venda realizados após a data de validade das consultas (neste exemplo, 30 dias do cadastro desta consulta ao SERASA no sistema), haverá solicitação de senha para efetuar a liberação financeira.

5 Importante: na inclusão do pedido de venda, o sistema preencherá o campo data de emissão com a data determinada na máquina do usuário ou no servidor. O sistema não irá preencher o campo data de emissão de forma automática ao incluir o pedido de venda. Isto torna possível a inserção de novos pedidos com data retroativa. No entanto, a validação da consulta pode não ser aceita, por considerar a data da máquina ou do servidor. Outra situação prevista é a não solicitação de senha para os pedidos de venda quando alterada a data da máquina para uma que seja anterior a data de validade da consulta SERASA. b) Quando marcado o campo restrição Nesta situação independente da data de emissão do pedido será solicitada senha de faturamento para o cliente com restrição no SERASA, ou seja, a data de validade da consulta não será considerada.

6 c) Demonstração da solicitação de senha Importante: para as empresas que utilizarem somente a liberação comercial, a validação da consulta SERASA ocorrerá na finalização do faturamento. É possível emitir um relatório de liberações de senhas para liberação financeira por meio do módulo Gestor Ges403 - Relatório de liberação de senhas. Fábio Cavalcante de Sateles Departamento de Entrega fabio.sateles@siagri.com.br siagri.com.br