Conceito de Empresas. Evolução do ensino de Administração no Brasil. A IMPORTÂNCIA da Informação e o Administrador

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1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PRIMEIRA AULA(03/08/05) Profa. KÁTIA LOPES SILVA Conceito de Empresas Evolução do ensino de Administração no Brasil A IMPORTÂNCIA da Informação e o Administrador

2 Definição (GERÊNCIA) DECIDIR (deliberação) EXECUTAR (administração) CONTROLAR (fiscalização) 02

3 O que é Administrar? Gerir negócios públicos ou particulares; Reger com autoridade suprema, governar, dirigir; Administrar é um processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação de recursos visando a realização de objetivos. Pessoas Dinheiro Materiais Informação Planejamento Organização Direção Controle Objetivos Quanto maior a quantidade de recursos, maior é a complexidade em organizar e distribuir os recursos

4 Processo Administrativo Planejamento Planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. Organização Organizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. Direção Dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos. Controle Controlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.

5 A EXPANSÃO DO ENSINO SUPERIOR NO BRASIL Fonte: INEP e CFA

6 Instituições de Ensino Superior no Brasil: *Dados referentes as IES Federais, Estaduais e Municipais; Fonte: INEP/CFA

7 Instituições de Ensino Superior que ministram cursos de ADMINISTRAÇÃO: TOTAL: 782 Públicas* 132 Privadas: 650 *Dados referentes as IES Federais, Estaduais e Municipais; Fonte: INEP/CFA (2003)

8 Estatística do Ensino Superior no Brasil Cursos de Administração: Variações das habilitações: 240 Alunos matriculados em 1999*: Alunos matriculados nos Cursos de Administração em 1999: * - Matrícula em graduação e dados do vestibular incluem os cursos seqüenciais

9 IES que obtiveram o conceito A no Provão em: 1996: 38 Privadas:18 Públicas*: : 47 Privadas:19 Públicas*: : 42 Privadas:16 Públicas*: : 52 Privadas: 25 Públicas*:27 *Dados referentes as IES Federais, Estaduais e Municipais:

10 IES que obtiveram o conceito B no Provão em: 1996: : 55 Privadas:38 Públicas*: : : 63 Privadas:39 Públicas*: : : 67 Privadas:46 Públicas*: : : 79 Privadas: 48 Públicas*:31 *Dados referentes as IES Federais, Estaduais e Municipais:

11 IES que obtiveram o conceito A nos 4 últimos Provões: TOTAL: 13 Públicas* 07 Privadas: 06 *Dados referentes as IES Federais, Estaduais e Municipais:

12 O PERFIL, A ATUAÇÃO E AS OPORTUNIDADES DE TRABALHO PARA O ADMINISTRADOR PROFISSIONAL. Fonte: Pesquisa Nacional realizada pelo Conselho Federal de Administração 2003.

13 Perfil dos Empregadores: 76,3 % possuem nível universitário; 48,47 % graduados em Administração; 9,6 % graduados em Direito; 9,17 % graduados em Economia; 8,29 % graduados em Ciências Contábeis; 8,29 % graduados em Engenharia; 6,55 % graduados em Psicologia.

14 Avaliação da Formação Universitária ria Concluída Categorias % Preparou-se muito bem para o mercado de trabalho 17,5 Bem 45,9 Mais ou menos 28,4 Mal 3,9 Muito mal 2,2 Outras respostas 2,2

15 Avaliação da Formação Universitária ria Concluída Curso muito teórico (17%); Matérias inúteis no currículo (11,8%); Ausência de visão global da empresa (7,4%); Desatualizado (6,1%); Muito genérico (5,7%).

16 Aspectos positivos em relação ao Curso realizado Diploma de curso superior!!!; Atualização Acadêmica; Domínio de temas relevantes; Visão geral da empresa;

17 Aspectos positivos em relação aos Egressos dos Cursos de Administração Aprendem fácil e rápido; Têm garra e ambição; Têm bons relacionamentos; São disciplinados e responsáveis; São práticos.

18 Deficiências na atuação Profissional Insuficiente formação prática; Prevalecem conhecimentos dissociados das demandas do mercado de trabalho; Prevalece a desarticulação entre os conhecimentos que caracterizam as diferentes áreas da empresa.

19 CONHECIMENTOS valorizados em um Administrador Informática; Idiomas (inglês); Custos; Psicologia; Matemática; Planejamento; Conhecimento Sistêmico da Empresa.

20 HABILIDADES valorizadas em um Administrador Visão global da empresa; Entender o negócio da empresa; Polivalência; Bom relacionamento com o público; Capacidade para tomar decisões; Capacidade para aprender;

21 HABILIDADES valorizadas em um Administrador Capacidade de negociação; Comunicar-se bem por escrito e verbalmente; Capacidade para planejar; Saber trabalhar em equipe; Capacidade para assumir riscos.

22 ATITUDES valorizadas em um Administrador Espírito empreendedor; Motivar a equipe; Fazer as coisas acontecerem na empresa; Iniciativa; Ser ético;

23 ATITUDES valorizadas em um Administrador Maturidade; Entusiasmo pelo trabalho; Comprometimento; Pré-disposição para trabalhar muitas horas por dia.

24 O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento e tomada de decisão

25 Administração e Tecnologia Revolução Cientifica Revolução Industrial Revolução da Informação Necessidade de explicações sobre os fenômenos da natureza. Necessidade de amplificar o poder de produção (força física). Necessidade de amplificar o poder do pensamento.

26 Administração e Tecnologia As empresas utilizam a tecnologia como ferramental para: Resolução de problemas; Melhorar o controle; Melhorar o fluxo de informações; Melhorar o processo de tomada de decisões.

27 Planejamento Estratégico em 2003

28 PONTOS IMPORTANTES Conceitos de Referência Tendências e Cenários de Longo Prazo (2020) Cenários de Curto Prazo ( ) A Escolha Estratégica sob Cenários

29 Conceitos de Referência

30 ESTRATÉGIA É uma resposta consistente a três grandes questões: Cenário A Cenário B Estratégia Aonde pretendemos chegar? Onde estamos? Como evoluir de A para B? (B) Futuro (A) Presente Cenário C Cenário D

31 Atributos fundamentais de uma boa estratégia Antecipação Enxergar além do próximo lance. Pensar no campeonato, em seguida na próxima partida e nos próximos lances, nesta ordem Seletividade Identificar e focar apenas o que faz a diferença Flexibilidade Considerar os cenários prováveis nas escolhas estratégicas e assegurar boa capacidade de pilotagem Sustentabilidade Apoiar-se em fatores estruturais e balancear as oportunidades e ameaças externas com as vocações e limites internos

32 Tendências e Cenários de Longo Prazo

33 Macrotendências Mundiais 1. Revolução científica e tecnológica Cinco ondas tecnológicas no horizonte 2020: computadores pessoais, telecomunicações, biotecnologia, nanotecnologia e energia alternativa 2. Emergência da economia virtual 3. Integração de mercados e internacionalização da produção

34 Macrotendências Mundiais 4. Redução das margens de manobra dos Estados-Nação 5. Instabilidade do sistema financeiro mundial 6. Emergência de países com grande potencial econômico 4 Baleias (China, Índia, Rússia e Brasil) mais México e Coréia do Sul

35 Macrotendências Mundiais 7. Explosão de guerras, tensões e conflitos regionais 8. Aumento do número de pessoas atingidas pela exclusão social 9. Globalização do narcotráfico e da economia da contravenção

36 Macrotendências nacionais horizonte 2020 Desenvolvimento inovador/biodiversidade 1. Interiorização Adensamento de cadeias produtivas Inclusão social Agropecuária/ Agroindústria Logística de alta capacidade Terciário avançado Difusão de competitividade Agregação de valor

37 Macrotendências nacionais horizonte Envelhecimento da população Mudança nas estruturas de mercado e no perfil da demanda

38 Macrotendências nacionais horizonte Universalização das telecomunicações e massificação dos computadores Crescimento : telefones fixos: 29%; celulares: 36%; base computadores: 67%; e usuários Internet: 71% 4. Essencialidade da educação para a competitividade, empregabilidade e integração social Segmentos com maior potencial de crescimento: educação profissional, ensino de pós graduação lato senso cursos de especialização e de atualização

39 Macrotendências nacionais horizonte Alta relevância do esforço exportador única alternativa viável para sustentação do crescimento É baixa a probabilidade de atração de grandes volumes de investimentos externos por longo tempo Há limites e restrições (inclusive de balanço de pagamentos) ao crescimento baseado apenas no mercado interno É inevitável a busca de superávits comerciais expressivos e continuados como principal meio de: redução da vulnerabilidade externa (implicando inclusive em menores custos de captação de recursos) sustentação do crescimento econômico Crescimento exportações entre 1985 e 2000: China = 800%; Coréia do Sul = 500%; Brasil =114%

40 Macrotendências nacionais horizonte Emergência do combate à pobreza e à violência como as questões estratégicas prioritárias no campo social Segmentos com alto potencial de crescimento:operação e gestão de programas sociais; implementação de sistemas inteligentes de repressão e prevenção ao crime

41 Macrotendências nacionais horizonte Crescentes pressões pela resolução e/ou controle de questões ambientais Focos prioritários: água, esgotos e limpeza urbana Segmentos com maior potencial de crescimento: saneamento, indústria de reciclagem, gestão e controle ambiental 8. Amadurecimento político da sociedade, consolidação da democracia e dos valores republicanos

42 Brasil: incertezas críticas para o longo prazo Qual será a intensidade da inserção do Brasil no contexto econômico mundial? Com que extensão e intensidade se dará a inclusão social no Brasil neste horizonte de tempo?

43 Quatro cenários para o Brasil Inclusão Social Ampla Restrita Inserção Externa Ampla Restrita Desenvolvimento Integrado Crescimento Endógeno Modernização com Exclusão Social Estagnação e Pobreza

44 Cenários de Curto Prazo ( )

45 Brasil: incertezas críticas para o curto prazo Incerteza externa: as dificuldades em relação ao Brasil acentuam ou arrefecem? Incerteza interna: as condições de governabilidade e governança do país (operação do Governo Lula) serão boas ou precárias?

46 Quatro Cenários para o Brasil em Condições de Governabilidade e Governança Boas (75%) Precárias (25%) Dificuldades Externas Arrefecem (65%) Aumentam (35%) TRAVESSIA Transição para a Recuperação TURBULÊNCIA Navegando em Mar Revolto PILOTAGEM PROBLEMÁTICA Tropeçando nas Próprias Pernas NAUFRÁGIO Crise e Desorganização Econômica e Política

47

48 Uma sociedade em mudança Vivemos numa sociedade espantosamente dinâmica, instável e evolutiva Correrá sérios riscos quem ficar esperando para ver o que acontece A adaptação a essa realidade será, cada vez mais, uma questão de sobrevivência

49 Uma sociedade em mudança O maior risco que corremos é ficarmos esperando para ver o que vai acontecer. Num mundo em extrema mudança, a atitude correta das pessoas é também a atitude de mudar; A adaptação a essa realidade de dinamismo, instabilidade e evolução é fundamental para o sucesso de qualquer pessoa;

50 A Instabilidade A instabilidade é dada por dois motivos: A GLOBALIZAÇÃO O CICLO DE VIDA CURTO DOS PRODUTOS Em termos bem simples Globalização significa que não existe mais interior no mundo. De qualquer lugar do planeta, graças ao comércio eletrônico e graças às facilidades de logística e distribuição, uma empresa pode dominar mercados mundiais; A outra realidade da Globalização é a de que NADA, absolutamente nada, ficará fora da competição global. Não estamos mais competindo com nossas empresas do Brasil ou mesmo do Mercosul. A competição é global, mesmo!

51 O Ciclo de Vida Curto A outra realidade é o Ciclo de Vida Curto dos Produtos. A HP (Hewlett-Packard), por exemplo, tem lançado uma nova impressora a cada seis meses. A General Motors lança no Brasil um novo modelo de carro a cada 3 meses. Novos biscoitos são lançados no Brasil a cada 15 dias!

52 A única certeza... Num mundo como este, a única certeza estável é a certeza de que tudo vai mudar!

53 Ficamos obsoletos... Num mundo em mudança, o nosso índice de obsolescência ou de fossilização é muito grande; Se não fizermos um grande esforço para acompanhar a mudança, viramos fósseis rapidamente! De repente não acompanhamos mais quase nada. Internet, novos produtos, novas tecnologias exigem de nós uma acelerada busca de atualização. E isso nem sempre é fácil, porque temos a tendência de nos acomodar no que nos é conhecido e todo o ser humano tem medo do novo, do desconhecido; Em síntese, este mundo exige de cada um de nós uma grande determinação para uma constante aprendizagem.

54 O Século XXI As coisas que mais mudaram neste final de século são: O Capitalismo do Século XXI Como Nações e Indústrias vão competir numa nova economia global E o surgimento de um novo investidor: O Investidor Global

55 O Novo Capitalismo Vem surgindo um novo capitalismo. Não é mais o capitalismo do dono da empresa. As empresas não têm mais dono. Hoje, os donos das empresas são os Fundos de Pensão e os Fundos de Investimento dos bancos. Na verdade, a partir de poucos reais, qualquer pessoa pode colocar seu dinheiro num fundo de investimento num banco; Na verdade, os donos das empresas são, hoje, milhares de pequenos investidores. Isso muda quase tudo! Muda, porque não tendo mais donos as empresas têm que ser realmente competitivas pois estão sendo observadas constantemente pelos analistas de investimento dos bancos.

56 Tecnologia Veja alguns dados sobre a tecnologia dos dias atuais: 300 anos de jornal podem ser transmitidos em 1 segundo - 1 trilhão de bits por segundo; Todas as edições do NY Times Desde 1995 a venda de computadores é maior do que de televisores no mundo!

57 Internet no Mundo Veja a Internet no mundo de hoje: Cresce a uma velocidade espantosa! O mundo todo está conectado pela Internet com os custos de comunicação cada vez mais baixos. A comunicação empresa-empresa (business-to-business B2B) e empresaclientes (business-to-consumer B2C) vem aumentando a cada dia a velocidade de se fazer negócio no mundo. Anthropos Consulting

58 O Comércio Eletrônico Comércio Eletrônico ou E-Commerce significa comprar e vender produtos através de meios eletrônicos - ou seja via computadores; Seja uma pessoa comprando passagens, CD s, etc. de sua própria casa ou seja uma empresa comprando de outra empresa (business to business); O comércio eletrônico vem crescendo assustadoramente e ninguém previa esse crescimento.

59 Brasil e Internet 13 o. país do mundo em número de páginas na Internet; 3 o. país nas Américas (atrás dos EUA e Canadá) 1 o. na América Latina. Fonte: Network Wizards janeiro 2000 Anthropos Consulting

60 Veja a Aceleração da História A aceleração da história (o tempo parece correr) é também medido pelo tempo entre a descoberta de um processo tecnológico e sua transformação em produto no mercado; Na tabela a seguir você verá alguns produtos; O que antes demorava um século para acontecer, agora acontece em apenas um mês!

61 A Aceleração da História Fotografia = 112 anos Telefone = 56 anos Rádio = 35 anos Radar = 15 anos Televisão = 12 anos Transistor = 5 anos Circuito Integrado = 3 anos AT 286 = 1 ano do 486 ao Pentium = 1 mês

62 Grandes verdades sobre a revisão de sistemas de gerenciamento

63 Nada pode parar a automação

64 Não estabeleça prazos audaciosos demais Prazo é prazo!

65 Sempre ouça o mercado

66 Usuários odeiam bugs O.k., e agora você vai fazer exatamente o que estou te falando! Accesso negado

67 Experiência em simulações ajuda Alguém aqui sabe jogar o Flight Simulator da Microsoft?

68 Nem toda apresentação será um sucesso

69 O que serve para um cliente pode não servir para o próximo

70 Busque soluções eficientes Acabei o meu banho. MM... Foi rápido.

71 Estrategia! Ferramentas diferentes para situações diferentes Atrasado Bêbado Batom

72 Ajuda on-line pode ser útil Enfermeira, acesse a internet, vá até cirurgia.com e clique no ícone Você está totalmente perdido.

73 Previsão e otimização podem ser complexas Come Vamos on! lá, It can t não go podemos errar wrong todas... every time...

74 Escolha atributos significativos para seu cliente Qual é o meu?

75 Matemática não é tudo Mas eu continuo não entendendo as mulheres.

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