Comportamento do mercado de trabalho de informática: a questão dos profissionais de informática no rio de janeiro

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1 Comportamento do mercado de trabalho de informática: a questão dos profissionais de informática no rio de janeiro Ricardo José dos Santos Barcelos (CEFET) ricardo@cefetcampos.br Clevi E. Rapkiewicz (UENF) (clevi@uenf.br) Resumo O artigo aborda a questão do comportamento da demanda das categorias profissionais em tecnologia da informação (TI) no Rio de Janeiro. A pesquisa baseou-se em consulta aos classificados de um jornal de grande circulação no estado. A pesquisa aponta ainda para os diversos componentes demandados junto à categoria profissional. Os dados para a pesquisa foram coletados todos os domingos no jornal O GLOBO. A pesquisa abrange os anos de 1970 a 2002, porém para este artigo foram comparados os resultados somente entre os anos de 1992 e O período escolhido é marcado por profundas mudanças como: globalização, competitividade entre empresas, reengenharias, novos produtos de TI, entre outras. A consulta a esta fonte de dados trata apenas da demanda das empresas da área de informática por profissionais de TI, isto é, não está contemplando os profissionais que estão disponíveis no mercado e sim as necessidades das empresas empregadoras que solicitam profissionais através de classificados de jornais, a análise de indicadores da efetiva demanda dos profissionais de TI no mercado de trabalho mostrando as reais necessidades deste mercado e em última análise, contribuir para a melhor formação destes profissionais e objetivando a inserção do Brasil na chamada Sociedade da Informação. Palavras chaves: Mercado de Trabalho, Informática, Banco de Dados. 1. Introdução A denominação de Sociedade da Informação, que é definida por Castells (1999) como um conjunto convergente de tecnologias, isto é, tecnologias de computação (informática e suas aplicações) e das comunicações (transmissão e recepção de dados, voz e imagens) que permeiam em todas as áreas da atividade humana. A esta convergência denominou-se de tecnologia de informação (TI). Ao longo dos anos esta área tecnológica tem tido diversas transformações inclusive nas denominações como: processamento de dados, informática, computação, conforme a o percurso da tecnologia da área. Qualquer que seja o nome utilizado, nos diferentes períodos de tempo, referem-se a oferta de serviços e soluções intermediados por computadores para usuários. O objetivo deste trabalho é apresentar o comportamento e as mudanças do mercado de trabalho de TI ao longo dos anos desde A demanda de profissionais na área de TI tem como fonte de dados a oferta de empregos dos anúncios de jornal. Conscientes de que esta não é a única fonte de oferta de emprego para o mercado de trabalho na área de TI temos outras fontes de oferta como, por exemplo, a internet e também a contratação através de funcionários da própria empresa dados este de difícil mensuração. O acompanhamento deste mercado redundou na criação de uma base de dados à interpretação dos dados presentes nos classificados foi feita a partir de uma modelagem representada por um modelo conceitual dos classificados Rapkiewicz, Barcelos, Mota, (2001). A inserção dos dados na base inicia com a leitura de todos os anúncios relativos das categorias de TI em todos os domingos do jornal O Globo. O sistema possui diversas interfaces desde a inserção das categorias e os atributos, consultas e plotagem gráfica, tanto do anúncio propriamente dito ENEGEP 2004 ABEPRO 4423

2 como todos os atributos relativos às categorias. Os atributos criados refletem a forma mais próxima possível de como o anúncio é ofertado para os profissionais e também possibilita a aferição dos principais aspectos para a compreensão ativa das mutações do comportamento deste mercado. 2. Metodologia A metodologia empregada neste trabalho consiste na seguinte divisão: O artigo está dividido em três seções, além da presente introdução. Na segunda seção apresentamos uma breve descrição de quem são os profissionais de TI, a definição dos atributos. Na terceira seção apresentamos a coleta, codificação e digitação dos dados. Na quarta seção apresentamos diversos resultados das consultas assim como algumas considerações a partir destes resultados. 1. Definição de quem são os profissionais de TI Diversos autores definem os profissionais de TI, assim como os trabalhos de profissionais de TI não estão localizados somente na indústria, cujo negócio primário é construir e comercializar dispositivos de TI. Estes profissionais sempre estão envolvidos em arquitetura e criação de artefatos (seja hardware e software) de tecnologia de informação. Estes profissionais estão distribuídos virtualmente por todos os setores da sociedade, inclusive órgãos governamentais e por todos os setores de indústria. A definição sobre os profissionais que trabalham em empresas de TI é de suma importância, pois há profissionais que trabalham com TI, mas não são profissionais de TI, assim como diversos trabalhos que envolvem algum contato com tecnologia de informação, mas não seriam considerados trabalhos de TI, já que se assim fosse esta categoria profissional ficaria imensa e de difícil categorização, temos como exemplo: os profissionais que trabalham em mecânica de automóveis que usam computador com equipamento diagnóstico; os profissionais de saúde que operam computadores dedicados ao diagnóstico de doenças; médicos técnicos que operam equipamentos de tomografia; cientistas que utilizam a Internet e computadores em suas pesquisas; professores que utilizam as novas tecnologias para ensinar; fazendeiros que utilizam recursos de sensoriamento remoto para prever as condições do tempo e pesquisadores de mercado que utilizam recursos estatísticos para determinar o momento ideal da venda de seus produtos e economistas que trabalham com sistemas de empréstimo que usam computadores para avaliar a operação de empréstimo. Todos estes profissionais utilizam os recursos de TI, mas não são considerados profissionais de TI. A definição dos profissionais de TI também sofre profundas mudanças ao longo do tempo, Denning (1991) propõe como definição para os profissionais de informática como determinado profissional cuja principal função é fornecer suporte aos usuários de computador. Ou seja, a atividade fim é a prestação de determinado serviço ou a construção de um produto de informática, que pode ser numa empresa específica de informática ou em empresas que se utilizam à informática na informatização ou automação de seus processos. A definição acima também não é suficientemente esclarecedora quanto a todos os trabalhos e funções dos profissionais de TI. Definindo ainda sobre os trabalhos executados pelo profissional de TI, segundo Gudivada (2003) há quatro áreas bem distintas de categorias de emprego, conforme a seguir: a) Projetar e fabricar de hardware de computador; b) Desenvolvimento de software de sistema, sistemas embutidos, e software de objetivos gerais, como servidores de banco de dados, ferramentas de autoria, e construção de aplicação; c) Desenvolvimento de aplicações com programação mínima, usando configuração e operação ENEGEP 2004 ABEPRO 4424

3 componentes para fins comerciais; d) Aplicação e implementação que usam pacotes de software usando recursos de planejamento de sistemas. As definições, quanto aos tipos trabalho para as categorias de TI, são importantes e não se esgotam somente com estas definições, pois somente com as possíveis definições dos trabalhos dos profissionais de TI tem-se a possibilidade de definir quem são os profissionais de TI. Ainda que confronte os dados deste trabalho, apenas ¼ dos profissionais do mercado formal de TI no Brasil trabalham em empresas consideradas da área-fim, segundo (Rapkiewicz, 1998). Além disso, pelo menos no que concerne ao mercado formal, menos de 1% dos trabalhadores são de categorias profissionais diretamente relacionadas com TI. 2. Definição dos atributos O trabalho inicial foi à identificação dos atributos que compõe o anúncio que tem a função de possibilitar os estudos sobre os profissionais de TI, a Figura 1 mostra a publicação de um anúncio com seus respectivos dados que a partir daí são identificados com o objetivo dos resultados a serem construídos. ANALlSTAS E PROGRAMADORES Empresa de consultoria na Área de informática precisa de Supervisor de Rede Local, Analistas e Programadores, com experiência mínima comprovada de três anos em Suporte Técnico, Projeto e Desenvolvimento de Sistemas. Utilizando Rede Novell 3.11, Excell 4.0, Visual Basic 3.0, Ingres, VAX (ALL-INONE, DCL). Favor enviar curriculum para portaria deste jornal, A Av. Rio Branco, 185 c. sob o n Figura 1 - Anúncio de classificados de jornal A Tabela 1 retrata a identificação dos atributos e a definição decorrente, assim como as reais necessidades das empresas que são determinantes na contratação de um profissional da área de TI. Anúncio Categoria Conhecimento Escolaridade Característica Certificação Fase do trabalho Hierarquia Anúncio, propriamente dito, contendo: a data da publicação; a seção dos classificados onde o anúncio foi publicado; nome, endereço e tipo do anunciante; idioma do anúncio. O profissional solicitado naquele anúncio. O tipo de conhecimento demandado para a categoria num dado anúncio, como por exemplo, Oracle, programação, setor financeiro, entre outros. A formação escolar requerida pelo anúncio para uma dada categoria Itens que não se enquadram nas outras categorias, tais como características pessoais (boa aparência, empreendedor), de relacionamento e outras habilidades. Certificações de empresas como Microsoft, Cisco, Novell e explicitadas para uma categoria num determinado anúncio. Cada categoria profissional atua em uma fase do trabalho, podendo ser na entrada de dados, operação, desenvolvimento, vendas, distribuição, suporte, e assim por diante. Permite classificar as categorias profissionais de acordo com o nível hierárquico associado a ela. Não se pretende aqui identificar hierarquias referentes a níveis de escolaridade, níveis de qualificação ou outra nessa linha. Ou seja, aqui não se pretende, por exemplo, hierarquizar entre analista-programador-operador-digitador. Tabela 1 Identificação dos atributos ENEGEP 2004 ABEPRO 4425

4 3. Coleta, codificação e digitação dos dados. A amostragem para esse estudo contempla anúncios com a metodologia a seguir. O dia selecionado foi o domingo e tem como justificativa, o dia da semana no qual há maior quantidade de anúncios de oferta de emprego publicados. O período da coleta de dados tem início no ano de 1970, intercalado de três em três anos até 1988, a partir de 1990 a amostra é intercalada de dois em dois anos até o ano de 2002, pois nos anos 90 é o período de maiores transformações na área de TI. Uma interface foi construída para permitir a entrada de dados na base com uma interface amigável e desenvolvido por Marcelo Garnier Mota, bolsista de iniciação científica da UENF, com financiamento PIBIC/CNPq. Trata-se de um software de banco de dados desenvolvido em Delphi e usando tabelas Paradox. Os dados dos classificados foram digitados numa base de dados conforme explicitado no item anterior que permite a alimentação desta base. Estas interfaces permitem que os atributos especificados sejam contemplados para a possibilidade de consulta posteriormente. 3. Consulta a base de dados Figura 2 - Interface de Cadastramento Com a base de dados alimentada a etapa seguinte foi aplicar sobre a base de dados o módulo de consulta, ou seja, foi necessária a construção de um módulo destinado a extrair informações desta base de dados. Este aplicativo também foi construído em ambiente Delphi e permite várias possibilidades de cruzamento dos dados cadastrados contando para isso com o uso do SQL (Structured Query Language Linguagem de consulta estruturada). ENEGEP 2004 ABEPRO 4426

5 Figura 3 - Tela para seleção dos parâmetros de consulta Conforme pode ser verificado na Figura 3 a consulta pode ser executada por anos ou por períodos. Isso fica a critério do usuário de acordo com as necessidades da consulta. O resultado das consultas gera uma tabela que a partir daí pode construir o gráfico na própria ferramenta assim como exportar para softwares específicos para tratamento estatístico e posteriormente a geração de gráficos. O software selecionado para isso foi o MS Excel. As categorias, conhecimentos e características podem ser agrupadas em famílias para facilitar a apresentação dos resultados. 3. Resultados - A demanda por anúncios O Gráfico 1 apresenta através da consulta realizada na ferramenta e exportada para o Excel, no período de há um crescimento neste mercado, período este que diversos autores mencionam como o boom da informática. No ano de 2000 temos um percentual de aproximadamente vinte e oito por cento de anúncios publicados no período. Assim como no ano de 2002 há uma ligeira queda nesta demanda que podem estar relacionados aos índices econômicos mundiais e nacionais, entre outros. Demanda em % Anos Gráfico 1 - Demanda de anúncios de em % ENEGEP 2004 ABEPRO 4427

6 3.1 Quantidade de categorias O Gráfico 2 mostra a quantidade de denominações de categorias citadas no período desde 1970, nota-se que até 1982 existiam apenas dezessete categorias de TI, porém de este número tem um acréscimo tendo citado quarenta e cinco categorias, a partir de 1994 este número cresce de forma relevante acarretando extrema dificuldade nos estudos de comportamento deste mercado. Qtd de Categorias Ano Gráfico 2 - Quantidade de categorias demandadas A demanda por categorias O Gráfico 3 mostra as cinco categorias mais demandadas no período de , isto significa fazer algumas afirmações sobre o mercado de trabalho de TI baseado nos classificados de anúncio de jornal que o Estado do Rio de Janeiro possui um potencial mais focado na área de desenvolvimento de software Demanda Operador Analista- Digitador Analista de Sistemas Programador Programador Categorias Gráfico 3 - Categorias mais demandadas A categoria Analista de Sistemas O Gráfico 4 apresenta através de consulta sobre o comportamento do nível de escolaridade demandada no ano de A ferramenta possibilita consultas em outros períodos, conforme mencionado anteriormente, porém o ano de 2002 há uma ligeira mudança no mercado de trabalho de TI, pois são detectados diversos níveis de escolaridade ainda não mencionados em anos anteriores. Basicamente profissionais de TI devem possuir no mínimo o curso de terceiro grau, pois dos anúncios publicados neste ano trezentos e noventa e cinco anúncios solicitaram profissionais que possuem a escolaridade de terceiro grau, podendo ainda considerar que quatro anúncios citaram graduação. ENEGEP 2004 ABEPRO 4428

7 600 Demanda MBA Doutorado Mestrado Escolaridade Gráfico 3 Demanda por nível de escolaridade 4. Considerações Finais A construção da ferramenta tornou-se viável acompanhar, diagnosticar e mostrar, por exemplo, quais as categorias profissionais, conhecimentos, características, entre outros atributos mais demandados no mercado de trabalho de TI, no Rio de Janeiro, ao longo de trinta anos ou em qualquer outro período pesquisado. As informações extraídas são um retrato da demanda por profissionais na área de Tecnologia de Informação, no Estado do Rio de Janeiro. A partir das mesmas, pode-se definir políticas de formação de recursos humanos com base em dados consistentes, definindo assim a importância da existência deste tipo de ferramenta. Este trabalho pretende contribuir com dados e subsídios para responder a diversos questionamentos com relação ao acompanhamento do mercado de trabalho de TI, no Estado do Rio de Janeiro. Questionamentos estes que podem ser realizados da seguinte forma. Quais as categorias profissionais existentes no mercado? Que conhecimentos e habilidades estas demandam? Este acompanhamento permite que instituições de ensino tenham dados referentes ao mercado de trabalho de TI. Tais levantamentos podem contribuir como subsídios ao Estado para definir um conjunto de estratégias nas diferentes áreas de atuação, para obter seu desenvolvimento econômico e social. Isto é particularmente importante dada a vocação do Estado do Rio de Janeiro na formação de recursos humanos em tecnologia de informação (concentração de cursos de nível superior e de níveis técnicos), e no desenvolvimento de software em centros universitários e em empresas, sendo também um centro do programa Softex. Pelas justificativas acima, a ferramenta se transforma num instrumento que possibilita qualquer consulta e assim permite a tomada de decisões baseadas em dados coletados de uma determinada fonte de informação. A categorização dos profissionais de TI é bastante abrangente, pois estes profissionais permeiam todos os segmentos da sociedade e a definição dos trabalhos destes profissionais também contribuem para delinear o mercado, as instituições de ensino, os governos, entre outros. O trabalho possui dificuldades em diversos aspectos: a) Com relação aos anúncios propriamente dito, as informações contidas nem sempre retratam a real necessidade; b) Ainda com relação aos anúncios, as especificidades de cada empresa; c) As diversas nomenclaturas usadas pelas empresas para os diversos profissionais, conhecimentos entre outros, para mesmo significado. ENEGEP 2004 ABEPRO 4429

8 A proposta de continuidade de estudos neste trabalho tem segmentos bem distintos, como a melhoria da ferramenta até a disponibilidade na Internet, como segue: a) a ferramenta desenvolvida mostra a possibilidade de acompanhar apenas um segmento do mercado de trabalho, isto é de TI, porém é possível a continuidade de se desenvolver uma ferramenta mais genérica e flexível para acompanhamento do mercado de trabalho de diversas categorias a partir de anúncios de jornal no Estado do Rio de Janeiro; b) disponibilizar a ferramenta na Internet o que possibilitará que outros segmentos da sociedade tenham acesso a estes dados; c) o sistema ora implementado não possui qualquer política de definição de privilégios de acessos, isto é, não há controle de acesso, porém para novas implementações no sistema deverá permitir a implementação de classes de operadores e normas de divulgação da informação; d) considerando-se as limitações da fonte de dados utilizada, confrontar os resultados obtidos na Base de dados com as demandas dos empregadores utilizando-se algum método de busca de consenso, como Delphi e relacionados. Referências CASTELLS, M.; (1999) - A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra. v p. DENNING, P., (1991) - The scope and directions of computer science: computing applications and computational science, Communications of the ACM, v. 34, n. 10, pp GUDIVADA, N. V. (2003) - The Computing Profession at a Crossroads. University of Michigan, Editor: Neville Hotmes, School of Computing, Tasmania, Locked bag 1-359, Launceston 7250; IEEE,. p RAPKIEWICZ, BARCELOS, R.; MOTA, M. G. (2001)- Uma ferramenta para diagnóstico das mutações nas demandas de qualificação de recursos humanos em Tecnologia da Informação. I Encontro Norte Fluminense de Engenharia de Produção. Anais do Evento (CD-ROM). Campos:UENF. RAPKIEWICZ, C. E. (1998) - Femina computationalis ou A construção do gênero na informática. Rio de Janeiro, COPPE/Programa de Engenharia de Sistemas e Computação. 240p. Tese de doutorado. ENEGEP 2004 ABEPRO 4430