DESCRITIVO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº 90A

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1 DESCRITIVO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº 90A I) Empresas: Este Plano Alternativo de Serviço aplica-se à TELEMAR NORTE LESTE S.A., sucessora por incorporação das Empresas Concessionárias do Serviço Telefônico Fixo Comutado na Modalidade Local a seguir relacionadas. Telecomunicações do Rio de Janeiro S.A. TELEMAR RJ Telecomunicações do Espírito Santo S.A. TELEMAR ES Telecomunicações de Minas Gerais S.A. TELEMAR MG Telecomunicações da Bahia S.A. TELEMAR BA Telecomunicações de Sergipe S.A. TELEMAR SE Telecomunicações de Alagoas S.A. TELEMAR AL Telecomunicações de Pernambuco S.A. TELEMAR PE Telecomunicações da Paraíba S.A. TELEMAR PB Telecomunicações do Rio Grande do Norte S.A. TELEMAR RN Telecomunicações do Ceará S.A. TELEMAR CE Telecomunicações do Piauí S.A. TELEMAR PI Telecomunicações do Maranhão S.A. TELEMAR MA Telecomunicações do Pará S.A. TELEMAR PA Telecomunicações do Amazonas S.A. TELEMAR AM Telecomunicações do Amapá S.A. TELEMAR AP Telecomunicações de Roraima S.A. TELEMAR RR II) III) IV) Nome do plano: Plano Alternativo de Serviços TELEMAR N. º 90A Nome comercial: Plano Telemar Linha Econômica Modalidade STFC: Modalidade Local. V) Descrição resumida: Este plano destina-se aos assinantes do Serviço Telefônico Fixo Comutado que desejam alternativas de planos com franquias diferenciadas em minutos. VI) Itens abordados: ( ) Configuração de Rede ( x ) Uso/tráfego ( ) Degrau tarifário ( ) Dia/horário ( x ) Estrutura de valores ( ) Pré pago ( ) Outros 1

2 DETALHAMENTO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº: 90A 1. Descrição do plano 1.1. Plano Alternativo de Serviço pós pago, de consumo restrito, do STFC na Modalidade Local, no qual as chamadas destinadas a todos os tipo de acessos são cobradas por tempo de duração e que permite a realização de: chamadas destinadas a acessos fixos de uma mesma área local; chamadas a cobrar; chamadas para o serviço 0800; chamadas para serviços de utilidade pública e apoio ao STFC Os acessos inscritos nesse Plano Alternativo, não podem realizar: chamadas de Longa Distância Nacional; chamadas de Longa Distância Internacional; chamadas para Acessos Móveis; chamadas para os serviços 0300, 0500, 0900 e Também não é permitido o recebimento de chamadas a cobrar. 2. Vigência do Plano 2.1. Este plano tem vigência não inferior a 12 meses, contados a partir da data de início de sua comercialização, renovada automaticamente por igual período, caso não haja extinção do Plano. 3. Área de abrangência 3.1. Este plano de serviço se aplica ao STFC na modalidade local, praticado na área de concessão da Telemar Norte Leste S.A., incorporadora das Concessionárias dos Setores 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 do Plano Geral de Outorgas As filiais da Telemar Norte Leste, que operam em cada um dos Setores acima mencionados estão discriminadas a seguir: TELEMAR Rio de Janeiro; TELEMAR Minas Gerais; TELEMAR Espírito Santo; TELEMAR Bahia; TELEMAR Sergipe; TELEMAR Alagoas; TELEMAR Pernambuco; TELEMAR Paraíba; TELEMAR Rio Grande do Norte; 2

3 TELEMAR Ceará; TELEMAR Piauí; TELEMAR Maranhão; TELEMAR Pará; TELEMAR Amapá; TELEMAR Amazonas; TELEMAR Roraima A implantação em cada Filial da Telemar seguirá uma programação de ativação por cidade e por área de estação, em função da viabilidade técnica e das facilidades disponíveis nas centrais telefônicas, devendo ser efetivada concomitantemente com a implantação da tarifação por tempo de duração nas chamadas entre acessos fixos vinculados ao plano básico. 4. Valores da estrutura tarifária 4.1. Habilitação/Adesão O acesso telefônico inscrito neste Plano Alternativo de Serviço não pode estar inscrito em nenhum outro Plano de Serviço na Modalidade Local da Concessionária, salvo se expressamente por ela permitido O valor da habilitação será cobrado uma única vez, quando do início da prestação do serviço, de acordo com a tabela mostrada no item 2 do Anexo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições) Migração O assinante inscrito em outro plano de serviço, pagará, ao optar pela transferência para este Plano Alternativo, uma taxa de migração, conforme tabela mostrada no item 3 do Anexo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições) Assinatura Será cobrada assinatura mensal conforme tabela mostrada no item 4 do Anexo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições) O pagamento da assinatura dá direito a: Franquia mensal de 60 minutos para assinantes da classe residencial e 50 minutos para assinantes das classes não residencial e tronco nas ligações para terminais fixos da mesma área local do acesso originador As chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do originador efetuadas no horário reduzido indicado em 5.2.1, abaterão 2 3

4 4.4. Utilização minutos da franquia por chamada completada, independentemente de sua duração A franquia deverá ser integralmente consumida no respectivo mês de referência. Os valores não consumidos não serão repassados aos meses subseqüentes As chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do acesso originador são cobradas por minuto no horário normal e por chamada completada no horário reduzido, conforme valores mostrados no item 5 do Anexo (valores líquidos de impostos e contribuições sociais) Mudança de endereço: A mudança de endereço de assinante habilitado estará condicionada a viabilidade técnica de implementação do Plano Alternativo no local para onde será efetuada e será cobrada a cada execução, de acordo com a tabela mostrada no item 6 do Anexo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições sociais). 5. Critérios de Cobrança e Tarifação dos Serviços 5.1. Para a cobrança das chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do originador serão utilizados os seguintes critérios: Chamadas faturáveis a partir do atendimento Tarifação por Duração: Utilizada no horário normal definido em A cobrança é feita pela duração da chamada segundo os seguintes parâmetros: Tempo inicial de tarifação: 30 segundos; Unidade de tarifação: 06 segundos; Tarifação por Chamada Atendida: Utilizada no horário reduzido definido no item É cobrada valor fixo por chamada atendida, independentemente de sua duração A modulação horária será aplicada de acordo com os seguintes critérios: Chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do originador: horário normal: de segunda a sexta-feira, de 06:00 às 24:00 e sábados de 06:00 às 13:59:59 horas. 4

5 horário reduzido: de segunda a sexta-feira, de 00:00 às 05:59:59 e sábados de 00:00 às 05:59:59 e de 14:00 às 24:00; domingos e feriados nacionais, de 00:00 às 24: O abatimento da franquia se dará por ordem cronológica de realização de chamadas Caso um cliente não consuma o total de sua franquia em um mês, os minutos restantes não serão repassados para os meses subseqüentes Tributos e encargos: Os serviços objeto deste plano estarão sujeitos a tributação de acordo com a legislação fiscal vigente. 6. Informações adicionais 6.1. Certificação de Aceitação do Usuário: A adesão do usuário ao plano dar-se-á por livre e espontânea vontade, no exercício do direito de opção dentre os Planos de Serviço oferecidos pela Concessionária em seu Setor e homologados pela ANATEL A adesão ao plano deve ser solicitada pelo Assinante por telefone ou pessoalmente junto aos representantes oficialmente constituídos pela Concessionária do seu Setor, estando sujeita à disponibilidade do plano na central que atende ao cliente A adesão a este Plano Alternativo poderá ocorrer a qualquer tempo, e o ingresso se efetivará até quinto dia útil contado a partir do dia subseqüente ao da opção A certificação da aceitação se dará pelo pagamento da primeira Nota Fiscal/ Fatura Mensal que venha com a descrição da adesão a este Plano Alternativo de Serviços, sem contestação por parte do assinante, ou pela assinatura de contrato específico para tal fim Transferência entre Planos: Será livre a transferência para qualquer outro plano de serviço Extinção do Plano: Em caso de extinção deste Plano Alternativo de Serviço, a Telemar comunicará sua intenção ao usuário e a Anatel, com antecedência mínima de 90 dias do seu termo final Contestação de Débitos: 5

6 6.4.1 Na contestação de débitos será aplicado o tratamento previsto no Regulamento do STFC Direitos, Obrigações, Sanções e Penalidades: Este Plano Alternativo de Serviços, além das condições nele contidas, está também condicionado àquelas previstas na legislação vigente, no Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado e no Contrato de Concessão Data base e critérios para reajuste: O reajuste dos valores deste Plano Alternativo pode ser realizado em prazos não inferiores a 12 (doze) meses, limitado ao Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo, considerando as datas base mencionadas no item 1 do Anexo Endereço eletrônico no site : Este plano alternativo estará disponível no site 6

7 ANEXO PREÇOS PRATICADOS NO PLANO ALTERNATIVO Nº 90A 1. Data Base: a. Chamadas entre acessos fixos: Valor da Habilitação (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL DA TELEMAR VALOR TELEMAR RJ TELEMAR MG TELEMAR ES TELEMAR BA TELEMAR SE TELEMAR AL TELEMAR PE 82,02 TELEMAR PB TELEMAR RN TELEMAR CE TELEMAR PI TELEMAR MA TELEMAR PA TELEMAR AP TELEMAR AM TELEMAR RR 3. Valor da Migração (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL DA TELEMAR VALOR TELEMAR RJ TELEMAR MG TELEMAR ES TELEMAR BA TELEMAR SE TELEMAR AL TELEMAR PE 82,02 TELEMAR PB TELEMAR RN TELEMAR CE 7

8 FILIAL DA TELEMAR TELEMAR PI TELEMAR MA TELEMAR PA TELEMAR AP TELEMAR AM TELEMAR RR VALOR 4. Valores da Assinatura (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL DA TELEMAR Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar Residencial ASSINATURA Não Residencial / Tronco 22,48 44,28 5. Utilização - Valor das chamadas destinadas a acessos fixos (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL DA TELEMAR Valores válidos para todas as 16 filiais da Telemar Horário Normal Valor do minuto Horário Reduzido Valor da chamada 0,203 0, Mudança de Endereço (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL DA TELEMAR TELEMAR RJ TELEMAR MG TELEMAR ES TELEMAR BA TELEMAR SE TELEMAR AL TELEMAR PE TELEMAR PB TELEMAR RN TELEMAR CE TELEMAR PI TELEMAR MA TELEMAR PA TELEMAR AP TELEMAR AM TELEMAR RR VALOR 36,39 36,84 36,32 36,57 37,10 36,94 36,97 37,98 36,89 36,22 37,86 37,26 36,86 37,18 36,68 36,79 8

9 ANEXO II PREÇOS PRATICADOS NO PLANO Nº.. 90A- VALORES BRUTOS 1. Data Base: a. Chamadas entre acessos fixos: Valor da Habilitação ( R$ valores brutos): Habilitação AL 60,00 AM 60,00 AP 60,00 BA 60,00 CE 60,00 ES 60,00 MA 60,00 MG 60,00 PA 60,00 PB 60,00 PE 60,00 PI 60,00 RJ 60,00 RN 60,00 RR 60,00 SE 60,00 3. Valor da Migração (R$ valores brutos): Migração Todos os atuação 0,00 9

10 4. Valores da Assinatura (R$ valores brutos): Assinatura AL 29,90 AM 29,90 AP 29,90 BA 29,90 CE 29,90 ES 29,90 MA 29,90 MG 29,90 PA 29,90 PB 29,90 PE 29,90 PI 29,90 RJ 29,90 RN 29,90 RR 29,90 SE 29,90 5. Utilização - Valor das chamadas destinadas a acessos fixos (R$ ( valores brutos) Valor Minuto AL 0,19446 AM 0,18901 AP 0,18901 BA 0,19446 CE 0,19446 ES 0,18901 MA 0,19446 MG 0,18901 PA 0,20325 PB 0,20325 PE 0,1973 PI 0,18901 RJ 0,20325 RN 0,19446 RR 0,18901 SE 0,

11 6. Mudança de Endereço (R$ ( valores brutos): Mudança de Mudança de endereço (até 5 dias) endereço expressa (até 48 horas) AL 53,95 53,95 AM 52,06 52,06 AP 52,76 52,76 BA 53,41 53,41 CE 52,90 52,90 ES 51,56 51,56 MA 54,40 54,40 MG 52,30 52,30 PA 56,27 56,27 PB 57,98 57,98 PE 54,79 54,79 PI 53,73 53,73 RJ 55,55 55,55 RN 53,88 53,88 RR 52,23 52,23 SE 54,17 54,17 11