REGULAMENTO INTERNO DOS CAMPOS DE FÉRIAS SMARTBUS

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1 REGULAMENTO INTERNO DOS CAMPOS DE FÉRIAS SMARTBUS

2 ÍNDICE 1. Entidade responsável pela organizac a o dos campos de férias (CF) 2. Objetivos dos CF. 3. Processo de Inscric a o dos Participantes 3.1. Forma de Inscrever 3.2. Efectivac a o da Inscric a o 3.3. Atribuic a o de Vagas 3.4. Documentos Exigidos 4. Funcionamento 4.1. Programa de Actividades 4.2. Distribuic a o dos Participantes 4.3. Acesso a Actividades 4.4. Contactos 4.5. Visitas 4.6. Saída 5. Participantes 5.1. Comportamento 5.2. Material de Apoio 5.3. Objectos de Valor 6. Equipa Pedagógica 7. Coordenador 8. Monitores / Pessoal Técnico 8.1. Mínimo de Monitores 8.2. Acompanhamento e Apoio aos Participantes 8.3. Apoio ao Coordenador 8.4. Seguranc a, Zelo e Conservac a o

3 ÍNDICE (cont.) 9. Plano Pedagógico 10. Transportes 10.1 Transportes SmartBus 10.2 Transportes Externos 10.3 Transportes Diários nos CF na o Residenciais 11. Saúde Documentos Necessidades de Alimentac a o Específicas ou Cuidados Especiais de Saúde Assistência Médica Seguros 12. Desistências Desistências antes do Início dos CF Desistências após início dos CF 13. Alimentac a o Pricípios Gerais de Alimentac a o nos CF SmartBus Alimentac a o nos CF Residenciais Alimentac a o nos CF na o Residenciais 14. Horários Nos CF Residenciais Nos CF na o Residenciais 15. Pagamento por Participante 16. Direitos e Deveres Entidade Organizadora / Promotora Coordenadores Monitores / Outro Pessoal Técnico Participantes e Encarregados de Educac a o 17. Livro de Reclamac ões e Sugestões de Melhoria 18. Omissões

4 REGULAMENTO INTERNO CAMPOS DE FÉRIAS SMARTBUS O presente regulamento dos Campos de Férias da SmartBus visa definir os direitos, deveres e regras respeitantes a todas as partes envolvidas nas atividades que neles se desenvolvem. 1. Entidade responsa vel pela organizac a o dos campos de fe rias (CF) A SmartBus Transportes Personalizados Lda. (SmartBus), sociedade por quotas com sede na Rua Coronel Bento Roma, 20 B, em Lisboa, NIPC e resgistada sob o mesmo número na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa é a entidade responsável pela organizac a o dos CF, estando registada no IPDJ com o número de registo 144/DRLVT para o exercício da actividade de organizac a o de campos de férias, nos termos Decreto-lei nº32/2011, de 7 de Marc o. A SmartBus pode subcontratar, a Empresas especializadas, a gesta o pedagógica dos CF, assegurando, em todas as circunstancias, a qualidade da prestac a o de servic o de todas as atividades e em todas as instalac ões. Nos CF sa o promovidas atividades especializadas, de acordo com a faixa etária dos participantes, a qual varia entre os 6 e os 18 anos. Contactos: - SmartBus Transportes Personalizados, Lda, R. Coronel Bento Roma, 20B, Lisboa Telefones: ou geral@smartbus.pt - Internet: 2. Objetivos dos CF É objectivo dos CF proporcionar iniciativas exclusivamente destinadas a crianc as e jovens com idades compreendidas entre os 06 e os 18 anos, com a finalidade de durante um período determinado de tempo, proporcionar um programa organizado de carácter educativo, cultural, desportivo ou meramente recreativo. 3. Processo de Inscric a o de Participantes 3.1. Forma de Inscrever As inscric ões realizam-se através do preenchimento de uma ficha, disponível em papel ou formato digital, a qual deve ser enviada, para os servic os da SmartBus Efectivac a o da Inscric a o A efectivac a o da inscric a o está condicionada à realizac a o do respectivo pagamento e à confirmac a o de vaga por parte da SmartBus.

5 3.3. Atribuic a o de vagas A atribuic a o de vagas pode considerar, além da data de entrada da ficha de inscric a o, os seguintes critérios adicionais: a) existência ou na o de participac ões anteriores; b) enquadramento no grupo etário já confirmado; 3.4.Documentos Exigidos Junto com a ficha de inscric a o, devem ser apresentados todos os documentos nesta solicitados e comprovado o pagamento. 4. Funcionamento 4.1. Programa de Actividades Articulac a o diária, das actividades ao longo do turno do campo de férias com a seguinte tipologia: desportivas, culturais, explorac a o, expressa o, lúdicas, construc a o e movimento. O programa inicial pode ser alterado devido as condic ões climatéricas ou outras que a equipa pedagógica considere relevantes, tomando em linha de conta a seguranc a e adequac a o dos interesses e motivac ões dos participantes Distribuic a o dos participantes A distribuic a o dos participantes pelas equipas/grupos educativos e alojamentos (no caso dos campos residenciais) é da responsabilidade da equipa pedagógica, na o podendo garantir-se que participantes amigos ou conhecidos fiquem na mesma equipa/grupo ou camarata. Por outro lado na o é aconselhado frequentar o escala o etário que na o se integra na sua idade Acesso a actividades Os participantes tera o acesso a todas as atividades, de acordo com os seus interesses, idades, alturas e aptidões, salvo por motivos de saúde, quando devidamente justificados por relatório médico, meteorológicos ou por indicac a o escrita dos pais Contactos O horário de contacto entre os participantes e respectivos encarregados de educac a o,incluindo os contactos por telemóvel, é no período das refeic ões principais: almoc o, entre as 13h00 e as 14h00 no caso dos campos na o residenciais e também jantar, das 19h30 ás 21h00, no caso dos campos residenciais Visitas Os encarregados de educac a o na o devera o visitar os participantes no período de durac a o do campo de férias, exceptuando, no caso dos campos residenciais, no dia da visita que o coordenador estipular, para todos os encarregados de educac a o.

6 O dia de visita funciona da seguinte forma: No período da tarde das 14h30 às 18h00. No caso dos encarregados de educac a o pretenderem almoc ar com o participante, devera o avisar previamente o coordenador do campo de férias e podera o ir busca-lo a partir das 11h00. É permitida a visita de familiares e amigos. Se houver alguma restric a o, o encarregado de educac a o deverá comunicar por escrito ao coordenador do campo de férias. Os participantes apenas podem sair para dar um passeio fora das instalac ões do campo de férias, com os seus encarregados de educac a o. Na o é permitido aos familiares e amigos levarem os participantes a passear fora das instalac ões do campo de férias, excepto nos casos devidamente autorizados pelo encarregado de educac a o 4.6. Saída Sempre que o participante sair do campo de férias durante o período de durac a o do mesmo, quer de uma forma definitiva ou por um curto período de tempo, é obrigatório o preenchimento de um formulário de saída onde deverá constar o motivo que originou essa mesma saída. 5. Participantes 5.1.Comportamento Reserva-se o direito de, após prévia informac a o e contacto com os Encarregados de Educac a o, fazer regressar a casa qualquer participante que pelo seu comportamento prejudique de forma significativa o funcionamento do Campo de Férias. Todos os participantes devem cumprir as instruc ões que lhe sejam dadas pelos monitores e respectivos coordenadores dos campos de férias, assim como cumprir o descrito no presente regulamento interno. Os participantes tera o acesso a todas as actividades de acordo com os seus interesses, idades e aptidões, salvo razões pessoais, de ordem técnica, meteorológica ou por indicac a o dos Encarregados de Educac a o Material de Apoio Sugere-se ao participante o acompanhamento de vestuário adequado às actividades do Campo de Férias, panamá/chapéu, mochila pequena, chinelos, protector solar e, no caso de se tratar de um programa residencial, também saco-cama, pijama, estojo de higiene pessoal, camisola o, impermeável e lanterna. Em nenhum dos casos é permitido levar para o campo de férias: a) Bebidas alcoólicas e estupefacientes; b) Medicamentos, excepto nos casos em que o participante se encontre medicado. Nestes casos o encarregado de educac a o deverá entrega-los ao monitor ou coordenador do campo de férias; c) Objectos cortantes ou outros que pela sua perigosidade coloquem em risco a integridade física dos participantes; 5.3. Objectos de Valor Na o aconselhamos a levar para o Campo de Férias, objectos de valor.se tal acontecer, a SmartBus na o poderá responsabilizar-se por desaparecimento ou deteriorac a o dos mesmos.

7 6. Equipa Pedagógica A equipa pedagógica é constituída por Coordenadores, adjuntos e Monitores de Campos de Férias sendo de seguida pormenorizadamente descrita. 7. Coordenador É responsável pelo funcionamento do campo de férias, coordenando a parte técnica, pedagógica e administrativas do campo, ficando a seu cargo: - Elaborar e operacionalizar o plano de actividades, assim como acompanhar a sua boa execuc a o - Coordenar o corpo técnico-pedagógico. - Assegurar que o campo de férias cumpra com os requisitos da legislac a o em vigor, assim como o descrito no presente regulamento interno. - Zelar pela correcta utilizac a o dos equipamentos, assim como pela conservac a o dos equipamentos e instalac ões. - Facultar o acesso das instalac ões ao IPDJ Instituto Português do Desporto e Juventude e ASAE, assim como a respectiva documentac a o. - Garantir o cumprimento das normas de saúde, higiene e seguranc a. 8. Monitores/pessoal te cnico 8.1.Mínimos de Monitores O campo de férias terá no mínimo: 1 Coordenador. 1 monitor para cada 06 participantes dos 06 anos aos 09 anos. 1 monitor para cada 10 participantes dos 10 aos 18 anos Acompanhamento e Apoio aos Participantes Os monitores têm de acompanhar os participantes durante a execuc a o das actividades do campo de férias, de acordo com o plano de actividades, assim como prestar-lhes a ajuda e apoio de que necessitem. Nos períodos de saída, de repouso e transportes, existira o sempre monitores a acompanhar os participantes; 8.3. Apoio ao Coordenador Os monitores ajudara o o coordenador do campo de férias na organizac a o das actividades e seguira o as suas instruc ões; 8.4. Seguranc a, Zelo e Conservac a o Têm também o dever de assegurar o cumprimento por parte dos participantes das normas de saúde, higiene e seguranc a, assim como zelar pela boa conservac a o, manutenc a o e utilizac a o dos equipamentos e materiais a utilizar pelos participantes;

8 9. Plano pedagógico Os programas de atividades sa o propostos pela equipa de gesta o pedagógica dos CF SmartBus. A equipa de gesta o pedegógica deverá anteceder as atividades com acc ões que: a) mobilizem antecipadamente os participantes para as questões de seguranc a e de protecc a o da natureza; b) assegurem o acompanhamento sistemático das atividades pelos monitores; c) assegurem o apoio logístico das atividades, nomeadamente, apoio de viatura, meios de comunicac a o, primeiros socorros, entre outros; d) disponibilizem os equipamentos individuais de protecc a o para todos os participantes de acordo com as atividades a realizar. 10. Transportes Transportes SmartBus A SmartBus Transportes Personalizados, Lda. é também possuidora do alvará nº 004/2007 para a actividade de Transporte Colectivo de Crianc as pelo que poderá assegurar directamente todos os transportes dos participantes Transportes Externos Sem prejuízo do disposto no ponto anterior, a SmartBus, poderá também recorrer à contratac a o de outras entidades especializadas para prestac a o dos servic os de transporte Transportes Diários nos CF na o Residenciais No caso dos CF na o residenciais em que a SmartBus propõe o transporte diário para recolha e entrega dos participantes em casa, este transporte está sempre condicionado a disponibilidade de rotas e horários à data de inscric a o no CF. 11. Sau de Documentos Cada participante, deve fornecer à SmartBus junto com a ficha de inscric a o, cópia do carta o do Servic o Nacional de Saúde/Carta o Cidada o Necessidades de Alimentac a o Específicas ou Cuidados Especiais de Saúde Os participantes com necessidades de alimentac a o específicas ou cuidados médicos especiais devem informar a SmartBus no campo da ficha de inscric a o existente para o efeito, bem como fazer-se acompanhar de prescric a o médica para medicac a o habitual, dietas especiais ou outros cuidados Assistência Médica Como assistência entende-se as actuac ões de prevenc a o, actividades realizadas com material e equipamento de primeiros socorros, qualquer tratamento simples realizado por um monitor socorrista, bem como o transporte a qualquer Centro Hospitalar Seguros Os participantes esta o abrangidos por um seguro de acidentes pessoais e de responsabilidade civil, de acordo com a legislac a o em vigor.

9 12. Desiste ncias Desistências Antes do Início do CF Até 15 dias antes, é devolvido 75% do valor da inscric a o; até 7 dias antes, é devolvido 65% do valor da inscric a o; menos de 7 dias antes, é devolvido 50% do valor da inscric a o Desistências Após o Início do CF Na o há lugar a qualquer devoluc a o. 13. Alimentac a o Princípios gerais de alimentac a o nos CF SmartBus Em todos os CF será disponibilizada uma alimentac a o saudável e variada, adequada à idade dos participantes e à natureza, horário e durac a o das actividades a realizar Alimentac a o nos CF residenciais No caso dos CF residenciais, sera o disponibilizadas um mínimo de 5 refeic ões diárias (pequeno-almoc o, almoc o, lanche, jantar e ceia) Alimentac a o nos CF na o residenciais No caso dos CF na o residenciais será disponibilizada a alimentac a o adequada às necessidades dos participantes de acordo com a durac a o das actividades de cada dia e com o contratado pelos pais. 14. Hora rios Nos CF Residenciais Os horários praticados nos CF residenciais sa o os seguintes: 08:00 Alvorada 18:30 Higiene 09:00 Pequeno-almoc o 19:30 Jantar 09:30 Arrumac ões 21:15 Atividades nocturnas 09:45 Atividades 22:30 Ceia (6 aos 10 anos) 11:00 - Lanche da manha 23:00 Ceia (11 e 12 anos) 13:00 Almoc o 23:30 Ceia (13 a 15 anos) 15:30 Atividades Recolher (15 min. após a Ceia) 16:30 Lanche Silêncio (30 min. após a Ceia)

10 14.2. Nos CF na o residenciais Os horários a praticar nos CF na o residenciais sera o publicados em cada programa, de acordo com as datas, actividades e objectivos de cada CF. 15. Pagamento por participante O valor a pagar pela inscric a o de cada participante está será indicado na ficha de inscric a o, devendo ser liquidado à data de entrega ou envio da ficha. 16. Direitos e Deveres Para além do acima descrito sa o ainda Direitos e Deveres da Entidade Organizadora-Promotora, Coordenadores, Monitores, outro Pessoal Técnico bem como Participantes e Encarregados de Educac a o: Entidade Organizadora-Promotora - Direitos a) A SmartBus é a principal interlocutora com os encarregados de educac a o dos participantes, reservando o direito de aceitar ou recusar inscric ões. b) A SmartBus poderá cancelar o campo de férias sempre que na o estejam reunidas as condic ões necessárias para a sua realizac a o. c) Os programas de actividades podera o ser alterados por motivos de forc a maior, nomeadamente devido às condic ões climatéricas, seguranc a e bem estar dos participantes. d) Sempre que o comportamento dos Participantes, Coordenador, Monitores e outro Pessoal Técnico, afecte o normal funcionamento do campo de férias, poderá a SmartBus decidir a sua exclusa o. - Deveres a) Cumprir com a legislac a o em vigor. b) Possuir e facultar o Livro de Reclamac ões. c) Assegurar o bom funcionamento do campo de férias. d) Contratar um seguro de acidentes pessoais para cada participante. e) Facultar a todo o pessoal do campo de férias, nomeadamente ao Coordenador e respectiva equipa de Monitores, as condic ões e informac ões necessárias para o bom desempenho das suas func ões. f) Facultar aos Encarregados de Educac a o dos participantes o presente Regulamento Interno e as informac ões complementares relacionadas com o funcionamento e processo de inscric a o no campo de férias Coordenadores - Direitos a) Executar o programa de actividade de acordo com as boas práticas pedagógicas e de seguranc a; b) Solicitar o apoio da SmartBus nas situac ões anómalas que ocorram no campo de férias; c) Ser informado das queixas formuladas no ambito da sua func a o como Coordenador; d) Participar na elaborac a o do programa de actividades, de acordo com os objectivos pedagógicos e lúdicos da SmartBus; e) Exercer a sua func a o em harmonia com presente Regulamento Interno, assim como com a legislac a o em vigor; f) Solicitar toda a informac a o relevante para o bom desempenho das suas func ões; g) Ter acesso à informac a o dos participantes inscritos no campo de férias, nomeadamente quanto às necessidades de alimentac a o especificas ou cuidados especiais de saúde a ter em considerac a o;

11 - Deveres a) Cumprir com as directrizes da SmartBus e seu Regulamento Interno; b) Coordenar a equipa pedagógica, executar o programa de actividades e cumprir com os horários previstos no mesmo; c) Ser correcto nas relac ões com a equipa pedagógica, outro Pessoal Técnico, participantes e seus encarregados de educac a o; d) Promover a correcta integrac a o dos participantes no campo de férias; e) Comunicar à SmartBus todas as situac ões anómalas que venham a acontecer no decorrer do campo de férias, nomeadamente aquelas que envolvam os participantes, seus encarregados de educac a o e equipa pedagógica; f) Na o permitir a saída dos participantes do campo de férias, sem estarem devidamente acompanhados pelos monitores e apenas nas situac ões em que os mesmos estejam a desenvolver actividades; g) Abster-se de toda e qualquer manifestac a o de carácter político ou religioso no campo de férias e na o usar nem permitir o uso de gestos, linguagem obscena e atitude discriminatória Monitores/outro Pessoal Técnico - Direitos a) Executar o programa de actividade de acordo com as boas práticas pedagógicas e de seguranc a; b) Solicitar o apoio do Coordenador nas situac ões anómalas que ocorram no campo de férias; c) Ser informado das queixas formuladas no ambito da sua func a o como Monitores/outro Pessoal Técnico; d) Exercer a sua func a o em harmonia com presente Regulamento Interno, assim como com a legislac a o em vigor; e) Solicitar toda a informac a o relevante para o bom desempenho das suas func ões. f) Ter acesso à informac a o dos participantes inscritos no campo de férias, nomeadamente quanto às necessidades de alimentac a o especificas ou cuidados especiais de saúde a ter em considerac a o - Deveres a) Cumprir com as directrizes do Coordenador e Regulamento Interno. b) Executar o programa de actividades e cumprir com os horários previstos no mesmo. c) Ser correcto nas relac ões com a equipa pedagógica, outro Pessoal Técnico, participantes e seus encarregados de educac a o. d) Promover a correcta integrac a o dos participantes no campo de férias. e) Comunicar ao Coordenador todas as situac ões anómalas que venham a acontecer no decorrer do campo de férias, nomeadamente aquelas que envolvam os participantes, seus encarregados de educac a o e equipa pedagógica. f) Na o permitir a saída dos participantes do campo de férias, g) Abster-se de toda e qualquer manifestac a o de carácter politico ou religioso no campo de férias e na o usar nem permitir o uso de gestos, linguagem obscena e atitude discriminatória. h) Na o usar o telemóvel a titulo pessoal nos períodos das refeic ões e actividades Participantes e Encarregados de Educac a o - Direitos a) Participar em todas as actividades de acordo com os seus interesses, peso, altura, idade e aptidões; b) Apresentar sugestões e queixas aos monitores e coordenador; c) Ter um correcto enquadramento pedagógico e ser apoiado nos problemas que possa vir a ter no CF; d) Usufruir do campo de férias em boas condic ões de higiene e seguranc a; e) Ter 5 refeic ões diárias (pequeno-almoc o, almoc o, lanche, jantar e ceia), no caso de programas residenciais bem como a conveniente alimentac a o também no caso de programas na o residenciais, adequada à idade dos participantes e à natureza, horário e durac a o da(s) actividade(s) em causa; f) Falar telefonicamente e no período estipulado com os seus encarregados de educac a o.

12 - Deveres a) Conhecer o regulamento interno e cumpri-lo; b) Cumprir com as directrizes do Coordenador, monitores e Regulamento Interno; c) Ser correcto nas relac ões com a equipa pedagógica, outro Pessoal Técnico e restantes participantes; d) Abster-se de toda e qualquer manifestac a o de carácter político ou religioso no campo de férias e na o usar gestos, linguagem obscena e atitude discriminatória; e) Assegurar os transporte dos participantes, sempre que estes abandonem o CF antes do termo do turno; f) Na o usar o telemóvel excepto no horário previsto; g) Utilizar os materiais, euipamento e espac os do campo de férias de uma forma correcta, cumprindo com as instruc ões da equipa pedagógica; h) Cumprir com os horários e participar nas actividades previstas no programa de actividades. 17. Livro de Reclamac o es e Sugesto es de Melhoria Todas as sugestões ou eventuais reclamac ões podera o ser enviadas para o enderec o de referido no ponto 1 deste regulamento. Cada participante tem ainda a possibilidade de fazer chegar as suas sugestões aquando da avaliac a o das atividades realizada no último dia do turno. De acordo com a legislac a o em vigor, existem livros de reclamac ões nos CF. 18. Omisso es Nos casos omissos do presente regulamento, aplicar-se-á a legislac a o em vigor.