O Professor Tutor no contexto da Educação a Distância

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1 O Professor Tutor no contexto da Educação a Distância Alecia Saldanha Manara Universidade Federal de Pelotas Psicóloga, Especialista em Educação, Professora Formadora CLMD-UAB-UFPelgringamanara@yahoo.com.br Resumo: As novas tecnologias, principalmente da informação e comunicação, estão ressignificando os processos de ensino e aprendizagem. Sendo assim, faz-se necessária a formação dos professores para utilização desses recursos bem como estudos relacionados a educação a distância. Assim, o objetivo deste estudo foi conhecer o perfil de alguns professores tutores vinculados a Universidade Aberta do Brasil e seus papeis na Educação a Distância. Para atingir os objetivos foi realizado um estudo através de uma abordagem qualitativa. Os dados para este estudo foram coletados através de um questionário enviado e respondido via . Para isso, contamos com a colaboração de treze professores tutores vinculados a Universidade Aberta do Brasil através da Universidade Federal de Pelotas e da Universidade Federal de Santa Maria. Contatamos que os professores tutores deste estudo possuem uma visão realista de suas funções e de seu papel enquanto educador. Dentre a lista de funções mencionada as tarefas de esclarecer as dúvidas dos alunos em relação aos conteúdos estudados, avaliar e corrigir atividades faz parte do rol de tarefas destes professores tutores. Outras funções foram atribuídas pelos colaboradores do estudo ao papel do professor tutor, porém estas apareceram com menos freqüência, a saber: planejamento das atividades e tarefas da disciplina; suporte técnico; fechamento de notas; feedback das atividades; auxílio em eventuais dificuldades conceituais e metodológicas. Percebemos também que eles fazem a mediação entre o professor da disciplina e os alunos. Concluímos que em função da profissão do professor tutor não ser uma profissão regulamentada, portanto cada instituição de EaD e, mais especificamente, cada curso de EaD estabelecem o perfil, a formação e as funções desejadas para os seus professores tutores. Palavras-Chave: Tecnologias; Tutoria; Educação a Distância; Abstract: New technologies, especially information and communication, are giving new meaning to the processes of teaching and learning. Therefore, it is necessary to train teachers to use these resources as well as studies related to distance education. The objective of this study was to determine the profile of some teachers tutors tied the Open University of Brazil and their role in Distance Education. To achieve the objectives a study was conducted through a qualitative approach. The

2 data for this study were collected through a questionnaire and answered via . For that, we had the collaboration of thirteen teachers tutors linked to the Open University of Brazil by the Federal University of Pelotas and Federal University of Santa Maria. We contacted the teachers tutors in this study have a realistic view of its functions and its role as educator. Among the list functions mentioned tasks to clarify students doubts regarding the contents studied, evaluating and correcting activities is part of the list of tasks these teachers tutors. Other functions assigned by the developers of the study the role of the teacher tutor, but these appeared less frequently, namely: planning of activities and tasks of the discipline, technical support, closing notes; feedback activities, aid in possible conceptual and methodological difficulties. We also see that they mediate between the subject teacher and the students. We conclude that depending on the profession of the teacher mentor is not a regulated profession, so each institution of distance education, and more specifically, each course will establish the EaD, the training and the desired functions to their teacher mentors. Keywords: Technology; Mentoring; Distance Education; Introdução Com o avanço das tecnologias, principalmente de informação e comunicação, um tema recorrente de discussão na área da educação é a relação desta com as tecnologias. Entendemos que o grande desafio da educação é ajudar a desenvolver durante anos, no aluno, a curiosidade, a motivação, o gosto por aprender. Dessa forma compreendemos que as tecnologias podem propiciar a motivação e o interesse pela aprendizagem de muitos alunos, podem contribuir de inúmeras formas para a construção do conhecimento. Na educação a distância é mais evidente a necessidade de um professor que estimule os alunos, que consequentemente motive e oriente esses alunos já que devido a Ead proporcionar pouca convivência, há necessidade de um educador que faça o papel do professor presencial. Surge então o professor tutor, um professor pronto para motivar seus alunos, promover a participação, comunicação, interação e conforto de idéias, (SOEK; HARACEMIV, 2008:10-15) e as tecnologias podem auxiliar esse profissional nessas funções. O professor tutor na EaD é o mediador dos processos de ensino e de aprendizagem e também assume outras funções. O professor tutor, segundo Andrade: Deve ser visto como um professor à distância, com um papel similar ao professor do ensino presencial, sendo ele responsável por promover a

3 interatividade, pela troca de experiência entre os alunos e por reforçar a comunicação do grupo (ANDRADE, 2009:04). Para o mesmo autor, o papel do professor tutor vai além do processo de mediação de aprendizagem atingido também questões emocionais e motivacionais. Muitas vezes é de responsabilidade do professor tutor criar um ambiente acolhedor ao aluno através do uso das tecnologias minimizando distâncias, dando segurança ao aluno para que se envolva ao máximo no processo de busca do conhecimento. O Professor Tutor neste contexto desempenha uma tarefa importantíssima porque como comenta Leal (2007:02-03) nessa perspectiva de construção de saberes que se articulam no espaço virtual, o Professor Tutor poderia ser aquele que instiga a participação do aluno evitando a desistência, o desalento, o desencanto pelo saber. Talvez aquele que possibilita a construção coletiva e percorre uma trajetória metodológica desobediente, transgressora de receitas prontas e acabadas construa, de forma participativa com seus alunos novos saberes, novos olhares sobre o real. Assim, nesse trabalho, propomo-nos a investigar a formação de professores tutores para o uso das tecnologias, bem como conhecer suas funções na educação a distância. Para tal, contamos com a colaboração de professores tutores vinculados a Universidade Aberta do Brasil por meio de duas instituições de ensino superior: a Universidade Federal de Santa Maria e a Universidade Federal de Pelotas. As informações para este trabalho de abordagem qualitativa foram repassadas através do preenchimento de um questionário on-line, enviado e retornado via . Referencial Teórico Na EaD o uso das tecnologias se torna indispensável, cabendo ao professor através das tecnologias fazer a mediação entre conteúdos- alunos- professores, tomar uma postura diferenciada visando que o educando seja orientado na construção do conhecimento, e consiga acessar todas as fontes de informação, enfatizando o que lhe for mais positivo para o processo ensino-aprendizagem. Para que isso ocorra, educador e educando devem conhecer os recursos e saber lidar com eles, de forma que ambos falem a mesma linguagem ao se tratar de aprendizagem. Freire (1985:38-40) enfatiza que o ponto fundamental que dá alicerce ao processo da construção do conhecimento é a inclusão do homem que se educa que compreende que é um ser incompleto e que busca sempre mais.

4 O educador deve significar as teorias através das tecnologias e conhecer os recursos e fontes destas ferramentas, para que possa ajudá-lo na construção do conhecimento tanto no ensino presencial quanto no ensino a distância. Diversas mídias e ambientes virtuais de aprendizagem disponíveis hoje fazem com que o educador busque cada vez mais qualificação considerando a importância de todos estes aspectos, compreendendo como se dá o processo ensino-aprendizagem, e como acontece a construção do conhecimento em ambientes virtuais. Esta ferramenta como aponta Silva et. al (2008:15-16) permite auxiliar o educador, utilizando novos métodos de integração com o educando como por exemplo, estar na internet pode ser comparado a um passeio para algum lugar desconhecido, sem rota. Construir o conhecimento requer esforço, o caminho a ser percorrido deve ser estruturado a utilizar diretórios de busca na internet, facilitando a recuperação e a busca da informação de forma rápida. O ensino em EaD é um tema recente, portanto todo estudo na área e no aprofundamento deste tema é válido. A tecnologia e sua crescente disseminação proporcionam a popularização do ensino a distância adaptando professores e alunos a esse novo recurso da educação onde a sala de aula é virtual, onde o aluno tem mais liberdade e necessita de mais motivação por não ter a presença diária do professor. Eis que surge neste cenário o Professor Tutor com uma função parecida com a função do professor presencial, pois, ele é encarregado de estabelecer ligação entre professores e alunos. As funções do Professor Tutor devem ser pedagógica, social, administrativa e técnica. Isto se deve ao fato de o ensino em uma escola virtual ter características específicas como variações do espaço de ensino, que pode se em qualquer lugar. Professores e alunos encontram condições de igualdade na comunicação, tendo o aluno um atendimento individual e maior uso de multimídia e tecnologia na construção do conhecimento (MORAES, 2006:01). Neste contexto o papel do Professor Tutor deve ser de um integrador, colega, facilitador e inspirador de confiança. Por outro lado, as dificuldades encontradas pelo Professor Tutor estão nas limitações que certos alunos possuem no uso e acesso as tecnologias de informação e comunicação em função de restrições físicas e financeiras e também dúvidas com relação ao acesso ao ambiente virtual (neste caso o Moodle). Pode-se considerar que com o crescente avanço da EaD

5 minimizem as reais dificuldades tanto dos professores quanto dos alunos de modo geral. O papel do Professor Tutor na perspectiva de Leal (2007:05-07) ultrapassa a visão puramente técnica, transcende a exacerbação da especialidade, adquirindo competência. Metodologia O contexto da modalidade de Educação a Distância nos leva a pensar na importância do professor no contexto da Educação a Distância. Para atingir os objetivos foi realizado um estudo através de uma abordagem qualitativa. Os dados para este estudo foram coletados através de um questionário enviado e respondido via . Para isso, contamos com a colaboração de treze professores tutores vinculados a Universidade Aberta do Brasil através da Universidade Federal de Pelotas e da Universidade Federal de Santa Maria. Resultados e Discussão Os 13 colaboradores deste estudo são professores tutores vinculados a Universidade Aberta do Brasil sendo que destes 9 atuam na Universidade Federal de Santa Maria e 4 na Universidade Federal de Pelotas. Deste total, 5 atuam no curso de Pedagogia, 4 no curso de Matemática, 1 no curso de Física, 1 no curso de Letras, 1 no curso de especialização em TICs aplicadas a Educação e 1 no curso de especialização em Gestão Educacional. Frente a isso podemos dizer que estes professores tutores são todos atuantes ou em curso de formação inicial de professores ou em curso de formação continuada de professores. Esses 13 professores tutores são formados nos seguintes cursos: 4 em Matemática, 3 em Pedagogia, 1 em Letras, 1 em Educação Física, 1 em Artes Visuais, 1 em Filosofia, 1 em Computação e 1 em Desenho Industrial, ou seja, somente dois não são licenciados. Do total 1 é apenas graduado, 2 estão realizando estudos de especialização, 2 são especialistas, 6 são mestrandos, 1 é mestre e 1 é doutorando. Essas informações podem demonstrar que estes profissionais estão em constante busca de aperfeiçoamento. A importância do aperfeiçoamento é como afirma Mercado (1998:21), uma forma para o professor, neste contexto de mudança, saber orientar os alunos sobre onde colher informação, como tratá-la e como utilizá-la. O professor é quem

6 encaminha a aprendizagem dos alunos, é o conselheiro da aprendizagem estimulando ora o trabalho individual, ora o trabalho em grupos. Destes 13 profissionais, 6 trabalham apenas na tutoria, 3 são tutores da EaD, mas também professores em escolas e 4 são tutores e têm outro trabalho. Percebese, então, que a maioria deles dedica-se a área da educação. Em função da profissão de professor tutor não ser regulamentada, percebemos a existência de vários papéis e atribuições desse profissional. Destacamos que esses papéis variam muito de curso para curso, de instituição para instituição. Portanto, vários são os desafios a serem enfrentados pelo professor tutor como o de se aproximar do aluno à distância, de aprender a integrar o humano e o tecnológico, a integrar o individual, o grupal e o social (SOEK; HARACEMIV, 2008:9), tudo mediado pela tecnologia. Os professores tutores deste estudo possuem uma visão realista de suas funções e de seu papel enquanto educador. Dentre a lista de funções citadas pelos professores tutores a mais mencionada foi a tarefa de esclarecer as dúvidas dos alunos em relação aos conteúdos estudados. Avaliar e corrigir atividades também faz parte do rol de tarefas destes professores tutores sendo que 4 destes consideraram esta função de extrema importância. Ainda, 5 professores tutores lembraram do seu papel de mediador entre professor e aluno bem como o papel de orientar e motivar o aluno no que for preciso. Outras funções foram atribuídas pelos colaboradores do estudo ao papel do professor tutor, porém estas apareceram com menos freqüência, entre elas destacamos: planejamento das atividades e tarefas da disciplina; suporte técnico; fechamento de notas (citadas cada uma por 2 colaboradores); feedback das atividades; auxílio em eventuais dificuldades conceituais e metodológicas (citadas cada uma por 1 colaborador). Como Cechinel (2000:14), acreditamos que o professor tutor da EaD tem a função de ser um facilitador e mediador da aprendizagem, motivador, orientador e avaliador. O tutor tem um importante papel na condução dos alunos em busca de suas aprendizagens, o que implica na ampliação de sua criatividade, no gerenciamento do tempo e do espaço educativo.

7 Conclusão Verificamos que existe uma considerável variação da formação inicial dos professores tutores, porém, o que se aproxima nas duas Instituições é o fator da pós-graduação. A maioria dos professores tutores tem ou está fazendo pósgraduação, o que nos leva a compreender que estes profissionais buscam constante aperfeiçoamento. Quanto ao papel dos professores tutores na educação a distância, constatamos que eles atuam principalmente esclarecendo dúvidas dos alunos, sobretudo as de conteúdo. Percebemos também que eles fazem a mediação entre o professor da disciplina e os alunos. As informações que obtivemos apontam que como a profissão do professor tutor não é regulamentada, cada instituição de EaD e, mais especificamente, cada curso de EaD estabelece o perfil, a formação e as funções desejadas para os seus professores tutores. Referências ANDRADE, E. M. de. As práticas pedagógicas do tutor na educação a distância. In: Anais do IX Seminário Pedagogia em Debate e IV Colóquio Nacional de Formação de Professores. Curitiba: Universidade Tuiuti do Paraná, p. 7. FREIRE, P. Educação e Mudança. Rio de Janeiro, Paz Eterna, LEAL, R. B. A importância do tutor no processo de aprendizagem a distância. Disponível em: Acesso em: 21 mai MORAES, M. L. S. O que se espera do Professor Tutor em EAD- Ensino a Distância. Disponível em: Acesso em: 19 mai MORAN, J. M. A educação que desajamos: Novos desafios e como chegar lá. Campinas, Sp. Papirus, 2007.

8 SILVA, F. A. R; JÚNIOR, J. V. A; TRAVASSOS, L. C. P; CARMO, P. T. E. S; A importância das novas tecnologias no processo ensino aprensizagem. Disponível em: RTANCIA_DAS_NOVAS.pdf Acesso em: 28 abr SOEK, A. M.; HARACEMIV, S. M. C. O professor/tutor e as relações de ensino e aprendizagem na educação a distância. In: Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância. São Paulo, v. 7, n. 1, p Disponível em: < Acesso em: 27 abr