ÍNDICE. Estrutura Organizacional Níveis / Siglas CTIS Tecnologia S/A Administração Central Presidência... 04

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1 ÍNDICE Estrutura Organizacional Níveis / Siglas CTIS Tecnologia S/A Administração Central Presidência Administração Central Vice - Presidência de Planejamento e Administração.. 05 Administração Central Vice - Presidência de Finanças Vice Presidência de Assuntos Corporativos IT Services IT Services Diretoria Executiva de Operações IT Services Diretoria de Operações de Service Desk e Contact Center IT Services Diretoria Executiva Comercial IT Services Diretoria Executiva de Oferta e Venda Especializada Vice Presidência de Varejo Varejo Diretoria Executiva Comercial de Lojas Varejo Diretoria Executiva de Suprimentos Varejo Diretoria Executiva de Gestão Varejo Diretoria Executiva de Serviços Varejo Diretoria Executiva Comercial B 2 B Express Varejo Vice Presidência de Expansão do Varejo Vice Presidência de Printing Center Tabela de Responsáveis / Siglas /4/2009 1

2 3/4/2009 2

3 3/4/2009 3

4 3/4/2009 4

5 3/4/2009 5

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21 Organograma Tabela de Responsáveis / Siglas Segmento Unidade/Departamento Sigla Responsável Cargo Pág. - Conselho de Administração - Avaldir da Silva Oliveira Fernando Lopes Coelho Anibal Sampaio Xavier de Oliveira Conselheiros 3 Adm. Central Presidência PR Avaldir da Silva Oliveira Presidente 4 Adm. Central Secretaria - Fabiana Sousa Soares Secretária 4 Adm. Central Auditoria Externa - Assessoria Externa - 4 Adm. Central Assessoria Fiscal/Tributária - Assessoria Externa - 4 Adm. Central Diretoria Executiva Jurídica DEJUR-AC Alexandre Rocha Pinheiro Diretor Executivo 4 Adm. Central Departamento Jurídico DPJUR-AC <open> - 4 Adm. Central Diretoria Executiva de Tecnologia DETEC-AC Flávio Mario de Moraes Diretor Executivo 4 Adm. Central Assessoria de Planejamento e Gestão ASPG-AC Isaías Carvalho Gerente de Projeto 4 Adm. Central Departamento de Infra Estrutura DPIE-AC Helder Vitorino Gerente de Departamento 4 Adm. Central Divisão de Infra-Estrutura DF DIIE-AC/DF Marcelo Augusto Rhormens Sauguellis Gerente de Divisão 4 Adm. Central Divisão de Infra-Estrutura SP DIIE-AC/SP Cláudio Marin Palma Gerente de Divisão 4 Adm. Central Divisão de Infra-Estrutura RJ DIIE-AC/RJ Denise Lima Grillo Gerente de Divisão 4 Adm. Central Departamento de Sistemas Corporativos DPSC-AC João Rafael de Souza Puglia Gerente de Departamento 4 Adm. Central Divisão de Sistemas ERP DISE-AC Luiz Lucas da Silva Neto Gerente de Divisão 4 Adm. Central Divisão de Sistemas de Varejo DISVA-AC Rogério Carvalho Gerente de Divisão 4 Adm. Central Divisão de Sistemas de Gestão Estratégica DISGE-AC Ricardo Luiz d'almeida Barbato Gerente de Divisão 4 Adm. Central Diretoria Executiva de Alianças e Desenvolvimento DEAD-AC José Luiz Carlos Kugler Diretor Executivo 4 Adm. Central Vice-Presidência de Planejamento e Administração VP-PA Anibal Sampaio Xavier de Oliveira Vice - Presidente 5 Adm. Central Departamento de Planejamento Estratégico DPPE-AC Vanessa Rocha Ribeiro Silveira Gerente de Departamento 5 Adm. Central Departamento de Governança Corporativa DPGC-AC <open> - 5 3/4/

22 Adm. Central Diretoria Executiva de Gestão Corporativa DEGC-AC Adolpho Diniz Gonçalves Neto Diretor Executivo 5 Adm. Central Departamento Administrativo DF DPADM-AC Andrea Vasques de Lyra Pessoa Gerente de Departamento 5 Adm. Central Departamento de Recursos Humanos DPRH-AC <open> - 5 Adm. Central Divisão de R.H. Operacional DIRHO-AC Hugo Luiz Borges Gerente de Divisão 5 Adm. Central Divisão de R.H. Estratégico DIRHE-AC Janine Cardoso Mourão Bastos dos Santos Gerente de Divisão 5 Adm. Central Departamento da Qualidade e Meio Ambiente DPQMA-AC Cristiane Melo da Silva Gerente de Departamento 5 Adm. Central Departamento Administrativo Filiais SP/RJ/CG DPADM-AC/SP DPADM-AC/RJ DPADM-AC/CG SP - Vinícius Mangelardo Vidotto RJ - Elizabeth André dos Santos CG - Michele Liana Soriano Azevedo Gerente de Departamento 5 Adm. Central Vice-Presidência de Finanças VP-FI Airton Silva Cruz Vice - Presidente 6 Adm. Central Departamento de Controladoria DPCTR-AC Flauber Monteiro Pereira Gerente de Departamento 6 Adm. Central Divisão Gerencial DIGER-AC Valdênia Dias Afonso Gerente de Divisão 6 Adm. Central Divisão de Controle DICTR-AC Leopoldo Freire Martins Gerente de Divisão 6 Adm. Central Departamento Financeiro DPFIN-AC Alexandre Cavalcanti Pires Pimentel Gerente de Departamento 6 Adm. Central Divisão de Gestão de Recebíveis DIGRB-AC Ângela Maria Alves de Oliveira Gerente de Divisão 6 Adm. Central Divisão de Gestão de Pagamentos DIGPG-AC Marcus Vinícius Paiva Chaves Gerente de Divisão 6 Adm. Central Diretoria de Operações de Contabilidade e Tributos DOCTR-AC Alécio de Oliveira Silva Diretor de Operações 6 Adm. Central Departamento Tributário DPTRB-AC Alécio de Oliveira Silva (Interino) Diretor de Operações 6 Adm. Central Divisão de Apuração de Tributos DIATB-AC Rita Maria da Silva Costa Gerente de Divisão 6 Adm. Central Divisão Fiscal e Obrigações Acessórias DIFOA-AC <open> - 6 Adm. Central Departamento de Contabilidade DPCON-AC Alécio de Oliveira Silva (Interino) Diretor de Operações 6 Adm. Central Divisão Contábil DICON-AC <open> - 6 Adm. Central Divisão de Conciliação DICOC-AC <open> - 6 Adm. Central Vice-Presidência de Assuntos Corporativos VP-AC Victor Gajardoni Vice - Presidente 7 Adm. Central Diretoria Executiva de Relações com Investidores DERIV-AC Victor Gajardoni Vice - Presidente 7 Adm. Central Departamento de Comunicação e Marketing Corporativo DPCMC-AC Mariana Franco de Oliveira Gerente de Departamento 7 Adm. Central Assessoria de Imprensa ASIMP-AC Mariana Franco de Oliveira Gerente de Departamento 7 IT Services Vice-Presidência de IT Services VP-IT Hilton Silva Júnior Vice - Presidente 8 3/4/

23 IT Services Assessoria de Inovações e Projetos Especiais ASIPE-IT Danilo José Fernandes Diretor Executivo 8 IT Services Assessoria de Marketing de IT Services ASMKT-IT Demetrius Danesi Diretor Executivo 8 IT Services Diretoria Executiva de Operações DEOP-IT Rubem Melendez Filho Diretor Executivo 9 IT Services Assessoria de Operações ASOP-IT <open> - 9 IT Services Diretoria de Operações de Outsourcing de Impressão DOOIM-IT Carlos Henrique Machado Diretor de Operações 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Impressão DF DPOI-IT/DF Débora Franco de Oliveira Gerente de Departamento 9 IT Services Divisão de Implantação DIIMP-IT/DF Felippe Antonio Ollaik Cardelino Gerente de Implantação 9 IT Services Divisão de Operação DIOP-IT/DF Juliana Gusmão Gerente de Operações 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Impressão SP DPOI-IT/SP Luiz Antonio Carvalho Gerente de Departamento 9 IT Services Divisão de Implantação DIIMP-IT/SP Gustavo Jacon de Freitas Gerente de Implantação 9 IT Services Divisão de Operação DIOP-IT/SP Alexandre Gonçalves Pires Gerente de Operações 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Impressão RJ DPOI-IT/RJ Roberto Watanabe Gerente de Departamento 9 IT Services Divisão de Implantação DIIMP-IT/RJ <open> - 9 IT Services Divisão de Operação DIOP-IT/RJ <open> - 9 IT Services Diretoria de Operações de Outsourcing de Talentos DOOT-IT Viviane Ricci Diretor de Operações 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Tal. - Projetos Nacionais DPOTP-IT Marcos Augusto Aquino da Silva Gerente de Departamento 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Talentos - DF DPOT-IT/DF José Maurício Paiva de Almeida Gerente de Departamento 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Talentos - SP DPOT-IT/SP Cristiane Cervantes Starke Gerente de Departamento 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Talentos - RJ DPOT-IT/RJ Ricardo Mach Queiroz Gerente de Departamento 9 IT Services Diretoria de Operações de Desenvolvimento de Sistemas DODES-IT Helder Santos Milhomen Diretor de Operações 9 IT Services Departamento de Desenvolvimento de Sistemas DF DPDES-IT/DF Paula Pereira Viana Gerente de Departamento 9 IT Services Divisão de Projetos DF DIPRO-IT/DF Patrícia Rodrigues Gerente de Divisão 9 IT Services Divisão de Projetos Especiais DF DIPES-IT/DF Paulo Francisco Gomes de Azevedo Gerente de Divisão 9 IT Services Departamento de Desenvolvimento de Sistemas SP DPDES-IT/SP Cristiane Cervantes Starke Gerente de Departamento 9 IT Services Departamento de Desenvolvimento de Sistemas RJ DPDES-IT/RJ Ricardo Mach Queiroz Gerente de Departamento 9 IT Services Departamento de Partner Solutions DF DPPS-IT/DF Carlos Alberto de Paula Diretor de Oferta e Venda Especializada 9 3/4/

24 IT Services Departamento de Partner Solutions SP DPPS-IT/SP Carlos Alberto de Paula IT Services Departamento de Partner Solutions RJ DPPS-IT/RJ Carlos Alberto de Paula Diretor de Oferta e Venda Especializada Diretor de Oferta e Venda Especializada IT Services Diretoria de Operações de Outsourcing de Infra-Estrutura DOOIN-IT Alfredo Quirino de Mesquita Costa Diretor de Operações 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Infra-Estrutura DF DPOIE-IT/DF <open> - 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Infra-Estrutura SP DPOIE-IT/SP Carlos Alberto de Morais Gerente de Departamento 9 IT Services Departamento de Outsourcing de Infra-Estrutura RJ DPOIE-IT/RJ <open> - 9 IT Services Diretoria de Operações de Service Desk e Contact Center DOSCC-IT Luiz Arnaldo Cortez Gurgel Diretor de Operações 10 IT Services Assessoria de Implantação e Relacionamento ASIMR-IT Amanda Costa Pinto da Fonseca Gerente de Qualidade 10 IT Services Assessoria de TI ASTI-IT Mauricio Costa Jatobá Gerente de Tecnologia 10 IT Services Departamento de Service Desk e Contact Center DF DPSCC-IT/DF Hebe Maria Lamas V. de Barros Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de RH DIRH-IT/DF Adriana Paes Gerente de RH 10 IT Services Divisão de Operação DIOP-IT/DF Patrícia Martins Hermogenes Gerente de Operação 10 IT Services Divisão de Qualidade DIQUA-IT/DF Amanda Costa Pinto da Fonseca Gerente de Qualidade 10 IT Services Departamento de Service Desk e Contact Center SP DPSCC-IT/SP Tatiana Polezer Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de RH DIRH-IT/SP Andreia Sampaio Gerente de RH 10 T Services Divisão de Operação DIOP-IT/SP Tatiana Polezer Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de Qualidade DIQUA-IT/SP Flávia Ricci Bozzo de Oliveira Gerente de Qualidade 10 IT Services Departamento de Service Desk e Contact Center CG DPSCC-IT/CG Rogério Wiesmueller Coelho Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de RH DIRH-IT/CG Rogério Wiesmueller Coelho Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de Operação DIOP-IT/CG Marcelo Viana Tavares Gerente de Operação 10 IT Services Divisão de Qualidade DIQUA-IT/CG Maria de Nazare Macedo Dominici Gerente de Qualidade 10 IT Services Departamento de Service Desk e Contact Center RJ DPSCC-IT/RJ Edmundo de Mendonça Passini Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de RH DIRH-IT/RJ Edmundo de Mendonça Passini Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de Operação DIOP-IT/RJ Edmundo de Mendonça Passini Gerente de Departamento 10 IT Services Divisão de Qualidade DIQUA-IT/RJ Maria de Nazare Macedo Dominici Gerente de Qualidade 10 IT Services Diretoria Executiva Comercial DECOM-IT Luiz Fernando Gusmão Wellisch Diretor Executivo 11 IT Services Assessoria Comercial ASCOM-IT Fabiana Lopes Gerente de Divisão 11 3/4/

25 IT Services Diretoria de Operações Comercial DF DOCOM-IT/DF Rodrigo de Araujo Freitas Resende Diretor de Operações 11 IT Services Diretoria de Operações Comercial SP DOCOM-IT/SP Elizio Alvarez Prieto Diretor de Operações 11 IT Services Diretoria de Operações Comercial RJ DOCOM-IT/RJ Eduardo Galdeano François Diretor de Operações 11 IT Services Diretoria Executiva de Oferta e Venda Especializada DEOVE-IT Edson Antonelli Diretor Executivo 12 IT Services Assessoria de Suporte e Vendas ASSV-IT André de Oliveira Pessoa IT Services Diretoria de Oferta e Venda Especializada de Out. de Imp. e Infra-Estrutura DOVOI-IT Juan Carlos Guedes Gavilanes IT Services IT Services IT Services Departamento de Oferta e Venda Especializada de Outsourcing de Impressão Departamento de Oferta e Venda Especializada de Outsourcing de Infra- Estrutura Diretoria de Oferta e Venda Especializada de Service Desk, Out. de Tal. e Sistemas Assessor de Suporte e Vendas Diretor de Oferta e Venda Especializada DPVIP-IT Luciano Simões de Almeida Gerente de Oferta 12 DPVIE-IT Luciano Simões de Almeida Gerente de Oferta 12 DOVSS-IT Edson Antonelli (Interino) Diretor de Oferta e Venda Especializada IT Services Departamento de Oferta e Venda Especializada de Service Desk DPVSD-IT Rafael Costa Gerente de Oferta 12 IT Services Departamento de Oferta e Venda Especializada de Outsourcing de Talentos DPVOT-IT Adriano Melo Gerente de Oferta 12 IT Services Departamento de Oferta e Venda Especializada de Desenvolvimento de Sistemas DPVDS-IT Adriano Melo Gerente de Oferta 12 IT Services Diretoria de Oferta e Venda Especializada de Partner Solutions DOVPS-IT Carlos Alberto de Paula IT Services Departamento de Oferta e Venda Especializada de Partner Solutions DPVPS-IT Carlos Alberto de Paula Diretor de Oferta e Venda Especializada Diretor de Oferta e Venda Especializada Varejo Vice Presidência de Varejo VP-VA Avaldir da Silva Oliveira Presidente 13 Varejo Assessoria de Marketing ASMKT-VA Tatiana Ulhoa Gerente de Marketing 13 Varejo Diretoria Executiva Comercial de Lojas DECOL-VA <open> - 14 Varejo Assessoria de Ouvidoria ASOUV-VA Aparecida Matias Pereira Supervisor de Atendimento 14 Varejo Assessoria de Quality Assurance ASQUA-VA <open> - 14 Varejo Assessoria de Planejamento Comercial ASPCO-VA <open> - 14 Varejo Assessoria de Treinamento ASTR-VA Rejane Firme Alves Auxiliar Administrativo 14 Varejo Diretoria de Operações Comercial - Centro Oeste DOCOM-VA/CO Daniel Gulliver Carvalho Dicazuza Diretor de Operações 14 Varejo Loja 511 Norte - DF - Erika Cristina Lopes Rocha Gerente de Loja 14 Varejo Loja EPIA - DF - Sérgio Eber de Mesquita Pinto Gerente de Loja 14 Varejo Loja Taguatinga Shopping - DF - Alexandre Rocha Gonçalves Gerente de Loja 14 Varejo Loja Shopping Bougainville - GO - Farley Amorim dos Santos Gerente de Loja 14 Varejo Loja R 69 - GO - Wellington Rangel Marques Gerente de Loja 14 3/4/

26 Varejo Diretoria de Operações Comercial - Sudeste DOCOM-VA/SE <open> - 14 Varejo Lojas - <open> - 14 Varejo Departamento de E-Commerce DPEC-VA Claudio de Paula Souza Gerente de Produto 14 Varejo Diretoria Executiva de Suprimentos DESUP-VA Ricardo Monteiro Diretor Executivo 15 Varejo Assessoria de Planejamento de Suprimentos ASPSU-VA <open> - 15 Varejo Departamento de Compras Nacionais DPCNA-VA Renata Henriquez Braz Caconia Gerente de Compras 15 Varejo Departamento de Importação DPIMP-VA <open> - 15 Varejo Departamento de Produtos DPPRO-VA Carlos Augusto de Lira Machado Gerente de Produção 15 Varejo Diretoria Executiva de Gestão DEGES-VA Eduardo Coutinho Lins Diretor de Operações de Gestão Varejo Assessoria de Controladoria ASCON-VA Daniel Augusto Alves de Oliveira Controller 16 Varejo Assessoria de Processos e Qualidade ASPQ-VA Loana de Souza Soares Analista de Processos 16 Varejo Assessoria de Modelagem de Negócios ASMN-VA <open> - 16 Varejo Diretoria de Operações de Gestão - Centro Oeste DOGES-VA/CO <open> - 16 Varejo Centro de Distribuição - Centro Oeste CDI-VA/CO Kassio César Vieira da Costa Gerente de Departamento 16 Varejo Divisão de Armazenagem - Centro Oeste DIARM-VA/CO Raul Reis da Costa Gerente de Divisão 16 Varejo Divisão de Distribuição - Centro Oeste DIDIS-VA/CO Raul Reis da Costa Gerente de Divisão 16 Varejo Departamento de Inventário e Segurança Centro Oeste DPIS-VA/CO Arthur Henrique Nogueira Gerente de Divisão 16 Varejo Departamento Administrativo e Financeiro - Centro Oeste DPAF-VA/CO Alessandro Santos Bezerra Gerente Adm. e Financeiro 16 Varejo Divisão Administrativa e RH - Centro Oeste DIARH-VA/CO Karla Alcântara Fernandes Supervisor de Divisão 16 Varejo Divisão Financeira - Centro Oeste DIFIN-VA/CO Diocrécio de Deus Basílio Supervisor Financeiro 16 Varejo Departamento de RMA - Centro Oeste DPRMA-VA/CO Marbene Bernardo da Silva Gerente de RMA 16 Varejo Diretoria de Operações de Gestão - Sudeste DOGES-VA/SE <open> - 16 Varejo Centro de Distribuição - Sudeste CDI-VA/SE <open> - 16 Varejo Divisão de Armazenagem - Sudeste DIARM-VA/SE <open> - 16 Varejo Divisão de Distribuição - Sudeste DIDIS-VA/SE <open> - 16 Varejo Departamento de Inventário e Segurança - Sudeste DPIS-VA/SE <open> - 16 Varejo Departamento Administrativo e Financeiro - Sudeste DPAF-VA/SE <open> /4/

27 Varejo Divisão Administrativa e RH - Sudeste DIARH-VA/SE <open> - 16 Varejo Divisão Financeira - Sudeste DIFIN-VA/SE <open> - 16 Varejo Departamento de RMA - Sudeste DPRMA-VA/SE <open> - 16 Varejo Diretoria Executiva de Serviços DESER-VA Eliana Rodrigues Diretor Executivo 17 Varejo Departamento de Desenvolvimento de Serviços DPDS-VA Eliana Rodrigues Diretor Executivo 17 Varejo Departamento de Central de Serviços ao Cliente - Centro Oeste DPCSC-VA/CO Eduardo Jerônimo Fontoura Gerente de Serviços 17 Varejo Departamento de Central de Serviços ao Cliente - Sudeste DPCSC-VA/SE <open> - 17 Varejo Diretoria Executiva Comercial B2B Express DEBBE-VA <open> - 18 Varejo Departamento de Business DPBUS-VA <open> - 18 Varejo Departamento de Desenvolvimento de Produtos Loja DPDPL-VA <open> - 18 Varejo Departamento de Vendas Corporativas DPVC-VA Cleber Ferreira Lopes Gerente de Departamento 18 Varejo Vice - Presidência de Expansão do Varejo VP-EV Fernando Lopes Coelho Vice - Presidente 19 Varejo Assessoria de Expansão do Varejo ASEV-EV Najla Daichoum Gerente de Departamento 19 Printing Center Vice-Presidência de Printing Center VP-PC Omar Sakr Cherulli Vice - Presidente 20 Printing Center Secretaria - Loyane Anunciado Neres Secretária 20 Printing Center Assessoria de Controle de Qualidade ASCQ-PC <open> - 20 Printing Center Diretoria Operacional DOOP-PC Richard Alves Correia (Interino) Diretor de Operações 20 Printing Center Assessoria Administrativa e Financeira ASAF-PC Daniela Abrantes Roque de Oliveira Gerente Administrativo 20 Printing Center Departamento de Produção Off Set DPPOS-PC Mauro Sérgio Ruivo Gerente de Produção 20 Printing Center Departamento de Produção Laser DPPL-PC Maria de Fátima Andrade da Silva Gerente de Produção 20 Printing Center Departamento de Locação DPLOC-PC Isabel Cristina Santos Leal Gestor de Contratos 20 Printing Center Departamento de Digital Color DPDIC-PC Wagner Cunha Ribeiro Gerente de Arte Final 20 Printing Center Departamento de Arte Final DPAF-PC Wagner Cunha Ribeiro Gerente de Arte Final 20 Printing Center Departamento de Projetos DPPRO-PC Wellington Wander Pinto de Almeida Gerente de Projetos 20 Printing Center Departamento de Acabamento DPAC-PC Rosenir Divino Nunes Gerente de Acabamento 20 Printing Center Departamento de Estoque e Expedição DPEEX-PC Isabel Cristina Santos Leal Gestor de Contratos 20 Printing Center Diretoria Comercial DOCOM-PC Richard Alves Correia Diretor Comercial 20 3/4/

28 Printing Center Assessoria Comercial ASCOM-PC Daniela Abrantes Roque de Oliveira Gerente Administrativo 20 Printing Center Departamento de Governo DPGOV-PC Wagner Rosa Pereira Gerente Comercial 20 Printing Center Departamento Privado DPPRI-PC Wagner Rosa Pereira Gerente Comercial 20 Índice 3/4/