MANUAL DO ESTUDANTE GRADUAÇÃO PERSONALIZED LEARNING

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1 MANUAL DO ESTUDANTE GRADUAÇÃO PERSONALIZED LEARNING

2 Prezado aluno (a), O Instituto Infnet tem uma enorme satisfação em recebê-lo, com isso, preparamos um manual completo com todas as informações necessárias facilitadoras do seu dia a dia e que lhe ajudarão a compreender alguns dos procedimentos e regras do Instituto. Este manual vai auxiliá-lo na sua vida acadêmica quanto ao desenvolvimento das atividades, solucionar dúvidas e direcionar as solicitações. Dessa forma, é muito importante que você esteja ciente de todos os itens e aproveite da melhor forma possível o que o Instituto tem a lhe oferecer. Nossa equipe não medirá esforços para atendê-lo, afinal, nosso intuito, além de formar profissionais qualificados para o mercado de trabalho, é fazer com que vocês, alunos, sejam sempre bem atendidos nessa trajetória em busca do conhecimento e aprendizado. Se existe um projeto no qual acreditamos, esse projeto é você! A Diretoria do Infnet Personalized Learning esta à disposição para informações e esclarecimentos. Atenciosamente, Infnet Personalized Learning pl-infnet@infnet.edu.br 2

3 Sumário 1) Conhecendo o Instituto Infnet 2) Princípios Éticos e Disciplinares 3) A metodologia Personalized Learning 4) A postura do aluno 5) Aproveitamento de estudos 6) O papel do Mentor/ Professor responsável/tutor 7) Requerimentos 8) Trancamento, Cancelamento de Matricula e Abandono do curso 9) Polo presencial 10) Tempo de conclusão do curso 11) A Política de utilização dos fóruns no Ambiente Virtual de Aprendizado 12) A Utilização dos laboratórios e sistemas 13) A Utilização da Biblioteca 14) Programa Estude Sempre 15) Bolsas cursos intensivos 16) Carteirinha de estudante 17) Canais de comunicação 18) Cigarros, banheiros e outras facilidades 19) Regimento da Instituição 3

4 1. Conhecendo o Instituto Infnet O Instituto Infnet tem como objetivo oferecer serviços educacionais voltados às necessidades do mercado e preza pela sua capacidade inovadora. Tais características fazem com seja reconhecido como instituição de excelência no Rio de Janeiro, onde atua há quase 20 anos. Fundado em 1994 por professores que perceberam o potencial da Internet para o país e a necessidade de formação na área, o Infnet tem construído ao longo da sua história uma tradição baseada em fortes valores, tais como: Excelência no ensino, Empreendedorismo e liderança, Tecnologia orientada ao mercado e Ética e Responsabilidade social. Iniciou suas atividades como centro de formação de cursos intensivos nas áreas de desenvolvimento Web, sistemas operacionais e redes de computadores. Ao longo do tempo, estabeleceu uma série de parcerias com renomadas empresas de software e hardware, como Microsoft, Cisco, Oracle, Adobe, Linux entre outras, focando assim em treinamentos oficiais voltados a obtenção de certificações. A partir disso, o Infnet também se tornou um centro autorizado Prometric e Person Vue para aplicação de provas de certificação. Em 1997 o Infnet iniciou suas atividades como IES Instituição de Ensino Superior com os primeiros cursos de graduação e pós-graduação. Atualmente já conta com 6 cursos de Graduação e cerca de 20 cursos de Pós Graduação nas modalidades presencial e a distância. 4

5 Em 1999, o Instituto Infnet foi pioneiro na área de cursos online, com o lançamento de um portal para cursos livres a distância, ministrando vários cursos corporativos e iniciativas EAD para empresas como Embratel, BankBoston, Acoor, entre outras. A iniciativa levou o Infnet a ser premiada no evento internacional Microsoft Fusion, nos Estados Unidos, por ter sido o único centro educacional do mundo, fora dos Estados Unidos, a ministrar cursos oficiais da Microsoft à distância. Quando iniciou seus cursos de graduação em 2007, valendo-se desta experiência com EAD, o Instituto Infnet optou por utilizar uma ferramenta de apoio para todos os módulos presenciais de graduação e de pósgraduação, escolhendo para isso o LMS (Learn Management System) Moodle. Portanto, desde o início do desenvolvimento dos cursos de graduação, a IES tem buscado oferecer o suporte a um ambiente de aprendizado, baseado no sistema Moodle, que é amplamente utilizado pelos alunos e professores em todos os módulos de todos os cursos de graduação e pós-graduação, assim como vários cursos de extensão. Em 2013 o MEC autorizou os cursos de Graduação em EAD de Design Gráfico, Gestão da Tecnologia da Informação e Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Em 2014 reiniciou a experiência em EAD sendo pioneiro no Brasil, lançando o primeiro curso de Graduação em Design Gráfico na modalidade Personalized Learning, que é focada em estratégias que unem personalização e flexibilidade de competências. 2. Princípios Éticos e Disciplinares O Instituto Infnet é uma instituição, que sempre pautou suas ações a partir da busca de um elevado padrão ético, respeitando as leis vigentes no país e resguardando os valores da transparência e honestidade nas suas relações com seus alunos e clientes, com o governo, fornecedores, enfim, com a comunidade em geral. Com essa conduta, o Instituto espera influenciar positivamente a sociedade, tornando-a mais justa, transparente e próspera. Da mesma forma, o Instituto espera inspirar e estimular o comportamento ético por parte de seus alunos. Tendo isso em vista, o Instituto possui um Código Disciplinar, incluído em seu Regimento Interno, (disponível na biblioteca da Instituição), cujo princípio fundamental está abaixo: Todos os membros do Infnet, incluindo os alunos, Diretoria Geral, Corpo Docente e Corpo Técnico- Administrativo, devem manter um clima de trabalho, respeito e cooperação solidária, buscando, por sua conduta, promover a realização dos seus objetivos e observar as normas condizentes com o respeito à dignidade pessoal e profissional de todos e cada um dos membros da comunidade. Dependendo do comportamento antiético observado, o Instituto poderá adotar punições disciplinares, que incluem advertência, repreensão, suspensão, e desligamento do aluno, nos termos do Código Disciplinar presente no seu Regimento Interno. Em particular, a improbidade na execução de trabalhos acadêmicos é passível de punição de suspensão e, em caso de reincidência, expulsão do aluno. 5

6 É importante notar que, para o Instituto, o compromisso com a ética não é uma questão retórica. Trata-se realmente de uma preocupação da Instituição, dos seus fundadores, dirigentes e demais colaboradores. 3. A Metodologia Personalized Learning Com base na premissa de que transformar conhecimento em competência que gera resultado é o que faz a diferença para o mercado, o Infnet lança a metodologia Personalized Learning, focada em estratégias que unem personalização e flexibilidade na avaliação de competências. O Personalized Learning oferece soluções de acordo com seu nível de conhecimento e seu perfil, dentro das mais atuais tendências educacionais, com a preocupação de se buscar um modelo adequado à sua realidade. Você pode estudar em qualquer lugar e a qualquer hora, seguindo seu Plano de Aprendizado Personalizado. Não são oferecidas turmas no sentido tradicional: seu progresso será medido através do seu desempenho na realização de avaliações que aferirão o seu conhecimento e habilidades em determinado conjunto de competências. Neste contexto, você vai estudar em seu próprio ritmo (*) para completar uma série de etapas para evoluir no curso. Uma das principais vantagens desta abordagem permite que você elimine rapidamente conteúdos que já domina, fazendo as avaliações diretamente, enquanto em outras, você irá estudar e se preparar a partir de caminhos indicados por professores especialistas, e fará as avaliações para atingir determinados objetivos e demonstrar possuir um conjunto de Competências necessárias para aprovação. (*) Haverá restrições quanto ao número de Unidades de Competência disponíveis nos primeiros meses do curso, o que poderá limitar a velocidade de progresso de parte dos alunos até que todo o conteúdo seja completamente disponibilizado. Este conjunto de Competências necessárias para sua aprovação é representado através de um Mapa de Competências. Neste mapa serão apresentadas todas as Competências que o aluno terá que demonstrar ao final do curso. As competências são mapeadas então em seis (6) grandes projetos, subdivididos em 30 Unidades de Competência (UC s), que são mapeadas como módulos no Ambiente Virtual de Aprendizado. O domínio destas Competências é demonstrado através de Pre-Assessments e Assessments, que são as avaliações que permitem ao estudante evidenciar se atingiram os objetivos esperados no decorrer e ao término de cada UC. 6

7 4) A Postura do Aluno Para se obter o sucesso na Graduação Infnet Personalized Learning é fundamental cumprir os seguintes itens: 1. Buscar o mentor para definir o plano estudo personalizado; 2. Acionar o tutor sempre que tiver necessidade de esclarecer duvidas ou questões, sobre a área de estudo; 3. Ser capaz de administrar seu tempo, estabelecendo horários, esquemas e rotinas de estudo; 4. Saber estudar de forma independente e autônoma, reconhecendo seu ritmo e estilo de aprendizagem; 5. Ter iniciativa própria e clareza na comunicação, para apresentar ideias e sugestões, fazendo uso de toda a gama de recursos disponíveis apresentada pelo Ambiente Virtual de Aprendizado; 6. Ser automotivado, ou seja, buscar em si e por conta própria a motivação necessária para realização do curso; 7. Ser organizado com os materiais e locais de estudo, salvando e organizando seus downloads em uma pasta de arquivos; 8. Ter maturidade para manter a disciplina nos estudos, pois você escolherá seus horários e determinará seu ritmo para executar seu Plano de Aprendizado Personalizado; 9. Saber transformar as informações obtidas no curso e o material complementar em conhecimento; 10. Estar sempre consciente da necessidade de aprendizagem contínua pelo resto da vida. 5. Aproveitamento de Estudos O aproveitamento de estudos é o resultado do reconhecimento da equivalência de uma ou mais unidades de estudo, componente curricular de um curso da Graduação Personalized Learnning, com disciplinas cursadas em outras Instituições de Ensino Superior. O Instituto Infnet concede dois tipos de aproveitamento de estudos, são eles: Aproveitamento de estudos regular: é destinado a alunos que cursaram disciplinas integralmente equivalentes em outros cursos superiores há menos de 4 (quatro) anos, com comprovação do aproveitamento. O aproveitamento de competências: é destinado aos alunos com larga e comprovada experiência de mercado. O MEC possui legislação própria no qual permite o aproveitamento de competências, através de um processo de avaliação visando à abreviação de tempo no curso. Veja o detalhamento a seguir: A Lei 9.394/96 dispõe: Art. 41. O conhecimento adquirido na educação profissional e tecnológica, inclusive no trabalho, poderá ser objeto de avaliação, reconhecimento e certificação para prosseguimento ou conclusão de estudos. (Redação dada pela Lei nº , de 2008) Art. 47 2º Os alunos que tenham extraordinário aproveitamento nos estudos, demonstrado por meio de provas e outros instrumentos de avaliação específicos, aplicados por banca examinadora especial, poderão ter abreviada a duração dos seus cursos, de acordo com as normas dos sistemas de ensino. 7

8 A Resolução CNE/CP no 3/2002, de 18/12/2002, que, em seu art. 9o e parágrafos, esclarecem: Art. 9o É facultado ao aluno o aproveitamento de competências profissionais anteriormente desenvolvidas, para fins de prosseguimento de estudos em cursos superiores de tecnologia. 1o As competências profissionais adquiridas em cursos regulares serão reconhecidas mediante análise detalhada dos programas desenvolvidos, à luz do perfil profissional de conclusão do curso. 2o As competências profissionais adquiridas no trabalho serão reconhecidas através da avaliação individual do aluno. Para solicitar o aproveitamento de estudos regular ou de competências, o aluno deverá preencher o formulário de requerimento, anexar os documentos comprobatórios (*) e enviar a Secretaria Discente nos prazos determinados pelo calendário acadêmico. (*) Em geral os documentos comprobatórios para solicitação de aproveitamento de estudos são: Histórico Escolar, conteúdo programático das disciplinas, carteira de trabalho, transcript das certificações e declarações de competências. Caso seja necessário, o Coordenador pedagógico poderá solicitar a você outros documentos, a fim de auxiliar na análise das equivalências. A equivalência de estudos, para fins de aproveitamento do módulo só será concedida nas seguintes hipóteses: 1. Quando a documentação corresponder a 75% da carga horária e do conteúdo programático; 2. Quando tiver sido cursada há no máximo, quatro anos. O aluno que tiver seus estudos anteriores e competências aproveitados por decisão da Coordenação Pedagógica do curso fica inteiramente dispensado de cursar a Unidade de Competência, incluído os Pre- Assessments e Assessments. 6. O Papel do Mentor, Professor Responsável e Tutor Mentor: É a pessoa que cria o Plano de Aprendizado Personalizado junto com o aluno e orienta sobre a metodologia e o curso (mas não sobre conteúdos de UC s). Professor Responsável: É quem elabora o Roteiro de Aprendizado de uma UC, além de orientar e tirar dúvidas dos tutores (mas não diretamente dos alunos). Tutor: É quem efetivamente interage com os alunos, sempre via fórum e sessões de conferência coletivas, para orientação a respeito dos conteúdos das UC s, além de também corrigir os Assessments e Pre-Assessments. 7. Requerimentos As solicitações e comunicações do aluno ao Infnet deverão ser feitas através do preenchimento do formulário de requerimento (disponível no ambiente virtual de aprendizado) e envio para o secretaria@infnet.edu.br. Após o recebimento do requerimento será gerado um número de protocolo que é a garantia de que o pedido será tratado e respondido formalmente pela Instituição. Consulte a tabela com os prazos de atendimento no moodle. Caso sua solicitação tenha algum custo, a secretaria informará a conta para depósito bancário. Após o pagamento você deverá encaminhar o comprovante via à secretaria. Nota: Somente após o envio do comprovante de pagamento será dado andamento a sua solicitação. 8

9 8. Trancamento, Cancelamento da Matrícula e Abandono do Curso Trancamento da Matrícula Para interromper temporariamente as suas atividades escolares e manter o vínculo com a faculdade, o aluno deverá solicitar o trancamento de sua matrícula através do requerimento formalmente na secretaria discente. A soma dos períodos de trancamento de matrícula não poderá exceder a 2(dois) períodos letivos, incluindo o período em que o trancamento foi concedido. Não ultrapassado este tempo, o aluno terá garantido o direito de retornar às suas atividades escolares, estando sujeito à adaptação curricular. O trancamento deverá ser solicitado mesmo quando o aluno tiver cursado até o último período do curso, mas tenha dependência a cursar ou tiver de cumprir estágios e apresentar os relatórios devidos. Nesta hipótese, o aluno deverá requerer sua rematrícula quando puder cumprir os estágios exigidos. Cancelamento da Matrícula O cancelamento de matrícula é a interrupção definitiva do vínculo do aluno com a faculdade. As condições para este pedido estão estabelecidas no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, firmado por ocasião da matrícula, o qual traz prazos máximos limite para este tipo de solicitação. A não oficialização do cancelamento da matricula nos prazos e termos do que dispõe o instrumento contratual celebrado implica na obrigação do pagamento das parcelas subsequentes do contrato do aluno. Abandono de curso O aluno deverá observar os critérios indicados no regimento interno da instituição para evitar abandono de curso. Em geral, será considerado abandono quando o aluno deixar: não requerer o trancamento de matrícula e deixar de comparecer à Instituição; não efetuar sua matrícula dentro dos prazos e termos previstos; não se manifestar em relação à reabertura ou renovação de matrícula após ter esgotado o período de afastamento por concessão do benefício de trancamento de matrícula. 9. Polo Presencial Os alunos da Graduação e Pós Graduação personalizada terão o polo de apoio presencial, localizado no Centro RJ. Este polo possui infraestrutura completa, com laboratórios equipados com computadores de última geração, biblioteca completa com todos os títulos da sua bibliografia básica e complementar, com acesso online para pedidos e renovação de livros. 9

10 10. Tempo de Conclusão do Curso A conclusão do curso depende de em quantas Unidades de Competência você será aprovado por semestre. Com a abordagem baseada em competências, a conclusão do curso pode variar de aluno para aluno, e a quantidade de tempo dependerá de quatro fatores: (*) A quantidade de Unidades de Competência que poderá aproveitar de outros cursos; A quantidade de tempo que você investirá estudando a cada semana; Sua automotivação e determinação; O conhecimento e as habilidades que você já possui e assim poderá fazer as avaliações diretamente, sem estudar muito. Muitos irão progredir mais rápido do que o ritmo projetado. Mas não pense que isso é fácil, pois as avaliações serão bem rigorosas. O ritmo em que você completar o seu Plano de Aprendizado Personalizado dependerá de quão rápido você será capaz de passar nas avaliações necessárias nas Unidades de Competência em que estiver inscrito. Os estudantes mais bem sucedidos, que estudam 20 horas ou mais por semana, são muitas vezes capazes de completar seu Plano Personalizado de Aprendizado mais rapidamente. Converse com seu mentor para uma estimativa de seu tempo para a conclusão. (*) (*) Haverá restrições quanto ao número de disciplinas e avaliações disponíveis nos primeiros meses do curso, o que poderá limitar a velocidade de progresso de parte dos alunos até que todo o conteúdo seja completamente disponibilizado. 11. Política de Utilização dos Fóruns no Ambiente Virtual de Aprendizado Introdução Este pequeno guia tem a intenção de orientar os usuários na boa utilização dos Fóruns do Ambiente Virtual de Aprendizado. É nosso desejo que os fóruns se constituam em ambientes acadêmicos de trocas intensas e que possam gerar frutíferas construções de conhecimentos para todos. Contudo, ao participar dos Fóruns você está implicitamente concordando com as regras aqui contidas. Os Coordenadores Pedagógicos/Tutores se reservam o direito de intervir e tomar decisões cabíveis em cada caso, visando o bem estar dos demais usuários do fórum. Acesso ao fórum Todos os alunos e docentes do INFNET têm acesso ao fórum de cada módulo e a outros fóruns que podem ser disponibilizados, porém participações de forma inadequada poderão levar à aplicação das penalidades disciplinares previstas no Regimento Interno por parte dos Coordenadores Pedagógicos. Algumas recomendações de boas práticas 1. Procure sempre contribuir para sua turma, tanto do ponto de vista de conteúdo, quanto também do ponto de vista de networking, isto é, facilitando relacionamentos entre seus colegas, entre seus colegas e a Instituição e entre seus colegas e o mercado de trabalho; 2. Não abuse de mensagens fora de temas relacionados ao curso, tais como piadas, assuntos políticos, futebol, entre outros. Especialmente os polêmicos, como religião e política, devem ser evitados; 10

11 3. Não envie mensagens não relacionadas com o assunto de cada tópico. Isso preserva a organização e facilita o melhor uso da ferramenta por todos; 4. Seja cauteloso com a linguagem e procure utilizar a norma culta da língua portuguesa. Erros são perdoados, é claro, mas o ideal é você não escrever muito informalmente; 5. Evite palavras de baixo calão (palavrões) em postagens, bem como ofensas ou descriminação quanto à etnia, cor, credo, condição social, ideologia e outros; 6. Ao postar uma pergunta, seja educado e tente incluir todos os detalhes que possam ser úteis para quem se dispuser a ajudá-lo com o problema. Lembre-se que os outros participantes do fórum não o frequentam apenas para responder suas perguntas, mas também para aprender. Além de postar perguntas, tente sempre contribuir com algo. Os participantes mais respeitados e mais queridos são sempre os que ajudam mais. Regra de conduta O objetivo do fórum é fomentar o conhecimento e a troca de experiências. Quaisquer comentários desmerecedores a qualquer empresa, indivíduo, religião ou produto, serão removidos do fórum, sem aviso e o responsável advertido. Na reincidência, será penalizado conforme previsto no Regimento Interno. O INFNET não se responsabiliza pelo conteúdo postado pelos membros e reserva-se o direito de apagar ou mover qualquer mensagem que julgue desrespeitar as regras descritas acima. 12. A Utilização do Laboratório e Sistemas O Infnet oferece um acesso a um Ambiente Virtual de Aprendizado, além do acesso à rede do laboratório e espaço em disco para gravar arquivos pessoais, entre outros. Portanto é indispensável que você busque utilizar os sistemas da forma mais responsável o possível, seguindo sempre as orientações da Instituição. Para a utilização dos sistemas será criado um login e senha de acesso, seguindo o formato padrão de nome.sobrenome. Como por exemplo, seu nome é Edson Arantes do Nascimento, então seu usuário padrão será edson.nascimento. No momento de ativação, as senhas serão estabelecidas pelo Instituto, com uma política definida de alterações ao longo do tempo. A senha original que você receberá, deve ser guardada por você, pois será utilizada sempre que você se esquecer da sua senha corrente. O Instituto fornecerá a você uma conta de no formato nome.sobrenome@al.infnet.edu.br. Este está implementado na plataforma do Google, possuindo muito espaço em disco, uma excelente ferramenta de webmail e várias outras ferramentas associadas, que poderão ser utilizadas em nossos cursos. O acesso ao webmail deverá ser feito com os seguintes parâmetros: Username/Nome de usuário: nome.sobrenome Senha: senha da conta de O Ambiente Virtual de Aprendizado, que é baseado no Moodle, uma plataforma open-source para gerenciamento de aprendizado, será utilizado em nossos módulos para disponibilização de diferentes tipos de conteúdos e atividades, devendo ser acessado com os seguintes parâmetros: 11

12 Nome de usuário: nome.sobrenome Senha: senha da conta do Moodle. Na utilização de todos os serviços, algumas diretrizes gerais devem ser observadas: 1. As senhas para acesso aos diferentes serviços são particulares, devendo o aluno zelar para que a sua privacidade seja mantida. Em particular, é terminantemente proibido um aluno utilizar a senha de outro aluno ou fornecê-la para terceiros utilizarem os serviços que lhe forem disponibilizados; 2. Em toda a utilização de sistemas disponibilizados pelo Instituto, o aluno deve estar ciente de que tudo o que faz pode estar sendo monitorado e arquivado em servidores de logs. Durante as aulas, os computadores dos alunos, inclusive, poderão ser monitorados diretamente pelo professor; 3. As utilizações previstas para os computadores, a Internet e os sistemas que serão disponibilizados pelo Instituto deverão ser feitas sempre com bom senso, buscando uma conduta adequada a um ambiente profissional. Em particular, jogos, o acesso a sites ou mensagens com conteúdos pornográficos, bem como a copia de software e outros conteúdos protegidos por direitos autorais são impróprios e proibidos. Tentativas de burlar tais proibições são passíveis de punição, de acordo com o Código Disciplinar estabelecido no Regimento Interno do Instituto; 4. O aluno não está autorizado a instalar qualquer tipo de software nos computadores dos laboratórios, exceto em atividades previstas nas aulas e seguindo a orientação recebida; 5. Alguns serviços e sites são bloqueados permanentemente na rede do Instituto; 6. Dentro de um módulo, ou de aulas específicas, os professores poderão desabilitar o uso da Internet ou dos computadores. É uma orientação da escola aos professores coordenar o uso dos computadores durante as suas aulas, cabendo aos alunos cooperar; 7. Empecilhos técnicos podem acontecer e fazer com que um ou mais alunos tenham problemas temporários no uso dos seus computadores ou dos serviços. Nesses casos, o aluno deve buscar fazer o exercício com colegas, enquanto o problema não estiver sanado. 13. A Utilização da Biblioteca A Biblioteca do Instituto tem por finalidade primária servir ao corpo discente, docente e como finalidade secundária servir à comunidade em geral, em especial ex-alunos da instituição. Deve ser considerado pelos alunos um espaço democrático, agradável, multidisciplinar, de estudo individual e trabalho em grupo. Todo o acervo da Biblioteca está disponível in loco para consulta e os usuários têm livres acesso as estantes e ambientes de estudo. Empréstimo domiciliar A Biblioteca funciona com sistema de empréstimo domiciliar ao corpo discente, docente e técnicoadministrativo da instituição. Para ter o direito de usufruir do serviço de empréstimo domiciliar é necessário que o usuário se cadastre na Biblioteca, fornecendo os seus dados pessoais e o número dos documentos do RG e CPF. O limite de empréstimos é de 5 itens (entre livros e CD s) por usuário, com prazos de devolução de 14 dias corridos para os livros e 7 dias corridos para os CD s. 12

13 Os empréstimos realizados poderão ser renovados continuamente enviando um para ou no balcão de atendimento da biblioteca, desde que estejam dentro do prazo estabelecido e não possuam lista de reserva. Até duas renovações poderão ser feitas por , a partir da terceira é necessário o usuário trazer o livro para que seja trocado o exemplar ou conferência do mesmo. O usuário da biblioteca que atrasar a entrega do livro sofrerá uma multa de R$ 2,00 por dia e por livro, que deverá ser convertido em alimento não perecível (este alimento será doado ao Instituto de Apoio e Assistência Social Casa do Papai Noel localizado no bairro Maracanã-RJ). O usuário só poderá usufruir de novos empréstimos após o cumprimento da multa. Caso haja perda ou dano do material emprestado, o usuário deverá repor outro material idêntico, no prazo de 15 dias corridos após a comunicação do fato a Biblioteca. Reserva de sala de estudo As salas de estudo em grupo, disponíveis na biblioteca, poderão ser utilizadas pelos alunos da instituição, mediante solicitação de reserva com 24h de antecedência no balcão de atendimento informando o dia e o horário desejado. O período de reserva é no máximo de dois (duas) horas, mas caso não tenha nenhuma reserva após o término do horário, o grupo deverá informar no balcão da biblioteca sua permanência na sala. A utilização da sala de estudo sem sinalização da reserva será feita por ordem de chegada dos grupos, através de marcação por encaixe no balcão da Biblioteca, respeitando o máximo de utilização e o numero mínimo de componentes (três componentes para as salas 4 e 5 e quatro componentes para a sala 1, 2 e 3). Em casos de aulas da monitoria, a reserva da sala multimídia deverá ser feita com no mínimo de 24 horas de antecedência por biblioteca@infnet.edu.br ou no balcão de atendimento informando o dia e o horário desejado. Catálogo automatizado O catálogo da Biblioteca está disponível para consulta automatizada através do link Orientação bibliográfica A equipe da Biblioteca oferece orientação especializada para os pesquisadores em busca de materiais e na elaboração de referências bibliográficas. Uso das dependências O usuário não deve comer, beber e falar ao telefone nas dependências da Biblioteca. O usuário deve zelar pelo ambiente adequado ao estudo, mantendo o silêncio no espaço da biblioteca. Reserva de material Caso o material desejado não esteja disponível, a Biblioteca do Instituto Infnet proporciona aos seus usuários o serviço de reserva. Dessa forma, assim que um dos exemplares for devolvido à biblioteca, ele será reservado ao usuário que estiver com a vez na lista. A Biblioteca enviará um comunicando ao usuário a reserva e o prazo para resgatar o exemplar. 13

14 Caso o aluno não compareça dentro do prazo estabelecido, o exemplar será encaminhado para o próximo aluno que estiver na fila. Se não houver fila, o exemplar será disponibilizado para empréstimo a todos os usuários. Guarda volumes A biblioteca disponibiliza para seus usuários um guarda volumes, pois não se pode acessar a biblioteca com bolsas, mochilas, sacolas e etc... Os alunos devem apresentar a carteirinha de estudantes, solicitar a chave e guardar suas bolsas, mochilas e sacolas nos armários. O usuário não poderá deixar as instalações da Biblioteca sem levar consigo todos os seus pertences. 14. Programa Estude Sempre É um programa de bolsas crescentes para os alunos Infnet, na medida em que eles estudam no Instituto e acumulam horas de aula. Válido para Graduações, Pós-Graduações e Formações, com bolsas de até 75%. Para obter mais detalhes, visite o site do programa Bolsa Cursos Intensivos Como aluno de graduação, você tem direito a uma bolsa de 50% para matrícula em cursos intensivos, não cumulativos com outros descontos que sejam oferecidos. A expectativa do Instituto é que você possa aproveitar essa bolsa, utilizando quantas vezes quiser durante o seu curso, para complementar seus estudos, seja aprofundando-os em algumas áreas, seja ampliando a sua abrangência para áreas que vão além da sua graduação. Para aproveitar este benefício, basta você se dirigir à Central de Matrículas do Instituto e se identificar como aluno de graduação. 16. Cartão de Identificação do Estudante Será disponibilizado para você um cartão de identificação como estudante, o qual lhe permitirá obter os benefícios dele decorrentes, de acordo com a legislação brasileira. 17. Canais de Comunicação O Instituto Infnet tem diversos meios de se comunicar com você. Para isso, atente a cada um dos canais disponíveis e saiba qual atende à sua necessidade: Biblioteca Órgão que tem a finalidade de prestar orientação aos discentes quanto a acesso as estantes e ambiente virtual, empréstimos de livros, orientação bibliográfica e etc... Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 21:30 Sábado de 09:00 às 18:00 biblioteca@infnet.edu.br Telefone: (21) ramal

15 Central de Matrículas É o órgão que tem a finalidade de atender, captar os alunos, dando informação sobre os cursos, explicando as etapas do processo seletivo, matrícula e etc... Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta de 13:00 às 19:00 pl-infnet@infnet.edu.br Telefone: (21) ramal 8915 Coordenação pedagógica O coordenador pedagógico estará disponível para o aluno tirar duvidas em referente ao curso, através do fórum (disponível no ambiente virtual de aprendizado) ou por . Para encontros presenciais será necessário um agendamento prévio. Graduação Personalizada Design Gráfico pl-infnet@infnet.edu.br Departamento financeiro Órgão que trata de assuntos de ordem financeira como pagamentos, atrasos, boletos e afins. Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta de 09:00 às 18:00 Telefones: (21) ramais 8820 e controladoria@infnet.edu.br NCAF Núcleo de Carreiras e Apoio Financeiro É o órgão que divulga oportunidades de estágios, organiza Feira de Empregabilidade, firma convênios com parceiros e gerenciam as bolsas de estudos como ProUni e Bolsa por Mérito e Necessidade. Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta de 09:00 às 19:00 Telefones: (21) ramais 8843 e s: ncaf@infnet.edu.br / carreiras@infnet.edu.br Ouvidoria É o órgão onde o aluno aciona a instituição como última instância de contato no caso de não conseguir ter o atendimento esperado dos outros canais de comunicação, visando garantir os direitos dos cidadãos, concretizando os princípios da eficiência, ética e transparência nas relações. ouvidoria@infnet.edu.br 15

16 Secretaria Órgão de apoio responsável pelo serviço de controle e registro acadêmico. Através da secretaria você poderá solicitar requerimentos, documentos, além de outras informações acadêmicas. Horário de Funcionamento: Segunda à sexta de 06:30 às 21:00 Sábados de 08:30 às 18:00 secretaria@infnet.edu.br Telefones: (21) ramais 8810 e 8887 Ambiente Virtual de Aprendizado É o espaço que concentra as principais informações referentes à vida acadêmica dos alunos, acesso ao conteúdo disponibilizado pelo professor, fóruns, calendário acadêmico e etc... Em caso de duvidas ou problemas relacionados ao ambiente virtual, entrar em contato com a equipe do moodle através do abaixo: moodle@infnet.edu.br Sites Infnet Ensino a distância: Infnet presencial: Infnet eventos e palestras: Cigarros, Banheiros e Outras Facilidades Há diversas placas de sinalização, identificando as diferentes salas e facilidades da instituição. O fumo é proibido nas dependências do Instituto. Alunos que desejarem fumar em intervalos de aula deverão se dirigir à praça em frente ao Instituto. Há vários banheiros e bebedouros disponíveis em áreas de circulação do Instituto, na Sobreloja, no 2º, 4º e 5º pisos. Em todos os pisos, também há banheiros destinados a pessoas com necessidades especiais, que são unissex. Há máquinas de café disponíveis nas áreas de convivência do 2º e do 5º pisos. Em tais máquinas, estão disponíveis, gratuitamente, café expresso, cappuccino, chá e outras bebidas. Nas mesmas áreas, também há duas máquinas de refrigerantes disponíveis. Nessas máquinas, são servidas bebidas diversas, mediante pagamento automático às máquinas. O Instituto Infnet também conta com as instalações no 11º piso, nas quais os alunos podem obter atendimento administrativo e também pedagógico. Valem ainda dois lembretes importantes relacionados às dependências físicas do Infnet: É proibido o consumo de alimentos e bebidas dentro dos laboratórios, salas de estudo, auditório e em todas as dependências da biblioteca. Para sua segurança, todos os ambientes públicos do Infnet poderão estar sendo filmados. 16

17 19. Regimento da Instituição Diversas das regras aqui descritas estão presentes no Regimento Interno do Instituto Infnet. Este regimento está disponível para consulta na biblioteca e também no link abaixo: 17