TORNAR-SE UM NOVO MEMBRO

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2 SUMÁRIO I Tornar-se um novo membro II Tornar-se membro dependente II Criar um perfil online III Renovar sua associação IV Fazer parte do programa de Milhagens

3 TORNAR-SE UM NOVO MEMBRO Para ser membro pleno do H.O.G, você deve obrigatoriamente ser proprietário de uma motocicleta Harley-Davidson. Existe ainda o tipo de associação dependente, voltada para garupas e parentes de proprietários Harley. Na compra de uma motocicleta 0km, você se torna automaticamente membro do H.O.G, com direito a um ano de associação grátis. Após este período, você deve fazer a sua renovação pelo site de membros do H.O.G Caso a sua moto não seja 0km, você deve seguir o passo a passo para se associar ao clube: ACESSE O SITE: Clique em Associar-se : Primeiro, coloque seu país, escolha o tipo de associação que deseja (1 ano, 2 anos, 3 anos ou vitalício) e coloque o CHASSI de sua motocicleta

4 Coloque seus dados: Selecione se deseja receber os s do H.O.G, se deseja participar do programa Ladies of Harley (voltado ao público feminino) e se deseja que a sua assinatura se auto renove automaticamente e clique em CONTINUAR: Coloque os dados do seu cartão de crédito, lembrando que esta é a única forma de pagamento e o cartão tem que estar habilitado para fazer compra internacional: PRONTO! VOCÊ DEVERÁ RECEBER UM CONFIRMANDO A ASSOCIAÇÃO EM ATÉ 48 HORAS ÚTEIS. CASO CHEGUE UMA MENSAGEM DE QUE NÃO FOI POSSÍVEL REALIZAR A ASSOCIAÇÃO DE SEU HOG, POR FAVOR, CONTATE A OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO E CERTIFIQUE-SE QUE ESTÁ TUDO OK E QUE O CARTÃO ESTÁ LIBERADO PARA COMPRA INTERNACIONAL E AUTORIZADO PARA REALIZAR A COMPRA NO SITE HOG.COM

5 TORNAR-SE MEMBRO DEPENDENTE Para se tornar membro dependente, é necessário que o seu H.O.G seja vinculado a algum membro pleno do programa. Para se cadastrar, siga o mesmo caminho já citado acima, clicando em Associar-se Clique em Associar-se : Na segunda etapa, selecione o país, marque como assinatura dependente, coloque o HOG ao qual você será vinculado e escolha o tipo de associação: OS DEMAIS PASSOS DEVERÃO SER OS MESMOS SEGUIDOS NA ASSOCIAÇÃO COMPLETA, VOCÊ DEVERÁ RECEBER UM CONFIRMANDO A RENOVAÇÃO EM ATÉ 48 HORAS ÚTEIS. CASO CHEGUE UMA MENSAGEM DE QUE NÃO FOI POSSÍVEL REALIZAR A ASSOCIAÇÃO DE SEU HOG, POR FAVOR, CONTATE A OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO E CERTIFIQUE-SE QUE ESTÁ TUDO OK E QUE O CARTÃO ESTÁ LIBERADO PARA COMPRA INTERNACIONAL E AUTORIZADO PARA REALIZAR A COMPRA NO SITE HOG.COM

6 CRIAR UM PERFIL ONLINE Em certas situações, você pode ter o HOG, mas nunca ter acessado a plataforma online exclusiva para os associados, neste caso, você deve entrar no site e criar um perfil online Clique em criar um perfil online : Insira seus dados pessoais: Insira seu número de HOG e clique em criar perfil:

7 Após o seu perfil ser criado, você terá acesso a plataforma exclusiva para membros, onde você pode ver notícias e eventos sobre o mundo Harley-Davidson RENOVAR SUA ASSOCIAÇÃO Seu período de associação encerrou e você precisa fazer sua renovação. Ela deve ser feita diretamente pela plataforma exclusiva para membros do clube, seguindo o seguinte passo a passo: Faça seu login: Caso sua associação já esteja vencida, abrirá automaticamente na aba de renovação. Caso não abra, clique no seu nome no canto superior direito da tela, depois clique em renovar :

8 Selecione o tipo de associação e a opção de associação (1 ano, 2 anos, 3 anos e vitalícia) Confirme seus dados pessoais: Coloque os dados do seu cartão de crédito, lembrando que esta é a única forma de pagamento e o cartão tem que estar habilitado para fazer compra internacional: PRONTO! VOCÊ DEVERÁ RECEBER UM CONFIRMANDO A RENOVAÇÃO EM ATÉ 48 HORAS ÚTEIS. CASO CHEGUE UMA MENSAGEM DE QUE NÃO FOI POSSÍVEL REALIZAR A RENOVAÇÃO DE SEU HOG, POR FAVOR, CONTATE A OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO E CERTIFIQUE-SE QUE ESTÁ TUDO OK E QUE O CARTÃO ESTÁ LIBERADO PARA COMPRA INTERNACIONAL E AUTORIZADO PARA REALIZAR A COMPRA NO SITE HOG.COM OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: O Kit do HOG é composto por um patch, um pin e o cartão de associação ao clube. Caso você se inscreva no programa Ladies Of Harley, virá também um patch e pin das Ladies. O prazo de entrega do kit em sua casa é de até 12 semanas. Ao trocar de moto, é importante avisar a concessionária que já possui HOG para que não seja criado outro em seu nome. Entre no site e confira todos os benefícios de participar do HOG.

9 FAZER PARTE DO PROGRAMA DE MILHAGENS Rode com a sua motocicleta Harley-Davidson e enquanto faz isso, ganhe broches, emblemas e medalhões de moto! O programa de milhagens do HOG foi criado para premiar cada km rodado. Veja no passo a passo como participar do programa. Vá até a sua concessionária H-D e solicite o formulário de milhagens do HOG. Veja abaixo como é o formulário: Na primeira página, encontram-se as informações sobre as milhagens que devem ser atingidas para que você ganhe os prêmios:

10 Na segunda página, preencha a primeira parte com seus dados pessoais e da sua garupa, caso tenha: Preencha o primeiro box para começar a participar do programa ou adicionar mais motos ao seu HOG: Preenche o segundo box para atualizar as milhas de motos já cadastradas no programa: Peça para que algum responsável do pós-vendas faça a conferência do seu odômetro ou das revisões no manual da moto e assine o endosso da concessionária. Atenção, esta etapa é indispensável para a validade do formulário: AGORA É SÓ ESCANEAR E ENVIAR O FORMULÁRIO PARA O sac@harley-davidson.com.br. O PRAZO DE ENTREGA DOS PATCHS, PINS E MEDALHÕES DO PROGRAMA DE MILHAGENS É DE ATÉ 14 SEMANAS, PASSADO O PRAZO SEM A CORRESPONDÊNCIA CHEGAR NA SUA RESIDÊNCIA, ENTRE EM CONTATO COM O SAC NOVAMENTE PARA SABER SE HOUVE ALGUM PROBLEMA. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: Para cadastrar motos antigas, é necessário algum documento (nota fiscal de compra, cópia do documento da moto) que comprove que você foi proprietário da mesma e algum comprovante das quilometragem rodada (foto do odômetro ou O.S de revisão da moto).

11 Para dúvidas ou maiores informações, você pode entrar em contato com a HOG Brasília Chapter e com a Brasília Harley-Davidson por meio de nossos canais de comunicação: HOG Brasília Chapter: hog@brasiliahd.com.br Telefone HOG Brasília Chapter: SAC HARLEY-DAVIDSON DO BRASIL: do SAC da Brasília Halrey-Davidson: sac@harley-davidson.com.br

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