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2 - O que é e para que serve o CTI? A sigla CTI significa Centro de Terapia Intensiva, uma unidade que, como o nome diz, é destinada a proporcionar um tratamento intensivo a seus pacientes, contando com recursos mais complexos, como diversos equipamentos e medicamentos, além de uma equipe multiprofissional que trabalha de modo integrado, oferecendo a assistência necessária. Esta unidade conta com um sistema completo de vigilância, acompanhando o tempo todo diversos parâmetros biológicos importantes para orientar o tratamento e detectar de imediato complicações indesejadas. - Como funciona o CTI? O CTI do Hospital São Francisco possui 20 leitos, sendo 4 destes destinados a pacientes com necessidade de isolamento (quando, devido à sua condição clínica, não podem ficar no mesmo ambiente que outros pacientes). Com funcionamento contínuo, os pacientes presentes no CTI recebem cuidados 24 horas, com aparelhos de alta tecnologia para uma monitorização precisa e sendo assistidos por uma equipe multiprofissional, formada por médicos, enfermeiros, auxiliares e técnicos de enfermagem, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, farmacêuticos, etc. - Visita Pacientes internados no CTI não podem ficar com acompanhantes, mas podem receber visitas. A visita ocorre das 17h30min às 18h30min, todos os dias da semana, inclusive aos sábados e domingos. Durante este horário, é permitida e entrada de quatro pessoas, mas apenas 1 (uma) de cada vez. Apenas visitantes

3 com mais de 60 anos são autorizados a entrarem acompanhados. Pessoas com menos de 13 anos não podem entrar no CTI. Ao chegar ao hospital para a visita, dirija-se até a recepção central, onde receberá as devidas orientações. - O que fazer ao chegar no CTI? Assim que chegar ao CTI, um membro da equipe estará disponível para encaminhá-lo ao leito de seu familiar. Antes de entrar na unidade, faça a higiene de suas mãos com água e sabão: a segurança de seu familiar também depende de você. Utilize álcool gel disponível na beira do leito antes e depois de tocar o paciente. Se houver necessidade do uso de máscaras ou outro equipamento de segurança durante a visita ao CTI, você será informado (a) antes de visitar seu familiar. A equipe médica fornece informações e orientações durante o horário de visita, podendo também esclarecer eventuais dúvidas. Apenas 1 (um) familiar receberá estas informações e deverá ficar responsável pelo repasse das mesmas aos demais. Busque aproveitar ao máximo o tempo com o ente querido. - É proibido ao visitante Entrar na unidade sem higienizar corretamente as mãos. Utilização de celular, pois este pode interferir nos aparelhos que realizam a monitorização do paciente. Transitar pelo CTI e dirigir-se a outros leitos - você deve permanecer próximo ao leito de seu familiar. Trazer alimentos ou outros objetos que não tenham sido solicitados pela equipe.

4 - Informações médicas As informações médicas serão realizadas diariamente, durante horário de visita em CTI. Solicitamos que seja eleito um familiar para receber as informações diárias e que este aguarde pelo médico ao lado do leito de seu paciente. Lembre-se de tirar todas suas dúvidas durante esta conversa. - Boletim Informativo A equipe médica do CTI elabora diariamente, no período da manhã, um boletim informativo acerca do estado clínico do paciente; estes boletins são encaminhados à recepção e serão repassados aos familiares, que deverão comparecer ao hospital para ter acesso às informações. O boletim possui informações bastante resumidas e superficiais sobre o quadro do paciente, sendo indispensável à presença do familiar no horário de visita para receber do médico informações mais aprofundadas. - Visita religiosa É permitida a realização de visita religiosa ao paciente internado no CTI, mediante solicitação de familiares. A visita deve ser comunicada previamente ao setor e o(a) religioso(a) poderá entrar após liberação do médico responsável. Para maiores informações, busque auxílio da equipe da unidade ou na recepção central.

5 - Objetos pessoais do paciente Assim que o paciente é recebido no CTI, seus pertences pessoais (como óculos, jóias e prótese dentária) são retirados, pois o mesmo deve permanecer apenas com a vestimenta da unidade, facilitando a realização dos procedimentos diários. Caso a família esteja presente no momento da internação, estes pertences serão entregues a estes. Caso isto não seja possível, os objetos deverão ser retirados na hotelaria do hospital. - Aparelhos e procedimentos do CTI O CTI é uma unidade caracterizada pela presença de diversos equipamentos tecnológicos, que muitas vezes emitem barulhos desconhecidos pela família. Estes sons são apenas para o entendimento da equipe acerca de medicamentos e parâmetros do paciente. Diante de qualquer dúvida sobre barulhos ou procedimentos, solicite orientação de algum membro da equipe. - Orientações financeiras O Hospital não solicita por telefone depósitos para realização de nenhum procedimento. Eventuais dúvidas que surjam acerca de qualquer aspecto ligado à internação, entre em contato pelo telefone

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