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1 6 σ LEAN UPGRADE BLACK BELT TURMA REDUZIDA INÍCIO EM AGOSTO DE 2015

2 UPGRADE BLACK BELT ORIGENS DO A metodologia Seis Sigma surgiu na Motorola, na década de 1980, e foi posteriormente implementada na General Eletric - GE com o patrocínio do CEO Jack Welch, que alcançou expressivos resultados financeiros decorrentes do programa. Já a metodologia Lean representa uma iniciativa que busca a eliminação de desperdícios e aceleração dos processos empresariais. A filosofia Lean (também conhecida como Lean Thinking) foi desenvolvida na década de 1950 pela Toyota e hoje abrange tanto operações de manufatura (Lean Manufacturing) como operações de serviços (Lean Office). O Lean Seis Sigma pode ser compreendido como uma abordagem para a melhoria da eficácia [qualidade] e da eficiência [produtividade] nos processos empresariais

3 UPGRADE BLACK BELT TEMAS PARA PROJETOS índice de satisfação do cliente capacidade produtiva clima organizacional margem operacional desempenho comercial nível de capabilidade do processo/nível σ consumo de materiais/estoques desperdícios/defeitos retrabalho/erros operacionais lead time/tempo de atendimento set-up (preparação) número de reclamações de clientes acidentes/incidentes custos fixos e variáveis despesas administrativas

4 UPGRADE BLACK BELT ALGUNS RESULTADOS COM O LEAN $EIS $IGMA... A economia de custo e as melhorias de qualidade resultantes da implementação de estratégias Lean Seis Sigma são substanciais. A Motorola relatou um economia de US$ 16 bilhões no período de 1983 a 2007 (média de US$ 640 milhões por ano). Na General Eletric a economia no período de 1998 a 2007 foi de US$ 14 bilhões. Na América Latina Logística - ALL, os resultados financeiros dos 9 primeiros Black Belts treinados geraram R$ 70,00 de retorno para cada R$ 1,00 investido. No Grupo Votorantim Cimentos, o ganho real anual foi de R$ 31,2 milhões com os primeiros 143 projetos concluídos. Seis Sigma é a mais importante iniciativa que a GE já adotou...o Seis Sigma é parte do código genético da nossa futura liderança Jack Welch, CEO - GE

5 UPGRADE BLACK BELT OBJETIVOS O curso Formação Black Belt Lean Six Sigma busca capacitar o participante na metodologia DMAIC e na aplicação das ferramentas Lean Six Sigma para liderar projetos de melhoria nas organizações. DIRIGIDO A O curso é dirigido a técnicos, tecnólogos, engenheiros, gestores, administradores, trainees e profissionais de diversos ramos de atuação, interessados em melhorar o desempenho dos processos empresariais. METODOLOGIA Exposições e debates, exercícios práticos com uso de software estatístico e orientações para, a posteriori, conduzir projetos de melhoria Lean Seis Sigma nas organizações. DURAÇÃO 8 Dias 80 Horas PARTICIPANTES Número máximo de 20 participantes MATERIAL Apostila Material de apoio Certificado INVESTIMENTO Valor do investimento: R$ 3.280,00 Forma de pagamento: boleto bancário. Neste valor estão incluídos os impostos, material didático (slides, planilhas e arquivos eletrônicos) certificados e coffee break (manhã e tarde).

6 UPGRADE BLACK BELT PROGRAMAÇÃO O curso será realizado aos sábados, durante oito encontros, conforme programação ilustrada abaixo. Horário: das 08:00 h às 18:00. Local: Rua Floriano Peixoto, 2444 Alto da Boa Vista Ribeirão Preto SP. SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8 (15/08/2015) (29/08/2015) (12/09/2015) (26/09/2015) (03/10/2015) (17/10/2015) (07/11/2015) (21/11/2015) INTRODUÇÃO GESTÃO DA MUDANÇA E LIDERANÇA LSS FASE DEFINIÇÃO FASE MEDIÇÃO DISTRIBUIÇÕES DE PROBABILIDADE COLETA DE DADOS CAPABILIDADE E NÍVEL σ ANÁLISE DO SISTEMA DE MEDIÇÃO MSA FASE ANÁLISE INTERVALOS DE CONFIANÇA 1ª AVALIAÇÃO TOC & LEAN TOOLS TESTE DE HIPÓTESES ANÁLISE DE REGRESSÃO ANÁLISE DAS SÉRIES TEMPORAIS FASE MELHORIA FERRAMENTAS DE MELHORIA LEAN DELINEAMENTO DE EXPERIMENTOS DOE FASE CONTROLE CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO AVANÇADO COACHING / APRESENTAÇÃO PROJETOS LSS 2ª AVALIAÇÃO

7 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DETALHADO INTRODUÇÃO Revisão de conceitos sobre Lean Seis Sigma Ciclo DMAIC Vs DMAVD Design for Six Sigma - DFSS Estrutura e Responsabilidades do Black Belt Change Management Liderança para a Estratégia Lean Seis Sigma FASE DEFINIÇÃO Seleção de projetos Lean Six Sigma Voice of Customer (VOC) e Critical to Quality (CTQs) Stakeholders Analysis Desdobramento da Função Qualidade - QFD Análise Financeira do Projeto Project Charter FASE MEDIÇÃO UPGRADE BLACK BELT Mapa de Processo Up time, Down Time e Takt Time Distribuições de Probabilidade Técnicas de Amostragem Análise do Sistema de Medição - MSA Estudo de Capabilidade para dados não normais FASE ANÁLISE Teoria das Restrições - TOC Lean Tools Intervalos de Confiança Teste de Hipóteses ANOVA Análise de Regressão (Simples e Múltipla) Análise das Séries Temporais FASE MELHORIA Técnicas Lean para a eliminação de desperdícios Introdução ao Delineamento de Experimentos DOE Fracionado e Completo Ferramentas DFSS FASE CONTROLE Controle Estatístico de Processo - Avançado CEP para Pequenos Lotes Manutenção Produtiva Total - TPM Plano de Controle Gerenciamento Visual Follow up dos Projetos ao longo do curso. OBSERVAÇÃO: É imprescindível que o participante leve um notebook com o software Minatab instalado, nas versões 14, 15, 16 ou 17.

8 FORMAÇÃO BLACK BELT CRITÉRIOS PARA CERTIFICAÇÃO Implementação de um projeto de melhoria por cada Black Belt que deverá ter um benefício mensurável em termos de Retorno sobre Investimento, redução de custos da não qualidade ou redução de DPMO (defeitos por milhão de oportunidades). Cada candidato a Black Belt deverá realizar dois exames, alinhado com o BOK (Body of Knowledge) da ASQ (American Society for Quality). Para obter a certificação Black Belt, cada candidato deverá ter aproveitamento no exame (mínimo 70%) e resultados positivos no projeto implementado (alcançar os objetivos inicialmente estabelecidos).

9 EMPRESAS LEAN 6σ (MANUFATURA)

10 EMPRESAS LEAN 6σ (SERVIÇOS)

11 POR QUE NOS ESCOLHER? Didática atualizada e orientada para resultados. Serviços competitivos a preço justo. Profissionais altamente qualificados. Abordagem adaptada às necessidades do cliente.

12 MINICURRÍCULO DO INSTRUTOR JULIANO ENDRIGO SORDAN Sócio-diretor Administrador. Mestre em Engenharia de Produção (USP). Master Black Belt Lean Six Sigma. Docente em cursos de graduação (FATEC) e pós-graduação (FGV). Lead assessor em sistemas de gestão (ISO 9001 e ISO 14001). Pesquisador do Instituto Fábrica do Milênio. Com mais de quinze anos de experiência, gerenciou projetos de melhoria da qualidade e produtividade em mais de 30 empresas. Suas especialidades em ensino, pesquisa e prestação de serviços abrangem temas como sistemas integrados de gestão (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS e HACCP), Business Process Excellence, Theory of Constraints (TOC) e Lean Six Sigma.

13 Faça sua inscrição! (16)

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