Otimização da Manutenção Corretiva e Preventiva Em circuitos de CATV Utilizando SIG

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1 Leonardo Garcia Gomes Otimização da Manutenção Corretiva e Preventiva Em circuitos de CATV Utilizando SIG VIII Curso de Especialização em Geoprocessamento 2005 UFMG Instituto de Geociências Departamento de Cartografia Av. Antônio Carlos, 6627 Pampulha Belo Horizonte cartografia@igc.ufmg.br

2 ii LEONARDO GARCIA GOMES Otimização da Manutenção Corretiva e Preventiva Em circuitos de CATV Utilizando SIG Monografia apresentada ao Curso de Pós- Graduação em Geoprocessamento, Departamento de Cartografia, Instituto de Geociências, Universidade Federal de Minas Gerais, como requisito parcial à obtenção do título de especialista em Geoprocessamento. Orientador: Prof.Dr.Clodoveu Augusto Davis Junior Belo Horizonte, 16 de Dezembro de 2005.

3 iii GOMES, Leonardo Garcia. Otimização da Manutenção Corretiva e Preventiva Em circuitos de CATV Utilizando SIG Minas Gerais Belo Horizonte, Viii, 41f: i1 Monografia (Especialização) Universidade Federal de Minas Gerais, Instituto de Geociências, Orientador: Prof.Dr.Clodoveu Augusto Davis Junior 1.SIG. 2. Circuito de CATV. 3. Otimização da manutenção em circuitos de CATV.

4 iv AGRADECIMENTOS Agradeço a minha esposa Adriana e ao meu filho Lucas, pela compreensão e apoio nas horas mais difíceis. Agradeço a todos os professores da especialização, em especial ao meu orientador professor Clodoveu ao Charles e Christian pela confiança e dedicação. Agradeço a Jesus Cristo por tudo...

5 v SUMÁRIO 1. Introdução Objetivo geral Objetivo Especifico A operação do sistema de CATV O Uso do SIG (Sistema de Informações Geográficas) Modelagem do banco de dados geográfico para aplicação Processamento Metodologia Simulação Avaliação Conclusão Referencia Bibliográfica...40

6 vi LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Modelo amplificador Figura 2 - Equipamentos interno do amplificador extensor Figura 3 - Software de monitoração do circuito CATV Figura 4 - Modelo da solicitação técnica Figura 5 - Classe Georeferenciada Figura 5.1 Geo-campo Figura 5.2 Geo-objeto Figura 5.3 Classe convencional Figura 5.4 Relacionamentos Figura 6 - Modelagem dos dados Figura 7 - Mapa vetorizado em ambiente CAD Figura 8 - Etapas para criação do projeto Figura 9 - editar objetos SPRING Figura 10 - Atributos inseridos no banco de dados Cabos Figura 11 - Edição topológica verificação de linhas Figura 12 - Mapa em ambiente SPRING Figura 13 - Alocação de recursos SPRING Figura 14 - Passos para a pesquisa Figura 15 - Resultado da simulação Figura 16 - Ícone de informação Figura 17 Simulação 1 e relatório Figura 18 - Simulação 2 e relatório... 33

7 vii RESUMO Este trabalho apresenta uma proposta para aumento de eficiência na manutenção de circuitos de CATV (Cable Television) utilizando um sistema de informações geográficas (SIG). O SIG permite minimizar o tempo de resposta e facilitar a solução de problemas na transmissão de dados, reduzir o deslocamento de técnicos em campo. Permite também visualizar a distribuição espacial dos equipamentos disponíveis em rede. Foi utilizado um banco de dados relacional para armazenar as informações geográficas e alfanuméricas. Foram discutidas as dificuldades e problemas na interrupção do sinal de CATV, bem como soluções sugeridas através do processamento com o software SPRING. O protótipo de sistema desenvolvido apresenta visualmente os resultados de simulações de intervenções programadas e relatórios da ocorrência.

8 viii Abstract This work presents a proposal for improving the efficiency in the maintenance of cable television (CATV) circuits, using geographic information systems (GIS). The use of GIS tools minimizes response time and facilitates the solution of data transmission problems, reducing trips by field technicians. GIS also allows the visualization of the spatial distribution of network equipment. A relational database has been employed to store geographic and alphanumeric information. Difficulties and problems related to the interruption of the CATV signal have been discussed, as well as solutions proposed using the GIS software SPRING. The GIS prototype presents visually the results of simulated scheduled interventions and occurrence reports.

9 9 1 - INTRODUÇÃO Através da história os cartógrafos têm pesquisado soluções matemáticas para representar a superfície da terra em um plano, feições naturais, artificiais e de áreas, a fim de que o usuário de um mapa pudesse compreender os fatos representados e utilizá-los como informação clara e útil. Com o desenvolvimento tecnológico, a utilização de sistemas e aplicativos em computadores tornou-se necessária, aumentando a produtividade e a qualidade do trabalho. Dentre outros aplicativos e sistemas, está o SIG (Sistema de Informações Geográficas) que representa a realidade no processamento de dados georeferenciados. Os sistemas que manipulam informações geográficas surgiram a partir do uso dos computadores, sendo que a utilização militar foi pioneira e permitiu um desenvolvimento ainda maior em áreas relacionadas á fotogrametria, topografia e cartografia dentre outros. Com o uso do GIS, os modelos concebidos para representar em computador aspectos do mundo real se aproximam bastante da percepção intuitiva que temos da realidade. Isto a faz com que o usuário consiga integrar com as informações que tem à sua disposição, consequentemente aumentando sua produtividade e a qualidade de seu trabalho. BAHR,1998 O desenvolvimento permitiu ainda a expansão em várias áreas de formação: agricultura, engenharia, planejamento urbano, turismo, arquitetura e outras. O SIG possibilita a visualização dos mapas georreferenciados e também analisar as aplicações relacionadas á um banco de dados. Os SIG s normalmente possuem interface com bancos de dados (Microsoft SQL Server, ORACLE). O armazenamento de informações dos objetos geográficos é a premissa básica para o SIG. A principal característica do SIG é a capacidade de armazenamento de informações e relacionamento entre os objetos geográficos, proporcionando as manipulações e análises (cruzamento de variáveis) em tempo real.

10 10 Utilizando o SIG como ferramenta, apresentamos neste trabalho uma proposta para melhoria na operação de um sistema de transmissão de sinal de CATV (Cable Television, TV a cabo), buscando maior rapidez nas tomadas de decisões de projeto, visando otimizar o funcionamento dos amplificadores de sinal na transmissão, por se tratar do principal equipamento no circuito. Este trabalho está assim organizado. Ainda neste capítulo, são apresentados os objetivos do trabalho. No Capítulo 2, apresentamos a formulação do problema. No Capítulo 3, são apresentadas as soluções no SIG para o problema descrito. No Capítulo 4, é apresentada a implementação da proposta usando o software SIG (SPRING). Como projeto piloto, utilizaremos um trecho da rede de CATV já estruturada e localizada na cidade de Belo Horizonte, no bairro Luxemburgo. O SIG permitirá incorporar elementos geográficos as informações técnicas no problema apresentado para transmissão do sinal de CATV, explorando a capacidade do ser humano de visualizar as informações e manipulação dos elementos que caracterizam a rede (amplificadores) de forma rápida nas tomadas de decisões. 1.1 Objetivo Geral O objetivo do projeto consiste em propor ferramentas baseadas em SIG para auxiliar o operador (técnico) nas tomadas de decisões verificando e identificando soluções para os problemas de interrupção da transmissão de sinal de CATV visando à melhoria na prestação de serviços Pretende-se também, programar através de um sistema de informação manobras na rede de qualquer natureza, bem como possibilitar a visualização da distribuição espacial dos amplificadores.

11 Objetivos Específicos Um dos objetivos do trabalho é compor em um SIG a estrutura dos dados referentes á rede de CATV. Como estudo de caso será utilizada a região do bairro Luxemburgo utilizando o software SPRING para a aplicação. O software SPRING foi escolhido, porque disponibiliza aplicativos em rede através da alocação de recursos utilizando impedância de rede e outras funcionalidades e por ser de livre domínio. Outro objetivo do projeto é identificar o local exato de uma eventual interrupção da transmissão de CATV, bem como determinar a quantidade de consumidores afetados. O uso do SIG como ferramenta, auxiliará também o deslocamento técnico em campo, otimizando tempo e evitando gastos desnecessários.

12 12 2 A Operação do Sistema de CATV Nos últimos anos, as empresa têm buscado métodos para melhoria na qualidade de serviços oferecidos aos consumidores. Baseado nesta melhoria e na excelência do fornecimento do serviço de CATV temos como objeto principal do projeto a localização e a modelagem do funcionamento dos amplificadores de CATV em um sistema de informação geográfico. Antes de apresentar a modelagem de dados referente ao problema, serão apresentados a seguir seus principais componentes. O sistema de transmissão da rede de CATV é composto por amplificadores, com a finalidade de aumentar a potência de sinal de CATV, permitindo a distribuição do serviço aos consumidores e também à expansão da rede. Os amplificadores denominados extensores de linha, amplificam e controlam os sinais de alimentação entre uma estação e outro extensor de linha (amplificador). Quando equipados com o módulo de retorno, os extensores de linha podem também amplificar o sinal de retorno do assinante (internet via cabo banda larga). Os amplificadores (figuras 1 e 2) podem ser classificados de acordo com suas características e função no circuito como: Amplificador de uma saída de alimentação => alimenta um circuito de CATV Amplificador de duas saídas de alimentação => alimenta até dois circuitos de CATV Amplificador de três saídas de alimentação => alimenta até três circuitos de CATV A seguir são descritos os principais componentes do amplificador: Chassi de alumínio em forma de caixa => proteção do equipamento Placa de circuito da fonte de alimentação => energia

13 13 Placa de circuito principal => aumenta o sinal quando o mesmo passa pelo módulo Tampas frontais e traseiras Figura 1 modelo amplificador extensor de linha LINE EXTERNDER, PHILIPS. Manual 1998.

14 14 Figura 2 - equipamentos internos do amplificador extensor de linha LINE EXTERNDER, PHILIPS. Manual Quando ocorre uma interrupção na transmissão de sinal de CATV (Cable Television) decorrente da falha dos amplificadores, imediatamente os consumidores (assinantes de TV a cabo) serão afetados. Através do monitoramento da rede pelo operador, alocado na central de operações técnicas no momento da interrupção de transmissão o mesmo avalia a situação, utilizando critérios técnicos como: Informações técnicas repassadas - sinal ruim, sinal irregular, equipamento danificado (queimado), adequação de rede externa. Nível de sinal anormal em diferentes pontos da rede - A informação é repassada ao operador através de medições realizadas pelo técnico em campo, via rádio comunicador. As medições são realizadas com equipamentos (medidores) com a modalidade varredura que indica os níveis dentro e fora dos padrões e limites estabelecidos para o circuito; através de gráficos na tela do equipamento avaliando

15 15 também a desempenho dos dados coletados. A central técnica também é equipada com sistemas conectados as estações de distribuição de sinais que acompanham o funcionamento do circuito e indicam as oscilações de sinais (figura 3). Alimentação de energia elétrica da rede - Para o funcionamento dos amplificadores no circuito, é necessária energia elétrica oriunda da rede CEMIG. São extraídos 127 volts da rede CEMIG e convertido para 90 volts que garantirá o funcionamento do circuito de CATV. Figura 3 - Sistema Phasor monitora o funcionamento do circuito de CATV Ao realizar as medições no circuito de CATV em diferentes pontos pelos técnicos, através de rádio comunicador a informação é repassada ao operador na central, que utilizará critérios para o deslocamento das equipes até a ocorrência. Caso a ocorrência não proceda, operador solicitará a assistência técnica somente no atendimento do consumidor afetado.

16 16 Na figura 4 apresentamos o esquema de solicitação técnica para manutenção no equipamento: Figura 4 modelo da solicitação técnica Após a avaliação técnica (constatado o problema no amplificador), o operador verifica as posições geográficas das equipes de manutenção, utilizando rádio comunicador para orientar ser deslocamento até local de ocorrência do problema. No local, a equipe identifica o amplificador danificado e comunica ao operador na central. Este através de uma leitura totalmente manual em uma planta visualiza o equipamento, buscando identificar quantos e quais amplificadores foram afetados na interrupção. Como já relatado, o amplificador liga a estação principal a outro amplificador. Esse processo é moroso porque muitas empresas ainda utilizam mapas em papel, que podem estar desatualizados, ou até mesmo mapas em meio digital (CAD). Sendo indesejável a conseqüência de uma falha nesse sistema (amplificador), torna-se essencial minimizar a duração da interrupção de serviço para os consumidores afetados, e também minimizar o tempo gasto pela mão de obra técnica. Fica evidente a necessidade de um sistema de informação integrado a um banco de dados e atualizado em tempo real, para que a resposta seja mais ágil e tão automatizada quando possível.

17 17 3 O uso do SIG (Sistema de informações Geográficas) Conforme apresentado, as decisões necessárias na operação do sistema de CATV precisam contar com dados técnicos (por exemplo, sobre os amplificadores e demais elementos de rede) e operacionais, em particular referentes à localização dos elementos de rede. O uso do SIG como instrumento de suporte nas redes de transmissão, tornou-se essencial, pois a capacidade de integração do mapa ao banco de dados, permite uma resposta rápida nas decisões. Neste contexto, descrevemos abaixo o auxilio na melhoria e qualidade da rede de transmissão de CATV que o SIG pode proporciona: Localização geográfica dos amplificadores: No momento da informação repassada pelo técnico ao operador, o SIG permite a identificação rápida dos equipamentos danificados, auxiliando o deslocamento inteligente das equipes de manutenção e a seleção dos equipamentos corretos para reposição, otimizando tempo. Consumidores: Identificação da quantidade de assinantes afetados na interrupção. Roteamento: O SIG pode identificar os amplificadores e a rota da sua alimentação, ou seja, o circuito envolvido na ocorrência. Pode também informar, de maneira visualmente mais eficiente, a leitura de sinais de CATV dos amplificadores. Serviços de manutenção preventiva e corretiva: O georreferenciamento dos equipamentos vinculados a um banco de dados, pode conter o histórico dos equipamentos, indicando quais apresentaram mais problemas para uma eventual substituição, além de sinais anormais no decorrer do seu funcionamento.

18 Modelagem do banco de dados geográfico para a aplicação A modelagem dos dados é um conjunto de conceitos e estruturas no banco de dados e compostos por dados que podem ser alfanuméricos, geométricos ou espaciais. Para a modelagem dos dados geográficos, utilizaremos o OMT-G (Object Modeling Technique for Geographic Applications) [DAVIS, 2000] pela facilidade da modelagem visando aplicações de SIG. Sua notação utiliza uma simbologia que diferencia os objetos geográficos de forma dinâmica e conceitual. Modelagem de dados geográficos é o processo de discretização que converte uma realidade geográfica complexa em um conjunto finito de registros ou objetos de um banco de dados... CRISPINO,2001 O modelo OMT-G incorpora primitivas para modelagem das várias representações dos objetos geográficos e seus relacionamentos espaciais. Os objetos funcionam como estrutura de dados complexos que armazenam as informações e comportamentos. Os objetos possuem atributos que identificam suas características pertencentes a uma classe. No modelo OMT-G a estrutura de classe é representada por duas classes: Classe georeferenciada Possui símbolos gráficos, é especializado em GEO- CAMPOS (figura 5.1) e GEO-BJETOS (figura 5.2). No canto superior da figura indica a representação gráfica Figura 5 Classe georeferenciada

19 19 Tesselação Isolinhas Amostragem Rede triangular Polígonos adjacentes Figura 5.1 Geo-Campo Ponto Polígono linha Figura 5.2 Geo-Objetos Classe convencional Não possuem propriedade geométrica ou geográfica, descreve os objetos em seu comportamento, relacionamento e semântica semelhante. Figura 5.3 Classe convencional

20 20 Durante a modelagem, é necessário identificar todos os objetos do mundo real que de alguma forma interfiram no sistema, por atuar na parcela do mundo real que se está procurando modelar DAVIS & LAENDER, A compreensão dos objetos representados no OMT-G, é identificada pelo relacionamento utilizando linhas e setas. Os relacionamentos podem ser: Associação simples Representados por linhas continuas; Relacionamento espacial Representados por linhas pontilhadas; Relacionamento de rede Representada por linhas paralelas com o nome da relação. Associação simples Associação topológica Associação de rede Figura 5.4 Relacionamentos A figura 6 apresenta a construção conceitual do circuito de CATV, baseado no modelo OMT-G:

21 Figura 6 Modelagem dos dados 21

22 22 4 Processamento O processamento utilizando o SIG visa à redução da complexidade do problema; o papel do processamento é identificar visualmente de forma rápida a distribuição geográfica no circuito de CATV, sua alimentação, quantidade de consumidores afetados na interrupção, orientação no deslocamento das equipes técnicas e auxilio nas manutenções corretivas e preventivas. 4.1 Metodologia Após a definição dos dados a serem utilizados no SIG, o projeto se desenvolveu primeiramente com o georreferenciamento e vetorização do circuito (figura 7), bem como da malha viária e das quadras da região do bairro Luxemburgo, em Belo Horizonte. Foi utilizado o software MicroStation. A escolha da área piloto (Luxemburgo) foi importante para testar o funcionamento da rede de CATV utilizando o SIG, pois serviu para verificar a viabilidade e operacionalidade. Com o uso de uma área piloto, é possível detectar problemas ou até mesmo a incompatibilidade do projeto com a realidade. Uma definição adequada do hardware e treinamentos necessários para as pessoas envolvidas será desenvolvida antes da execução do projeto definitivo.

23 23 Figura 7 Mapa vetorizado ambiente CAD - MicroStation Para que a base cartográfica vetorizada tenha uma boa qualidade, foi preciso realizar a limpeza topológica do mapa. Topologia é um procedimento matemático para definir as relações espaciais. Os objetos geográficos digitalizados devem ter suas relações com outros objetos bem definidas para que o computador possa distinguir as relações espaciais como: Lado esquerdo e direito; Posicionamento relativo; Relações de continência (contém, contido);

24 24 Adjacências (vizinho ao lado); Conexão (ligado, conectado) A limpeza topológica é o processo que executa as correções geométricas evitando linhas duplicadas, conexões não fechadas devidamente dentre outras. Para este projeto, a limpeza foi importante para a conectividade aos nós inserido em cada posição dos amplificadores. O próximo passo foi converter o mapa vetorizado e georreferenciado em ambiente CAD para a extensão DXF possibilitando trabalhar no ambiente SPRING. Em seguida, no software SPRING, foram criados o projeto e o banco de dados (escolha da origem do banco de dados) para a importação, respeitando os LAYERS vetorizados no CAD para que não viessem informações desnecessárias (figura 8). Arquivo>Bancos de dados. Inserir nome e escolher o diretório a ser salvo Inserir as coordenadas e a projeção Projeto Criado Figura 8 Etapas para criação do projeto

25 25 O banco de dados escolhido foi o Microsoft Access, por ser de fácil acesso e conhecimento. Foram identificados os objetos geográficos que integraram o banco de dados com a ferramenta editar objeto. Automaticamente o sistema insere a estrutura do banco de dados no Microsoft Access. Nesta etapa, adicionam-se atributos aos objetos como: cor, espessura e tamanho. Observamos a figura 9, os atributos adicionados aos objetos representados pelos cabos e amplificadores: Categoria Cabo Identificação no Banco de Dados Figura 9 Editar Objetos SPRING Com o projeto e o banco de dados criado, é necessário finalizar o SPRING e iniciar o sistema Access para inserir as variáveis aos objetos geográficos que são imprescindíveis, para as futuras consultas e ou cruzamentos de informações. No objeto cabos, foram inseridos os tipos utilizados no circuito e sua identificação observada na figura 10. Para os amplificadores os tipos usuais, fonte de energia,

26 26 tecnologia, marca e a quantidade de consumidores atendidos pelos mesmos, bem como o produto/serviço contratado dentre outros. Categoria dos cabos Identificação no banco de dados Figura 10 Atributos inseridos no banco de dados Cabos Quando se trabalha com aplicações em redes de transmissão, cabe ao pesquisador identificar o fluxo de direção do circuito. Esse fluxo no software SPRING é inserido através da função edição topológica>verificação de linhas, caracterizado pela impedância partindo do nó inicial (valor positivo) e a partir do nó final (valor negativo). A impedância adicionada com valor de -1 indica bloqueio na respectiva direção, desta forma o circuito é modelado. A impedância então, será o custo (valor) associado ao trajeto do cabo de forma linear utilizando métodos restritivos, no qual são atribuídos valores positivos (1) e negativos (-1).

27 27 Os valores negativos bloqueiam o trajeto e os positivos permitem o segmento; A partir das impedâncias que os algoritmos realizam os cálculos para determinar o fluxo da rede. A edição topológica>verificação de linhas (figura 11) identifica também o centro fornecedor ou receptor onde os mesmos possuem um valor de demanda, podendo corresponder ao valor que o objeto suporta ou quantidade de objetos máximos interligados. A função permite ainda calcular o fluxo a partir do ponto de origem até o outro ponto final Rede>Edição topológica>verificação Bloqueio de direção. Adicionado valor negativo p/ bloqueio Figura 11 Edição Topologia>verificação de linhas Os amplificadores são representados no projeto, como fornecedores (alimenta potência de sinal) e receptores (recebe a potencia de sinal) indicando através de números o seu valor de demanda, ou seja, visualizam-se quantos amplificadores serão afetados na sua interrupção a partir do seu fornecimento (figura 12).

28 28 Ponto de origem Receptor Receptor Figura 12 Mapa em ambiente SPRING É imprescindível identificar quantos e quais amplificadores são conectados a sua estação principal (fornecedor). Para os amplificadores que tão somente são receptores não amplificam para outra estação, foi atribuído o valor zero. Neste caso, esses amplificadores são exclusivos para atendimentos de imóveis que necessitam de um projeto especial. É importante ressaltar o nome dos logradouros da região, para o auxilio no deslocamento das equipes técnicas.

29 29 As ferramentas computacionais utilizadas têm o objetivo de armazenar informações ordenadas e confiáveis relativas a todo o equipamento instalado, com detalhes que vão desde suas características técnicas até sua localização geográfica, histórico da manutenção e etc. Armazenam ainda detalhes técnicos e comerciais dos clientes de modo a permitir a associação dos imóveis aos amplificadores correspondentes. 4.2 Simulação Com as informações alocadas no banco de dados e com a topologia da base cartográfica modelada, nesta seção são apresentadas as simulações de manutenções e interrupções da transmissão do sinal de CATV utilizando o SIG. A pesquisa foi feita através de questionamentos e informações técnicas pertinente ao funcionamento do circuito de CATV, de acordo com os critérios lógicos. As informações são extraídas do banco de dados e destacados no mapa. Observam-se os resultados alcançados com o auxilio das ferramentas do software. Para o cruzamento de informações e simulações, utiliza-se a função Alocação de Recursos que identifica uma zona de influência de um centro a outro objeto pontual. Nas figuras 13 e 14 veremos os passos para simulação proposta: FIGURA 13 Alocação de recursos SPRING

30 30 Passo 2 Passo1 Passo3 Passo 4 Passo 6 Passo 5 Passo 7 Passo 9 Passo 8 Figura 14 Passos para a pesquisa 1. Clicar na caixa selecionar; 2. Identificar no mapa o equipamento a ser pesquisado; 3. Na caixa alocar, selecionar partindo do Nó; 4. Em atributos selecionar o campo AMPLIFI. Objeto a ser pesquisado; 5. Desmarcar a caixa Impedância; 6. Inserir na caixa Impedância Máxima o valor descrito em Demanda máxima. Este valor significa a quantidade de amplificadores atendidos pelo o equipamento selecionado; 7. Categorias CABOBJ; 8. Na caixa Atr. Demanda selecionar custo. Esta caixa refere-se ao fluxo (direção) que inserimos no circuito; 9. Clicar em executar.

31 31 Como resultado da pesquisa (figura 15) foi apresentado e identificado o circuito afetado na cor azul, bem como os amplificadores compreendidos pela rede afetados na interrupção. Resultado: Circuito Afetado Figura 15 Resultado da simulação Após o circuito selecionado, clicar no ícone de informação (figura 16) na barra superior e selecionar no mapa o equipamento causador da ocorrência. É apresentado um relatório (figuras 17 e 18) contendo todas as informações necessárias para a avaliação técnica.

32 32 Figura 16 Ícone informação Posteriormente selecionar o amplificador Figura 17 Simulação 1 e relatório

33 Figura 18 Simulação 2 e relatório 33

34 34 PI: Circuito Categoria: CATV Simulação; Objeto amplifobj Objeto da pesquisa; ID: 39 Identificação no banco de dados; AMPLIFI: 2 Quantidade de amplificadores afetados na interrupção de acordo com sua alimentação (a partir do nó); CATEGORIA: GNA395 Tipo do amplificador causador da ocorrência CONSUMIDORES_AFETADOS: 210 Mantendo-se o cadastro de assinantes sempre atualizado, é possível identificar quantitativamente os produtos/serviços e residências sem o sinal, pois a conectividade no circuito inicia-se nos amplificadores. PAYTV: 189 Quantidade de Produto indisponível na interrupção; BANDA_LARGA: 15 Quantidade de Produto indisponível na interrupção; MARCA: MAGNAVOX Marca do equipamento;

35 35 TECNOLOGIA: Scientific Atlanta Tecnologia utilizada na rede de CATV, bem como, a marca dos equipamentos. Informação importante para uma possível troca de tecnologia e equipamentos; HISTORICO_MANUTENCAO1: 02/02/2005_Imagem ruim HISTORICO_MANUTENCAO2: 31/01/2005_Imagem ruim È possível visualizar a vida útil do equipamento no circuito através de datas das manutenções nos equipamentos, visto que teremos todo o histórico da movimentação para uma eventual substituição no decorre do seu funcionamento. POSTE: Cimento De acordo com o poste, alguns equipamentos não poderão ser instalados e também cabos não poderão ser lançados devido a força exercida nos mesmos. Postes com transformadores são evitados, devido a possibilidade de descargas elétricas; ENERGIA: Avenida Raja Gabaglia È disponibilizado a informação da alimentação de energia elétrica extraída da rede CEMIG, ou seja, localização da fonte de energia para o funcionamento dos amplificadores. SINAL_ENTRADA: 16/12 Sinal de CATV que alimenta o amplificador. Todo o equipamento necessita de um sinal mínimo para que ele possa amplificar. Canais altos e canais baixos. SINAL_SAIDA: 48/38 Sinal de CATV amplificado para o circuito ou até a próxima estação. Este valor irá diminuindo de acordo com os passivos inseridos no circuito para atendimento dos consumidores. Canais altos e canais baixos

36 36 Caso necessite saber das informações referentes aos amplificadores envolvidos na interrupção além do causador, clicar no ícone de informação e selecionar o amplificador desejado. O relatório extraído pode ser salvo em formato TXT para acompanhamento dos equipamentos e indisponibilidade do sinal para os consumidores. Clicar em salvar na caixa do relatório de dados. 4.3 Avaliação Analisando a pesquisa, notamos que visualmente teremos informações suficientes para a avaliação técnica do operador na central auxiliando as decisões. O uso do SIG como instrumento de suporte a decisão torna-se evidente ao considerar-se sua capacidade de integração de dados de múltiplas alternativas de apresentação das informações aos usuários o que potencializa a capacidade de abstração e simulação de resultados. CRISPINO, A analise do caso em estudo mostra trechos nos circuitos que foram afetados na interrupção do sinal e que devem ser alinhados, ou seja, o sinal deverá ser balanceado em todos os pontos do circuito. São analisados também outros casos como o tempo necessário para executar manobras de manutenções corretivas e preventivas, tipos de consumidores afetados e a distribuição da alimentação do circuito. O software SPRING fornece um ambiente amigável e poderoso, através da combinação dos seus menus e janelas de forma interativa para manipular e editar os dados geográficos. O software possui uma grande vantagem de poder trabalhar com o banco de dados acoplado, no qual foi utilizado o Microsoft Access, que suporta grande volume de dados, mantendo a identidade dos objetos geográficos contidos no banco.

37 37 Constantemente precisamos controlar a qualidade das informações, dados com erros inseridos no projeto podem surgir provenientes das fontes originais ou até mesmo gerados durante o processo de criação do projeto. Estes erros precisam ser identificados e tratados para que não comprometam os resultados.

38 38 5 Conclusão A aplicação da metodologia apresentado neste projeto com a aplicação em SIG mostra-se uma solução inovadora para a otimização da manutenção em circuitos de CATV. Os resultados preliminares destacam a utilização do SIG não apenas de um setor, mas de uma organização como todo. O sistema permite identificar rapidamente e de forma visual as ocorrências relativas aos amplificadores, além de auxiliar os projetos de expansão e manutenção. O grande diferencial da solução é a agilidade no atendimento as ocorrências. O sistema integrado a central técnica de operações, que interage com a base de dados SIG, proporciona e facilita as decisões, somando os critérios subjetivos como histórico do equipamento, localização geográfica, consumidores afetados dentre outras. O projeto em SIG também permitirá utiliza-lo em computadores portáteis em campo para o auxilio técnico. O desenvolvimento computacional mercadológico exige uma constante atualização dos softwares e aplicativos. Baseado neste principio, analisamos a identificação pontual do software SPRING que, quando se trabalha com redes, deixou a desejar. O sistema poderia permitir configurar cores, tamanhos e espessura na identificação da consulta no mapa. A editoração de texto também precisa ser melhorada para facilitar as opções de edição de texto. Referente aos treinamentos para os operadores que utilizarão o software não será um problema, visto que onde se realizada o dowload do software no site ( é possível adquirir o tutorial. O projeto possibilita também a integração dos dados espaciais com o aplicativo Terraview/Terralib, um visualizador de dados geográficos com recursos de consulta conectado a um banco de dados geográficos incluindo ACCESS, PostegreSQL,MySQL e Oracle. O aplicativo permite consultas e validações imediatas, trabalha com exportações de GEOTIFF, SHAPE, MID, MID e SPRING. É uma plataforma que auxilia o desenvolvimento de pequenos SIG s além de ser gratuito ( O aplicativo foi desenvolvido entre a parceria do INPE e universidades federais.

39 39 Portanto, diante de tantos desafios, o SIG facilitará o planejamento de projetos de CATV, utilizando uma interface gráfica amigável, onde a analise será visual e apresentada de forma imediata. Este projeto tem como principal contribuição o desenvolvimento no modo de planejar os circuitos de CATV em suas manutenções, expansões de rede e na busca da excelência do atendimento ao cliente.

40 40 6 Referencia Bibliográfica CRISPINO, Ferdinando. Reconfiguração de Redes Primárias de Distribuição de Energia Elétrica Utilizando Sistemas de Informações Geográficas SP Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, p. (Tese de Mestrado) PIMENTA, Marcelo Andrade. Telecomunicações: Alternativas locais para universalização do acesso Belo Horizonte p. RODRIGUES, Luis Carlos de Abreu & SILVA, Hideson Alves da. Otimização do Projeto de Redes Urbanas Baseado no Problema de Steiner Paraná Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná, DVIS JÚNIOR, Clodoveu Augusto. Caminho Mínimo em Redes Belo Horizonte. 5f. DVIS JÚNIOR, Clodoveu Augusto & LAENDER, Alberto H.F. Extensões ao modelo OMT-G para Produção de Esquemas Dinâmicos e de Apresentação Belo Horizonte CARRO, Luigi. Como Fazer um Projeto Universidade Federal do Rio Grande do Sul FILHO, Jugurta Lisboa. Projeto de banco de Dados para Sistemas de Informação Geográfica Universidade Federal de Viçosa (UFV) BAHR, Peter Hans. Revista CADWARE, ano 2, nº. 7,1998 FREITAS, Christian Rezende. Construção e Aplicação de Modelo de Rede em Ouro Preto: Utilização de Fatores Ambientais e Logísticos no Calculo de Impedâncias Universidade Federal de Minas Gerais, f.

41 41 PHILIPS. Manual de Produto Extensores de Linha 750 MHz Magnavox modelo 6- LE97/31, WAVETEK WANDEL GOLTERMANN. Operation Manual Model CLI-1450 Scanning Signal Level & Leakage Meter, 1999.