Proposta de Gestão e Consultoria Marketing Digital. Helder Pinto Consultor Marketing Digital

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1 Proposta XX/2015 Proposta de Gestão e Consultoria Marketing Digital Helder Pinto Consultor Marketing Digital

2 INDICE ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO. INTRODUÇÃO - MARKETING DIGITAL 4 SEO DEFINIÇÃO 5 PROJECTO SEO 5 PROPOSTA DE VALORES PARA PROJETO SEO 7 E- MAIL MARKETING 8 PROPOSTA DE VALORES PARA MARKETING 9 CONDIÇÕES GERAIS 10 2

3 O meu nome é Helder Pinto, e como profissional independente sou Consultor de Marketing Digital e Formador. Sou Mestrando em Marketing Digital e licenciado em Gestão de Empresas. Sou profissional certificado pela Google em Adwords, Google Analytics e Master em Marketing Digital 360. Ao longo do meu percurso profissional, tive sempre uma grande paixão em lidar com pessoas bem como a Economia Digital, pelo que parte desse trajeto me ligou à área das vendas, onde fui bem sucedido e adquiri competências para conhecer em detalhe o processo de venda. Este conjunto de experiencias e conhecimento, veio completar o conhecimento adquirido, no âmbito do Marketing Digital, sendo especialmente sensível, às particularidades que transformam um contacto, um pedido de informações, numa venda, num cliente satisfeito O meu compromisso passa por ser o seu parceiro, como Consultor Freelancer de Marketing Digital, focado nas suas necessidades. Esta relação irá permitir entender o seu negocio e as suas especificidades, em conjunto, desenvolver um projeto digital de sucesso, feito à medida da sua empresa ou organização. Obrigado pelo seu tempo, estou ansioso para arregaçarmos as mangas e começarmos a trabalhar, confiante que teremos muito sucesso! Ao seu inteiro dispor, 3

4 INTRODUÇÃO - MARKETING DIGITAL Com a evolução das novas tecnologias, as empresas e organizações, em especial as PME, têm mostrado grande preocupação em acompanhar as tendências do Marketing Digital. Em geral, as empresas, estão a adaptar as suas estratégias para uma presença mais digital, procurando ganhar espaço de diálogo junto dos seus clientes e parceiros, na nova economia digital. O Marketing Digital, através de uma estratégia completa e transversal, nas diversas ferramentas e técnicas que usa, possibilita aos empresários serem mais competitivos, promoverem o seu negócio em território nacional e internacional, com a melhor relação custo/benefício. Possibilita as PME s competir com Empresas de maior porte e infra estrutura Excelente forma de internacionalizar organização além fronteiras, a um custo reduzido e com elevado impacto Mensurável Melhor ROI (Retorno sobre Investimento) Melhora a notoriedade da sua marca Maior interação com os seus clientes Captação de novos clientes a um custo reduzido Uma estratégia bem conseguida, ajudará a sua organização a atrair tráfego e contactos qualificados que se converterão em vendas. Entregar a sua mensagem, às pessoas certas é a essência do Marketing Digital! 4

5 SEO DEFINIÇÃO O SEO (Search Engine Optimation) ou também conhecido por otimização de sites é um conjunto de técnicas aplicadas no site (on-page) e fora do site (off-page) para tornar o site relevante o suficiente para aparecer na primeira página dos motores de busca da internet, tendo como consequência a maior exposição a acessos diretos, aumento de vendas e maior exposição de serviços oferecidos pelo site. PROJECTO SEO AUDITORIA SEO ESTRATÉGIA ANÁLISE IMPLEMENTAÇÃO SEO MONITORAR REPORT 1- AUDITORIA SEO ao website (conformidade do código, velocidade do website, popularidade, análise de keywords, autoridade das páginas, análise landing page, qualidade e integridade de backlinks, entre outras variáveis). Pesquisa de Mercado e Público-alvo; Pesquisa de Palavras-chave; Análise de Métricas do Site; Planeamento de SEO; Revisão dos conteúdos otimizados iniciais; 2- ESTRATÉGIA - definição de objetivos, keywords fócus e identificação da concorrência web. Criação de estratégia para os próximos 3 meses; Monitorização de rankings no Google; Criação de conteúdos otimizados mensalmente; Trabalho de Link Building; 5

6 3- ANÁLISE (e monitorização) do ranking de visibilidade do website e keywords vs. concorrência Monitorização de Concorrentes; Análise de Concorrentes; Análise On-Page do Site e seus Concorrentes; Análise Off Page do Site e Seus Concorrentes; 4- IMPLEMENTAÇÃO SEO - com base nas informações recolhidas e estratégia definida, inicia-se o serviço de otimização do website on-page e, se contratado, a aplicação dos meios de marketing digital (off-page) para promover a visibilidade do website. Implementação dos textos revisão, com inserção relevante das palavras chaves; Optimização das keywords em cada página para os motores de pesquisa; Implementação e correção de títulos e meta tags; Implementação de aumento de page rank dos links do site; Atualização de conteúdo; Construção de links off-page; Divulgação nas redes sociais; Registo do site em diretórios web estratégicos do seu nicho de mercado; Implementação de sitemaps; Implementação de urls amigáveis; Implementação nos nomes de arquivos e imagens corretos; Monitoração das métricas; Entrega de relatório de evolução mensal. 5- MONITORAR - acompanhamento, medição de resultados, ajustes e novas intervenções. 6- REPORT - produção e envio de relatórios periódicos ( mensal ou outro) com análise e avaliação de todas as variáveis relevantes no processo de otimização. Nota: o briefing tem por base as necessidades transmitidas pelo cliente. Considerando a possibilidade de existir insuficiência ou incorreta interpretação de 6

7 algum dado constante nos detalhes deste projeto, reservando o direito de alterar, em todo ou em parte, as condições técnicas ou comerciais desta proposta PROPOSTA DE VALORES PARA PROJETO SEO 1. Primeiro mês Segundo mês A partir do terceiro mês 250 Obs: Duração Mínima 6 meses, a contar da data de adjudicação da presente proposta, não inclui taxas em vigor. 7

8 MARKETING Público-alvo De acordo com os critérios apresentados pelo cliente o envio das campanhas por E- mail será realizado a destinatários a designar e na posse do Cliente. O serviço de Marketing compreende as seguintes fases: Criação e Produção do modelo HTML Envio de Teste para aprovação Envio da Comunicação Monitorização e Estatística Gestão de Subscritores Gestão da base de dados de destinatários - Identificação de s rejeitados e envio de uma lista desses casos ao Cliente; - identificação e manutenção de destinatários que solicitem a sua remoção da lista; - Inclusão de novos destinatários, através de subscrição dos próprios (double opt-in); A monitorização dos s enviados, permite a realização de análises detalhadas por sobre o desempenho de cada comunicação. Nestas análises, é possível saber: - Total s abertos (identificando o do destinatário, data e hora), - Cliques únicos e totais: número de cliques realizados, por utilizador, na comunicação, - Taxa de cliques (CTR) - Links visualizados: identifica quais os links clicados pelo destinatário no documento da campanha (com identificação do , data e hora), - s Rejeitados (hard-bounce, soft-bounce, etc), - Reportes de SPAM: utilizadores que classificam a comunicação como SPAM, - Pedidos de remoção da lista, - Taxa de Sucesso de Envio: identificação de s devolvidos face ao total enviado com sucesso, 8

9 - Relatórios e Gráficos: taxas de leitura e abertura do , cliques e visitas ao website. PROPOSTA DE VALORES PARA MARKETING MARKETING Qtd Preço Total Setup 1 75,00 75,00 - Setup do servidor SMTP - Implementação do modelo HTML - Teste SPAM score Marketing Plano Mensal A 1 75,00 75,00 Limite Mensal: Periodicidade: 1 envio mensal - Servidor de Envio SMTP - IP Dedicado - Relatórios de estatísticas e desempenho por comunicação e campanha. Monitorização de campanhas (total s enviados com sucesso, s abertos, cliques totais e únicos, CTR, links visitados, etc). Marketing Plano Mensal B 1 120,00 120,00 Limite Mensal: Periodicidade: 1 envio semanal - Servidor de Envio SMTP - IP Dedicado - Relatórios de estatísticas e desempenho por comunicação e campanha.- Monitorização de campanhas (total s enviados com sucesso, s abertos, cliques totais e únicos, CTR, links visitados, etc). Marketing Plano Mensal C 1 210,00 210,00 Limite Mensal: Periodicidade: 1 envio quinzenal - Servidor de Envio SMTP - IP Dedicado - Relatórios de estatísticas e desempenho por comunicação e campanha.- Monitorização de campanhas (total s enviados com sucesso, s abertos, cliques totais e únicos, CTR, links visitados, etc). Monitorização de campanhas (total s enviados com sucesso, s abertos, cliques totais e únicos, CTR, links visitados, etc). 9

10 CONDIÇÕES GERAIS 1. Condições Gerais A contratação destes serviços, preconiza a prestação de um serviço permanente, por períodos de 6 meses, cujo valor da mensalidade é comparativamente mais reduzido face ao valor da contratação do mesmo serviço pontualmente. Esta condição obriga a uma permanência mínima de 6 meses. 1.1 O contrato renova-se tacitamente por períodos iguais, excepto se o cliente comunicar o desejo de cessação, por escrito (carta ou para: com uma antecedência mínima de 30 dias à data de renovação. 1.2 No caso de cancelamento unilateral e antecipado do contrato, por parte do Cliente, dentro do período mínimo obrigatório de 6 meses, reserva-se o direito de aplicar a cobrança de um valor mínimo equivalente à soma de 6 mensalidades, além das mensalidades pagas ou devidas até à data da comunicação do cancelamento, sendo que o valor nunca ultrapassará o total equivalente a 6 mensalidades, dentro do período do contrato em vigor. 2. Exclusões A estes valores não estão incluídos a compra de artigos patrocinados ou compra de domínio + hosting adicionais Todo o material necessário(imagens, textos, links, etc, será fornecido pelo cliente ou com autorização do cliente) Este orçamento está adaptado ao projeto proposto Este orçamento contempla o plano de ações. Caso o cliente apenas tenha interesse em consultoria/acompanhamento os valores serão totalmente diferentes Este orçamento pode sofrer alterações mediante alterações de estratégias/ações mas sempre com a devida autorização do cliente. 3. Propriedade Industrial e Intelectual 10

11 3.1 - Os recursos, suportes e meios utilizados para o desenvolvimento de marcas/ elementos gráficos, é realizado em escrupuloso cumprimento da Lei Portuguesa e dos direitos de propriedade industrial e intelectual O Cliente toma conhecimento que os conteúdos e materiais entregues pelo próprio, nomeadamente, textos, fotografi?as, vídeos, logótipos ou outros elementos, deverão cumprir com a legislação em vigor sobre direitos de autor. 4. Responsabilidade A informação comercial e os elementos gráficos fornecidos pelo Cliente, são da sua inteira responsabilidade, sendo este o único e exclusivo responsável pela exactidão, qualidade, veracidade, legalidade ou licitude dos produtos e conteúdos da referida informação. 5. Termos pré-contratuais Marketing Todas as condições gerais e específicas regem-se de acordo com o contrato de prestação de serviços a assinar entre as partes O valor mínimo para envios avulso, sem contratação periódica, é de Euros: 100,00 (acrescido de IVA) para um volume máximo de s O primeiro Outorgante não licencia ou fornece Base de Dados de destinatários de Os s elegíveis para cálculo do preço, será o volume total de s enviados, que deverão enquadrar-se dentro do volume contratado Os s devolvidos por qualquer tipo de erro, não são susceptíveis de desconto no valor contratado O Plano periódico de Marketing (Trimestral, Bi-mensal, mensal, quinzenal ou semanal) compreende a contratação de um volume máximo de s por envio. Nestes termos, o valor desse plano será efectivo mesmo quando por qualquer motivo o envio de s resultar inferior ao limite contratado. 11

12 6. Validade e Cancelamento do Contrato Marketing O contrato de Planos periódicos (Bi-mensal, mensal, quinzenal ou semanal), beneficia de um preço reduzido face ao contrato de envio pontual. Por este motivo, este tipo de contratação obriga a uma permanência mínima de 6 meses O contrato renova tacitamente por periodos iguais, excepto se o cliente comunicar o desejo de cessação, por escrito (carta ou com uma antecedência mínima de 30 dias No caso de o Cliente cancelar o contrato durante os primeiros seis meses, será obrigado ao pagamento do valor total equivalente a seis mensalidades. 7. Lei Nacional para as comunicações eletrónicas O serviço de Marketing prestado cumpre com a Lei Nacional, conforme o disposto no Decreto-Lei no 46/2012 de 29 de Agosto, que regulamenta as Comunicações Electrónicas. 8. Protecção de Dados / Regras Anti-SPAM Considera-se a protecção de dados pessoais uma prioridade absoluta neste tipo de serviço, pelo que todas as comunicações conterão a possibilidade de o destinatário actualizar ou remover o seu da Lista Este procedimento deve ser garantido tanto a destinatários registados no site do cliente, como a todos aqueles que não solicitaram a recepção de s. 9. Pagamento Configuração Inicial (se aplicável): pagamento antecipado. Plano Mensal: pagamento mensal, através de débito directo. 10. Adjudicação da Proposta 10,1 - Para adjudicar a atual Proposta, deverá responder por e- mail para indicando a(s) opção(ões) desejada(s). 12

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