É tempo de smartphones

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2 Quem é a Artech A Artech ( é uma companhia especializada em soluções para desenvolvimento, gerenciamento e manutenção automática de aplicativos e criadora da ferramenta GeneXus. O que é GeneXus O GeneXus é a primeira ferramenta inteligente para criar, desenvolver e manter, de forma automática, aplicações multiplataforma de missão crítica que facilmente se adaptam às mudanças do negócio e às novas possibilidades oferecidas pela evolução tecnológica. Trata-se de uma ferramenta que captura o conhecimento contido nas visões dos usuários e o sistematiza em uma base de conhecimento puro, que permite gerar aplicações para múltiplas plataformas e arquiteturas. A ideia básica do GeneXus é automatizar tudo aquilo que for automatizável. Baseado nos requerimentos dos usuários, realiza o projeto e ainda faz a geração e manutenção automáticas da base de dados e dos programas da aplicação. AVANÇO TECNOLÓGICO: 70 MAINFRAME 00 INTERNET 80 PC MOBILIDADE WEB 2.0 / AJAX 10 APLICAÇÕES MÓVEIS NATIVAS Editorial É tempo de smartphones O mundo está em um forte processo de mobilização. Sistemas inteiros estão sendo transportados para celulares e aparelhos móveis. Nesse sentido, nós, da Artech, viemos para auxiliar o Brasil nessa caminhada. Nossos programas de automação facilitam a criação de sistemas para as plataformas e o GeneXus X Evolution 2 especialmente para as móveis. Manter-se atualizado com as tendências mundiais é não só inteligente como essencial. As empresas brasileiras têm mostrado que sabem acompanhar as convergências e nós apoiamos esse mercado. Breogán Gonda e Nicolás Jodal, Presidente e Vice-Presidente da Artech Palavra do country manager 2011 está mais surpreendente! Quero primeiro agradecer ao mercado brasileiro por receber tão bem a ferramenta GeneXus e mostrar que ainda podemos crescer muito mais foi um sucesso e 2011 já mostra que vai ser melhor ainda. Aqui estão os principais cases que a empresa conseguiu reunir depois da primeira GeneXus Hoje. Descubra como GeneXus está sendo utilizado para desenvolver soluções de todos os níveis e em companhias de pequeno a grande porte. Além disso, fique por dentro de tudo sobre smart devices e o que a ferramenta pode fazer por essa nova tendência. Gerardo Wisosky, Country Manager Artech Brasil Índice 3 Editorial 3 Palavra do country manager 4 Palavra do presidente 6 Supricel economiza R$ 1 milhão/ano 6 Confiança Seguros adota GeneXus e já planeja upgrade para a nova versão 7 Interativa realiza integração com o SAP Business One a partir de GeneXus 7 GeneXus inova no sistema de atendimento do SUS em Santa Catarina 8 Independência tecnológica foi um dos principais benefícios que GeneXus ofereceu a Coderp 8 Integração de GeneXus com Gerador Smart Devices a SAP Business One 9 GXserver garante Rastreabilidade Horizontal e Vertical dos requisitos do projeto 9 Esporte Clube Pinheiros, o maior clube poliesportivo da América Latina, aposta em GeneXus 10 Blumenau é modernizada com GeneXus 10 GeneXus conquista prefeitura de São Bernardo 11 Sistema para atendimento social da prefeitura de Santos 11 Procempa moderniza Diário Oficial de Porto Alegre com GeneXus 12 Sistemas em GeneXus cuidam da administração pública de Mato Grosso 12 SIGEduca 13 Telemidia desenvolve sistema para Prefeitura Municipal de Campo Grande (MS) 13 Governo investe em tecnologia para aperfeiçoar gestão 14 Solução de NFe da Lume Tecnologia se destaca no mercado com GeneXus 14 Leão Junior alcança integração de ERP com NFe e SaaS 15 Entrevista 16 Flexibilidade de GeneXus conquistou Brumar 16 Carmen Steffens reestrutura seu controle de gestão 17 IPT desenvolve sistemas com GeneXus e quer expandir 17 Qualità Informática ganha agilidade e novos negócios com GeneXus 18 Perguntas e respostas 19 Família GeneXus GeneXus Hoje 3

3 Breogán Gonda, Presidente da Artech Fundador da Artech espera quebra de paradigma tecnológico Acompanhe trechos da entrevista concedida com exclusividade à CRN Brasil, durante o 20º Encontro GeneXus, realizado em Montevidéu, que reuniu mais de 3,5 mil pessoas. Entenda o negócio fora do padrão, mas de sucesso, de Breogán Gonda. CRN Brasil - Em sua palestra de abertura, você disse que se não tivermos boas perguntas, as respostas serão sempre irrelevantes. Qual a pergunta que existia quando você pensou no GeneXus? Breogan Gonda, da Artech - A nossa pergunta básica inicial era: não será que é possível automatizar todo o desenvolvimento de sistemas? A resposta não aparece imediatamente. Mas, para essa pergunta, a resposta foi sim. Antes de concluirmos isso levamos bastante tempo em pesquisa. Até chegarmos à tecnologia da qual decorre a ferramenta. CRN - Para sistemas mais complexos, a informação não é necessariamente conhecimento. Como o GeneXus filtra isso? Gonda - Nós somos engenheiros que recebemos problemas, somos pesquisadores abstratos, orientados a resolver problemas. Algo que sempre ficou claro foi que não podemos passar para o usuário o nível de abstração que há no problema que queremos resolver. Nós temos que encapsular a abstração de uma maneira que os usuários acabem trabalhando não com a abstração, mas com algo concreto. Então, nós mesmos temos seguido esse caminho, do concreto que é o problema até o abstrato que envolve a solução e a transformar algo complexo em simples - ainda que esconda uma enorme complexidade. CRN - Fala-se muito de inovação, inclusive aqui nos corredores do evento da Artech. Entenda, há mais de 20 anos a empresa comercializa o mesmo produto. Há um paradoxo nisso, não? Por que isso acontece? Gonda - A inovação orientada a resolver um único problema. O problema da primeira pergunta, que é automatizar todo o desenvolvimento de sistemas. Então, é a mesma ideia. A ideia é trabalhar com o conhecimento puro, não trabalhar com nenhum elemento da tecnologia da moda. Se eu estou me baseando na tecnologia que hoje eu tenho, depois de amanhã haverá tecnologias novas, aquele conhecimento não vai se ajustar à nova tecnologia, então nós excluímos totalmente a tecnologia. CRN - Hoje, o GeneXus está em cerca de 30 países. Mas por exemplo, no Brasil, não é fácil encontrar alguém que conheça ou entenda GeneXus. Por que isso acontece? Gonda - Temos filiais na cidade de São Paulo (Brasil), Chicago (EUA), e Cidade do México (México), além de uma joint venture em Tóquio (Japão). Hoje, em 32 países temos uma organização de vendas que envolve partners, nós não vendemos diretamente. Nós temos filiais para ajudar os distribuidores, para suportar tecnicamente e apoiar as vendas. Depois, além desses, em um monte de países se usa GeneXus. A casa de software vende seu produto em todo mundo, temos clientes pingados por uns 60 países. CRN - Quais os desafios de uma empresa uruguaia conquistar seu espaço no mercado global? Gonda - Temos uma tecnologia que ninguém mais tem, pensamos que podemos conseguir um bom respaldo se formos capazes de construir redes de dimensão mundial que sejam boas para todos. A comunidade de GeneXus tem cerca de 75 mil profissionais. CRN - Existe um sentimento entre os colaboradores da empresa, e até das pessoas da comunidade, de muita paixão pelo GeneXus. Isso está claro no senhor também. Como isso é administrado? Porque se por um lado isso movimenta a companhia, ele não pode ser prejudicial? Gonda - Não é. Mas poderia ser. Vou dar um exemplo: como desenhar a próxima versão da ferramenta. Existem vários elementos a serem levados em conta. Preciso te dar um dado de pesquisa, atualmente, devemos ter aproveitado no produto, pouco mais de 20% dos nossos resultados de pesquisa, logo, existem quase 80% de teoria e essência que não foram aproveitadas. Uma primeira fonte é o resultado de pesquisa não aproveitado. Uma segunda fonte, é o que a comunidade GeneXus quer, e é uma comunidade muito ativa. Hoje, temos 19 grupos de usuários, que se reúnem periodicamente, que são militantes. Então, o que eu quero dizer é que a a comunidade se manifesta, eu estou inscrito em todos os fóruns e recebo em média 300 s por dia, os quais eu nunca respondo. Porque respostas devem ser dadas sem emoção e pelas pessoas mais adequadas. Mas eu leio todos e sei que uns não trazem nada de novo, outros eu analiso profundamente e tiro conclusões, ou repasso internamente para as pessoas certas responderem. O fato é que o entusiasmo é algo muito importante dentro das pessoas. Você não entende isso, porque é brasileira. Mas aqui no Uruguai isso é essencial, temos carência de pessoas entusiasmadas. E a nossa comunidade é entusiasmada, e eles querem isso. Não vamos poder fazer tudo de imediato, há mais coisas para serem feitas em dado tempo. Outra coisa é que olhamos para os grandes jogadores: Google, Microsoft, Apple, entre outros. Eles podem errar e nesse quesito eu não posso errar. A Microsoft vai lançar o Windows Phone 7. E qual é a minha posição? Vamos analisar e se concluirmos algo, então vamos fazer um gerador para isso. Se eu fizer isso, chegaremos tarde. A Microsoft é um grande jogador e vai influenciar o mercado no acerto ou no erro. O que aconteceu recentemente com o Ipad é prova disso. Quando eu vi o tablet tinha minhas dúvidas que teria êxito, não é um PC e nem um telefone. Steve Jobs viu um novo segmento, e eu tinha dúvidas que ele existisse...e como existe! A comunidade é militante, barulhenta e muito ciente e estamos atentos para atendê-los da melhor forma possível. CRN - A colaboração é outro ponto fundamental no pilar da companhia, e há muito tempo. Como conquistaram essa visão? Gonda - Na nossa equipe de pesquisas existem 25 pessoas. Você vai me perguntar como está estruturado isso, quantos níveis hierárquicos etc. Mas não há hierarquia, não há chefes. Cada projeto tem coordenador, ele coordena muitas pessoas, mas que não dependem dele, cada um é responsável pelo seu trabalho. Como controlamos as pessoas? Liberdade absoluta! Foi excelente montar um time com liberdade, ela é boa e gera grande alegria e entusiasmo. E como são avaliadas as ideias? Normalmente o elemento mais destrutivo da pesquisa e da criação são as pequenas vaidades. E temos conseguido um bom nível de promiscuidade intelectual (risos). Toda segunda-feira temos uma reunião em que se pode falar absolutamente todas as ideias, até as contrárias as minhas. O fato é que aqui não se sabe quem criou a ideia, estamos em um nível de colaboração bem singular. Em 1991, na ocasião do primeiro Encontro GeneXus, nós expusemos um problema de nossa ferramenta que foi resolvido muito rapidamente, mas durante oito meses não vendemos nada. A questão é: não existem paliativos para a verdade, ela é insubstituível e sempre o melhor caminho. CRN - O que o motiva a ser um dos principais executivos da empresa e circular entre os funcionários e convidados livremente? Gonda - Nem sempre foi assim. Antes disso, eu tive muitas equipes pequenas, e normalmente para resolver um problema concreto, que durava enquanto ele existia. Era um modelo absolutamente vertical, professores e alunos. Funciona? Sim. Eu era um consultor de alto risco. Ganhava bem a vida salvando banco de dados. Mas aí eu conheci o Nicolás (hoje sócio de Gonda) estava com 21 anos, ele fazia parte da minha equipe e um dia me disse: com todo o respeito, mas você está errado. Os outros olhavam para o chão para dizer que não concordavam com ele (risos). Mas isso foi importante, até que enfim havia uma ideia diferente! CRN - Quais são seus planos para a Artech? Para onde ela deve caminhar? Gonda - Pode ser um pouco frustrante para a repórter o que eu vou dizer, mas eu te digo: vamos seguir fazendo o mesmo. E por muitos anos. Nosso plano é primeiro crescer sempre sem se preocupar com a velocidade do crescimento, manter um altíssimo nível de satisfação na comunidade, e seguir o modelo em que você descreve o problema e a solução é automática. Nós esperamos um acontecimento: a quebra do paradigma de escrever a mão e a substituição de descrever ao invés de programar. O que fazemos para acelerar isso? Nada. Suponhamos que eu aceite um investidor de risco, para fazer uma campanha para apressar a troca de paradigma, qual seria o resultado? Nulo. A massa de inércia é grande demais. Tem que mudar por si só. A mudança de paradigma é dolorosa para a humanidade. Dr. Khun (Thomas Khun), o maior estudioso da mudança de paradigmas, já dizia que não adianta ter um paradigma melhor, a mudança só ocorre pela quebra do modelo velho, porque ele já não é possível. Então, o que nós temos que fazer são coisas muito mais sérias que isso, nos ocuparmos para estarmos prontos para a quebra de paradigma. CRN - Como vocês lidam com a concorrência? Gonda - Nós cobrimos 100% do ciclo de vida da atual aplicação, no nosso caso, nós descrevemos não aplicação e sim a realidade, quando a realidade muda, a gente muda a descrição, o resto é tudo automático. Temos soluções sofisticadas, se a base de dados muda, se há upgrades de sistema, tudo muda automaticamente, nada fica obsoleto, parado. CRN - Quanto é o investimento em pesquisa e desenvolvimento? Gonda - Não menos de 5 milhões de dólares por ano. CRN - Quanto vale a empresa? Gonda - Você pretende comprar? (risos) O nosso volume de negócios não é grande, de 40 a 50 milhões de reais por ano. Não sei milhões de reais... Mas o valor que eu te diga não tem nenhuma relevância, pois não se vende um filho. CRN - Qual seu recado para a comunidade GeneXus no Brasil? Gonda - O recado permanente é que sigam confiando em nós, porque no fundo, nós asseguramos à nossa comunidade muito mais que uma ferramenta e sim um seguro permanente ante as mudanças da tecnologia. * A jornalista viajou a Montevidéu a convite da Artech. Entrevista retirada da revista CRN, edição 316, Brasil. 4 GeneXus Hoje GeneXus Hoje 5

4 Supricel economiza R$ 1 milhão/ano Com a meta de aumentar a sua participação nos setores em que atua, o Grupo Supricel há dois anos notou que grande parte do seu capital investido em tecnologia não atingia os planos da companhia. Queríamos um novo processo tecnológico. Precisávamos melhorar nossa comunicação com a diretoria, tínhamos que centralizar a coordenação. Tínhamos que ter um sistema competitivo, que fosse capaz de transformar a inteligência dos gestores em ferramenta. Buscávamos também maior controle, para que assim, pudéssemos medir nossa eficiência, explica Willian Luis Domingues, gerente corporativo de tecnologia e sistemas da Supricel. Foi assim que a empresa resolveu adotar a tecnologia GeneXus. Com a versão X Evolution1, a Supricel desenvolveu um sistema de missão crítica com 40 módulos, hoje com cerca de 400 usuários. Inicialmente o foco foi a Supricel Logística, desenvolvendo o Painel Logístico da Frota. Mais adiante o sistema expandiu e pode proporcionar o acesso a informações de uma maneira rápida, fácil e econômica. Todos os dados dos Sistemas ERP e TMS estão concentrados numa única base, suportando grande parte da operação. Escolhemos o GeneXus pela capacidade de desenvolvimento, manutenção, portabilidade e facilidade de integração com nossos sistemas legados. Confiança Seguros adota GeneXus e já planeja upgrade para a nova versão Gerson Camargo, Gerente de Desenvolvimento de Sistemas da Confiança Pioneira no mercado de seguros, a Confiança Companhia de Seguros, criada em 1872, tem se destacado e investido em Tecnologia. Com sede em Porto Alegre (RS), a empresa, que faz parte do grupo Gboex, além de ter forte participação no Estado, vem expandindo seus negócios para Santa Catarina e Paraná. A seguradora já conta com cerca de 130 mil clientes e atua em todos os ramos de seguros. Em 2004 tínhamos um sistema que, apesar de defasado tecnologicamente, era muito bom do ponto de vista da engenharia de negócios. Nossa estratégia foi aproveitar a base de conhecimento contida no código COBOL e produzir um sistema capaz de atender as necessidades de negócio, mas que estivesse atualizado tecnologicamente, conta o gerente de Desenvolvimento de Sistemas da Confiança, Gerson Camargo. Foi então que a Confiança percebeu que precisava mudar todo o seu sistema de gestão. Quando diagnosticamos o que precisávamos, vimos que o GeneXus era ideal para o que planejávamos. Conseguimos aumentar a velocidade nos atendimentos e melhoramos de forma contínua os processos. Além disso, conseguimos preservar o conhecimento estratégico quanto aos resultados financeiros. O GeneXus nos ajuda muito. Focamos na versão Evolution 1 e acompanhamos a evolução da ferramenta, conta Willian. Com o investimento na tecnologia Genexus, aliando a soluções de outros fornecedores de TI, a empresa conseguiu reduzir custos e assim chegou à marca de R$ 1 milhão em economia em um ano. A Supricel diminuiu potencialmente a consultoria do ERP, mudou todo o foco de telecomunicações, criou uma fábrica de softwares para atender sua demanda. Atualmente, o Grupo Supricel possui apenas sistemas Web, aumentou o investimento em BI e montou um novo padrão de desenvolvimento. Fomos para o mundo virtual. Vimos que GeneXus é a ferramenta ideal para o desenvolvimento. Agora temos uma base totalmente confiável, de fácil utilização. Alcançamos nossa meta de economizar R$ 1 milhão graças ao GeneXus e ao apoio da Artech, finaliza Willian. Willian Luis Domingues, Gerente Corporativo de Tecnologia e Sistemas da Supricel A escolha foi feita por conta da fácil manutenção, portabilidade de ambiente, linguagem e banco de dados, curva de aprendizado acentuada, prototipação, interoperabilidade e a atualização da ferramenta, explica Camargo. O Processo foi apoiado pelo GeneXus Training Center e RG GX2. Com a ferramenta da Artech, a empresa pode desenvolver seu ERP com mais de objetos. Com a aquisição da ferramenta, a arquitetura do sistema de informações da Confiança contempla também sistemas periféricos não-genexus em plataforma C/S que auxiliam os pontos de vendas. Isso é possível pela comunicação webservice para transferência das cotações de seguros para o sistema central da empresa. Passados seis anos de uso, devido aos resultados positivos, a Companhia quer ir além. Pretendemos migrar alguns sistemas legados secundários que ainda não foram convertidos. Além disso, vamos adotar o GeneXus Ev2, afirma Gerson. Interativa realiza integração com o SAP Business One a partir de GeneXus O Sistema XML-WEB desenvolvido em GeneXus para disponibilizar arquivos XML gerados na emissão da NFe se integra ao SAP Com um pedido em mãos de um cliente, a Interativa Informática Solution Partner GeneXus iniciou em meados de novembro de 2010 o desenvolvimento de um sistema para integração do sistema de NFe ao ERP SAP Business One. Em janeiro de 2011, a Softwarehouse lançou o XML-WEB, um sistema criado em GeneXus que disponibiliza os arquivos XML gerados na emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NFe) ao destinatário. O XML-WEB foi desenvolvido em pouco mais de dois meses. Foi um tempo relativamente curto, considerando a complexidade da associação com a solução SAP, que integra as operações de finanças, vendas, gestão de relacionamento com o cliente e estoque de uma empresa, destaca Rugerio Fecchio Junior, diretor da Interativa. Segundo Rugerio Fecchio, o rápido desenvolvimento se deveu ao uso de ferramentas de desenvolvimento apropriadas, como GeneXus, além do expertise da Interativa, na criação de soluções WEB integradas ao SAP, destacando o CRM/WEB e o B2B. O sistema foi desenvolvido especialmente para ser integrado ao SAP Business One e por isso a solução foi gerada em Csharp para ambiente Windows e se utilizou do banco de dados SQL Server da Microsoft. As principais vantagens do GeneXus no desenvolvimento desse sistema foram as ferramentas de engenharia reversa em banco de dados, importação de estruturas XML e as facilidades para integrar com controles externos (user controls) necessários à aplicação, explica Rugerio. GeneXus inova no sistema de atendimento do SUS em Santa Catarina Reconhecido como inovador em um prêmio de e-gov, em 2007, o Sistema de Marcação de Consultas, Serviços e Regulação de Leitos Hospitalares é desenvolvido 100% em GeneXus pelo Ciasc. Composto de módulos integrados de fácil utilização, onde são gerenciados processos e informações sobre agendamentos de consultas, vagas de leitos hospitalares (Regulação de Internações), marcação de exames laboratoriais e de imagem, tudo online e em tempo real, o sistema agiliza o atendimento do SUS à população catarinense. O sistema inicial, utilizado durante 15 anos, não atendia mais a necessidade e estava desatualizado, além da integração offline com a base de dados. A preocupação do Ministério da Saúde em garantir o acesso aos serviços de saúde, conforto e agilidade, levou o governo a buscar uma evolução em sua aplicação. Aberta licitação, o parceiro escolhido foi a ISO Enterprise, Solution Partner GeneXus, localizada na região Sul, que apresentou GeneXus como plataforma ideal para o novo sistema, tendo como diferenciais a produtividade, ou seja, time to market do projeto, a nova aplicação estaria no ar em menos tempo que o previsto, além da tecnologia de ponta disponibilizada pela ferramenta. E complementa, Podemos também criar versões adequadas à cada empresa incluindo aquelas que utilizam outros sistemas de gestão diferentes do SAP. Rugerio Fecchio Junior, Diretor da Interativa - Solution Partner GeneXus Outros fatores que impactaram positivamente no projeto foram a experiência e os conhecimentos do Ciasc, além da competência da ISO em desenvolvimento de sistemas. A parceria e a troca de conhecimento foram cruciais para o bom desenvolvimento do projeto. Levamos aproximadamente 2 meses para desenvolvê-lo e em 1 ano o projeto já estava homologado, afirma Roger Araujo, diretor-técnico da ISO. Hoje, o projeto de alta qualidade na era digital proporciona rapidez no atendimento e garante que as equipes clínicas estejam interligadas. Agendas clínicas e médicas atualizadas são disponibilizadas online para consulta e marcação, além de visualizar as ocupações de vagas, visando sempre proporcionar ao paciente o melhor atendimento. O sistema também disponibiliza informações sobre os pacientes, dados cadastrais, históricos de atendimento e etc, podem ser consultados por qualquer rede de saúde do município. 6 GeneXus Hoje GeneXus Hoje 7

5 Independência tecnológica foi um dos principais benefícios que GeneXus ofereceu a Coderp Para atender à administração da rede de educação do município de Ribeirão Preto, a Companhia de Desenvolvimento Econômico de Ribeirão Preto (CODERP) - cuja atuação abrange desde o desenvolvimento de soluções em sistemas de informação na área tecnológica até a gestão de serviços de atendimento ao munícipe, como parques, mercados e cemitérios urbanos da cidade - desenvolveu um sistema de grande porte com a ferramenta GeneXus. A solução CODERP-SAE foi desenvolvida em parceria com a empresa Heurys Softwarehouse GeneXus e hoje facilita o trabalho de mais de 300 usuários, gerenciando a vida escolar de mais de alunos de toda a rede municipal de educação de Ribeirão Preto (SP). Além desse, um sistema de pequeno porte, o CODERP-GAT, também foi desenvolvido com a ferramenta e atende a usuários de Ribeirão Preto e de mais 25 municípios próximos. Antes de GeneXus, predominavam na área de TI da CODERP os mainframes, e a principal linguagem utilizada no desenvolvimento de sistemas era o COBOL. Com o surgimento de novas tecnologias e o avanço da Internet, deu-se a necessidade de novos sistemas na entidade, e então, a partir do ano de 2007, iniciou-se a utilização de GeneXus. Um dos motivos que levou a escolha por GeneXus no desenvolvimento dos sistemas foi a uniformização. Agora, desenvolvemos sistemas sem a preocupação com a descontinuidade de determinadas tecnologias, o que preserva os nossos investimentos no pessoal de TI e nos livra de ter que treiná-los em diversas tecnologias (HTML, Ajax, Javascript, XML etc.). A utilização de GeneXus facilitou a capacitação de pessoal, diz o diretor de TI da CODERP, Mauro Rosa Peixoto. A obrigação de modelar corretamente os sistemas, nomeando os atributos das tabelas de forma correta para que muitas verificações de integridade sejam feitas automaticamente, sem codificação, e a possibilidade de, com uma simples regeneração total dos objetos, passar a utilizar um SGDB totalmente diferente do inicial são mais alguns pontos que o diretor da CODERP destaca como fortes na ferramenta. Atualmente estamos atingindo o ponto ideal quanto à infraestrutura voltada para o Genexus seja por um melhor conhecimento da ferramenta, seja pela criação de nossos padrões próprios (Patterns) para desenvolvimento, afirma o diretor. Integração de GeneXus com Gerador Smart Devices a SAP Business One A Artsoft Sistemas, empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções ERP, desenvolveu uma aplicação de integração web, através da ferramenta GeneXus, para os sistemas SAP Business One, solução da líder mundial em ERP revendida pela Artsoft Sistemas, e Fenícia ERP, solução própria instalada em mais de clientes e, atualmente, também comercializada como um Add on ao SAP B1. Esta inovação é resultado da sólida parceria realizada com a Heurística, que teve papel fundamental no sucesso da integração, apoiando e ainda ministrando Coaching para o desenvolvimento da aplicação. O mais interessante nesta aplicação é que ela não só usa os recursos de workflow do GeneXus para permitir agilidade na aprovação do pedido, como também permite que o acesso e a aprovação sejam feitos por um Smart Device, que pode ser um smartphone ou um tablet de tecnologias diversas tais como, Apple, BlackBerry, Android ou Microsoft. Tudo isto com um único desenvolvimento, que reflete na simplicidade de futuras manutenções. Este fator foi, para a Artsoft Sistemas, de fundamental importância devido à redução de custos e aumento de competitividade no mercado graças ao uso do GeneXus. A Heurys fornecedora de soluções em desenvolvimento de sistemas, infraestrutura e segurança e Solution Partner GeneXus está utilizando o upgrade 4 do GeneXus X Evolution 1. Nessa versão, o WebServiceREST do GXServer está liberado e com essa extensão a Heurys consegue garantir que a integridade do pacote utilizando os métodos BeforCommit, AfterCommit e OnAfterSaveKBVersion pela internet. Conseguimos resolver 99% das Áreas de Processo solicitadas pelos modelos CMMI / MPs BR em Gerência de Configuração (GCO). O grande ponto com GeneXus é nesse processo, afirma o diretor de desenvolvimento da Heurys, Carlos Alexandre Luchini. Antes faltava a rastreabilidade horizontal e vertical dos requisitos do projeto. Quando geramos uma versão, temos que garantir que somente estarão nesse pacote os objetos que foram selecionados para desenvolvimento, Com mais de 38 mil associados, o Esporte Clube Pinheiros, localizado em uma das melhores regiões de São Paulo, conta com sua própria equipe de TI e possui vários sistemas rodando para atender da melhor forma os seus associados e auxiliar a gestão do Clube com informações para a tomada de decisão. O Sistema de Gestão de Associados, que é o responsável por suportar o core business, está sendo retirado de uma plataforma antiga (Dataflex) e convertido para GeneXus. Nestes 5 anos de utilização do GeneXus, outros sistemas complementares foram desenvolvidos e estão em operação, fornecendo informações importantes para a gestão de vários serviços oferecidos pelo Clube. Respaldada em tecnologias inovadoras, mundialmente reconhecidas e de alta performance, a Artsoft Sistemas é uma empresa que cria soluções em gestão empresarial que integram e administram todos os principais processos de pequenas e médias empresas. No mercado desde 1986, a Artsoft desenvolve um modelo de negócio pautado na inovação, na excelência operacional e no relacionamento, de modo a agregar vantagem competitiva ao cliente. Marcos Leite, Diretor Comercial da Artsoft Sistemas GXserver garante Rastreabilidade Horizontal e Vertical dos requisitos do projeto Com a conclusão deste projeto de conversão, o Clube modernizará e facilitará o relacionamento com o associados, proporcionando vários serviços pela internet e integração com o ERP, também desenvolvido em GeneXus pela Delsfot, que o Clube adotou no início de explica Luchini sobre o processo de Solicitação de Mudanças (SM). Mas o processo de validação agora pode ocorrer, após o envio de todos os objetos ao servidor GXServer, com o recurso WebServiceREST. Conseguimos exatamente o que faltava. Toda vez que fechamos uma SM, disparamos uma consulta (httpclient) ao GeneXus Server. O WebServiceREST retorna as categorias que esse objeto possui e então podemos garantir o pacote, afirma. Esporte Clube Pinheiros, o maior clube poliesportivo da América Latina, aposta em GeneXus Quem é o ECP Carlos Alexandre Luchini, Diretor de desenvolvimento da Heurys - Solution Partner GeneXus Hoje estamos utilizando a ferramenta GeneXus por completa no Clube. Esse processo começou há um bom tempo e evoluiu constantemente até atingir o estágio atual. O GeneXus oferece flexibilidade para criarmos para todas as linguagens, é uma ferramenta fácil para usar e de fácil aprendizado para os novos profissionais de TI do Clube, explica Fuchs. Com o slogan de ser tradicional e moderna, o Esporte Clube Pinheiros investe fortemente em tecnologia, sendo que possui uma equipe interna de TI responsável pela infraestrutura, desenvolvimento e suporte dos sistemas do Clube. Pretendemos desenvolver novos sistemas em breve em GeneXus, é claro, finaliza Cláudia Fuchs. Comemorando 111 anos de existência, o Esporte Clube Pinheiros é o maior clube poliesportivo da América Latina. Instituição sem fins lucrativos, o Pinheiros tem como finalidade principal oferecer serviços de lazer, cultura e esporte para os seus associados (base jan/2011), uma população equivalente à de muitas cidades. Com uma movimentação de aproximadamente 6 mil pessoas por dia, das 6 à meia-noite, o Pinheiros oferece uma grande diversidade de serviços e uma das mais completas infraestruturas de esporte e lazer. 8 GeneXus Hoje GeneXus Hoje 9

6 Prefeituras Blumenau é modernizada com GeneXus Em setembro de 2009, a prefeitura de Blumenau (SC), que possui cerca de habitantes e está entre as três regiões metropolitanas mais desenvolvidas do país, foi modernizada pela tecnologia GeneXus. Antes, pequenos aplicativos desenvolvidos geralmente em ASP eram utilizados no setor administrativo do município, que agora vive uma verdadeira revolução. O Gerente da Diretoria de Sistemas de informação da prefeitura de Blumenau Sr. Júlio César Franciscatto conta da evolução. Outra A administração não desenvolvia praticamente nada antes do GeneXus. Agora, utiliza a tecnologia para desenvolver nossos aplicativos, que possuem total integração com plataformas em.net e Banco de Dados Oracle, explica ele. Ele enfatiza ainda a facilidade de migração de uma tecnologia para outra. GeneXus mantém a integração entre os sistemas novos e o legado do município. Segundo ele, os benefícios são inúmeros. Existe agilidade no desenvolvimento das aplicações e a forma intuitiva de GeneXus conquista prefeitura de São Bernardo Tecnologia de ponta, gestão eficiente e simplicidade. Foram essas características de GeneXus que atraíram a prefeitura de São Bernardo do Campo (SP). Tudo começou quando a prefeitura procurava ampliar e melhorar sua plataforma de sistemas de TI para serviços corporativos e distribuídos. Naquela época (1994), buscávamos uma ferramenta que nos auxiliasse na modelagem de dados com alta produtividade, fosse multiplataforma e possibilitasse uma padronização de desenvolvimento para todos os analistas de sistemas. Além de facilitar o trabalho de manutenção, conta Marcio de Andrade Bellisomi, Diretor de TI da prefeitura de São Bernardo. Então a prefeitura do município paulista procurou a Artech, que já atuava há mais de seis anos no Brasil, com o objetivo de comprar GeneXus. E, depois de adquirida, a ferramenta não parou de surpreender. Desde a aquisição do GeneXus, quase uma centena de aplicações já foram desenvolvidas. desenvolver permite que pessoas com baixo conhecimento em programação também consigam produzir com GeneXus, afirma. Avisa que a prefeitura já tem planos para novos aplicativos nos próximos dois anos. Estamos montando um painel com os indicadores de gestão do Município que deverá ser postado no portal municipal, finaliza Franciscatto sobre a modernização da administração da cidade. novidade é que todas as Secretarias do município e setores como a Fundação Cultural de Blumenau e até o gabinete do Vice-Prefeito também utilizam a solução GXportal, uma ferramenta para publicação de conteúdo online desenvolvida pela Artech. Antes, o site era estático. O sistema auxilia na edição e permite que o usuário elabore a notícia e siga um fluxo até ser aprovada. Ela passa pela Secretaria Municipal de Comunicação e só então é publicada. Uma empresa terceirizada o controlava e isso não permitia a manutenção por parte dos usuários. Agora, podemos modificar e inserir os conteúdos na hora que queremos, afirma Elke Laurindo Novack, da Diretoria de Sistemas e Gestão da prefeitura. A produtividade obtida com o uso da ferramenta se mostrou satisfatória, atendendo um número cada vez maior de usuários. Hoje, a prefeitura tem cerca de 80 sistemas em produção nas plataformas cliente servidor e WEB, atendendo diversas áreas. Dentre eles, os destaques são: o Sistema de Obras Particulares, que controla todo o processo de emissão de alvarás de obras, habite-se, guia de arrecadação municipal e outros; o Serviço Funerário, que contempla os serviços prestados pelo Serviço Funerário Municipal juntamente com os Cemitérios Públicos; e o Controle de Precatórios, que gerencia os processos de precatórios do município, efetuando complexos cálculos de atualização dos valores devidos. Para Marcio, outra vantagem a ser destacada diz respeito à facilidade de manutenção das aplicações, uma vez que GeneXus possibilita a qualquer analista de sistemas de equipe uma rápida compreensão da modelagem de dados. Atualmente a área de TI está passando por um processo de migração da plataforma corporativa (mainframe Unisys) para sistemas abertos desenvolvidos em Java e conta com GeneXus para enfrentar os desafios. Sistema para atendimento social da prefeitura de Santos Uma solução desenvolvida em GeneXus virou ferramenta governamental por integrar via internet informações disponíveis em diversas secretarias que atendem à população da Prefeitura Municipal de Santos (SP). O Sistema Integrado de Atendimento Social (SIAS) unifica os dados sobre os atendimentos realizados nas Secretarias de Educação, Assistência Social, Saúde, Cultura e Esportes e funciona oficialmente desde o dia 22 de novembro de O SIAS foi desenvolvido em GeneXus pela empresa de TI Grupo Enter tradicional fornecedor de produtos e serviços do segmento de Informática - e utilizou robôs para mapear na rede os atendimentos prestados às crianças da cidade e identificar as informações, que ficavam até então registradas em bancos de dados individuais em cada Secretaria. Às vezes, uma pessoa estava em três diferentes bancos de dados, nem sempre bem organizados. Às vezes, esses dados estavam numa planilha. Reconhecida pelo excelente trabalho desenvolvido para a prefeitura de Porto Alegre (RS) em áreas essenciais, a Procempa, seguindo a meta de melhoria contínua em TIC, escolheu em 2007 GeneXus como ferramenta adicional de desenvolvimento para os seus sistemas. A opção por GeneXus foi pela produtividade, que é muito importante, e também pela facilidade de adaptação ao ambiente complexo e heterogêneo como o da Procempa que possui mainframe, servidores descentralizados e plataformas WEB e Cliente-Servidor e diversos tipos de linguagem como Java, Delphi, PHP e Cobol e vários bancos de dados incluindo Oracle, DB2 e SQL Server, explica o Supervisor da Área de Tributos (T/TRB), Edgardo Castro. O primeiro sistema desenvolvido com GeneXus foi o Cadastro de Prestadores de Serviço de Outros Municípios (CPOM), um banco de dados para cadastro on-line das empresas localizadas fora de Porto Alegre, que querem operar na cidade e que alavancou um rápido aumento de arrecadação para a Prefeitura. Com o sistema feito em GeneXus pudemos migrar tudo em uma base de dados única e sem perda e sem duplicidade, explica o chefe do Departamento de Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação da Prefeitura (DETIC), Ronaldo Vieira Lima. Ao fazer a integração, com a varredura e correção desses bancos de dados, foi alcançada a unificação das informações e criado um banco de dados centralizado. O SIAS permite que todas as Secretarias utilizem os mesmos dados básicos sobre as crianças, podendo acrescentar outros de sua especialidade, diz Ronaldo. Agora, o projeto desenvolvido em GeneXus é considerado até de relevância social, por seu impacto positivo na administração pública. A busca do beneficiário é ágil e temos como provar os atendimentos em números, na solicitação de novos recursos, diz o gestor do SIAS, Antonio de Jesus Peres Neto. Sabemos onde a criança é atendida, quais são suas necessidades e onde precisamos melhorar, acrescenta a gestora da Seduc, Cinthia Roberta Pinheiro. Procempa moderniza Diário Oficial de Porto Alegre com GeneXus Outro sistema é o Diário Oficial de Porto Alegre (DOPA), um sistema descentralizado que permite que as matérias sejam postadas em modelos padronizados, diretamente pelos órgãos geradores das mesmas, fazendo com que a Secretaria de Administração supervisione os textos e autorize sua publicação, garantindo a segurança das informações. A partir de 2 de maio próximo o Diário Oficial de Porto Alegre será apenas on-line. Hoje temos as duas formas: impressa e on-line. Isso trará ao município economia financeira, maior controle e, é claro, sustentabilidade ambiental já que não terá mais impressão em papel, conta Edgardo. A Procempa já está desenvolvendo um projeto piloto do novo portal do Portoweb, que é o seu provedor de internet, em GXportal, e também está adotando o GXflow, que inicialmente ajudará nos processos internos da Procempa e depois a Prefeitura de Porto Alegre. A capacidade da solução de gerar o código do sistema de modo automático a partir da definição dos requisitos iniciais e regras de negócio é outro forte ponto positivo, conforme o Gerente de Tecnologia, Eberli Riella, permitindo o desenvolvimento do sistema pelos próprios analistas, aumentando a produção e a produtividade do Departamento. Edgardo Castro, Supervisor da Área de Tributos (T/TRB) 10 GeneXus Hoje GeneXus Hoje 11

7 Sistemas em GeneXus cuidam da administração pública de Mato Grosso Em 2008, o Governo do Mato Grosso precisava melhorar e modernizar os sistemas de Gestão de Educação e Gestão Previdenciária. Foi então que a Ábaco Tecnologia de Informação empresa especializada em desenvolvimento de sistemas e Solution Partner GeneXus iniciou o desenvolvimento dos dois sistemas utilizando GeneXus. Com GeneXus é possível ter agilidade e versatilidade fornecendo ao cliente soluções inovadoras, além de personalizar os produtos, dentro de um período de tempo que não seria possível com outras ferramentas, afirma a Gerente de Projetos da Ábaco, Eliana Sassagima. Merece destaque o sistema de Gestão Previdenciária denominada E-Turmalina PREV, que realiza a gestão desde o SIGEduca Vale a pena destacar o Sistema Integrado de Gestão Educacional (SIGEduca), que é uma solução completa implantada junto a Secretaria de Estado de Educação de Mato Grosso que cuida da gestão das áreas de responsabilidade do Conselho Estadual de Educação, das Assessorias Pedagógicas, dos Centros de Formações de Jovens e Adultos, das Creches, das Escolas de Ensino Regular e das Escolas Indígenas. Segundo Eliana Sassagima Antes, as 962 unidades do Estado eram subsidiadas por 27 softwares, sem qualquer tipo de integração e utilizavam tecnologias defasadas. Existia uma carência de informações gerenciais para a gestão efetiva da educação. E havia uma demanda para a integração dos dados do Estado com os Sistemas do Estado e também com o Educacenso do INEP, de forma a eliminar o retrabalho por parte das escolas. início do segurado no regime com o controle de seus dados cadastrais passando pela concessão de benefícios temporários e aposentadoria até o final com a concessão e administração da pensão por morte concedida aos seus dependentes, no caso de seu falecimento. O E-Turmalina PREV permite gerenciar toda a parte da arrecadação, diminuindo assim a possibilidade de recolhimentos indevidos. O sistema também possibilita acesso às informações pelos segurados, demonstrando transparência na gestão dos valores, explica a Gerente de Projetos da Ábaco responsável pelo projeto, Cinthya Carla Gazal. E complementa: O e-turmalina Prev foi pioneiro na implantação do processo digital na esfera da concessão de benefícios no âmbito dos regimes próprios, com o premiado projeto Aposentadoria em 15 minutos realizado em parceria com o Governo do Estado do Mato Grosso. O projeto alcançou o que todos os sistemas de gestão pública perseguem: o atendimento, com eficiência e respeito, dos clientes/servidores, contribuindo assim, de maneira efetiva, para o exercício da cidadania. De acordo com a Ábaco, as principais dificuldades para a conclusão do projeto foram: período de apenas 24 meses para concluir todo o projeto, resistência à mudança de cultura, público-alvo muito extenso, abrangência do sistema que incluía regras diferenciadas, dados inconsistentes, lentidão do sistema antes do investimento na infraestrutura adequada. Hoje, o SIGEduca, desenvolvido em GeneXus, é responsável por toda a gestão escolar, incluindo transporte, merenda, repasses do governo federal, ordens de fornecimentos, obras emergenciais, exames do supletivo, calendários escolares, contagem de pontos, atribuições de jornada de trabalho, movimentações funcionais, provimentos, controle de cursos e eventos, laboratórios de informática, Plano Político Pedagógico e informações gerenciais. Eliana Sassagima, Project Management da Ábaco Tecnologia - Solution Partner GeneXus. Atualmente existem usuários cadastrados e utilizando o sistema SIGEduca diariamente; Pagamentos de servidores contratados, que antes levavam até 6 meses, hoje podem ser efetuados em apenas 1 dia, desde que inseridos no período do ciclo da folha de pagamento; Redução do índice de retrabalho por parte das escolas, onde os dados são enviados automaticamente para o Educacenso; Maior comodidade graças ao acesso on-line por parte do corpo docente para efetuar os lançamentos de frequências, notas e conceitos. Telemidia desenvolve sistema para Prefeitura Municipal de Campo Grande (MS) Com experiência em desenvolvimento de soluções para comunicação corporativa, a Telemidia, em 2009, iniciou o Projeto com a Prefeitura Municipal de Campo Grande (MS) para desenvolver um Sistema de Gestão de Saúde com a inovação do Atendimento Virtual denominado GISA. A partir dessa necessidade, a Telemidia foi ao mercado e procurou uma ferramenta para auxiliar e agilizar no desenvolvimento, optando pelo GeneXus. Precisávamos de uma ferramenta que desenvolvesse em linguagem Java em um espaço curto de tempo. Com a ferramenta GeneXus, focamos nossa equipe na parte de análise do negócio, não tendo o tempo de desenvolvimento como um caminho crítico, explica o Diretor de Tecnologia da Telemidia, Vanderson Andrade. São cada vez maiores as exigências quanto aos serviços públicos por parte da população. Tanto o governo federal quanto os estaduais e municipais precisam de melhorias, principalmente, em Tecnologia da Informação e os investimentos começam a ser feitos nessa área. Bons exemplos de investimentos em TI são: o da Prefeitura de Porto Alegre (RS), a Prefeitura de Curitiba (PR) e o Governo do Estado do Rio Grande do Sul que precisavam assegurar seus arquivos, automatizando seus procedimentos com controle próprio de georeferenciamento. Graças ao GeneXus, a ABL System pode unificar e treinar os funcionários públicos para a utilização de apenas um sistema de gestão e evitar problemas referentes à manutenção, o não-cumprimento de cronogramas e outros. O diretor da ABL System, Agnaldo Bastos Lopes, diz que os benefícios que a empresa teve com a aquisição do GeneXus foram muitos. Após a aquisição da ferramenta e passado o período de adaptação, pudemos obter uma capacidade de produção fantástica, além da facilidade na manutenção de softwares já prontos Os profissionais da Telemidia foram envolvidos diretamente na validação e escolha da ferramenta de desenvolvimento e ficaram responsáveis pelo planejamento, a coordenação e o desenvolvimento do sistema. Após a aquisição de GeneXus, os profissionais passaram por um processo de capacitação na Heurística e depois de Coaching. Seguem alguns módulos que desenvolvemos com o auxílio da ferramenta GeneXus: Assistência Farmacêutica Almoxarifado; Regulação de Consultas, Exames Especializados, APACs; Vigilância Sanitária; ESB Barramento de Comunicações. Hoje, a Telemidia continua a trabalhar no desenvolvimento do Sistema de Gestão de Saúde com GeneXus. E Vanderson finaliza: Agora o nosso plano é ampliar cada vez mais a utilização de GeneXus, passando a usá-lo em outros projetos que estamos para dar início. Governo investe em tecnologia para aperfeiçoar gestão Nosso grande foco está voltado para softwares para gestão de saúde pública. Tivemos um ótimo resultado com o GeneXus. Desenvolvemos o produto sucessor em um período de 12 meses. Fomos surpreendidos com a finalização no prazo menor de 24 meses, como previsto inicialmente, afirma. Isso tudo começou em 2008, quando a ABL System estava em busca de uma única ferramenta em que fosse possível atender uma grande diversidade de exigências, como a dos órgãos públicos, com a simples troca de geradores e data-stores, e encontrou a ferramenta GeneXus. Hoje, a ABL System é uma das pioneiras no Brasil na utilização da versão GeneXus X Evolution 1 e desenvolve softwares para administração pública voltados para gestão e execução na automatização de procedimentos de órgãos públicos. Os softwares são focados tecnicamente no uso de controles próprios para Georeferenciamento, gráficos gerenciais e operacionais, soluções de BI e rotinas diárias que auxiliam inúmeros servidores públicos. 12 GeneXus Hoje GeneXus Hoje 13

8 Solução de NFe da Lume Tecnologia se destaca no mercado com GeneXus Com a meta de contribuir para o crescimento econômico e social da cidade de Ponta Grossa, no Paraná, a Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa (ACIPG) está em constante atualização tecnológica para alcançar os objetivos. Tanto que as 500 empresas associadas dos mais diversos setores estão utilizando a solução de gerenciamento de notas fiscais eletrônicas, chamada de NF-e On-Demand, da Lume Tecnologia, desenvolvida em GeneXus. Para o Gerente de Operações da Lume Tecnologia, Marcus Garcia de Almeida, a solução aproveita o melhor das vantagens do GeneXus. Dentre elas, a facilidade para o desenvolvimento incremental, que traz ganho significativo ao processo de construção de software e agilidade na manutenção quando comparado a outras soluções, afirma. Leão Junior alcança integração de ERP com NFe e SaaS A interface desenvolvida em GeneXus é integrada ao SaaS de NFe On-Demand da Lume Tecnologia e ao ERP da Leão Junior Um ano atrás, a área de TI da Leão Junior líder no mercado brasileiro de comercialização de chá de erva-mate, que foi fundada em 1901 e hoje fabrica o Matte Leão, dentre outros famosos produtos precisava integrar o ERP com a nova solução SaaS de NFe. A Leão Junior agora necessitava utilizar da solução SaaS de NFe para emitir suas notas fiscais eletronicamente, uma nova forma que deve substituir todas as tradicionais notas fiscais em papel entregues ao governo pelas empresas, e precisava descobrir uma solução para integrá-la aos seus ERPs SAP e MPS. Assim, a própria Lume Tecnologia, empresa especializada em TI, que forneceu a solução NFe On-Demand para a Leão Junior, Quem é a Leão Junior Ainda de acordo com Garcia, a capacidade de integração de dados e comunicação com componentes externos do GeneXus, trouxe um importante diferencial à Lume que oferta ao mercado uma verdadeira framework de negócios integrando-se com outros sistemas e soluções de mercado de maneira ágil e segura. Antes da parceria com a Artech em 1996, a área de sistemas da Lume utilizava Cobol e Visual Basic. Hoje, a Lume desenvolve com GeneXus e tem ainda o Sistema de Informações (SI), oferecido na modalidade SaaS, e que possui entre seus clientes Associações Comerciais, Empresariais, Industriais, Câmaras de Dirigentes Lojistas e as empresas associadas das mesmas. A Lume Tecnologia também tem o Eleições Digitais, um sistema para realização de eleições on-line; o SCPJ, uma solução para o controle digital de processos judiciais; e o e-liceu, aplicação de gestão acadêmica e financeira para instituições de educação a distância. Marcus Garcia de Almeida, Gerente de Operações da Lume Tecnologia - Solution Partner GeneXus resolveu o problema, entregando também uma Interface de Integração desenvolvida em GeneXus. Agora, com a interface em GeneXus, as vantagens para a área de TI da Leão Junior são muitas. O sistema ERP está perfeitamente integrado à solução SaaS de NFe-On Demand da Lume, que consegue emitir perfeitamente as notas fiscais afirma o gerente de operações da Lume Tecnologia, Marcus Garcia. Líder no mercado brasileiro de produção e comercialização de chá de erva-mate. A Leão Junior tem cinco marcas de produtos: Matte Leão, Chá Leão, Leão Ice Tea, Guaraná Power, Kashaya Tea e o chimarrão Pampas. Com três fábricas - Rio de Janeiro, Fazenda Rio Grande/PR e Fernandes Pinheiro/PR - e mais de mil funcionários, a Leão inicialmente exportava apenas para países da América do Sul, mas hoje seus chás prontos para consumo, em sachês, o tradicional chimarrão ou a erva-mate granel verde e torrada também chegam a mercados como Estados Unidos, Japão e Alemanha. Entrevista O diretor executivo de Operações e Sistemas do grupo Unidas S.A., João Vicente, concedeu uma entrevista exclusiva para GeneXus Hoje falando do uso de GeneXus e contou um pouco dos próximos passos da área de TI. Confira tudo nas linhas abaixo. 1- Há quantos anos você está à frente da área de TI da Unidas Rent a Car? Desde Julho de Anteriormente era diretor geral de organização e tecnologias no Grupo SAG (principal acionista da UNIDAS). 2- A Unidas possui uma frota de 35 mil veículos e atuação na terceirização e gestão de frotas para corporações, além de locação de carros. Quais as principais tarefas da área de TI da Unidas? Garantir a operacionalidade dos sistemas de suporte nos 3 negócios da companhia: Gestão de frota, Rent a Car e Venda de Seminovos; Desenvolver projetos para apoiar o suporte à operação, crescimento dos negócios e implantar melhoria de processos; Na área de RAC o desafio é garantir sistemas de captação de reservas e integrações com parceiros, principalmente, utilizando o canal web; Iniciar igualmente em sistemas móveis o portal de reservas. 3 - Quais os desafios e obstáculos que mais marcaram a área de TI? Como foram vencidos? O primeiro desafio foi o da infraestrutura, ou seja, garantir que as mais de 100 lojas (próprias e franqueadas) tivessem sistemas operacionais disponíveis e com níveis de utilização e que não comprometessem a operação. Esse desafio foi ganho através de reestruturação de todo o parque de Hardware e através da Virtualização. Em paralelo, foram reestruturadas as comunicações com os operadores. Além disso, reduzimos o número de sistemas operacionais e consolidamos em uma única tecnologia de base de dados toda a arquitetura de sistemas. Com este trabalho de base concluído, iniciamos a exploração com o canal internet através do site de reservas (pessoa física e corporativa), que hoje em dia é muito representativo para a captação de reservas para o negócio de RAC. Nesta fase, a UNIDAS tem foco em ferramentas de relacionamento com o cliente e que permitam de uma forma mais confortável atender nas locações diárias. Na gestão de frota temos também um desafio com foco no cliente utilizando ferramentas de internet B2B. 4 - Quando começaram a utilizar GeneXus? Em 1993, com a versão D.O.S. gerando VFP para DBF. 5 - Por que optaram por GeneXus? A ferramenta GeneXus proporciona a flexibilidade e segurança necessárias relativamente às tecnologias. GeneXus se encarrega de gerar 100% da aplicação e da base de dados bem como de manter de forma automática o modelo de dados, as informações e as aplicações. Gera também de forma automática as linhas de código acelerando o tempo de desenvolvimento aumentando a produtividade. Os desenvolvimentos podem ser gerados em diversas linguagens de programação como Java,.Net, Visual FoxPro, Cobol, entre outras sendo geradas para client server, Web, Web Services. Trabalha com as principais bases de dados de mercado como SQL Server, Oracle, DB2, Sybase sendo utilizadas unicamente ou integradas. Os desenvolvimentos internos são voltados ao CORE do negócio de locação tanto para o RAC como para Terceirização de Frotas, para atender as necessidades do negócio, ou seja, de adaptar às circunstâncias do mercado e expandir os negócios. Para isto, utilizamos a ferramenta de desenvolvimento GeneXus, ferramenta CASE. Desenvolvimento de software é orientado as funcionalidades e regras de negócios. Desta forma torna-se mais fácil e mais rápido para as equipes fazerem o desenvolvimento dos sistemas. Conclusão, os desenvolvedores são focados na regra de negócios e não em Tecnologia. Recentemente migramos de várias bases de dados para SAL Microsoft, o que sem o GeneXus teria sido um trabalho com um grau de dificuldade imenso. 6 - Quais as vantagens que GeneXus trouxe? Velocidade de desenvolvimento, análise de impacto e portabilidade de tecnologia, que são fatores muito relevantes. 7 - Quantas aplicações a empresa tem ao todo? Quantas são em GeneXus? O nome das principais aplicações feitas em GeneXus e o que elas realizam. As aplicações operacionais da Unidas estão agrupadas num aplicativo UNIRENT e atendem os negócios de terceirização de Frota e Rent a Car. O aplicativo é constituído por módulos integrados entre si e proporciona segurança na utilização e funcionalidades específicas para cada área da empresa. O UNIRENT serve igualmente aos serviços partilhados na área de Operações e tem integração com todos os aplicativos da empresa. São 30 módulos principais em GeneXus Client Server, mais de 10 portais de Web e diversas interfaces entre os sistemas da companhia. 8 - A equipe de TI é composta de quantos profissionais? Quantos desenvolvem com GeneXus? São sete desenvolvedores sendo que cinco são GeneXus. 9 - Quais os novos desafios? E o que espera do futuro? Continuar os investimentos em ferramentas que otimizem a relação com os nossos clientes mantendo foco interno na eficiência de processos e integração. Inovar na forma, estar atento às tendências do público e sermos ágeis na adaptação dos nossos serviços às necessidades/expectativas dos clientes. 14 GeneXus Hoje GeneXus Hoje 15

9 Flexibilidade de GeneXus conquistou Brumar Com a ferramenta GeneXus da Artech, a That One Consulting e a Solution Partner Migrate Company conceberam e desenvolveram uma nova solução para o sistema de gerenciamento interno da Brumar Alimentos - empresa que realiza o comércio de produtos Premium há 40 anos. Antes, a empresa mantinha seus programas em Clipper e Visual Basic e precisava de uma evolução em seu sistema interno que já não satisfazia o porte da companhia. A solução chamada SGI foi desenvolvida com a versão GeneXus Evolution 1, e implantada em agosto de 2009, passando a cobrir todas as operações comerciais e administrativas da empresa, como pedidos, faturamento, nota fiscal eletrônica, comissões e contas a receber. O aperfeiçoamento do sistema continua e a Brumar pretende cobrir cada vez mais e melhor todas as áreas de negócios da empresa com a solução criada com GeneXus. A ferramenta da Artech ofereceu todos os benefícios que a Brumar procurava: independência de plataforma operacional, de linguagens de programação e aplicações que são criadas facilmente na arquitetura web. Podemos decidir livremente sobre nosso ambiente computacional. Até recentemente operamos com um servidor interno da Apple e quando migramos para o Windows em um data-center não tivemos problemas. O sistema pode ser Carmen Steffens reestrutura seu controle de gestão Reconhecida como uma das grifes de maior expressão e reconhecimento internacional, a Carmen Steffens é uma gigante no ramo de calçados femininos do Brasil e do mundo. Como qualquer empresa de grande porte, a Carmen Steffens tinha uma grande quantidade de dados e arquivos e precisava integrar as informações, buscando controlar toda gestão da empresa através de uma única plataforma. A Carmen Steffens foi em busca de uma nova solução e foi assim, que a empresa resolveu adotar os softwares desenvolvidos pela Solution Partner CHB empresa de informática desenvolvedora de sistemas especializados para os setores industriais de calçado. A Solution Partner CHB é uma empresa que visa evoluir juntamente com seus clientes, não impondo barreiras e nem limites nesse processo, pelo fato de seu sistema integrar toda a gestão da empresa, é capaz de gerar informações que realmente influenciam nos processos de tomada de decisões, afirma Leandro Martins, gerente de tecnologia da informação da Carmen Steffens. Com os sistemas de ERP, automação de representantes e WEB, todos desenvolvidos com o GeneXus, a Carmen Steffens conseguiu finalmente integrar suas informações em um só lugar. Carmen acessado de qualquer lugar, através de um browser internet qualquer. Construímos uma interface para aprovação de pedidos que é acessada via iphone e ipad. E se quisermos mudar ou incluir qualquer outro dispositivo, smatphone ou tablet, a disponibilidade do sistema será a mesma, conta o proprietário da Brumar, Márcio Bruno Gregório. Com a flexibilidade, a solução desenvolvida em GeneXus trouxe segurança ao gerenciamento da empresa. Sentimos muito mais seguros, sabendo que não estamos presos a nenhum tipo de plataforma ou ambiente operacional. Entendemos que temos um conjunto de soluções que nos asseguram longevidade e dinamismo nos negócios, afirma Márcio. A solução SGI é utilizada por cerca de quinze pessoas na Brumar, todas no Brasil, mas o dono da companhia viaja para o exterior frequentemente e diz acessar os sistemas de onde quer que esteja, sem dificuldades. Desta forma, passou a gerenciar todo o acesso aos seus dados, fazer uma análise mais detalhada das informações e ter mais agilidade e confiança na tomada de decisão. O ERP desenvolvido pela Solution Partner CHB é direcionado para o ramo calçadista e industrial. Composto por diversos módulos, o sistema possui duas divisões. A primeira é voltada para a área Administrativa formado por estoque, compras, faturamento, financeiro, recursos humanos, contabilidade, escrituração fiscal e controle patrimonial. A segunda parte é da Manufatura, formada por custos, pcp, cronoanálise, manutenção de vendas e manutenção industrial. Há 12 anos utilizando o sistema CHB/GX, a Carmen Steffens permite que a solução seja acessada por mais de 200 profissionais entre eles, colaboradores internos, representantes externos, enfim todo o back-office. Steffens. IPT desenvolve sistemas com GeneXus e quer expandir O Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), cuja sede fica na Cidade Universitária, em São Paulo, é uma entidade vinculada à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia do Estado de São Paulo, que há mais de cem anos vem colaborando para o processo de desenvolvimento do país, inovou e adotou em agosto de 2010 a ferramenta GeneXus para o desenvolvimento de aplicações internas. Segundo o gerente de Tecnologia da Informação do IPT, Newton Brandão, conta que os resultados obtidos com GeneXus foram satisfatórios. O sistema para eleição do código de ética, por exemplo, foi desenvolvido em um período pequeno, e atendeu a solicitação. Aproximadamente 400 usuários utilizaram o sistema de eleição, que foi desenvolvido por três desenvolvedores, afirma Newton. Considerado um dos maiores institutos de pesquisas do Brasil, com equipe de pesquisadores e técnicos altamente qualificados, o IPT está sempre atento às necessidades dos setores público e privado, provendo soluções e serviços tecnológicos. Antes da adoção do GeneXus, o Instituto não utilizava ferramentas de automação para desenvolvimento. Qualità Informática ganha agilidade e novos negócios com GeneXus No final do ano de 2005, a Qualità Informática adotou GeneXus em sua linha de produção. Seu Cartão Fidelidade, Cartão Convênio, Cartão Próprio e o QualiPag Telemarketing passaram a ser desenvolvidos com o auxílio da ferramenta. Antes, trabalhavam apenas com Java e Delphi e abraçaram GeneXus porque viram nele a facilidade para aumentar a produtividade, a criação e a manutenção de novas aplicações. Trabalhamos com ciclos de entrega muito curtos. Se um bug é descoberto no sistema, é difícil negociar mais de 24 horas para entregar a solução. Mas hoje atendemos as expectativas dos clientes devido ao GeneXus. Os frutos de seu trabalho - como a manutenção automática do modelo de dados - permitem que alcancemos tal êxito, explica Luís Alberto Richter, diretor da Qualità Informática Ltda. Ele também enfatiza a simplicidade nos treinamentos. Conseguimos operacionalizar profissionais sem experiência alguma em GeneXus, que possuíam apenas conhecimentos de lógica de programação e banco de dados relacional, em um período de 2 a 4 meses, fala Richter. Resolvemos adquirir uma ferramenta de desenvolvimento automatizada para obter maior velocidade nos desenvolvimentos, melhorar o controle e graças ao GeneXus os programadores podem ser substituídos, caso seja necessário, com facilidade por outros que entendam da ferramenta sem perdas para o desenvolvimento. Escolhemos GeneXus por seu tempo de mercado e por ser gerador de código em.net e Java, explica Brandão. Hoje, o IPT já desenvolveu com GeneXus o sistema de eleição do código de ética e atualmente está criando um sistema interno de protocolo unificado e também um sistema de adiantamento de pagamentos. A próxima meta é desenvolver sistemas com GeneXus para todos os usuários (1.250 aproximadamente), finaliza. A Qualità Informática também utiliza GeneXus na prestação de serviços para outros clientes, além de em seus próprios produtos. Para a South Service e a Codime, trabalhamos com profissionais alocados e com serviços desenvolvidos remotamente em formato de fábrica de software, gerando e mantendo aplicações diretamente relacionadas ao core business. No CREA, estamos atuando para o desenvolvimento do novo modelo de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), conta ele. A Qualità Informática descobriu em GeneXus benefícios que nem imaginava, como o de criar. Constantemente, conseguimos incluir tecnologias novas nos projetos, com custo de treinamento de equipe próximo a zero. Isso porque GeneXus absorve as tecnologias mais recentes e as oferece para serem utilizadas de forma simples e objetiva, revela. Luís Alberto Richter, Diretor da Qualità Informática 16 GeneXus Hoje GeneXus Hoje 17

10 Perguntas e respostas A GeneXus Hoje convidou um dos principais nomes do cenário de educação tecnológica do país, César Silva, Vice-Diretor Superintendente do Centro Paula Souza, para falar sobre a ferramenta automática de desenvolvimento GeneXus. Como começou a utilização do GeneXus pelo Centro Paula Souza? Eu tinha um sonho antigo, que era gerar uma solução para o atendimento dos processos acadêmicos da instituição, que ao longo do tempo aumentou em complexidade e dimensão, e por ser uma instituição tecnológica, não tínhamos recursos humanos para desenvolver uma solução própria e com as características do próprio Centro Paula Souza. Conseguimos transformar professores em hábeis desenvolvedores de software, num curto prazo de tempo, e criamos um sistema com várias características inovadoras Quais foram as dificuldades? Vários eram os fatores que poderiam impedir o desenvolvimento do software e talvez o mais importante era a própria estrutura da instituição que possuía espalhado no Estado de São Paulo várias unidades. Seria impossível formar uma equipe concentrada em um único local, visto que a opção de transformar professores em desenvolvedores, desligandoos de suas tarefas cotidianas para dedicarem exclusivamente ao projeto, tinha como principal foco definir a seriedade da proposta e uma vez que desligados de suas tarefas habituais. E como foi solucionado? César Silva, Vice-Diretor Superintendente do Centro Paula Souza Conte um pouco sobre o que é o Centro Paula Souza? Bom, o Centro Paula Souza iniciou suas atividades em 6 de outubro de 1969 e é uma autarquia do Governo do Estado de São Paulo vinculada à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, o Centro Paula Souza administra 198 Escolas Técnicas (Etecs) e 49 Faculdades de Tecnologia (Fatecs) estaduais em 155 municípios paulistas. E a proposta inicial foi de atender a necessidade de formação profissional para acompanhar a expansão industrial paulista. E hoje a entidade realiza e desenvolve a educação tecnológica nos graus de ensino Médio e Superior. As Etecs atendem mais de 200 mil estudantes nos Ensinos Técnico e Médio. Atualmente, são oferecidos 98 cursos técnicos para os setores Industrial, Agropecuário e de Serviços. Este número inclui 3 cursos técnicos oferecidos na modalidade semipresencial, 7 cursos técnicos integrados ao Ensino Médio e 2 cursos técnicos integrados ao Ensino Médio na modalidade de Educação de Jovens e Adultos (EJA). Já nas 49 Fatecs, cerca de 50 mil alunos estão matriculados nos 55 cursos de graduação tecnológica. O projeto SIGA começou capacitando e escolhendo entre os professores do Centro Paula Souza aqueles que tinham o perfil ideal para trabalhar na equipe de desenvolvimento da principal solução acadêmica da instituição. Selecionamos oito professores de oito cidades distintas do Estado de São Paulo formando a equipe de desenvolvimento, e aí entrou em ação a potência do GeneXus. Pois, a equipe integrada através do GeneXus Server começou a desenvolver remotamente uma solução que atualmente se encontra com 200 tabelas, 900 interfaces gráficas e formulários, 750 procedimentos, e por ai vai. O Projeto SIGA é uma realidade institucional e vem sendo implantado gradativamente em diversas Faculdades da instituição e, como meta principal, temos a implantação em todas as escolas até Quais os fatores foram importantes no projeto? Os principais foram: Foco institucional no apoio ao projeto, Pessoas competentes, Metodologias ágeis de desenvolvimento e Conjunto de ferramentas com alto desempenho. Quais são as próximas metas? Como meta para os próximos anos temos o fechamento do ciclo de produção com a automação dos testes com GXTest, o GXflow para tratar dos processos administrativos institucionais e, sem dúvida, os Smart Devices para automatizar a comunicação entre pessoas. 18 GeneXus Hoje

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