Formação IFE. Módulos adicionais MBA VET

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3 Finanças para Não Financeiros Participantes Membros da OMV Objetivos Específicos 1 Proporcionar aos participantes a compreensão das peças contabilísticas fundamentais. 2 Compreender e aplicar um conjunto de técnicas e metodologias que afecam a tomada de decisão no âmbito da gestão financeira. Metodologias a privilegiar: Participativa e expositiva com recurso a realização de exercícios e case-studies. Conteúdos indicativos Os Principais Documentos Contabilísticos O Balanço A Demonstração de Resultados Os Balancetes. O Ponto de Equilíbrio e suas Aplicações. Análise Económica e Financeira Situação Económica Situação Financeira de Curto Prazo Situação Financeira de Médio e Longo Prazo. A Gestão da Tesouraria O Orçamento de Tesouraria Financiamento de Curto Prazo. Apoios e Incentivos. 14 horas 14 novembro e 28 novembro PORTO 3

4 Marketing Digital Participantes Membros da OMV Objetivos Específicos Definir uma estratégia de ativação e posicionamento da marca nas plataformas online Desenvolver uma estratégia de content marketing Dominar os principais conceitos e ferramentas de gestão e dinamização relacional e comercial da marca Definir um plano de ações de marketing digital, social media marketing e rich media, analisar e medir os resultados; Elaborar o seu plano de e-marketing de acordo com o público, segmentos e objetivos que pretende atingir Identificar as ferramentas ao seu dispor para adquirir tráfego de qualidade e fidelizar os seus clientes Gestão de crise 14 novembro e 21 novembro LISBOA Conteúdos indicativos DEFINIR A SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL Como elaborar o seu plano de e-marketing Conhecer o seu mercado Fazer a segmentação do público Identificar as prioridades e planear ações Alinhar com a estratégia de comunicação dos restantes canais off line Ativação e dinamização das ações Monitorização e medição de resultados COMO ADQUIRIR TRÁFEGO DE QUALIDADE E FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES Ativar mecanismos de aquisição de tráfego O impacto do SEM - Search Engine Marketing Formas de segmentação, onde anunciar, benchmarks de mercado Tipos de campanha: campanhas de search vs campanhas de content Criar anúncios de qualidade Definir Landing Pages Quando optar por uma campanha de Adwords O posicionamento do site em motores de busca: SEO - Search Engine Optimization Como planificar e definir estratégias de posicionamento e evitar técnicas penalizadas pelos motores de busca Ferramentas e aplicativos de social media Afiliate marketing Conteúdo viral MARKETING COMPORTAMENTAL E MARKETING RELACIONAL User Experience e Fidelização Behavorial marketing comportamento do consumidor a influenciar o aparecimento de informação complementar Exerience Marketing Customer Onboarding Real Time Management - Web Analytics Insights 14 horas 4

5 Marketing Digital Participantes Membros da OMV Objetivos Específicos Definir uma estratégia de ativação e posicionamento da marca nas plataformas online Desenvolver uma estratégia de content marketing Dominar os principais conceitos e ferramentas de gestão e dinamização relacional e comercial da marca Definir um plano de ações de marketing digital, social media marketing e rich media, analisar e medir os resultados; Elaborar o seu plano de e-marketing de acordo com o público, segmentos e objetivos que pretende atingir Identificar as ferramentas ao seu dispor para adquirir tráfego de qualidade e fidelizar os seus clientes Gestão de crise Conteúdos indicativos MONITORIZAÇÃO ONLINE E GESTÃO DE CRISES: Ferramentas de tracking de websites Ferramentas de gestão de campanhas Brand Monitoring Social footprint Construção da pegada social e quem são os seus influenciadores PLANEAR E MEDIR DAS CAMPANHAS DE E-MEDIA: Definir modelos sustentáveis e alavancagem de resultados Formatos disponíveis Rich Media Modelos de negocio e rendibilidade Modelos de análise - Last click vs attribution Integração de Leads Comerciais On e Off line ROI Retunr On Investment Investimento on-site vs off-site 14 horas 14 novembro e 21 novembro LISBOA 5

6 Equipa proposta Miguel Rodrigues Formador para o curso Finanças para Não Financeiros Possui um Mestrado em Ciências de Gestão no Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE) e é Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela Faculdade de Ciências Económicas e empresariais da Universidade Católica Portuguesa. Exerce a atividade de formador desde 1988 em especial na área financeira, com milhares de horas de formação e com entidades de referência nacional e internacional. É docente do ensino superior desde 1994 colaborando em entidades como ISTE, com a ESCS Escola Superior de Comunicação Empresarial,o ISG Instituto Superior de Gestão,a UAL Universidade Autónoma de Lisboa e com o ISLA. Atualmente para além da sua atividade como formador, é sócio-gerente e consultor de empresas da TopValor, docente do IPAM Instituto Português de Administração e Marketing e do ISCTE IUL e Presidente da Direção da Cooperativa de Habitação Távola Redonda Valdemar Pires Formador para o curso de Marketing Digital Coordenador da Área Corporate Website. Management, Direção de Marketing - Departamento de Canais Montepio. Gestor de Projetos de Design Estratégico e Social Media na agência Addaptcreative. Responsável pelo desenvolvimento e coordenação de projetos online; Dinamização e gestão de conteúdos digitais e definição da estratégia de comunicação. Tem experiência em coordenação de qualidade de serviço e gestão de modelos de avaliação customer service - frontoffice e backoffice; Definição de estratégia e modelos de comunicação e abordagem comercial; Estratégia de comunicação de marca, posicionamento e análise de concorrência.

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