Gerenciamento de Projetos. Riscos

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1 Gerenciamento de Projetos Riscos

2 Agenda Motivação Introdução Processos da Gerência de Risco Exercícios

3 Motivação Prevenção Controle Aumentar a probabilidade e impacto dos eventos positivos e diminuir o impacto dos eventos negativos;

4 Introdução O gerenciamento dos riscos do projeto é a área de conhecimento que emprega os processos necessários para garantir a identificação, análise, resposta, monitoramento e controle dos riscos. (Rita Mulcahy)

5 Processos de Gerenciamento de Risco Planejamento Planejamento da Gerência de Risco Identificação dos Riscos Análise Qualitativa dos Riscos Análise Quantitativa dos Riscos Planejamento de Resposta ao Risco Monitoramento e Controle Monitoramento e Controle dos Riscos

6 Processos de Gerenciamento de Risco O QUE TEM QUE SABER? Você precisa saber o que acontece e quando, como o gerenciamento de risco funciona em um projeto do mundo real e como ele se relaciona com o ciclo de vida de um projeto.

7 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Define como o processo de risco deve ser estruturado e executado para o projeto. Envolvimento do gerente de projeto, patrocinador, time, cliente, outros stakeholders e experts. O esforço na gerência de risco deve ser apropriado para ao tamanho e complexidade do projeto, bem com a maturidade do time do projeto. Quanto tempo gastar com a gerência de riscos, quem e como!

8 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Entradas 1. Fatores ambientais da empresa 2. Ativos de processos organizacionais 3. Declaração do escopo do projeto 4. Plano de Gerenciamento do Projeto Ferramentas e Técnicas 1. Análise e reuniões de planejamento Saídas 1. Plano de gerenciamento de riscos

9 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saída: Plano de gerenciamento de risco Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking

10 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saída Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Define como será o gerenciamento de risco para um projeto em particular. É importante lembrar para adequá-lo às necessidades do projeto.

11 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Quem faz o quê? Devemos atentar que não só membros da equipe têm papel no gerenciamento de risco. Cliente, experts, stakeholders, gerente de projeto, patrocinador!!!

12 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Inclui o custo relacionado ao gerenciamento de risco.

13 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Define quando vamos fazer o gerenciamento de risco para um determinado projeto. Lembrando que o gerenciamento de risco deve começar tão logo você tenha os inputs necessários. Devendo se repetir durante o ciclo de vida do projeto.

14 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Riscos externos: Leis, ambiente, governo, mudanças de mercado Ricos internos: Tempo, custo, mudança de escopo, inexperiência, pouco planejamento, pessoas, equipamento... Técnico: Mudança de tecnologia Categorias Probabilidade e impacto Tolerância Imprevisto: dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Pequena porção do risco (10%) Lista de áreas comuns ou fontes de risco vivenciadas por uma empresa ou por projetos similares. Ajudam a analisar e identificar riscos. Categorização: Externos, Internos, Técnicos, Imprevisto(unforeseeable)

15 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Podemos categorizar os riscos pela fonte: De onde vêm os riscos? Cronograma Custo Qualidade Escopo Recursos Satisfação do cliente

16 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Padroniza como será feita a coleta das probabilidades e o impacto dos riscos.

17 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Tolerância não deve ser imposta, mas descoberta na iniciação do projeto e refinada continuamente.

18 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Descreve como os relatórios relacionado ao gerenciamento de risco serão apresentados e o que eles devem conter

19 Planejamento da Gerência de Risco Risk Management Planning Saídas Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento (Budgeting) Timing Categorias Probabilidade e impacto Tolerância dos stakeholders Formato dos relatórios Tracking Como o processo de risco será auditado? Documenta o que acontece com as atividades do gerenciamento de riscos

20 Vamos exercitar? Quem deve participar do Planejamento da Gerência de Risco? Gerente de projeto, patrocinador, time, cliente, outros stakeholders e experts

21 Identificação dos Riscos Risk Identification Processo que identifica os riscos que podem afetar um projeto e documenta as suas características. Visto que pode ocorrer tanto no grupo de O iniciação esforço e de identificação deve envolver todos os planejamento, stakeholders, é revisões na literatura, considerado que já se Numa questão que pesquisa pode identificar e risco conversa na com não-stakeholders. concepção (onset) do A projeto. identificação não pode acabar antes da definição do escopo e da criação da WBS. O time precisa saber What is the project. pergunta quem são os envolvidos na identificação dos riscos, a resposta é TODOS!

22 Identificação dos Riscos Risk Identification Entradas 1. Fatores ambientais da empresa 2. Ativos de processos organizacionais 3. Plano de gerenciamento de riscos 4. Plano de Gerenciamento do Projeto Ferramentas e Técnicas 1. Revisões da documentação 2. Técnicas de coleta de informações 3. Análise da lista de verificação 4. Análise das premissas 5. Técnicas com diagramas Saídas 1. Plano de gerenciamento de riscos

23 Identificação dos Riscos Risk Identification Como Identificar Riscos? O PMBOK não entra em detalhe, mas cita algumas técnicas e ferramentas.

24 Revisão da documentação Documentation Reviews Identificação dos Riscos Risk Identification O que está e o que não está incluído no documento preliminar de escopo, o project charter e outros documentos podem ajudar a identificar riscos. Assim como lições aprendidas e artigos podem ser bastante úteis para o gerenciamento dos riscos.

25 Identificação dos Riscos Risk Identification Técnicas de Coleta de Informação Information Gathering Techniques Brainstorming Delphi Technique Interviewing Root cause analysis SWOT

26 Identificação dos Riscos Risk Identification Técnicas de Coleta de Informação Information Gathering Techniques Brainstorming Delphi Technique Interviewing Root cause analysis SWOT Reunião de pessoas para gerar idéias.

27 Identificação dos Riscos Risk Identification Técnicas de Coleta de Informação Information Gathering Techniques Brainstorming Delphi Technique Interviewing Root cause analysis SWOT Usada para obter consenso entre especialistas que participam de forma anônima. São feitas perguntas aos especialistas. São solicitadas revisões até que exista um consenso entre eles.

28 Identificação dos Riscos Risk Identification Técnicas de Coleta de Informação Information Gathering Techniques Brainstorming Delphi Technique Interviewing Root cause analysis SWOT Rodada de entrevistas do gerente de projeto ou time com stakeholders, time, clientes etc.

29 Identificação dos Riscos Risk Identification Técnicas de Coleta de Informação Information Gathering Techniques Brainstorming Delphi Technique Interviewing Root Cause Analysis SWOT Descobrir os riscos através das causas. Com a causa é possível achar outros riscos.

30 Identificação dos Riscos Risk Identification Técnicas de Coleta de Informação Information Gathering Techniques Brainstorming Delphi Technique Interviewing Root Cause Analysis SWOT Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades Ameaças

31 Identificação dos Riscos Risk Identification Tipos de Riscos Types os Risk Riscos podem ser classificados em dois tipos principais: Negócio: Ganho e Perda Risco Puro (Pure Risk): Apenas perda Fogo, Roubo, Acidente

32 Análise de Checklist Checklist Analysis Identificação dos Riscos Risk Identification Usado para ter certeza que o processo de identificação Riscos externos: mapeou todas as categorias de risco. Leis, ambiente, governo, mudanças de mercado Ricos internos: Tempo, custo, mudança de escopo, inexperiência, pouco planejamento, pessoas, equipamento... Técnico: Mudança de tecnologia Imprevisto: Pequena porção do risco (10%)

33 Análise de Suposições Assumptions Analysis Identificação dos Riscos Risk Identification Analisa as suposições feitas no projeto e verifica se são válidas

34 Técnicas de Diagramação Diagramming Techniques Diagrama de Causa e Efeito Diagramas de Fluxo (Flowcharts) Identificação dos Riscos Risk Identification

35 Saídas Registro de Risco (Risk Register) Identificação dos Riscos Risk Identification Documento onde a maioria das informações são guardadas. Será atualizado constantemente durante todo o processo de gerenciamento de risco. Nesse ponto o Risk Register deve incluir: Lista de riscos Lista de potenciais soluções Causa-raiz dos riscos Lista atualizada das categorias dos riscos.

36 Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Priorizar os riscos para uma análise ou tomada de ação posterior, estimando e combinando suas probabilidades de ocorrência e impactos.

37 Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Entradas 1. Ativos de processos organizacionais 2. Declaração do escopo do projeto 3. Plano de gerenciamento de riscos 4. Registro de riscos Ferramentas e Técnicas 1. Avaliação de probabilidade e impacto de riscos 2. Matriz de probabilidade e impacto 3. Avaliação da qualidade dos dados sobre o risco 4. Categorização dos riscos 5. Avaliação de urgência dos riscos Saídas 1. Registros de riscos (atualização)

38 Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Ferramentas e técnicas Probabilidade e Matriz de Impacto (Prability and Impact Matrix) Avaliação da qualidade dos riscos (Risk Data Quality Assessment) Categorização dos Riscos Avaliação da Urgência do Risco

39 Ferramentas e técnicas Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Probabilidade e Matriz de Impacto Avaliação da qualidade dos riscos Categorização dos Riscos Avaliação da Urgência do Risco Usada para ordenar ou elencar os riscos.

40 Ferramentas e técnicas Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Probabilidade e Matriz de Impacto Avaliação da qualidade dos riscos Categorização dos Riscos Avaliação da Urgência do Risco Quão correta e clara é a informação do risco? Entender o risco Dados disponíveis sobre o risco Qualidade dos dados Confiabilidade dos dados

41 Ferramentas e técnicas Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Probabilidade e Matriz de Impacto Avaliação da qualidade dos riscos Categorização dos Riscos Avaliação da Urgência do Risco Ajuda a descobrir de onde estão vindo os riscos. Fica mais fácil tratar vários riscos quando se descobre a causa de um.

42 Ferramentas e técnicas Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Probabilidade e Matriz de Impacto Avaliação da qualidade dos riscos Categorização dos Riscos Avaliação da Urgência do Risco Riscos urgentes podem passar pelo processo de forma mais rápida. Podem passar, independentemente, para o processo de resposta ao risco

43 Análise Qualitativa do Risco Qualitative Risk Analysis Saída Risk Register Nesse ponto o Risk Register deve incluir: Lista priorizada dos riscos e a probabilidade e impacto de cada um. Riscos agrupados em categorias Lista de riscos que precisam ser revisados Lista de riscos que precisam de uma análise adicional e resposta Watchlist (não-críticos): São acompanhados para ser revisados em outro momento Tendências (Trends ): O número de riscos estão diminuindo? Aumentando? O gerente precisa saber para analisar as tendências.

44 Análise Quantitativa do Risco Quantitative Risk Analysis Análise numérica do efeito dos riscos identificados sobre os objetivos globais do projeto para: Lembre-se: Determinar quais riscos pedem uma resposta -A análise quantitativa é uma Determinar o risco global do projeto análise numérica da Risk Determinar Assessment: a probabilidade de se probabilidade atingir os objetivos e impacto do dos projeto Risk Determinar identification reservas through maiores riscos da análise de custo e cronograma quantitative risk analysis qualitativa. Identificar os riscos que necessitam de maior atenção -Pode ser uma etapa ignorada Sensitive Analysis: determina os para riscos ir direto de maior ao planejamento impacto sobre de o projeto Criar metas realistas e alcançáveis resposta de custo, ao risco cronograma (deve valer e escopo o tempo e dinheiro gastos) -Alguns projetos podem realizá-la diretamente, pulando a análise qualitativa.

45 Análise Quantitativa do Risco Quantitative Risk Analysis Análise numérica do efeito dos riscos identificados sobre os objetivos globais do projeto Entradas 1. Ativos de Processos Organizacionais 2. Declaração do Escopo do Projeto 3. Plano de Gerenciamento de Risco 4. Registro de Riscos 5. Plano de Gerenciamento do Projeto (cronograma e custo) Ferramentas e Técnicas 1. Levantamento de Dados e Técnicas de Representação 2. Técnicas de modelagem e análise quantitativa de riscos Saídas 1. Registro de Riscos (Atualização) Usa técnicas como simulação Monte Carlo e análise de Árvore de Decisão.

46 Ferramentas e Técnicas A probabilidade e o impacto projeto dos em um riscos dia específico, podem ou para ser um determinado Gera, randomicamente custo e quantificados de várias maneiras: Ex: Entrevistas Estimativas de Tempo e Custo Técnica Delphi Uso de registros históricos de projetos anteriores Julgamento de um especialista Análise do Valor Monetário Esperado Análise Monte Carlo Análise Quantitativa do Risco Quantitative Risk Analysis Monte Carlo analysis Avalia o risco global do projeto Fornece a probabilidade de completar o Monte Expected Carlo Monetary Simulation Value Fornece repetidamente, a probabilidade valores de uma para atividade estar variáveis Work de fato Package: no incertas, caminho Asimulando crítico um Considera modelo, Probability: convergência uma situação. 10% de caminhos (localiza no diagrama de redes onde muitos Os Impact: valores R$ gerados ,00 são caminhos convergem para uma atividade) randomizados EMV = R$2.000,00 a partir de uma função Traduz incertezas em impacto ao projeto de distribuição que mais se adequa à como um todo variável em questão: Pode ser usado para avaliar impactos sobre custo e cronograma Geralmente realizado por um programa de computador devido à complexidade de seus cálculos Resulta numa distribuição de probabilidade

47 Ferramentas e Técnicas Árvore de Decisão Análise Quantitativa do Risco Quantitative Risk Analysis Decision Tree Considera eventos futuros para Usada na tomada de decisão relacionada a riscos individuais, tomar uma decisão hoje; quando há incertezas; Calcula o EMV = PxI em Ajuda a tomar decisões de maneira situações mais mais informada, complexas; avaliando as possíveis alternativas. Envolve exclusão mútua; Modela uma situação real que pode ter custos associados (Calcular EMV total = valor de um caminho = valor de uma decisão);

48 Saídas Análise Quantitativa do Risco Quantitative Risk Analysis Lista priorizada dos riscos quantificados Quantidade necessária de reservas de contingência de tempo e custo Possíveis datas de finalização e custos, realistas e exequíveis, com nível de segurança X Objetivos O valor de da tempo gerência e custo para o projeto de projetos pode ser Probabilidade quantificada de provado atingir os através objetivos do do projeto Na análise quantificada de riscos, EMV!!! mudanças no projeto podem ser rastreadas e quantificadas quanto ao seu impacto no custo e no cronograma.

49 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Desenvolvimento de alternativas e ações para aumentar Não é possível as oportunidades e reduzir as ameaças eliminar aos todos objetivos os do projeto riscos de um projeto. Fazer algo para eliminar as ameaças, antes que aconteçam; Diminuir a probabilidade e/ou impacto de ameaças, de um projeto aumentando vão os mesmos para as oportunidades; influenciar diretamente Planos de Contingência caso os riscos aconteçam; As estratégias e informações ao longo nas respostas aos riscos. Planos de Retirada (Fallback Plans) se os de Planos de Contingência não forem efetivos. Comunicação! Ao completar o Planejamento de Resposta ao Atenção Risco, no várias exame, pois estratégias podem surgir para mitigar riscos ou Riscos mesmo e Estratégias uma causa relacionada a vários riscos (poderão ser eliminados devem com ser sempre uma única resposta). comunicados.

50 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Desenvolvimento de alternativas e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças Entradas 1. Plano de Gerenciamento de Risco 2. Registro de Riscos Ferramentas e Técnicas 1. Estratégias para riscos negativos 2. Estratégias para riscos positivos 3. Estratégias para ambos 4. Estratégia de Contingência Saídas 1. Registro de Riscos (Atualização) 2. Plano de Gerenciamento do Projeto (atualização) 3. Acordos contratuais relacionados a riscos

51 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Risk Response Strategies (Mitigation Strategies) for Threats Avoid (Evitar) Eliminar a ameaça, eliminando a raiz Mitigate (Mitigar) Reduzir a probabilidade ou impacto da ameaça (tornar o risco algo menor ou de menor prioridade) Transfer, Deflect, Allocate (Transferir) Se vc terceirizar um trabalho como parte de uma estratégia de resposta a um risco, este seria esquecido? Não!!! Tornar uma outra parte responsável pelo risco A transferência (seguro, garantia, de risco fiança, outsourcing). Complete a sua estimativa de riscos antes de assinar um contrato! sempre deixa um risco por trás. A contratação de um seguro torna um risco desconhecido em um risco conhecido, mesmo que este não seja totalmente eliminado.

52 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Strategies for Oportunities Exploit (Explorar, contrário de Evitar) Risk Response Planning Mitigar (#Enhance) Garantir que a oportunidade Reduzir as vai chances ocorrer, e seja impacto adicionando do riscotrabalho ou realizando mudanças no projeto; Enhance (Acentuar, contrário de Mitigar) Probabilidade Aumentar as chances e os ANTES impactos do risco positivos acontecer de um risco; Share Impacto Partilhar uma oportunidade DEPOIS com terceiros que o risco (parceria ocorrepara melhor assegurar uma oportunidade); Transfer Tranfere um risco NEGATIVO Risk Response Strategies for Threats or Oportunities Accept (Aceitar) Bizú! Exploit (#Avoid) Mudança mais concreta nas ATIVIDADES para GARANTIR uma oportunidade Aceitar o risco e não fazer nada para Share evitá-lo (deve ser comunicada a todos os stakeholders): Compartilha um risco POSITIVO Active acceptance: criação de planos de contingência; Passive acceptance: ações determinadas após a ocorrência do risco;

53 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning

54 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves Vai resultar em mudanças no plano de riscos e no plano do projeto: Esforço gasto na gerência de risco, mudança nas atividades e seus responsáveis, etc

55 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves Riscos que permanecem após a resposta ao risco e os que foram aceitos mas terão plano de contingência e fallback. Devem ser constantemente revisados para ver se o seu ranking mudou

56 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves Plano de Contingência para os Riscos Residuais

57 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves Cada risco deve ser atribuído a um responsável que irá ajudar o gerente de projetos na resposta ao risco e o acompanhará: Ocorrência --> Ação

58 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves Novos riscos criados pela execução de determinadas estratégias de resposta a risco Ex: Contratação de um seguro

59 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves Eventos-gatilho (sinais de alerta) que mostram o momento ideal para se dar uma resposta ao risco

60 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves Antes da finalização dos contratos, o gerente já deve ter realizado uma análise do risco e incluído termos e condições relacionados.

61 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves

62 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning Saída Plano de Gerência de Projeto (atualização) Registro de Riscos (atualização) Residual Risks Contingency Plans Risk Response Owner Secondary Risks Risk Triggers Contracts Fallback Plans Reserves

63 Planejamento de Resposta ao Risco Risk Response Planning

64 Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos, execução de planos de resposta ao risco e avaliação de sua efetividade durante o ciclo de vida do projeto.

65 Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Entradas 1. Plano de Gerenciamento de Risco 2. Registro de Riscos 3. Requisições de Mudança Aprovadas 4. Informações de performance do trabalho realizado 5. Relatórios de performance Ferramentas e Técnicas 1. Reavaliação de riscos 2. Auditoria de riscos 3. Análise de variância e de tendências 4. Medidas de performance técnica 5. Reuniões de status Saídas 1. Registro de Riscos (Atualização) 2. Requisições de mudança 3. Ações corretivas recomendadas 4. Ações preventivas recomendadas 5. Ativos dos processos organizacionais (atualização) 6. Plano de Gerência de Projeto (atualização)

66 Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Conceitos Importantes Workarounds Respostas não-planejadas para eventos de risco; Risk Audits Auditoria no Planejamento dos Riscos Lições aprendidas; Risk Reassessments Revisão constante do plano de riscos, com adição de novas análises e resposta aos riscos encontrados; Status Meetings Deve sempre focar nos riscos, identificando novos e garantindo que os planos continuam apropriados à situação atual; Reserve Analysis As reservas de contingência e gerenciais devem ser usadas apenas para riscos, podendo ser aumentadas ou diminuídas; Closing of risks Com o tempo alguns riscos podem ser fechados (não mais aplicáveis), permitindo ao time focar nos que continuam abertos.

67 Saídas Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Registro de Riscos (atualização) Requisições de mudança Ações corretivas e preventivas recomendadas Ativos dos processos organizacionais (atualização) Plano de Gerência de Projeto (atualização) Resultados da reavaliação e auditoria dos riscos Atualizações do Plano de Riscos Fechamento de Riscos Detalhes do que aconteceu depois que os riscos aconteceram Lições aprendidas

68 Saídas Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Registro de Riscos (atualização) Requisições de mudança Ações corretivas e preventivas recomendadas Ativos dos processos organizacionais (atualização) Plano de Gerência de Projeto (atualização) São reveladas mudanças que serão revisadas no controle integrado de mudanças e implementadas posteriormente

69 Saídas Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Registro de Riscos (atualização) Requisições de mudança Ações corretivas e preventivas recomendadas Ativos dos processos organizacionais (atualização) Plano de Gerência de Projeto (atualização)

70 Saídas Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Registro de Riscos (atualização) Requisições de mudança Ações corretivas e preventivas recomendadas Ativos dos processos organizacionais (atualização) Plano de Gerência de Projeto (atualização) Templates de riscos Registro de riscos e suas respostas Checklists Registros Históricos

71 Saídas Monitoramento e Controle do Risco Risk Monitoring and Control Registro de Riscos (atualização) Requisições de mudança Ações corretivas e preventivas recomendadas Ativos dos processos organizacionais (atualização) Plano de Gerência de Projeto (atualização)

72 ? Dúvidas