Projetos de engenharia

Transcrição

1 Projetos de engenharia Prof. Gisele Siqueira Aula 1

2 PMBOK Project Management Body of Knowledge O guia de conhecimento e de melhores práticas em gerenciamento de projetos. A 5a Edição (2013) Bíblia da metodologia PMI de gerenciamento de projetos Guia para certificação PMP Mais de de cópias em circulação

3 PMI Project Management Institute O Project Management Institute (PMI) é uma instituição internacional sem fins lucrativos que associa profissionais de gestão de projetos. Fundado em 1969 conta com mais de membros em cerca de 170 países. Seus principias objetivos são: formular padrões profissionais de gestão de projetos; gerar conhecimento por intermédio da investigação; promover a gestão de projetos como profissão através de seus programas de certificação.

4 Certificação PMP Project Management Professional Reconhecida e exigida mundialmente, a certificação PMP atesta que você tem formação, experiência e competência para conduzir e dirigir projetos. Requisitos da certificação PMP Formação de quatro anos (de bacharel ou equivalente) Mínimo de três anos de experiência no gerenciamento de projetos Mínimo de horas de liderança e direção de projetos 35 horas de formação em gerenciamento de projetos OU Diploma de ensino médio (ensino médio ou equivalente) Mínimo de cinco anos de experiência no gerenciamento de projetos Mínimo de horas de liderança e direção de projetos 35 horas de formação em gerenciamento de projetos

5 Conceito de projeto um projeto é um empenho temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado. Tem um início e um término definidos. Empreendimento não repetitivo ; Sequência clara e lógica de eventos Início, meio e fim Objetivo claro e definido Conduzido por pessoas

6 Conceito de processo Trabalho contínuo que produz resultados padronizados, possui entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. Exemplos : revisar livros, fabricar automóveis, manutenção de equipamentos. Características de um processo: Contínuo Gera resultados padronizados Fortemente definido

7 Características comuns Realizado por pessoas Restringido por recursos limitados Planejado, executado e controlado Projeto X Processo PROJETO Estabelecer um novo negócio Instalar um sistema de plataformas de microondas Construir um novo porto marítimo Introduzir o controle de estoque computadorizado Desenvolver uma concessão para exploração de minério Construir uma usina nuclear PROCESSO Administrar um negócio consolidado Fornecer instalações de controle de trafego aéreo Operar um termina oceânico Administrar o estoque Produzir o minério Fornecer suprimento constante de energia elétrica

8 Exemplos de projetos Exemplos de projetos incluem, mas não se limitam, a: Desenvolvimento de um novo produto, serviço ou resultado; Efetuar uma mudança na estrutura, processos, pessoal ou estilo de uma organização; Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações novo ou modificado (hardware ou software); Realizar um esforço de pesquisa cujo resultado será apropriadamente registrado; Construção de um prédio, planta industrial ou infraestrutura Implementação, melhoria, ou aprimoramento dos processos e procedimentos dos negócios existentes.

9 Nascimento dos Projetos Mercados competitivos Novos produtos e novos serviços Clientes exigentes Velocidade nos processos de mudança Evolução de comunicação Projeto

10 Nascimento dos projetos Planejamento estratégico Necessidades

11 Projetos de sistemas; Mapeamento de processos; Infraestrutura; Tipos de projetos Estratégia, com os subtipos: produtos, serviços, legislação e mercado Gerência de mudanças; Melhoria contínua.

12 Projetos de sistemas aqueles em que os resultados são produtos de desenvolvimento de código, rotinas ou programas de computador. Por exemplo: novo software de inventário, novo portal corporativo, etc.

13 Projetos de mapeamento de processos aqueles em que os resultados são os desenhos e a descrição dos processos organizacionais, ou a definição de novos processos, bem como sua documentação. Por exemplo: padronização do processo de controle de acesso aos prédios da organização, reformulação do controle de qualidade, preparação para certificação, etc.

14 Projetos de infraestrutura aqueles em que os resultados são novas instalações, ou modificações e eventuais melhorias nas instalações existentes com todo o contingente envolvido neste tipo de mudança, como: equipamentos, plantas, redes (elétrica, hidráulica, dados e telefonia, etc.). Por exemplo: novo prédio; atualização do cabeamento para categoria X conforme especificação Y, etc.

15 Projetos de estratégia aqueles que buscam efetivamente atender ao planejamento estratégico da organização, os quais podem ser classificados em: Projetos de produto Projetos de serviços Projetos de legislação Projetos de resposta ao mercado Projetos de gerencia de mudanças Projetos de melhoria continua

16 Projetos de estratégia Projetos de produtos: aqueles cujo resultado requer pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, seja por uma nova oportunidade ou por uma demanda específica de um determinado cliente ou grupo de clientes. Por exemplo: nova família de tintas, novo tipo de verniz, etc. Pintofeed

17 Projetos de estratégia Projetos de serviço: aqueles em que se envolve pesquisa e desenvolvimento de novos serviços, seja por uma exigência do mercado ou por pedido de um determinado cliente. Por exemplo: nova forma de atendimento bancário, nova plataforma de Call Center, serviço de atendimento a estrangeiros, etc.

18 Projetos de estratégia Projetos de legislação: aqueles cujo resultado é uma adequação a uma nova legislação ou à legislação vigente, seja por imposição ou por oportunidades de negócio. Por exemplo: adequação da contabilidade às novas alíquotas de IPI, mudança de endereço para zona com menor carga tributária, reformas para atender à lei do SPED, etc.

19 Projetos de estratégia Projetos de resposta ao mercado: aqueles em que se busca responder a uma imposição do mercado, seja por oportunidade ou para alinhar-se ou antecipar-se à concorrência. Por exemplo: reforma para melhor atendimento às políticas especiais de um determinado cliente, substituição de embalagens por biodegradáveis, plano estratégico, plano de reformulação visual, etc.

20 Projetos de estratégia Projetos de gerência de mudanças: aqueles que são resultado do processo de Gerência de Mudanças Organizacionais, indicados pelo comitê de mudanças, os quais normalmente indicam mudanças em processos ou documentos já existentes, porém com certo grau de risco para a continuidade dos negócios, caso não sejam tratados com o devido planejamento. Por exemplo: inserir novo campo na tabela de clientes, alterar a quantidade mínima de amostras do processo de controle de qualidade, automatizar um processo, etc.

21 Projetos de estratégia Projetos de melhoria contínua: aqueles que são etapas ou os próprios PDCAs elaborados para ações de melhorias em processos existentes ou solução de problemas de qualidade.

22 Objetivos Responde as questões: O QUE, PARA QUE? e PARA QUEM? O que se pretende com o projeto, seus resultados. Pode, ou não, ser mensurável na medida em que se estabelecem os fins que se espera alcançar. Objetivo Geral Produto final que o projeto quer atingir. (O que se quer alcançar na região a longo prazo, ultrapassando inclusive o tempo de duração do projeto). O projeto não pode ser visto como fim em si mesmo, mas como um meio para alcançar um fim maior.

23 Metas Muitas vezes são confundidas com os objetivos específicos Resultados parciais a serem atingidos Devem ser bastante concretos expressando quantidades e qualidades dos objetivos, ou QUANTO será feito. A definição de metas com elementos quantitativos e qualitativos é conveniente para avaliar os avanços. META O QUE queremos? QUANTO queremos? QUANDO queremos?

24 Metas SMART O que não está claro e não é objetivo, não consegue ser alcançado. S específica. Defina claramente. Não pode dar margem à interpretação. M A R T Mensurável: Que seja quantificável, possível de ser medido e controlado. Atingível: que seja possível de realizar, mesmo que seja um desafio Relevante: importante para a empresa, com seus valores e sua visão. Temporal: definir um prazo ou uma data limite para atingila.

25 Projetos mal sucedidos Trabalhar com projeto é um desafio! 31% de todos os projetos são cancelados antes de seu término Os projetos ultrapassam, em média, 189% dos custos orginalmente estimados Os projetos ultrapassam, em média, 222% do prazo orginalmente estimado Principais problemas: 50% dos entrevistados: Gestão do projeto gera resultado imediato no sucesso dos projetos Fonte: PMI 2009

26 Benefícios da Gestão de projetos Evitar surpresas durante a execução dos trabalhos; Otimizar a alocação de pessoas, equipamentos e materiais necessários; Documentar e facilitar as estimativas para futuros projetos. Um projeto bem sucedido é aquele que é realizado conforme o planejado. Características técnicas de um projeto bem sucedido: ser concluído dentro do tempo previsto; ser concluído dentro do orçamento previsto; ter utilizado os recursos (materiais, equipamentos e pessoas) eficientemente, sem desperdícios; ter atingido a qualidade e a performance desejada.

27 Exercício de fixação Questão 1 Conforme o PMBOK 2004, qual das alternativas seguintes, expressa a definição de projetos: a) Projeto é seqüência de acontecimentos interligados que estão relacionados entre si, que em cada etapa consumem recursos vários para converter uma ou mais matérias primas em um elemento final. b) Projeto é um empenho temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado. c) Projeto é um conjunto de peças, pareceres e atos ordenados que instruem e substanciam o pedido do requerente, com o objetivo de obter ou não concordância. d) Projeto é a integração das interfaces com o objetivo de atender aos requisitos do cliente e) Projeto é apenas o termo utilizado pelo governo para seus programas de melhoria na educação, na saúde, no transporte e no esporte.

28 2. O que é: a. PMI b. PMP c. PMBOK 3. Quais as principais diferenças entre projetos e processos? 4. Cite três tipos de projetos e suas características.