GUIA DE CLIENTE. Multicare PARA QUEM QUER SABER TUDO SOBRE O SEU PLANO DE SAÚDE

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "GUIA DE CLIENTE. Multicare PARA QUEM QUER SABER TUDO SOBRE O SEU PLANO DE SAÚDE"

Transcrição

1 Multicare PARA QUEM QUER SABER TUDO SOBRE O SEU PLANO DE SAÚDE

2 ÍNDICE BOAS-VINDAS 03 O QUE ESTÁ COBERTO PELO MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE 04 QUAL O VALOR MÁXIMO PAGO PELA MULTICARE POR ANO POR CADA COBERTURA 04 O QUE TENHO QUE PAGAR QUANDO UTILIZAR O MEU CARTÃO MULTICARE 05 O QUE NÃO ESTÁ COBERTO PELO MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE 07 COMO FUNCIONA O MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE 08 DENTRO DA REDE MÉDICA 08 FORA DA REDE MÉDICA 09 QUANDO PODE COMEÇAR A USAR O SEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE 09 COMO USAR A REDE MÉDICA ESCOLHA O MÉDICO/HOSPITAL/LABORATÓRIO FAÇA A MARCAÇÃO QUANDO FOR À CONSULTA OU EXAME INTERNAMENTO HOSPITALAR URGÊNCIAS CONSULTAS AO DOMICÍLIO SEGUNDA OPINIÃO - BEST DOCTORS MEDICINA PREVENTIVA SERVIÇOS COMPLEMENTARES 12 SERVIÇOS QUE PRECISAM DE AUTORIZAÇÃO PRÉVIA 13 COMO PEDIR UMA AUTORIZAÇÃO 13 COMO SÃO FEITOS OS REEMBOLSOS DAS DESPESAS EFECTUADAS FORA DA REDE MÉDICA 14 DOCUMENTOS A APRESENTAR 14 PARA QUALQUER ASSUNTO RELACIONADO COM O MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE 15 02

3 BOAS-VINDAS Bem-vindo à Multicare - um mundo de serviços de saúde e bem-estar que se abre para si e para a sua família através do Plano de Saúde Multicare a que acabou de aderir. Este Guia vai ajudá-lo a familiarizar-se com o seu Plano de Saúde Multicare. Leia-o atentamente, assim como os outros documentos que estabelecem as condições do seu Seguro - as Condições Gerais e Especiais e as Condições Particulares. Neles vai encontrar respostas para questões como: Quais os cuidados de saúde incluídos no meu Seguro? Quando posso começar a usá-lo? Como funcionam os pagamentos? Como faço para marcar uma consulta? Quais os serviços que precisam de autorização prévia e como posso obtê-la? Aceda à sua área reservada em e pode consultar a sua apólice, extratos e outros documentos. Pode ainda registar as suas despesas médicas para efeitos de reembolso tudo à distância de um clique. Para saber mais sobre a Oferta Global de Saúde (OGS) disponibilizada pela Multicare aceda ao site Aí vai encontrar um inovador conjunto de soluções que vão mudar a forma como se relaciona com a saúde. 03

4 O QUE ESTÁ COBERTO PELO MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE Os Planos de Saúde Multicare têm várias modalidades e o que está coberto depende do Plano que escolheu. Consulte o quadro de Coberturas e Capitais na primeira página das Condições Particulares e também as Condições Especiais para saber mais sobre os serviços de saúde cobertos pelo seu Plano de Saúde Multicare. Alguns serviços precisam de autorização prévia Antes de utilizar alguns dos serviços de saúde abrangidos pelo seu Seguro, tem de nos contatar para obter uma autorização. Veja na página 12 deste Guia quais são esses serviços e como é pedida a autorização. QUAL O VALOR MÁXIMO PAGO PELA MULTICARE POR ANO POR CADA COBERTURA O seu Plano de Saúde Multicare paga as suas despesas de saúde até ser atingido o valor máximo acordado para cada cobertura. Veja no quadro de Coberturas e Capitais na primeira página das Condições Particulares quais são esses valores máximos. 04

5 O QUE TENHO QUE PAGAR QUANDO UTILIZAR O MEU CARTÃO MULTICARE FRANQUIAS E COPAGAMENTOS PLANOS SIMPLECARE MEDICINAS ACTIVO INTEGRADAS EXTRA TOTAL PERSONALIZADO BASE PLUS INTERNAMENTO HOSPITALAR Unidades Hospitalares Exclusivo na Rede Méd. Exclusivo na Rede Méd. Rede Médica Honorários Médicos Misto Misto - Rede Médica Fora da Rede 50% 50% Valor Máximo de K 6,75 6,75 CIRURGIA DE AMBULATÓRIO EM AMBIENTE HOSPITALAR Unidades Hospitalares Exclusivo na Rede Médica Rede Médica 150 Honorários Médicos Misto - Rede Médica Fora da Rede 50% Valor Máximo de K 6,75 PARTO NORMAL, CESARIANA E INTERRUP. INVOLUNTÁRIA DA GRAVIDEZ Unidades Hospitalares Exclusivo na Rede Médica Rede Médica 500 Honorários Médicos Misto - Rede Médica Fora da Rede 50% Valor Máximo de K 6,75 AMBULATÓRIO Rede Médica Ver quadro franquias Ambulatório 15 Fora da Rede a) 50% n.a. Franq. Anual por Pes. Segura (em reembolso) 50 n.a. ESTOMATOLOGIA b) Rede Médica 30% Fora da Rede a) 50% - Franq. Anual por Pes. Segura (franquia partilhada) 50 PRÓTESES E ORTÓTESES Fora da Rede - 50% - TERAPÊUTICAS NÃO CONVENCIONAIS Rede Médica / Fora da Rede 50% - a) - Franq. Anual por Pes. Segura (franquia partilhada) 50 - MEDICAMENTOS Fora da Rede 50% - Franquia por Medicamento 5 - DOENÇAS GRAVES BEST DOCTORS - - SEGUNDA OPINIÃO BEST DOCTORS n.a - n.a EXTENSÃO AO ESTRANGEIRO Fora da Rede 50% - 50% MEDICINA PREVENTIVA n.a - n.a PROTEÇÃO AO PAGAMENTO Ver quadro franquias Proteção ao Ver quadro franquias Proteção DE PRÉMIOS DE SEGURO Pagamento dos Prémios de Seguro n.a ao Pagamento dos Prémios de Seguro n.a - não aplicável a) Na cobertura de "Acesso à Rede" incluída no Plano Activo (nas coberturas de Ambulatório e Estomatologia), no Plano Medicinas Integradas (nas coberturas de Ambulatório, Estomatologia e Terapêuticas Não Convencionais) aplicam-se os preços convencionados Multicare, suportados na totalidade pelo Cliente. b) Na Opção A do Plano Personalizado (apenas na cobertura de Estomatologia) aplicam-se os preços convencionados Multicare, suportados na totalidade pelo Cliente. 05

6 FRANQUIA DE PROTEÇÃO AO PAGAMENTO DE PRÉMIOS DE SEGURO DESEMPREGO INVOLUNTÁRIO HOSPITALIZAÇÃO 30 dias 4 dias COPAGAMENTOS AMBULATÓRIO REDE MULTICARE CONSULTAS PLANOS SIMPLECARE Consultório Domiciliárias 25 Acesso à Rede (1) Serviço Atendimento Permanente 40 Acesso à Rede (1) Psiquiatria (6 consultas por ano) EXAMES AUXILIARES DIAGNÓSTICO (EADs) Análises Clínicas 10%(min.1,5 ) Acesso à Rede (1) Anatomia Patológica 7.5 Acesso à Rede (1) Raio X 7.5 Acesso à Rede (1) Ecografia 12.5 Acesso à Rede (1) TAC 27.5 Acesso à Rede (1) Ressonância Magnética 65 Acesso à Rede (1) Outros EADs 10% Acesso à Rede (1) TRATAMENTOS Terapia da Fala 15 Acesso à Rede (1) Medicina Física e de Reabilitação 50% Acesso à Rede (1) Outros Tratamentos 10% Acesso à Rede (1) (1) Acesso à rede, a preços convencionados, ficando o pagamento da totalidade dos serviços a cargo do Cliente. 06

7 Os copagamentos em Ambulatório a partir dos 70 anos passam a ser as seguintes: COPAGAMENTOS EM AMBULATÓRIO A PARTIR DOS 70 ANOS CONSULTAS PLANOS SIMPLECARE PLUS Consultório Domiciliárias 35 Acesso à Rede (1) Serviço Atendimento Permanente 45 Acesso à Rede (1) Psiquiatria (6 consultas por ano) EXAMES AUXILIARES DIAGNÓSTICO (EADs) Análises Clínicas 50%(min.1,5 ) Acesso à Rede (1) Anatomia Patológica 15 Acesso à Rede (1) Raio X 10 Acesso à Rede (1) Ecografia 20 Acesso à Rede (1) TAC 50 Acesso à Rede (1) Ressonância Magnética 90 Acesso à Rede (1) Outros EADs 50% Acesso à Rede (1) TRATAMENTOS Terapia da Fala 25 Acesso à Rede (1) Medicina Física e de Reabilitação 50% Acesso à Rede (1) Outros Tratamentos 50% Acesso à Rede (1) (1) Acesso à rede, a preços convencionados, ficando o pagamento da totalidade dos serviços a cargo do Cliente. O QUE NÃO ESTÁ COBERTO PELO MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE Tão importante como saber o que está coberto pelo seu Seguro, é saber o que não está. No artigo 16º das Condições Gerais estão indicadas as situações que não estão cobertas pelo Plano de Saúde Multicare (as chamadas exclusões) e nas Condições Especiais são apresentadas as exclusões específicas de cada cobertura. Leia atentamente estas informações e, em caso de dúvida, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente, através do número de telefone Pode também utilizar a rede móvel através dos números de telefone , , ou a rede fixa através do Importante: Para beneficiar de todas as vantagens da cobertura de Internamento Hospitalar, terá de utilizar um hospital ou clínica pertencente à Rede Médica. Se o hospital ou clínica que pretende utilizar não pertencer à Rede Médica, o Seguro cobre, apenas, os honorários da equipa médica. 07

8 COMO FUNCIONA O MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE DENTRO DA REDE MÉDICA O seu Plano de Saúde Multicare dá-lhe acesso à maior rede privada de serviços de saúde e bem-estar em Portugal. Dentro da Rede Médica conta com uma Rede de Cuidados de Saúde e outra de Serviços Complementares: Rede Médica A Rede Médica proporciona-lhe o acesso rápido e fácil a um vasto leque de especialidades e serviços médicos: Internamento hospitalar e parto Consultas de diferentes especialidades, como por exemplo: ginecologia/obstetrícia, clínica geral, medicina interna, pediatria e de outras especialidades médicas Exames auxiliares de diagnóstico, tratamentos e serviços de estomatologia Os Planos de Saúde permitem também a utilização da Segunda Opinião na Rede Best Doctors, que também inclui o serviço Ask Best Doctors. Pode contar ainda com a Extensão ao Estrangeiro das coberturas contratadas (com exceção do Parto Normal, Cesariana e Interrupção Involuntária da Gravidez). Consulte as Condições Particulares para verificar quais destes serviços estão incluídos no seu Plano de Saúde Multicare. Quando utiliza os serviços da Rede Médica, o pagamento é feito por Prestação na Rede, isto é, a Multicare paga diretamente ao prestador do serviço (médico, clínica, hospital ou laboratório) cabendo-lhe a si pagar, apenas, uma pequena parte da despesa (copagamento do seguro). Consulte a secção Prestações na Rede das Condições Particulares para saber qual é o valor aplicável a cada tipo de serviço incluído no seu Plano de Saúde. Rede de Serviços Complementares Multicare Os Serviços Complementares completam a gama de soluções Multicare, através duma rede de parcerias criada a pensar no seu bem-estar: Apoio domiciliário Reabilitação Produtos óticos Audiologia Termalismo e lazer Serviços e produtos para a beleza e saúde Health clubs Equipamento de exercício físico e prevenção Terapia da fala Nutrição Psicologia Como Cliente Multicare beneficia de aliciantes descontos em todos os Serviços Complementares da Multicare. 08

9 FORA DA REDE MÉDICA O Plano de Saúde Multicare possibilita também o acesso a médicos e serviços que não façam parte da Rede Médica. Para verificar se as coberturas do seu Seguro incluem prestações fora da Rede Médica, consulte a secção Regime de Prestações de cada cobertura nas Condições Gerais/Particulares e veja se a cobertura em causa garante o regime de prestação por reembolso. Quando são utilizados serviços fora da Rede Médica, o pagamento pelo Segurador é feito por reembolso, ou seja, o Cliente paga a despesa e envia o recibo para a Multicare, que lhe reembolsa a parte do valor que esteja contratualmente definida. Veja na secção Comparticipação por Reembolso nas Condições Particulares os reembolsos a que tem direito. Em resumo: DENTRO DA REDE MÉDICA Cuidados de Saúde/ Serviços Best Doctors Multicare paga diretamente ao prestador do serviço; O Cliente paga apenas uma pequena parte da despesa (copagamento). Serviços Complementares O Cliente tem direito a descontos. Paga diretamente os preços dos Serviços/Equipamentos, etc. FORA DA REDE MÉDICA O Cliente paga a totalidade da despesa e envia o recibo para a Multicare (até 120 dias após a data da despesa) Multicare reembolsa parte do valor pago, por crédito em conta - necessário NIB do Cliente. QUANDO POSSO COMEÇAR A USAR O MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE Em caso de acidente ou doença súbita que precise de tratamento hospitalar urgente, se esse acidente ou doença estiver coberto pelo Seguro, pode usar o seu Plano de Saúde Multicare imediatamente, precisa apenas de garantir que tem o seu seguro pago. Os restantes serviços cobertos pelo seu Plano de Saúde Multicare (consultas, internamento, exames, etc.) têm normalmente um período de carência, isto é, só podem começar a ser usados ao fim de um certo tempo. Consulte as Condições Particulares para ficar a saber quais são os períodos de carência para cada cobertura do seu Plano de Saúde Multicare. COMO USAR A REDE MÉDICA 1. ESCOLHA O MÉDICO / HOSPITAL / LABORATÓRIO Em Clique em Pesquise a rede e faça a sua pesquisa em "Plano de Saúde Multicare". No seu telemóvel Agora também já pode obter informações sobre a Rede Médica no seu telemóvel com acesso à Internet, através do serviço Multicare Mobile. Para isso, basta adicionar o endereço aos seus Favoritos. Em caso de dúvida consulte a informação sobre este serviço em Através do Serviço de Apoio ao Cliente Se por qualquer motivo não puder aceder à Internet, pode ligar para o Serviço de Apoio ao Cliente através do número

10 Pode também utilizar a rede móvel através dos números de telefone , , ou a rede fixa através do FAÇA A MARCAÇÃO Na maior parte dos casos não é necessário contactar os Serviços Multicare antes de fazer a sua marcação. Basta contactar o médico, hospital ou laboratório da Rede Médica que preferir e marcar diretamente. No entanto, há serviços de saúde (como os internamentos e algumas consultas e exames) que só podem ser usados com autorização dos Serviços Multicare. Saiba quais são em Serviços que precisam de autorização prévia na página 12 deste guia. Antes de fazer a marcação, verifique se precisa de uma autorização. 3. QUANDO FOR À CONSULTA OU EXAME Identifique-se como Cliente Multicare Antes da consulta ou exame, ser-lhe-á pedido o seu cartão Multicare e outro documento pessoal com fotografia. Para confirmar os seus dados, a pessoa que o atender passa o seu cartão num leitor que faz a ligação aos Serviços Multicare. Se não tiver consigo o cartão Multicare, ligue para o Serviço de Apoio ao Cliente para que lhe seja dado um código de autorização. Este código substitui o seu cartão apenas para essa consulta ou exame e é válido por 24 horas. Pague apenas uma pequena parte da despesa Depois da consulta ou exame, o cartão é novamente passado no leitor para comunicar aos Serviços Multicare quais foram os serviços utilizados (os chamados Atos Médicos Realizados). No final é-lhe entregue um talão, em duplicado, com a lista dos Atos Médicos Realizados e o valor a pagar (consulte a secção Prestação na Rede das Condições Particulares para saber qual é, para cada tipo de serviço, a parte da despesa que fica a seu cargo - copagamento). Assine o talão e fique com o original. Recomendamos que leia atentamente o talão para sua informação e para verificar se não houve erros na introdução dos dados. Peça sempre os recibos dos pagamentos, para poder incluí-los na sua declaração anual de IRS. 4. INTERNAMENTO HOSPITALAR Sempre que houver necessidade de um internamento, deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. Para que o seu Seguro pague as despesas do hospital ou clínica estes têm de pertencer à Rede Médica. O seu Plano de Saúde cobre os honorários da equipa médica, por Prestação na Rede ou reembolso, consoante a equipa pertença ou não à Rede Médica. Se o hospital ou clínica não pertencer à Rede Médica, o seu Seguro cobre apenas os honorários da equipa médica. 10

11 5. URGÊNCIAS Numa situação de urgência utilize o site ou, se isso não for possível, o Serviço de Apoio ao Cliente para identificar o hospital ou clínica da Rede Médica mais próximo de si. Pode também utilizar a rede móvel através dos números de telefone , , ou a rede fixa através do Durante a noite Se a urgência ocorrer durante a noite, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para saber quais são os hospitais ou clínicas com serviço de atendimento permanente. 6. INTERNAMENTO DE URGÊNCIA Não é necessário obter uma autorização prévia para um internamento de urgência. O hospital ou clínica, caso pertença à Rede Médica, contacta diretamente a Multicare para obter a autorização. É possível que lhe seja pedida uma caução que lhe será devolvida quando o hospital receber a confirmação da autorização da Multicare. Tal como acontece com os internamentos programados, se o hospital ou clínica não pertencer à Rede Médica, o seu Seguro cobre apenas os honorários da equipa médica. 7. CONSULTAS AO DOMICÍLIO Se quiser que um médico vá a sua casa, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente Pode também utilizar a rede móvel at ravés dos números de telefone , , ou a rede fixa através do SEGUNDA OPINIÃO - BEST DOCTORS Para aceder ao serviço Segunda Opinião Best Doctors, deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. A Multicare encarrega-se de entrar em contacto com a Best Doctors para uma segunda opinião médica. Posteriormente, a Best Doctors envia-lhe um relatório com o diagnóstico, identificação do médico e indicação dos locais com as práticas médicas mais adequadas ao seu caso. Pode ainda aceder à rede Best Doctors através do serviço Ask Best Doctors, onde vai poder encontrar informação fiável e respostas concretas às dúvidas referentes à sua saúde ou da sua família, através da Biblioteca Audiovisual e dos serviços Médico on-line, Find Best Care e Find Best Doctor, prestados pela reconhecida rede Best Doctors. 11

12 9. MEDICINA PREVENTIVA Porque a Prevenção é principal preocupação da Multicare, acreditamos que a realização de exames de rotina é essencial para prevenir eventuais problemas de saúde e melhorar a qualidade da vida dos nossos Clientes. Esta cobertura está disponível em todos os planos multicare, e permite aos Clientes com idade igual ou superior a 16 anos a realização de um check-up de 2 em 2 anos, sem quaisquer encargos. A rede de prestadores foi alargada e agora conta com os Hospitais Privados de Portugal (HPP) e Medicil. Para clientes com 5 e 10 anos, esta cobertura permite a realização de um rastreio oftalmológico e auditivo, nas unidades Medicil em Lisboa no Porto e em Coimbra. 10. SERVIÇOS COMPLEMENTARES O acesso aos Serviços Complementares é muito semelhante ao acesso aos Cuidados de Saúde. Em seleccione Pesquise a rede, Rede Serviços Complementares e clique em Pesquisar. De seguida, selecione a região, o concelho e o tipo de serviço que pretende. Pode também consultar o serviço Multicare Mobile e para esclarecimento de dúvidas o Serviço de Apoio ao Cliente. Contacte o prestador do serviço pretendido, por telefone ou diretamente. Para ter acesso aos descontos exclusivos para Clientes Multicare, deve identificar-se com o seu cartão Multicare e outro documento pessoal de identificação com fotografia. 12

13 SERVIÇOS QUE PRECISAM DE AUTORIZAÇÃO PRÉVIA Alguns dos serviços cobertos pelo seu Plano de Saúde têm de ser previamente autorizados pelos Serviços Multicare, designadamente: Internamento Hospitalar Cirurgia de Ambulatório em Ambiente Hospitalar Parto, Cesariana e Interrupção Involuntária da Gravidez Serviços de Ambulatório: Consultas de Genética (envio de parecer médico) Consultas ao Domicílio Medicina Física e de Reabilitação (conforme situações previstas na apólice) Exames Complementares de Diagnóstico: Meios Invasivos de Diagnóstico e Terapêutica em Cardiologia Meios Invasivos de Diagnóstico e Terapêutica Vascular Polissonografia (os que necessitem de Internamento) Remogramas Cariótipo Espermograma PET Escleroterapia Hemodiálise Radioterapia Transporte de Urgência Assistência em Viagem Medicina Preventiva COMO PEDIR UMA AUTORIZAÇÃO Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente, de Segunda a Sexta entre as 8h e as 22h, através do número de telefone Pode também utilizar a rede móvel at ravés dos números de telefone , , ou a rede fixa através do Ser-lhe-á pedido que envie (por fax, correio ou ) o impresso próprio para o efeito ou a prescrição médica, conforme o ato médico a realizar. Se o seu Médico pertencer à Rede Médica, este procedimento pode ser assegurado pelos serviços do Consultório / Hospital, devendo constar nos documentos a sua assinatura e a indicação do seu número de telemóvel. Contudo, o processo também pode ser iniciado por si, devendo para o efeito enviar ao Serviço de Apoio ao Cliente os documentos solicitados. Sempre que a autorização esteja relacionada com uma situação de acidente, o pedido deve vir acompanhado do impresso Participação de Acidente. Envie-nos o pedido de autorização por: Fax: Correio: Multicare Seguros de Saúde, S.A. EC Campo de Ourique Apartado Lisboa Acompanhe o andamento do seu pedido de autorização Se no Pedido de Autorização nos indicar o seu número de telemóvel, receberá via SMS informações sobre o estado do seu processo. 13

14 COMO SÃO FEITOS OS REEMBOLSOS DAS DESPESAS EFECTUADAS FORA DA REDE MÉDICA Se optar por utilizar serviços de saúde fora da Rede Médica, pode ser reembolsado de parte das despesas realizadas. Consulte as Condições Particulares do seu Seguro para saber os reembolsos a que tem direito. A maneira mais rápida de pedir o reembolso das suas despesas médicas é registando-se em na sua área reservada. Aceda a este endereço electrónico, registe-se em acesso clientes multicare e rapidamente receberá por correio o seu nome de utilizador e palavra-passe. Quando tiver estes dados, poderá utilizar a funcionalidade Registo de Despesas Online - Reembolso. Siga as instruções, imprima o documento, junte os recibos originais das despesas médicas e envie por correio para Multicare Seguros de Saúde, S.A., EC Campo de Ourique, Apartado 24213, Lisboa. Quando o seu pedido de reembolso tiver sido aprovado, receberá o pagamento por transferência bancária. As vantagens do registo em Confirmar que a Multicare recebeu as despesas Acompanhar o estado de processamento das suas despesas DOCUMENTOS A APRESENTAR Consultas Recibo(s) original(ais) com nome e especialidade do médico, número de contribuinte e morada. Exames auxiliares de diagnóstico (Rx, análises, etc.) Recibo(s) original(ais) com nome e especialidade do médico, número de contribuinte e morada; original da prescrição médica. Tratamentos Recibo(s) original(ais) com nome e especialidade do médico, número de contribuinte e morada; original da prescrição médica; relatório clínico com o diagnóstico, início e evolução da situação clínica e prognóstico. Internamento Recibo(s) original(ais) da despesa de internamento acompanhado(s) de fatura detalhada e, em caso de: Doença: relatório clínico com o diagnóstico, início e evolução da situação clínica e prognóstico Acidente: relatório clínico e participação de acidente, cujo impresso deverá pedir ao Serviço de Apoio ao Cliente Parto: relatório clínico detalhado; recibo original dos honorários médicos acompanhado de informação acerca dos atos médicos realizados, conforme o Código Nomenclatura e Valor Relativo do Ato Médico (CNVRAM) Estomatologia Recibo original acompanhado duma ficha de tratamento que indique os tratamentos efectuados, bem como os dentes tratados. Esta ficha deve ser previamente obtida em na Área de Cliente, ou através do Serviço de Apoio ao Cliente, e preenchida pelo médico. 14

15 PARA QUALQUER ASSUNTO RELACIONADO COM O SEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE Para tratar com total segurança, comodidade e rapidez dos assuntos relacionados com o seu Plano de Saúde, visite o nosso site em e na área de acesso a Clientes Multicare poderá, à velocidade de um clique: apresentar despesas para reembolso solicitar alterações de dados pessoais imprimir 2as. vias da declaração para o IRS consultar as garantias do Seguro consultar os reembolsos apresentados consultar os serviços da Rede Médica e Serviços Complementares consultar os pedidos de autorização consultar os actos médicos realizados E agora pode passar a receber o Extrato de Cliente no seu . Atualize os seus dados e escolha esta opção. Pode também contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, através do número de Tem ainda disponível para contacto os números de telefone , , ou a rede fixa através do Horário de atendimento: Informações Gerais e Informações sobre o Seguro: dias úteis, das 8h às 22h, de 2ª a 6ª feira e aos Sábados, das 8h às 14h. Serviços de Assistência: 24h por dia 15

16

guia de cliente Planos de Saúde Multicare PME

guia de cliente Planos de Saúde Multicare PME guia de cliente Planos de Saúde Multicare PME ÍNDICE BEM-VINDO PÁG. 4 O QUE ESTÁ COBERTO PELO MEU PLANO DE SAÚDE MULTICARE PÁG. 5 QUAL O VALOR MÁXIMO PAGO PELA MULTICARE POR ANO POR CADA COBERTURA PÁG.

Leia mais

Guia de Cliente Seguro de Saúde

Guia de Cliente Seguro de Saúde 1 2 Índice O que está coberto pelo meu Seguro de Saúde? Qual o valor máximo pago pelo Segurador por ano por cada cobertura? O que tenho de pagar quando utilizar o Seguro de Saúde? Tabela de Franquias e

Leia mais

GUIA DE CLIENTE. Activcare PARA QUEM QUER SABER TUDO SOBRE O SEU ACTIVCARE

GUIA DE CLIENTE. Activcare PARA QUEM QUER SABER TUDO SOBRE O SEU ACTIVCARE Activcare PARA QUEM QUER SABER TUDO SOBRE O SEU ACTIVCARE ÍNDICE BEM-VINDO(A) 03 ACTIVCARE 04 MODALIDADES DISPONÍVEIS 04 COMO UTILIZO O MEU ACTIVCARE 05 COMO PAGO OS SERVIÇOS QUE UTILIZO 05 COMO USAR A

Leia mais

GUIA DE CLIENTE. Activcare PARA SABER TUDO SOBRE O SEU CARTÃO ACTIVCARE

GUIA DE CLIENTE. Activcare PARA SABER TUDO SOBRE O SEU CARTÃO ACTIVCARE Activcare PARA SABER TUDO SOBRE O SEU CARTÃO ACTIVCARE fevereiro/2014 ÍNDICE BEM-VINDO(A) 03 CARTÕES ACTIVCARE 04 MODALIDADES DISPONÍVEIS 04 COMO UTILIZO O MEU CARTÃO ACTIVCARE 05 COMO PAGO OS SERVIÇOS

Leia mais

Dentro da Rede Multicare. 1. Pagamento de Despesas. 2. Marcação de Consulta. 3. Marcação de Tratamento / Exame. 4. Autorização Prévia

Dentro da Rede Multicare. 1. Pagamento de Despesas. 2. Marcação de Consulta. 3. Marcação de Tratamento / Exame. 4. Autorização Prévia Dentro da Multicare O seu seguro Viva Melhor dá-lhe acesso a uma vasta lista de prestigiados médicos, clínicas, laboratórios, de todo o país a custos reduzidos. Pode consultar a lista em www.multicare.pt

Leia mais

Exames Complementares de Diagnóstico: Cirurgia de Ambulatório em Ambiente. - Meios Invasivos de Diagnóstico e Terapêutica Serviços de Ambulatório:

Exames Complementares de Diagnóstico: Cirurgia de Ambulatório em Ambiente. - Meios Invasivos de Diagnóstico e Terapêutica Serviços de Ambulatório: Multicare O seu seguro Viva Melhor dá-lhe acesso a uma vasta lista prestigiados médicos, clínicas, laboratórios, todo o país a custos reduzidos. Po consultar a lista em www.multicare.pt ou acer através

Leia mais

Guia de Cliente Cartão de Saúde

Guia de Cliente Cartão de Saúde 1 Índice O Cartão de Saúde para todas as necessidades da sua família Modalidades disponíveis Cartão de Saúde Base Cartão de Saúde Oral Cartão de Saúde Maternal Cartão de Saúde Pleno Como utilizar o meu

Leia mais

Dentro da Rede Multicare. 1. Pagamento de Despesas. 2. Marcação de Consulta. 3. Marcação de Tratamento / Exame. 4. Autorização Prévia

Dentro da Rede Multicare. 1. Pagamento de Despesas. 2. Marcação de Consulta. 3. Marcação de Tratamento / Exame. 4. Autorização Prévia Multicare O seu seguro Viva Melhor dá-lhe acesso a uma vasta lista prestigiados médicos, clínicas, laboratórios, todo o país a custos reduzidos. Po consultar a lista em www.multicare.pt ou acer através

Leia mais

guia de cliente Cartões Activcare PME

guia de cliente Cartões Activcare PME guia de cliente Cartões Activcare PME ÍNDICE BEM-VINDO PÁG. 4 ACTIVCARE PÁG. 5 / MODALIDADES DISPONÍVEIS / COMO UTILIZO O MEU ACTIVCARE / COMO PAGO OS SERVIÇOS QUE UTILIZO COMO USAR A REDE MÉDICA PÁG.

Leia mais

Caixa Geral de Depósitos

Caixa Geral de Depósitos Fevereiro 8 Grupo Caixa Geral de Depósitos Companhia de Seguros FidelidadeMundial, S.A. Largo do Calhariz, 30 1249001 Lisboa Portugal Tel: 213 237 000 Fax: 213 238 001 www.fidelidademundial.pt NIPC e Matrícula

Leia mais

Hospitalização 15 000,00 100% 250,00 e) 50% Limite de k: 7,00. Acesso à Rede IMA

Hospitalização 15 000,00 100% 250,00 e) 50% Limite de k: 7,00. Acesso à Rede IMA Pagina 1 rocedimentos Manual de Utilizador Mutuelle des Professionnels de L Education Proteção Solidariedade Transparência O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais e Particulares

Leia mais

Coberturas. Já há novidades quanto ao Novo Seguro de Saúde para os Associados STFPSN e seus familiares, que têm à sua disposição as seguintes opções:

Coberturas. Já há novidades quanto ao Novo Seguro de Saúde para os Associados STFPSN e seus familiares, que têm à sua disposição as seguintes opções: Protocolos 20 Já há novidades quanto ao Novo Seguro de Saúde para os Associados STFPSN e seus familiares, que têm à sua disposição as seguintes opções: OPÇÃO 1 Cartão ACTIVECARE Geral Trata-se de um cartão

Leia mais

SOLUÇÃO Seguro Saúde

SOLUÇÃO Seguro Saúde SOLUÇÃO Seguro Saúde 1 - Mapa de Coberturas Coberturas Capitais Prestações Rede Prestações Reembolso Período Rede Cliente Rede Cliente Carência Internamento Hospitalar Franquia por Sinistro (% / V. Mín)

Leia mais

Ficha de Produto Plano Activo, Plano Extra e PlanoTotal

Ficha de Produto Plano Activo, Plano Extra e PlanoTotal DFINIÇÃO DO PRODUTO O Plano Activo, o Plano xtra e o Plano Total são planos de saúde com diferentes Capitais e Coberturas, que não incluem coberturas opcionais. VANTAGNS Seguro de Saúde após os 70 anos

Leia mais

Luso-Atlântica, o Parceiro que se preocupa com a Sua Saúde e a da Sua Família. Boletim Informativo Nº 3 Setembro 2015 SEGURO de SAÚDE

Luso-Atlântica, o Parceiro que se preocupa com a Sua Saúde e a da Sua Família. Boletim Informativo Nº 3 Setembro 2015 SEGURO de SAÚDE Luso-Atlântica, o Parceiro que se preocupa com a Sua Saúde e a da Sua Família Boletim Informativo Nº 3 Setembro 2015 SEGURO de SAÚDE O Seguro de Saúde adquiriu ao longo dos tempos uma importância crescente

Leia mais

Luso-Atlântica, o Parceiro que se preocupa com a Sua Saúde e a da Sua Família. Boletim Informativo Nº 1 Junho 2015 SEGURO de SAÚDE

Luso-Atlântica, o Parceiro que se preocupa com a Sua Saúde e a da Sua Família. Boletim Informativo Nº 1 Junho 2015 SEGURO de SAÚDE Luso-Atlântica, o Parceiro que se preocupa com a Sua Saúde e a da Sua Família O Seguro de Saúde adquiriu ao longo dos tempos uma importância crescente no apoio aos cuidados de Saúde da Comunidade Farmacêutica,

Leia mais

SEGURO DE SAÚDE ASSP/MULTICARE

SEGURO DE SAÚDE ASSP/MULTICARE SEGURO DE SAÚDE ASSP/MULTICARE Para além da informação geral já indicada (Características e Vantagens, Condições de Adesão, Limites de Idade e Serviço de Apoio ao Cliente), apresenta-se agora informação

Leia mais

Seguro de Saúde. Resumo / Manual do Utilizador MUSSOC. PLANO MUT Top. O presente manual não substitui as Condições Gerais,

Seguro de Saúde. Resumo / Manual do Utilizador MUSSOC. PLANO MUT Top. O presente manual não substitui as Condições Gerais, Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador MUSSOC PLANO MUT Top O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais e Particulares aplicáveis nos presentes contratos. Rua Castilho, nº39-12ª,

Leia mais

Da cabeça aos pés, o novo MAPFRE SAÚDE protege-o antes do primeiro espirro

Da cabeça aos pés, o novo MAPFRE SAÚDE protege-o antes do primeiro espirro Da cabeça aos pés, o novo MAPFRE SAÚDE protege-o antes do primeiro espirro Porquê MAPFRE? Rede com mais de 60 lojas por todo o país Relação qualidade/preço reconhecida por entidades externas Sistematicamente

Leia mais

BEM VINDO AO SEU SEGURO DE SAÚDE INÍCIO A 15/07/2012

BEM VINDO AO SEU SEGURO DE SAÚDE INÍCIO A 15/07/2012 BEM VINDO AO SEU SEGURO DE SAÚDE INÍCIO A 15/07/2012 Seguro Saúde ADIST/IST ID A partir de 15/07/2012 todos os trabalhadores da ADIST e IST-ID passam a beneficiar de um seguro de saúde para si e para os

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2013/2014 Plano GC4 - Complementar

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2013/2014 Plano GC4 - Complementar Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2013/2014 Plano GC4 - Complementar Manual válido para o período de 01/10/2013 a 30/09/2014 O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais

Leia mais

BIC Saúde Rede Médica

BIC Saúde Rede Médica BIC Saúde Rede Médica Introdução Vantagens do BIC Saúde Rede Médica Listas de Prestadores O Cartão de Saúde A Linha de Clientes Os Planos BIC Saúde Rede Médica Resumo das Coberturas Início e Funcionamento

Leia mais

Viver com Saúde vantagens e benefícios

Viver com Saúde vantagens e benefícios ÍNDICE 1. Seja bem-vindo! 2. Planos de Saúde MEDICARE 3. Plano de Saúde MEDICARE Silver 4. Plano de Saúde MEDICARE Dental Prestige 5. Plano de Saúde MEDICARE Platinium 6. Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 PLANO NÃO COMPLEMENTAR ALUNOS Manual válido para o período de 01/09/2013 a 30/09/2014 O presente manual não substitui as Condições Gerais,

Leia mais

Seguro de Saúde. Resumo / Manual do Utilizador MUSSOC. PLANO MUT Base. O presente manual não substitui as Condições Gerais,

Seguro de Saúde. Resumo / Manual do Utilizador MUSSOC. PLANO MUT Base. O presente manual não substitui as Condições Gerais, Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador MUSSOC PLANO MUT Base O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais e Particulares aplicáveis nos presentes contratos. Rua Castilho, nº39-12ª,

Leia mais

Allianz Saúde. Seguro Saúde. Nota de Informação Prévia - Nos termos da Lei aplicável e em vigor à data de contratação.

Allianz Saúde. Seguro Saúde. Nota de Informação Prévia - Nos termos da Lei aplicável e em vigor à data de contratação. Seguro Saúde Allianz Saúde Nota de Informação Prévia - Nos termos da Lei aplicável e em vigor à data de contratação. Informação Geral: Porquê comprar um Seguro de Saúde? Porque a saúde é a base essencial

Leia mais

A Importância de um Plano de Saúde Planos de Saúde VIVACARE

A Importância de um Plano de Saúde Planos de Saúde VIVACARE A Importância de um Plano de Saúde Planos de Saúde VIVACARE A SABSEG.Madeira Seguros disponibiliza-lhe uma oferta simples e completa para o seu Plano de Saúde. Ao aderir a um Plano de Saúde VIVACARE, acede

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC1 - Complementar Manual válido para o período de 01/10/2014 a 30/09/2015 O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC1 - Complementar

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC1 - Complementar Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC1 - Complementar Manual válido para o período de 01/10/2014 a 30/09/2015 O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2013/2014 Plano GC1 - Complementar

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2013/2014 Plano GC1 - Complementar Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2013/2014 Plano GC1 - Complementar Manual válido para o período de 01/10/2013 a 30/09/2014 O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais

Leia mais

SEGUROS DE SAÚDE (Informação de Apoio)

SEGUROS DE SAÚDE (Informação de Apoio) SEGUROS DE SAÚDE (Informação de Apoio) Centros Médicos Galp Energia 1. Especialidades Médicas Existentes...2 2. Análises Clínicas...3 3. Co-pagamentos...3 Apólices Planos de Garantias 4. Apólice 100...4

Leia mais

Planos Mutualistas de Saúde

Planos Mutualistas de Saúde Planos Mutualistas de Saúde Proposta MGEN Nome do Tomador: CLIENTE PME XXX Agente/Mediador/Corretor: Data: 16 de Abril de 2014 Documento válido por 60 dias. A MGEN tem o direito de ajustar os valores no

Leia mais

Plano Saúde Complementar

Plano Saúde Complementar Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2013-2014 PROTOCOLO UNIVERSIDADE DE ÉVORA Plano Saúde Complementar Manual válido para o período de 01/09/2013 a 30/09/2014 O presente manual não substitui

Leia mais

Anuidade 2014-2015 - condições, coberturas e prémios

Anuidade 2014-2015 - condições, coberturas e prémios Assunto: Seguro de Saúde para os membros da ORDEM DOS FARMACEUTICOS e seus Agregados Familiares Anuidade 2014-2015 - condições, coberturas e prémios NOVIDADES RELEVANTES PARA A ANUIDADE 2014/2015 Os níveis

Leia mais

Planos Mutualistas de Saúde

Planos Mutualistas de Saúde Planos Mutualistas de Saúde PLANOS MGEN 2014 Nome do Tomador: Agente/Mediador/Corretor: Associação Sindical das Chefias do Corpo da Guarda Prisional (ASCCGP) GIANT Data: 19 de Junho de 2014 Documento válido

Leia mais

Guia do Cliente PLANO DE SAÚDE

Guia do Cliente PLANO DE SAÚDE Guia do Cliente PLANO DE SAÚDE Índice 5. Seja bem-vindo! 6. Plano de Saúde SAÚDEGLOBAL 7. Cartão SAÚDEGLOBAL Light 10. Cartão SAÚDEGLOBAL Dental 11. Cartão SAÚDEGLOBAL Premium 14. Características Diversos

Leia mais

MÉDIS O SEGURO QUE NOS FAZ SENTIR BEM

MÉDIS O SEGURO QUE NOS FAZ SENTIR BEM MÉDIS O SEGURO QUE NOS FAZ SENTIR BEM simplifica À SUA SAÚDE O ACTIVOBANK NÃO QUER APENAS O BEM-ESTAR FINANCEIRO DOS SEUS CLIENTES. É POR ISSO QUE TEM DISPONÍVEL PARA SI O PLANO DE SAÚDE MÉDIS. Quais são

Leia mais

Aon Portugal Insurance Brokers Risks Consultants PLANO DE SEGUROS SOLUÇÃO EXCLUSIVA PARA ORDEM DOS ADVOGADOS

Aon Portugal Insurance Brokers Risks Consultants PLANO DE SEGUROS SOLUÇÃO EXCLUSIVA PARA ORDEM DOS ADVOGADOS PLANO DE SEGUROS SOLUÇÃO EXCLUSIVA PARA ORDEM DOS ADVOGADOS Saúde (Médis) 2 Coberturas Capitais e Comparticipações Opção 1 Coberturas 1 Assistência Hospitalar Intervenção Cirúrgica Outras Despesas de Internamento

Leia mais

1. O QUE GARANTE O VALOR SAÚDE... 4. 2. A REDE DE PRESTADORES... 5 2.1. Em Portugal... 5 2.2. Em Espanha... 6 3. O CARTÃO DE SAÚDE...

1. O QUE GARANTE O VALOR SAÚDE... 4. 2. A REDE DE PRESTADORES... 5 2.1. Em Portugal... 5 2.2. Em Espanha... 6 3. O CARTÃO DE SAÚDE... GUIA Valor Saúde ÍNDICE 1. O QUE GARANTE O VALOR SAÚDE... 4 2. A REDE DE PRESTADORES... 5 2.1. Em Portugal... 5... 6... 7... 7... 7 4.2. Assistência Médica Hospitalar... 8 4.3. Assistência Médica Ambulatória...

Leia mais

Temos planos para a sua saúde

Temos planos para a sua saúde Grupo Caixa Geral de Depósitos Companhia de Seguros Fidelidade-Mundial, S.A. Largo do Calhariz, 30 1249-001 Lisboa Portugal Tel: 213 237 000 Fax: 213 238 001 www.fidelidademundial.pt NIPC e Matrícula 500918880

Leia mais

Ficha de produto GENERALI +SAÚDE FAMILIAR

Ficha de produto GENERALI +SAÚDE FAMILIAR Ficha de produto GENERALI +SAÚDE FAMILIAR generali.pt Para uso exclusivo do mediador. 2 Ficha de Produto - GENERALI +SAÚDE FAMILIAR Ficha de Produto +Saúde Familiar Introdução Os planos de seguro +Saúde

Leia mais

Planos Mutualistas de Saúde

Planos Mutualistas de Saúde Planos Mutualistas de Saúde Um protocolo celebrado com Página 1 de 5 A MUSSOC Fundada em 1999, a MUSSOC Associação Mutualista dos Trabalhadores da Solidariedade e Segurança Social, foi criada com o objetivo

Leia mais

Proposta de Seguro de Saúde

Proposta de Seguro de Saúde Proposta de Seguro de Saúde ASFIC/PJ Lisboa, 30 de Setembro de 2013 Eu só confio na Médis http://www.medis.pt/ 1. Introdução 2. Proposta de Seguro de Saúde 3. Prémios 4. Detalhe de condições a. Coberturas

Leia mais

BOLETIM ESCLARECIMENTOS II A partir de 01 Agosto 2010

BOLETIM ESCLARECIMENTOS II A partir de 01 Agosto 2010 BOLETIM ESCLARECIMENTOS II A partir de 01 Agosto 2010 Plano Base oferecido pelo OTOC O que é este seguro? Este seguro de saúde foi negociado em 2007 pela OTOC com o Grupo Espírito Santo (Banco Espírito

Leia mais

i!:& Multi q~-' ., rl~u~~dademundial 1. INTRODUÇÃO 2. CONDIÇÕESPARTICULARES 3. QUADRO(S)GARANTIAS

i!:& Multi q~-' ., rl~u~~dademundial 1. INTRODUÇÃO 2. CONDIÇÕESPARTICULARES 3. QUADRO(S)GARANTIAS Ct-=- /i-1; i q-' i!:& // Multi...., rludademundial SEGURO DE SAÚDE - PROTOCOLO NjREFa 8056 1. INTRODUÇÃO 2. CONDIÇÕESPARTICULARES 3. QUADRO(S)GARANTIAS 4. ANEXOS - Condições Gerais e Especiais - Guia

Leia mais

ESCLARECIMENTOS. Plano Zero oferecido pela CTOC

ESCLARECIMENTOS. Plano Zero oferecido pela CTOC ESCLARECIMENTOS Plano Zero oferecido pela CTOC PERGUNTAS FREQUENTES O que é o seguro de Saúde da CTOC? É um seguro de saúde que foi negociado pela CTOC com o Grupo Espírito Santo (Companhia de Seguros

Leia mais

Planos Mutualistas de Saúde

Planos Mutualistas de Saúde Planos Mutualistas de Saúde Um protocolo celebrado com Página 1 de 5 A MUSSOC Fundada em 1999, a MUSSOC Associação Mutualista dos Trabalhadores da Solidariedade e Segurança Social, foi criada com o objetivo

Leia mais

BOLETIM ESCLARECIMENTOS Anuidade de 01.Abril.2013 a 31.03.2014

BOLETIM ESCLARECIMENTOS Anuidade de 01.Abril.2013 a 31.03.2014 BOLETIM ESCLARECIMENTOS Anuidade de 01.Abril.2013 a 31.03.2014 Plano Base oferecido pelo OTOC O que é este seguro? Este seguro de saúde foi negociado em 2007 pela OTOC com o Grupo Espírito Santo (Banco

Leia mais

LUSITANIA SAÚDE VIVA MANUAL DO PRODUTO DIRECÇÃO DE MARKETING E INOVAÇÃO JANEIRO 2012

LUSITANIA SAÚDE VIVA MANUAL DO PRODUTO DIRECÇÃO DE MARKETING E INOVAÇÃO JANEIRO 2012 LUSITANIA SAÚDE VIVA MANUAL DO PRODUTO DIRECÇÃO DE MARKETING E INOVAÇÃO JANEIRO 2012 A leitura deste manual não dispensa a consulta das Condições Gerais e Especiais do Seguro Lusitania Saúde Viva. 1 LUSITANIA

Leia mais

Seguro Saúde Empresas

Seguro Saúde Empresas Manual do Produto Seguro Saúde Empresas Planos de Saúde Grupo GIANT A vida está cheia de surpresas. O Seguro de Saúde, não tem de ser uma delas Enganar algumas pessoas muito tempo, ou muitas durante algum

Leia mais

BOLETIM ESCLARECIMENTOS Anuidade de 01.04.2015 a 31.03.2016

BOLETIM ESCLARECIMENTOS Anuidade de 01.04.2015 a 31.03.2016 BOLETIM ESCLARECIMENTOS Anuidade de 01.04.2015 a 31.03.2016 Plano Base oferecido pela OTOC O que é este seguro? Este seguro de saúde foi negociado em 2007 pela OTOC com o Novo Banco. Todos os Toc s que

Leia mais

PLANO COMPLEMENTAR OPÇÃO GC1

PLANO COMPLEMENTAR OPÇÃO GC1 PLANO COMPLEMENTAR OPÇÃO GC1 COMPLEMENTAR - GC1 FORMAS DE UTILIZAÇÃO DO SEGURO ADSE AdvanceCare Fora das Redes / Regime Livre Utilizando convenção com a Utilizando ADSE obtém um Reembolso de: convenção

Leia mais

BOLETIM ESCLARECIMENTOS Planos I, II e III (a subscrever pelo TOC) Após 01.09.2014

BOLETIM ESCLARECIMENTOS Planos I, II e III (a subscrever pelo TOC) Após 01.09.2014 BOLETIM ESCLARECIMENTOS Planos I, II e III (a subscrever pelo TOC) Após 01.09.2014 PERGUNTAS FREQUENTES O que é o seguro de saúde da OTOC em regime de upgrade? É um seguro de saúde negociado pela OTOC

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC4 - Complementar Manual válido para o período de 01/10/2014 a 30/09/2015 O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais

Leia mais

BOLETIM ESCLARECIMENTOS II Planos I, II e III (a subscrever pelo TOC) Após 01.08.2010

BOLETIM ESCLARECIMENTOS II Planos I, II e III (a subscrever pelo TOC) Após 01.08.2010 BOLETIM ESCLARECIMENTOS II Planos I, II e III (a subscrever pelo TOC) Após 01.08.2010 PERGUNTAS FREQUENTES O que é o seguro de saúde da OTOC em regime de upgrade? É um seguro de saúde negociado pela OTOC

Leia mais

Prestação Directa. Seguros

Prestação Directa. Seguros 1 / 9 C O N D I Ç Õ E S E S P E C I A I S T O M A D O R D O S E G U R O ASSOC SOLIDARIEDADE SOCIAL P A S S P LG MONTE 1 1170-253 LISBOA 2009455 D A T A E M I S S Ã O D A T A I N Í C I O D A T A T E R M

Leia mais

asa e C u C ltura r e R e R cre r io do Pe ssoal d o I PL

asa e C u C ltura r e R e R cre r io do Pe ssoal d o I PL Uma Rede de Soluções Seguro complementar ADSE Casa Uma de Cultura e Recreio do Pessoal do IPL Rede de Soluções. Allianz Saúde Subsistemas O Allianz Saúde Subsistemas é um plano de seguro para os funcionários

Leia mais

Allianz Saúde Empresas

Allianz Saúde Empresas Seguro Saúde Allianz Saúde Empresas Nota de Informação Prévia - Nos termos da Lei aplicável e em vigor à data de contratação. Informação Geral: Porquê comprar um Seguro de Saúde? Porque o seguro de Saúde

Leia mais

70 /dia máx. 30 dias. 1.500 /ano máx. 180 dias

70 /dia máx. 30 dias. 1.500 /ano máx. 180 dias 1. O que é o Popular Saúde O Popular Saúde EXPRESS é um seguro de saúde que pode ser subscrito por pessoas individuais ou coletivas, disponível em 3 Packs: Pack Base, Pack Médio e Pack Plus. Permite-lhe

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC4 - Complementar

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC4 - Complementar Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Plano GC4 - Complementar Manual válido para o período de 01/10/2014 a 30/09/2015 O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais

Leia mais

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015

Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 PLANO COMPLEMENTAR Manual válido para o período de 01/09/2013 a 30/09/2015 O presente manual não substitui as Condições Gerais, Especiais

Leia mais

1. (PT) - Jornal de Notícias, 22/05/2014, Portugal eleito para comité efetivo da OMS 1

1. (PT) - Jornal de Notícias, 22/05/2014, Portugal eleito para comité efetivo da OMS 1 22-05-2014 Revista de Imprensa 22-05-2014 1. (PT) - Jornal de Notícias, 22/05/2014, Portugal eleito para comité efetivo da OMS 1 2. (PT) - i, 22/05/2014, Portugal desafia OMS a regular melhor inovação

Leia mais

VANTAGENS CONSULTAS E TRATAMENTOS A PREÇOS REDUZIDOS CONVENCIONADOS

VANTAGENS CONSULTAS E TRATAMENTOS A PREÇOS REDUZIDOS CONVENCIONADOS FICHA DO PRODUTO INFORMAÇÕES PLANO SAÚDE MEDIVET O Plano de Saúde Animal Medivet é um serviço de saúde que pretende garantir uma saúde veterinária a preços justos e equilibrados, sem surpresas ou papeladas,

Leia mais

BOLETIM ESCLARECIMENTOS

BOLETIM ESCLARECIMENTOS BOLETIM ESCLARECIMENTOS SEGURO DE SAÚDE Planos UG1, 2 e 3 (a subscrever pelo TOC) Após 01.09.2015 O que é o seguro de saúde da OTOC em regime de upgrade (UG)? É um seguro de saúde negociado pela OTOC com

Leia mais

Allianz Saúde. Seguro Saúde. Nota de Informação Prévia - Nos termos da Lei aplicável e em vigor à data de contratação.

Allianz Saúde. Seguro Saúde. Nota de Informação Prévia - Nos termos da Lei aplicável e em vigor à data de contratação. Seguro Saúde Allianz Saúde Nota de Informação Prévia - Nos termos da Lei aplicável e em vigor à data de contratação. Informação Geral: Porquê comprar um Seguro de Saúde? Porque a saúde é a base essencial

Leia mais

apólices que recomendamos trata-lhe da saúde por menos 2 mil euros do que a concorrência

apólices que recomendamos trata-lhe da saúde por menos 2 mil euros do que a concorrência Afinal, é possível poupar no médico. Uma das apólices que recomendamos trata-lhe da saúde por menos 2 mil euros do que a concorrência epois das marcas brancas nos supermercados, dos voos ao preço da chuva

Leia mais

70 /dia máx. 30 dias. 1.500 /ano máx. 180 dias

70 /dia máx. 30 dias. 1.500 /ano máx. 180 dias 1. O que é o Popular Saúde O Popular Saúde EXPRESS é um seguro de saúde bastante abrangente na proteção que oferece e que está disponível em 3 Packs:, Médio e Plus. Permite-lhe o acesso a uma vasta rede

Leia mais

ACADÉMICO DE TORRES VEDRAS

ACADÉMICO DE TORRES VEDRAS ACADÉMICO DE TORRES VEDRAS 24 de Abril de 2013 Índice 1 - INTRODUÇÃO... 3 2 PROPOSTA SEGURO SAÚDE PRIME PARA A ACADÉMICO DE TORRES VEDRAS... 4 3 CONDIÇÕES FINANCEIRAS... 6 4 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO...

Leia mais

5 - Onde posso obter aconselhamento médico, nomeadamente em situações de urgência?

5 - Onde posso obter aconselhamento médico, nomeadamente em situações de urgência? Perguntas Frequentes A leitura das presentes F&A não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida disponível em qualquer Mediador ou Delegação Zurich. O presente documento

Leia mais

Prestação Directa. Seguros

Prestação Directa. Seguros 1 / 7 C O N D I Ç Õ E S E S P E C I A I S T O M A D O R D O S E G U R O UNIVERSIDADE CATOLICA PORTUGUESA DIRECCAO SERVICO PESSOAL R PALMA CIMA 1649-023 LISBOA 96851 D A T A E M I S S Ã O D A T A I N Í

Leia mais

Planos Mutualistas de Saúde

Planos Mutualistas de Saúde Planos Mutualistas de Saúde Um protocolo celebrado com Página 1 de 5 A MUSSOC Fundada em 1999, a MUSSOC Associação Mutualista dos Trabalhadores da Solidariedade e Segurança Social, foi criada com o objetivo

Leia mais

plano de coberturas modalidade Managed Care

plano de coberturas modalidade Managed Care plano de coberturas modalidade Managed Care A modalidade Managed Care permite o livre acesso a uma Rede Convencionada de Prestadores de Cuidados de Saúde, pagando apenas uma pequena parte do custo do acto

Leia mais

Protocolo do Sindicato dos Professores do Norte

Protocolo do Sindicato dos Professores do Norte Protocolo do Sindicato dos Professores do Norte Produto / Seguros Modalidades Descontos Outras Vantagens Automóvel Essencial Valor Exclusivo Prestigio Protocolo 35% Transf. Bancária 10% 2ª Viatura 5% Venda

Leia mais

A saúde da boca e dentes é uma peça fundamental do nosso bem-estar, pelas implicações que tem em termos de bem estar físico, psicológico e social.

A saúde da boca e dentes é uma peça fundamental do nosso bem-estar, pelas implicações que tem em termos de bem estar físico, psicológico e social. 1. INTRODUÇÃO A saúde da boca e dentes é uma peça fundamental do nosso bem-estar, pelas implicações que tem em termos de bem estar físico, psicológico e social. Com o Multi Protecção Dentária a AÇOREANA

Leia mais

PROTOCOLO FIDELIDADE S.A.

PROTOCOLO FIDELIDADE S.A. PROTOCOLO FIDELIDADE S.A. EXÉRCITO MARINHA FORÇA AÉREA PSP GNR COMPLEMENTO SAÚDE ADM / ADSE / SAD 1. A quem se destina? O protocolo destina se a Militares, Funcionários Civis e Familiares e para Forças

Leia mais

03 / MULTICARE EMPRESAS 95 ATA Nº 132 22413787 T O M A D O R D O S E G U R O ASSOC SOLIDARIEDADE SOCIAL P A S S P

03 / MULTICARE EMPRESAS 95 ATA Nº 132 22413787 T O M A D O R D O S E G U R O ASSOC SOLIDARIEDADE SOCIAL P A S S P ASSOC SOLIDARIEDADE SOCIAL P A S S P LG MONTE 1 LISBOA 1170-253 LISBOA C O N D I Ç Õ E S E S P E C I A I S T O M A D O R D O S E G U R O ASSOC SOLIDARIEDADE SOCIAL P A S S P D A T A E M I S S Ã O D A T

Leia mais

COMUNICADO nº 03/08 SEGURO MULTICARE

COMUNICADO nº 03/08 SEGURO MULTICARE COMUNICADO nº 03/08 Assunto: Protocolo MultiCare e Protocolo BPI SEGURO MULTICARE Para responder eficazmente às preocupações e necessidades dos associados e do seu agregado familiar, a nossa associação

Leia mais

Informação sobre funcionamento e garantias do serviço! Central de Marcação de Consultas!

Informação sobre funcionamento e garantias do serviço! Central de Marcação de Consultas! Informação sobre funcionamento e garantias do serviço! Através da linha de atendimento permanente o cliente poderá solicitar informações sobre o produto ou solicitar esclarecimentos quanto aos procedimentos.!

Leia mais

80.000 CLIENTES E SUAS FAMÍLIAS

80.000 CLIENTES E SUAS FAMÍLIAS 80.000 CLIENTES E SUAS FAMÍLIAS CONFIAM NA PROTEÇÃO DOS SEGUROS COMBINED INSURANCE PROTEÇÃO É O QUE FAZEMOS MELHOR. SEM AGRAVAMENTO POR ATIVIDADE PROFISSIONAL VALOR DE PRÉMIOS COMPETITIVOS PAGAMOS DIRETAMENTE

Leia mais

% COMPARTICIPAÇÃO SEGURADORA REDE 5.000,00 80% 20% 250,00 (1) 2.500,00 (2) 100% 100% 80% 80% 500,00 50% 50% 1.250,00

% COMPARTICIPAÇÃO SEGURADORA REDE 5.000,00 80% 20% 250,00 (1) 2.500,00 (2) 100% 100% 80% 80% 500,00 50% 50% 1.250,00 1. PLANO SAÚDE QUADRO RESUMO DE GARANTIAS GARANTIAS CAPITAL (EUR) % COMPARTICIPAÇÃO SEGURADORA REDE CO- PAGAMENTO P.SEGURA FRANQUIA OBSERVAÇÕES 1. HOSPITALIZAÇÃO Intervenção cirúrgica c/ internamento Despesas

Leia mais

MANUAL DE PROCEDIMENTOS E SERVIÇOS MÉDICOS CONVENCIONADOS SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS DE ATLETAS E AGENTES DESPORTIVOS

MANUAL DE PROCEDIMENTOS E SERVIÇOS MÉDICOS CONVENCIONADOS SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS DE ATLETAS E AGENTES DESPORTIVOS MANUAL DE PROCEDIMENTOS E SERVIÇOS MÉDICOS CONVENCIONADOS SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS DE ATLETAS E AGENTES DESPORTIVOS 1 DEFINIÇÃO De acordo com as Condições Gerais da Apólice de Acidentes Pessoais Desporto

Leia mais

Seguro de Saúde Multicare Proposta de Renovação 2013 PROTOCOLO GRUPO DESPORTIVO DA ASSEMBLEIA DA REPÚBLICA

Seguro de Saúde Multicare Proposta de Renovação 2013 PROTOCOLO GRUPO DESPORTIVO DA ASSEMBLEIA DA REPÚBLICA Seguro de Saúde Multicare Proposta de Renovação 2013 PROTOCOLO GRUPO DESPORTIVO DA ASSEMBLEIA DA REPÚBLICA 07/12/2012 PROPOSTA DE RENOVAÇÃO Período de: 01/02/2013 a 31/01/2014 Ref. 1507/13-MG ÍNDICE 1.

Leia mais

Cancelamento de Viagem

Cancelamento de Viagem Cancelamento de Viagem Caro (a) Segurado (a), Lamentamos o incidente ocorrido, mas ficamos satisfeitos por podermos oferecer-lhe a possibilidade de aceder on-line aos formulários de participação de sinistro.

Leia mais

Ficha de Protocolo. Entidade: Rehab4Life Centro Internacional de Medicina Física e de Reabilitação Intensiva

Ficha de Protocolo. Entidade: Rehab4Life Centro Internacional de Medicina Física e de Reabilitação Intensiva Ficha de Protocolo Resumo do Protocolo Entidade: Rehab4Life Centro Internacional de Medicina Física e de Reabilitação Intensiva Local: Faro Serviços/Produtos: Serviços e produtos de saúde de Fisioterapia,

Leia mais

Saúde Vida Particular

Saúde Vida Particular 1 Tipo de Cliente Descrição Características Segurador Entidade Gestora de Saúde Moeda Limites Etários Particulares O é um seguro que não só compreende a comparticipação de despesas médicas, mas também

Leia mais

PROTOCOLO DE COOPERAÇÃO

PROTOCOLO DE COOPERAÇÃO PROTOCOLO DE COOPERAÇÃO Entre Agrupamento de Escolas Fernão do Pó, com n.º de Contribuinte 600079970 e sede em Av. Dr. Joaquim de Albuquerque, 2540-004 Bombarral, adiante designado por Agr. Escolas Fernão

Leia mais

Cerca de 9.500 colaboradores e mais de 3,5 milhões de pessoas protegidas.

Cerca de 9.500 colaboradores e mais de 3,5 milhões de pessoas protegidas. MGEN Saúde Novembro 2013 A 1ª Mútua de Saúde em França Cerca de 9.500 colaboradores e mais de 3,5 milhões de pessoas protegidas. Cerca de 1,8 Mil Milhões de euros em Prémios e 487% de Margem de solvência

Leia mais

Parentalidade. Bom para os pais, melhor para os filhos. Licença parental até 6 meses (se partilhada entre pai e mãe).

Parentalidade. Bom para os pais, melhor para os filhos. Licença parental até 6 meses (se partilhada entre pai e mãe). Parentalidade Bom para os pais, melhor para os filhos. Licença parental até 6 meses (se partilhada entre pai e mãe). Adopção equiparada à licença parental. Trabalhadores independentes com direitos alargados.

Leia mais

Saúde Vida Particular

Saúde Vida Particular 1 INTERNAMENTO HOSPITALAR A presente Condição Especial garante, nos termos e limites para o efeito fixados nas Condições Particulares, o pagamento de despesas efectuadas, adiante indicadas, com os actos

Leia mais

PLANO SOCIAL ISMT % COMPARTICIPAÇÃO SEGURADORA REDE 5.000,00 80% 20% 250,00 (1) 2.500,00 (2) 100% 100% 80% 80% 500,00 50% 50% 1.

PLANO SOCIAL ISMT % COMPARTICIPAÇÃO SEGURADORA REDE 5.000,00 80% 20% 250,00 (1) 2.500,00 (2) 100% 100% 80% 80% 500,00 50% 50% 1. Dezembro 2009 PLANO SOCIAL PERÍODO DO SEGURO: ANO LECTIVO 2009/2010 1. Plano Saúde ISMT Em conformidade com a vossa solicitação e documentação disponibilizada, passamos a indicar as condições em que nos

Leia mais

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DO PORTO

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DO PORTO PROTOCOLO ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DO PORTO E MGEN MUTUELLE GÉNÉRALE DE L'ÉDUCATION NATIONALE E AMPLITUDE SEGUROS CORRETORES DE SEGUROS, S.A. Lisboa, 1 de Julho de 2015 PROTOCOLO DE ACORDO Entre Associação

Leia mais

Produtos Unimed Grande Florianópolis

Produtos Unimed Grande Florianópolis Produtos Unimed Grande Florianópolis A Unimed é o plano de saúde que oferece os melhores médicos do Brasil. Vamos além para que sua saúde seja plena e de qualidade. Para nós, o importante é ver você bem

Leia mais

MANUAL DE PROCEDIMENTOS CONVENÇÃO ADSE

MANUAL DE PROCEDIMENTOS CONVENÇÃO ADSE MANUAL DE PROCEDIMENTOS CONVENÇÃO ADSE Versão 1-09-2014 1 Conteúdo CONVENÇÃO SAMSPICS - ADSE... 3 O que é a Convenção ADSE?... 3 UNIDADES COM CONVENÇÃO COM A ADSE... 4 Acesso aos beneficiários ADSE...

Leia mais

MANUAL DO CREDENCIADO

MANUAL DO CREDENCIADO MANUAL DO CREDENCIADO MANUAL DO CREDENCIADO APRESENTAÇÃO Prezado (a) Doutor (a): A ORAL ODONTO é uma empresa criada e administrada por profissionais dentistas que se dedicam a oferecer os melhores recursos

Leia mais

PLANO COMPLEMENTAR OPÇÃO GC1

PLANO COMPLEMENTAR OPÇÃO GC1 PLANO COMPLEMENTAR OPÇÃO GC1 FORMAS DE UTILIZAÇÃO DO SEGURO PLANO COMPLEMENTAR - GC1 ADSE AdvanceCare Fora das Redes / Regime Livre Utilizando convenção ADSE Utilizando convenção AdvanceCare Fora da Rede

Leia mais

COMPARATIVO DE PRODUTOS

COMPARATIVO DE PRODUTOS 2015 BENEFÍCIOS Cobertura máxima por pessoa por Ano Apólice Ilimitada US$5.000.000 Idade limite para solicitar cobertura 75 75 Período de Carência 30 dias 30 dias BENEFÍCIO DE HOSPITALIZAÇÃO Cobertura

Leia mais

Respostas a algumas perguntas mais frequentes O PLANO DE SEGURO DE GRUPO JUVENTUDE PARA A EUROPA

Respostas a algumas perguntas mais frequentes O PLANO DE SEGURO DE GRUPO JUVENTUDE PARA A EUROPA Respostas a algumas perguntas mais frequentes Página 1/7 Educação e Cultura Juventude Respostas a algumas perguntas mais frequentes O PLANO DE SEGURO DE GRUPO JUVENTUDE PARA A EUROPA Um plano especialmente

Leia mais

Garantia Assistência Médica Repatriamento

Garantia Assistência Médica Repatriamento Garantia Assistência Médica Repatriamento Caro (a) Segurado (a), Lamentamos o incidente ocorrido durante a sua viagem, mas ficamos satisfeitos por poder-lhe oferecer a possibilidade de aceder on-line aos

Leia mais