15 a 17 de Setembro de Expo Center Norte - São Paulo

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1 Parte da programação oficial da Movimat Logística e estratégia Logística e planos governamentais Centros de armazenagem Cenários macroeconômicos para Logística e segurança Logística e tributação Logística e eficiência operacional Logística, inovação big data e novas tecnologias 15 a 17 de Setembro de Expo Center Norte - São Paulo

2 Estrutura da programação 15 de setembro O1 Pesquisa Internacional sobre Terceirização em Logística O2 Planos Governamentais + Cenários Macroeconômicos 03 Logística e Estratégia 04 Logística e Eficiência Operacional 16 de setembro 05 Visita Técnica TAM CARGO 06 Conteúdo Abiaf 07 Logística e Segurança - Rastreamento 08 Novas Fronteiras em Centros de Distribuição 17 de setembro 09 Eficiência Tributária 10 Internet das Coisas e Competitividade 11 E-commerce 12 Inovação, Big Data e Novas Tecnologias 2

3 Palestrante Internacional Neil Collins Global Sector Leader, Logistics & Transportation Services Regional Market Leader, North American, Global Industrial Market Neil Collins is a Senior Client Partner in Korn Ferry s Atlanta office. He is the Global Sector Leader, Logistics & Transportation Services, as well as the Regional Market Leader, North America within the Firm s Global Industrial Market. Mr. Collins is responsible for leading and building Korn Ferry s efforts globally, covering the third party logistics, freight forwarding, trucking, maritime, rail and airports sectors. He works with a diverse client base as a leadership talent advisor, focusing on building effective boards, CEO succession planning, and effective hiring strategies for their respective executive teams. Previously, Mr. Collins worked with a leading global executive search firm for nearly twelve years, initially in the United Kingdom before relocating to Atlanta, where he was managing partner, America s transportation and logistics. His early professional experience was at Shell U.K. Exploration and Production, working in the human resources/engineering support functions. Mr. Collins s career continued with Ward Wilson, a boutique U.K. management consultancy firm, where his focus was on developing competency frameworks for senior management at a European bluechip company. He is a member of the business advisory council, transportation at Northwestern University. Mr. Collins graduated from Heriot-Watt University, Edinburgh with a bachelor of science degree (Hons) in business and quality management 3

4 Palestrantes Nacionais André Prado Engenheiro civil, possui MBA em gestão empresarial, especialização em intermodalidade de sistemas de transportes e também é mestre em engenharia de sistemas logísticos, doutorando em transportes pela Universidade de São Paulo (USP) e graduado em Global Logistics & Supply Chain Management pelo conceituado Massachusetts Institute of Technology s (MIT). Conta com mais de 18 anos de experiência em Supply Chain e participou do desenvolvimento do Plano Diretor de Logística e Transportes (PDLT) em São Paulo e do Plano Estratégico de Logística e Cargas no Rio de Janeiro. Atualmente tem como responsabilidades a diretoria de operações e logística de uma das mais importantes empresas de transporte e logística do Brasil e o conselho consultivo da ABRALOG. Cezar Taurion Sócio fundador e CEO da Litteris Consulting. Anteriormente foi por 12 anos Diretor de Novas Tecnologias Aplicadas/ Chief Evangelist da IBM Brasil e líder da prática de IT Strategy da PwC. É um profissional e estudioso de Tecnologia da Informação desde fins da década de 70. Com educação formal diversificada, em Economia, mestrado em Ciência da Computação e MBA em Marketing de Serviços, e consultor com experiência profissional moldada pela passagem em empresas de porte mundial, Taurion tem participado ativamente de casos reais das mais diversas características e complexidades tanto no Brasil como no exterior, sempre buscando compreender e avaliar os impactos das inovações tecnológicas nas organizações e em seus processos de negócio. Escreve constantemente sobre tecnologia da informação em sites e publicações especializadas como CIO Magazine, Computerwold Brasil e outros, além de apresentar palestras em eventos e conferências de renome. É autor de oito livros que abordam assuntos como Open Source/Software Livre, Grid Computing, Software Embarcado, Cloud Computing, Inovação, Big Data e Tecnologias Emergentes. Foi professor do MBA em Gestão Estratégica da TI pela FGV-RJ e da cadeira de Empreendedorismo na Internet pelo MBI da NCE/UFRJ. Fernanda Assuiti Gerente de Desenvolvimento e Negócios. Com 14 anos de experiência no mercado nacional de Telecomunicações e Real Estate, atualmente é Gerente de Desenvolvimento da GLP Global Logistic Properties. Atuou em empresas como Prosperitas, Walmart, Nextel e Claro. Engenheira Eletricista formada em 2001 pela Universidade Federal de Santa Catarina, possui MBA em Gestão de Negócios pela Fundação Getúlio Vargas (FGV)e MBA em Real Estate na Escola Politécnica da USP. 4

5 Gustavo Bonini Executivo de Supply Chain com mais de 18 anos de atuação no Brasil e no exterior. Ampla experiência em desenvolvimento de projetos de logística e como gestor dos processos de transporte, inbound e outbound, armazenagem, planejamento de materiais e manuseio. Atuação também na área de comércio exterior, importação e exportação, assim como regimes aduaneiros especiais. MBA em Administração pela FGV (CEAG), é também Presidente da Comissão de Logística da ANFAVEA e tem participado como palestrante das principais feiras de logística do Brasil. José Vidal José Vidal é Diretor Executivo do ITS Instituto de Tecnologia de Software, a frente do Instituto há 18 anos. Um dos fundadores do Espaço Inovação, Membro do conselho do Fórum Brasileiro de IOT, graduado em Engenharia - USP/ EESC, Mestrado em Economia - Universidade de Brasília UNB. Especialização em finanças IBMEC. Responsável técnico pela área de Gestão de Projetos de Engenharia de Software e capitalização de empresas de software no ITS, acompanhamento de projetos PROSOFT SP. Consultor FDTE Coordenador de projetos Fundação Desenvolvimento Tecnológico da Engenharia FDTE; Coordenador executivo Curso Internacional Master Business Information Technology - Diretor de Informática e Telecomunicações IPT Oswaldo D Andréa Neto É formado em Engenharia de Alimentos, possui Mestrado em Engenharia de Processos Industriais, Especialização em Administração Industrial, MBA em Gestão de Negócios, Faixa Preta em Seis Sigmas além de metodologias de melhoria contínua. Possui experiência de 15 anos em Supply Chain nas áreas de gestão de projetos, inovação, planejamento, logística, terceirização e manufatura em multinacionais de bens de consumo. Atualmente ocupa o cargo de Gerente Sênior de S&OP, Planejamento e Logística Reversa da Heineken. Ricardo Corongiu Supply Chain Representative - ADSD - Brazil District Graduado em Marketing pela Universidade Anhembi-Morumbi e certificado Six Sigma Black Belt - DMAIC. Exercendo atualmente o cargo de Gerente de S&OP na Caterpillar, possui também passagens na área Comercial e Marketing. Antes disto acumulou experiência como Sênior de auditoria na Big Four Ernst & Young, atuando em diversos setores, tais como, instituições financeiras, empresas de bens de capital, alimentos, energia, entre outras. 5

6 Altamiro Borges Presidente - ABGroup Anderson de Araújo Martins Supply Chain, S&OP Executive - Bridgestone André Prado Diretor de Operações e Logística - Atlas Antônio Carlos Rodrigues Ministro - Ministérios dos Transportes Celso Queiroz Vice-Presidente de Operadores Logísticos - Abralog Cezar Taurion CEO - Litteris Consulting Cristina Perotti Gerente Tributário Nacional Embraer Eduardo Calderon Diretor de Logística - Gol Linhas Aéreas Euzebio Angelotti Diretor de Auditoria Interna Corporativa - Tam Fabio Miranda Diretor de Supply Chain da Melhoramentos Papéis Fabiano Gadini Stringher Center for Innovation in Logistics Systems USP Fernanda Assuiti Gerente de Desenvolvimento e Negócios - GLP Global Logistic Properties Francisco Moura Vice Presidente Sudeste Capitais - ABIAF Francisco Xavier da Silva Superintendente de Logística - Infraero Frederico Turolla Consultor - Pezco Microanalitycs Gustavo Bonini Head of Inbound Logistics Scania Latin America 6

7 Herlon Alves Brandão Diretor do Departamento de Estatística e Apoio à Exportação - Mdic Jose Vidal Bellinetti Diretor Executivo - ITS José Furian Vice presidente de Logística e Encomendas Correios Jorge Luiz Macedo Bastos Diretor Geral Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) Marcelo Valadares Supply Chain Manager - J&J Maurício Salvador Maurício Salvador ABCOMM Neil Collins Global Sector Leader, Logistic & Transportation Services - Korn Ferry Oswaldo D Andréa Neto Gerente Sênior de S&OP, Planejamento e Logística Reversa - Heineken Pedro Moreira Presidente - ABRALOG Ramon Alcaraz Diretor de Logística - Fadel Transportes Ricardo Vilanova Diretor Executivo - EY - Ernst & Young Assessoria Empresarial Ltda Ricardo Corongiu Supply Chain and S&OP Manager Brazil & Paraguay - Caterpillar Inc. 7

8 PROGRAMAÇÃO* * Programação preliminar, sujeita a alterações 15 de setembro 8h30 Credenciamento 9h00 APRESENTAÇÃO DA PESQUISA MUNDIAL SOBRE 3PL EDIÇÃO 2016: UMA REVISÃO DO ESTADO DA TERCEIRIZAÇÃO EM LOGÍSTICA Palestrante Internacional: Neil Collins Global Sector Leader, Logistic & Transportation Services (Korn Ferry) 10h30 CAFÉ COM NEIL COLLINS 11h00 PLANOS GOVERNAMENTAIS E ANÁLISES DE MERCADO A LOGÍSTICA E OS CENÁRIOS MACROECONÔMICOS PARA A logística é fundamental para as diversas etapas do processo produtivo. Articuladas pelas grandes corporações, tanto na escala local quanto mundial, essas fases vêm adquirindo uma unidade técnica planetária, provocada pela mundialização das normas e da internacionalização dos mercados. Portanto, fornecedores e usuários de um país com uma enorme extensão territorial como o Brasil, precisam estar cada vez mais atentos aos novos modelos de operações de modais, estabelecidos pelo plano governamental. Através da palavra oficial do governo federal entenda os preceitos e as ideias que definem as regras e as ações da atual gestão. Objetivo do painel: Entender como os novos planos governamentais de incentivo e transformação da logística brasileira, impactarão o planejamento estratégico de usuários e fornecedores de soluções logísticas. Entender como envolvimento do setor privado podem impulsionar os projetos, visualizar a possibilidade de integrar consórcios e ser um dos agentes de mudança. Palestrantes: Antônio Carlos Rodrigues Ministro de Estado dos Transportes Francisco Xavier da Silva - Superintendente de Logística da Infraero Frederico Turolla Sócio da Pezco Microanaliticys 12h30 Intervalo para visitação à Feira 14h30 LOGÍSTICA E ESTRATÉGIA COMPETITIVIDADE E GESTÃO ESTRATÉGICA PARA A LOGÍSTICA UMA AULA Conceituar estratégia e debater como a formatação e a execução de planos estratégicos inovadores e eficientes podem auxiliar os gestores envolvidos com serviços especializados de logística. Estudo de caso 1 André Prado Diretor de Operações e Logística da Atlas Estudo de caso 2 Ricardo Corongiu - Supply Chain da Carterpillar Ic Estudo de Caso 3 - Oswaldo D Ándrea - Transportation & Logistic Manager da Heineken 16h00 Intervalo para o Café 16h30 às 18h00 LOGÍSTICA E EFICIÊNCIA OPERACIONAL Como catalisar a otimização de custos e a eficiência operacional dos sistemas logísticos Rotas de transporte, distribuição de peso e integridade dos produtos são apenas alguns dos fatores a serem cuidados com minúcia e monitorados para que as operações logísticas alcancem o grau de excelência exigido. Entenda ainda mais e melhor sobre a sincronização dessas operações e confira, nesse painel, as mais novas e arrojadas ferramentas de otimização que irão enxugar e fortalecer o seu negócio. Palestrantes: Estudo de caso 1 Euzébio Angelotti Diretor de Auditoria Interna Corporativa da TAM Estudo de caso 2 Gustavo Bonini Gerente de Logística da Scania Moderador: Celso Queiroz Vice-Presidente de Operadores Logísticos da Abralog Jorge Luiz Macedo Bastos Diretor Geral da Agência Nacional dos Transportes Terrestres (ANTT) Herlon Alves Brandão Diretor do Departamento de Estatística e Apoio à Exportação do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior - MDIC Moderador: Pedro Moreira Presidente da ABRALOG 8

9 16 de setembro Manhã: Visita Técnica TAM CARGO 08h45 às 12h00 Conteúdo ABIAF 08h45 Boas vindas ABIAF e GCCA Luiz Aires, Fabio Starace Fonseca e Richard Tracy 09h00 Serviço de Inspeção Federal desafios e soluções O Serviço de Inspeção Federal, conhecido mundialmente pela sigla S.I.F. é vinculado ao Departamento de Inspeção de Produtos de Origem Animal DIPOA, ligado ao MAPA Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Esse importante órgão viabiliza a distribuição e assegura a qualidade de produtos de origem animal - comestíveis e não comestíveis destinados ao mercado interno e externo, bem como de produtos importados. Todos os estabelecimentos relacionados passam pela supervisão do DIPOA, através da palavra de um fiscal federal agropecuário. Nessa apresentação, poderemos ter uma visão geral de como está o funcionamento desse serviço no mercado brasileiro, quais são as perspectivas e soluções propostas pelo governo a fim de auxiliar os entrepostos trazendo mais eficiência e agilidade logística. 09h45 Distribuição Urbana de Food Service O segmento de refeições fora do lar tem apresentado um crescimento cada vez maior que as taxas de crescimento do varejo alimentício tradicional. Existem vários desafios encontrados na distribuição desses produtos a fim de garantir sua integridade até chegar ao consumidor final. Com a participação do Sr. Francisco Moura, diretor da Comfrio Soluções Logísticas e Vice Presidente Sudeste Capitais da ABIAF, poderemos ter a visão sobre o funcionamento da distribuição de food service em grandes cidades, os desafios e as soluções. 10h10 Intervalo para o café 10h40 O cenário de laticínios brasileiro e a cadeia do frio Tratamentos térmicos, embalagens específicas, sistemas de transporte adequados e outras tecnologias permitem que os laticínios possam chegar ao consumidor em ótimas condições de consumo e armazenamento. Através da visão do Sr. Luiz Augusto da Danone, poderemos conhecer como é feita a captação, distribuição e venda desse produto de shelf life tão curto e quais as exigências necessárias para que a logística seja feita de forma eficiente garantindo a qualidade para o consumo. 11h15 Sessão de Soluções Tecnológicas: a cadeia do frio do futuro Essa sessão foi concebida para que empresas fornecedoras (que sejam membros associados da ABIAF/GCCA) apresentem soluções técnicas para os problemas encontrados na indústria da cadeia do frio. 12h00 Intervalo para Visitação à Feira 13h30 LOGÍSTICA E SEGURANÇA - RASTREAMENTO Atualmente, o sistema de segurança pública do Brasil é um dos problemas mais graves do País e atinge diretamente às operações logísticas brasileiras. O intenso roubo de cargas gerou a necessidade de implantação de procedimentos diferenciados e novas tecnologias para proteger as mercadorias transportadas pelo País. Acompanhem, nesse painel, quais as alternativas encontradas e o que o governo tem feito para tentar amenizar ou sanar essa situação. Objetivo: Expor e debater soluções e planos para incrementar segurança pública e privada que impactam nas operações dos transportadores de carga e gestores de armazéns. Estudo de Caso 1 - Eduardo Calderon - Diretor de Logística da Gol Linhas Aéreas Estudo de Caso 2 - Marcos Brunelli - Gestor do Trecho SP - CCR Nova Dutra Estudo de Caso 3 - Vinicius Patel - Diretor de Logística da MTO Logística 15h00 Intervalo para o Café 15h30 NOVAS FRONTEIRAS EM CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO E PLATAFORMAS LOGÍSTICAS COMO ESTÍMULO A MULTIMODALIDADE Centros de distribuição e armazenagem - Um novo modelo para a realidade brasileira A gestão dos centros de distribuição no cenário de negócios atual é um assunto cada vez mais desafiador. A infraestrutura precária do Brasil, somada a sua grande imensa extensão territorial e aos aumentos do padrão e velocidades de consumo do País, exigem novos padrões logísticos que alavanquem ganhos operacionais e sustentem planos de crescimento das empresas. Apesar da atual crise econômica, tem-se investido na descentralização dos centros de distribuição, a chamada regionalização desses espaços. Os ganhos em capilaridade e velocidade das entregas são cada vez maiores. Confira nesse painel, essas e outras novas tendências de armazenagem e distribuição de produtos no Brasil. Estudo de caso 1 - Fernanda Assuiti - Gerente de Desenvolvimento e Negócios da GLP Estudo de caso 2 - Fabio Miranda Diretor de Supply Chain da Melhoramentos Papéis Moderador: Altamiro Borges Presidente da AB Group 9

10 17 de setembro 9h00 EFICIÊNCIA TRIBUTÁRIA NA LOGÍSTICA INTEGRADA E A COMPETITIVIDADE OPERACIONAL E COMERCIAL A complexidade do sistema tributário brasileiro, bem como as inúmeras obrigações a que as empresas estão sujeitas, muitas vezes funcionam como fatores impeditivos na eficiência das suas performances. Um quadro que obriga as empresas a buscarem soluções para o cumprimento de suas obrigações fiscais, bem como alternativas de redução de custos tributários na busca por mais competividade no mercado. Descubra novos caminhos que definem o sucesso nessa empreitada. Estudo de caso 1 - Ramon Alcaraz - Diretor de Logística da Fadel Transportes Estudo de caso 2 - Cristina Perotti Gerente Tributária Nacional da Embraer 11h00 INTERNET DAS COISAS E COMPETITIVIDADE EM SISTEMAS DE PRODUTOS A fusão do mundo físico com o digital já é uma realidade. A revolução causada pela hiperconexão dessas duas dimensões já interfere na rotina dos negócios de maneira irreversível. Cada vez mais itens estão conectados à rede mundial de computadores, através de novos dispositivos, data centers e nuvens. Especialistas vislumbram que a presença da internet nos mais variados tipos de equipamentos deve gerar novas formas de conexão, otimização do tempo, melhorias consideráveis em infraestrutura, além da economia de recursos naturais e energéticos. Nesse painel, os especialistas irão destrinchar os temores causados pela Inteligência Artificial (IA), já capaz de simular a capacidade humana de racionar, perceber, tomar decisões e resolver problemas. O desenvolvimento das ferramentas digitais já ultrapassou a taxa de inovações físicas, isso pode representar o colapso das estruturas tradicionais, no que diz respeito às operações logísticas? Qual será o futuro do seu negócio e da sua vida? De forma clara, lúcida, inteligente e original, a Conferência antecipará todas essas respostas aos seus participantes. Palestrantes: José Vidal Diretor Executivo do Instituto de Tecnologia do ITS Aderson de Araújo Martins - Supply Chain, S&OP Executive da Bridgestone 12h30 Intervalo para visitação à Feira 14h00 O IMPACTO DO E-COMMERCE NA LOGÍSTICA INTEGRADA, DESAFIOS E PERSPECTIVAS PARA OS PRÓXIMOS ANOS. O aumento do comércio eletrônico no Brasil tem crescido vertiginosamente, mesmo diante do atual cenário de crise econômica. No âmbito logístico, este novo ramo tem alterado conceitos e modificado a cadeia de suprimentos (supply chain). Intermediários tradicionais têm sido substituídos e a relação entre clientes e fornecedores está se tornando cada vez mais estreita e dinâmica. Neste painel, entenda todo o processo e as consequências logísticas e macroeconômicas provocadas por esse fenômeno. Palestrante: Maurício Salvador Presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico José Furian Vice-Presidente de Logística e Encomendas dos Correios 15h30 Intervalo para o Café 16h00 LOGÍSTICA, INOVAÇÃO, BIG DATA E NOVAS TECNOLOGIAS A Inovação como impulsionadora de lucratividade das operações Gestão inteligente no setor de logística é uma necessidade, é questão de sobrevivência das operações que definem o ritmo de crescimento e desenvolvimento de um país. O fluxo intenso de cargas e a distribuição de mercadorias de forma satisfatória requerem investimentos precisos em inovação, que significa novas formas de administração que resultam em melhores serviços, maior credibilidade, reconhecimento de mercado e o consequente aumento da lucratividade. Renove suas convicções, conhecendo novas formas de tomadas de decisões que podem aumentar ainda mais o seu nível de competitividade no gigante mercado de logística. Para garantirem melhores performances e ganho de mais notoriedade no mercado, é imprescindível que as operações logísticas extraiam o proveito máximo das ferramentas tecnológicas. Moderação: Cesar Taurion Litteris Consulting Palestrantes: Fabiano Gadini Sthinger Centro de Inovação em Sistemas Logísticos da Cislog USP Marcelo Valadares - Suplly Chain Manager - J&J 17h00 Encerramento Pedro Moreira - presidente da Abralog 10

11 Inscrição Para fazer sua inscrição, pedimos por gentileza que entre em contato com: Bianca Carvalho Telefone: Data: de 15 a 17 de Setembro de 2015 Produto Valor para associado ABRALOG Até 31/07/2015 Até 21/08/2015 Até 14/09/2015 NO LOCAL De 15 a 17/09/2015 Conferência 15/09 R$ 700,00 R$ 800,00 R$ 900,00 R$ 1.000,00 Conferência 16/09 R$ 700,00 R$ 800,00 R$ 900,00 R$ 1.000,00 Conferência 19/09 R$ 700,00 R$ 800,00 R$ 900,00 R$ 1.000,00 Pacote 2 dias R$ 1.260,00 R$ 1.440,00 R$ 1.620,00 R$ 1.800,00 Pacote 3 dias R$ 1.680,00 R$ 1.920,00 R$ 2.160,00 R$ 2.400,00 Produto Valor para não associado ABRALOG Até 31/07/2015 Até 21/08/2015 Até 14/09/2015 NO LOCAL De 15 a 17/09/2015 Conferência 15/09 R$ 1.190,00 R$ 1.360,00 R$ 1.530,00 R$ 1.700,00 Conferência 16/09 R$ 1.190,00 R$ 1.360,00 R$ 1.530,00 R$ 1.700,00 Conferência 19/09 R$ 1.190,00 R$ 1.360,00 R$ 1.530,00 R$ 1.700,00 Pacote 2 dias R$ 2.142,00 R$ 2.448,00 R$ 2.754,00 R$ 3.060,00 Pacote 3 dias R$ 2.856,00 R$ 3.264,00 R$ 3.672,00 R$ 4.080,00 Condição especial para grupo de participantes: 3 a 5 participantes: 10% de desconto 6 a 10 participantes: 20% de desconto 11 e acima consulte-nos sobre possibilidades especiais ficha de inscrição. O pagamento pode ser feito por depósito, boleto bancário ou cartão de crédito (Visa e Mastercard). Trabalhamos com nota de empenho. Consulte-nos. Formas de Pagamento: Até 05 dias após o envio da ficha de inscrição preenchida, através de boleto bancário ou depósito junto ao envio da 11

12 Porque Patrocinar Relacionamento comercial Com ações executadas previamente, durante e após o evento têm a função de permitir que a empresa patrocinadora estabeleça contato direto com potenciais prospects. As ações envolvem convites para participação no encontro (a empresa patrocinadora escolhe um numero préestabelecido de prospects que gostaria de encontrar e nós promovemos o encontro dos interesses durante o evento). Através dessa modalidade de patrocínio, também poderemos formatar e gerenciar almoços dirigidos, em que o patrocinador tem a oportunidade de sentar-se ao lado de contatos que fazem parte de sua estratégia de prospecção de mercado. Demonstração de soluções As empresas patrocinadoras possuem a oportunidade de demonstrar soluções durante os painéis que compõem a programação do Fórum e nas áreas de exposição. Ao interagir desta forma, os participantes tomarão conhecimento do expertise dos patrocinadores no setor, o que pode acelerar a aproximação nas sessões de relacionamento do próprio evento. Um dos benefícios desta opção de patrocínio é de poder utilizar uma área de exposição nas áreas de relacionamento da conferência, além de colocar em contato os colaboradores comerciais da empresa patrocinadora com os contatos que compõem os mercados-alvo. Marca A plataforma de divulgação Marca possui eficientes ações para fixar a marca do patrocinador entre os participantes da conferência. Entre as opções, consideramos a impressão da logomarca em todos os matérias distribuídos aos participantes e em todas as peças que compõem a comunicação visual do Fórum Aproximação estratégica de prospects Neste conjunto de ações, as empresas patrocinadoras e expositoras podem convidar contatos-chave para participar das conferências da Hiria, empresa patrocinadora poderá também indicar contatos para que recebam descontos especiais. Para expor suas soluções, desenvolver sua marca e expandir sua rede de negócios durante o encontro solicite informações para: Luccas Oliveira: luccas.oliveira@hiria.com.br Tel: (11)

13 Política de cancelamento e substituição 1. Substituição de Participante: A qualquer tempo, poderá ser solicitada a substituição do participante, sem que referida substituição implique na cobrança de qualquer acréscimo ou taxa. 2. Cancelamento de inscrição: Considerando que a programação dos eventos implica na assunção, pela Hiria, de obrigações e custos perante terceiros, não serão reembolsados os valores pagos a título de inscrição, fazendo jus o participante, entretanto, ao respectivo crédito, na forma a seguir definida: 2.1 Na hipótese de cancelamento solicitado até 7 (sete) dias anteriores ao evento será concedido o crédito correspondente a 100% (cem por cento) do valor pago, a ser utilizado em qualquer evento da Hiria pelo período de 1 (um) ano, a contar da data do cancelamento; 2.2 Na hipótese de a solicitação de cancelamento ocorrer em período menor que 7 (sete) dias do início do evento, o crédito corresponderá a 70% (setenta por cento) do valor pago, a ser utilizado em qualquer evento da Hiria pelo período de 1 (um) ano, a contar da data do cancelamento; 3. Alteração da data do evento: Caso o evento não possa ser realizado na data designada, por motivo de força maior, nos termos definidos na legislação civil, este deverá ser reagendado, ficando assegurado ao participante: 3.1 Caso não lhe seja possível participar do evento na nova data designada, receber o respectivo crédito, para participação em quaisquer eventos futuros da Hiria pelo período de 1 (um) ano. 4. Cancelamento do evento pela Hiria: Caso o evento seja cancelado, por iniciativa da Hiria e sem motivo de força maior, será devolvido o valor de inscrição, no prazo de 15 (quinze) dias do cancelamento ou, à opção do participante, será este valor transformado em crédito, a ser utilizado em qualquer evento da Hiria pelo período de 1 (um) ano, a contar da data do cancelamento. 5. Direito de alteração de temas e palestrantes: A Hiria se reserva no direito de alterar tópicos da programação e palestrantes divulgados, caso estes, em momento posterior à confirmação anteriormente divulgada, estiverem impossibilitados de participar do evento. Nestas circunstâncias, as substituições obedecerão o mesmo critério adotado na escolha do palestrante inicialmente previsto, não cabendo aos participantes qualquer direito a cancelamento de sua participação e/ou pedido de indenização. A Hiria não se responsabiliza por furtos ou roubos de bens dos participantes ocorridos durante os eventos na dependência dos mesmos, sugerimos que tomem medidas para evitar estas ocorrências. 13

14 Realização Parceiro de conteúdo Parceiro Organização e Promoção: Apoio SINDICATO DOS DESPACHANTES ADUANEIROS DE SÃO PAULO