DESCRITIVO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº86

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1 DESCRITIVO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº86 I) Empresas: Este Plano Alternativo de Serviço aplica-se à TELEMAR NORTE LESTE S.A., sucessora por incorporação das Empresas Concessionárias do Serviço Telefônico Fixo Comutado na Modalidade Local a seguir relacionadas. Telecomunicações do Rio de Janeiro S.A. TELEMAR RJ Telecomunicações do Espírito Santo S.A. TELEMAR ES Telecomunicações de Minas Gerais S.A. TELEMAR MG Telecomunicações da Bahia S.A. TELEMAR BA Telecomunicações de Sergipe S.A. TELEMAR SE Telecomunicações de Alagoas S.A. TELEMAR AL Telecomunicações de Pernambuco S.A. TELEMAR PE Telecomunicações da Paraíba S.A. TELEMAR PB Telecomunicações do Rio Grande do Norte S.A. TELEMAR RN Telecomunicações do Ceará S.A. TELEMAR CE Telecomunicações do Piauí S.A. TELEMAR PI Telecomunicações do Maranhão S.A. TELEMAR MA Telecomunicações do Pará S.A. TELEMAR PA Telecomunicações do Amazonas S.A. TELEMAR AM Telecomunicações do Amapá S.A. TELEMAR AP Telecomunicações de Roraima S.A. TELEMAR RR II) III) IV) Nome do plano: Plano Alternativo de Serviço no. 86 Nome comercial: Plano Telemar 160/140 minutos Modalidade STFC: Modalidade Local V) Descrição resumida: Este plano destina-se aos assinantes do Serviço Telefônico Fixo Comutado que desejam que a tarifação de suas chamadas locais seja efetuada por tempo. Oferece ainda preços diferenciados para acesso a Internet. VI) Itens abordados: ( ) Configuração de Rede ( x ) Uso/tráfego ( ) Degrau tarifário ( ) Dia/horário ( x ) Estrutura de valores ( ) Pré pago 1

2 ( ) Outros DETALHAMENTO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº 86: 1. Descrição do plano 1.1. Plano Alternativo de Serviço, pós pago, do STFC, na Modalidade Local, no qual as chamadas destinadas a todos os tipo de acessos são tarifadas por tempo, permitindo a realização de: a) chamadas destinadas a acessos do STFC da mesma área local; b) chamadas destinadas a acessos móveis do SMP ou SME cuja área de registro contenha ou seja idêntica à área local do acesso originador; c) chamadas destinadas a acessos pré-cadastrados da mesma área local do originador, objetivando o estabelecimento de conexão discada à Rede Mundial de Computadores (Internet), com preços diferenciados Este plano alternativo de serviço permite também o recebimento e originação de chamadas a cobrar, bem como realização de chamadas para serviços de emergência, serviços especiais e códigos das séries 0300, 0500, 0800 e Somente poderão ser cadastrados para efeito do descrito em 1.1c) acessos destinados ao estabelecimento de conexões discadas à Rede Mundial de Computadores (Internet) pertencentes às redes das filiais da TELEMAR. 2. Data prevista para divulgação 2.1. A data de implantação ficará a critério único e exclusivo de cada uma das Filiais da Telemar Norte Leste S.A.. A divulgação do presente plano será realizada com antecedência mínima de 2 (dois) dias de sua comercialização. 3. Área de abrangência 3.1. Este plano de serviço se aplica ao STFC na modalidade local, praticado na área de concessão da Telemar Norte Leste S.A., incorporadora das Concessionárias dos Setores 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 do Plano Geral de Outorgas As filiais da Telemar Norte Leste, que operam em cada um dos Setores acima mencionados estão discriminadas a seguir: TELEMAR Rio de Janeiro; TELEMAR Minas Gerais; TELEMAR Espírito Santo; 2

3 TELEMAR Bahia; TELEMAR Sergipe; TELEMAR Alagoas; TELEMAR Pernambuco; TELEMAR Paraíba; TELEMAR Rio Grande do Norte; TELEMAR Ceará; TELEMAR Piauí; TELEMAR Maranhão; TELEMAR Pará; TELEMAR Amapá; TELEMAR Amazonas; TELEMAR Roraima A implantação em cada Filial da Telemar poderá seguir uma programação de ativação por cidade e por área de estação, em função da viabilidade técnica e das facilidades disponíveis nas centrais telefônicas, sendo que cada Filial irá determinar as quantidades a serem comercializadas, por área de estação habilitada. Esgotada a disponibilidade prevista, não serão aceitos novos pedidos ou inscrições até a implementação de novas facilidades para a área considerada. 4. Valores da estrutura tarifária 4.1. Habilitação/Adesão O acesso telefônico inscrito neste Plano Alternativo de Serviço não poderá estar inscrito em nenhum outro Plano de Serviço na Modalidade Local da Concessionária, salvo se expressamente por ela permitido O valor da habilitação será cobrado uma única vez, quando do início da prestação do serviço, de acordo com a tabela abaixo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições): FILIAL DA TELEMAR VALOR TELEMAR RJ 33,93 TELEMAR MG 34,35 TELEMAR ES 33,86 TELEMAR BA 34,10 TELEMAR SE 34,59 TELEMAR AL 34,44 TELEMAR CE 33,77 TELEMAR PA 34,37 TELEMAR MA 34,74 TELEMAR PI 35,30 TELEMAR AM 34,20 3

4 TELEMAR AP 34,66 TELEMAR RR 34,30 TELEMAR PE 34,47 TELEMAR PB 35,41 TELEMAR RN 34, Migração O assinante inscrito em outro plano de serviço, pagará, ao optar pela transferência para este Plano Alternativo, uma taxa de migração, conforme tabela a seguir (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições): 4.3. Assinatura FILIAL DA TELEMAR VALOR TELEMAR RJ 33,93 TELEMAR MG 34,35 TELEMAR ES 33,86 TELEMAR BA 34,10 TELEMAR SE 34,59 TELEMAR AL 34,44 TELEMAR CE 33,77 TELEMAR PA 34,37 TELEMAR MA 34,74 TELEMAR PI 35,30 TELEMAR AM 34,20 TELEMAR AP 34,66 TELEMAR RR 34,30 TELEMAR PE 34,47 TELEMAR PB 35,41 TELEMAR RN 34, Será cobrada assinatura mensal conforme tabela abaixo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições): FILIAL DA TELEMAR Assinatura Residencial Assinatura Não Residencial e Tronco Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar 25,74 47, A Assinatura dará direito a uma franquia de 160 minutos para assinantes residenciais e de 140 minutos para assinantes não residenciais e troncos A franquia será válida nas chamadas para acessos do STFC e para acessos cadastrados conforme item

5 4.4. Utilização Os minutos não consumidos da franquia relativa a um período de faturamento serão acumulados exclusivamente até o período de faturamento imediatamente posterior Os minutos relativos às chamadas recebidas a cobrar de acessos fixos da mesma área local do acesso cadastrado neste plano alternativo serão abatidos da franquia A unidade de tarifação é o minuto, cujo valor (em reais, líquido de impostos e contribuições sociais) está mostrado nas tabelas a seguir Para chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do acesso originador e chamadas a cobrar recebidas de acessos fixos da mesma área local do acesso originador: FILIAL DA Tarifa Normal Tarifa Reduzida TELEMAR 1º minuto Demais Minutos 1º minuto Demais Minutos Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar 0,10 0,057 0,071 0, Para chamadas destinadas a acessos móveis do SMP cuja área de registro seja idêntica ou contenha a área local do terminal originador e para chamadas a cobrar recebidas desses mesmos acessos: TARIFA NORMAL TARIFA REDUZIDA FILIAL DA TELEMAR Para oper. Para oper. Para oper. Para oper. Para oper. Para oper. Para oper. Para oper. da banda A da banda B da banda D da banda E da banda A da banda B da banda D da banda E TELEMAR RJ 0, , , , , , , ,32706 TELEMAR - MG 0, , ,46414 N/A 0, , ,32489 N/A TELEMAR ES 0, , , , , , , ,33028 TELEMAR BA 0, , , , , , , ,32811 TELEMAR SE 0, , , , , , , ,32729 TELEMAR AL 0, , ,47248 N/A 0, , ,33073 N/A TELEMAR PE 0, , ,46564 N/A 0, , ,32594 N/A TELEMAR PB 0, , ,47131 N/A 0, , ,32991 N/A TELEMAR RN 0, , ,47131 N/A 0, , ,32991 N/A TELEMAR CE 0, , ,46307 N/A 0, , ,32414 N/A TELEMAR PI 0, , ,46746 N/A 0, , ,32722 N/A TELEMAR MA 0, , , , , , , ,32594 TELEMAR PA 0, , , , , , , ,32467 TELEMAR AP 0, , , , , , , ,32722 TELEMAR AM 0, , , , , , , ,33073 TELEMAR RR 0, , , , , , , ,

6 Para chamadas destinadas a acessos móveis do SME cuja área de registro seja idêntica ou contenha a área local do acesso originador, bem como para chamadas a cobrar recebidas desses mesmos acessos: FILIAL DA TELEMAR Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar Tarifa Normal Tarifa Reduzida 0, , Para as chamadas destinadas a acessos da Rede Telemar cadastrados, da mesma área local do originador, objetivando o estabelecimento de conexão discada à Rede Mundial de Computadores (Internet), conforme item 1.3: FILIAL DA Tarifa Normal TELEMAR 1º minuto Demais Minutos Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar 0,05 0,029 Tarifa Reduzida 1º minuto Demais Minutos Não se aplica Não se aplica As chamadas destinadas a acessos da Rede Telemar da mesma área local do originador, objetivando o estabelecimento de conexão discada à Rede Mundial de Computadores (Internet), cadastrados conforme item 1.3, realizadas no horário de tarifa reduzida, serão cobradas por evento, independentemente da duração. Os valores a serem praticados estão mostrados na tabela a seguir: FILIAL DA TELEMAR Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar Tarifa Normal Tarifa Reduzida (valor por chamada) Não se aplica 0, Mudança de endereço: A mudança de endereço de assinante habilitado estará condicionada a viabilidade técnica de implementação do Plano Alternativo no local para onde será efetuada e será cobrada a cada execução, de acordo com a tabela a seguir (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL DA TELEMAR VALOR Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar 130,43 6

7 5. Critérios de Cobrança e Tarifação dos Serviços 5.1. Para a cobrança das chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do originador serão utilizados os seguintes critérios: Tarifação por Duração: onde a cobrança é feita pela duração da chamada segundo os seguintes parâmetros: Tempo inicial de tarifação: 60 segundos; Unidade de tarifação: 60 segundos; Chamadas faturáveis: após atendimento Para as chamadas recebidas a cobrar originadas em acessos fixos da mesma área local do acesso cadastrado neste plano alternativo serão usados os mesmos critérios descritos em e , sendo faturáveis as chamadas com duração superior a 6 segundos contados a partir do final da mensagem gravada que indica a natureza da chamada; 5.2..Para as chamadas destinadas a acessos cadastrados da mesma área local do originador, objetivando o estabelecimento de conexão discada à Rede Mundial de Computadores (Internet) serão utilizados os seguintes critérios: Tarifação por Duração: onde a cobrança é feita pela duração da chamada. Este critério será adotado para o horário normal, definido no item 5.6.1, e seguirá os seguintes parâmetros: Tempo inicial de tarifação: 60 segundos; Unidade de tarifação: 60 segundos; Chamadas faturáveis: após atendimento Tarifação por Chamada: onde a cobrança é feita pela aplicação de uma unidade de tarifação por chamada atendida, independentemente de sua duração. Este critério será adotado para o horário reduzido, definido no item As chamadas tarifadas de acordo com este critério que estiverem dentro da franquia abaterão 1(um) minuto da franquia, independentemente de sua duração. As chamadas que estiverem além da franquia, serão tarifadas com um valor único, de acordo com quadro do item

8 5.3. Nas chamadas destinadas a acessos da mesma área local do originador, não cadastrados na forma do item 1.3, mesmo quando objetivando o estabelecimento de conexão discada à Rede Mundial de Computadores (Internet) serão utilizados os mesmos critérios de tarifação de voz descritos no item 5.1 e serão cobrados os mesmos valores mostrados em Para a cobrança das chamadas destinadas a acessos móveis do SMP ou SME cuja área de registro é idêntica ou contém a área local do acesso originador serão usados os seguintes critérios: Tempo inicial de tarifação: 30 segundos; Unidade de tarifação: 6 segundos; Chamadas faturáveis: com duração superior a 3 segundos Para as chamadas recebidas a cobrar de acessos móveis serão usados os mesmos critérios descritos em e 5.4.2, sendo faturáveis as chamadas com duração superior a 6 segundos contados a partir do final da mensagem gravada que indica a natureza da chamada A modulação horária será aplicada de acordo com os seguintes critérios: Chamadas de voz destinadas a acessos fixos da mesma área local do originador: horário normal: de segunda a sexta-feira, de 06:00 às 24:00 e sábados de 06:00 às 13:59:59 horas. horário reduzido: de segunda a sexta-feira, de 00:00 às 05:59:59 e sábados de 14:00 às 24:00; domingos e feriados nacionais, de 00:00 às 24:00. As chamadas destinadas a acessos cadastrados da mesma área local do originador, objetivando o estabelecimento de conexão discada à Rede Mundial de Computadores (Internet), também seguirão esta modulação horária Chamadas destinadas a acessos móveis do SMP e SME cuja área de registro é idêntica ou contém a área local do acesso originador: horário normal: de segunda a sábado, de 07:00 às 20:59:59. horário reduzido: de segunda a sábado, de 00:00 às 06:59:59 e de 21:00 às 24:00; domingos e feriados nacionais, de 00:00 às 24: O abatimento da franquia dar-se-á por ordem cronológica de realização de chamadas de voz e internet para acessos cadastrados da forma do item

9 5.8. Caso um cliente não consuma o total de sua franquia em um mês, os minutos restantes serão acumulados até o próximo faturamento Os minutos de franquia acumulados do período de faturamento anterior serão consumidos antes dos minutos da franquia relativos ao novo período de faturamento Caso os minutos de franquia acumulados do período de faturamento anterior não sejam integralmente consumidos no novo período de faturamento eles não serão novamente acumulados para o período seguinte Tributos e encargos: Os serviços objeto deste plano estarão sujeitos a tributação de acordo com a legislação fiscal vigente. 6. Informações adicionais 6.1. Certificação de Aceitação do Usuário: A adesão do usuário ao plano dar-se-á por livre e espontânea vontade, no exercício do direito de opção dentre os Planos de Serviço oferecidos pela Concessionária em seu Setor e homologados pela ANATEL A adesão ao plano deve ser solicitada pelo Assinante por telefone ou pessoalmente junto aos representantes oficialmente constituídos pela Concessionária do seu Setor, estando sujeita à disponibilidade do plano na central que atende ao cliente A adesão a este Plano Alternativo poderá ocorrer a qualquer tempo, e o ingresso se efetivará até quinto dia útil contado a partir do dia subsequente ao da opção A certificação da aceitação se dará pelo pagamento da primeira Nota Fiscal/ Fatura Mensal que venha com a descrição da adesão a este Plano Alternativo de Serviços, sem contestação por parte do assinante, ou pela assinatura de contrato específico para tal fim Prazo de Carência e transferência entre Planos: Após a adesão ao plano, o Assinante deverá permanecer no mesmo por um prazo mínimo de 45 dias. Caso, dentro deste período de carência, ocorra solicitação de transferência para outro plano de serviço, o Assinante deverá pagar à Telemar, o valor fixo referente R$ 109,40 (valor líquido). 9

10 Após esse período será livre e gratuita a transferência para qualquer outro plano de serviço Extinção do Plano: A TELEMAR reserva-se o direito de suspender ou cancelar este Plano Alternativo de Serviço a qualquer momento, dando ciência do fato em publicação de circulação no âmbito da área de abrangência descrita no item 3, com antecedência mínima de 30 dias. Nesse caso será permitida a transferência, sem ônus, para outro Plano de Serviço oferecido pela Concessionária, à escolha do Assinante Contestação de Débitos: Na contestação de débitos será aplicado o tratamento previsto no Regulamento do STFC Direitos, Obrigações, Sanções e Penalidades Este Plano Alternativo de Serviços, além das condições nele contidas, está também condicionado àquelas previstas na legislação vigente, no Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado e no Contrato de Concessão Data base A data base do presente plano será 01 de junho de 2004 para os valores relativos a chamadas para acessos fixos e 01 de janeiro de 2004 para os valores relativos a chamadas para acessos móveis Reajuste de Preços Os preços apresentados nesse Plano Alternativo de Serviços poderão ser reajustados de acordo com a periodicidade e índice estabelecidos na regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL Endereço eletrônico no site : Este plano alternativo estará disponível no site 10

11 ANEXO I I PREÇOS PRATICADOS ADOS NO PLANO ALTERNATIVO Nº 86- VALORES BRUTOS 1. Data Base: a. Chamadas entre acessos fixos: b. Chamadas envolvendo acessos do Serviço Móvel Pessoal (SMP): , tomando-se o Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) relativo ao mês de maio de 2008 c. Chamadas envolvendo acessos do Serviço Móvel Especializado (SME): Valor da Habilitação (R$ valores brutos): Estado Habilitação AL 53,29 AM 52,9 AP 53,62 BA 54,28 CE 53,75 ES 52,4 MA 55,32 MG 53,14 PA 57,19 PB 58,92 PE 55,66 PI 54,63 RJ 56,45 RN 54,76 RR 53,07 SE 55,06 3. Valor da Migração (R$ valores brutos): Estados Migração Todos os Estados atuação 0,00 11

12 4. Valores da Assinatura (R$ valores brutos): Assinatura Estado Residencial Fale 160 Minutos AL 38,41 AM 38,41 AP 38,58 BA 39,46 CE 39,49 ES 38,48 MA 39,74 MG 38,36 PA 41,32 PB 41,61 PE 40,14 PI 38,62 RJ 41,26 RN 39,42 RR 38,36 SE 39,49 5. Utilização -Para chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do acesso originador e chamadas a cobrar recebidas de acessos fixos da mesma área local do acesso originador (R$ valores brutos): Minuto Horário Normal Chamada Horário Reduzido Estado 1º Minutos Demais Minutos 1º Minutos Demais Minutos AL 0, , , ,02392 AM 0, , , ,02325 AP 0, , , ,02325 BA 0, , , ,02392 CE 0, , , ,02392 ES 0, , , ,02325 MA 0, , , ,02392 MG 0, , , ,02325 PA 0, , , ,02500 PB 0, , , ,02500 PE 0, , , ,02427 PI 0, , , ,02325 RJ 0, , , ,02500 RN 0, , , ,02392 RR 0, , , ,02325 SE 0, , , ,

13 6. Utilização- Valor das chamadas a acessos móveis do SMP cuja área de registro seja idêntica ou contenha a área local do terminal originador e para chamadas a cobrar recebidas desses mesmos acessos (R$ valores brutos): Área de Concessão Setor 1 RJ Setor 2 MG Prestadora SMP/SMC de destino Valores Brutos em R$/min Normal Reduzido TELERJ Celular SA 0, ,59822 ATL-Algar Telecom Leste SA 0, ,52669 OI 0, ,56278 TIM Celular SA 0, ,56278 Vivo S.A. - MG 0, ,55630 TIM Nordeste S.A. - MG 0, ,55630 OI 0, ,51986 CTBC Celular S.A. 0, ,55630 Claro S.A. - MG 0, ,52501 Vivo S.A. - ES 0, ,55630 Setor 4 ES Claro S.A. - ES 0, ,49493 OI 0, ,52849 TIM Celular S.A. - Região I 0, ,52849 Vivo S.A. - BA 0, ,54989 Setor 5 BA TIM Nordeste S.A. - BA 0, ,54189 OI 0, ,54016 Claro S.A. - BA 0, ,54016 Vivo S.A. - SE 0, ,55026 Setor 6 SE TIM Nordeste S.A. - SE 0, ,54066 OI 0, ,53880 Claro S.A. - SE 0, ,53880 TIM Nordeste S.A. - AL 0, ,55139 Setor 7 AL Claro S.A. - AL 0, ,55139 Vivo S.A 0, ,54579 OI 0, ,54447 TIM Nordeste S.A. - PE 0, ,55945 Setor 8 PE Claro S.A. - PE 0, ,55945 Vivo S.A 0, ,55378 OI 0, ,54444 TIM Nordeste S.A. - PB 0, ,57632 Setor 9 PB Claro S.A. - PB 0, ,57632 Vivo S.A 0, ,57047 OI 0, ,56767 Setor 10 RN TIM Nordeste S.A. - RN 0, ,

14 Claro S.A. - RN 0, ,55139 Vivo S.A 0, ,54579 OI 0, ,54311 TIM Nordeste S.A. - CE 0, ,55139 Setor 11 CE Claro S.A. - CE 0, ,55139 Vivo S.A 0, ,54579 OI 0, ,53362 TIM Nordeste S.A. - PI 0, ,53593 Setor 12 PI Claro S.A. - PI 0, ,53593 Vivo S.A 0, ,53049 OI 0, ,52358 Vivo S.A. - MA 0, ,55754 Amazônia Celular 0, ,55309 Setor 13 MA OI 0, ,53659 Claro Norte 0, ,54369 TIM Celular S.A. - Região I 0, ,53659 Vivo S.A. - PA 0, ,58275 Amazônia Celular 0, ,57810 Setor 14 PA OI 0, ,55865 Claro Norte 0, ,56827 TIM Celular S.A. - Região I 0, ,55865 Vivo S.A. - AP 0, ,54191 Amazônia Celular 0, ,53758 Setor 15 AP OI 0, ,52358 Claro Norte 0, ,52845 TIM Celular S.A. - Região I 0, ,52358 Vivo S.A. - AM 0, ,54191 Amazônia Celular 0, ,53758 Setor 16 AM OI 0, ,52921 Claro Norte 0, ,52845 TIM Celular S.A. - Região I 0, ,52921 Vivo S.A. - RR 0, ,54191 Amazônia Celular 0, ,53758 Setor 17 RR Claro Norte 0, ,52845 OI 0, ,52358 TIM Celular S.A. - Região I 0, ,

15 7. Utilização Utilização Valor das chamadas destinadas ou recebidas a cobrar de acessos móveis do SME (R$ valores brutos): VC1 VC2 VC3 Estado Normal Reduzida Normal Reduzida Normal Reduzida AL 0, , , , , ,03894 AM 0, , , , , ,00982 AP 0, , , , , ,00982 BA 0, , , , , ,03894 CE 0, , , , , ,03894 ES 0, , , , , ,00982 MA 0, , , , , ,03894 MG 0, , , , , ,00982 PA 0, , , , , ,08592 PB 0, , , , , ,08592 PE 0, , , , , ,05414 PI 0, , , , , ,00982 RJ 0, , , , , ,08592 RN 0, , , , , ,03894 RR 0, , , , , ,00982 SE 0, , , , , , Valor das chamadas destinadas a acessos da Rede Oi cadastrados, da mesma área local do originador, objetivando o estabelecimento de conexão discada à Rede Mundial de Computadores (Internet), conforme item 1.3 (R$ valores brutos): Estado AL AM AP BA CE ES MA MG PA PB PE Minuto Horário Normal 1º Minutos Demais Minutos 0, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

16 PI RJ RN RR SE 0, , , , , , , , , , Mudança de Endereço (R$ valores brutos Mudança de Estados Mudança de endereço (até 5 dias) endereço expressa (até 48 horas) AL 53,95 53,95 AM 52,06 52,06 AP 52,76 52,76 BA 53,41 53,41 CE 52,90 52,90 ES 51,56 51,56 MA 54,40 54,40 MG 52,30 52,30 PA 56,27 56,27 PB 57,98 57,98 PE 54,79 54,79 PI 53,73 53,73 RJ 55,55 55,55 RN 53,88 53,88 RR 52,23 52,23 SE 54,17 54,17 16