CONTRATO DE LICENÇA DE USO DE PLATAFORMA AUTOGESTÃO DE LOJA VIRTUAL

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1 CONTRATO DE LICENÇA DE USO DE PLATAFORMA AUTOGESTÃO DE LOJA VIRTUAL Pelo presente instrumento particular de PRESTAÇÃO E GESTÃO DE SERVIÇOS WEB que entre si fazem, de um lado PUBLIC WEB DESIGN LTDA ME, sob CNPJ nº / , estabelecido à Estrada Itaquera Guaianases, 2328 Sala 01 Itaquera, SP, CEP: , denominada CONTRATADA, e de outro, o doravante denominado CONTRATANTE, qualificado ao formulário. Por este instrumento e na melhor forma de direito as partes acima qualificadas; Tem entre si justo e contratado o seguinte: CLÁUSULA 1ª: DO OBJETO O presente contrato tem por objeto o licenciamento não exclusivo e não transferível de plataforma de autogestão para Loja Virtual para veiculação pela internet, bem como a correspondente permissão do uso de espaço virtual na web, conforme os planos de manutenção e critérios especificados no presente contrato. 1º. A citada plataforma de autogestão para Loja Virtual foi desenvolvida com a alocação de recursos tecnológicos próprios da CONTRATADA e é licenciada em forma de softwares instalados exclusivamente em servidores controlados por esta, com a única finalidade do CONTRATANTE criar e manter uma Loja Virtual para a prática de comércio ou mera exposição eletrônica de produtos e serviços, sendo que as condições aqui estabelecidas são únicas e devem ser observadas e aceitas pelas partes. 2º. A gestão da Loja Virtual, assim como a inserção do seu conteúdo é de total responsabilidade da CONTRATADA. A Gestão E-commerce consiste no gerenciamento total das operações de marketing, gestão demonstrativa de produtos ou serviços, produção de todo conteúdo e tecnologia da operação online. A empresa contratante fica responsável pelo atendimento aos clientes, gestão de preços e a operação de logística (quando houver) e entrega ao cliente. Com isso a empresa foca em seu negócio e cresce com mais velocidade e vigor em sua operação de negócio online. Assim, tendo em vista o acima disposto, as partes têm entre si justas e aceitas as condições relacionadas abaixo: E-MARKETING: Sistema de Marketing comportamental com foco em aumento de taxa de conversão para lojas virtuais a fim de que seja possível compor o

2 perfil do Usuário com base na navegação dele dentro de sites, formando dados de navegação em informações comportamentais. BANNERS PROMOCIONAIS: Serão criados 01 banner promocional de acordo com datas específicas, como exemplo: Dia dos Pais, Natal, Dia da Mulher, etc., Banners promocional de desconto de mercadorias. NOTIFICAÇÃO DE MERCADORIAS APROVADAS: A empresa Contratada garante o repasse das mercadorias aprovadas ao CONTRATANTE por meio de do CONTRATANTE ou telefone, dentro do prazo da POLÍTICA DE PRIVACIDADE do E-Commerce. Ficando o CONTRATANTE responsável pelo envio da mercadoria ao comprador final. INCLUSÃO DE NOVAS MERCADORIAS: A CONTRATADA se responsabiliza pelo cadastro de novas mercadorias, com a inclusão de fotos tratadas e a descrição do produto. A CONTRATANTE ficará responsável de repassar todas as informações necessárias referentes à mercadoria. CLÁUSULA 2ª: GLOSSÁRIO DNS: É a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É uma base de dados hierárquica que permite que os endereços de IP sejam reconhecidos através de nomes (também chamados de domínios) no acesso das páginas da web. IP: É a abreviação para a expressão inglesa "Internet Protocol" (ou Protocolo de Internet), que é uma identificação numérica usada entre duas ou mais máquinas em rede para encaminhamento dos dados. DOMÍNIO: É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet pois, sem ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números. SUBDOMÍNIOS: São as ramificações de um domínio principal, muito utilizado em grandes sites, por exemplo, nome.seudominio.com.br, onde nome é o subdomínio (identificação particular do CONTRATANTE) e seudomínio, é o domínio que identifica o servidor da CONTRATADA. Ao digitar um subdomínio a página acessada é direcionada diretamente para a Loja Virtual armazenada no servidor do domínio principal. BROWSER: É a palavra em inglês utilizada para designar os Programas de Navegação na Internet. Em português, o termo comumente empregado é

3 Navegador. Dentre o mais conhecidos podemos citar a Internet Explorer, o Safari, o Mozilla Firefox, entre outros. CÓDIGO-FONTE: É a sequência de instruções que formam um programa, ou seja, um conjunto de palavras ou símbolos escritos de forma ordenada e de maneira lógica, contendo instruções em uma das linguagens de programação existentes. ESPAÇO: É a quantidade de dados armazenados no servidor (gravados em disco), isto é, arquivos de código, imagens, vídeos, entre outros. TRÁFEGO: É a quantidade de dados transferidos entre o servidor e o usuário. CLÁUSULA 3ª: DA MONTAGEM DA LOJA VIRTUAL E DAS CARACTERÍSTICAS ESTRUTURAIS A montagem da Loja Virtual, através do uso da plataforma de autogestão desenvolvida pela CONTRATADA, consiste na disponibilização de ferramentas e recursos tecnológicos para uso próprio do CONTRATANTE para posterior veiculação e comércio na internet quando da composição do projeto. 1º. As ferramentas e recursos tecnológicos permitem ao CONTRATANTE autogerir o modelo-padrão de Loja Virtual disponibilizada na plataforma administrativa, ora licenciada, ressalvadas eventuais limitações técnicas do sistema. 2º. São características da plataforma administrativa para autogestão de Loja Virtual: a) Administração total da Loja Virtual via browser; b) Painel de controle administrativo em português; c) Gerenciamento dos produtos, clientes e pedidos, com inclusão, alteração e exclusão simplificada; d) Função de envio de newsletter por para clientes (Sistema de Newsletter); e) Separação dos produtos por Categoria e Sub-categoria; f) Posição de estoque e vendas; g) Separação dos produtos por atributos (promoção, lançamento, destaque); h) Estatísticas dos produtos mais visitados e vendidos; i) Gerenciador de Banners; j) Opções de câmbio; k) Cálculo automático do frete;

4 l) Opções de taxas tributárias; m) Espaço para divulgação de lançamentos e promoções; n) Diversos módulos de pagamento a serem ativados conforme o interesse do CONTRATANTE; o) Alteração de cores de fundo; p) Acesso da área administrativa da Loja restrito aos usuários cadastrados. 3ª. A existência de limitações técnicas, as quais o CONTRATANTE declara-se ciente, consiste na inalterabilidade de algumas áreas específicas da estrutura gráfica da plataforma administrativa, bem como na inviabilidade de alguns recursos tecnológicos com o objetivo não comprometer a estrutura do sistema e nem gerar incompatibilidade técnica. 4º. A plataforma administrativa de autogestão de Loja Virtual foi desenvolvida exclusivamente para acesso e uso por meio de browser WEB (navegador de página). 5º. Fica ressalvada, como Cláusula de Obsolescência, que eventual atualização tecnológica efetuada pela CONTRATADA, impõe ao CONTRATANTE a correspondente adaptação, alteração, melhoria e/ou ajuste aos novos sistemas operacionais a fim de manter a plataforma, ora licenciada, hábil para uso. 6º. Em se tratando de permissão de uso de plataforma administrativa de autogestão desenvolvida pela CONTRATADA e do correspondente uso de espaço virtual na web, a Loja Virtual será desenvolvida sob o subdomínio nome.seudominio.com.br, não sendo permitido instalar a ferramenta em servidores externos. 7º. Caso o CONTRATANTE queira identificar-se através de domínio próprio (nacional ou internacional), o mesmo deverá contratar o respectivo registro à parte e informar o interesse de redirecionamento deste domínio para o servidor PWD, logo após a disponibilização da plataforma para uso. O silêncio será considerado como interesse no uso do subdomínio da CONTRATADA. 8º. Eventual alteração de DNS s do domínio para servidor externo, a pedido do CONTRATANTE, torna inoperante qualquer redirecionamento feito anteriormente e torna a Loja Virtual acessível apenas através do subdomínio da CONTRATADA. 9º. A plataforma administrativa de autogestão de Loja Virtual exige conhecimentos mínimos de navegação em internet.

5 10º. Em se tratando de plataforma administrativa de autogestão, não existirão layouts ou amostras para fins de teste, os quais podem ser feitos diretamente na ferramenta pelo próprio CONTRATANTE. 11º. A CONTRATADA prontifica-se a informar ao CONTRATANTE, com antecedência de 03 (três) dias, sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções periódicas e/ou que possam causar prejuízos à operacionalidade do sistema, exceto em casos de urgência, assim entendido aqueles casos que coloque em risco o regular funcionamento do serviço ou do servidor, situação em que o aviso pode ser posterior à interrupção/suspensão. CLÁUSULA 4ª: DO TEMA E DO CONTEÚDO DA LOJA VIRTUAL O tema e o conteúdo da Loja Virtual são de total e irrestrita responsabilidade do CONTRATANTE, ressalvado à CONTRATADA o direito de suspender de forma imediata e sem aviso prévio o uso da plataforma de autogestão de Loja Virtual que veicule ou contenha material contrário à legislação vigente, impróprio, enganoso, que propague scripts maliciosos, que faça apologia à prática discriminatória de qualquer natureza, conteúdo pornográfico ou mesmo que atente aos bons costumes. 1º. Entende-se por tema e conteúdo da Loja Virtual, os textos, produtos, imagens, logomarcas e logotipos que comporão o projeto, sendo: Textos: os textos, links e títulos que serão inseridos no projeto pelo CONTRATANTE; Produtos: produtos que o CONTRATANTE comercialize em nome próprio ou de terceiro; Imagens: logomarcas, logotipos, fotos, vídeos, ilustrações, gráficos, entre outros, que serão inseridos no projeto; 2º. Caso seja inserido qualquer arquivo que cause danos ao servidor, fica ressalvado à CONTRATADA o direito de apagar o respectivo arquivo danoso, de forma imediata e sem aviso prévio, sem prejuízo de suspensão do uso da plataforma e/ou recomposição de perdas.

6 Não se inclui no objeto deste contrato: CLÁUSULA 5ª: DAS EXCLUDENTES a) o fornecimento de meios de acesso, banda larga e/ou soluções de comunicação para conexão à Internet; b) a contratação de hospedagem à parte, além do plano de manutenção ora contratado; c) suporte à navegador de página particular (browser web). Parágrafo Único: A CONTRATADA não se responsabiliza por violações de dados armazenados resultantes de ação criminosa ou irregular de terceiros (hackers), fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que estas vierem a ocorrer ou pela má utilização dos recursos disponibilizados por parte do próprio CONTRATANTE. CLÁUSULA 6ª: DA PROTEÇÃO DE DIREITOS INTELECTUAIS E PROPRIEDADE INDUSTRIAL O CONTRATANTE garante à CONTRATADA que todo o material inserido na loja Virtual encontra-se devidamente protegido e tem a anuência expressa dos respectivos titulares dos direitos autorais e de imagem daí decorrentes, bem como de patentes, não se constituindo a sua utilização em violação de direitos, e/ou nem concorrência desleal, nos termos da norma legal aplicável. 1º. O CONTRATANTE, por conseguinte, reconhece que qualquer violação que venha a ocorrer neste particular deverá ser de sua inteira responsabilidade, assumindo o pólo passivo de qualquer procedimento judicial que venha a ser intentado por terceiros, sem que lhe caiba qualquer dúvida ou divagação a respeito, arcando com todas as despesas daí decorrentes, incluindo os honorários advocatícios. 2º. O CONTRATANTE está ciente de que a Senha para acesso e uso da plataforma administrativa de autogestão para Loja Virtual, ora contratada, é confidencial, pessoal e intransferível, cabendo-lhe notificar a CONTRATADA imediatamente em caso de qualquer suspeita de quebra da sua segurança. 3º. Fica reservado à CONTRATADA, por força deste contrato e sempre que necessário, o direito de acessar as informações sobre o CONTRATANTE, compreendendo - mas não se limitando - ao respectivo conteúdo da Loja Virtual, entre outros, quando forem constatados problemas técnicos que impeçam a plataforma administrativa de funcionar dentro dos padrões exigidos.

7 CLÁUSULA 7ª: DOS PLANOS E SEUS DIFERENCIAIS A possibilidade de uso da plataforma administrativa de autogestão para Loja Virtual se dará em conformidade com a inscrição e periodicidade de pagamento do plano escolhido no ato da contratação. 1º. O plano contratado corresponde ao direito de uso da ferramenta com todos os recursos disponíveis, garante o sigilo da tecnologia empregada e permite a atualização automática do sistema. 2º. O plano em referência não corresponde à hospedagem de domínio, com tráfego e espaço dedicados, os quais deverão ser contratados à parte, caso seja de interesse do CONTRATANTE. 3º. O domínio ou os DNS s eventualmente redirecionados para os servidores PWD a pedido do CONTRATANTE não implicam em contratação de hospedagem apartada. 4º. O atraso ou não pagamento do plano de manutenção implica, respectivamente, na suspensão e no cancelamento do uso da plataforma administrativa contratada. 5º. O cancelamento do uso da plataforma administrativa contratada importa na total exclusão da Loja Virtual do sistema, incluindo textos, imagens, produtos, cadastros e links nele inseridos, sem qualquer possibilidade de reverter backup no servidor. 6º. O plano contratado observará as Políticas de Uso, Privacidade, Anti-Spam e de Ilimitados, expostas no site da CONTRATADA. 7º. Em razão do regime de compartilhamento do servidor, o CONTRATANTE declara-se ciente de que se sua Loja Virtual se tornar de grande porte ou extremamente acessado, a mesmo poderá ser suspensa para não prejudicar outros websites ou lojas do mesmo servidor ou para não sobrecarregar os recursos do sistema. 8º. Os preços dos planos também estarão expostos no site da CONTRATADA, assim como estarão eventuais alterações ou promoções.

8 CLÁUSULA 8ª: DOS PRAZOS O prazo de liberação da plataforma administrativa de autogestão para Loja Virtual em plenas condições de uso será em até 07 (sete) dias-úteis, após a confirmação do pagamento da inscrição ora contratada. 1º. Em caso de redirecionamento de domínio próprio do CONTRATANTE, o prazo para efetivar esta solicitação também será de até 07 (sete) dias-úteis contatos da data da mesma, desde que o domínio esteja devidamente registrado e livre de pendências de qualquer natureza. Em havendo quaisquer pendências em relação ao domínio do CONTRATANTE, o mencionado prazo começará a fluir da data de sua regularização. 2º. Este contrato é válido pelo prazo de 30 (trinta) dias contados a partir de sua contratação e será automaticamente renovado por novos períodos mensais, iguais e sucessivos, a menos que qualquer uma das partes se manifeste, por escrito, sobre o cancelamento, com antecedência mínima de 07 (sete) diasúteis do próximo vencimento. 3º. Para que a prorrogação seja efetivada, requer-se que o CONTRATANTE tenha cumprido os regramentos previstos neste contrato, em especial, no tocante aos pagamentos pertinentes. CLÁUSULA 9ª: DOS PREÇOS E DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO Pelo uso da plataforma administrativa de autogestão para Loja Virtual, bem como das ferramentas e recursos tecnológicos disponibilizados pela CONTRATADA, o CONTRATANTE pagará a título de Licença de uso da plataforma administrativa para autogestão de Loja Virtual a importância conforme solicitação do formulário e o devido pagamento através do Sistema Akatus, que será realizado pela CONTRATADA, referente ao desenvolvimento, e construção da página, desenvolvimento do layout, configuração do projeto, otimização para melhor indexação a sites de busca, treinamento e manual de operação da autogestão do projeto. Sendo que MENSALMENTE, o CONTRATANTE irá receber a cobrança, no importe de R$ 100,00 (Cem Reais), da empresa PWD Public Web Design Ltda ME enviada po , no endereço eletrônico fornecido pela CONTRATANTE. 9.2 O pagamento, à vista ou parcelado, dar-se-á através da forma de pagamento escolhida pelo CONTRATANTE através do sistema AKATUS. 1 Ocorrendo pagamento à vista, o CONTRATANTE dará uma entrada e o restante do valor combinado ocorrerá na data da finalização do produto.

9 2 No caso de parcelamento através de Cartões de Créditos, fica o CONTRATANTE cientificado de que as operadoras de cartões cobram juros por cada parcela financiada. 4º. A forma de pagamento será através de método de pagamento disponibilizado no site da CONTRATADA (cartão de crédito, transferência bancária ou boleto bancário). 5º. As promoções e descontos estarão disponíveis para visualização no site da CONTRATADA, assim como as formas e os juros praticados pelas administradoras de cartão de crédito, quando da opção de parcelamento. CLÁUSULA 10ª: DA RESCISÃO E/OU DO CANCELAMENTO A CONTRATADA se reserva o direito de fazer modificações, adições ou exclusões, no todo ou em parte, nas condições estabelecidas neste contrato, a qualquer momento, sendo que tal fato será comunicado ao CONTRATANTE, por aviso escrito, ou através da Internet, mediante publicação efetuada no website da CONTRATADA. 1º. Caso o CONTRATANTE não concorde com as modificações acima mencionadas, poderá ele rescindir este contrato, observadas as condições aqui previstas, desde que pague as parcelas devidas do preço ajustado, até a data da mencionada rescisão. 2º. Qualquer uma das partes poderá rescindir de imediato este contrato, independentemente de notificação judicial ou extrajudicial, caso haja o descumprimento de qualquer Cláusula ou condição aqui estabelecida. Em havendo notificação, a parte faltosa, tem prazo de 07 (sete) dias-úteis de seu recebimento para sanar a falta praticada ou justificar a razão de sua manutenção. 3º. Caso o ilícito tenha sido praticado pelo CONTRATANTE, a CONTRATADA se reserva o direito de suspender todo o acesso do CONTRATANTE à plataforma administrativa e demais ferramentas da Loja Virtual, bem como suspender a sua visibilidade na Internet, sem que caiba ao mesmo qualquer pedido de indenização, seja a que título for. 4º. A medida acima poderá ser igualmente aplicada caso a CONTRATADA, a seu critério, conclua que o CONTRATANTE esteja envolvido em atividade ilegal de qualquer natureza que possa prejudicar direitos da CONTRATADA ou de terceiros, não cabendo, também nesta hipótese ao CONTRATANTE, quaisquer reivindicações daí decorrentes, seja a que título for.

10 5º. Na hipótese de rescisão, por qualquer motivo, a CONTRATADA se reserva o direito de apagar de seus servidores toda e qualquer informação contida na Loja Virtual e demais informações do CONTRATANTE. 6º. Em qualquer hipótese de terminação do presente contrato, as condições relativas à proteção de direitos autorais, garantias e responsabilidades, confidencialidade e sigilo, permanecerão íntegras, sendo que sua observância subsistirá por prazo indeterminado. CLÁUSULA 11ª: DA COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES Os contatos e/ou comunicação entre as partes, ora contratantes, para tudo o que seja decorrente do presente contrato se fará por correio eletrônico, meio esse aceito por ambas como meio hábil para essa finalidade. CLÁUSULA 12ª: DAS CLÁUSULAS GERAIS No presente momento, as partes declaram-se cientes: a) Que a presente contratação implica na concordância incondicional das cláusulas contidas no presente contrato, o qual foi devidamente analisado antes do aceite eletrônico; b) Que o uso da plataforma administrativa exige conhecimentos mínimos de navegação em internet uma vez que a ferramenta é de autogestão por parte do CONTRATANTE; c) Que os arquivos, códigos-fonte, banco de dados e/ou a tecnologia utilizada no sistema operacional são de propriedade da CONTRATADA, os quais o CONTRATANTE não terá acesso; d) Que, sob as penas da lei, as informações cadastrais fornecidas e o conteúdo inserido são verdadeiros, corretos e atuais, bem como se comprometem a fazer atualizações sempre que necessário; e) De que elegem o Fórum da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir eventuais dúvidas ou litígios oriundos do presente contrato, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que possa ser. Para adquirir este pacote, preencha o formulário acima, que em breve retornaremos o contato.

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