Redefinir o papel das bibliotecas na universidade virtual: estratégias de integração de sistemas na FEUP

Transcrição

1 Redefinir o papel das bibliotecas na universidade virtual: estratégias de integração de sistemas na FEUP Ana Azevedo, Carlos Oliveira, Luís Miguel Costa, Tito Vieira

2 ntrodução dos desenvolvimentos das tecnologias de informação resultaram a criação de novos recursos e processos de ensino, aprendizagem e investigação a mudança radical no acesso aos repositórios de conhecimento à medida que as pessoas beneficiam das facilidades das telecomunicações, são mais exigentes em relação aos serviços e recursos que utilizam

3 ntrodução tendências que podem ser identificadas no ensino superior auto-aprendizagem trabalho em grupo trabalho em projectos complementaridade do elearning destas tendências resultam novas necessidades e novas formas de uso da informação

4 ressupostos o investimento em recursos e sistemas de informação numa instituição académica, como noutros contextos, tem uma finalidade: garantir o acesso à informação pertinente pelo utente, dando resposta aos requisitos: formato tempo lugar

5 ressupostos as instituições académicas têm a obrigação de implementar e gerir os vários serviços, recursos e sistemas de informação de forma eficiente e eficaz para responder às exigências dos utentes

6 ressupostos a grande lição a aprender com a Internet é: os utentes querem a informação pertinente quando dela sentem necessidade à distância de um clique Como fazer?

7 apel da biblioteca à biblioteca sempre competiu: identificar as necessidades de informação resultantes das actividades da instituição (ensino, aprendizagem e investigação) identificar os recursos necessários para dar resposta adequada às necessidades identificadas facilitar a localização e acesso dos utentes aos recursos disponibilizados

8 apel da biblioteca as funções tradicionais da biblioteca adquirem novas dimensões, resultando dos novos contextos de produção e registo de informação: identificar novas necessidades localizar novos tipos de documentos recorrer a novas formas de descrição facilitar o acesso por novos meios

9 apel da biblioteca a maior contribuição da biblioteca é o valor acrescentado que resulta da integração dos conteúdos distribuídos digitalmente com os processos de ensino, aprendizagem e investigação

10 esposta da FEUP concepção e gestão alargada de documento Biblioteca, Arquivo, Museu e FEUP edições estão integrados nos SDI opção pelo digital integração aquisição publicação integração de sistemas sistemas de informação administrativa sistemas de informação pedagógica e elearning sistemas de gestão documental

11 ealidade da FEUP Informação Documental Aleph FEUP Informação Pedagógica Luvit Informação Administrativa SiFEUP

12 istema de Informação da FEUP (SiFEUP) Este sistema, desenvolvido internamente, é desde 1998 o concentrador de toda a informação organizacional das actividades da FEUP, nomeadamente: os utilizadores, os cursos, os espaços, os equipamentos, as publicações, os horários, etc. Os outros sistemas de informação existentes recorrem ao SiFEUP em diversas etapas do processamento, por exemplo: na autenticação de utilizadores ou na validação da inscrição em disciplinas. Na actual versão, o SiFEUP permite o acesso à informação em formato XML, facilitando a integração entre sistemas. Portal da Comunidade FEUP Sistema de Informação da FEUP SIFEUP Server DB Oracle Server

13 leph Library Management System O sistema de gestão da Biblioteca - Aleph, em funcionamento desde 1999, integra todos os aspectos do processamento biblioteconómico: aquisição, catalogação, circulação, pesquisa, etc. O catálogo da Biblioteca centraliza e cataloga informação de diversos tipos: monografias, periódicos, teses, artigos científicos e materiais multimédia. De salientar a importância deste sistema para a gestão efectiva do conhecimento da instituição, tanto no que respeita à produção científica (artigos e teses) como na vertente educacional (bibliografia das disciplinas). O SiFEUP fornece, em ambas as situações, a informação necessária para processamento. Portal Catálogo Biblioteca Aleph - Library Management System WWW Server PC Server DB Oracle Server

14 uvit Learning Management System Este sistema de elearning é utilizado na FEUP desde 2000 para apoio à formação presencial tradicional e para formação à distância. A gestão da formação é assegurada por um servidor de recursos (utilizadores, cursos), em parte já integrado com o SiFEUP. A execução da formação é suportada num servidor de elearning, que garante a interoperabilidade com outros sistemas, já que os conteúdos formativos seguem as normas de estruturação SCORM. Portal de elearning Luvit Learning Management System Education Center Server Resource Center Server SCORM File Store DB SQL Server

15 ealidade da FEUP interligação entre sistemas já permite: a sincronização do acesso aos sistemas a sincronização de actualizações nos utilizadores registados a disponibilização em lote das inscrições semestrais nos cursos a disponibilização em lote de actualizações na bibliografia básica de todos os cursos o registo central de publicações científicas internas para catalogação

16 rojecto da FEUP Estão a efectuar-se vários desenvolvimentos de integração de software, para incrementar os sistemas actuais com as seguintes funcionalidades: Ligação automática da Bibliografia constante no SiFEUP ao catálogo online da Biblioteca, nomeadamente pela utilização da funcionalidade Course Readings do sistema Aleph; Automatização do processo de registo dos alunos em cursos de elearning do sistema Luvit, a partir das inscrições efectuadas nas cadeiras registadas no SiFEUP; Integração das avaliações efectuadas no sistema de elearning com os mecanismos correspondentes do SiFEUP; Ligação automática do registo de publicações científicas dos docentes e investigadores no SiFEUP aos correspondentes documentos catalogados no sistema Aleph; Registo no Catálogo da Biblioteca de módulos pedagógicos (objectos de aprendizagem) desenvolvidos no contexto do sistema de elearning; Criação automática de Courseware (SCORM) para elearning com base em recursos de informação catalogados no sistema Aleph.

17 rojecto da FEUP A crescente integração dos sistemas centrais da instituição permite considerar a evolução para o estádio seguinte de serviço: a disponibilização massiva de conteúdos em formato digital. A peça chave da estratégia de implementação de uma Biblioteca Digital da FEUP é a integração com os outros sistemas de um sistema de gestão de conteúdos, que permita a catalogação normalizada e hierárquica dos conteúdos (Formato Dublin Core) e a gestão dos direitos de autor e de cópia ou acesso. Está em fase de instalação e integração do sistema DigiTool. Este sistema é facilmente integrável com o Aleph, pois ambos são desenvolvidos pela ExLibris, o que permitirá a disponibilização imediata, e de forma segura, de versões electrónicas de documentos catalogados na Biblioteca.

18 rojecto da FEUP Para disponibilizar as funcionalidades adequadas a um serviço de gestão de conteúdos, este sistema deve ser complementado com outros sistemas que permitam a comercialização electrónica de conteúdos (caso dos ebooks) e a transmissão em formato stream de conteúdos audiovisuais. Os sistemas que asseguram estes serviços são o Adobe Content Server e o Microsoft Media Services, que fornecem também uma completa e eficaz estrutura de gestão de direitos, com recurso à encriptação da informação, permitindo modelos de serviço extremamente flexíveis, como: visualização limitada no tempo, no número de leituras ou no número de utilizadores simultâneos.

19 igitalassetmanagementsystem (DigiTool) O sistema DigiTool incorpora as ferramentas necessárias à construção e gestão de colecções electrónicas, fornecendo estruturas normalizadas de catalogação e gestão de direitos. Este sistema é uma peça fundamental na implementação de uma Biblioteca digital da FEUP, visando tornar-se a autoridade de registo de todos os conteúdos digitais produzidos na FEUP, em qualquer dos outros sistemas referidos. Portal de Conteúdos DigiTool - Digital Asset Manag. System DigiTool Server DB Oracle Server Digital Rights Management

20 dobe Content Server A FEUP edições tem no mercado o primeiro ebook editado pela FEUP. O sistema de publicação digital Adobe Content Server permite proteger, gerir e distribuir conteúdos garantindo a protecção dos direitos e viabilizando a comercialização electrónica. Com a aposta no formato ebook pretende-se facilitar o acesso à bibliografia básica dos cursos e enriquecer a aprendizagem. Portal de ebooks Adobe Content Server Content Server DB SQL Server Digital Rights Management

21 icrosoft Media Services A FEUP disponibiliza desde 2002 serviços de streaming de audiovisuais em formato digital para o registo e disponibilização de eventos, formação e experiências laboratoriais. O sistema Media Services, permite o vídeo a pedido e também a geração de listas de emissão com transmissão em multi-cast e a possibilidade de emissões em directo. A gestão dos direitos de acesso e visualização dos conteúdos é efectuada com base numa solução completa de gestão DRM. Portal de Streaming Media Microsoft Media Services Media Services Media File Store Digital Rights Management

22 rojecto da FEUP A acrescer ao volume de informação já disponível, a FEUP dispõe de acervos documental e museológico de grande valor para a história da Engenharia e para a divulgação científica que importa explorar. Para disponibilizar o acesso a esta informação, estão em fase de aquisição dois sistemas de informação especializados: o sistema GISA - Gestão Integrada de Sistema de Arquivo, que permite informatizar todos os procedimentos arquivísticos relevantes dentro da cadeia documental em Arquivo; o sistema InArte, um programa de gestão do património cultural móvel, que permite relacionar e integrar conteúdos muito diversos e apoiar a exibição e conservação de peças de valor museológico.

23 estão do Património Artístico (InArte) A FEUP dispõe de um acervo museológico relevante para a história da Engenharia e de grande potencial para a divulgação científica. O sistema InArte permite gerir de forma integrada e relacionar conteúdos muito diversos, resultando num claro enriquecimento da sua consulta ou exibição pública. Portal Museu InArte - Gestão do Património Artístico InWeb Server InArte Server DB SQL Server

24 estão Integrada de Arquivo (GISA) O Arquivo da FEUP contém memórias documentais do Séc. XX que atestam o impacto da FEUP na história do país e a sua relevante intervenção a nível mundial em várias áreas da Engenharia. O sistema de gestão integrada do arquivo permitirá a recuperação de enormes volumes de documentação, entretanto digitalizada. Irá também assegurar o correcto registo dos fluxos de informação actuais para memória futura, de que se destaca uma preocupação com os novos suportes electrónicos e a rápida obsolescência e fugacidade dos conteúdos. Portal Arquivo GISA - Gestão Integrada de Arquivo GISA Web Server GISA Server DB Oracle Server

25 rojecto da FEUP O "Graal" dos sistemas de informação é a integração num único interface de todas as funcionalidades de pesquisa sectorial, facilitando o acesso a toda a informação disponível na instituição, incluindo recursos electrónicos externos disponíveis por subscrição ou acessíveis na Internet. Este portal único de acesso pode também estruturar-se por portais verticais dirigidos a públicos-alvo bem definidos, permitindo o crescimento de comunidades de interesse necessárias ao fluxo produtivo da informação, à inovação e ao conhecimento. Está em fase de integração o sistema MetaLib, que disponibiliza poderosas ferramentas de pesquisa de informação distribuída e de ligação contextual a recursos. Este sistema irá permitir uma pesquisa integrada nos diversos catálogos sectoriais disponibilizados (Arquivo, Museu, Biblioteca) e, por ligação a partir destes, também nos recursos digitais existentes (produção científica, objectos de aprendizagem, vídeos científicos, ebooks, facsimiles de arquivo, peças museológicas virtuais, etc.).

26 etalib Information Portal O sistema MetaLib permite a criação de um portal único para a pesquisa e acesso à informação disponibilizada no campus da FEUP. O sistema possibilita a integração num mesmo interface de toda a informação disponível em cada um dos outros sistemas, bem como de outros recursos electrónicos acessíveis no campus por subscrição, como revistas electrónicas e bases de dados especializadas. Portal de Informação MetaLib Information Portal Information Gateway SFX Context Linking DB Oracle Server

27 bjectivos garantir o acesso de todos à informação não é possível continuar a ter 10 livros para turmas de 200 alunos garantir o acesso espacial utente tem que aceder à informação pertinente de onde quer que esteja (sala de aulas, laboratório, gabinete, casa) garantir o acesso no fluxo de trabalho utente tem que aceder com facilidade à informação no momento em que precisa dela

28 onclusão A questão não é como gerir as bibliotecas mas encontrar a sua missão e as suas funções numa realidade académica que resulta da integração e complementaridade de múltiplos sistemas. Redefinir o papel das bibliotecas implica assumir que vão deixar de agir e funcionar isoladamente. O futuro são os cenários de integração que construímos para gerir eficazmente a informação e servir o utente à distância de um clique.