Guia do Usuário do Software: Inteligência Estratégica Competitiva Visual IEC Visual.

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1 Guia do Usuário do Software: Inteligência Estratégica Competitiva Visual IEC Visual. 1. Introdução. O IEC Visual- Inteligência Estratégica Competitiva Visual é um software desenvolvido com o objetivo de auxiliar o empreendedor ou o gestor na coleta de informações para a formulação da estratégia competitiva da empresa. O Sistema proporciona a convergência das informações, mobilidade de uso por diversos usuários e integração com os gestores da organização. O software apresenta um novo modelo de estratégia - Campos e Armas da Competição, resultado de mais de 20 anos de pesquisa na área de estratégia em diversos setores econômicos. Proporciona de forma didática à organização definir armas (recursos) para campos da competição com maior foco e acertividade. 2. Edição e Funcionalidades O sistema está na sua primeira edição e possui acesso de uso livre. As principais funcionalidades do IEC Visual: 1.Template para download de planilha para pesquisa de informações estratégicas de organizações. 2. Campos da Competição com o cadastro, gerenciamento e visualização dos campos em que a empresa está competindo. 3. Armas da Competição principais funcionalidades: a. possibilidade de cadastrar armas da competição do seu segmento ou importar armas já cadastradas. b. Possibilidade de cadastrar a descrição de seis níveis de intensidade para as armas, tornando desta forma mais acertivo a definição do nível de intensidade atual. c. Campo para descrição da intensidade atual e a intensidade proposta para a arma. 4. Mapa Estratégico selecionável para os campos da competição que permite o gestor de estratégia visualizar os campos mais valorizados em seis perspectivas, as variáveis foco, dispersão e poderio competitivo/máximo das armas para os campos da competição. 5. Relatório do Sistema de Inteligência Estratégica Competitiva permite a visualização de todas as informações organizadas em cinco tópicos: 1. Organização 2. Usuários do Sistema 3. Participação dos Campos da

2 Competição para os Pares Produto / Mercado 4. Relação das Armas da Competição por tipo e natureza da arma 5. Estratégia de Negócio com Mapa Estratégico para os pares produto/mercado e a Estratégia de negócio adotada com sua definição. Este relatório pode ser copiado no editor de texto Word com a integridade da formatação. 3. Passos para a utilização do software. 3.1 Acesso ao Sistema a. Instalação e Requisistos do Sistema O sistema não necessita ser instalado, o seu funcionamento é em nuvem cloud computing e os seus dados gravados estão duplicados em outros servidores, garantindo ao usuário maior segurança nas suas informações. O sistema pode ser utilizado em qualquer computador que possua acesso a internet. b. Acesso ao Sistema. O endereço para acesso ao sistema é: c. Cadastro de Novo Usuário: Preencher os campos de novo cadastro de usuário.

3 d. Acesso ao Usuário Cadastrado. Após o cadastro de usuário, entre com seu e senha. 3.2 Navegação no Sistema. a. Tela Inicial e Links de Acesso Na tela aparecerá na parte superior da tela os links de acesso às funcionalidades do sistema ( Campos da Competição, Armas, Estratégia de Negócio, Relatório e Inteligência Competitiva) 4. Passos para a Formulação da Estratégia Competitiva Neste ítem são descritos os passos e etapas a serem cumpridos para a formulação da estratégia competitiva através dos recursos do sistema.

4 4.1 Passos, Etapas e Sub-etapas da Formulação da Estratégia Competitiva. O quadro abaixo demonstra os Passos, Etapas e Sub-etapas a serem desenvolvidos para a formulação da estratégia competitiva. As etapas e sub etapas na cor verde são realizadas em campo, ou seja, no ambiente da empresa com os gestores. As de cor laranja são desenvolvidas no sistema, conforme será explicado nos próximos passos. 4.2 Levantamento das Informações de Campo. Clique no ítem Inteligência Competitiva (1) e realize o download do template da Planilha Excel Estratégia Template.xls e Estratégia Modelo.xls. A planilha modelo permitirá identificar como as informações devem ser levantadas, verifique que existem campos das planilhas com comentários com informações úteis para a atividade.

5 4.2.1 Pesquisa de Campo com Diretores e Gestores Nesta entrevista deverá ser realizado o levantamento das informações de todos os passos na planilha Pesquisa de Campo com Clientes e Colaboradores O passo 5 Etapa 2 deverá ser realizada também com colaboradores e clientes referente aos pares produto mercado definidos como principais. A definição de par produto mercado consta no ítem Inserção dos Campos da Competição Após o levantamento dos dados do ítem os mesmos serão lançados no sistema. A figura abaixo demonstra a tela da função Campos da Competição, que deverão ser preenchidos de acordo com a codificação:

6 1 - Lançamento do Produto, Mercado e Família. 2- Seleção do Campo da Competição, primeiro campo coadjuvante e segund campo coadjuvante para cada uma das perspectivas (Cliente, Empresa Direção, Empresa Colaboradores, Concorrentes (Visão Gestor), Matriz SWOT e Objetivos Permanentes. 3- Cadastrar, esta função grava as informações. 4- Lista dos todos os campos cadastrados, se cilcar no campo ação permitira visualizza, editar e excluir um determinado campo. 5. Ver Participação dos Campos, permite visualizar o percentual de participação de todos os campos da competição em todos os produtos/mercados. Esta função axilia na definição da estratégia de negócio.

7 4.4 Armas da Competição O sistema disponibiliza armas da competição (1) para o segmento de usinagem, estas armas já foram pesquisadas e podem ser utilizadas perfeitamente por empresas do segmento citado. Se o usuário desejar cadastrar armas (2) deverá realizar todos os passos para o levantamento das armas do segmento que estará realizando a formulação da estratégia competitiva. Este processo é descrito no livro Campos e Armas da Competição. 5.1 Tela Armas // Visão Geral Esta tela (1) demonstra todas as armas cadstradas para o segmento (Usinagem Pequeno Porte) a opção (2) permite editar a arma onde serão lançadas as informações para a empresa pesquisada.

8 5.2 Tela Armas // Editar Arma: Nesta tela o Diretor ou gestor da empresa, que tenha amplo conhecimento dos processos e negócios da empresa preencherá os campos: (1) Intensidade Atual, com base na lista de intensidades demonstrada acima de 0 a 5, o usuário irá lançar com o número a intensidade que demonstra a intensidade atual da utilização desta arma. (2) Descrição do estado atual, irá descrever o estado atual em que esta arma se encontra na empresa. (3) Intensidade Proposta, irá definir o estado que deseja que esta arma passe a ter em um próximo espaço de tempo. (4) Atualizar, ao finalizar irá gravar os dados informados.

9 5.3 Definição da Estratégia Competitiva de Negócio Estratégia competitiva de negócio é a estratégia para o posicionamento de um produto ou da própria empresa num mercado a partir da escolha dos campos da competição e dos coadjuvantes para cada par produto/mercado Definição dos Campos: Competição, Primeiro Campo Coadjuvante e Segundo Campo Coadjuvante. Os campos da competição retratam as possíveis estratégias competitivas de negócio e representam a estratégia de posicionamento do produto ou da empresa no mercado. O campo coadjuvante possui o papel de apoiar a no seu campo da competição por exemplo: a empresa compete no campo preço, mas se não o melhor prazo de entrega a estratégia de preços não se sustenta Visualização do Mapa Estratégico Para a definição da estratégia é necessário definir os campos da competição e primeiro e segundo campos coadjuvantes. Esta definição passa pela análise do mapa estratégico que segundo Contador (2008) para a empresa ser competitiva: não há condição mais relevante do que ter alto desempenho apenas naquelas poucas armas que lhe dão vantagem competitiva nos campos da competição escolhidos para cada par produto/mercado.

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11 5.3.3 Análise do Mapa Estratégico. (1) Par Produto Mercado (2) Informa os campos da competição valorizados pelos (clientes, empresa proprietários, empresa funcionários, concorrentes gestores, análise SWOT e objetivos permanentes) na ordem de campo da competição, primeiro campo coajuvante e segundo campo coadjuvante. (3) Define os campos prospostos em ordem decrescente do foco. (4) Foco é medido pela relação entre a intensidade da arma e sua relevância. (5) Posto do Foco, indica a posição do campo em relação ao foco em ordem decrescente. (6) Dispersão é medido pela relação entre a intensidade da arma e sua irrelevância. (7) Aproveitamento é obtido pela subtração do foco pela dispersão, indica o quanto a arma está sendo aproveitada. (8) Poderio Competitivo é representado pelo foco dos campos selecionados para a estratégia de negócio. campos selecionados na estratégia de engóciomáximo, é a relação entre a soma dos poderios competitivos (9) Poderio competitivo máximo é representado pela ordem decrescente dos focos para os campos selecionados na estratégia de negócio.

12 (10) Relação entre poderio competitivo e máximo é representado pela divisão do poderio competitivo pelo poderio competitivo máximo. A correta análise dos indicadores citados acima permitirá ao estrategista uma maior acertividade da sua estrategia de negócio, pois leva em conta o foco e dispersão de suas armas (recursos) para os campos da competição mais frequentes. 5.4 Relatório da Estratégia Competitiva Para emitir o relatório certifique-se que os campos campos foram selecionados para o par produto mercado os campos da competição e os campos da competição na estratégia de negócio. 6. FAQs Perguntas Frequentes. 6.1 No relatório do sistema não aparecem os campos da competição ou o mapa estratégico? R. Verifique se os campos da competição e os campos da estratégia de negócio foram selecionados. 6.2 Como faço para imprimir o relatório do sistema? R. Clique com botão direito do mouse, imprimir e selecione a impressora ou salve como pdf. Outra opção é selecionar todo o relatório com (Control + A) Copiar (Control C) e colar (Control V) no Word.